18.10.2016.

1

OBRASCI POSLOVNIH MODELA

PRIMJER: APPLEOV POSLOVNI MODEL

iPod and iTunes • Apple je 2001. godine na tržište izbacio media player iPod

• Uređaj radi zajedno s iTunes software-om koji korisnicima omogućava prijenos glazbe i drugih sadržaja s iPoda na računalo

• Neprekidna veza

• Kombinacija uređaja, softwarea i internetske trgovine

• Diamond Multimedia+Rio (media player)

• Cjeloviti glazbeni doživljaj+dizajn proizvoda+dobra suradnja sa svim glavnim diskografskim kućama=novi poslovni model

OBRAZAC POSLOVNOG MODELA

Diskografske

kompanije

Proizvođači

Dizajn hardvera

Marketing

Ljudi

proizvodnja

Mktg i prodaja

Apple

iPod i iTunes

Prihodi od hardvera

Manji prihodi od glazbe

Masovno tržište Cjeloviti

glazbeni doživljaj

ugovori

Prisan odnos

Varijabilni troškovi

maloprodaja

Apple store

Apple.com

iTunes trgovina

ljudi

18.10.2016.

2

ŠTO JE OBRAZAC?

„Obrazac u arhitekturi jest ideja

shvaćanja zamisli u arhitektonskom

dizajnu kao arhetipskih opisa koje je

moguće ponovno iskoristiti.”

Christopher Alexander, arhitekt

ŠTO SU OBRASCI POSLOVNIH MODELA?

• Opisi poslovnih modela na temelju sličnih svojstva,

sličnog rasporeda njihovih sastavnih dijelova ili sličnih načina djelovanja

• Definiranjem i opisivanjem obrazaca poslovnih modela želimo rekonstruirati dobro znane poslovne koncepte u standardiziranom obliku (platno

poslovnog modela)

UZORCI POSLOVNIH MODELA

• Rastavljanje (raščlanjivanje)

• The Long Tail – Model dugog repa

• Višestrane platforme

• BESPLATNO

• Otvoreni poslovni modeli

• Pojava novih uzoraka temeljenih na drugačijim

poslovnim konceptima

18.10.2016.

3

RASTAVLJANJE POSLOVNIH MODELA

• Prema konceptu „rastavljenih korporacija”(John

Hagel i Marc Singer), koji su vjerovali kako se tvrtke sastoje od tri vrlo različita tipa poslovnih entiteta koji

odgovaraju na ekonomske, tržišne i kulturne zahtjeve

Temelje se na

odnosima prema

konkurenciji

Temelje se na

inovacijama

proizvoda Temelje se na

održavanju

odnosa s kupcima

• Treacy i Wiersema – tvrtke se trebaju okrenuti prema jednoj od triju temeljnih

ponuda vrijednosti: operativnoj (najjeftinije poslovanje), najboljem proizvodu ili

bliskim odnosima i prilagođavanju kupcima

RASTAVLJANJE POSLOVNIH MODELA

Inovacija proizvoda Upravljanje odnosima s

kupcima

Upravljanje infrastrukturom

Rani ulazaka na tržište

omogućuje uvođenje

premium-cijena i

ostvarivanje visokoga

tržišnog udjela; ključna je

brzina.

Visoki troškovi pridobivanja

kupaca moraju rezultirati

velikom bazom kupaca;

važna je ekonomija dosega.

Nužna je proizvodnja velikih

količina zbog visokih fiksnih

troškova, a radi postizanja

niskih jediničnih troškova

ključna je ekonomija

razmjera.

Bitka za talent; male

zapreke za ulazak, uspijeva

mnogo malih igrača.

Bitka za proširenje, brza

konsolidacija, dominira

malo velikih igrača.

Bitka za razmjer, brza

konsolidacija, dominira

malo velikih igrača.

Usredotočenost na

zaposlenike; briga za

kreativne ljude.

Usredotočenost na pružanje

usluga; kupac je na prvom

mjestu.

Usredotočenost na trošak;

naglasak na standardizaciji,

predvidivosti i učinkovitosti.

Eko

no

mik

a

Od

no

si

pre

ma

ko

nku

ren

ciji

K

ultu

ra

Izvor: Hagel, J., Singer, M. (1999), Unbundling the Corporation, Harvard Business Review

PRIMJER: PRIVATNO BANKARSTVO U ŠVICARSKOJ

18.10.2016.

4

USTUPCI

1. Banka pruža usluge na dva različita tržišta

2. Namjera banke za prodajom svojih proizvoda konkurentskim bankama rezultira sukobom interesa

3. Bankovni odjel za osmišljavanje novih proizvoda pritišće savjetnike da strankama prodaju njezine vlastite proizvode

4. Sukob poslovnog modela s transakcijskom platformom sa segmentom poslovanja savjetovanja

5. Posao izgrađen na transakcijskoj platformi iziskuje veliku razgranatost kako bi se smanjili troškovi

6. Brzina je važna u poslovanju koje se temelji na inovaciji proizvoda

KARAKTERISTIKE UZORKA RASTAVLJANJA

• Uvijek minimalno tri tvrtke moraju usko surađivati

• KP – inovacija, razumijevanje i opsluživanje kupaca (izgradnja snažnih odnosa)

• KA – provlačenje kupaca i njihovo zadržavanje, upravljanje potraživanjem i razvojem i privlačenje

talenata, razvoj infrastrukture i njezino održavanje

RASTAVLJENA TVRTKA - INFRASTRUKTURA

18.10.2016.

5

RASTAVLJENA TVRTKA - INOVACIJE

RASTAVLJENA TVRTKA - KORISNICI

INOVACIJE – KONCEPT JUGAAD-A

A very Indian solution to problems….

https://www.youtube.com/watch?v=0IYssdTUT9s

• Temelji se na 6 principa: • Tražiti prilike u različitostima

• Učiniti više s manje resursa

• Razmišljati i biti (raditi) fleksibilno

• Držati se jednostavnog

• Uvijek računati na minimalno, ali imati na umu željenu maržu

• Slijediti svoje srce

18.10.2016.

6

JUGAAD

JUGAAD

JUGAAD

18.10.2016.

7

JUGAAD

JUGAAD

JUGAAD

18.10.2016.

8

JUGAAD

JUGAAD

JUGAAD

• Kako to izgleda u stvarnosti….

18.10.2016.

9

TIMSKI ZADATAK

• Osmisliti jednu Jugaad inovaciju

• Navesti barem tri prednosti od korištenja vaše Jugaad inovacije

SMISAO JUGAAD INOVACIJA

Izvor: http://jugaadinnovation.com/, 16.10.2016.

INDIA?

Izvor:https://www.weforum.org/agenda/2016/10/india-startup-boom-in-

charts?utm_content=bufferae6cd&utm_medium=social&utm_source=facebook.com&utm_campaign=buffer, 15.10.2016.

18.10.2016.

10

POSLOVNI MODELI DUGOG REPA

• Long Tail Business Models

• Svode se na prodaju većeg broja proizvoda u manjim količinama (Selling Less of More)

• Fokus je na ponudi velike količine nišnih proizvoda od kojih se svaki prodaje prilično rijetko

• Ovi poslovni modeli trebaju manje troškova zaliha ali snažnu platformu kako bi se nišni sadržaj predstavio zainteresiranim kupcima

POSLOVNI MODELI DUGOG REPA

• Koncept uveo Chris Anderson u opisivanju

preokreta u medijskom poslovanju s prodaje velikih količina maloga broja hit-proizvoda na prodaju

relativno male količine velikog broja nišnih proizvoda

• Pojava tri ekonomska čimbenika u medijskoj

industriji (trendovi):

• Demokratizacija proizvodnje

• Demokratizacija u distribuciji

• Smanjenje troškova pronalaska ponude i potražnje

• Dobar primjer je Netflix, aukcijska kuća eBay

IZDAVAČKA INDUSTRIJA – STARI MODEL

-

-

Preuzimanje

sadržaja

Izdavanje i prodaja

Izdavanje/marketing Prihodi od veleprodaje

Široko

čitateljstvo

Maloprodajna mreža

Širok

sadržaj

znanje

sadržaj

18.10.2016.

11

NOVI MODEL – LULU.COM

NOVI MODEL – LULU.COM

-

Razvoj platforme

logistika

Vođenje i razvoj platforme (niske) prodajne provizije/marže

Naknada za izdavačku

djelatnost

Usluga

samoizdavanja

Tržište za nišni

sadržaj platforma

infrastruktura

Nišni pisci

Nišno čitateljstvo

Lulu.com

Internetske skupine

i profili

PRIMJER IZ OKRUŽENJA

• https://webknjizara.hr/index.php?page=shop.produ

ct_details&flypage=flypage.tpl&product_id=258&vmcchk=1&option=com_virtuemart&Itemid=28

• http://www.webknjizara.hr/hr/home-page

18.10.2016.

12

MODEL DUGOG REPA

KARAKTERISTIKE MODELA DUGOG REPA

• KP – dobavljači nišnih sadržaja

• KR – platforma

• KA – razvoj i održavanje platforme, te preuzimanje i proizvodnju nišnih sadržaja

• ST – razvoj i upravljanje platformom

• PV – ponuda široke palete proizvoda koji nisu među najprodavanijima. Korisnici ih mogu nadograđivati.

• TS – fokus je na nišnim kupcima

• K – Internet

• IP – ostvarivanje malih prihoda prodajom mnogo proizvoda. Izvori prihoda dolaze od oglašavanja, prodaje proizvoda ili pretplate

TEMA ZA RASPRAVU

• Dodjela nagrade Kiklop 2014. godine

• https://www.youtube.com/watch?v=9aimjWyuY_U

• http://www.jutarnji.hr/kultura/knjizevnost/sok-iz-pule-

nakon-deset-godina-ukida-se-knjiska-nagrada-kiklop/286444/

18.10.2016.

13

TJEDNI ZADATAK

• Odabrati jedno poduzeće koje se bave tiskarskom

djelatnošću i opisati njihov poslovni model (svoja zapažanja staviti u platno poslovnog modela)

• Mogu biti tiskare iz vašeg okruženja, mjesta,….

• Rok za dostavu: 24.10.2016. do 12:00 sati