21
Ilíada R ainha de Souza -U FSC Secretaria de Estado da Saúde Secretaria de Estado do D esenvolvim ento Econôm ico Sustentável O impacto da adoção de práticas O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão estudo de caso da gestão fundacional no CEPON fundacional no CEPON Projeto: PROJ_274_911981 Terezinha Regina Giordani Serrano Cristhine Reis Medeiros Maria Luiza Felippe Baltazar Mônica Seixas de Oliveira Mello Sandra Maria Faraco Neves

O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Ilíada Rainha de Souza - UFSC

Secretaria de Estado da SaúdeSecretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico

Sustentável

O impacto da adoção de práticas O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do inovadoras de gestão no contexto do

Sistema Único de Saúde:Sistema Único de Saúde:

estudo de caso da gestão fundacional no estudo de caso da gestão fundacional no CEPONCEPON

Projeto:  PROJ_274_911981

Terezinha Regina Giordani SerranoCristhine Reis MedeirosMaria Luiza Felippe BaltazarMônica Seixas de Oliveira MelloSandra Maria Faraco Neves

Page 2: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Ilíada Rainha de Souza - UFSC

Secretaria de Estado da SaúdeSecretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico

Sustentável

Objetivos da pesquisa

• Estabelecer a ligação entre a adoção de práticas inovadoras de gestão no CEPON, contextualizando a instituição no Sistema Único de Saúde, e as atribuições do Estado Moderno na área da saúde;

• Possibilitar a proposição de indicadores de impacto que possam representar a adoção destas práticas de gestão, aplicadas no CEPON, à luz dos princípios do SUS;

• Subsidiar os gestores do SUS, quanto às experiências na área da gestão, com vistas à qualificação dos serviços de saúde e a consolidação do SUS, elucidando as limitações do processo avaliativo de tais práticas.

Page 3: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Ilíada Rainha de Souza - UFSC

Secretaria de Estado da SaúdeSecretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico

Sustentável

Metodologia

Pesquisa aplicada e de natureza exploratória.

Análise de dados baseada na interação de evidências quantitativas e qualitativas.

Forma: Estudo de caso Estudo de caso voltado à área de gestão e planejamento em saúde pública.

Page 4: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Ilíada Rainha de Souza - UFSC

Secretaria de Estado da SaúdeSecretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico

Sustentável

Instituição analisada: CEPONCEPON Parceira: FAHECEFAHECE - Fundação de Apoio Objetivos da parceria: Ampliar a autonomia administrativa Planejar estrategicamente a Instituição Promover a Gestão da QualidadePeríodo: 19941994 a 20042004

Page 5: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Ilíada Rainha de Souza - UFSC

Secretaria de Estado da SaúdeSecretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico

Sustentável

Centro de Pesquisas Oncológicas Centro de Pesquisas Oncológicas

de Santa Catarinade Santa Catarina

Page 6: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso
Page 7: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Ilíada Rainha de Souza - UFSC

Secretaria de Estado da SaúdeSecretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico

Sustentável

•Instituição pública (SUS)•Especializada no tratamento oncológico• Assistência Ambulatorial e Hospitalar•Serviços:Quimioterapia, Radioterapia, Transplante de Medula Óssea, Cuidados Paliativos, Cirurgias, Reabilitação e Prevenção

Tratamento multidisciplinar: Enfermagem, Farmácia, Fisioterapia, Fonoaudiologia, Nutrição, Psicologia, Serviço Social eTerapia Ocupacional.

Page 8: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Ilíada Rainha de Souza - UFSC

Secretaria de Estado da SaúdeSecretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico

Sustentável

QUESTÕES:

A administração do CEPON, com a parceria da FAHECE:

Fortaleceu o SUS?

Ampliou a assistência?

Descentralizou o atendimento por todo o Estado?

Garantiu a Qualidade?

Page 9: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Ilíada Rainha de Souza - UFSC

Secretaria de Estado da SaúdeSecretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico

Sustentável

Resultados e Comentários

Page 10: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Procedência dos pacientes - 1994 à 2004

0

200

400

600

800

1000

1200

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000* 2001 2002 2003 2004

Grande Fpolis

Norte

Planalto Norte

Meio oeste

Extremo oeste

Planalto Serrano

Vale do Itajaí

Sul

Fora do Estado

Fonte: Assessoria de Planejamento-CEPON

Page 11: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Oncologia – Início do convênio Oncologia – Início do convênio 19941994 Joinville

Blumenau

Florianópolis

Criciúma

Jaraguádo Sul

Page 12: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Oncologia - CenárioOncologia - Cenário 20042004Joinville

Blumenau

Florianópolis

CriciúmaLages

Chapecó

Jaraguádo Sul

Itajaí

Joaçaba

P.União

Page 13: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Consultas 1994 - 2004

31909

38037

356353325332199

30764

25044

16640

2001923688

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004

Tendência da oferta de consultas no Ambulatório do CEPON de

Florianópolis

Fonte: Subgerência Ambulatorial-CEPON

Page 14: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

9,24 9,27

9,37

9,04

9,11

9,18

8,85

8,908,95

9,009,05

9,10

9,159,20

9,259,30

9,35

9,40

AVALIAÇÃO DO CLIENTE EXTERNOMÉDIA DE SATISFAÇÃO ANUAL

1998

1999

Dado indisponível

2001

2002

2003

2004

Fonte: Assessoria da Qualidade - CEPON

Page 15: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Total de servidores capacitados

9

275

149

57

319

699

539

322

191

208

0

100

200

300

400

500

600

700

800

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004

SERVIDORES CAPACITADOS

1994 - 2004

Fonte: Subgerência de Recursos Humanos-CEPON

Page 16: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Ilíada Rainha de Souza - UFSC

Secretaria de Estado da SaúdeSecretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico

Sustentável

Impactos do Projeto

Page 17: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Ilíada Rainha de Souza - UFSC

Secretaria de Estado da SaúdeSecretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico

Sustentável

Validação da experiência de parceria do Estado com a FAHECE, sem ferir

os princípios do SUS.

Page 18: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Ilíada Rainha de Souza - UFSC

Secretaria de Estado da SaúdeSecretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico

Sustentável

Identificação de inconsistências jurídicas do convênio.

Indicação de pontos de melhoria para futuros contratos de gestão.

Sugestão de indicadores para monitoramento e avaliação.

Page 19: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Ilíada Rainha de Souza - UFSC

Secretaria de Estado da SaúdeSecretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico

Sustentável

Constatação da possibilidade de replicação do modelo de gestão para

outras instituições do SUS.

Page 20: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Ilíada Rainha de Souza - UFSC

Secretaria de Estado da SaúdeSecretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico

Sustentável

Aplicabilidade para o SUS

Page 21: O impacto da adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto do Sistema Único de Saúde: estudo de caso da gestão fundacional no CEPON estudo de caso

Ilíada Rainha de Souza - UFSC

Secretaria de Estado da SaúdeSecretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico

Sustentável

Os resultados desmistificam a idéia de que parcerias público-privadas são contrárias aos princípios do

SUS.