Upload
others
View
3
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Consultaperlaprevenzione
Nuovetecnologieecambiamentinellavoro
LucianoPeroMip-PolitecnicodiMilanoMilano6aprile2018pero@mip.polimi.it
1. Scenario:- larivoluzionedeinetworkglobali- InItalia:lascarsacompetitivitàfamancareillavoro
2. Ildualismonelleimpreserichiedediversestrategiediregolazione3. Ilcambiamentodellavoro
- laleanevolutaeilcoinvolgimentodeilavoratori- Lenuovetecnologie4.0
4. Relazioniindustrialiinnovativeegovernodelcambiamento
5. 2proposte:progettazionecongiuntaerappresentanzauniversale
Agendaefilodelragionamento
3
2000-2010:rapidaevoluzionedelsistemaindustrialemondiale:InAsia:costruzionediunaenormepiattaformaindustriale(Cina,Corea,Giappone)InGermania:piattaformeesteseconPolonia,Rep.Ceca,ItaliaeSpagnaInUsa:piattaformeindustrialicomplesseconCina,MexicoeCanada
Effettidell’internazionalizzazione:larivoluzionedeinetworkglobali
Ilsistemaindustrialeitalianofaticaafronteggiarelenuovesfide:
• Difficoltàacostruirepiattaformeestese,acausaanchedellepiccoledimensioni• Difficoltàaadottareunaleanconpartecipazionedeilavoratori• Lentezzenellainnovazionedimercatoediprodotto
DA:• Multinazionalistoriche• Filierelocali• RetieDistrettilocali
A:• Multinazionaliglobali• Retiglobali• Distrettiestesi
4
SchemadiunmodellocomplessotipicoautomotiveConelevatainterazioneescambiodiparti
Network globali di produzione: esempio
LucianoPero5
Conseguenze:dualismodelsistemaeconomicoedellavoro
Impresechecompetonosuicosti:• Riduzioneoccupatiesalario• Lavoroprecarioeinnero• Nessunapartecipazione
6
Impresechecompetonosuinnovazione:• Networkglobali• Partecipazionediretta• Lavoro“intelligente”Nuovodualismodel
sistemaeconomico(impattisuorganizzazioneelavoro)
TheDarkSideofSharingEconomy:• Formeantichediorganizzazionenellenuovepiattaformeinternet
Necessitàdioggi:diversestrategiediumanizzazioneeregolazionedellavoro
Impresechecompetonosuicosti:• Difesadeidirittiecontrollosindacale• Spintaallainnovazione(incentivieRI)• Nuovaculturamanageriale,
7
Impresechecompetonosuinnovazione:• Relazioniindustrialicooperative• Regolazionedelleformedipartecipazione
Diversastrategiadicontrolloeregolazionesuorganizzazioneelavoro
TheDarksideofsharingeconomy:• Nuovaregolazionedeigoverni• Lottesindacali
LucianoPero
Neinuovinetworkglobaliemergeunnuovomodelloproduttivo
PiùProduttività
Nonaumentodello“sfruttamento”maintelligenzacollettiva
innovazionetecnologicaeorganizzativacoinvolgimentodeilavoratori
Aumentodellaproduttivitàdelsistema,conlottaaglisprechi
Nontagliodeitempi
PiùFlessibilitàdellerisorseinterne
PiùQualità
Orariparzialmentesceltiamenù
Noorariimposti
ZerodifettizerosprechiZeroincidenticonpiù
responsabilitàdellepersone
8LucianoPero 8
ComecambiaillavoronelleaziendeinnovativePercorsotipicoallaLeanevolutaCentralitàdellapartecipazione
Flussoteso(isole,linee..)• Riduzionemagazzini• Eliminazioniatteselavorazioni• Menotempodiattraversamento 9
Lottaallospreco• Attivitàinutili• Guastiemicrofermatemacchine• Qualità,scarti,rilavorazioni
Lavorointeam• Delegasuobiettivialteam• Autonomiainterna• Riduzionegerarchiadifabbrica
RotazioneeSuggerimenti-Polivalenzaeapprendimento- Sistemastrutturatopersuggerimenti
(nocassettaidee)
Laleanevolutaades.WCM,PirelliP.System,FOXFerrero,LLS
• Sistemiproduttivileanbasatisullavorointelligenteesulmiglioramentocontinuo
• Networkglobalidiproduzioneevendita• Tecnologiedigitalidiintegrazione4.0e“low-costautomation”.• Coinvolgimentoepartecipazionedirettadellepersone• Architetturaaziendaleispirataall’organizzazionecheapprende.
LucianoPero
L’innovazionerecentefaemergereunnuovomododiproduzione
ü piùevolutodeltoyotismoclassicoemoltodistantedalfordismoü doveallavoratoreèrichiestapiùcompetenzaepiùpartecipazione
ü piùadattoaipaesidivecchiaindustrializzazionecheaquellidinuova
11
Comecambiaillavoronelleaziendeinnovative4metaforedel“latoluminoso”
1. L’ambientedilavorocomeretediruoli
2.Dalcoordinamentoecontrolloperstandardaquelloperteam
3. Illavorocomelaboratoriodisperimentazionetecnicaesociale
4. L’impresacomeretedicomunitàprofessionaliediteam
Centralitàdellacomponenteintellettualeesociale
Nellatooscuroprevalelasubordinazioneesecutivaalsistema
WPO: Pedana mobile e altezza regolabile
12 112
IlsaltoaPomiglianoFCACircolovirtuosotrateamoperaio,rotazioneesuggerimenti
Inizio WCM
Fase intermedia
Alto WCM; Pomigliano
Circolo virtuoso Esplosione dei Suggerimenti: Più qualità e produttività
Suggerimenti 30 – 35 / anno
Suggerimenti 10-12 / anno
Suggerimenti 2 - 4 / anno
Gerarchia tradizionale
Nulla o Bassa rotazione
Rotazione limitata 2 postazioni
Team informale
Alta rotazione 4 o 5 postazioni
Team operaio Meno gerarchia Più Team leader
13
Esempio:tecnologieesuggerimentideilavoratori
Progettazionecongiuntaingegneri–lavoratrici:ItecnicipartonodalmiglioramentodellaqualitàIlavoratorisuggerisconosoluzionidiqualitàeallostessotempodiergonomia
1. Avvitatoriverticalitradizionali• Faticasupolsoeavambraccio:4+4pressionialminuto• Rotturavitiemontature• Rotturalenti
2. Avvitatoriorizzontalisuslitta• Minorefaticasumaniepolso(4sforziditenuta)• Miglioramentoqualità• Residuiguastiperangolodiincidenzadiscrezionale• Posizioneobbligataseduta
3. Avvitatoriverticali• SforzimoltoridottidaIbridomano/macchina• Qualitàvicinaal100%eproduttivitàcresciuta• Posizioneasceltaliberasedutaoinpiedi
LaboratorioCislindustria4.0
Unaricercasu22casimanifatturieriTecnologie,organizzazioneelavoro
Alcunirisultati
Ricercacondottadadelegatisindacalidifabbrica,tecniciemanager,sindacalisti,docentiuniversitari
15
Le tecnologie 4.0: varietà e plasticità
16 (OsservatorioSmartManufacturing–PolitecnicodiMilano)
Conplasticitàsiindicacheper4.0nonsolosononumerosigliambitidiapplicazione,machelatecnologiasimodificainogniambitodandoluogoadapplicazionitecnicamentediverse
laintelligenzacomplessivadelsistemaproduttivovieneaconfigurarsispessocomeunibridopersone/sistema
Beneficiattesidalletecnologie4.0
1. Personalizzazionedelprodotto/ServiziooNuovoServizio
2. Riduzionedeglisprechidiognigenere
3. Riduzionediincidenti,faticafisica,nocività4. CrescitaProduttività:
– Riduzioneguasticonmanutenzionepredittiva(BigData)– Riduzionecostimanodoperadirettaconautomazioni– Riduzionecostinon-qualitàconIOTeBigData– Riduzionetempidisetupechangeover
5. RiduzionetempiecostiSviluppoNuovoProdotto
6. IntegrazioneinformativaconClientieFornitori
LucianoPero
Alim.4
Stadioapplicativoefocalizzazionedelletecnologie4.0nei22casi
Piattaformeconclientiefornitori
Sistematecnicodiproduzione
Processiofasi
Stadiapplicativitecnologie4.0
1POCHEAPPLICAZIONI
LOCALIZZATE
Mecc.A3
Reti3b
Chimic.G.5
Alim.3 Mecc.A1
Alim.1
Mecc.A2
Alim.5
Elec2
ArredoM.3
ArredoM.1
Elec1
Chimic.G.1
ArredoM.4
2VARIEAPPLICAZIONIBASSAINTEGRAZIONE
3MOLTEAPPLICAZIONIALTAINTEGRAZIONE
Reti2
Reti1
Alim.2Chimic.G.2
Chimic.G4
AncheFocus
esterno
Focusinterno
prevalen
te
Chimic.G.6
Reti3a
ArredoM.2
Legendadeicasiaziendali:Mecc.A=MeccanicaeAutomotive;Elec=Elettronica;ArredoM.=ArredoeModa;Alim.=Alimentari;ChimicoG.=Processichimiciegrafici;Reti=RetielettricheeGas
Focalizzazionedelleperformanceaziendali
Possibili evoluzioni del contenuto del lavoro opportunità e rischi
• Contenuto manuale del lavoro verso contenuto cognitivo – Riduzione del contenuto manuale grazie all’utilizzo di Advanced automation – Aumento del contenuto cognitivo del lavoro dovuto all’aumento di complessità, – Possibile aumento della performance psichica richiesta
• Specializzazione verso polivalenza – Da esperto della singola macchina a esperto del processo (flusso in una cella) – Sviluppo competenze di attrezzaggio, controllo qualità, cambiare utensili – Attenzione a fenomeni di perdita di competenze specialistiche;
• Prescrizione verso autonomia – Maggiore standardizzazione e proceduralizzazione del lavoro – Visibilità output e feedback sui risultati del lavoro
• Possibilità di controllo del processo a distanza – Maggiore flessibilità di tempo e di spazio (smart working) – Esternalizzazione di compiti complessi
• Miglioramento degli aspetti ergonomici e di sicurezza – Adattabilità ai diversi bisogni ergonomici dei lavorator
19 LucianoPero
Evoluzionedeiruoliecompetenze
Evoluzioneappenainiziata:convivonosoluzionidiampiapolivalenza(piùnumerose)consoluzionidispecializzazioneverticale(menonumerose)conruolicompletamentenuovi(appenaabbozzati).Rischiodiisolamentoperlavorodaremoto
RUOLI:formeevolutive• Teamdimontaggiopolivalente,formalizzatoconrotazioneautogestita• Conduttoredistazionidimanifatturaadaltaautomazione• Coach,tutor,pillarleader.• Manutentorepolivalentedirete• Tecnicospecialistacoordinatoredirete.
RUOLI:formeInnovative• Controllorediimpiantiindustrialidaremoto• Manutentorediimpiantiindustrialidaremoto• AnalistadiBigDataoteammultidisciplinari• “Chippista”• “Dronista”
Competenzeecambiomix:oltreadallargamentodicompetenzetecnicheperlagestionedegliimpianti,siaccresconosoprattuttolecompetenzeperilmiglioramento,ilproblemsolvingeladiagnosticainteam
1POCHEAPPLICAZIONI
LOCALIZZATE
2VARIEAPPLICAZIONI
INTEGRAZIONELIMITATA
3MOLTEAPPLICAZIONIALTAINTEGRAZIONE
b.Leanevoluta
a.Leaniniziale
Comunitàprofessionali
TeamworkformalizzatooInterdisciplinare
Sistemadisuggerimentiegruppidimiglioramento
Miglioramento(TPM,TQM,..)eteaminformali
Messaaflusso
Stadiapplicativitecnologie4.0
Innovazioneorganizzativa
Mecc.A3
Reti3b
Chimic.G.5
Alim.3
Mecc.A1
Alim.1
Mecc.A2
Alim.5
Elec2
ArredoM.3
ArredoM.1Elec1
Alim.4Chimic.G.1
ArredoM.4
Reti2
Reti1
Alim.2
Chimic.G.2
Chimic.G4
Chimic.G.6Reti3a
ArredoM.2
Legendadeicasiaziendali:Mecc.A=MeccanicaeAutomotive;Elec=Elettronica;ArredoM.=ArredoeModa;Alim.=Alimentari;ChimicoG.=Processichimiciegrafici;Reti=RetielettricheeGas
Correlazionetrainnovazionetecnologicaeorganizzativa
LeanevolutacomeprerequisitoperI4.0eSmartManufacturing
Stato attuale dell’azienda
? SMART FACTORY
Nuove forme organizzative.
Lean production e team
Professionalità “CROSS-Cultural” e
Collaborative
Strutture Sociali
più coese, partecipazione
diretta
Tecnologie I4.0
Internet of Things Manufacturing Big Data and Analitics
Cloud manufacturing Advanced Automation
Advanced Human Machine Interface Additive Manufacturing
22 Luciano Pero
Sfideperilsindacato,l’impresaeilgoverno
23
1. SolocoinvolgimentooanchePartecipazionealla
progettazionedifabbricheesistemi?Chiecome?
3. Relazioniindustrialisoloconflittualioanchepropositive,qualeregolazioneconlalegge?
2. Innovazioneguidatadall’altoedalprofittoodalbassoedalbenecomune,
• Conoscenzediffuseoconcentrate?• Condizioniimposteonegoziate?
Nuoveareedicontrattazione
AreedilavoroperilSindacato:losconvolgimentodellavoroedellaorganizzazionemettonoindiscussioneintericapisaldidellaregolazionecontrattuale.Siapreunastagionedinuoviistitutidiregolazioneodirischiodi“deregulation”.
1. Nuovolavoro,nuoviruoli,cambiomixcompetenze• Innovazionedell’inquadramentoprofessionale• Comeinnovarelaformazionedibase,continuaespecialistica?• Salariodimeritoediprestazioneindividualeoditeam?
2. Partecipazioneecoinvolgimentodeilavoratorinellenuoveformediorganizzazionedellavoro
• Qualiproceduredicoinvolgimentodeilavoratori• Negoziarelenuoveforme(teamwork,suggerimenti,comunità…)?• Progettazionecongiuntaecondivisa?
3. Oraridilavoroesalario• Flessibilitàdiorarioeconciliazione• Salario:qualeentitàequalerapportotrasalarioprofessionaleedirisultato
Letecnologie4.0richiedonounaprogettazionecongiunta
1. Letecnologie4.0nonsonouna“macchina”chesicompraebastaaddestrareglioperatori
2. Sonouncomplessodisistemi,macchine,sensori,interfacce,algoritminondeterministiciesistemiAI,etc…...cherichiedono
– Unpianodiinserimentonelmodellodibusiness– Unprogettodiapplicazioneneiprocessiproduttivieneirapporticonl’esterno– Unprogettodinuovaorganizzazioneaziendaleedellavoro– Unaapplicazioneconevoluzionecontinuagestitadaun’organizzazioneintelligente
3. LacriticitàsoprattuttonellePMIeriuscireagestireinsiemequestescelteapplicative
4. Lasoluzioneidealeèeffettuareunaprogettazionecongiuntadeidiversiaspetti(Modellodibusiness,tecnologie,organizzazione,lavoro,formazione)
5. Laformazioneètantopiùefficacequantolegatadirettamentealprogettoapplicativo:
ilcortocircuitotecnologia-formazionenonaiutamolto
Governare il cambiamento : diverse opzioni
ModelloAGESTIREL’IMPATTO
26
ModelloBANTICIPAREIVINCOLI
1PROGETTAZIONE
2SVILUPPO
3IMPLEMENTAZIONE
4GESTIONEDEGLIIMPATTIEDELLERESISTENZE
1PROGETTAZIONEECOMUNICAZIONE
2SVILUPPOALTERNATIVE
3SPERIMENTAZIONECONCANTIERI
4DISSEMINAZIONEEMIGLIORAMENTO
LucianoPero
27
Importanzadellarappresentanzauniversaleperl’innovazioneelapartecipazione
28
Propostadellarappresentanzauniversaleperl’innovazioneelapartecipazione
1. Rappresentantielettidailavoratoriintutteleimprese(>10)senzaineterferenzadelsindacatoesterno:doppiocanale
2. Obbligodell’impresadicomunicazionesu:sicurezzaesalute,oraridilavoro,organizzazionedellavoro,tecnologieeformazione
3. Poteridicontrollosullaapplicazionedellalegislazionedellavoroedell’impresa