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Novembro de 2007
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EBAI - outubro de 2008
Novo PortalESPN Brasil
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Silvia Melo e Fabricio Teixeira
COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.
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ESPN Brasil | Novo portal
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Apesar de ter em seu currículo o iBest de melhor site de TV (2003) e de melhor site de esportes (2004), o portal da ESPN Brasil chegou em 2008 na 2ª divisão do ranking dos sites mais vistos do segmento, abaixo da 20ª colocação*
CONTEXTO
*Ibope Net Ratings
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O portal não tirava proveito dos diferenciais da marca ESPN Brasil
/ o maior volume de programação ao vivo entre os canais de esporte do país
/ transmissão dos campeonatos de futebol mais importantes do mundo – Alemão, Inglês, Espanhol, Italiano e Copa dos Campeões
/ equipe de jornalismo premiada
/ credibilidade
DIFERENCIAIS
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Em benchmark foram identificados os pontos fracos dos portais do segmento – verdadeiras oportunidades de diferenciação:
/ poluição visual
/ excesso de regionalismos
/ muitas áreas sem atualização
/ conteúdos superficiais
/ excesso de publicidade
CONCORRÊNCIA
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Site novo, linha editorial nova. Principais ações para a mudança da presença online da ESPN: / aprimoramento das informações
/ cobertura completa de todos os esportes
/ relevância
/ interatividade
/ exploração das ferramentas multimídia
/ forte presença de conteúdo gerado pelo usuário
/ espaços e formatos diferenciados de mídia
NOVO PROJETO EDITORIAL
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Por que todos os portais hoje se parecem iguais?
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Especialista ou Generalista?
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Os concorrentes tentam mostrar tudo, para todos, em uma única página
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Quanto mais conteúdo na página inicial, melhor o site?
Para pensar:
Se isso fosse verdade…
Quanto melhor o site, mais difícil seria encontrar a informação desejada
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NETWORK ISOBAREspecialistas:Tudo o que você quer em uma única página
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Site mais visitado do mundo utiliza a interface mais simples possível: a busca
PÁGINA INICIAL DO GOOGLE
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Propusemos um site para a ESPN Brasil que seguisse estes mesmos princípios, criando um diálogo com o usuário
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É possível colocar todo o conteúdo de um especialista em esporte em um único menu?
É possível dar a devida relevância ao assunto preferido de cada um dos fãs do esporte em uma única home?
É possível se manter novo e atualizado aos olhos do usuário?
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SEÇÕES TAGS
/ limitadas/ dependem de constante atualização/ contam com a familiaridade do usuário com a nomenclatura adotada pelo portal
/ ilimitadas/ não exigem uma constante atualização/ usuário pode chegar ao seu assunto de várias formas: Corinthians, timão, camisa roxa, segundona
Site anterior Novo site
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Tags abrem caminho para…
1. Distribuição do conteúdo em diversas plataformas2. Comercialização de palavras-chave3. Cauda longa: destaque a esportes menos populares4. Incidência e relevância nos buscadores5. Fácil localização dos conteúdos no portal
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Palermo renova por mais um ano com o BocaNa véspera do primeiro jogo das semifinais da Copa Libertadores da América, contra o Fluminense, em Buenos Aires, a diretoria do Boca Juniors deu uma boa notícia aos torcedores do time argentino: na noite desta terça-feira, o presidente Pedro Pompilio anunciou que renovará o contrato do atacante Palermo por mais um ano.O vínculo do experiente goleador com o atual campeão do continente tinha duração apenas até o mês de junho e muito se especulava sobre a sua saída da equipe. O Corinthians inclusive foi apontado como um dos possíveis destinos do maior artilheiro da história do Boca Juniors, com 188 gols marcados.Palermo foi o destaque da classificação do Boca às semifinais da Libertadores ao marcar todos os gols de seu time na vitória por 3 a 0 sobre o Atlas, no jogo de volta das quartas, no México. Por conta da boa fase, a imprensa do país vizinho já cogita que o veterano atacante poderá ser convocado pelo técnico Alfio Basile e voltar a jogar pela seleção de seu país.O jogador ganhou notoriedade de forma negativa ao perder três pênaltis em um mesmo jogo da seleção argentina contra a Colômbia, na Copa América de 1999. Revelado pelo Estudiantes, Palermo acertou com o Boca em 97 e defendeu os espanhóis Villarreal, Bétis e Alavés antes de retornar à La Bombonera em 2004.O atacante, que contabiliza 250 gols na carreira, já marcou 17 gols em Libertadores da América, seis apenas nesta edição, e já avisou que quer terminar o torneio como artilheiro. ''Enquanto eu jogar, sempre haverá sonhos para realizar'', declarou Palermo, que não descarta virar técnico após pendurar as chuteiras.
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Palermo renova por mais um ano com o BocaNa véspera do primeiro jogo das semifinais da Copa Libertadores da América, contra o Fluminense, em Buenos Aires, a diretoria do Boca Juniors deu uma boa notícia aos torcedores do time argentino: na noite desta terça-feira, o presidente Pedro Pompilio anunciou que renovará o contrato do atacante Palermo por mais um ano.O vínculo do experiente goleador com o atual campeão do continente tinha duração apenas até o mês de junho e muito se especulava sobre a sua saída da equipe. O Corinthians inclusive foi apontado como um dos possíveis destinos do maior artilheiro da história do Boca Juniors, com 188 gols marcados.Palermo foi o destaque da classificação do Boca às semifinais da Libertadores ao marcar todos os gols de seu time na vitória por 3 a 0 sobre o Atlas, no jogo de volta das quartas, no México. Por conta da boa fase, a imprensa do país vizinho já cogita que o veterano atacante poderá ser convocado pelo técnico Alfio Basile e voltar a jogar pela seleção de seu país.O jogador ganhou notoriedade de forma negativa ao perder três pênaltis em um mesmo jogo da seleção argentina contra a Colômbia, na Copa América de 1999. Revelado pelo Estudiantes, Palermo acertou com o Boca em 97 e defendeu os espanhóis Villarreal, Bétis e Alavés antes de retornar à La Bombonera em 2004.O atacante, que contabiliza 250 gols na carreira, já marcou 17 gols em Libertadores da América, seis apenas nesta edição, e já avisou que quer terminar o torneio como artilheiro. ''Enquanto eu jogar, sempre haverá sonhos para realizar'', declarou Palermo, que não descarta virar técnico após pendurar as chuteiras.
/palermo /bocajuniors
/futebol
/contratações
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Especialista. Busca. Tags.
Como um site com essa proposta atenderia aquele usuário que ainda não sabe o que quer?
Qual o comportamento do usuário que freqüenta um portal de conteúdo esportivo?
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OBJETIVO
/ sabe exatamente o que procurar
/ é bem específico na busca: ‘Carlos Alberto fora do SPO’, ‘vitória do Guga’, ‘gols da rodada’
FANÁTICO
/ tem um assunto principal em mente: surfe
/ gosta de ser ‘levado’ pelo site e utilizar as opções oferecidas para seu assunto favorito
PASSIVO
/ entrar no site é um hábito ou uma experiência nova e desconhecida
/ depende de uma ampla seleção editorial para saber o que é relevante
/ atender este usuário requer uma ferramenta eficiente de busca e um conteúdo altamente indexado e categorizado
/ para se aprofundar no seu assunto favorito este usuário precisa de recursos especiais – comentar, avaliar, encaminhar, widgets
/ manchetes, destaques e menus devem apresentar as novidades e as opções que o portal oferece
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ESPN / ...
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ESPN/ reforça o endereço espn.com.br, importante para a construção da marca na web
ESPN/ HojeESPN/ ResultadosESPN/ BrasileirãoESPN/ OntemESPN/ AméricaESPN/ PVCESPN/ RonaldoESPN/ FiatESPN/ Vídeos
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ESPN / surfe
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A cada palavra-chave, um novo site
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ESPN / expn
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A cada programa, um novo site
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ESPN / pvc
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Um ‘quarto decorado’ para cada talento da casa
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Procurei Verdão e apareceu o Palmeiras e, como torcedora, fiquei bem feliz.
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Caixa de busca
Fiquei impressionado com o tamanho da caixa de busca. Eles poderiamaumentar mais um pouco. =)“
A questão é: para quê um campo de busca tão grande? Eles devem ter tidoalgum objetivo com isso, resta saber qual foi.
“
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Caixa de busca
MENU BUSCA BROWSER TÍTULO TAG+ + + +
Caixa de busca assume diversas funções na página:
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Recurso de auto-completar ensina o fã do esporte a navegar pelo novo portal ao mesmo tempo em que aprende com ele
Caixa de busca
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Menu
Menus continuam presentes para quem prefere uma navegação mais convencional
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Nuvem de tags
A nuvem de tags é uma forma de incentivar a navegação por assuntos relacionados e educar o usuário sobre o funcionamento das tags
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Acentuação no browser
Para facilitar o acesso ao conteúdo desejado, a barra do browser aceita espaçamento e acentuação
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Tags sobre imagens
Tags são exibidas sobre as fotos, convidando o fã do esporte a ler assuntos relacionados
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Minha ESPNPortal salva as preferências do fã do esporte e encurta o caminho até seus assuntos preferidos
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Fã do esporte pode criar o seu próprio blog na ESPN
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Produção mensal média do novo portal da ESPN Brasil
/ 9.000 notícias/ 1.800 posts/ 3.000 fotos/ 1.500 vídeos/ 600 áudios/ Todo o conteúdo do 360º
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Achei confuso, mas é aquela velha questão de costume.“
Gostei das fotos que antecedem cada assunto. Ficou bonito. Acho que é falta de costume, pois depois de navegar por um tempo me acostumei a não procurar pelo conteúdo, e sim jogar na busca, o que facilitou bastante.
“
...mas ainda estou meio encucado com algumas coisas em relação a designe alinhamento, rsrs, sei lá, frescura minha talvez
“
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Desde quando usar tags é novidade?Caraca… Antes fazer uma nuvem de tags do que fazer isso minha gente!“
Véio, achei MUITO RUIM este site, mal organizado, blocos de fotos jogados no layout sem simetria nenhuma, cinza pra lá e pra cá, blocos com fundo cinza tão dispersos quanto as fotos…
“
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O que aconteceu desde o lançamento do novo portal, em 29 de julho de 2008:
/ acessos aumentaram em 40% já no 1º mês, recorde histórico do portal – e continuam em alta
/ site saltou para a 11ª colocação do ranking iBope Net Ratings de Esportes (set/2008)
/ maior envolvimento da redação no site, principalmente o de talentos como Mauro Cesar Pereira, Paulo Calçade e Paulo Vinícius Coelho
/ 1.200 tags cadastradas
/ uso das ferramentas do portal na programação do rádio e da TV
CONQUISTAS
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/ visual diferenciado/ moderno e inovador/ publicidade segmentada/ maior participação do usuário/ estrutura modular/ um novo site a cada tag
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