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1 SOCIOVISION Cofremca Nouveaux comportements de consommation Risques et opportunités pour le secteur alimentaire et la filière du veau SYMPOSIUM du VEAU Saint-Malo 8 novembre 2006 SOCIOVISION

Nouveaux comportements de consommation - Agri … · 2007-05-16 · comme je veux.. Quand je veux Manger en se faisant des sensations Manger mieux ... n’importe où ... ce que je

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1 SOCIOVISIONCofremca

Nouveaux comportements de consommation

Risques et opportunités pour le secteur alimentaire et la filière du veau

SYMPOSIUM du VEAUSaint-Malo 8 novembre 2006

SOCIOVISION

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Plan

1. Évolutions lourdes

2. Évolution des valeurs, mentalités et modes de vie

3. Évolution des mœurs alimentaires

4. Conclusion et enjeux pour la filière du veau

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3 SOCIOVISIONCofremca

1. Évolutions lourdes

De profondes mutations

� Socio-démographiques

� Systèmes sociaux et Modes de vie

� Scientifiques et Technologiques

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Démographie en Europe

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Une tendance commune : le croisement générationnel% < 15 ans (rouge) vs. > 65 ans (vert)

0

5

10

15

20

25

30

35

40

50 60 70 80 90 0 10 200

5

10

15

20

25

30

35

40

50 60 70 80 90 0 10 200

5

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50 60 70 80 90 0 10 20

0

5

10

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20

25

30

35

40

50 60 70 80 90 0 10 200

5

10

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30

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50 60 70 80 90 0 10 20

0

5

10

15

20

25

30

35

40

50 60 70 80 90 0 10 20

France Allemagne Grande-Bretagne

Espagne Italie USA

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

De la pyramide des âges au cylindre des âges

Seniors

Jeunes

Inter

Age

30 %

40 %

30 %

15 %

45%

40 %

Avant Demain ?

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Une triple conséquence

Un spectre très large des clientèles

• Capacité des produits et des services à pouvoir toucher à la fois des matures et des jeunes

• Des compréhensions et appropriations hétérogènes

���� des marchés différenciés

Vieillissement des populations

• De nouveaux modes de vie, de nouveaux marchés• Accessibilité, lisibilité, compréhension

���� de nouveaux modes de vie, de nouveaux marchés

Passage progressif à des sociétés de 4 générations

���� Cohabitation, transmission, partage

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Des évolutions lourdes

Socio-démographiques

• Stabilisation et vieillissement des populations

• Nouveaux rapports inter générations

Systèmes et Modes de vie

• Structures familiales, habitat

• Relations au travail et revenus / concurrence des budgets

Scientifiques et Technologiques

• Incertitudes, remise en cause de l’infaillibilité scientifique

• La santé, le bien-être

• Nouvelles relations au temps et à la communication

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

25

29,231,9 2931,832,6

19

16,8

15,2

28

22,2

20,3

0

5

10

15

20

25

30

35

1 p. 2 p. 3 p. 4 p. et plus

198119952005

Diminution de la taille des foyers

Augmentation du nombre de foyers

Autonomie des membres du foyer

Moins d’enfants mais plus « d’enfant »

Un salarié sur deux est une femme

Des personnes de plus en plus mobiles

Des familles recomposées, métissées, etc.

Répartition des foyers (en %)FoyersFoyers

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

La technologie dans les modes de vie

Cher Thomas : Comment vas-tu ? Ta mère et moi nous allons bien. Tu nous manques. Merci de couper ton ordinateur et de descendrede ta chambre pour manger quelque chose. On t’aime, Papa.

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Contraintes économiques, concurrence des marchés… baisse des dépenses alimentaires

18%22%2000

14%25%2005

19%19%1990

21%18%1980

26%15%1970

33%10%1960

ALIMENTATIONLOGEMENT

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Des évolutions lourdes

Socio-démographiques

• Stabilisation et vieillissement des populations

• Nouveaux rapports inter générations

Systèmes et Modes de vie

• Structures familiales, habitat

• Relations au travail et revenus

Scientifiques et Technologiques

• Incertitudes, remise en cause de l’infaillibilité scientifique (crises, modes, médiatisation…)

• La santé, le bien-être, au premier rang des préoccupations

• Innovation et distribution produits, conservation et recyclage…

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Incertitudes du progrès

Aujourd’hui, avec les produits alimentaires courants, on peut avoir une alimentation équilibrée

72%

Il y a tellement de produits alimentaires sur lesquels il est indiqué qu’ils sont bons pour la santé, que je ne sais plus ce que je dois croire

58%

On parle beaucoup d’équilibre ou de nutrition, mais au fond je ne sais pas ce qu’il faut faire pour manger vraiment équilibré

39%

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

2. Évolution des sensibilités et valeurs

Motivations ?

L’air du temps ?

Comportements ?

Valeurs ?

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1950

1970

1980

1990

2005

1960

Évolution des sensibilitéset des cohortes sociologiquesdans les sociétés occidentales

Normes - DevoirSécurité économique –Standing

(les seniors)

Contestation - AutonomieExpression personnelle

(les baby-boomers)

Vitalité - Plaisir – Diversité(les 25-30 ans)

Besoin de sensIntégration de la duréeLe vivant, les systèmes

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

19701970Bien manger…à sa faim

1960196019501950

19801980

19901990

20052005

Manger ce que je veuxcomme je veux..Quand je veux

Manger en se faisant des sensations

Manger mieux

Manger Mais ?

Sensibilités, valeurset cohortes dans l’alimentationen Europe

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Les attentes devenues un contrat de base

Sécurité, réassurance santé :

• Repères dans une offre foisonnante• De l’innocuité au carburant santé, la menace de l’obésité

Autonomie :

• Praticité, libération par rapport aux contraintes• Sensibilité aux pertes d’autonomie, les « micro-stress »

Vitalité/émotion

• Satisfaction des sens, de TOUS les sens• Compréhension intuitive des choses• Vivre en harmonie, bien être

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Les attentes qui désormais orientent le choix

Un surcroît de sens :

• Développer de nouvelles compétences• Partager, découvrir, rêver…

La gestion du temps

• Economiser, mais aussi savourer• Rythmes, rituels, saisons…et aussi à contre temps

Repriorisation

• Arbitrages budgétaires, plaisirs…

• Ré-enchanter le quotidien

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Des nouvelles priorités

Limiter vos dépenses alimentaires pour pouvoir vous payer autre chose

29

4540

2004 2005 2006

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

De nouveaux comportements de consommation

Un consommateur plus informé, plus mature

Un consommateur plus volatile, plus infidèle

Nombreux arbitrages inter-marchés

Bouche à oreille, expérimentation par procuration

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3. Évolution des mœurs alimentaires

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aspiration

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Manger, comme naguère, ne sert pas qu’à se nourrir

C’est :

• Du plaisir

• Du don

• De l’intérêt

• De la curiosité

• De la gourmandise

• Du goût

• Du tout le temps, n’importe où

• Du dedans et du dehors

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Pour moi, bien manger c’est important 80%

Bien manger est un des plaisirs les plus importants de ma vie 67%

Du plaisir

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

66 66

68

70

60

65

70

75

1994 1996 1998 2006

Total Pratique

ECHANGER des idées recettes, des adresses de restaurants avec des amis

(%)

De l’intérêt, du développement des compétences

Femme 80%

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

39 40

4447

54

4947

5658

6264

6063

5860

62

30

40

50

60

70

1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2006

(%)

Lorsqu’on reçoit des gens chez soi, les honorer par la qualité de l’accueil et des repas

Du don

Très important

94%

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Rajouter de la moutarde, de la sauce ou des condiments pour donner plus de goût à ce qu’il y a dans votre assiette

des goûts

85 32

2728

31

20

25

30

35

1998 2004 2006

Total correspond

(%)

J’apprécie de plus en plus les goûts très forts, très épicés (chili con carne, piment, harissa…)

15-24 ans 38%

« régulièrement »

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

De la curiosité

3532 31

37 37

45 46 48

20

25

30

35

40

45

50

1990 1992 1994 1996 1998 2002 2004 2006

Total correspond

Je suis attiré par des goûts inhabituels et des produits que je ne connais pas

(%)

J’aime manger des plats et des produits d’autres pays

66%

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29 SOCIOVISIONCofremca

aspiration

mais…

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Manger reste une aspiration

C’est :

• Du plaisir

• Du don

• De l’intérêt

• De la curiosité

• De la gourmandise

• Du goût

• Du tout le temps, n’importe où

• Du dehors

Mais pas pour tout le monde…

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Du carburant

Ça m’est égal ce que je mange

20%

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

De la lassitude / routineJ'ai l'impression de manger toujours les mêmes choses

et de ne pas avoir d’idées pour changer

(%)

30 3236

10

20

30

40

1996 1998 2006

Total correspond

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

aspiration Régulations

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Un mouvement de régulation

1. Dans l’alimentaire comme ailleurs :

• Des arbitrages

• De la priorisation

• De la sélectivité

• Du « déflationisme »

2. Particulièrement pour l’alimentaire et pour la viande, l’intégration dans les nouveaux systèmes de vie pose de nouveaux problèmes

• Déficit de repères

• Nouveaux vécus de la santé

• Moments/circonstances

• Transmission / partage

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Besoin de repères …

Avec la multiplication des informations sur les produits, je ne m'y retrouve plus

(%)

33

40

5

15

25

35

45

1998 2006

Total correspond

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Le prix, faute de mieux…

Parmi les secteurs suivants, indiquez ceux pour lesquels il vous arrive de rechercher systématiquement les produits ou services les moins chers possible ?

2006Réponse OUI

15Aucun de ces secteurs

21Les activités ou produits culturels ou de loisirs

(sport, cinéma, etc.)*

21Les produits d'hygiène, de beauté, cosmétique

30Le train ou l'avion

39Les vêtements, les chaussures

45L'alimentation

50Les produits d'entretien

58Les carburants

+ 3 points

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

48

54

20

40

60

1996 2006

Total correspond

Je sens que les fruits et légumes, tout ce qui est végétalme correspond mieux que les produits d’origine animale

(%)

(tout à fait + assez bien)

Pilotage intuitif de sa santé

J’ai beaucoup réduit ma consommation de viande 63%

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Pilotage intuitif de sa santé

Je préfère acheter des produits qui semblent les moins industriels possibles

25

3731 30

53646570

10

30

50

70

1998 2002 2004 2006

Tout à fait TOTAL

Quand je sais qu’un produit est bon pour la santé,j’éprouve encore plus de plaisir à le manger

61%

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Moments et circonstances : c’est selon…

Concernant la préparation des repas, parmi les informations suivantes, laquelle correspond le mieux à ce que vous faites ou pensez ?

23Cela dépend de mes envies, de mon humeur*

33

53

Cela dépend du temps que j'ai*

2024J'aime passer du temps à bien préparer les repas

16H = 20%

21Je passe le moins de temps possible à préparer les repas

20061998

* Items regroupés avant 2006 sous l'intitulé "Cela dépend"

56

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

improvisation

46 44 4448 46

50 51 5256

5356

61 63

30

40

50

60

70

1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2001 2002 2004 2006

Total pratique

Depuis une semaine, combien de fois avez-vous personnellement… sauté un repas, vous êtes-vous contenté d’un sandwich ou avez grignoté quelque chose ?

(%)

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

41 37 37 35

2930 31 34

0

10

20

30

40

50

60

70

80

1994 1996 1998 2006

correspond assez bien

correspond tout à fait

Les meilleures recettes que l'on fait chez moisont des recettes de famille

(%)

Transmission, ou…

69686770

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SYMPOSIUM VEAU 2006 - SAINT-MALO"Nouveaux comportements de consommation" – 8 novembre 2006

Ou … Délégation, faute de mieux

J’utilise de plus en plus de produits tout préparés pour faire à manger

Depuis une semaine, combien de fois vous êtes personnellement…fait livrer à domicile un repas ou un plat tout prêt (pizza, etc.)

Je ne sais pas cuisiner et j’aimerais vraiment apprendre

26%

21%

29%

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minorités alimentaires

12

911

13

0

10

20

1998 2000 2002 2004 2006

Total correspond

Je suis végétarien, je ne consomme ni poisson, ni viande

(%)

(tout à fait + assez bien)

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Un système d’offre de plus en plus riche et complexe à maîtriser

Multiplication :

Des lieux et circonstances de consommation

Des lieux d’achat

Des produits consommés

Des systèmes de stockage et de cuisson

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5. Conclusion et Enjeux

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Un contexte de consommation qui bouge

Place de l’alimentation dans la vie et dans les budgets

Ouverture aux autres cultures alimentaires

Nombreux déficits de transmission et de savoir-faire

Besoin de facilité et de rapidité

Interrogations sur les process de production et les implications pour la santé

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Les paradoxes en alimentation

Fait maison

et

Tout préparé

Fraîcheur

et

Stockage

Gourmet

et

Snacking

Performance produit

Rituel

et

Déstructuration

Individuel

et

Partage

Domicile

et

Hors domicile

Modes alimentaires

-

Santé

et

Plaisir

Nature

et

Technologie

Mondialisation

et

Terroir

Consciencealimentaire

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Les déficits à combler pour le veau

Ignorance (je ne connais pas) ���� déficit de notoriété

Stéréotype (je crois connaître) ���� déficit de contenu

Complexe (ce n’est pas pour moi ) ���� déficit d’accès mental et physique

Attirance (pour l’exceptionnel ) ���� déficit d’occasions

Habitude (un fonds culturel) ���� déficit de différenciation

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