Side 1

NOTAT 26. juni 2015 Center for Klima og Energiøkonomi

Evaluering af Videncenter for energibesparelser i bygninger - konklusion fra spørgeskemaundersøgelse Resumé Videncenter for energibesparelser i bygninger, VEB, tilbyder bygningshåndværkere og -rådgivere og disses faglige organisationer materialer og undervisning om, hvordan bygninger kan energiforbedres. VEB er finansieret ved en offentlig bevilling, og centret skal evalueres, for at tage stilling til, om bevillingen skal fortsætte. Der er gennemført en spørgeskemaanalyse til brug for evalueringen, hvor VEBs brugere er spurgt om deres tilfredshed med VEB. Resultaterne er vist i dette notat. Undersøgelsen er gennemført af Energistyrelsen i samarbejde med KommunikationsKompagniet og NIRAS. Sidstnævnte har medvirket til kvalitetssikring af spørgsmålenes ordlyd. Undersøgelsen viser, at brugerne er meget tilfredse med kvaliteten af VEBs ydelser. Yderme-re rapporterer en væsentlig del af brugerne, at VEBs ydelser har haft konsekvens for deres virksomheds aktiviteter. Hvordan er kvaliteten af VEBs ydelser? Har VEBs ydelser påvirket valg af løsninger?1

1 De fulde spørgsmål lyder hhv. ” Hvordan vil du samlet set vurdere kvaliteten af de materialer eller ydelser, I har benyttet?” og ” Har du i arbejdsmæssig sammenhæng oplevet, at Energiløsninger, beregner eller andet mate-riale eller anden information fra Videncenter for energibesparelser i bygninger har påvirket dit valg af løsning?”. De (få) respondenter, der ikke har svaret, er ikke med i figurerne, og derfor summer procenttalene ikke til 100.

0

10

20

30

40

50

60

5  -­‐  Meget  godkvalitet

4 3 2 1  -­‐  Meget  dårligkvalitet

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Ja Nej Ved  ikke

Side 2

Evaluering af Videncenter for energibesparelser i bygninger - resultat af spørgeskemaundersøgelse 1. Indledning Videncenter for energibesparelser i bygninger, VEB, tilbyder bygningshåndværkere og -rådgivere og disses faglige organisationer materialer og undervisning om, hvordan bygninger kan energiforbedres. VEB er finansieret ved en offentlig bevilling, og centret skal evalueres, for at tage stilling til, om bevillingen skal fortsætte. Som led i evalueringen er gennemført en spørgeskemaundersøgelse blandt VEBs brugere. Undersøgelsen skal vise vurderingen af kvaliteten af VEBs ydelser, og hvilke konsekvenser VEBs ydelser har haft for de organisationer, virksomheder mv., der faktisk vælger at bruge VEBs ydelser.2 Spørgeskemaundersøgelsen er udarbejdet i fællesskab af VEB og KommunikationsKompag-niet med bistand fra NIRAS til udarbejdelse af spørgsmål. Energistyrelsen har godkendt spørgsmålene, stået som afsender på undersøgelsen, gennemført den rent tekniske udførelse af spørgeskemaanalyser og har sammenfattet resultatet i dette notat. 2. Hvem er spurgt? Der er sendt spørgsmål til en bred gruppe af virksomheder, faglige udvalg, kommuner, orga-nisationer, foreninger o.l. der har været i kontakt med VEB og gjort brug af VEB’s ydelser, og til personer og virksomheder, som VEB retter sin aktiviteter imod, men som ikke nødvendig-vis kender VEB. Førstnævnte gruppe kaldes i det efterfølgende organisationer m.fl. Der er sendt invitationer via lister med e-mails, og besøgende på VEBs hjemmeside. Desuden har læsere af fem forskellige organisationers medlemsnyhedsbreve har haft mulighed for at delta-ge i undersøgelsen via link. De fem organisationer favner tilsammen Videncentrets primære målgruppe, nemlig byggebranchen. Organisationerne er: Danske Ark, Foreningen af Rådgi-vende Ingeniører, Håndværksrådet, TEKNIQ og Dansk Byggeri. Håndværkere, rådgivere og deres virksomheder kan enten bruge VEB direkte, eller indirekte, når deres faglige organisationer fx holder kurser, hvor VEBs materiale bruges. I det sidste til-fælde vil virksomhederne måske ikke vide, at VEB indirekte har bidraget. Interviewene med organisationer kan belyse, om de bruger VEB til deres aktiviteter overfor medlemmer. Tabel 2.1. giver en oversigt over de grupper, der er inviteret til at deltage i undersøgelsen. Tabel 2.1. Respondenter i spørgeskemaundersøgelsen 2 Undersøgelsen viser derfor ikke kendskabet til VEB blandt dem, der potentielt kunne tænkes at bruge VEB.

Side 3

Gruppe Type invi-tation

Adspurg-te1

Svar Svarpro-cent1

Forhåndskendskab til VEB

Kontakt

Organisationer Panel 95 39 41 Ja, mange er med VEBs rådgivende udvalg

Mail adr. fra VEB

Link på VEBs hjemmeside og i VEBs nyhedsbrev

Link 138 - Ja

Energikonsulenter Panel 730 292 401 Ikke nødvendigvis Mail adr. fra ENS

BedreBolig-rådgiver

Panel 254 142 561 Ikke nødvendigvis Mail adr. fra ENS

Energivejledere Panel 1850 296 161 Ikke nødvendigvis Mail adr. fra TI

Faglærere Panel 49 22 451 Ikke nødvendigvis Mail adr. fra VEB

Link i nyhedsbreve og fagblade

Link 163 - Ikke nødvendigvis Via fem orga-nisationers ny-hedsbreve

1 Svarprocenten i tabellen undervurderer den sande svarprocent, idet en række af mailadresserne ikke var gyldi-ge. Den aggregerede svarprocent i tabellen for energikonsulenter, BedreBolig-rådgivere, energivejledere og fag-lærere er omtrent 26 procent. Antallet af brugbare svar på de centrale spørgsmål er mindre, end tabellen angiver, dels fordi nogle respondenter ikke svarer på alle spørgsmål, men især fordi nogle respondenter sorteres fra ved indledende spørgsmål. For eksempel vil energikonsulenter, der svarer, at de ikke ken-der VEB, ikke blive spurgt om kvaliteten af VEBs ydelser. Langt de fleste respondenter, der overhovedet åbner spørgeskemaet, kender til VEB. Hvor mange energikonsulenter og andre potentielle brugere af VEB, der har kendskab til VEB, er i sig selv interessant, men er som nævnt ikke fokus for denne undersøgelse. Der er tidligere foretaget en kendskabsundersøgelse, der viser, at 50-60 procent af VVS’ere og tøm-rere kender VEB. 3

3 Undersøgelse er foretaget af Ea Energianalyse for Go’ Energi, se http://www.byggeriogenergi.dk/media/9366/evaluering_af_videncenter_for_energibesparelser_i_bygninger_ea.pdf . Hvis man bruger de indledende spørgsmål i denne undersøgelse fås umiddelbart en kendskabsgrad på 88 procent for fx energikonsulenter. Tallet er givetvis overvurderet, fordi det givetvis primært er kendere af VEB, der svarer på spørgeskemaet. Hvis samtlige dem, der ikke har svaret på undersøgelsen, antages ikke at kende VEB (en ekstrem antagelse), er kendskabsgraden 40 procent (svarprocenten) af 88 procent = 35 procent for energikonsulenter.

Side 4

3. Kendskab til og anvendelse af VEB Organisationer og læsere af hjemmeside/nyhedsbrev har brugt VEBs forskellige materialer og ydelser, som det er vist i tabel 3.1. ”Energiløsninger” er brugt mest, og ”Telefon og mail-support” er brugt mindst. Der er en nogenlunde jævn fordeling på, om løsningerne har været brugt i hhv. 2015, 2014 eller før 2014. Tabel 3.1. Anvendelse af VEBs løsninger og tidspunkt for anvendelse, samlet for orga-

nisationer og læsere af hjemmeside/nyhedsbrev Hvornår  har  I,  så  vidt  du  ved,  anvendt  følgende  materialer  eller  ydelser  fra  Videncenter  for  energibesparelser  i  bygninger?  -­‐  Giv  gerne  flere  svar  Type  løsning   2015   2014   Før  

2014  Uvist  hvor-­‐når  

Aldrig   Ubs.   I  alt,  an-­‐vendt  VEB  

Forde-­‐ling  af  svar,  pct.  

  (a)   (b)   (c)   (d)      

(a)+(b)+(c)+(d)  

 

..  Energiløsninger   49   51   31   6   2   21   137   19  

..  Beregner   25   21   9   12   7   41   67   9  

..  Mundtligt  oplæg/indlæg/foredrag  fra  Vi-­‐dencentret   17   15   11   4   15   52   47   7  ..  BR10-­‐Værktøj   26   15   10   10   8   45   61   8  ..  Pakkeløsninger,  tjeklister  og/eller  guides   24   18   16   12   8   45   70   10  ..  Brochurer  og  pjecer     29   34   25   7   4   40   95   13  ..  Energirenoveringscases   20   23   14   11   10   43   68   9  ..  Telefon-­‐  og  e-­‐mailsupport   10   11   4   6   20   57   31   4  ..  Hjemmesiden  ByggeriOgEnergi.dk   40   37   18   9   4   40   104   14  ..  Andre  materialer/ydelser*   12   10   7   12   10   59   41   6  I  alt,  antal  respondenter:  97                  I  alt,  svar               721  

stk.  100  %  

*  Bilaget  omfatter  en  liste  med  andre  materialer  og  ydelser. Tabel 3.2 viser, hvordan håndværkere og rådgivere kender VEB. Hjemmesiden er besøgt af 58 procent af respondenterne, og 48 procent har været på kursus, hvor VEBs materiale blev brugt. Energiløsninger mv. er brugt af 47 procent af respondenterne.

Side 5

Tabel 3.2. Hvordan kendes VEB for håndværkere og rådgivere?* Hvordan  kender  du  til  Videncenter  for  energibesparelser  i  bygninger?    -­‐  Giv  gerne  flere  svar       Svar,  

antal  Fordeling  af  svar,  

pct.  Jeg  har  været  i  kontakt  med  Videncenter  for  energibesparelser  i  byg-­‐ninger  via  telefon  eller  mail   151   21  

Jeg  har  benyttet  Videncenter  for  energibesparelser  i  bygningers  Ener-­‐giløsninger,  beregner  eller  andet  materiale  fra  dem     337   47  

Jeg  har  besøgt  Videncenter  for  energibesparelser  i  bygningers  hjem-­‐meside  www.ByggeriOgEnergi.dk     418   58  

Jeg  har  overværet  et  indlæg  fra  en  fagperson  fra  Videncenter  for  energibesparelser  i  bygninger   171   24  

Jeg  har  været  på  uddannelse  eller  efteruddannelse,  hvor  materialer  for  Videncenter  for  energibesparelser  i  bygninger  blev  benyttet     344   48  

Jeg  følger  Videncenter  for  energibesparelser  i  bygninger  på  LinkedIn     45   6  Jeg  modtager  nyhedsbrev  fra  Videncenter  for  energibesparelser  i  byg-­‐ninger   164   23  

Jeg  har  kun  hørt  det  omtalt  af  andre  eller  læst  om  det  i  pressen   43   6  Ved  ikke   5   1  Andet**   22   3  Ubesvaret   11   2  I  alt   717   100  Antal  svar  pr.  respondent,  gns.   2,4  

 * Samlet for energikonsulenter, BedreBoligrådgivere, energivejledere, faglærere og dem, der svarer på link i fagblade ** Bilaget omfatter en liste, med andre måder hvorpå respondenterne er kommet til kendskab med VEB. 4. Kvalitet af VEBs materialer og ydelser Vurderingen af kvaliteten af VEBs ydelser er vist i tabel 4.1. Godt halvdelen svarer 4 (næst-bedst) på en skala fra 1 til 5, med omtrent ligelig fordeling til de to nærliggende svarmulighe-der, Stort set ingen svarer i de to svarmuligheder, der angiver dårligst vurdering, og der er og-så meget få, der svarer ”ved ikke”. Blandt organisationer og læsere af VEBs hjemmeside/nyhedsbrev er der næsten ingen, der svarer ”3”, mens der er flere med dette svar blandt energikonsulenter, BedreBolig-rådgivere og energivejledere.

Side 6

Tabel 4.1. Vurdering af kvaliteten af VEBs ydelser Hvordan  vil  du  samlet  set  vurdere  kvaliteten  af  de  materialer  eller  ydelser,  I  har  benyttet?  

 

Organi-­‐sationer  

Læsere  VEB  

Energi-­‐konsu-­‐lenter  

BB-­‐rådgive-­‐

re  

Energi-­‐vejlede-­‐

re  

Faglæ-­‐rere  

Link  i  fagblade  

I  alt   Procent  

5  Meget  god  kvali-­‐tet   14   23   33   32   43   4   10   159   21  4   18   24   132   72   124   14   25   409   54  3   2   3   46   30   45   0   12   138   18  2   0   0   4   3   3   0   0   10   1  1    Meget  dårlig  kva-­‐litet   0   0   1   0   0   0   0   1   0  Ved  ikke   0   1   18   0   6   0   4   29   4  Ubesvaret   0   1   2   1   0   0   1   5   1  Antal  responden-­‐ter   34   52   236   138   221   18   52   751   100   5. Betydning af VEBs materialer og ydelser Organisationer m.fl. Organisationer m.fl. har især brugt VEB til generel faglig inspiration, til at gennemføre un-dervisning, og som platform til at udvikle egne materialer mv., jf. tabel 5.1. Tabel 5.1. Brug af VEB i organisationer Samlet  set,  hvordan  bruges  materialerne  eller  ydelserne,  så  vidt  du  ved,  i  din  organisation?  -­‐  Giv  gerne  flere  svar Anvendelse   Antal  Til  at  gennemføre  undervisning/kurser/seminarer  e.l.  for  medlemmer,  medarbejdere,  kunder  eller  andre  

17  

Til  at  gennemføre  korte  gå-­‐hjem-­‐møder  e.l.  for  medlemmer,  medarbejdere,  kunder  eller  andre  

9  

Til  generel  faglig  inspiration   26  Som  platform  til  at  udvikle  egne  informationsmaterialer   14  Som  platform  til  at  udvikle  egne  værktøjer  og  materialer   14  Ved  ikke   1  På  anden  vis*   6  Ubesvaret   1  Antal  respondenter   35  * Bilaget omfatter en liste med andre anvendelser. Organisationerne vurderer typisk, at VEBs materialer har haft nogen eller stor betydning for dem, jf. tabel 5.2.

Side 7

Tabel 5.2. Betydning af VEB i organisationer Hvilken  betydning  har  adgangen   til   Videncentrets  materialer   eller   ydelser   for   din  organisations  aktiviteter   på  energibesparelsesområdet? Betydning   Antal  Stor  betydning   12  Nogen  betydning   17  Mindre  betydning   5  Ingen  betydning   0  Ved  ikke   0  Ubesvaret   0  Antal  respondenter   34   Konsekvenserne for organisationerne, hvis de ikke havde kunnet bruge VEB, er typisk, at de-res aktiviteter ikke ville have haft samme kvalitet, ikke ville være blevet gennemført, eller ville være blevet dyrere, jf. tabel 5.3. Tabel 5.3. Konsekvenser af VEB i organisationer Hvilke  konsekvenser  ville  manglende  adgang  til  materialer  eller  ydelser  fra  Videncentret  have  haft  for  jer?    -­‐  Giv  gerne  flere  svar    Konsekvens   Antal  En  eller  flere  aktiviteter  ville  ikke  være  blevet  gennemført   13  En  eller  flere  aktiviteter  ville  have  været  dyrere  for  os   11  En  eller  flere  aktiviteter/produkter  ville  ikke  have  haft  samme  energifaglige  kvalitet   17  Ingen  konsekvenser   3  Ved  ikke   2  Andre  konsekvenser*   2  Ubesvaret   0  Antal  respondenter   34  *  Bilaget  omfatter  en  liste  med  andre  konsekvenser. Læsere af VEBs hjemmeside, håndværkere og rådgivere Tabel 5.4 viser konsekvenserne for håndværkere og rådgivere m.fl. af at have adgang til VEBs materialer og ydelser. Godt hver fjerde siger, at VEBs materialer og ydelser har haft be-tydning for virksomhedens løsninger, og lige så mange kan ikke afgøre, om VEB har haft denne betydning. Knap halvdelen svarer, at VEB-løsningerne ikke har haft betydning. Bille-det er omtrent det samme, uanset hvilke grupper, der er set på.

Side 8

Tabel 5.4. Konsekvens af VEB for læsere af VEBs hjemmeside, håndværkere og rådgi-vere

Har  du   i  arbejdsmæssig  sammenhæng  oplevet,  at  Energiløsninger,  beregner  eller  andet  materiale  eller  anden  information  fra  Videncenter  for  energibesparelser  i  bygninger  har  påvirket  dit  valg  af  løsning?   VEB-­‐

læsere  Energikon-­‐sulenter  

BB-­‐rådgivere  

Energivej-­‐ledere  

Faglærere   Link  i  fag-­‐blade  

I  alt   Procent  

Ja*     17   46   45   63   3   13   187   26  Nej   12   129   63   91   5   25   325   46  Ved  ik-­‐ke   21   53   28   64   10   10   186   26  

Ubesva-­‐ret   2   4   1   1   0   2   10   1  

Antal  respon-­‐denter  

51   233   137   221   18   50   707   100  

* Bilaget omfatter en liste, hvor det er beskrevet, hvordan VEBs løsninger er brugt. I bilag 1 er en lang række med fritekstsvar, der beskriver, hvordan VEBs ydelser er brugt. De hyppigste svar er, at håndværkerne har fået inspiration til løsninger af konkrete byggeopgaver, fået bekræftet deres allerede fundne løsninger eller har brugt VEBs materiale i dialog med kunden. 6. Anbefalinger til VEB Organisationer m.fl. er spurgt om de savner materialer mv. fra VEB, jf. tabel 6.1, og 5 af 35 har forslag til materialer, mens halvdelen svarer ”ved ikke”. Tabel 6.1. Mangler der materialer fra VEB Er  der  materialer,  ydelser  eller  værktøjer,  I  savner  fra  Videncentret?  Svar   Antal  

Ja*   5  Nej   12  Ved  ikke   17  Ubesvaret   0  Antal  respondenter   35  

* Bilaget omfatter en liste, hvor det er beskrevet, hvordan VEBs løsninger er brugt. De konkrete anbefalinger peger i forskellig retning, og kan ikke let sammenfattes, men er gengivet i bilag 1. Endelig har organisationerne haft mulighed for at give generelle kommen-tarer til VEB. Det har en håndfuld organisationer gjort, jf. bilag 1. Der er typisk tale om ros til VEB.

Side 9

Bilag 1. Svar på fritekstspørgsmål For hver tabel med mulighed for supplerende svar i fritekst er svarene gengivet nedenfor i ubearbejdet form. Tabel 3.1. Anvendelse af VEBs løsninger Hvornår  har  I,  så  vidt  du  ved,  anvendt  følgende  materialer  eller  ydelser  fra  Videncenter  for  energibesparelser  i  bygninger?  -­‐  Giv  gerne  flere  svar    Hvis  I  har  brugt  andre  materialer/ydelser,  så  skriv  gerne  hvilke:   Organisationer Interview/møde i forbindelse med udviklingsprojekt om lavenergihuse Samarbejdsrelationer Generelt er deres hjemmeside rigtig god. videnscentret har assisteret både ZERObolig, ZERObyg og ProjectZero´s GI-udlejerprojekt Læsere af VEBs hjemmeside/nyhedsbrev Video på hjemmeside

Tabel 3.2. Hvordan kendes VEB? Hvordan  kender  du  til  Videncenter  for  energibesparelser  i  bygninger?    -­‐  Giv  gerne  flere  svar Andet,  skriv venligst: Energikonsulenter internet Videncenters energibesparelser kan ikke bruges i praksis, da det er så forskelligt fra resten af byggebranchens måde at tænke og regne på. Spild af penge En kollega gjorde mig opmærksom på det for nyligt. Jeg er gjort opmærksom på videncentret gennem denne undersøgelse BedreBoligrådgivere Bedre bolig-uddannelse. Rådgiver på løsninger, der er optaget på video Er uddannet energivejleder Bruger det dagligt til udregning af energibesparelser i bygninger Inspirations katalog Savner interesse og viden for de bæredygtige løsninger feks. Isolering uden mine-raluld og dampspærre!!!!!!! Energivejledere Bruger deres hjemmeside i undervisningen. Jeg arbejder på Teknologisk Institut som varetager videncenteret Energivejlederen Arbejdet sammen med dem er energivejleder jeg har gennemført uddannelsen som energivejleder hos DTI Jeg har arbejdet sammen med Vagn, susie m.m. gennem ZERObolig Jeg er Energivejleder Faglærere Ingen svar

Side 10

Læsere af fagblade været til noget kommunalt energi møde Har downloadet nogle publikationer. Fundet ved at Google på energibesparelser Er energivejleder fra JTI Århus Samt Snedkermester i 40 år Tabel 5.1. Brug af VEB i organisationer Samlet  set,  hvordan  bruges  materialerne  eller  ydelserne,  så  vidt  du  ved,  i  din  organisation?  -­‐  Giv  gerne  flere  svar  På  anden  vis,  skriv  venligst  hvordan:   Organisationer Henvisningsmateriale/-kilde Vi er en organisation inden for byggeriet, der afholder en hel del kurser, og der-for anvender vi materiale mv. som eksempler på løsninger der kan bruges, men til-rettes det konkrete byggeri. Yderligere sidder vi i styregruppe samt i flere af de underudvalg der medvirker til hhv. kvalitetssikring samt almen dialog med centeret. videreformidlet til vores medlemmer Henviser forbrugere og håndværkere til hjemmesiden Til beregning af energieffektivitet og besparelser Til kunder for forklaring af faglig korrekt udføresle Tabel 5.3. Konsekvenser af VEB i organisationer Hvilke  konsekvenser  ville  manglende  adgang  til  materialer  eller  ydelser  fra  Videncentret  have  haft  for  jer?    -­‐  Giv  gerne  flere  svar  Andre  konsekvenser,  skriv  venligst  hvilke: Der ville have manglet henvisningsmateriale/-kilder videnscenterets materialer understøtter generelt energisparearebjdet i DK og under-støtter dermed vores medlemmers adgang til realisering af besparelser Tabel 5.5. Konsekvens af VEB Har  du  i  arbejdsmæssig  sammenhæng  oplevet,  at  Energiløsninger,  beregner  eller  andet  materiale  eller  anden  information  fra  Videncenter  for  energibesparelser  i  bygninger  har  påvirket  dit  valg  af  løsning?  Hvis  "ja",  skriv  venligst  hvordan:   Læsere af VEBs hjemmeside/nyhedsbrev i hht. nye BR15/20 krav m.m. - super fint opdateret. Skriver et speciale om energi optimering af bygninger fra 1960 og frem 3 semester UCN Nordjylland Til at finde en bedre energi-løsning, end den jeg havde tænkt på. løsninger om isolering - konstruktionsforhold Nyt hus, br15, dampspærre m.v tjeklister til energirenovering og førregistrering er rigtig gode. savner dog flere detalje løsninger under kategorier, som altaner har brugt eksempler, som har medført ændret materialevalg mm I forbindelse med en energihandleplan Energikonsulenter Jeg bruger tit eksemplerne og indsætter egne tal. Facit af disse påvirker mine valg.

Side 11

Afklarer isoleringstykkelser ved efterisolering. Har brugt detaljer i forbindelse med projektering af renovering ag ældre bygninger Størrelsen af energibesparelsen har været udslagsgivende for valg af besparelses-forslag. fx. ved udskiftning af varmeanlæg, og vinduer Kontrol af projekt om ventilation. Har brugt deres materiale/litteratur til at vælge den bedste løsning Beskrivelser af forslag om efterisolering ved ombygning, i forbindelse med energi-mærkning af bygninger Skelet til løsninger og brugt disse i forbindelse med energibesparende forslag i energimærker. Bekræftelse af div. konstruktionsløsninger og brugt det som link/forklaring til kunder. Materialet er godt udformet og giver god information til kunder, let at viderefor-midle. Fx udvendig efterisolering af facader på enfamiliehuse (facadepudsløsninger) Løsningerne er gode som hurtige "vejvisere" hvor man kan se energibesparelserne ved de forskellige tiltag, jeg bruger den derfor til at finde den optimale løsning ved at sammenholde besparelsen med investeringen. Gode argumenter for fravalg af indvendig isolering. Har brugt forslag til beregninger og erfaringstal m.m. Jeg har brugt videncenter for energibesparelser som udgangspunkt hvis jeg har været i tvivl om den bedste løsning. Ang isolering af kælder og krybekældre Efterisoleringsløsning er blevet revurderet samt løsning omkring udskiftning til varmepumpe. Bruger materialet som vidensopbygning samt henviser til materialet ved rådgivnin-ger. Løsningerne er gode som bilag til forslag til forbedrinbger Jeg støtter mig ofte til deres løsningsforslag Kun få gange, men er altid opmærksom på løsninger, som jeg enten ikke havde tænkt over eller som medfører en bedre helhedsløsning. Jeg bruger et tit som eksempel, når jeg snakker med folk. Brugt løsninger tilrenoveringer Information som jeg harmodtaget er med i min vurdering og valg af løsning Som opslagsværk og sparring. Som inspiration til løsningsforslag / beskrivende tekst. Jeg har anvendt Energiløsninger i forbindelse med energirådgivning Jeg støtter mig tit til energiløsningerne i forbindelse med energimærkning og bed-reboligrådgivning. i forbindelse med rådgivning til renovering, kan vi nemmere få kunderne til at væl-ge en bedre løsning/ mere isolering når de ser hvor meget mere de spare via de ud-regninger som er lavet på siden. Finde rentable løsninger. Når der er ting jeg ikke kan huske eller ved, kan jeg få hjælp her. De angivne data er for "amatører", men folk kan forstå, hvad der menes Ved ændret anvendelse: Sommerhus til helårs Vedvarende energi løsninger Illustration af løsning, der kunne sendes til kunde Når jeg har været i tvivl om "rigtige" isoleringsløsninger/tykkelser Blevet klogere, fundet svar Valg af alternative energiformer Isileringsmetoder ventilation BedreBoligrådgivere Alternativ energi renovering blev ændret Opgaven er blevet mere omfattende og det var lidt besværligt at forklare kunden

Side 12

dette. To trins fuge, isolering af krybekælder max 150 mm Har anvendt som forklarende energiløsninger bl.a. via link. Facade isolering med beklædningsforslag. Min valgte løsning er blevet bekræftet rigtigt eller fået mig til at se om der er en bedre mulighed. Kunden er blevet påvirket til valg af løsninger, f.eks. vejrkompensering, hulmurs-isolering mv, Det virker som gennemarbejdet materiale Det er med til vi får det hele med , F.eks. anbefaling af efterisolering af terrændæk med strøgulv har jeg sagt det ikke er muligt at efterisolere yderligere da beton/klaplag ville virke som dampspærre og dermed vil dampspærre ligge forkert i forhold til dugpunkt. Men Videncenter for energibesparelser skriver dette må man gerne hvis der udføres en ny dampspærre un-der gulvbelægning. vejledninger er blevet anvendt af håndværkere Bedre saglig og faglig tilgang vis-à-vis kundeforhold Bruger det aktivt og ofte til understøttelse samt illustration til kunder mv. Ved at bruge kataloget for energiløsninger, bland andet.... Isoleringstype/dimension. generelt gode løsninger til specielle projekter. Har udfra beregningerne anbefalet en boligejer med oliefyr, at skifte til luft/vand varmepumpe i stedet for skift til pillefyr. Hvor kan man komme med forslag til forbedring ??? Det er de løsningsforslag de kommer med som har afgjort mit valg Ændrede dimensioner på anlæg og rør i tilbud til kunder blev mere opmærksom på co2 tilskud og der er flere måder der giver mere end umild-bart antaget Jeg har rettet et valg til ud fra detaljer vist på materiale fra Videnscenter. valgte løsning fra centert Vi skulle finde den bedste løsning inden for de ønskede indsatsområder, og her blev resultatet noget andet end vi havde regnet med, Jeg er blevet opmærksom på vigtige detaljer i projekteringen Har brugt løsninger fra Videncenter for energibesparelser. Jeg har endnu ikke anvendt informationen til BedreBolig-ydelser. Enkelte beregnin-ger som eksempelvis, hvad det koster at skifte fra olie til træpiller, er foreta-get. Fx i valg af konstruktioner Løst konkrete opgaver som bedre bolig rådgiver ekstra overvejelser om ekstraisolering på loft når anbefalingen er at ekstraisolere når der i forvejen er 200 mm fundet den rigtige/bedste energiløsning for arbejdet/kunden Har brugt beregningsmetoder fra materialet i det daglige arbejde vedr. forslag til energibesparelser Jeg har ikke kunnet tilbyde opgradering til elektronisk termostater idet energibe-sparelse er samme som en alm. radiatortermostat, og derfor ikke en økonomisk fordel gøre, hvilket jeg sysntes er HELT forkert mht krav Hvorfor ikke samme spørgsmål ved nej? Det giver støtte til forslag vedrørende energibesparende foranstaltninger rentabilitetsanalyser Energivejledere Materialet fra videncenter giver en god viden og er let forståeligt. Jeg er tit inde og kikke på deres løsninger, for og værre sikker på og udføre det rigtig At vise kunden besparelsen ved energioptimering Kunne have valgt en løsning ikke havde været ok, ved efterisolering fundet den rigtige styring for skole

Side 13

Har brugt beregning af udskiftning af gl vinduer til nye energivinduer med succes Ved at skabe klarhed over fordele og ulemper i valg af løsninger Beregneren giver den bedste energi rigtige løsning. Ja, ved valg af solcelleplaceringer, har jeg valgt ikke at opklodse cellerne pga materialets fremstilling af ydelsesprocenter ved forslellige hældninger. Ved valg af vinduer, med super lavenergi termoruder, 2 lag`s eller 3 Lag`s og/ el-ler isolerings tykkelser samt facadeisolerings løsninger og tykkelser. at genvinde varmen for udsugningsventilatorgiver store besparelser og co2. nedsæt-telser. Brugt løsningerne i undervisningssituationer Isolering af rør central varme Jeg forsøger generelt at forklare mine kunder fordelene ved at energi-renovere Det har givet andre løsningsmuligheder i forhold til det først projekteret Ved udførsel af efterisolering af huse Vejledning efterisolering i kældre Dokumenteret besparelser ved tekniske installationer inden for VVS. Savner dog MEGET materiale omkring vandbesparelser...her er der INTET at hente Valg af 3 lags glas i vinduer, samt efterisolering af hulmur. Jeg har brugt Energiløsninger til at beregne besparelser for forskellige løsninger, for at finde de mest rentable løsninger. en bedre løsning. Det har hjulpet mig med argumenter, som er blevet brugt hos kunde. jeg referere til videncenteret ved spørgsmål brugt og vist energiløsningsforslag til fremtidige kunder der er en god beskrivelse Det har været en måde at markedsføre vores egentlige indsatsområder, indskæring af strengreguleringsventiler og indregulering i bolig ejendomme. Ved en god tilbagebetalingstid de er godt illustreret, så det er nemt at udføre Ved de enkelte beregninger kammer der altid alternative forslag. der vil altid være flere måder at nå frem til en energimæssig løsning, som vil kunne vurderes ud fra pris og kvalitet. Nemt og brugbar værktøj. Rigtig godt fx. Jævnligt ift pladsering af dampspæren ved efterisolering. Når energi renovering igang sættet er målet tit 2020 regel sættet, på grund ar-bejdstids forskellen er så lille fra 2015 bygning regel til 2020 bygning/isolerings regelementtet, og den energi mærkning er kunderne glade for. Større besparelse Isoleringsløsninger med dampspærre i vægge- og tagkonstruktioner. Materialet fra Videncenteret giver et fint mod- og medspil ti lden viden jeg har i forvejen og ofte er den med til at give mig flere vinkler på en given opgave. Jeg har arbejdet hårdt på at få deres læsning med isolering af krybekælderdæ ændret til max. 150mm. Det er lykkedes sammen med Byg Erfa. Jeg har set for mange opgaver gå galt. Ved samlet beregning på varmekilde kom der isolering med i opgaven Deres anvisninger på løsninger er gode og letforstålige Ved at foreslå kunden en type armaturer anbefalet af centret jeg bruger jævnligt materialet, som er medvirkende til kundens beslutning. Det gør det ungenligt når jeg sider og laver tilbud til privatkunder som vil energi optimere deres hus Det har gjort mig sikre i nogle valg. Jeg har også brugt skemaerne Bruger jævnligt deres materiale som løsningsforslag til vores kunder. Gode og forståelige beskrivelser af løsninger. I forbindelse med efterisolering af krybekælder og isoleringstykkelser generelt Dokumentation for effekt har afgjort valg Har stået i situationer hvor jeg direkte har ringet og forespurgt omkring løsning. PS og fået svar med det samme. Løsning omhandlende indvendig isolering af skråvægge, hvor kunden ikke mente at det var nødvendigt at demontere eksisterende skråvægge og isolering. Men blev overbe-

Side 14

vist efter løsningen fra Videncenter blev fremvist. Dampspærre løsninger ift. efterisolering. Få mest ud af de penge man her til rådighed ,som føste prioritet der ved spare mest Enegi . Vigtigheden i placering af dampspærre i forbindelse med en renovering!! Varmestyring, varmeanlæg og ventilation samt dampspærre. Jeg erindrer det ikke helt, jeg kan bare huske beregningen blev ændret efter opslag i materialet online. Valg af isoleringstykkelser ved efterisolering Faglærere Fundet metoder / beregninger jeg ikke kendte Større viden og indsigt og mulighed for at træffe den "rigtige beslutning" arbejdsprocesser og materialevalg/fravalg Læsere af fagblade Informationen/viden har været af kvalitativ og troværdig karakter, hvorfor løsnin-gen er blevet valgt. Det har givet inspiration til valg af løsninger Har hjulpet til give mig overblik over løsningsmuligheder Det har været med til at give kunderne et overblik over de energi rigtige løsninger vi tilbyder dem. Og der af opgaver vi udfører Beregningseksemplerne har viste om det kan betales sig at udfører løsningen. Tillægsfunktion udover den primære Jeg har givet kunderne et link til siden i mit tilbud Ja, ved energirenovering af huse Vedr udførsel ved bygge af hus til familigen Mangler og anbefalinger - organisationer Er  der  materialer,  ydelser  eller  værktøjer,  I  savner  fra  Videncentret?  Hvilke  materialer/yderlser  savnes?  Beskrivelser af anvendelse af produkter - f.eks. hvordan fungerer forskellige typer af rørisolering Fortsat styrket fokus på byggeriets tekniske rådgivere (ingeniører og arkitekter), samt på værdien af at bruge tekniske rådgivere Løbende vedligehold / ajourføring af tidligere udarbejdet materiale Mit indtryk er at Videncentret mangler et bredere kendskab hos den udførende hånd-værker. Specielt på varmepumpeområdet er der stadigt mangler om installations og bereg-ningsmetoder Mere illustrative og realistisk løsninger i praksis, samt mindre af det samme som findes mange steder, mere innovation og fokus på løsninger der møder virkelighedens udfordringer, det gælder specielt på efterisolering  Hvis  du  har  kommentarer  til  Videncenter  for  energibesparelser  i  bygninger,  er  du  velkommen  til  at  skrive  dem  her  Jeg mener, at videncentret er en vigtig 'institution' i forhold til at udbrede kendskabet til energirenovering - særlig på løsningssiden. Jeg kan ikke vurdere, om centret i tilstrækkeligt grad når ud til sine målgrupper, men det er mit indtryk, at der kæmpes hårdt herfor. Energirenovering er ikke 'nogen nem sag af sælge', og

Side 15

det er mit indtryk, at alle potentielle virkemidler er taget i brug - hjemmeside, vejledningsmateriale, casebeskrivelser, film osv. Måske skal centret overveje i højere grad at være tilstede i de sociale medier, hvor der også kan skabes debat. Men der er selvfølgelig trængsel på dette felt, og fx Bolius har godt fat i videncentrets hidtidige hovedsegment, så det er ikke bare lige ..... Det er heller ikke blevet nemmere for centrets kursusaktiviteter (primært Energi-vejlederen), at der pludselig dukkede en BedreBoligRådgiver-ordning op....... Stor ros til Vagn, der gør det rigtig godt! Jeg mener Videncenter for energibesparelser i bygninger besidder kompetencer, som man som privat kunde, proff. kunde eller rådgiver ofte har brug og som kan bidrage til et reducere energiforbruget i Danmark. Videncenter for energibesparelser i byg-ninger har en stor indsigt og erfaring med energibesparelser i segmenter, som kan være svært tilgængelige for rådgivere, og er derfor uundværlige, såfremt vi i Dan-mark skal sikre at energibesparelser, holdbare løsninger og et sundt indeklima går hånd i hånd. Der mangler dog en del information om Videncentret idet Videncentret bliver lidt anonym i forhold til de andre løsninger, der findes til segmentet. Det er godt vi har videnscentret som har den faglige ballast i orden og som således er god at have på sidelinien når fokus er på energibesparelser i bygninger. Kompetente mennesker, fagligt tunge og behagelige. Der er behov for at få øget kendskabet om videncenteret hos den brede del af den udførende håndværker. Bygningsreglementet er noget svært og uoverskueligt for den almendige håndværker. Her har Videncentret noget rigtig godt materiale, især "BR10 værktøjet" (som sik-kert bliver opdateret til BR15) virker som et effektivt og overskueligt redskab som fokusere på løsninger og opgaver.

vigtigt at fastholde videnscentret og dets kompetencer - som er vigtige for omstil-lingen i byggeriet og indsatsen på energirenovering af bolig/bygningsmassen

Side 16

Bilag 2. Spørgeskema sendt til håndværkere og rådgivere

Hvilken af følgende beskrivelser passer bedst på dit arbejde? - Giv gerne flere svar *

Rådgiver i forbindelse med renovering af bygninger/bygningsinstallationer (f.eks. ingeniør, arkitekt, bygningskonstruktør)

Udfører renovering af bygninger/bygningsinstallationer (f.eks. håndværker)

Energikonsulent

Faglærer/underviser, som beskæftiger sig med renovering af bygninger

BedreBolig-rådgiver

Arbejder for en byggevareproducent

Professionel bygningsejer

Har en anden funktion, der er relateret til energirenovering af bygnin-ger/bygningsinstallationer

Ingen af ovenstående

Ved ikke

Næste >

Spring: 1=1 GOTO 2 1=2 GOTO 2 1=3 GOTO 2 1=4 GOTO 2 1=5 GOTO 2 1=6 GOTO 2 1=7 GOTO 2 1=8 GOTO 2 1=9 GOTO 8 1=10 GOTO 8

Side 17

Kender du til Videncenter for energibesparelser i bygninger og/eller deres hjemmeside www.ByggeriOgEnergi.dk? *

Ja

Nej

Ved ikke

Næste >

Spring: 2=1 GOTO 5

Lidt om Videncentret

Videncenter for energibesparelser i bygninger står blandt andet bag knap 70 Energiløsninger, som anviser, hvordan energirenovering af de mest gængse konstruktioner og installationer udfø-res korrekt. Der undervises med Videncentrets materialer blandt andet på Energivejlederuddan-nelsen. Deres logo ser således ud:

Ud fra denne information får du spørgsmålet igen

Næste >

Side 18

Kender du nu til Videncentret og/eller deres hjemmeside? *

Ja

Nej

Ved ikke

Næste >

Spring: 4=2 GOTO 8 4=3 GOTO 8

Hvordan kender du til Videncenter for energibesparelser i bygninger? - Giv gerne flere svar *

Jeg har været i kontakt med Videncenter for energibesparelser i bygninger via telefon eller mail

Jeg har benyttet Videncenter for energibesparelser i bygningers Energiløsninger, beregner eller andet materiale fra dem

Jeg har besøgt Videncenter for energibesparelser i bygningers hjemmeside www.ByggeriOgEnergi.dk

Jeg har overværet et indlæg fra en fagperson fra Videncenter for energibesparelser i bygnin-ger

Jeg har været på uddannelse eller efteruddannelse, hvor materialer for Videncenter for ener-gibesparelser i bygninger blev benyttet

Jeg følger Videncenter for energibesparelser i bygninger på LinkedIn

Jeg modtager nyhedsbrev fra Videncenter for energibesparelser i bygninger

Jeg har kun hørt det omtalt af andre eller læst om det i pressen

Ved ikke

Andet, skriv venligst:

Side 19

Næste >

Spring: 5=1 GOTO 6 5=2 GOTO 6 5=3 GOTO 6 5=4 GOTO 6 5=5 GOTO 6 5=6 GOTO 6 5=7 GOTO 6 5=9 GOTO 6 5=10 GOTO 6 5=8 GOTO 8

Hvordan vil du samlet set vurdere kvaliteten af de materialer eller ydelser, du har læst, modtaget eller benyttet? *

5 - Meget god kvalitet

4

3

2

1- Meget dårlig kvalitet

Ved ikke

Næste >

Side 20

Har du i arbejdsmæssig sammenhæng oplevet, at Energiløsninger, beregner eller andet materiale eller anden information fra Videncenter for energibesparelser i bygninger har påvirket dit valg af løsning? *

Ja (skriv venligst kort nedenfor hvordan)

Nej

Ved ikke

Hvis "ja", skriv venligst hvordan:

Næste >

Hvis du vil deltage i lodtrækningen om en iPad, skal vi bede dig oplyse dine kontaktin-formationer – ellers tryk "næste"

Navn

Stilling

Arbejdsplads

E-mail-adresse

Næste >

Side 21

Tak for din deltagelse

Afslut >

26-06-2015 10:49:46 surveyId(1419602) Åbn i MS Word Udskriv

Side 22

Bilag 3. Spørgeskema sendt til organisationer m.fl.

Har I, så vidt du ved, anvendt materialer eller ydelser fra Videncenter for energibesparel-ser i bygninger i din organisation? - Fx Energiløsninger, beregner, oplæg, foredrag, BR10-værktøj, pakkeløsninger, tjeklister, brochurer, energirenoveringscases, support eller ByggeriOgEnergi.dk *

Ja

Nej

Ved ikke

Næste >

Spring: 1=2 GOTO 10 1=3 GOTO 10

Hvornår har I, så vidt du ved, anvendt følgende materialer eller ydelser fra Videncenter for energibesparelser i bygninger? - Giv gerne flere svar

2015 2014 Før 2014

Brugt, men hu-sker ikke hvornår Aldrig

.. Energiløsninger

Side 23

.. Beregner

.. Mundtligt oplæg/indlæg/foredrag fra Vi-dencentret

.. BR10-Værktøj

.. Pakkeløsninger, tjeklister og/eller guides

.. Brochurer og pjecer

.. Energirenoveringscases

.. Telefon- og e-mailsupport

.. Hjemmesiden ByggeriOgEnergi.dk

.. Andre materialer/ydelser

Hvis I har brugt andre materialer/ydelser, så skriv gerne hvilke:

Næste >

Samlet set, hvordan bruges materialerne eller ydelserne, så vidt du ved, i din organisati-on? - Giv gerne flere svar *

Til at gennemføre undervisning/kurser/seminarer e.l. for medlemmer, medarbejdere, kunder eller andre

Til at gennemføre korte gå-hjem-møder e.l. for medlemmer, medarbejdere, kunder eller an-dre

Til generel faglig inspiration

Som platform til at udvikle egne informationsmaterialer

Som platform til at udvikle egne værktøjer og materialer

Ved ikke

Side 24

På an-den vis, skriv venligst hvordan:

Næste >

Hvordan vil du samlet set vurdere kvaliteten af de materialer eller ydelser, I har benyttet? *

5 - Meget god kvalitet

4

3

2

1 - Meget dårlig kvalitet

Ved ikke

Næste >

Hvilken betydning har adgangen til Videncentrets materialer eller ydelser for din organi-sations aktiviteter på energibesparelsesområdet? *

Stor betydning

Side 25

Nogen betydning

Mindre betydning

Ingen betydning

Ved ikke

Næste >

Hvilke konsekvenser ville manglende adgang til materialer eller ydelser fra Videncentret have haft for jer? - Giv gerne flere svar *

En eller flere aktiviteter ville ikke være blevet gennemført

En eller flere aktiviteter ville have været dyrere for os

En eller flere aktiviteter/produkter ville ikke have haft samme energifaglige kvalitet

Ingen konsekvenser

Ved ikke

Andre konse-kvenser, skriv venligst hvil-ke:

Næste >

Side 26

Er der materialer, ydelser eller værktøjer, I savner fra Videncentret? *

Ja (skriv venligst hvilke nedenfor)

Nej

Ved ikke

Hvilke materia-ler/yderlser sav-nes?

Næste >

Hvis du har kommentarer til Videncenter for energibesparelser i bygninger, er du vel-kommen til at skrive dem her

Næste >

Hvem er du? Hvis du ønsker at være anonym, så tryk blot på "næste"

Navn

Stilling

Arbejdsplads

e-mail-adresse

Side 27

Næste >

Tak for din deltagelse

Afslut >

26-06-2015 10:56:36 surveyId(1419584) Åbn i MS Word Udskriv