Upload
others
View
3
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
ONLINEHULP
VOOR WELZIJN EN GEZONDHEID
VIA SOCIALE NETWERKSITES20 DECEMBER 2016
PHILIPPE BOCKLANDT
Op de agenda
P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016 2
Inspirerende praktijk “onlinehulp in CAW’s”door Daniëlla Provost – coördinator Knooppunt-online
Aan de slag met sociale netwerksites
Waar haal je de mosterd
Afronden van deze module
met dank aan Daniëlla Provost (Knooppunt-online) voor het grafisch ontwerp
Wat je mag verwachten
P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016 3
Sociale media voor zorg en welzijn gebruiken
P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016 4
5P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
…
Waarom welke sociale netwerksite kiezen?
6P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Welk doel beoog je met communicatie op sociale netwerksites?
http://www.sociaal-werk-netwerkt-online.be/a14-invalshoeken/doel-doelgroep-en-stijl/
Welke doelgroepen (influencers) kan je
inzetten om je eigenlijke doelgroep te bereiken?
7P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Welke doelgroepen wil je bereiken
Welke doelgroepen wil je zelf rechtstreeks
bereiken?
8P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Voorbeeld
9P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Maak ‘persona’ van je doelgroep om je communicatiestijl te bepalen
10P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Maak ‘persona’ van je organisatie om je communicatiestijl te bepalen
11P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Voorbeeld persona
12P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Doel, doelgroep en stijl bepalen
http://www.sociaal-werk-netwerkt-online.be/a14-invalshoeken/doel-doelgroep-en-stijl/
13P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Communicatie op sociale media plannen
Twee voorstellen: Een planning opmaken zodat je met
regelmaat inhoud op sociale media kan zetten
Berichten op je Facebookpagina vooraf klaar zetten
14P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Voorbeeld planning berichten
15P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
E-learning over berichten plannen
http://www.socialsocialmediaacademie.nl/voorproefje-inspiratie-vinden/
16P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Voorbeeld bericht klaarzetten
17P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Profiel, groep of pagina op Facebook?
Je Facebookprofiel ?
Privé-profiel?
Beroepsprofiel?
Een Facebookgroep ?
Open?
Gesloten?
Geheim?
Een Facebookpagina?
18P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Profiel, groep of pagina op Facebook?
http://www.sociaal-werk-netwerkt-online.be/a14-invalshoeken/technisch-werken/
19P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Samenwerken in online communicatie
http://www.sociaal-werk-netwerkt-online.be/a14-invalshoeken/samenwerken/
* = wie verantwoordelijk is voor de SNS-communicatie
V = wie expliciet VERWACHT wordt om te communiceren op SNS
T = wie TOEGELATEN wordt om te communiceren op SNS
M = wie communicatie over de organisatie op SNS monitort
CC = wie verwacht wordt om content voor SNS aan te leveren bij ‘V’
Facebook Twitter … Werking 1
Werking 2
Tim V / M TVicky T VPhilippe M CCMartine V T CCMachteld T TPeter * * * * *
20P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
htt
ps:
//w
ww
.fac
ebo
ok.
com
/so
lidar
itei
tvh
gezi
n/?
fref
=ts
Co
ncr
eet
… (
ho
e) r
eag
ee
r je
op
dez
e
reac
tie
s o
p je
Fac
eb
oo
kpag
ina?
21P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
htt
ps:
//w
ww
.fac
ebo
ok.
com
/so
lidar
itei
tvh
gezi
n/?
fref
=ts
Co
ncr
eet
… (
ho
e) r
eag
ee
r je
op
dez
e
reac
tie
s o
p je
Fac
eb
oo
kpag
ina?
22P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Co
ncr
eet
… (
ho
e) r
eag
ee
r je
op
dez
e
reac
tie
s o
p je
Fac
eb
oo
kpag
ina?
23P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Co
ncr
eet
… (
ho
e) r
eag
ee
r je
op
dez
e
reac
tie
s o
p je
Fac
eb
oo
kpag
ina?
24P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Co
ncr
eet
… (
ho
e)
reag
ee
r je
op
dez
e
reac
tie
s in
je g
eh
eim
e
Face
bo
okg
roe
p?
25P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Concreet … (hoe) reageer je op dit bericht via Facebook Messenger?
26P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Werken met beelden – waarom?
Inhoud met beelden wordt 94 % meer bekeken
Inhoud met beelden wordt 40 x meer gedeeld
Gemiddeld lezen we slechts 20 % van wat op eenwebpagina staat
Mensen onthouden:
80% van wat ze zien
20% van wat ze lezen
10% van wat ze horen
http://www.mundodigitalis.be/blog/waarom-beelden-beter-werken-dan-tekst/
27
Werken met beelden op sociale media
http://www.dutchcowboys.nl/socialmedia/social-media-cheat-sheet-2015-voor-afbeeldingen
P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
28
Werken met beelden op sociale media
http://www.sociaal-werk-netwerkt-online.be/a14-invalshoeken/werken-met-beelden/
P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
29
En dan is er ook nog …
P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
http://www.wai-not.be/
Online communicatie en deontologieP. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016 30
Pri
vacy
en
so
cial
e n
etw
erk
site
s
htt
p:/
/der
edac
tie.
be/
cm/v
rtn
ieu
ws/
cult
uu
r%2
Ben
%2
Bm
edia
/med
ia/1
.27
87
15
2
P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016 31
32P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
https://www.youtube.com/watch?v=F7pYHN9iC9I
Privacy van jou als medewerkers
33P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Hoe zit het met je eigen digitale voetafdruk ?
‘google’ jezelf
met regelmaat
Welke
onlinecommunicatietools
gebruik je?
Hoe spring je
om met wachtwoorden?
Privacy van jou als medewerkers
34P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Wat met communicatie op sociale netwerksites?
https://www.youtube.com/watch?v=-np4VrtGzF4
Privacy van jou als sociaal werker
35P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Iemand van jullie met wie ik niet bevriend ben op Facebook
Is afkomstig uit P.,
werkt in S.
woont in W.
Is getrouwd met P.v.L.
Liep minstens één stratenloop/cityrun
Heeft 2 dochters
Houdt van skieën (Morgins – Zwitserland), water, Parijs
…
Privacy van jou als sociaal werker
36P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Wat met communicatie op sociale netwerksites?
Vriend worden van je directie of collega’s?
Vriend worden van je ex-cliënten?
Facebook messenger gebruiken met cliënten?
Facebookgroep met cliënten?
…
Privacy in sociaal werk
37P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Breng personen niet herkenbaar in beeld
Vermeld op event-uitnodiging dat aanwezigen door er tezijn impliciet toelating geven dat foto’s van hen mogengemaakt worden + door organisator kunnen gebruiktworden
Plaats foto’s van niet-publiek event niet openbaar
Plaats foto’s van kinderen op een gesloten online platform
Als iemand bezwaar maakt – verwijder dan de foto
Privacy van de cliënt/doelgroep- Tips bij het gebruik van foto’s van cliënten -
38P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016
Over deontologie (online)- checklists, afwegingen, tekst, inspirerende voorbeelden, filmpjes -
http://www.sociaal-werk-netwerkt-online.be/a14-invalshoeken/deontologie/
Waar haal je de mosterdP. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en
gezondheid - 20.12.201639
Waar haal je de mosterd?
P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016 40
Deel 3 4. Suïcidepreventie op Web 2.0 7. Mister JAC digitaal
1
WWWelzijn 2.0
P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016 41
http://www.onlinehulp-arteveldehogeschool.be/onlinehulpmethodiek/wwwelzijn-2-0/
2
3 Sociaal werk netwerkt online
Het e-book op www.sociaal-werk-netwerkt-online.be
P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016 42
4 www.sociaal-werk-netwerkt-online.be
P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016 43
5Nog veel meer …
http://www.sociaal-werk-netwerkt-online.be/links-/P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016 44
6www.welzijn30.nl
P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016 45
7Knooppunt-online > mediatheek > sociale media
http://www.knooppunt-online.be/mediatheek/onlinehulpmethodieken/sociale-media/
P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016 46
www.knooppunt-online.be
facebook.com/knooppunt.online
@knoopptonline
met de steun van
#knooppunt
www.sociaal-werk-netwerkt-online.be www.onlinehulp-arteveldehogeschool.be
[email protected]@knooppunt-online.be
linkedin.com/philippe-bocklandt
facebook.com/philippe.bocklandt
@phbocklandt