Nghiên cứu khảo sát hành vi sử dụng Detox tại địa bàn TP.HCM

8/20/2019 Nghiên cứu khảo sát hành vi sử dụng Detox tại địa bàn TP.HCM

1/35

CHƯƠNG 1

GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU

1.1 Lý do chọn đề tài

Từ khi Việt Nam gia nhập WTO năm 2007 đến nay, nền kinh tế của đất nư c đangng!y c!ng ph"t t#i$n %! đi &'n, ch(nh %) đ* đ+ g*p ph n đ"ng k$ gia tăng th- nhập %! n.ng ca/đ i 1 ng của ngư i 3.n4 56c 1 ng ca/ k / th8/ nh- c - chi ti'- ch/ %iệc ăn - ng %! gi9i t#(ng!y c!ng tăng &'n4 T-y nhi'n, nh:p 1 ng hiện đ;i k / th8/ nhiề- căn ng4 ?@n nAa, %iệc 3- nhập %ăn h*a B

thCc của c"c nư c t#'n thế gi i, đDc ng#+i, c/n ngư i ng!y c!ng chS t# ng đến %iệc t)m hi$- c"c %ấn đề 16c kh 8 %! phư@ng ph"p đ


2/35

3a, giSp c"c m"y t#/ng c@ th$ đưJc &!m 1;ch, ceng % i c"c t;p chất, m] thừa đưJc đ!/th9i t/!n #a ng/!i4 fhư@ng ph"p n!y giSp h;n chế n;p nhAng đ>c t =-a đư ng ăn - ng,gi9i ph*ng c"c chất đ>c, củng c hệ th ng th n kinh, ti'- h*a, đưa c@ th$ từ 3;ng 3ư thừanăng &ưJng d- ng m6c c.n < ng, kh 8 m;nh %! phRc h i năng &ưJng4V) %ậy, phư@ng ph"Y8t/d khPng ch\ giSp chSng ta gi9m c.n m>t c"ch &!nh m;nh m! c n giSp &!m 1;ch %! n-Pi3ư]ng c@ th$ từ t#/ng #a ng/!i4

5Dc 3e đưJc gi i kh/a h c kh-yến kh(ch 1Z 3Rng ng %! c"c nh.n t 9nh hưGng đến =-yết đ:nhm-a của h 4 _'n c;nh đ*, m6c đ> th a m+n của NTY đ i % i nư c - ng Y8t/d m! h đang1Z 3Rng như thế n!/ Lng như th: t#ư ng nư c - ng Y8t/d m! c"c nh! 19n d-ất c* đa 3;ng

đ$ h c* th$ &Ca ch n ch/ m)nh %! gia đ)nh m>t 19n phBm phe hJp % i nh- c - hay khPng

Thấy đưJc 1C c n thiết của %ấn đề, chSng tPi tiến h!nh nghi'n c6- đề t!i“ NGHIÊN CỨUHÀNH I !" #$NG NƯỚC U%NG #&T'( T)I THÀNH *H% H+ CH, -INH F

T#/ng =-" t#)nh nghi'n c6- đề t!i 3/ th i gian %! điề- kiện c* h;n, đề t!i khPng t#"nhkh i nhAng thiế- 1*t %! h;n chế4 hSng t i #ất m/ng nhận đưJc 1C đ*ng g*p l kiến của =-lth y cP %! c"c


3/35


4/35

kh9/ 1"t đ:nh &ưJng đ$ t)m hi$- %ề mP h)nh c"c yế- t 9nh hưGng đến =-yết đ:nh m-a NTYđ i % i &/;i th6c - ng m i n!y4 hư@ng


5/35


6/35

2.1.4 +,t- 7 một h8nh thức "9c &uột

ƒng 3Rng của %iệc 1Sc #->t & n đ - đưJc ghi nhận %!/ năm ru00 T N c 1Z 3Rng nư c p c-ng cấp kh/9ng r200kca& ru00kca& giSp ch/ c@th$ c* đủ năng &ưJng đ$ h/;t đ>ng t#/ng ng!y4 Nư c - ng Y8t/d 1b c* c"c ch6c năng %!

nhiệm %R kh"c nha- tey th->c %!/ c"c ng-y'n &iệ-4 fhư@ng ph"p Y8t/d < ng #a- củ =-9 giSp t d- hư ng m i của ngư i ti'- 3eng, t;/ n'n m>t th: t#ư ng đ y tiềmnăng ch/ c"c 3/anh nghiệp4

T-y nhi'n, hiện c"c 3/anh nghiệp kinh 3/anh Y8t/d G Tf4? 5 đa ph n ch\ h/;t đ>ng3ư i =-y mP nh &•, chủ yế- t;i c"c =-"n nư c h/Dc c"c cZa h!ng /n&in84 Th: t#ư ng Việt Nam, đDc t ch-`i c-ng 6ng ch-y'n nghiệp &/;i nư c - ng

6


7/35

SỰ HỮU ÍCH

HÌNH THỨC SP

SỰ AN TOÀN

GIÁ CẢ

SỰ TIỆN LỢI

NGUỒN THAM KHẢO

YẾU TỐ CON NGƯỜI

!CH "#

CHI$U TH!

% &!NH MUA HÀNH "I MUA

Bảng 2.1 Mô hình nghiên hành vi mua Detox của N D

n!y4 V) %ậy, đ - tư ph"t t#i$n %!/ ch-`i c-ng 6ng ch-y'n nghiệp Y8t/d 1b mang &;i ch/3/anh nghiệp c@ h>i t#G th!nh nh! ti'n ph/ng t#/ng th: t#ư ng tiềm năng n!y4

.= -Y hPnh n2hi0n c3 cKc Z[ t6 nh h7\n2 đ[n Z[t đ]nh < @ # toM c?@ NT#

!


8/35

"


9/35

#

Bảng 2.2 Định nghĩa các biến

>i[n 5]nh n2h^@ N2 _n

?A- (chU! m6c đ> m! m>t ngư i tin # ng 1Z 3Rng m>t điề- g) đ* cRth$ 1b &!m tăng h/Dc c9i thiện t)nh t#;ng 16c kh/•

TC 1"ngt;/

?)nh th6c 19n phBm

U! h)nh 9nh t chiến &ưJc % i nhiề- cPng cR ph i hJp thay đ i th8/đ:nh hư ng ph"t t#i$n của cPng ty đ$ th- hSt NTY


10/35

1$

Bảng 2.3 Các yếu tố giữa các biến

{C hA- (ch

U/;i < đ>c t , thanh & c c@ th$

Xi9m c.n hiệ- =-9

XiA 3"ng

[ p 3a

9i thiện t)nh t#;ng 16c kh/•

?)nh th6c 19n phBm

_a/ i

Tham kh9/ từ


11/35

CHƯƠNG 4

*HƯƠNG *H`* NGHIÊN CỨU

4.1 N2 _n da Aib

* 2 ng- n 3A &iệ- chủ yế-

− Dữ liệu thứ cấpx tham kh9/ nhAng ch-y'n đề, kh*a &-ận t t nghiệp của nhAng kh*a

t#ư c4 Th- thập thPng tin &i'n =-an đến đề t!i từ nhAng 1"ch

%! o2 nghi'n c6- ch(nh th6c4

11

Bảng 3.1 Nguồn dữ liệu thứ cấp

Bảng 3.2 Nguồn dữ liệu sơ cấp


12/35

3.2.1 :ghiên cứu " 6ộ

Nghi'n c6- 1@ &! nghi'n c6- đ:nh t(nh đ$ d.y 3Cng kh-ng ch/ mP h)nh h!nh %ikh"ch h!ng %! cLng như kh-ng của t/!n đ:nh t(nh n!yđưJc th6c hiện t;i Tf4? 5 %!/ th"ng r0 năm 20ru thPng =-a phư@ng ph"p ph ng %ấn nh*mthZ nghiệm g m

4.4 *h7Jn2 :hK: ti[: cBn

fhư@ng ph"p tiếp cận đưJc thCc hiện =-a %iệc ph ng %ấn ch-y'n 1.- t;i ch` %! =-a%iệc gZi =-a k'nh int8#n8t %! c* th8/ 3ji ki$m t#a4

4.= E Z tOPnh n2hi0n c3[$ t!i tiến h!nh nghi'n c6- th8/ =-y t#)nh đưJc t#)nh đưJc

t#)nh

12


13/35

Bảng 3.3 !iến "# th$c hiện nghi%n cứu

>7Xc*h7Jn2

:hK: e th Bt -f Thgi 2i@n 5]@ điQ<

{@ [:nh t(nh fh ng %ấn t#Cctiếp ch-y'n 1.- 7 r0‹20ru Tf4 ? 5

h(nh th6c [:nh &ưJng fh ng %ấn t#Cctiếp ru0 rr‹20ru Tf4 ? 5

t c.- h i của đ"p %i'n %! t#9 & i đ ng

nhất của nha-4 Ng/!i #a c n thCc hiện ph.n t(ch nh.n t kh"m ph" Š ~ %! ph.n t(ch th ng k'mP t9 mK-4 fh n mềm đưJc thCc hiện =-a c"c


14/35

&'() *+,(- .)/() 0)1.%&h'ng v(n t)*c ti+& n , 15$-

C23(45.)67 5*8)5 9: ; tin cậy


15/35

=ình 4.1 h ng >ê t? 0 gi@i tAnh :& viên i+t +n nC@c u ng Detox

CHƯƠNG =lT EUm NGHIÊN CỨU

=.1 [t n2hi0n c3 th6n2 0 c ?i'm nh n kh@u h c c*a mAu khB- "%t

5K- đưJc th- thập th8/ phư@ng ph"p


16/35

=ình 4.3 h ng >ê t? 0 :& viên c7 Enh F GHng Detox

=ình 4.2 h ng >ê t? 0 :& viên ang F GHng nC@c u ng Detox

?@n nAa, c* rŽ đ"p %i'n G c9 gi i t(nh nam %! nA ch/


17/35

=ình 4.4 h ng >ê thu nhI& ình Ju;n của c:c :& viên-a


18/35

34K

1K15K

35K

16K

N@i cPng t"cLuIn 1 3 5 1$

LuIn 6 11

LuIn 4 ! "

LuIn hO NhuIn ;n Bình PQ R(&

h:c

6$K33K

6K 1K

Nghề nghiệp

=Sc inhinh viên

Nh;n viênvTn &hQngN i t)U

h:c

1"


19/35

-a i th!nh như 4r, 4 , u, 4r0, 4T.n _)nh %! 4fhS Nh-ận4 NhAng ngư i n!y thư ng th->c nh*m t- i từ rs đến u, &! nhAngngư i thư ng d-y'n t)m hi$- đến c"c phư@ng ph"p đ$ gi9m c.n, 3ư]ng 3a cLng như c"c t c h;i &! m>t gi9i ph"p khPng ch\ 3^ 3!ng m! c n mang &;i nhiề- &Ji (ch4

=. 5Knh 2iK đ tin cBZ c?@ th@n2 đo

4.2.1 Đ%nh gi% ?ộ tin cCD c*a thang ?- 6Eng F&-n6achG" H0$ha

"c tin cậy < ng cPng cR #/n


20/35

Bảng *.( +ệ số C,-nbach s /lpha

{ca&8 58an i ‡t8m Y8&8t83

{ca&8Va#ianc8 i

‡t8m Y8&8t83

/##8ct83‡t8m T/ta&/##8&ati/n

#/n tư@i m i của ng-y'n &iệ- r24Œu ’4r u 4’2 4sŒs

[> an t/!n của ng-y'n &iệ- r 40 74urŒ 4’2 4700

-" t#)nh c đ"/ kh"c &; 2242Œ ’4’us 4 472

ề cKc Z[ t6 con n27gi qCOonR@chrV FA:h@ s . 1wu

2$


21/35

Nh.n %i'n


22/35

4.2.2 IJt KuB $h n t;ch nh n tố LMH

/mp/n8ntr 2 u s 7 ’ Œ

NVu 4’ ’ NV 4’07 NV 47 ’ NVs 4702 NVr 4s ’

__Tvu 477’ NU 47 s

T2 47 ŒYV 4Œ 2YVu 4’ŒŒYV 47srYVs 4Œ ŒYVr 4’7YV2 4’20

__Tv2 4’0Œ__Tvr 4’0r__Tv7 472r__Tvs 4s’’ NUr 4’7’ NU2 4’ NU 4s

Tu 4’’T 47u’T

__Tv 47r__Tv 4s’Œ__Tv’ 4suŒ

Tr NV2 4Œ0

8g8in%a&-8u4uu 4020 40Œ7 247 r4Œ 7 r4uss r4 r r4ru’ r40sŒfhư@ng 1ait#(ch oŽ rŒ4ru 40r 4sŒ u 4r2 uŒ4’ su42 sŒ47s 7 47u 774

!i2. y.yyy

-' y.z4v

Bảng *.2 +ệ số 01/

22


23/35

{a- khi ph.n t(ch hệ 1 tin cậy #/n tư@i m i của ng-y'n &iệ-

NU 56c đ> =-an t# ng %ề [> an t/!n của ng-y'n &iệ-

NU 56c đ> =-an t# ng %ề -" t#)nh =-an t# ng của _a/


24/35

__Tv u

56c đ> =-an t# ng của Thiết kế chai đCng tiện &Ji ch/ %iệc 3i ch-y$n đ i % i =-yếtđ:nh m-a nư c - ng Y8t/d

__Tv s

56c đ> =-an t# ng của Thiết kế chai đCng 19n phBm 3^ thư@ng đ i % i =-yết đ:nhm-a nư c - ng Y8t/d

__Tv 7

56c đ> =-an t# ng của Thiết k' chai đCng 19n phBm 1ang t# ng đ i % i =-yết đ:nhm-a nư c - ng Y8t/d

__Tv ’

56c đ> =-an t# ng của Thiết kế chai đCng đ>c đ"/ kh"c &; đ i % i =-yết đ:nh m-anư c - ng Y8t/d

NVr 56c đ> =-an t# ng của Nh.n %i'n =-an t# ng của Nh.n %i'n =-an t# ng của Nh.n %i'n gia/ h!ng tư@i cư i %-i %• % i kh"ch h!ng khim-a h!ng

NVs 56c đ> =-an t# ng của Nh.n %i'n chăm 1*c kh"ch h!ng gi9i =-yết ph9n "nh, khiế-n;i của kh"ch h!ng ch-y'n nghiệp %! nhanh ch*ng khi m-a h!ng

YVr 56c đ> =-an t# ng của 3:ch %Rx Za h!ng ghi nh 19n phBm Y8t/d y'- th(ch củakh"ch h!ng th.n thiết

YV2 56c đ> =-an t# ng của 3:ch %Rx Y:ch %R gia/ h!ng nhanh ch*ng

YV 56c đ> =-an t# ng của 3:ch %Rx Y:ch %R tư %ấn %! đDt h!ng /n&in8

YV 56c đ> =-an t# ng của 3:ch %Rx Y:ch %R tư %ấn %! đDt h!ng =-a điện th/;i

YVu56c đ> =-an t# ng của 3:ch %Rx vh"ch h!ng tư@ng t"c % i cZa h!ng =-a t#angm;ng d+ h>i

YVs 56c đ> =-an t# ng của 3:ch %Rx Y:ch %R chăm 1*c kh"ch h!ng

4.2.3 Ii'm ?!nh mối Kuan hệ gi5a c%c DJu tố 6Eng kiNm ?!nh Fhi7"Kua&,

| đ]nh Vp d/n2 # toM 9à GiXi tjnh

-a kết =-9 ki$m đ:nh của


25/35

vết =-9 ch/ thấy gi" t#: f8a#1/n hi {=-a#8 < ng 0,Œ %! m6c l nghza th ng k' {ig4o2 1i383 < ng 0, 4 Y/ %ậy, chSng ta c* đủ < ng ch6ng đ$ kết &-ận # ng giAa 2


26/35

=ình 5.1 h ng >ê t? 0 :& viên chSn t* &ha haV mua Detox ên ngoài

Ch7Jn2 k

lT LU~N

k.1 5ề M •t 2i i :hK: cho th] tO7gn2 n7Xc 6n2 # toM t;i T*.HC-

O.1.1 FhiJn 0ược "Bn $h@m

[ i % i m>t 3/anh nghiệp kinh 3/anh 19n phBm c n c n c* 1C h` t#J của nhiề- h/;tđ>ng kh"c nha- giSp ch/ %iệc ti'- thR h!ng h/" t#G n'n hiệ- =-9 nhưng nế-


27/35

của h 4 V) %ậy 3/anh nghiệp c n chS l đến t)m kiếm ng- n ng-y'n &iệ- t t đ$ t;/ -y t(n ch/m)nh %! tăng đ> tin tưGng của kh"ch h!ng4

?@n nAa4 %) Y8t/d &! m>t &/;i nư c - ng t t ch/ 16c kh/• n'n ng- n ng-y'n &iệ- đ$&!m Y8t/d ph9i đưJc t-y$n ch n hết 16c gMt ga/4 Ng-y'n &iệ- đưJc 1Z 3Rng n'n t t nhất &ấy

từ #a- củ =-9 hA- c@ 1;ch r00Ž đưJc th- h/;ch t;i [! U;t, ng/!i #a c n n'n nhập th'm c"c&/;i t#"i c.y 1;ch từ nư c ng/!i đ$ củng c ng- n ng-y'n &iệ- cLng như đ$ th/9 m+n nh- c - NTY4

Bảng 6.( 7ức "# 8uan t,9ng t,ung b:nh c;a các yếu tố nguy%n liệu ảnh h&!D

{[ t6!6 điQ< @n tOọn2 tO n2 RPnh

q 1 € k u

Ng- n g c %! d-ất d6 4’[> tư@i m i 4’

[> an t/!n o vhPng c* th- c t#ừ 1.-, kh"ng 1inh, 4Œ

-" t#)nh t t#/ng nhAng yế- t %P ceng =-an t# ng giSp kh"ch h!ng

nhận


28/35

Bảng 6.2 Đi?= 8uan t,9ng t,ung b:nh các yếu tố ba- b: sản ph@= ảnh h&!D

{[ t6 !6 điQ< @n tOọn2tO n2 RPnh q 1 € k u

_a/


29/35

kh"ch h!ng ch-y'n nghiệp %! nhanh ch*ng

NhAng kế h/;ch 3/anh nghiệp c n =-an t.m đến nhưx• [!/ t;/ nh.n %i'n c* kiến th6c ch-y'n mPn• vi$m t#a %! dZ &l thư ng d-y'n nhAng nh.n %i'n %i ph;m %ề th"i đ> đ i % i

kh"ch• T ch6c kh8n thưGng th"ng đ i % i c"c nh.n %i'n %-i %•, nhiệt t)nh• _> phận chăm 1*c kh"ch hang ph9i gi9i =-yết đưJc nhanh ch*ng %! hiệ- =-9 c"c

khiế- n;i của kh"ch m>t c"ch ch-y'n nghiệp

+!ch v) kh%c

T#/ng th i đ;i cPng nghệ thPng tin, %iệc ph"t t#i$n c"c yế- t %ề 3:ch %R %! cPng nghệcLng giSp 3/anh nghiệp 3^ 3!ng tiếp cận % i kh"ch h!ng cLng như gi9m thi$- c"c chi ph(h/;t đ>ng ch/ m)nh4

Bảng 6.* Đi?= 8uan t,9ng t,ung b:nh các yếu tố Aịch 4 ảnh h&!D

{[ t6 !6 điQ< @n tOọn2 tO n2RPnh q 1 € k u

Za h!ng ghi nh 19n phBm Y8t/d y'- th(ch của

kh"ch h!ng th.n thiết40

Y:ch %R gia/ h!ng nhanh ch*ng 40

Y:ch %R tư %ấn %! đDt h!ng /n&in8 o=-a 8i 4r7

Y:ch %R chăm 1*c kh"ch h!ng o=-an t.m %! h i thămkh"ch h!ng 24s

[$ th/9 m+n c"c nh- c - của NTY, 3/anh nghiệp cLng n'n ph"t t#i$n c"c 3:ch %R đikwm 19n phBm đ$ n.ng ca/ 1C tiện &Ji ch/ NTY đến % i 3/anh nghiệp nhưx

•

Y:ch %R gia/ h!ng nhanh ch*ng• Tư %ấn %! đDt h!ng /n&in8

2#


30/35

• Tư %ấn %! đDt h!ng =-a điện th/;i• Ng/!i #a, cZa h!ng c* th$ ghi nh 19n phBm y'- th(ch đ i % i kh"ch h!ng th.n thiết

O.1.2 Q chiJn 0ược gi%

Xi" c9 %Kn &! m i =-an t.m h!ng đ - của ngư i ti'- 3 ng khi đưa #a m>t =-yết đ:nhm-a h/Dc 1Z 3Rng 19n phBm, 3:ch %R n!/ đ*4 Nhưng đưa #a =-yết đ:nh gi" &! khPng 3^ 3!ngđ i % i m>t 3/anh nghiệp t (t từ 204000 2u4000 %nđ đ$ phe hJp h@n % i chi ph( 3/anhnghiệp4 ?@n nAa, đa 1 đ"p %i'n 1qn 1!ng t#9 m6c gi" từ 204000%nđ ch/ chai u00m& nhưng &

c* #ất (t ngư i 1qn 1!ng t#9 h@n 04000 %nđ ch/ chai r000 m&, %) %ậy, 3/anh nghiệp ch\ n' ph"t t#i$n chai 3-ng t(ch nh nh m t i đa h*a &Ji nh-ận ch/ m)nh %! tăng t(nh ch/ tiện &Ji ch/ NTY khi 3eng chai nh 3^ mang đi4

O.1.3 Q chiJn 0ược $h n $hối

3$


31/35

Q

R

N Mua t)*c ti+& t i cFa hàng

Mua t i cFa hàng ti0n UiPiao hàng tIn nng t m


32/35

+:nh 6.3 !hống ế h:nh thức =ua hIng &a chu#ng c;a >!D

-a


33/35

giSp ngư i ti'- 3eng n.ng ca/ nhận th6c, kiến th6c %ề 19n phBm m>t c"ch #j #!ng, c-ng cấp&Ji (ch %ề 16c kh/• ch/ ngư i ti'- 3eng4

RuBng c%-• 5;ng d+ h>i %! W8i %! 8i %! 8i t t đ$ tiếp cận kh"ch h!ng tiềm năng4 "c t#ang m;ng d+ h>i hư ng t i&! c"c t#ang ph


34/35

hiến &ưJc =-9ng c"/ n'n k / 3!i t#/ng 2 th"ng đ$ n.ng ca/ t n 1-ất d-ất hiện %! c"cthPng tin %ề Y8t/d c* th$ t#-yền t9i đưJc t i ngư i ti'- 3eng,

Y/anh nghiệp c* th$ 1Z 3Rng đ>i ngL ‡T, =-9n t#: m;ng của ch(nh 3/anh nghiệp h/Dcth-' c"c cPng ty t#-ng gian đ$ &!m {ŠO nh m t i ư- h/" cPng cR t)m kiếm t#'n X//g&8 %!c"c t#ang 8< h` t#J t)m kiếm kh"c đ i % i c"c từ kh/" thPng 3Rng, n.ng ca/ th6 h;ng củam>t 1 8


35/35

+:nh 6.6 !hống ế h:nh thức huyến =Ji &a chu#ng c;a >!D

Qp 3Rng h)nh th6c kh-yến m+i tDng kwm 19n phBm t;i c"c cZa h!ng tiện 3Rng m!3/anh nghiệp ph.n ph i %) đ.y &! k'nh ph.n ph i y'- th(ch của nh*m đ i tưJng n!y4 i'ng

đ i % i kh"ch h!ng nA, thư ng ch n h)nh th6c m-a h!ng t#Cc tiếp t;i cZa h!ng %! m-a h!ng/n&in8, n'n t;i c"c cZa h!ng #i'ng

Documents

Nghiên cứu khảo sát hành vi sử dụng Detox tại địa bàn TP.HCM