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N e w s & v i e w s d a l m o n d o U P S – A u t u n n o 2 0 0 0
All’interno195.000 pacchi internazionali ogni giorno.A pagina 4, tutto quello che c’è da saperesullo sdoganamento.
UPS muove pacchi, informazioni...e oraanche denaro!Scoprite a pagina 3 come UPS può assistervinal commercio internazionale.
Navigate in Rete, con UPS.“Cliccate” a pagina 2 per conoscere tutto suiservizi UPS online.
Nuovi servizi di consegna.Sempre di più, sempre meglio...UPS vi aggiornasui nuovi servizi alle pagine 2 e 3.
w w w . u p s . c o m
Il potere della mobilita’
Tra il 1990 e il 2000, mezzo miliardo di
persone sono approdate al telefonino.
Questo ha creato una delle industrie a
crescita più rapida e dinamica che si
siano mai viste, con linee di comuni-
cazione mobile che vengono costruite o
potenziate in quasi tutte le nazioni. Il
cellulare si è rapidamente trasformato:
da strumento per i professionisti è
diventato un oggetto da avere a tutti i
costi, un “must” per utenti di ogni età e
nazionalità.
Oggi, potete vedere persone che comuni-
cano tra loro in tutti i posti immaginabili...e
anche in alcuni inimmaginabili. La telefonia
mobile è data per scontata: il cellulare non
è più uno strumento ma sta rapidamente
diventando lo strumento per avere una
conversazione quando parlare faccia a
faccia non è possibile. Il telefono cellulare
sta diventando “il telefono” tout court.
Diamo uno sguardo al futuro per capire
quali saranno i cambiamenti più rilevanti. Per
il 2005:
•si prevede che 1,4 miliardi di persone
utilizzeranno telecomunicazioni mobili
(mentre più o meno 1 miliardo utilizzer-
anno quelle fisse);
•di queste, un miliardo accederà anche a
internet attraverso apparecchi e telefoni
mobili;
•750 milioni di utenti navigheranno tramite
le tradizionali reti di telecomunicazione
fissa o mediante comunicazioni su banda
larga convergenti.
Nel 2005, gli apparecchi mobili probabil-
mente trasmetteranno sia la voce sia i servizi
internet. Ma non sarà la stessa Rete che
conosciamo ora. L’internauta del 2005 troverà
la navigazione più facile rispetto a oggi e
avrà accesso a servizi più sofisticati (le
possibilità di costruire un profilo personale
aiuteranno a gestire tutti i servizi e i prodotti).
Le industrie di Information Technology,
dalle telecomunicazioni ai software e
computer, cercheranno di far leva sui
vantaggi di un web mobile e porteranno a
una marea di applicazioni e benefici per
l’utente paragonabile solo al mercato
maturo dei PC di oggi, sia per i software
professionali sia per quelli di intrattenimento.
Le industrie globali e locali, dalle banche
al turismo, dai media all’intrattenimento,
trasformeranno i loro servizi in modo che
possano essere venduti e consegnati su
network sia mobili sia fissi, in un formato
accessibile ai loro clienti. Questo stimolerà lo
sviluppo di nuove, sorprendenti applicazioni.
Adesso siamo come pionieri delle
comunicazioni mobili personali, ma i confini
della tecnologia mobile avanzano in tutto il
mondo per conquistare sempre nuove
nazioni. Questa è la notizia positiva ed
entusiasmante – questo è quello che ci
aspetta nel futuro.
Torbjörn NilssonSenior Vice President of Marketing & BusinessDevelopment – Ericsson
UPS: 1Z 435 900 664284 933 7Delivered on:Apr.3,20007.55A.M.NEW YORK, USA
1. Selezionate l’opzione “messaggi”sul cellulare
2. Selezionate l’opzione “componimessaggio”
3. Premete il tasto * e quindi digitateil vostro numero di ricerca UPS
– Se inserite (*) prima del numerodi ricerca sarete avvisati automatica-mente al momento della consegna
– Se non digitate (*), sarete informatisull’ultimo stato della vostra spedizione
– ancora “in transito” oppure con tuttii dati della consegna
4. Premete “invia’”
5. Inserite il numero di telefono UPSSMS Tracking +39-(0)-335-7613832(e registratelo per il futuro)
Se il vostro cellulare è spento onon ha campo, UPS SMS Trackingmemorizzerà i vostri messaggi e li invierà non appena il telefoninoverrà acceso o tornerà sotto coperturadi rete.
Il mondo del lavoro, oggi, corresempre più in fretta e l’informazione èla chiave per tenere il ritmo. Indipen-dentemente da quello che avetespedito – un contratto importante ouna fornitura di pezzi di ricambio –avete bisogno di sapere subito se equando è arrivato a destinazione. ConUPS SMS Tracking ora avete unapossibilità in più per monitorare levostre spedizioni – anche se non sietein ufficio.
Potete infatti utilizzare gli SMS(Short Message Service) per seguirele vostre spedizioni direttamente dalvostro telefono cellulare (GSM). Ilnuovo servizio può essere usato in duemodi: per ricevere immediatamenteun messaggio sulla situazione dellavostra spedizione e per essere auto-maticamente informati a consegnaavvenuta.*
Sia che vi troviate alla vostrascrivania sia che siate in giro, possiamoinviarvi un messaggio sul telefonino apochi minuti dalla consegna, completodi tutti i dettagli, dall’orario al nome di chi ha effettivamente ritirato laspedizione.
La tecnologia di UPS SMSTracking è un nuovo, prezioso aiutoper essere informati e avere sempretutto sotto controllo. Il servizio va adaggiungersi agli altri servizi di ricercaUPS, che includono:
■ www.ups.com – per seguire le
spedizioni direttamente dal nostro
sito, 24 ore al giorno.
■ UPS OnLine® Tools – per
integrare la nostra ricerca al
vostro sito web.
■ ([email protected]) – per una
ricerca via e-mail, quando non è
possibile il collegamento a
internet.
■ Call Center UPS – il servizio
clienti che con una telefonata vi
fornisce tutte le informazioni sulla
vostra spedizione.
Per maggiori informazioni sul nuovo
servizio UPS SMS Tracking, visitate la
pagina Ricerca su ups.com o chiamate
il Call Center UPS al Numero Verde
800 877 877.
*A seconda della tipologia di servizio e della destinazione.
Consapevole del forte sviluppo della tecnologia internet e della crescitaesponenziale delle comunicazioni mobili, UPS ha invitato Ericsson, leadermondiale nell’industria delle telecomunicazioni e della trasmissione dati, aesprimere il suo parere su questo settore in così rapida crescita.
L’ospite UPS Il nuovo servizio diRicerca UPS SMS Tracking!Volete sapere esattamente quando la vostra spedizione ha raggiunto il vostro cliente? Cercate unasoluzione immediata ed efficiente ovunque voi siate? La soluzione è a portata di mano con il nuovoservizio UPS SMS Tracking.
Ci troviamo alle soglie di un’era estremamente favorevole alle comunicazioni cellulari
in cui l’utente sarà sempre più protagonista. Un’era che non sarà simile a nulla di
quanto abbiamo sperimentato finora. Nel primo decennio del nuovo millennio, la
tecnologia delle comunicazioni pubbliche sarà, a ragione, riconosciuta come
strumento al servizio della gente, indipendentemente dal luogo o dal tempo.
COME FUNZIONA UPS SMS TRACKING?UPS SMS Tracking funziona attraverso il vostro telefono cellulare GSM. Tutto quello che dovete fare è seguire questesemplici istruzioni per attivare il servizio.
La velocità è essenzialeSecondo i risultati di una ricerca
indipendente condotta nell’aprile
2000 da NIPO/Taylor Nelson Sofres
Intersearch sui servizi intra-europei
UPS è il più veloce corriere espresso
per la consegna nelle principali
città d’Europa.*
La ricerca era tesa a misurare la
velocità media dei servizi di consegna
espresso offerti dalle principali società
operanti in Europa.
UPS e’ risultata essere complessi-
vamente il corriere espresso piu’
veloce fra i grandi corrieri presi in
considerazione dalla ricerca. Con una
vasta gamma di opzioni di consegna
in orari stabiliti – 8.30, 10.30 e 12.00 in
tutta Europa, UPS può fornirvi la
flessibilità di prezzo e di orario di cui
avete bisogno per rispondere ad ogni
esigenza di lavoro.
Note:* Città incluse: Amsterdam, Atene, Barcellona,Berlino, Bruxelles, Copenaghen, Dublino,Francoforte, Helsinki, Londra, Luxemburg, Lione,Madrid, Manchester, Milano, Monaco, Parigi,Porto, Roma, Stoccolma, Vienna.** Per velocità si intende il tempo effettivamentetrascorso dal ritiro alla consegna (week-endesclusi).
UPS nella rete
Navigando nella Rete... nello stile UPSCon oltre 21 milioni di accessi al giorno, www.ups.com è il sito web più visitato nel settore dei trasporti: non solo
vi spiega come possiamo aiutarvi nella vostra attività, ma vi offre anche tutta una serie di informazioni generali e
canali di accesso ai servizi UPS... tutto sulla punta delle dita.
Basta entrare nella homepage europea per avere subitoun’ampia lista di servizi e di funzioni interattive. Qualche esempio:O Scoprite quali servizi UPS rispondono alle vostre esigenze
d’affari consultando la Guida ai Servizi.O Cliccate su Scarica e poi su Guida alle Tariffe che vi
consente di verificare il costo delle vostre spedizioni nazionalie internazionali.
O Se avete terminato i documenti di spedizione o avete bisognodi consigli sull’imballaggio, cliccate su Forniture.Dalle buste agli imballaggi rigidi... c’è tutto, e tutto gratis!
O Se volete verificare in quanto tempo la vostra spedizionepuò raggiungere la sua destinazione, scegliete Tempi di Transito. Con la semplice indicazione del codice postale o della località, potete sapere esattamente l’ora diconsegna.
O Una volta che la vostra spedizione è stata inviata, poteteinformarvi sulla sua situazione o, dopo pochi minuti* dallaconsegna, verificare chi l’ha ricevuta cliccando su Ricerca.
O Sulla stessa pagina potete anche richiedere online il nostrosoftware di spedizione gratuito. UPS OnLineTM WorldShipTM
automatizza il vostro lavoro d’ufficio per le spedizioni e vi aiutain altre occasioni.
IN DIRETTA DASIDNEY CONEUROSPORT
UPS, in collaborazione con Eurosport,
vi fornisce via internet notizie e
aggiornamenti 24 ore su 24 sui
risultati delle Olimpiadi di Sidney.
Quelle di Sidney sono le seste
Olimpiadi trasmesse su Eurosport.
Ma questa volta l’emittente è presente
con il gruppo di giornalisti sportivi più
numeroso della sua storia, per garantire
la massima copertura delle Olimpiadi
del Millennio.
Per avere le ultime notizie da
Sidney è sufficiente collegarsi al sito
eurosport.com (in 6 lingue) e accedere
alla sezione “Sidney News” oppure
assistere in tv ai notiziari in onda tutti i
giorni alle 18.00 e alle 23.00 o, ancora,
richiedere gratuitamente l’aggiornamento
quotidiano via posta elettronica su
eurosport.com: ogni mattina troverete
nella vostra casella le notizie del giorno
prima.
Potete anche scaricare lo speciale
salvaschermo dedicato alle Olimpiadi di
Sidney. visitando eurosport.com, ricco
di un’incredibile quantità di informazioni...
In BreveEntro le 10.30 delmattino anchenell’Europa dell’Est UPS è stata la prima società a estendere
alle aziende dell’Europa Orientale il suo
servizio di consegna garantita* entro le
10.30 del giorno successivo alla spedizione.
Il servizio di consegna entro le 10.30 copre
cinque capitali chiave dell’Europa dell’Est –
Budapest, Praga, Riga, Bratislava e Tallinn, le
principali città della Repubblica Ceca, 15 centri
dell’Estonia, 6 della Lituania e 26 della Slovacchia.
UPS offriva già servizi Express nell’Europa
Orientale, ma adesso l’introduzione di questo
servizio di consegna entro un preciso orario, con
garanzia di rimborso, aggiunge ulteriori vantaggi
ai clienti che effettuano spedizioni in queste aree.
Per ulteriori dettagli contattate chiamate il
Numero Verde UPS 800 877 877.
*La garanzia copre solo il rimborso dei costi di spedizione. Per le
condizioni, consultate la Guida all’Utilizzo dei Servizi e delle
Tariffe UPS.
Premi nella reteA UPS il premio per l’innovazione e i
progressi nella categoria e-business.
Agli inizi dell’anno, nel corso degli Annual
eBusiness Awards a Cambridge, Massachusetts,
UPS è stata dichiarata dalla Sloan School of
Management del MIT vincitrice del prestigioso
premio ‘Clicks & Mortar’.
I premi comprendevano sette categorie di
e-business, con quasi 400 nominations. Alcune
delle categorie includevano il premio per la
Ricerca Globale, il premio per la Trasformazione
dell’Industria e il premio Responsabilità Web.
A UPS è stato assegnato il premio come
corriere leader per la consegna di beni acquistati
su internet, oltre che pioniere nelle soluzioni
business-to-business e business-to-consumer in
rete. Già nel 1998, UPS consegnava il 55% di
tutte le merci ordinate online negli Stati Uniti!
Nuova BancaDal 21 luglio 2000 la nuova banca di appoggio di
UPS è la Banca San Paolo IMI di Milano – Ag. 4 –
c/c 13088 codice ABI 1025 e codice CAB 1604.
UPS arrivera’ presto inAngola e in MongoliaI nostri clienti europei saranno lieti di apprendere
che UPS attiverà alla fine dell’estate nuovi servizi
di importazione ed esportazione Worldwide
Express in alcune città dell’Angola e della
Mongolia. Per sapere con esattezza da quando
sarà attivo il servizio e per ulteriori informazioni
in merito, chiamate il Servizio Clienti UPS al
numero 800 877 877.
Se voi o la vostra azienda offrite servizi in Rete, potetescaricare il nostro UPS Internet ToolsTM. Questo softwarepermetterà ai vostri clienti di monitorare le spedizioni in tutto ilmondo, senza uscire dal sito della vostra azienda. Per unamaggiore efficienza, potete integrare questi strumenti nell’intranetaziendale ad uso dei dipendenti. Finora, più di 40.000 clientihanno integrato i nostri strumenti nei loro siti web e ogni giornocirca il 40% delle richieste di ricerca arriva sul nostro sito attraversoquello dei clienti.
Per vedere il nostro UPS OnLine® Tools in azione, visitateUPS & E-Commerce www.ec.ups.com dove abbiamo creatoun’utile guida su come avviare il vostro e-business, con unadimostrazione pratica di come potrebbe funzionare per voi.**
Cliccate su ‘Business managers’ per avere le cinque ‘regolechiave’ per costruire un e-business oppure visitate ‘Brown &Brown Collectables’ – la nostra simulazione di negozio online – persperimentare di persona come funziona UPS OnLine ® Toolscomprando un pezzo da collezione UPS oppure semplicementesimulando un acquisto. Vedrete voi stessi come i nostri strumentipossono dare un importante valore aggiunto ai vostri sistemi dicommercio elettronico.
Dalla nostra homepage www.ups.com potete accedere alprimo servizio di consegna digitale nel settore dei trasporti,UPS Document Exchange, per inviare o ricevere in tuttasicurezza documenti d’affari riservati e altre informazioni (video,audio e testi) a costi bassissimi via internet. Un servizio utile anche
• Prima di tutto, il sito raccoglie e archivia tutte le informazioni
importanti relative alle vostre spedizioni UPS. Poiché la sezione
è protetta, si può accedere alle informazioni solo conoscendo
la password.
• Attraverso MY UPS.COM potete accedere a Internet
Shipping. Attualmente in versione Beta Test, vi permette di
completare tutta la documentazione di spedizione online
senza lasciare la scrivania. Il miglior modo di lavorare via
internet.
• Inoltre, se vi registrate a Internet Shipping potete monitorare
più spedizioni dalla vostra Shipment History fino alla loro
destinazione di consegna, e ricevere informazioni complete
sull’indirizzo di recapito, firma compresa. La versione definitiva
e completa del programma è prevista per gli inizi del prossimo
anno, con più funzioni, più semplicità e la traduzione in diverse
lingue. Vi daremo ulteriori informazioni nel prossimo numero
di FORUM.
Quindi, se non vi siete ancora registrati, visitate MY UPS.COM
attraverso la homepage generale o quella del vostro paese:
inserite il vostro codice cliente, i dati di registrazione e la password.
Così, la prossima volta, vi basterà digitare solo la password.
* A seconda della tipologia di servizio e della destinazione.** Alcune applicazioni sono attualmente disponibili solo per gli USA. Tra breve saranno esteseall’Europa.
quando si inviano grossi allegati, dal momento che questoservizio non è soggetto alle restrizioni di formato di molti e-mailaziendali. In più, i vostri documenti sono a destinazione nel giro dipochi secondi! (LA SEZIONE E’ NAVIGABILE SOLO IN LINGUAINGLESE)
Altre sezioni di www.ups.com includono i collegamenti con
le nostre cinque aree internazionali, una sala stampa per le ultime
notizie del settore, le domande più frequenti (FAQ) e una pagina
speciale sulle soluzioni di business.
Inoltre, in qualità di sponsor ufficiale delle Olimpiadi del 2000,
UPS è perfettamente attrezzato per rispondere a tutte le esigenze
di spedizione e consegna riguardanti l’evento sportivo più
importante del mondo. Per informazioni su UPS e le Olimpiadi
cliccate sui cinque anelli olimpici.
Ma l’impegno di UPS è di migliorare continuamente il proprio
sito. Per questo, a partire da Luglio i clienti possono usufruire di
una loro personale pagina UPS – MY UPS.COM – con tutti i
servizi online e i prodotti che abbiamo ricordato prima. A questo
proposito, ecco alcune caratteristiche e particolarità.
www.og2000.eurosport.com/screensaver
In qualità di partner ufficiale delle
Olimpiadi, il nostro impegno si
estende oltre l’evento sportivo di
questo autunno. Dal 1997 continuiamo
a promuovere lo sviluppo dello sport
presso i giovani di tutto il mondo con il
programma UPS Olympic Sports
Legacy, attivo in 18 città di sette paesi
e quattro continenti.
Il programma va dagli Stati Uniti
all’Europa, dall’Asia all’Australia e coin-
volge scuole speciali e organizzazioni
per la gioventù, alle quali offre sostegno
sotto forma di attrezzature sportive per i
bambini meno abbienti.
In Europa, in occasione dei prossimi
Giochi Olimpici, stiamo lavorando con
organizzazioni internazionali come World
Vision in Romania, fornendo attrez-
zature sportive agli orfanotrofi. A Mosca
sosteniamo anche una squadra di
giovani promesse russe di hockey:
bambini di 30 scuole dell’area sud di
Mosca si sono divertiti a mettersi alla
prova con la loro attrezzatura sportiva
nuova fiammante.
Nel 1998, mentre il mondo stava
disputando le Olimpiadi Invernali a
Nagano, i bambini di organizzazioni
quali SOS Kinderdorf in Germania e di
diversi gruppi atletici giovanili francesi
hanno potuto vivere di persona l’emozione
dei Giochi Olimpici attraverso varie
attività sportive.
In altri paesi, come Australia e Cina,
sono stati offerti programmi di palla-
canestro, ping-pong e mountain bike ad
alcune organizzazioni che si occupano
di bambini senzatetto o comunque
appartenenti a classi meno abbienti.
Quest’anno, il programma coincide
con i Giochi Olimpici di Sidney, quindi,
mentre seguono i loro eroi, questi
bambini possono provare varie attività
sportive.
Da quando il programma è stato
lanciato, abbiamo consegnato più di
600.000 attrezzature sportive – dagli
attrezzi ginnici ai dischi da hockey, dalle
mazze da baseball alle racchette da
tennis, dagli occhialini da nuoto ai
tabelloni segnapunti... – a 220.000
bambini in tutto il mondo. Le varie
organizzazioni hanno stilato una
“lista dei desideri”, basata sui loro
programmi già in corso o prossimi
al via.
La nostra speranza è che il pro-
gramma Olympic Sports Legacy incentivi
e stimoli la prossima generazione di
promesse olimpiche. Le organizzazioni
con le quali collaboriamo ci permettono
di aiutare e sostenere programmi
educativi che aprono il mondo dello
sport a più bambini, con effetti positivi
non solo sui singoli ma anche sulla
società in cui vivono. Il nostro obiettivo
finale, infatti, è migliorare la qualità di
vita dei giovani all’interno del loro
ambiente.
Per maggiori informazioni sul pro-
gramma Olympic Sports Legacy, visitate
www.ups.com e cliccate sugli anelli
Olimpici.
Novità sui nostri servizi
UPS completa il ciclo della transazioneLa nuova struttura finanziaria di UPS, UPS Capital con i suoi esperti di Global Trade Finance, presto potrà assistervi nelle vostre attività di esportazione e rendere più facile il
commercio internazionale. Se vi state chiedendo come il più grande corriere espresso nel mondo possa influenzare la vostra attività di esportazione... non dimenticate le risorse
di UPS: la sua solidità finanziaria e il suo network mondiale di persone, tecnologia, informazioni e relazioni.
Attraverso il suo gruppo internazionale
di trade finance, UPS sta aprendo una
nuova strada nel settore dei corrieri
espresso, che per la prima volta
potranno offrire strumenti finanziari in
grado di aiutare voi e la vostra azienda
a ottenere i capitali per competere sul
mercato globale.
Questi servizi finanziari sono stati
creati in particolare per le piccole e medie
imprese di tutto il mondo, per assisterle
nella copertura dei crediti e nella
riscossione in ambito internazionale.
Gli importatori e gli esportatori
americani possono già fare affidamento su
UPS Capital Global Trade Finance per le
loro esigenze di commercio internazionale.
I nostri clienti nel Regno Unito, seguiti
da altri paesi selezionati, avranno presto
la possibilità di usufruire dei vantaggi di
Export Receivables Services – i
primi servizi offerti da UPS
Capital nel vecchio continente.
Gli Export Receivables Services
permetteranno ai commercianti e
agli esportatori di ricevere il
pagamento delle merci
entro i giorni di consegna
della spedizione.
D’ora in poi, oltre a
spedire le merci con UPS e a
monitorarle dal ritiro alla consegna,
sarà possibile ottenere il pagamento
da parte dei destinatari direttamente
sul conto corrente bancario. Invece di
aspettare che il cliente mandi la fattura in
pagamento, UPS Capital pagherà diretta-
mente. Trasferendo all’esterno dell’impresa
l’intero processo di cessione e riscossione
del credito, si risparmia sia in tempo sia in
lavoro. Inoltre, minimizzando il rischio
per l’azienda, Export Receivables
Service rende più facile l’espansione
nei nuovi mercati globali.
Il nostro nuovo Export
Receivables Service riduce
ogni preoccupazione
riguardo alla solvibilità dei
compratori e la riscossione
dei crediti diventa una
responsabilità tutta nostra.
Diminuendo questi problemi
e aumentando la liquidità
aziendale, gli affari non possono che
prosperare. Presto potrete vendere, spedire
e ricevere denaro per i vostri prodotti in
qualunque parte del mondo utilizzando
un’unica fonte.
Pensate: un giorno, la firma del vostro
cliente per una spedizione oltreoceano
trasferirà automaticamente e istantaneamente
il denaro sul vostro conto corrente. Una
soluzione “one-stop” che porta un deciso
vantaggio nel mercato dei servizi finanziari,
in particolare con i sistemi del network
mondiale UPS già attivi.
Per maggiori informazioni o dettagli
su UPS Capital Corporate, visitate il nostro
sito internet www.ups.com
UPS consegna sogni di gloria alla nuovagenerazione di promesse OlimpicheA settembre, milioni di bambini guarderanno i loro eroi dello sport gareggiare nei Giochi Olimpici di Sidney 2000 e sogneranno di seguire le loro orme. Il programma UPS Olympic SportsLegacy sta aiutando i bambini di tutto il mondo a intraprendere i loro primi passi verso i traguardi olimpici, donando attrezzature sportive alle organizzazioni per la gioventù.
Fermatevi ai box con UPS
Note: * La Porsche Pirelli Supercup ha luogo nell’ambito delle corse automobilistiche di Formula 1. Nel 2000, la Porsche Pirelli Supercup è presente in tutti i Gran Premi europei, Monza esclusa, e come corsa di supporto del
Gran Premio degli Stati Uniti a Indianapolis. ** La Porsche Carrera Cup di Germania, ormai giunta al suo undicesimo anno, viene disputata come corsa di supporto durante il DTM (Touring Master tedesco).
Customs Brokerage
Domande & Risposte
Esclusivo Concorso per i lettoriUPS e Porsche: due brand che
condividono la stessa passione
per la velocità, l’affidabilità, l’eccellenza
delle prestazioni. Volete sapere come?
Continuate a leggere...
Nel 1997, UPS e Porsche hanno dato
inizio a una collaborazione triennale nel
campo dei circuiti automobilistici della
Porsche Pirelli Supercup* e della Porsche
Carrera Cup tedesca.**
In qualità di sponsor del Porsche Junior
team, UPS ha contribuito a formare due
giovani talenti, che ora partecipano a
entrambi gli eventi alla guida di macchine
con i colori UPS .
Quest’anno, i nostri campioni hanno
gareggiato in 6 corse della Porsche
Carrera Cup e in quattro della Porsche
Pirelli Supercup, sui circuiti di Imola,
Hockenheim, Nuerburgring e all’A1-Ring in
Austria, maturando esperienza preziosa in
queste competizioni internazionali di
altissimo livello.
Per festeggiare la nostra sponsorizzazione,
vi invitiamo a partecipare a un esclusivo
concorso a premi. In palio, un modellino in
? Che cosa significa “Customs Brokerage”?
r Se spedite o ricevete pacchi per o da qualunque
località all’estero, sapete già che uno
sdoganamento veloce è essenziale quando si tratta
di importare beni o consegnare tempestivamente
la merce ai vostri clienti. “Customs Brokerage” è il
servizio offerto da UPS per rendere veloce e
accurata la procedura doganale e l’effettivo
sdoganamento delle spedizioni internazionali.
Grazie al nostro network di sdoganamento interno
piu’ grande al mondo, possiamo fornirvi
gratuitamente servizi specializzati di mediazione
per lo sdoganamento ordinario, indipendentemente
dal servizio UPS da voi utilizzato. Grazie alle
nostre strutture doganali in tutti i maggiori
mercati mondiali (che rappresentano il 76%
del commercio internazionale complessivo),
copriamo i centri di commercio internazionale
con i quali operate con efficienza, affidabilità e
flessibilità.
? Devo preparare qualche documentazioneper esportare o importare merci?
r Sì. Chi spedisce deve preparare per tutte le
spedizioni internazionali (a eccezione di quelle
che circolano liberamente all’interno dell’Unione
Europea) la documentazione di esportazione, che
contiene informazioni quali: mittente/destinatario,
descrizione dei contenuti, valore, paese di origine
e scopo (vendita, campione, restituzione merce,
ecc.). I dati relativi a tutti questi elementi servono
ad assicurare un passaggio rapido alle dogane e
possono anche minimizzare gli obblighi fiscali e di
dazio alla destinazione. Per i dettagli step by step
fate riferimento alla Guida all’Utilizzo dei Servizi
e delle Tariffe UPS, sotto “Come si prepara una
spedizione” oppure consultate la “Guida ai servizi”
sul sito www.ups.com. Se avete altre
domande, rivolgetevi al Numero Verde UPS
800 877 877: il nostro Servizio Clienti vi fornirà
tutta l’assistenza necessaria per preparare una
documentazione completa e accurata. I clienti che
utilizzano uno dei software UPS per automatizzare
le spedizioni, come Envoy o Worldship, hanno il
vantaggio di avere sempre a portata di mano tutte
le informazioni necessarie per la preparazione
della documentazione di esportazione. Non
utilizzate ancora i nostri software? Chiamate oggi
stesso il Numero Verde UPS 800 877 877!
? E se non so niente di regolamentazioni suesportazioni/importazioni?
r UPS è sempre al corrente delle più recenti
disposizioni governative in materia doganale
e può rispondere a qualunque domanda,
inte-grando le informazioni già contenute nella
Guida all’Utilizzo dei Servizi e delle Tariffe
UPS. Anche enti governativi quali Dogane,
Camere di Commercio ecc., sono buone fonti
di informazione.
? C’è modo di rendere più semplice questoprocesso e non avere sorprese conimposte e dazi?
r Abbiamo formato ottimi brokers in grado di
occuparsi di tutte le complicazioni e di assicurare
un’esatta stima di tutti i dazi e imposte esigibili su
ogni pacco che riceverete o invierete – a
condizione, naturalmente, che le informazioni da
voi fornite siano precise e complete.
Grazie ad alcune semplici informazioni da parte
vostra, possiamo far si’ che il nostro servizio risulti
ancor piu’ facile e veloce, sia per spedizioni di
prodotti normali, sia per merci di alto valore.
Ad esempio, se spedite a un cliente/fornitore
abituale e ci fate avere in anticipo i dati relativi,
possiamo predisporre procedure di fatturazione
invece di richiedere il pagamento dei dazi
alla consegna.
Se spedite la stessa gamma di prodotti o se avete
una lista di prodotti standard, possiamo
determinare le tariffe/dazi doganali in anticipo,
inserirli nelle nostre procedure e fare
automaticamente riferimento a essi ogni volta che
effettuate una spedizione. Inoltre, sarete subito
informati di tutti i probabili oneri doganali su
quegli specifici articoli, così i vostri clienti non
avranno spiacevoli sorprese. Un servizio ideale
soprattutto per le aziende che fanno affari su web,
dove dazi e imposte possono essere già calcolati
nei prezzi.
Possiamo acquisire anche dati relativi alle vostre
preferenze per lo sdoganamento di merci, che ci
permetteranno di agire più rapidamente nel vostro
interesse. Quindi, sia che siate un’azienda che
opera via internet sia che siate un piccolo
produttore, possiamo senz’altro rispondere a
tutte le vostre necessità di sdoganamento.
Più informazioni condividerete con noi, migliore
sarà il servizio che vi potremo fornire.
? Come evitare che le dogane ritardino ilviaggio della mia spedizione?
r Una volta che abbiamo ricevuto da voi tutta la
documentazione di esportazione richiesta
(che dovrebbe essere allegata alla vostra
spedizione o inviataci elettronicamente se
utilizzate UPS WorldShip o se avete una
connessione EDI con noi), presentiamo i nostri
dati sulle spedizioni soggette a dazio alle
autorità doganali competenti. Ovunque sia
possibile, questa operazione viene effettuata
elettronicamente, prima che le merci arrivino a
destinazione. Quindi, oltre a monitorare passo
dopo passo la vostra spedizione attraverso i
nostri sistemi di ricerca, anticipiamo alle dogane
tutte le informazioni necessarie ed espletiamo in
anticipo le nostre operazioni di destinazione, in
modo che le vostre merci non siano trattenute
inutilmente.
metallo, “a tiratura limitata”, del bolide da
corsa UPS Porsche GT3. Chi saranno i 50
fortunati vincitori?
Per partecipare all’estrazione basta
compilare il questionario della lettera
allegata e rispedirlo via fax al numero
031 976203 entro il 31 ottobre.
IT
NOVEMBRE1 Ognissanti – Francia, Italia, Belgio, Germania,
Finlandia, Polonia, Venezuela, Brasile, Costa d’Avorio e… molti altri paesi.
2 Commemorazione dei morti – Città del Vaticano.
3 Bunka-no-hi, Festa Nazionale della Cultura – Giappone.
7 Festa Nazionale – Russia Giornata della Commemorazione – Tunisia.
11 Festa dell’Indipendenza – Polonia Festa Nazionale – Francia.
18 Festa dell’Indipendenza – Marocco.
23 Giorno del Ringraziamento – Stati Uniti.
SETTEMBRE4 Labour Day – Stati Uniti.
12 Capodanno – Etiopia.
15 Maria Vergine Addolorata –Slovacchia.
16 Festa dell’Indipendenza –Messico.
17 Festa Nazionale – Angola.
21 Festa dell’Indipendenza –Armenia.
22 Festa dell’Indipendenza –Bulgaria.
24 Heritage Day – Sud Africa.
27 Festa della ComunitàFrancofona – Belgio.
OTTOBRE
2 Anniversario di nascita delMahatma Gandhi – India.
3 Giorno dell’Unità Tedesca –
Germania.
5 Festa della Repubblica –Portogallo.
8 Durga Puja (Festa Indù) –Bangladesh.
10 Moi Day – Kenia.
12 Discovery Day – Bahamas.
23 Festa della Repubblica –Ungheria.
26 Festa Nazionale – Austria.
28 Ochi Day – Grecia.
Festivita’ nel mondoAutunno 2000
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