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PlanejamentoEstratégico
para o Turismo de Porto Alegre
Grupo Gestor
• Ângela Baldino - Secretária de Turismo de Porto Alegre
• Jorge Schnarndorf - Superintendente Geral do Sistema FIERGS
• Lourdes Fellini - representando as Agências de Turismo Receptivo
• Norton Luiz Lenhart - Presidente da Federação Nacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares
• Ricardo Ritter- Presidente do Porto Alegre Convention & Visitors Bureau
Coordenação: Daniel Antoniolli – Presidente do SINDPOA
Grupo Gestor
Reforços: - CDL- SINDILOJAS
Evento de oficialização do projeto: setembro 2006, Cais do Porto.
Por que este trabalhomerece ser feito?
OS TRÊS LADOS DA MOEDA
POR UM LADO...
POR UM LADO...
TURISMO
ALAVANCADOR DE DESENVOLVIMENTO
2. Reflexos indiretos na economia são imediatos. O ciclo é muito curto.
1. Um em cada dez empregos no mundo estão diretamente vinculados ao turismo.
POR UM LADO...
3. Impactos Econômicos diretos, indiretos e induzidos, em Porto Alegre e no Estado: efeitos multiplicadores na economia regional.
Fonte: EMBRATUR
Cálculo pelo modelo Insumo-Produto:
G.P. Brasil de Fórmula Um – S. Paulo
Cada R$1,00 induziu R$3,20na economia da cidade.
Cálculo pelo modelo Insumo-Produto:
G.P. Brasil de Fórmula Um – S. Paulo
Ocupação de mão de obra equivale a 14.071 empregos / ano.
Fonte: EMBRATUR
Fonte: EMBRATUR
Cálculo pelo modelo Insumo-Produto:
G.P. Brasil de Fórmula Um – S. Paulo
Impacto indireto na Agropecuária Brasileira: R$4.274.570,00.
Cada R$16mil de produção em turismo: 1 emprego.
POR UM LADO...
4. Maior atividade do planeta –movimenta 10% do PIB e 52 setores da economia.
5. Efeitos colaterais positivos, a curto, médio e longo prazos: melhoria da qualidade de vida para os moradores.
POR UM LADO...
6. Incremento imediato na renda per capita da região.
7. Melhora diretamente a distribuição de renda.
8. Impacto abrange empresas de micro, pequeno e médio portes.
9. Ganho subjetivo pelo enriquecimento sócio-cultural nas trocas de experiência.
POR UM LADO...
MACRO TENDÊNCIAS DO TURISMO
• Nível de exigência do consumidor: padrão mínimo ascendente.
• Harmonização de interesses: turista – anfitrião.
• Viagens mais curtas.
• Tempo menor e mais viagens por ano.
POR UM LADO...
MACRO TENDÊNCIAS DO TURISMO
• Globalização X regionalizaçãocosmopolitismo massificado X identidades locais
• Rotas turísticas com experiênciaem profundidade.
• Era da experiência: personalidadeforte, costumes, cultura local.
• Busca por produtos inovadores /
quebra de paradigmas.
POR UM LADO...
FATORES CRÍTICOS DO TURISMO
Natureza intangível dos produtos
Níveis de insegurança durante sua aquisição
Formas de garantia: pesquisa, conselhos de amigos, diversas agências, marcas confiáveis.
A decisão: para onde viajar?
POR UM LADO...
FATORES CRÍTICOS DO TURISMO
• Clima• Localização Geográfica• História• Língua• População• Beleza natural• Infra-Estrutura• Preços
FATORES EXPLÍCITOS
POR UM LADO...
FATORES CRÍTICOS DO TURISMO
FATORES IMPLÍCITOS
• Significados do Destino• Companhia• Idealização• Sonhos• Grau de Conhecimento e
consagração do Destino• Motivações que o local
evoca
POR UM LADO...
FATORES CRÍTICOS DO TURISMO
Em qualquer caso, idade, renda ou motivação, a
viagem ter que ter a dose certa de Surpresa e de
Previsibilidade.
POR UM LADO...
FATORES CRÍTICOS DO TURISMO
PERTENCIMENTO, CUIDADO.
Cama Boa e Banho bom não podem faltar!
POR UM LADO...
FATORES CRÍTICOS DO TURISMO
UMA BUSCA PELA AUTONOMIA SEGURA
A Viagem precisa propiciar
O poder experimentar com a certeza de um cuidado suficientemente bom.
POR UM LADO...
FATORES CRÍTICOS DO TURISMO
É sempre uma vivência forte,
intensa, mas tem que ser
POR UM LADO...
FATORES CRÍTICOS DO TURISMO
VIVÊNCIAS:Quebra da Rotina + Ancoragem
VIAGEM:Segurança + Liberdade
POR UM LADO...
CASES TURISMO
VENDA DA REGIÃO
-Melbourne-Québec
POR UM LADO...
CASES TURISMO
INFRA-ESTRUTURA TURÍSTICA
-Barcelona
-Madrid
-Curitiba
-Baltimore
Infra-estrutura Turística - Barcelona
Infra-estrutura Turística - Madrid
64 Terminais Multimídia.
Infra-estrutura Turística - Curitiba
Infra-estrutura Turística - Baltimore
Grande infra-estrutura na beira da água.
POR UM LADO...
CASES TURISMO
EXPERIÊNCIAS ÚNICAS
-Nova Iorque
-Las Vegas
-Québec
“SIMPLESMENTE ‘ESTAR EM NOVA IORQUE”
Experiências Únicas - Nova Iorque
Experiências Únicas - Las Vegas
Experiências Únicas - Quebéc
POR UM LADO...
CASES TURISMO
REVITALIZAÇÃO PORTUÁRIA
-Barcelona
AUTO-ESTIMA DA POPULAÇÃO
-Barcelona-Nova Iorque
Revitalização de área portuária - Barcelona
PORTO VELL
POR UM LADO...
EVENTOSALAVANCA PARA O TURISMO
-Visibilidade
-Grande capacidade de atrair público
-Atração de investimentos
-Retorno financeiro
ESPECIALIZAÇÃO
-Qualificação
-Público mais exigente e seleto
POR UM LADO...
EVENTOSGRANDE MOVIMENTAÇÃO NO SETOR
-Disputa acirrada pela posição de sede de grandes eventos (Copa do Mundo, Olimpíadas)
-Investimentos em infra-estrutura para sediar eventos
DIMINUEM AS DISTÂNCIAS
-Maior circulação de pessoas em eventos internacionais – facilidade de comunicação e deslocamento.
POR UM LADO...
NEGÓCIOS
-Viagens de negócio: congressos, convenções, feiras.-Crescimento de 14% no número de estrangeiros que desembarcam no Brasil para compromissos profissionais.*
*Fonte: Exame 05.04.07
-Gasto médio de 110 dólares por dia, em comparação com os 80 dólares diários dos turistas que viajam a lazer.*
EVENTOS
POR UM LADO...
PRÉ-REQUISITOS RELEVANTES
-Acessibilidade
-Hospitalidade
-Infra-estrutura na cidade
-Mão de obra qualificada
-Logística e fluência
-Centros de Eventos e Convenções
EVENTOS
POR UM LADO...
EXPO – EXPOSIÇÂO MUNDIAL
-Variadas exposições de grande dimensão organizadas desde o séc XIX.
-Sancionadas através do Boureau
International des Expositions - BIE.
EVENTOS
-Comitê sediado em Paris que regula a freqüência e qualidade das exposições internacionais.
-Exposições internacionais de natureza não-comercial com uma duração de mais de três semanas que são organizadas oficialmente por uma nação e o convite a outras nações é feito por canais diplomáticos.
-Composto por 98 nações, está aberta para a participação de qualquer nação que concorde com o acordo de 1928 e com o protocolo de Exibições Internacionais de 1972, além de ser cobrada uma taxa anual.
Boureau International des Expositions - BIE.
DUAS DATEGORIAS DE EVENTOS
• Exposição Mundial-Freqüência: a cada 5 anos-Duração: máximo 6 meses-Área: sem restrições-Tema: geral
• Exposição Internacional-Freqüência: no intervalo entre duas Exibições Mundiais-Duração: máximo 3 meses-Área: máximo 25 ha-Tema: especializado
Exposição Internacional Especializada
-Tema: "Os Oceanos, Um Património para o Futuro“-A EXPO98 foi um projeto estratégico para Portugal:
• A realização da Exposição Mundial de Lisboa • A regeneração urbana de uma área de cerca de 340 hectares, localizada privilegiadamente na parte oriental da cidade de Lisboa, junto ao rio Tejo.
EXPOSIÇÕES REALIZADAS
Urbanização do parque das nações (local da EXPO 98):
-Valorização na relação da cidade com o Rio.
-Recuperação do ambiente e paisagem.
-Modernização e internacionalização da cidade de Lisboa.
Telejornal:http://br.youtube.com/watch?v=axna_gRperE
POR UM LADO...
CASES INTERNACIONAIS -EVENTOS
-Barcelona
-Sydney
-Birminghan
-Melbourne
-Busan
-Cingapura
EVENTOS
VISIBILIDADE MUNDIAL:
As Olimpíadas de Barcelona fizeram parte de uma etapa do plano turístico da cidade, na qual o objetivo era inserir Barcelona como cidade referencial no mundo.
Barcelona Turística:-Resgate da auto-estima.-Referencial no mundo.-Valorização da cultura local.
Barcelona
INVESTIMENTO EM INFRA-ESTRUTURA:
-Revitalização da área portuária – PORTO VELL
Barcelona
ESTRUTURA PARA EVENTOS:
-WORLD TRADE CENTER
Barcelona
MARCO PARA INÍCIO DO TURISMO:
Olimpíadas deram visibilidade para a
cidade em nível mundial
Sidney
Nº TURISTAS:
2.4 milhões de visitantes internacionais vieram
à área metropolitana de Sydney (2004).
ESTRUTURA PARA EVENTOS:
Sidney
ESTRUTURA PARA EVENTOS:
O projeto de construção do Centro de Convenções de Sydney foi elaborado pelo governo. Após inaugurado, 16 anos atrás, ficou aberta a disputa pela administração do Centro, para empresas privadas. A empresa responsável renova o contrato a cada 5 anos, e apresenta o trabalho que foi feito.
Propriedade pública e administração privada.
Sidney
ESTRUTURA PARA EVENTOS:
Sidney
CIDADE: Birmingham
PAÍS: Inglaterra
POPULAÇÃO: População (2004): 992,400
INFRA-ESTRUTURA:
Hotelaria
Centros de Convenções
Comércio
MARCO PARA INÍCIO DO TURISMO:
Cidade industrial. Quando o setor entrou em crise, ocasionou
uma onda de desemprego e desânimo na população. A
solução encontrada foi investir na construção de um centro
de convenções, beneficiando-se do turismo de eventos. A
cidade recebeu investimentos, gerou empregos e novas
construções para receber os visitantes.
APELO TURÍSTICO:
Eventos, negócios, convenções.
Birmingham
ICC – Centro Internacional de Convenções
ESTRUTURA PARA EVENTOS:
Birmingham
ICC – Birmingham
Projeto público. Verba providenciada pelo Conselho da Cidade de Birmingham.Financiada por organização pública, mas construída por empresa contratada.A administração pertence ao Conselho da Cidade de Birmingham - conselho municipal - (uma organização do setor público)
Birmingham
MARCO PARA INÍCIO DO TURISMO:Se posiciona como “a capital esportiva da Austrália”.
EVENTOS:Criou 2 setores para captação de eventos nos anos 90: Melbourne Major Events Company (1991) e Major Events Unit(1992). O primeiro responsável por eventos especiais (de grande visibilidade mundial) e o segundo por eventos menores.
Melbourne
Melbourne
ESTRUTURA PARA EVENTOS:
Melbourne
MELBOURNE EXHIBITION AND CONVENTION CENTRE
Uma construção pública (propriedade do Governo).A gestão administrativa é responsabilidade do Exhibition andConvention Trust, uma corporação pública sem fins lucrativoscujos membros são apontados pelo Governo, através do Ministério do Turismo e Governo Estadual em Conselho.
Melbourne
EVENTOS ESPORTIVOS
Melbourne
MARCO PARA INÍCIO DO TURISMO:
Cidade industrial, que após passar por dificuldades geradas
pela concorrência, investiu no turismo de eventos e
convenções.
Em 2002, foi sede da Copa do Mundo e Jogos Asiáticos.
Fortaleceu sua economia e a cidade ficou conhecida
mundialmente pela sua capacidade para receber eventos e
pessoas.
Busan
ESTRUTURA PARA EVENTOS:
Busan Exhibition and Convention Center (BEXCO)
Busan
BEXCO - Busan
A BEXCO envolve o Governo local (da cidade de Busan), uma Corporação Pública (KOTRA) e uma empresa privada (Hyundae Companhia de Engenharia e Construção).A construção e estabelecimento deste Centro dependeu do Governo Central e Local. Desde sua fundação a BEXCO vem administrando este Centro de Convenções, como uma corporação.
Busan
CIDADE: Cingapura
PAÍS: Cingapura
POPULAÇÃO: 3,6 milhões (2000)
Ilha com 648Km2
Um dos 20 maiores
destinos turísticos
do mundo.
POR UM LADO...
CENTROS DE EVENTOS NA BEIRA DA ÁGUA
EVENTOS
-Barcelona
-Sydney
-Melbourne
-Birminghan
-Cingapura
ESTRUTURA PARA EVENTOS:
-WORLD TRADE CENTER
Barcelona
Sydney
Sydney
Melbourne
Birmingham
Cingapura
POR UM LADO...
EVENTOS NO BRASIL
DEMANDA TURÍSTICA INTERNACIONAL 2004-2005
EVENTOS
POR UM LADO...
EVENTOS NO BRASIL
EVENTOS
POR UM LADO...
EVENTOS NO BRASIL
• No ranking das cidades que mais sediam eventos internacionais do mundo, São Paulo está em 38º lugar com 29 eventos. O Rio de Janeiro está em 29º lugar, com 39 eventos.
EVENTOS
POR UM LADO...
CASES NACIONAIS - EVENTOS
SÃO PAULO
• Abriga 80% das 160 feiras que ocorrem no país.
• Participantes chegam a 16,5 milhões
• Ocupação média de 60% da cadeia hoteleira ao longo do ano.
• 1 evento a cada 6 minutos e 1 feira de negócios a cada 3 dias
POR UM LADO...
CASES NACIONAIS - EVENTOS
POR UM LADO...
CASES NACIONAIS - EVENTOS
SÃO PAULO
• Grande infra-estrutura: -8 Centros de Convenções-39 Centros Culturais-550 Hotéis – 50.000 apartamentos disponíveis-500.000 m2 para realização diária de feiras-32.000 táxis-10.000 ônibus urbanos
ESTRUTURA PARA EVENTOS:
PARQUE ANHEMBI – Maior Centro de Eventos da América Latina
-Sedia 30% dos eventos que acontecem no Brasil
-Mais de 11 milhões de visitantes em 2005
-Projeto de expansão em desenvolvimento e negociação
Parque Anhambi - São Paulo
PARQUE ANHEMBI
• Possui 400 mil metros quadrados divididos em:
1. Palácio das Convenções: Área total de 36 mil m²(5 auditórios, 4 salas e 5 halls, de tamanhos e configurações diversas).
2.Auditório Ellis Regina: Capacidade para 861 pessoas epalco de 98 m² com capacidade para até 90 pessoas.
São Paulo
PARQUE ANHEMBI
3. Arena Skol Anhembi: Área com 23.150 m², com capacidade para 37.700 pessoas.
4. Pólo Cultural e Esportivo Grande Otelo / Sambódromo: Pista com 530m de comprimento por 14m de largura (arquibancadas, palco, camarins e camarotes).
5. -Pavilhão de Exposições: Área de 70.000 m², divididos em pavilhão norte, sul e oeste.
São Paulo
PARQUE ANHEMBI
POR UM LADO...
CASES NACIONAIS - EVENTOS
RIO DE JANEIRO
• 67.585 eventos realizados em 1 ano• 14,8 milhões de participantes• R$ 4,8 milhões em gastos• R$ 2,2 milhões em impostos gerados• R$ 519 milhões em tributos gerados pelo setor• 135.446 empregos diretos e indiretos
POR OUTRO LADO...
POR OUTRO LADO...
PORTO ALEGRE
Excelente localização geográfica.
POR OUTRO LADO...
História e cultura ricas e interessantes.
Condições climáticas peculiares.
Recursos naturaismaravilhosos, quase inéditosem termos de aproveitamento turístico.
PORTO ALEGRE
POR OUTRO LADO...
Escolaridade acima da média nacional.
PORTO ALEGRE
Referência em qualidade de vida.
Referência na área da saúde.
POR OUTRO LADO...
Pólo esportivo.
Mundialmente respeitada no campo da ecologia.
PORTO ALEGRE
POR OUTRO LADO...
PORTO ALEGREE é a capital do Rio Grande do Sul, com exclusiva e atraente identidade cultural.
POR OUTRO LADO...
CAMINHOS PERCORRIDOS
PRIMEIRO PASSO: ESCUTAR A COMUNIDADE
-Pesquisa quantitativa-Entrevistas em profundidade-Consulta à Sociedade Organizada
-Núcleos Temáticos-Fontes Secundárias-Casos Internacionais-Casos Brasileiros-Leitura Ambiental-Entrevistas em profundidade com viajantes-Pesquisa junto aos turistas atuais
SEGUNDO PASSO: QUALIFICAR O DIAGNÓSTICO
Porto Alegre
POR OUTRO LADO...
SÍNTESE DOS ACHADOS RELEVANTES
• ESCUTAR A COMUNIDADE
A maioria da população (93,5%) apresenta
sentimentos positivos em relação à cidade: amor,
carinho, paixão, identificação, orgulho e outros.
Porto Alegre
POR OUTRO LADO...
SÍNTESE DOS ACHADOS RELEVANTES
• ESCUTAR A COMUNIDADE
A hospitalidade (14,3%) e a natureza (14%) foram
apontadas como principal aspecto positivo da cidade.
A segurança foi apontada como principal aspecto negativo da cidade por
60,6% dos entrevistados.
Porto Alegre
POR OUTRO LADO...
SÍNTESE DOS ACHADOS RELEVANTES
• ESCUTAR A COMUNIDADE
“O Fórum Social colocou POA no mapa... centenas
de livros no mundo,em todas as línguas,
citando Porto Alegre.”
Porto Alegre
ACHADOS RELEVANTES: escutar a comunidade
“Enorme capacidade de atração na área do conhecimento. Somos um pólo de
formação intelectual. UFRGS e PUC são mais reconhecidas lá fora do que aqui.”
ACHADOS RELEVANTES: escutar a comunidade
“How are you, tchê?!”
ACHADOS RELEVANTES: escutar a comunidade
“Tamanho fácil de se deslocar e isso dá uma qualidade de vida imensa. Em POA se faz 10
coisas ao mesmo tempo.”
ACHADOS RELEVANTES: escutar a comunidade
“Ou POA se torna uma cidade segura, ou
não tem futuro turístico.”
“Para uma metrópole, Porto Alegre tem algo único: sua fauna e sua flora. Temos uma profusão de cardeais, bem-te-vis, quero-queros e as nossas árvores, então... uma
maravilha difícil de se encontrar em qualquer lugar do mundo.”
ACHADOS RELEVANTES: escutar a comunidade
“O nosso lago é sem comparação no mundo.”
ACHADOS RELEVANTES: escutar a comunidade
“Grande potencial como pólo esportivo. Somos celeiro de craques,
dois times de primeira grandeza.”
ACHADOS RELEVANTES: escutar a comunidade
“Potencial enorme para esportes náuticos... mas seguimos ignorando solenemente o Guaíba.”
ACHADOS RELEVANTES: escutar a comunidade
“Potencial enorme para esportes náuticos... mas seguimos ignorando solenemente o Guaíba.”
ACHADOS RELEVANTES: escutar a comunidade
Os entrevistados (79,3% ) acreditam que a população está disposta a contribuir com a
atividade turística no município.
ACHADOS RELEVANTES: escutar a comunidade
“Porto Alegre é amada por
seus habitantes, mas é
idolatrada, muito mais
amada ainda, por seus
visitantes. É uma magia”.
POR OUTRO LADO...
SÍNTESE DOS ACHADOS RELEVANTES
• PERCEPÇÃO DOS TURISTAS
Negócios é a principal motivação (47,7%) das visitas.
Porto Alegre
POR OUTRO LADO...
SÍNTESE DOS ACHADOS RELEVANTES
• PERCEPÇÃO DOS TURISTAS
A satisfação com relação à cidade atende as expectativas
de 82,2% dos turistas entrevistados.
Os parques superaram as expectativas de 47% dos
turistas e a natureza de 45%.
Porto Alegre
POR OUTRO LADO...
SÍNTESE DOS ACHADOS RELEVANTES
• PERCEPÇÃO DOS TURISTAS
Mais da metade dos turistas (60%), apresentam sentimentos positivos em
relação à cidade.
A grande maioria (96,2%) acha o povo gaúcho,
receptivo, cordial, adorável, amigável etc.
Porto Alegre
POR OUTRO LADO...
SÍNTESE DOS ACHADOS RELEVANTES
• PERCEPÇÃO DOS TURISTAS
A segurança e a limpeza são os pontos negativos
mais destacados.
Porto Alegre
POR OUTRO LADO...
SÍNTESE DIAGNÓSTICA
Vocações, Diferenciais Competitivos,
Potencialidades Latentes,Limitações
Vulnerabilidades.
Porto Alegre
POR OUTRO LADO...
ATRATIVOS
• Orla do Guaíba• Zona Sul• Parque Farroupilha• Brique da Redenção• Shows no Sesi e Gigantinho• Museu Iberê Camargo• Teatro São Pedro• Museu da PUC • Bienal• Gastronomia• Calçada da Fama• Noite na Cidade Baixa
Porto Alegre
POR OUTRO LADO...
ATRATIVOS
• Santander Cultural• Beleza da população, especialmente das mulheres• Feira Ecológica• Universidades• Feira do Livro• Parcão• Caminho dos Antiquários• Futebol• Shoppings• Natureza• Diversidade Cultural
Porto Alegre
POR OUTRO LADO...
ATRATIVOS
• Acolhimento
• Qualidade de vida
• Mobilidade: fluência,
proximidade dos locais
• Tradicionalismo
• Culinária típica
• Arquitetura e espaço urbano
Porto Alegre
POR OUTRO LADO...
DIFERENCIAIS
•Profissionalismo• Confiabilidade/ Credibilidade• Charme• 4 estações• As pessoas (beleza, intelectualidade, cultura, etc)• Mix sócio-cultural•Centro geopolítico do Mercosul• Saúde• Área científica e acadêmica
Porto Alegre
POR OUTRO LADO...
LIMITAÇÕES
• Planejamento urbano• Planejamento paisagístico• Praia• Bairrismo exagerado• Pessoas contidas• Pista do aeroporto• Falta de crença e convicção no potencial turístico• Mentalidade ‘cesto com siri’• Limitações de natureza política(orla, cais, centro histórico)
Porto Alegre
POR OUTRO LADO...
LIMITAÇÕES
•Mentalidade burocrática nos orgãos
públicos
• Não sabe (ou não quer) ‘se vender’
• Falta de esportes de Aventura
• Falta de investimentos
• Falta de recursos
• Pessimismo crônico
• Clima
Porto Alegre
POR OUTRO LADO...
VULNERABILIDADES
•Planejamento Turístico (melhoraproveitamento do que POA já tem)• Poluição Guaíba• Falta visão e consciência daimportância do turismo. • Personalidade turística• Atenção aos turistas• Sinalização• Provincianismo• Segurança• Carroças
Porto Alegre
POR OUTRO LADO...
VULNERABILIDADES• Organização e planejamentocultural• Falta de opções de lazer ‘in door’(em caso de chuva)• Centro da cidade (camelôs, segurança)• Plano de comunicação• União do trade (turismo, comércio)• Valorização | Conservação do Patrimônio• Histórico• Apropriação dos espaços públicospor moradores de rua
Porto Alegre
POR OUTRO LADO...
COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL
• Guaíba• Fauna• Flora• Raízes/ Tradição• A população• Eventos
Porto Alegre
POR OUTRO LADO...
PORTO ALEGRE:
Uma cidade ambivalente.
Muito amada.
E com grande
potencial adormecido.
Porto Alegre
POR OUTRO LADO... Porto Alegre
POR OUTRO LADO... Porto Alegre
VOCAÇÃO PARA SEDIAR EVENTOS
Competência e qualificação.“450 cadeiras pretas de couro com braço”
Experiências anteriores.
Bienal do Mercosul, Fórum Social Mundial, Fórum da Liberdade, Globaltech e outros.
POR OUTRO LADO... Porto Alegre
VOCAÇÃO PARA SEDIAR EVENTOS
Posição Geográfica.
Infra-estrutura existente.
POR OUTRO LADO... Porto Alegre
VOCAÇÃO PARA SEDIAR EVENTOS
Recursos naturais.
Mobilidade.
Acessibilidade.
POR OUTRO LADO... Porto Alegre
VOCAÇÃO PARA SEDIAR EVENTOS
Potencial para novos investimentos.
Estrutura para eventos.
Centro de eventos da PUCRS
Porto Alegre foi eleita uma das 24 cidades com maior potencial para atrair investimentos no mundo pela consultoria inglesa Jones Lang LaSalle, que inclui apenas a capital gaúcha entre as cidades brasileiras.
As cidades eleitas foram chamadas de “cidades do futuro”.
Fonte: Folha Online 11/08/2004
Potencial para novos investimentos.
• Porto Alegre foi citada em razão dos quesitos:
-Ambiente (13,62 metros quadrados de área verde/habitante),
-Tecnologia
-Economia (PIB municipal de R$ 10.164.445,391 e, per capita, de R$ 7.413, além de ser a 11ª cidade brasileira no Índice de Desenvolvimento Humano)
Também foi levada em consideração a posição geográfica estratégica e o “mix cultural” e reconhecimento internacional.
Fonte: Folha Online 11/08/2004
Potencial para novos investimentos.
POR OUTRO LADO... Porto Alegre
Estrutura para eventos.
Centro de eventos da UFRGS
Centro de Convenções do Hotel Plaza São Rafael
POR OUTRO LADO... Porto Alegre
Estrutura para eventos.
Centro de exposições da FIERGS
Centro de Convenções Novotel
POR OUTRO LADO... Porto Alegre
Estrutura para eventos.
Centro de eventos do Sheraton
Hotel Embaixador
POR OUTRO LADO... Porto Alegre
Estrutura para eventos.
Anfiteatro Pôr do Sol
Cais do Porto
POR OUTRO LADO... Porto Alegre
Limitações
• Falta infra-estrutura com
padrão internacional.
POR OUTRO LADO...POR UM LADO...
O TERCEIRO LADO DA MOEDA
Nem só coroaNem só cara
Existe um terceiro lado da moeda que pode ser
alargado.
MOVIMENTO / DINAMIZADOR
Situação Ideal
- VISÃO PORTO ALEGRE 2020 -
Referência brasileira em
experiência turística total. Dotada de infra-estrutura para a
realização de eventos à altura do que de melhor houver no mundo.
Situação Ideal – VISÃO PORTO ALEGRE 2020
Exemplo de harmonia entre moradores e visitantes.
Reconhecida como ‘Capital da Qualidade de Vida’.
Situação Ideal – VISÃO PORTO ALEGRE 2020
Consolidada como ‘Centro Geopolítico do Mercosul’.
Consagrada como Capital dos Gaúchos,
cuja identidade cultural estará reconhecida e valorizada internacionalmente.
Situação Ideal – VISÃO PORTO ALEGRE 2020
Como chegar lá? Premissas técnicas
MotivaçõesMotivações de de consumoconsumo: :
processoprocesso homeodinâmicohomeodinâmico. .
Premissas técnicas
HHomeostaseomeostase
EquilíbrioEquilíbrio
TensãoTensão
Frustração
Sati
sfaçã
o
Est
ímu
lo
Com
pen
saçã
o
Ou seja:
marcasmarcas sãosão competitivascompetitivasquandoquando sãosão parteparte dede
mecanismosmecanismos naturaisnaturais, , semsem muitosmuitos artificialismosartificialismos..
Premissas técnicas
O ‘O ‘CérebroCérebro TrinoTrino’’((neurofisiologistaneurofisiologista Paul MacLean)Paul MacLean)
Premissas técnicas
NÍVEIS DE SIGNIFICAÇÃO :
Concreto - racional
Sócio - afetivo
Emocional - primitivo
Premissas técnicas
Premissas Estratégicas
SUSTENTABILIDADE
VALOR ÉTICO
VALOR ESTRATÉGICO
SEGURANÇAAÇÃO CONJUNTA
VISIBILIDADE
RESGATE DE ESPAÇOS PÚBLICOS
AÇÃO SOCIAL PRIVADA
“O principal ponto negativo de Porto Alegre é a água. É um absurdo o nível de poluição do Guaíba.”
O GUAÍBAPORTO ALEGRE DE FRENTE PARA O LAGO
REVITALIZAÇÃO
MUDANÇA DE MENTALIDADE
QUALIDADE DE VIDABEM ESTAR DA POPULAÇÃO E DOS VISITANTES
VOCAÇÃO NATURAL
PROMESSA COM APELO VIGOROSO
ESTRUTURACAPACIDADE DE BEM RECEBER
ACOLHIMENTO
PADRÃO MÍNIMO A SER BUSCADO
EVENTOSGRANDE POTENCIAL DE PORTO ALEGRE
COMPETÊNCIA
ALAVANCA PARA RECONHECIMENTO MUNDIAL
CENTROS DE EVENTOSESTRUTURA NECESSÁRIA
AMPLIAR
ATINGIR PADRÃO CLASSE MUNDIAL
VÍNCULOO QUE PERMITE VIVER AS EXPERIÊNCIAS
O QUE FAZ VOLTAR
“Sou brasileiro e gaúcho por opção.
É aquela coisa de paixão.”
“Não há visitante que não se encante.”
VIVÊNCIASEXPERIÊNCIA TOTAL PORTO ALEGRE
REQUISITO DO TURISMO CONTEMPORÂNEO
NOSSA ALAVANCA
Como chegar lá
A Essência da Estratégia
1. Explorar nossa vocação
para acolher Eventos.
A Essência da Estratégia
2. Desenvolver gradualmente as outras competências e explorar aos poucos todas as nossas potencialidades,
inicialmente como suporte aos Eventos.
A Essência da Estratégia
A Essência da Estratégia
3. A alavanca da vocação para Eventos será a
Experiência Total do Turista.
A Essência da Estratégia
4. O ponto de apoio serão os
Vínculos.
Como chegar lá
Proposta de Valor
Proposta de Valor
Experiências incríveis na capital dos gaúchos.
Proposta de Valor
Eventos em que tudo funciona, numa cidade
agradável, segura, referência em qualidade de vida.
Proposta de Valor
Eventos impecáveis.
Numa cidade ACOLHEDORA.
Proposta de Valor
PORTO ALEGRE.
Em todos os sentidos.
Proposta de Valor
PORTO ALEGRE.
Em todos os sentidos.
Como chegar lá
Núcleo da Proposta de Valor
A experiência total da viagem a Porto Alegre:
acolhimento ++ intensidade
Núcleo da Proposta de Valor
NÍVEIS DE SIGNIFICAÇÃO :
Eventos impecáveisCidade em que tudo funciona
Centro geopolítico do Mercosul
Cidade acolhedoraCapital dos gaúchos
Experiências incríveisPortoAlegre
QU
AL
IDA
DE
DE
VID
A
Núcleo da Proposta de Valor
Como chegar lá
Síntese Estratégica
Rosa dos Ventos, guia dos viajantes.
Síntese Estratégica
A Experiência Total Porto Alegre:
HUMANO ESTRUTURAL
VIVÊNCIAS
EVENTOS
QUALIDADE DE VIDA
ESTRUTURA
ORLA DO GUAÍBA
CENTROS DE EVENTOS
SEGURANÇA
SUSTENTABILIDADE
Como chegar lá
Instrumentalização da Ação
Empresa ‘privada’ de capital ‘público’.
PoaTur
Instituições do ‘Trade’ Turístico.
‘Prefeitura’.
‘Governo do Estado’.
Ações Negociadas no ‘Novo Mercado’
da Bolsa de Valores.
PoaTur
Premissas Estratégicas:
PoaTur
PoaTur Premissas Estratégicas
1. Condição Essencial Diferenciadora: GestãoAutônoma, com capital pulverizado em Bolsa.Concentração máxima: 5%. Atuação com profundo interesse público movidaatravés da construção de saudável lucratividade.
PoaTur Premissas Estratégicas
2. Missão Básica: ser uma agência de articulação, fomento, coordenação, intermediação, facilitação, qualificação e investimentos em ações estratégicas e equipamentos com destinação turística, para transformar Porto Alegre em destino atraente, consagrado e captador importante de fluxo turístico.
PoaTur Premissas Estratégicas
3. Foco Prioritário: turismo de negócios, eventos e convenções, pela vocação natural de Porto Alegre.
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4. Suporte Estratégico Inicial: consolidação de cluster, para formação de massa crítica. Alicerce substancial: novos equipamentos e ações sinalizadoras nas esferas privada e pública.
PoaTur Premissas Estratégicas
5. Pré-requisito institucional: intensa articulação no setor, junto a entidades representativas, lideranças e formadores de opinião para a suficiente co-autoria da sociedade no empreendimento.
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6. Parceria Decisiva: costurar o comprometimento das autoridades de todos os poderes e esferas. Consolidar a adesão das lideranças políticas.
PoaTur Premissas Estratégicas
7. Racionalidade Estrutural: empresa de coordenação, não terá em momento algum necessidade de grandes estruturas operacionais. Deve nascer e permanecer compacta.
PoaTur Premissas Estratégicas
8. Ação Social Privada: destinação estatutária de 10% dos resultados para ação social na região da Grande Porto Alegre.
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9. Investimento em Marketing: diretriz orçamentária de aplicação de 20% das receitas em ações para a consolidação da marca Porto Alegre como destino turístico junto aos pólos emissores.
PoaTur Premissas Estratégicas
10. Sinergia Competitiva: nunca investirá em modalidades que concorram com os operadores do mercado. Concentração total em áreas inéditas e/ou exclusivas.
PoaTur Premissas Estratégicas
11. Resultados: será remunerada pela competência na articulação, na prestação de serviços, na facilitação do desenvolvimento, na contribuição efetiva para qualificar o desempenho de Porto Alegre como destino turístico. E, como investidora, pela eficácia de sua gestão empreendedora.
Porto Alegre já possui os recursos naturais, humanos e potencialidades necessárias ao
desenvolvimento do turismo.
Além disso, a vocação natural para sediar EVENTOS.
Alavancador do processo de desenvolvimento turístico.
Direcionamento, organização, investimento, captação, envolvimento e ação.
PoaTur
PoaTur = TERCEIRO LADO DA MOEDA
AÇÃO, EQUILÍBRIO e MOVIMENTO
Uma oportunidade chegando ao a ápice da maturidade.
Um chamamento às lideranças lúcidas.
Primeiros exercícios de viabilidade são muito promissores.
POATUR – Primeiros exercícios de viabilidade
POATUR – Primeiros exercícios de viabilidade
Principais Critérios para as Projeções:
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Principais Critérios para as Projeções:
1. Central de Reservas: considerado o valor médio das diárias (R$131,00), tomamos como referência inicial 20% da capacidade instalada atual e consideramos uma presumida abrangência da Central sobre 20% desta parcela. Apenas Meios de Hospedagem. Desconsideradas outras fontes.
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Principais Critérios para as Projeções:
2. Cartão Temático: partindo do cadastro positivo da CDL, iniciamos com 4% de adesão e consideramos no público cativo o uso médio dos cartões bandeirados. A taxa de remuneração do patrocínio do Cartão foi calculada em 0,8%, conforme apurado junto a operadores do setor como extremamente possível.A lógica do Cartão precisa ser explicada em estudo à parte.
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Principais Critérios para as Projeções:
3. Prestação de Serviços: Consideradas apenas as Receitas dos três principais novos equipamentos: Parque Náutico (2.009), Parque Temático (2.011) e Centro de Eventos ‘Classe Mundial’ (2.012). As respectivas receitas estão sendo estimadas com maior grau de precisão. Por ora, as referências são equipamentos equivalentes, em comportamento conservador e com preço competitivo. Ex: Anhembi menos 33%.
POATUR – Primeiros exercícios de viabilidade
Principais Critérios para as Projeções:
4. Investimento em Novos Equipamentos: calculados apenas os três mais relevantes. Os custos de implantação estão sendo melhor apurados. As referências utilizadas são ainda a média das referências obtidas até agora.No modelo simulado, há previsão de R$5.500.000,00 de recursos próprios e uso de financiamento do BNDES, com 3 anos de carência e 7 anos para amortização, a custos atraentes.
POATUR – Primeiros exercícios de viabilidade
Principais Critérios para as Projeções:
5. Custos Operacionais: considerada uma estrutura enxuta e salários competitivos que permitem qualificar a equipe. Nos três primeiros anos, há estimativa de crescimento dos custos com pessoal na ordem de 10%, para eventuais ajustes estruturais.Nas necessidades de capital estão considerados 12 meses de funcionamento, independente de ingressos.
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Principais Critérios para as Projeções:
6. Correção: em todas as rubricas, tanto nas receitas quanto nas despesas, estão sendo consideradas correções anuais, conforme a lógica de cada caso. Não há necessidade, portanto, de trazer os números a ‘valor presente’.
POATUR – Primeiros exercícios de viabilidade
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Necessidade de Investimento: R$ 10.625.000,00.
Resultado em 10 anos (valor presente líquido):
R$ 64.931.000,00.
Taxa Interna de Retorno:14,45% ao ano.
POATUR
Porto Alegre, 06 de outubro de 2007