Upload
spiba
View
828
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
НОВЫЕ СПОСОБЫ ПРОДВИЖЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ И традиционные тоже.
23 сентября 2011 года
Ш
Ш
АНАЛИТИКА РЫНКА КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Основные тезисы:
Объѐм интернет-продаж сегмента «Парфюмерия и косметика» по
результатам 2009 года составил 0,49 млрд. долл. По результатам 2010 года
он увеличится до 0,61 млрд. долл. Прогнозируется совокупный
среднегодовой темп роста (CAGR) на уровне 21,7% до 2012 года
включительно.
Доля сегмента «Парфюмерия и косметика» в общем объѐме рынка
интернет-торговли – 8%.
Ш
Ш
АНАЛИТИКА РЫНКА КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Основные тезисы:
В настоящее время Интернет – не слишком значительный канал
реализации парфюмерно-косметической продукции, основными каналами
остаются – прямые продажи (32%), специализированные парфюмерно-
косметические сети (22%), универмаги (17%).
В сегменте интернет-продаж гораздо большая доля приходится на
парфюмерную продукцию (20%), чем в целом по парфюмерно-
косметическому рынку (12%).
Ш
Ш
АНАЛИТИКА РЫНКА КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Ш
Ш
АНАЛИТИКА РЫНКА КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Основные тезисы:
Косметика и парфюмерия – вторая популярности категория интернет-
покупок после книг. Данную категорию товаров покупает 2,4% совокупной
интернет-аудитории России. В абсолютных цифрах – это около 945 тыс.
человек в год.
90% интернет-покупок косметики и парфюмерии совершаются
женщинами.
Ш
Ш
АНАЛИТИКА РЫНКА КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Ш
Ш
АНАЛИТИКА РЫНКА КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Основные тезисы:
Около 55% покупателей парфюмерно-косметической продукции в Сети
больше не приобретают никаких товаров онлайн.
Средний чек интернет-покупки жителей городов с населением менее 1
млн. человек в среднем в полтора раза меньше, чем у жителей
мегаполисов.
Ш
Ш
АНАЛИТИКА РЫНКА КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Основные тезисы:
Покупка косметики и парфюмерии онлайн гораздо в большей степени
свойственна жителям населѐнных пунктов с населением менее 1 млн.
жителей – 21% покупающей аудитории, против 12% в городах-
миллионниках.
Средний чек покупки косметики в Интернете – самый маленький по
сравнению с другими товарными категориями (25,2 долл.). Средний чек
покупке парфюмерии – также невелик (28,4 долл.). Для сравнения,
автозапчасти – 159,2 долл.
Ш
Ш
АНАЛИТИКА РЫНКА КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Ш
Ш
АНАЛИТИКА РЫНКА КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Основные тезисы:
На долю Москвы и МО приходится менее 1/3 интернет-покупателей
косметики и парфюмерии в РФ.
Крупными «поставщиками» интернет-покупателей косметики и
парфюмерии (помимо Москвы и Санкт-Петербурга с областями) являются:
Екатеринбург с областью (5%), Новосибирск с областью (3%), Пермь с
областью (3%), республика Башкортостан (2%).
Ш
Ш
АНАЛИТИКА РЫНКА КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Основные тезисы:
Динамика числа интернет-покупателей косметики и парфюмерии
демонстрирует уменьшение доли городов федерального подчинения –
Москвы и Санкт-Петербурга в общем объѐме покупателей товаров данной
категории.
Жительницы регионов намного активнее покупают косметику и
парфюмерию в Интернете, чем жители крупных городов, во многом это
связано с меньшей доступностью физических точек продаж косметики и
менее разнообразным ассортиментом, доступным офлайн.
Ш
Ш
АНАЛИТИКА РЫНКА КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Ш
Ш
АНАЛИТИКА РЫНКА КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Основные тезисы:
Покупатели косметики и парфюмерии в Интернете при оплате покупок
реже пользуются электронными деньгами (5%) или банковскими картами
(10%), предпочитая наличные курьеру (51%), банковский перевод (18%)
или наложенный платѐж (12%).
В Рунете более 1000 сайтов парфюмерно-косметических интернет-
магазинов, что составляет около 9% всех интернет-магазинов.
Ш
Ш
АНАЛИТИКА РЫНКА КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Основные тезисы:
Доля ведущих интернет-магазинов в общем объѐме продаж косметики и
парфюмерии в Интернете по отдельности не превышает 1,5%. Таким
образом, концентрация рынка крайне низка, позиции лидеров по
занимаемой доле слабы.
Большие продающие группы зафиксированы в социальной сети Вконтакте
(десятки и сотни тысяч участников). Установить их оборот невозможно.
Ш
Ш
АНАЛИТИКА РЫНКА КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Ш
Ш
АНАЛИТИКА РЫНКА КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Ш
Ш
АНАЛИТИКА РЫНКА КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Показатель конверсии:
Юзабилити сайта
Эффективность и релевантность рекламных усилий
Знание и лояльность
Индивидуальный подход
Способы оплаты
Параметры доставки
ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ В ИНТЕРНЕТЕ
Теория и практика
Ш
Ш
ЧТО МОЖЕТ ОПЕСПЕЧИТЬ ТРАСТ (ДОВЕРИЕ К САЙТУ)?
Все элементы и тексты сайта – «для людей»
«Естественные» и высокоавторитетные внешние
ссылки
Интерес посетителей к сайту,
подтверждаемый статистикой
Ш
Ш
3 КИТА. И КИТЁНОК
Внутренняя оптимизация
Ссылочная авторитетность
Ссылочное ранжирование
Пользовательские факторы
Ш
Ш
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ФАКТОРЫ
Ш
Ш
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ФАКТОРЫ
Кликают ли люди по вашей ссылке в поисковой
выдаче? (CTR)
Что они потом делают на сайте?
(отказы, глубина просмотра, популярные страницы)
Работа над сниппетом
Юзабилити сайта
Ш
Ш
ВАЖНО ПОМНИТЬ ПРО…
Быстрые ссылки
Адреса и телефоны
Прочую дополнительную информацию, которую
можно настроить в «Яндекс.Вебмастере»
Ш
Ш
ЧТО НАСЧЁТ ЮЗАБИЛИТИ?
Постоянно отслеживать:
CTR ссылок в поисковой выдаче,
показатель отказов,
глубину просмотра,
достижение целевых страниц.
Попросить друзей с установленным
«Яндекс.Баром» ходить по вашему сайту
(друзей понадобится много )
О ТЕХ КТО В ТОПЕ
Кредитная тематика
Ш
Ш
ПРИСУТСТВИЕ САЙТА В ТОП-10
Ш
Ш
ГРАФИК ВИДИМОСТИ САЙТА
ВИРУСНЫЙ МАРКЕТИНГ
Ш
Ш
1. Производство 2. Посев 3. Замер
ИДЕЯ
Реализация в виде: видео, фото, аудио, сообщения, сайта,
новости и т.д.
Размещение
Начало лавины
Просмотры, переходы на сайт, продажи –
выполнение целевого действия
ВИРУСНЫЙ МАРКЕТИНГ
МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
На примере «Империи пиццы»
Ш
Ш
ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ
Ш
Ш
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ
До 2010 г. рекламные листовки, поисковая оптимизация,
контекстная и медийная реклама
Сегодня потребители интересуются не только
ассортиментом и ценой, но и репутацией компании, которая
доставит им еду
Ограниченное время на принятие решение
Все чаще люди делают выбор, ориентируясь на мнение
друзей и обзоры известных блогеров
Ш
Ш
ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ. ВИРТУАЛЬНЫЙ РЕСТОРАН
Приложения в Facebook и «ВКонтакте» - возможность
заказать пиццу «прям тут»
В реальном мире у Империи Пиццы нет кафе и ресторанов
за исключением бренда «БигБургер»
Мобильные приложения = виртуальный ресторан
Сообщества «ВКонтакте», в Facebook и в Twitter =
посетители
Продающая функция + возможности для социализации
Ш
Ш
ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ. ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ iPHONE
Ш
Ш
ИНТЕГРАЦИЯ СОЦСЕТЕЙ, САЙТА И ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ iPHONE
Версия сайта, адаптированная для смартфонов
Кнопки социальных сетей
Агрегатор записей из сообщества в ЖЖ на лицевой
странице сайта
Вход в «Личный кабинет» через учетные записи
«ВКонтакте» и Facebook
Возможность поделиться информацией о каждой товарной
позиции с друзьями
Ш
Ш
ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ. ВЕРСИЯ САЙТА ДЛЯ СМАРТФОНОВ
Ш
Ш
КНОПКИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
Ш
Ш
ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ. АГРЕГАТОР ЖЖ
Ш
Ш
ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Ш
Ш
КНОПКА «ДЕЛИТЬСЯ»
Ш
Ш
ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ. ИНТЕГРАЦИЯ САЙТОВ КОМПАНИИ И СИСТЕМЫ ERP
Задача: Связать все аккаунты на сайтах Империи
Пиццы, в социальных сетях и в iPhone-
приложении в единой системе
Цель: улучшение программы лояльности
Ш
Ш
ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ. ЧЕТЫРЕ ПРАВИЛА РАБОТЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Оперативно реагируйте на негатив
Будьте проактивными
Используйте фактор социальности
Будьте проще!
Ш
Ш
ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ. РЕЗУЛЬТАТЫ
Количество поисковых запросов «Империя пиццы» в
Яндексе увеличилось в 2,5 раза — с 10 500 до 27 000
В январе 2011 года запрос «Империя пиццы» обогнал по
количеству запрос Яндекса «заказать пиццу»
За год доля online-заказов возросла c 5-7% до 10-12%
50-70 установок iPhone-приложения в неделю
Средний чек пользователей iPhone-приложения на 20-30%
превышает средний чек по другим каналам продаж
ТАРГЕТИРОВАННЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ
На примере ВКонтакте
Ш
Ш
Ш
Ш
Таргетинг
• Более 20-ти позиций для настройки
Охват территории
• 60 млн человек в России
• Конкуренция баннерной рекламе
Оплата за показы или клики
Медийно-контекстная реклама
Огромные перспективы роста
Низкая стоимость клика
СПАСИБО!
Олег Баранцев,
+7(812)441-2965
+7(911)939-0033,
Информация о компании,
услугах и технологиях
www.ashmanov.com
Анализаторы
поисковиков
www.analyzethis.ru