New Entrepreneurial Characteristics Affecting Business … · 2019-05-18 · Dusit Thani College Journal Vol. 12༛No. 2 May - August 2018 304 New Entrepreneurial Characteristics

วารสารวทยาลยดสตธาน ปท 12 ฉบบท 2 เดอนพฤษภาคม - สงหาคม 2561

คณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหมทสงผลตอการด าเนนธรกจผานความไดเปรยบทางการแขงขนของธรกจสตารตอพ 303

คณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหมทสงผลตอการด าเนนธรกจผานความไดเปรยบทางการแขงขนของธรกจสตารตอพ

New Entrepreneurial Characteristics Affecting Business Performance

Through the Competitive Advantage of the Start-up Business

วไล พงผล

คณะการสรางเจาของธรกจและการบรหารการจดการ มหาวทยาลยกรงเทพ

Wilai Phungphol

School of Entrepreneurship and Management Faculty at Bangkok University

E-mail: [email protected]

วโรจน เจษฎาลกษณ

ผชวยศาสตราจารย ดร. คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร

Viroj Jadesadalug

Assistant Professor, Ph.D., Silapakorn University, E-mail: [email protected]

Abstract The objectives of this research were to study the new entrepreneurial characteristics of

business performance potential, appreciation and social interactions that affected the

competitive advantages in a start-up business and finally to study of the competitive advantage

as a mediator factor that affected the business performance of the start-up business. The

research samples were 163 new start-up entrepreneurs. This instrument was a 5-level scale

questionnaire with content validity and reliability of data collection. The study data was

analyzed by the descriptive statistics and tested hypotheses by analyzing Pearson's Correlation

Coefficient and multiple regression analysis.

The research results showed consciousness of responsibility in the business performance

potential, appreciation, social interaction and start-up business performance had the positive

influence on the competitive advantage of the startup business. The research results will be a

guideline for adjusting behavioral development plans at all levels in small to large organizations

to achieve the business performance in the future. However, the research found 5 sub-variables

of business performance potential: commitment to success, proactive, business ethics, risk

confrontation and continuous learning that didn’t influence on gaining competitive advantage,

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Dusit Thani College Journal Vol. 12 No. 2 May - August 2018

New Entrepreneurial Characteristics Affecting Business Performance Through the Competitive Advantage of the Start-up Business 304

with theoretically supporting for the important reason that entrepreneurs need to understand

and work out how to use these variables to support competitive advantage by lifelong learning

and developing to succeed. Finally, the research found that the importance of entrepreneurial

characteristics development should parallel run with the competitive advantage and business

performance.

Keywords: New Entrepreneurial Characteristics, Business Performance, Competitive Advantage,

Start-up Business

บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษาคณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหมดานศกยภาพการด าเนนธรกจดานการยอมรบในคณคาผอนดานการมปฏสมพนธสอสารระหวางสงคมทสงผลตอความไดเปรยบทางการแขงขนของธรกจสตารตอพและสดทายศกษาความไดเปรยบทางการแขงขนในฐานะตวกลางสงผานทสงผลตอการด าเนนธรกจของธรกจสตารตอพ การวจยนสมตวอยางจากผประกอบการรนใหมในธรกจสตารตอพจ านวน 163 คน ใชเครองมอเปนแบบสอบถามมาตราสวน 5 ระดบทมความเทยงตรงเชงเนอหาและความนาเชอถอในการเกบรวบรวมขอมลวเคราะหขอมลโดยใชสถตเชงพรรณนาและทดสอบสมมตฐานดวยการวเคราะหคาสมประสทธสหสมพนธแบบเพยรสนและการวเคราะหความถดถอยอยางงายและแบบพหคณ ผลการวจยพบวา จตส านกในความรบผดชอบทางดานศกยภาพการด าเนนธรกจ ดานการยอมรบในคณคาของผอน ดานการมปฏสมพนธสอสารระหวางสงคม และการด าเนนธรกจสตารตอพมอทธพลเชงบวกตอความไดเปรยบทางการแขงขนผลการวจยนจะเปนแนวทางปรบแผนการพฒนาพฤตกรรมแกทกระดบในองคการขนาดเลกถงขนาดใหญท าใหผลด าเนนธรกจประสบความส าเรจในอนาคต อยางไรกดการวจยนพบ 5 ตวแปรยอยทางดานศกยภาพการด าเนนธรกจ คอ มงมนในความส าเรจ ท างานเชงรก จรยธรรมในการด าเนนงาน เผชญหนากบความเสยง เรยนรอยางตอเนองไมมอทธพลตอการสรางความไดเปรยบทางการแขงขนโดยมทฤษฎสนบสนนเหตผลส าคญทผประกอบการจะตองท าความเขาใจและด าเนนการอยางถกวธเพอใชตวแปรเหลานสนบสนนการสรางความไดเปรยบทางการแขงขนในอนาคตโดยจ าเปนตองเรยนรและพฒนาในระยะยาวจงจะประสบผลส าเรจ สดทายงานวจยนพบความส าคญของการพฒนาคณลกษณะความเปนผประกอบการควรปฏบตคขนานกบการสรางความไดเปรยบทางการแขงขนและการด าเนนธรกจ

ค าส าคญ : คณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหมการด าเนนธรกจ ความไดเปรยบทางการแขงขน ธรกจสตารทอพ

บทน า เนองจากโลกธรกจเปลยนแปลงอยางรวดเรวในสงคมกวางขวางอยางไรพรมแดน ทงความผนผวนทางดานเศรษฐกจ การเมอง ภยพบตทางธรรมชาต และการแขงขนททวความรนแรง องคการตาง ๆ



จ าเปนตองเตรยมสมรรถนะเสรมความแขงแกรงใหพรอมแบบวนตอวน ท าใหผประกอบการธรกจขนาดกลางและขนาดยอม (Small and Medium Enterprices-SME) มอาจหลกเลยงการเผชญหนากบความทาทายรอบดานในเวลาเดยวกนได จากเหตการณดงกลาวขางตนจงเกดธรกจใหมทเรยกวา ธรกจสตารตอพ (Start-up) ซงเปนแนวคดการสรางธรกจทาทายรปแบบใหมจากผประกอบการรนใหมทตองการความอยรอดจากการเรมตนธรกจดวยเงนทนไมมากนกแตสรางผลก าไรจากลกคารนใหม (New Generation)ไดมหาศาลสงผลตอแนวโนมการเกดนกธรกจรนใหมทมาจากคนชวงอาย 20 - 30 ปขนไป ตางพยายามทจะเปนเจาของธรกจ ดงนนการเตรยมความพรอมรอบดาน เชน กระบวนการท างานใหมการผลตสนคา/ บรการเชงนวตกรรม และการศกษาแนวทางการปรบตนเองใหสอดคลองกบธรกจยคใหม ลกคายคใหม และเทคโนโลยกาวหนาจงเปนสงส าคญท าใหสามารถสรางความไดเปรยบในธรกจสตารตอพนอยางประสบผลส าเรจ (Phungphol &

Phuripakdee, 2017) งานวจย Cumming &Worley, 2008 พบวา ผประกอบการรนใหมรบมอกบการเปลยนแปลงรวดเรวทางเทคโนโลยและการตลาดทมอ านาจตอรองสงสามารถน าพาธรกจอยรอดไดเพยงรอยละ 20% เทานนหลายองคการจงตองเรมใหความสนใจเบองหลงความลมเหลวหรอความส าเรจดานคณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหมทควรพฒนาควบคกบการสรางรายได จากการวจยพบวาเมอเกดวกฤตธรกจ ผประกอบการสวนใหญจะมงปรบเปลยนความสามารถและสมรรถนะของบคลากรและโครงสรางองคการเปนอนดบตน ๆ โดยมไดค านงถงการปรบเปลยนพฤตกรรมของตวผประกอบการในฐานะผน าระดบสงโดยการสรางความนาเชอถอของผน ามสวนสนบสนนธรกจใหเปนทรจกแพรหลายสามารถจงใจนกลงทนเขารวมธรกจของตนไดทงเผชญหนาและการสอสารผานสอออนไลนแบบวนาทตอวนาท (Real time)

ดวยคณลกษณะทางดานภาพลกษณทดสอดคลองกบการท าธรกจสตารตอพ (Almeida, Ahmetoglu &

Chamorro - Premuzic, 2014)

จากเหตผลส าคญดงกลาวขางตนท าใหคณะผวจยมความสนใจศกษาคณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหมทสงผลตอการด าเนนธรกจผานความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจสตารตอพ เนองจากคณลกษณะดงกลาวอาจสงผลกระทบตอการด าเนนธรกจอยางมากท าใหลกคาปฏเสธสนคานกลงทนปฏเสธการลงทนในธรกจ ซงคณะผวจยตองการศกษาปจจยส าคญดวยการทบทวนวรรณกรรมเชงลกเพอศกษาคณลกษณะหลากหลายของความเปนผประกอบการรนใหมโดยเลงเหนวาหากมการปรบเปลยนคณลกษณะความเปนผประกอบการในระดบผน าหรอเจาของกจการจะชวยสนบสนนการเจรญเตบโตทงชอเสยงและรายไดของธรกจใหมากยงขน

วตถประสงคการวจย

1. เพอศกษาคณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหมดานศกยภาพการด าเนนธรกจ ดานการยอมรบในคณคาของผอน ดานการมปฏสมพนธสอสารระหวางสงคมทสงผลตอความไดเปรยบทางการแขงขนของธรกจสตารตอพ



2. เพอศกษาความไดเปรยบทางการแขงขนของธรกจสตารตอพในฐานะตวแปรสงผานระหวางคณลกษณะการเปนผประกอบการทสงผลตอการด าเนนธรกจ

การทบทวนวรรณกรรมเพอสรางกรอบแนวคดและสมมตฐานการวจย

คณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหมกบธรกจสตารตอพ

ผบรหารระดบสงทวโลกทประสบความส าเรจระดบโลกจะสามารถปรบตวเปนเรองของเอกลกษณเฉพาะส าหรบการเรมตนธรกจเตบโตแบบกาวกระโดดเพอการ สรางรายไดจากการขยายธรกจอยางรวดเรว สวนใหญเปนธรกจเพอแก ไขปญหา (Solutions) หรอโอกาสทย งไม เคยท ามากอน เชน Facebook Google

แอพพลเคชนบรการของรถแทกซ เปนตน (Praditphollert, 2017) การวจยพบวากบความทาทายดานธรกจสตารอพได จะตองมคณสมบตคอ1)คณลกษณะทางศกยภาพการด าเนนธรกจ 2) ความสามารถทางดานการสรางการยอมรบดานสงคม และ 3) มปฏสมพนธสอสารระหวางสงคมโดยคณะผวจยน าทฤษฎและแนวคดของ Daft (2017) เปนแนวทางในงานวจย ดงน

1. คณลกษณะดานศกยภาพการด าเนนธรกจทท าใหเกดความไดเปรยบทางการแขงขน ประกอบดวย 1.1 มงมนในความส าเรจ (Commitment to Success) หมายถง คณลกษณะผประกอบการทมเปาหมายและลงมอปฏบตโดยใชความรและความสามารถทมอยในตวเองอยางเตมททจะท างานใหบรรลผลตามเปาหมายภายใตสภาพแวดลอมทองคการตองการ ผประกอบการทประสบผลส าเรจสงตองอาศยแรงจงใจสรางความมงมนอยางอดทนเพอท างานนนใหส าเรจดวยตวเอง (self-actualization) 1.2 ท างานเชงรก

(Proactive) หมายถง ผประกอบการรนใหมทเรมเปดธรกจใหมจะตองกระตอรอรนในการประกอบธรกจใหประสบผลส าเรจ ผลวจยพบวาผประกอบการมแนวคดสรางกระบวนการท างานและการใหบรการใหมแบบเชงรกเพอสนบสนนสนคา/ บรการออกสตลาดรวดเรวทนตอการเปลยนแปลงสามารถตอบสนองความตองการของลกคา 1.3 จตส านกในความรบผดชอบ (Consciousness of Responsibility) หมายถง การแสดงออกดวยความรบผดชอบทางพฤตกรรมการลงมอปฏบตอยางตงใจโดยไมทงงานนนกลางคน จนไดรบความไววางใจจากและตอบสนองความรบผดชอบเม อส งท ท าน นมความผดพลาดเกดข นซ ง จะตองปรบปรงแกไขใหถกตอง 1.4 จรยธรรมในการด าเนนงาน (Business Ethics) ผน าเปนกญแจส าคญในการเปนแบบอยางทดท าใหทมงานปฏบตตามอยางเตมใจสงผลใหองคการเปนทรจกทางดานการประกอบธรกจอยางมจรยธรรมคณธรรมท าใหไดรบความรวมมออยางดจากชมชน 1.5 เผชญหนากบความเสยง (Risk

Confrontation) สงทผประกอบการรนใหมในธรกจสตารตอพตองเผชญหนากบความเสยง ไดแก 1) ความเสยงแบบทราบและมขอมลและความเสยงแบบไมอาจทราบลวงหนาและไมมขอมลสนบสนนเชน ภยพบตทางธรรมชาตเศรษฐกจตกต าหรอความขดแยงทางการเมองทมอาจหลกเลยงได 2) ความเสยงจากการเรมธรกจสตารตอพโดยไมมผสนบสนนทางดานเงนลงทนอยางจรงจงท าใหผประกอบการรนใหมตองรอบคอบและประเมนความเสยงนนมใหธรกจเสยหาย 1.6 เรยนรอยางตอเนอง(Continuous Learning) เปนเรอง



การศกษาตลอดชวต (Lifelong Education) ทพบในชวตประจ าวนจากการประชมหรอศกษาผานสอโซเชยลและทางออนไลน หรอผานระบบมอถอ ผน าทเรยนรอยางเปนระบบตลอดชวตจะชวยพฒนาทกษะการท างาน

2. คณลกษณะดานการยอมรบในคณคาของผอน (Appreciation) งานวจยนนยามคณลกษณะดานการยอมรบในคณคาของผอน คอ1)การสรางสมพนธภาพกบผอน 2)ประนประนอมและพรอมใหความรวมมอ น าเสนอแนวคดของ McShane & Glinnow (2010) 2.1การสรางสมพนธภาพกบผ อน (Good

Relatiohship) ถาหากผประกอบการรนใหมใหความส าคญกบการสรางสมพนธภาพกบคนทงภายในและภายนอกองคการจะท าใหเปนทชนชอบแกลกคาและสงคมรอบขางเปนประโยชนตอการประกอบธรกจใหสามารถสรางความไดเปรยบทางการแขงขน 2.2 ประนประนอมและพรอมใหความรวมมอ (Agreeableness) ผประกอบการจะตองเปนผน าทสามารถลดขอขดแยงทไมสรางสรรค ปองกนและแกไขปญหาความขดแยงเมอตองเผชญหนากนระหวางพนกงานกนเอง พนกงานกบผบรหาร ผบรหารกบผบรหาร พนกงาน/ผน ากบลกคา โดยจะตองยอมรบวาไมมค าตอบทถกตองเพยงค าตอบเดยวจะขนอยกบสถานการณทตองใชเหตและผลตามความจ าเปน

3. คณลกษณะดานการมปฏสมพนธระหวางสงคม(Social Interaction) ประกอบดวยทกษะการสอสารและทกษะการปรากฏกาย น าเสนอแนวคดของ Feist & Feist (2008) 3.1 ทกษะดานการสอสาร(Articulation Skills) หากผประกอบการสามารถวางตวเขากนไดดกบคนประเภทตาง ๆ จะเปนคณสมบตส าคญพฒนาสความเปนผประกอบการทสามารถสรางความความไดเปรยบในการแขงขนดวยการใชทกษะการสอสารอยางมประสทธภาพ 3.2 ทกษะดานการปรากฏกาย (Body Language) สามารถท าใหผคนเชอถอและปฏบตตามกอใหเกดผลดตอธรกจสตารตอพสามารถสรางความไดเปรยบในการแขงขน

ความไดเปรยบในการแขงขน (Competitive Advantage) ในธรกจสตารตอพ มงานวจยของ Porter (2008) กลาววา กลยทธการสรางความไดเปรยบทางการแขงขนจนเปนทยอมรบ ไดแก 1) การเปนผน าทางดานตนทนต า (Cost Leadership) หมายถงการปรบปรงดานปฏบตการใหมการใชจายรวมคาแรงพนกงานอยางมประสทธภาพ 2) การท าก าไรไดดกวาคแขงขนดวยการผลตสนคาใหมคณภาพสงอยางมเอกลกษณเฉพาะทางดานนวตกรรมทสรางแนวทางใหมแกลกคา เชน บรษท Apple:I-phone และ Ipod หรอการสงสนคาไดรวดเรวกวาคแขงแบบเชงรกท าใหลกคาพงพอใจท าก าไรขนตนสงกวาคแขงขน และ 3) ใหความส าคญกบลกคาหมายถงการสรางความเขาใจในการบรการลกคากลมเปาหมายไดดกวาคนอนในมมมองของลกคาและการบอกตอแบบปากตอปากจากลกคา (Word of Mouth)

การด าเนนธรกจสตารตอพ(Startup Business Perfomance)

PathomsiriKul (2011) กลาววา การวดผลการด าเนนธรกจสามารถวดผลจากปจจยทจะกอใหเกดรายได แบงออกเปน 4 ดานไดแก 1) ลกคา 2) กระบวนการท างานภายในองคการ 3) การสรางทายาทคนเกงจากการแบงปนความรและทกษะแกกนและ 4) การเจรญเตบโตทางดานการเงน โดยสามารถน าทง 4 ดานมา



ประยกตใชกบธรกจสตารตอพไดเพอสรางภาพลกษณและความไววางใจทลกคามตอองคการจากผลการด าเนนธรกจ

คณะผวจยไดทบทวนวรรณกรรมไดแนวคด ทฤษฎ รวมถงงานวจยทเกยวของสามารถสรางกรอบแนวคดการวจย ดงแผนภาพตอไปน

กรอบแนวคดของการวจย

สมมตฐานการวจย

1. คณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหมดานศกยภาพการด าเนนธรกจ ดานการยอมรบในคณคาผอน และดานการมปฏสมพนธสอสารระหวางสงคมทมอทธพลเชงบวกตอความไดเปรยบทางการแขงขนของ ธรกจสตารตอพ

2. คณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหมในการสรางความไดเปรยบทางการแขงขนทมอทธพลเชงบวกตอการด าเนนธรกจสตารตอพ

วธด าเนนการวจย

1. ประชากรและกลมตวอยางคอ ผประกอบการรนใหมในธรกจสตารตอพโดยมประสบการณท าธรกจนตงแต 1 - 3 ปขนไปมประสบการณท าธรกจหรอ เปนทายาทตองการตอยอดท าธรกจสตารตอพ

คณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหม

ศกยภาพการด าเนนธรกจ (Business PerformancePotential)

มงมนในความส าเรจ (Commitment toSuccess) ท างานเชงรก (Proactive) จตส านกในความรบผดชอบ (Conciousness ofResponsibility) จรยธรรมในการด าเนนงาน (Business Ethics) เผชญหนากบความเสยง (Risk Confrontation) เรยนรอยางตอเนอง (Continuous Learning)

การด าเนนธรกจสตารตอพ

(Start-up Business

Performance)

ความไดเปรยบ ทางการแขงขน

(Competitive Advantage)

การมปฏสมพนธสอสารระหวางสงคม (Social Interaction)

ทกษะดานการสอสาร (Articulation Skills) ทกษะดานปรากฏกาย (Body Language)

การยอมรบในคณคาของผอน (Appreciation) การสรางสมพนธภาพกบผอน (Good Relationship) ประนประนอมพรอมใหความรวมมอ (Agreeableness)



2. กลมตวอยาง คณะผวจยก าหนดขนาดตวอยางจากทาโร ยามาเน (Taro, 1973) ทระดบความคลาดเคลอน 0.05% ไดจ านวนตวอยางทมความสมบรณทงสนเทากบ 163 ชดจาก 274 ชด คดเปนอตราผลตอบกลบรอยละ 59.49 สอดคลองกบ Aaker (2013) เกยวกบการตอบกลบอยางนอยรอยละ 20 จงถอวายอมรบได 2. เครองมอในการวจยการวจยนใชวธวทยาเชงปรมาณ (Quantitative Research)เกบขอมลดวยแบบสอบถาม (Questionnaire) แบงออกเปน 5 สวน รวม 56 ขอไดแก สวนท 1ขอมลเบองตนของผประกอบการธรกจสตารตอพ สวนท 2 ขอมลทวไปเกยวกบธรกจสตารตอพ สวนท 3 แบบสอบถามวดคณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหมเปนแบบสอบถามมาตราสวน (Rating Scale) ของลเครท (Likert

Scale) 5 ระดบคอ มากทสด (5) มาก (4) ปานกลาง (3) นอย (2) นอยทสด (1)

3. การตรวจสอบคณภาพของเครองมอ คณะผวจยตรวจสอบคณภาพของเครองมอการวจยนดวยคาความเทยงตรง (Validity) โดยน าแบบสอบถามใหผทรงคณวฒพจารณาความเทยงตรงของเนอหา (Content

Validity) ความเหมาะสมของภาษาทใช (Wording) และตรงตามวตถประสงคของการวจยน การหาคาดชนความสอดคลอง (The Index of Item Objective Congruence: IOC) มคาตงแต 0.50 ขนไปแสดงวาขอค าถามมความเทยงตรงตามเนอหาและทดสอบความความเชอมน (Reliability) ของทกขอค าถามในแบบสอบถามจ านวน 30 คนทมใชกลมตวอยางทใชจรงพบคาสมประสทธของความเชอมนแอลฟาของครอนบาค(Cronbach’s Alpha Coeffecients)ทงฉบบเทากบ 0.867 และขอค าถามในตอนท 3 เทากบ 0.841 ตอนท 4 เทากบ 0.617 ตอนท 5 เทากบ 0.612 สรปไดวาเครองมอมความสามารถน าไปใชในการทดสอบได (Conbach, 2004)

ผลการวจย

คณะผวจยแบงการน าเสนอผลการวจยออกเปน 4 สวนดงน สวนท 1 ผลการวเคราะหขอมลเบองตนและขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม

1. กลมตวอยางสวนใหญเปนเพศชาย (รอยละ 87.7%) มอายระหวาง 20 - 30 ป (รอยละ 80.1)และอาย การศกษาระดบปรญญาตร (รอยละ 78.7) ท าธรกจจากการสบทอดกจการจากครอบครว (รอยละ 79.1) ท าธรกจดวยการเปนเจาของคนเดยว (รอยละ 80.7) ระยะเวลากอตงธรกจ 1 - 3 ป (รอยละ 85.4) จ านวนพนกงานนอยกวา 10 คน (รอยละ 73.6) ทนจดทะเบยน 1 - 2 ลานบาท (รอยละ 79.4)



สวนท 2 ผลการวเคราะหขอมลระดบความส าคญของคณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหม

ตารางท 1 แสดงคาระดบความส าคญของคณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหม

จากตารางท 1 แสดงใหเหนผลการวเคราะหโดยใชสถตเชงพรรณา (Descriptive Statistics) ไดแก คาเฉลย คาความเบยงเบนมาตรฐาน พบวาระดบความส าคญของตวแปรคณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหมทกตวแปรมคาระดบความส าคญมาก

คณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหม Mean S.D. ระดบ

ความส าคญ

1. มงมนสความส าเรจ 4.31 0.41 มาก

2. การท างานเชงรก 4.23 0.46 มาก

3. จตส านกในความรบผดชอบ 4.16 0.51 มาก

4. จรยธรรมในการด าเนนงาน 4.15 0.46 มาก

5. การเผชญหนากบความเสยง 4.00 0.56 มาก

6. การเรยนรอยางตอเนอง 4.13 0.51 มาก

7. การสรางสมพนธภาพ 3.79 0.65 มาก

8. การประนประนอมพรอมใหความรวมมอ 4.07 0.52 มาก

9. ทกษะการสอสาร 4.14 0.55 มาก

10. ทกษะปรากฎกาย 4.22 0.49 มาก

11. ความไดเปรยบในการแขงขน 4.16 0.51 มาก

12. การด าเนนธรกจสตารตอพ 4.19 0.90 มาก



สวนท 3 ผลการวเคราะหขอมลความสมพนธ การวเคราะหดานความสมพนธเพอตรวจสอบคณสมบตของตวแปร เพอทดสอบสมมตฐานโดยใชคาสมประสทธสหสมพนธแบบเพยรสน (Pearson’s Correlation Coefficient)

ตารางท 2 : แสดงคาเฉลย คาความเบยงเบนมาตรฐาน และการวเคราะหความสมพนธ

ตวแปร มงมน เชงรก รบผดชอบ จรยธรรม ความเสยง

เรยนร สมพนธภาพ ประนประนอม การ

สอสาร ปรากฎกาย

ความไดเปรยบ

การด าเนนธรกจ

คาเฉลย (Mean)

4.31

4.24 4.16

4.15

4.00

4.13 3.79 4.07

4.14

4.23

4.16

4.19

คาความเบบงเบนมาตรฐาน

(Standard Deviation)

0.41

4

0.46

1

0.508 0.456

0.55

8

0.51

2

0.647 0.525

0.547

0.491

0.505

0.895

มงมนในความส าเรจ

ท างานเชลรก .492

***

จตส านกในความรบผชอบ .536

***

.521

***

จรยธรรมในการด าเนนงาน .517

***

.566

*** .578 ***

เผชญหนากบความเสยง .240

**

.316

*** .459 ***

.386

***

เรยนรอยางตอเนอง .444

***

.448

*** .564 ***

.574

***

.429

***

การสรางสมพนธภาพกบผอน .303

***

.400

*** .427 ***

.444

***

.398

***

.393

***

ประนประนอมพรอมใหความรวมมอ

.405

***

.339

*** .551 ***

.445

***

.412

***

.487

*** .443 ***

ทกษะการสอสาร .434

***

.378

*** .498 ***

.476

***

.375

***

.496

*** .342 *** .557 ***

ทกษะดานปรากฎกาย .355

***

.306

*** .447 ***

.403

***

.331

***

.388

*** .432 *** .479 ***

.521

***

ความไดเปรยบทางการแขงขน .282

***

.359

*** .443 ***

.380

***

.344

***

.391

*** .362 *** .434 ***

.474

***

.504

***

การด าเนนธรกจสตารตอพ

.150 .106 .202 ** .214 **

.195

* .097 .196 * .223 **

.180

*

.191

*

.271

***

* p<0.05 ** p<0.01 *** p<0.001

จากตารางท 2 แสดงผลการวเคราะหคาเฉลย คาความเบยงเบนมาตรฐาน และคาสมประสทธสหสมพนธของตวแปรทศกษาพบวา ตวแปรมความสมพนธกนอยางมนยส าคญทระดบ 0.001 ผลของคาความสมพนธทกตวแปรมคาเปนบวกและสมพนธในทศทางเดยวกน การพจารณาคาทดสอบ VIF (Varience Inflation

Factors) ของตวแปรอสระมคาตงแต 1.61 - 2.22 พบวา มคานอยกวา 10 แสดงวา ตวแปรอสระไมมปญหาในความสมพนธกน (Multicollinearity) (Jadesadalug,2011) เมอทดสอบความสมพนธของตวแปรอสระและตวแปรตามมความสมพนธทางบวกในชวงระดบมาก จงน าไปสการทดสอบสมมตฐานดวยการวเคราะหความถดถอยแบบพหคณ (Multiple Regression Analysis) ดงตารางท 3



สวนท 4 ผลการวเคราะหขอมลเพอท าการทดสอบสมมตฐาน ตารางท 3 : การวเคราะหความถดถอยแบบพหคณ (Multiple Regression Analysis) เปนการทดสอบ

คณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหม ความไดเปรยบในการแขงขน การด าเนนธรกจสตารตอพ

ตวแปร ความไดเปรยบทางการแขงขน ผลประกอบการ

พฤตกรรมศกยภาพการด าเนนธรกจ

ดานความมงมนในความส าเรจ 0.02

(0.108)

ดานท างานเชกรก 0.124

(0.098)

ดานจตส านกในความรบผดชอบ 0.218*

(0.098)

ดานจรยธรรมในการด าเนนงาน 0.084

(0.109)

ดานการเผชญหนากบความเสยง 0.116

(0.073)

ดานการเรยนรอยางตอเนอง 0.124

(0.091)

พฤตกรรมการยอมรบในคณคาผอน

ดานการสรางสมพนธภาพกบผอน 0.165**

(0.061)

ดานประนประนอมพรอมใหความรวมมอ 0.328***

(0.075)

การมปฎสมพนธสอสารระหวางสงคม

ดานทกษะการสอสาร (AS) 0.269**

(0.071)

ดานทกษะดานปรากฎกาย (BL) 0.363***

(0.079)

การด าเนนธรกจ

สตารตอพ ความไดเปรยบทางการแขงขน

.514 ***

(.069)

* p<0.05 ** p<0.01 *** p<0.001

จากตารางท 3 ผลการวเคราะหความถดถอยเชงพห เพอทดสอบสมมตฐานพบตวแปรดานศกยภาพการด าเนนธรกจ การยอมรบในคณคาผอน และ ปฏสมพนธสอสารระหวางสงคมมคาแสดงอ านาจในการพยากรณ (R2) เทากบรอยละ 25.5%, 22.4%และ31.6%ตามล าดบ และเมอผวจยวเคราะหคาสมประสทธถดถอยแบบพหคณ ไดผลลพธตอบสนองตอสมมตฐานดงน สมมตฐานท1: คณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหมดานศกยภาพการด าเนนธรกจ องคประกอบยอยในความมงมนในความส าเรจ (β= 0.02, p > .05) การท างานเชงรก(β= 0.124, p>0.05) จรยธรรมในการด าเนนงาน(β= 0.084, p > .05) เผชญหนากบความเสยง(β= 0.116, p>0.05) เรยนรอยางตอเนอง (β= 0.124, p>0.05) แสดงผลทไมมอทธพลตอการไดเปรยบทางการแขงขน สวน องคประกอบยอยดานจตส านกในความรบผดชอบ (β= 0.218, p<0.05) คณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหมดานการสรางการยอมรบ องคประกอบยอยในการสรางสมพนธภาพตอสงคม (β=0.165,

p<0.01) การประนประนอมพรอมใหความรวมมอ (β= 0.328, p<0.001) และคณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหมดานการมปฏสมพนธสอสารระหวางสงคม องคประกอบยอยดานทกษะการสอสาร (β= 0.269,p<0.01) และดานทกษะการปรากฎกาย (β= 0.363, p<0.001) ผลการวจยแสดงผลทมอทธพลทางบวกตอความไดเปรยบในการแขงขนอยางมนยส าคญทางสถต



สมมตฐานท 2 : คณลกษณะความเปนผประกอบการสรางความไดเปรยบทางการแขงขนทมอทธพลเชงบวกตอการด าเนนธรกจสตารตอพการวเคราะหความถดถอยแบบหพคณมคาแสดงอ านาจในการพยากรณ(R2) เทากบรอยละ 25.7% ผลการวจยแสดงผลความไดเปรยบทางการแขงขนทมอทธพลเชงบวกตอการด าเนนธรกจสตารตอพ (β = 0.514, p<0.001) อยางมนยส าคญทางสถต

อภปรายผลจากการวจย

จากผลการวจยสรปเบองตนไดวาผประกอบการในกลมเปาหมายนมประสบการณพรอมทจะด าเนนธรกจสตารตอพแบบกาวกระโดดอยางทาทายสอดคลองตาม Marion (2016) กลาววา ผประกอบการรนใหมทมวฒภาวะท าธรกจสตารตอพไดดประกอบดวย อายตงแต 20-30 ปขนไปการศกษาระดบปรญญาตรขนไปมประสบการณท าธรกจ 1-3 ปขนไปหรออยกบธรกจครอบครวมากอน และมเงนทนสวนตวมากพอทจะเปดธรกจและเปนหลกประกนแกสถาบนการเงนได คณะผวจยแบงการอภปรายออกเปน 2 ประเดนหลกคอ

1. การอภปรายผลการวจยเกยวกบระดบความส าคญของคณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหม จาการวจยพบวา ทกตวแปรทางดานคณลกษณะความเปนผประกอบการมคาเฉลยอยในระดบมากทงหมด สามารถอธบายผล ดงน 1.1 ดานศกยภาพการด าเนนธรกจ (Business Performance Potential)

จากการวจยพบวา สอดคลองกบ Chaston & Sadler - Smith (2012) ทกลาววาผประกอบการในธรกจสตารตอพใหความส าคญกบศกยภาพการด าเนนธรกจในระดบมากถงมากทสดทางดานความมงมนการท างานอยางเชงรกกลาเสยงอยางสรางสรรคมจตส านกในความรบผดชอบมจรยธรรมคณธรรมและสนใจเรยนรธรกจกวางขวางตลอดเวลา (Sharan & Laura, 2014) และมแนวคดเชงบวกทจะลงมอปฏบตแมตองใชระยะเวลาพอสมควรจงจะเหนผลเปนรปธรรม 1.2 ดานการยอมรบในคณคาของผอน (Appreciation)จากการวจยพบวา สอดคลองกบ (hao, Seibert & Lumpkin (2010) ทกล าวว าม ระดบความส าคญมาก หากผประกอบการรนใหมวางตวและปฏบตตนใหมความนาเชอถอและใหการยอมรบในความคดเหนและมองเหนคณคาผอนและลกคายอมจะไดรบการตอบสนองเชงบวกเปนประโยชนตอการสรางรายไดและชอเสยงของธรกจ 1.3 ดานการมปฏสมพนธสอสารระหวางสงคม (Social Interaction) จากการวจยพบวามระดบความส าคญมากตอธรกจสตารตอพ เนองจากเปนธรกจกาวกระโดดมสนคาดานนวตกรรมทจ าเปนตองใชการสอสารหลากหลายรปแบบ การปรากฎกายนาเชอถอของเจาของธรกจสามารถสรางความมนใจแกผบรโภคและการยอมรบแกลกคาอยางมากสอดคลองกบ Baron & Tan (2016) ทกลาววาการมปฏสมพนธทดและใหการยอมรบในคณคาผ อนสามารถสรางมตรภาพสเครอขายทางธรกจอยางกวางขวางโดยไมตองสญเสยงบประมาณโฆษณาทมราคาแพงทจะสรางความไดเปรยบทางการแขงขน

ความไดเปรยบในการแขงขน (Company Advantage) จากการวจยพบวา สอดคลองกบ Porfirio,

Carrilho & Monico (2016) ทกลาวถงคณลกษณะโดดเดนของผประกอบการมระดบส าคญมากทจะท าใหการสรางแบรนดสนคา/ บรการตดตลาดและตดปากทงลกคาและพนกงาน สามารถกระตนให ลกคาทมชอเสยงใชสนคาและบรการเพอบอกตอแบบปากตอปากอยางมนใจ



การด าเนนธรกจสตารตอพ จากการวจยพบวา มความสอดคลองกบ Totten (2013) กลาววา การด าเนนธรกจมระดบความส าคญมากโดยตองปฏบตตามแผนยทธศาสตรอยางรอบคอบและมวนยสรางยอดขายอยางสม าเสมอควบคกบธรกจนวตกรรมและบรหารตนทนคาใชจายอยางมประสทธภาพจงจะท าใหผลประกอบการในธรกจสตารตอพส าเรจอยางยงยน จากการวจยคณะผวจยสรปไดวาคณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหมมระดบความส าคญมากทจะเปนอกมตหนงทสามารถสรางความไดเปรยบทางการแขงขนและการด าเนนธรกจมความจ าเปนไมยงหยอนกวาการสรางไอเดยใหมและสรางรายไดของธรกจสตารตอพ 2. การอภปรายผลคณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหมทไดจากการตงสมมตฐานและทบทวนวรรณกรรม จากสมมตฐานท 1 พบวา ดานศกยภาพการด าเนนธรกจ องคประกอบยอยในความมงมนในความส าเรจ การเรยนรอยางตอเนอง การท างานเชงรก เผชญหนากบความเสยง และจรยธรรมในการด าเนนงาน ทแสดงผลไมมอทธพลตอการสรางความไดเปรยบทางการแขงขนโดยมทฤษฎอางองจากChamorro-Premuzic & Furnham (2010) อธบายวา ผลการวจยดงกลาวมไดสรางความวตกกงวลแกผประกอบการรนใหมเนองจากผประกอบการใหความส าคญกบตวแปรดงกลาวอยในระดบมากและเปนประเดนเฉพาะตวของผประกอบการทตองปฏบตตอเนองอยแลวในการสรางแรงจงใจตนเองทตองอาศยระยะเวลาปรบเปลยนพฤตกรรมและประสบการณและความละเอยดรอบคอบโดยตองมทปรกษาใหค าแนะน าครบถวนทกดานกอนตดสนใจลงมอปฏบตเพอมใหเกดผลเสยหายแกธรกจ

จากการวจยคณะผวจยสรปไดวาปจจยทไมมอทธพลตามสมมตฐานทก าหนดมใชเรองนาวตกกงวลเนองจากเปนสงทมอยเฉพาะในตวผประกอบการและใชระยะเวลาในการเรยนรอยางตอเนองโดยมทปรกษาใหค าแนะน ารวมกบตวผประกอบการรนใหมจะตองมความละเอยดรอบคอบกอนตดสนใจดานความเสยงในธรกจทกครง จากการวจยพบวา ในสวนของดานศกยภาพการด าเนนธรกจ องคประกอบในจตส านกในความรบผดชอบตอธรกจ ดานการสรางการยอมรบ องคประกอบในการสรางสมพนธภาพตอสงคม การประนประนอมพรอมใหความรวมมอ และดานการมปฏสมพนธสอสารระหวางสงคม องคประกอบยอยคอ ทกษะการสอสาร และทกษะการปรากฏกายทมอทธพลเชงบวกตอการสรางความไดเปรยบทางการแขงขน สอดคลองกบการวจยของ Ahmetoglu, Leutner, & Chamorro-Premuic (2011) ทกลาววาจ าเปนตองเรงพจารณาและลงมอปฏบตคขนานกนทกดาน เนองจากตวแปรเหลานนสามารถสรางการยอมรบส าหรบลกคาและนกลงทนในตวผประกอบการ ธรกจ สนคาและแบรนดสนคา/บรการ ควบคกบการประกอบธรกจอยางมจตส านกในความรบผดชอบตอชมชนและสงคมเพอสรางความไดเปรยบทางการแขงขนในธรกจสตารทอพแบบกาวกระโดดทเพงเปดตวในระยะ 1 - 3 ปแรกทจะตองเรงสรางภาพลกษณและชอเสยงของผประกอบการและสนคาใหเปนทยอมรบในวงกวาง



สมมตฐานท 2 การสรางความไดเปรยบทางการแขงขนมอทธพลทางบวกตอผลการด าเนนธรกจสตารตอพอยางมนยส าคญทางสถตจากการวจยพบวาการด าเนนธรกจทดสามารถสรางความไดเปรยบทางการแขงขนไดจากฐานลกคาเดมและลกคาใหมอยางตอเนอง รองลงมาคอกจการมผลก าไรเพมขนอยางตอเนอง ซงการลงมอปฏบตอยางถกวธตามแผนงานทก าหนดไวอยางรอบคอบและมวนยในการท ายอดขายอยางสม าเสมอจะท าใหผลการด าเนนงานขององคการอยรอดในการท าธรกจน สอดคลองกบการวจยของ Aimeak (2013) ไดท าการศกษาตวแบบเชงเหตผลของภาวะผน าการเปลยนแปลงในธรกจสตารตอพทมอทธพลตอความสามารถในการแขงขนและความส าเรจในการด าเนนธรกจ จะตองใหลกคาตอบรบสนคาหรอบรการ ดวยการสรางความพงพอใจและความเชอมนในตวผประกอบการสนคาหรอบรการเปนอนดบรองลงมา

ขอเสนอแนะ ขอเสนอแนะและประโยชนจากการวจย

1. ขอเสนอแนะและประโยชนเชงนโยบายและการจดการการวจยนจะเปนประโยชนอยางมากตอผประกอบการรนใหมไดทราบถงแนวทางคณลกษณะความเปนผประกอบการรนใหมคขนานไปกบการสรางรายไดของธรกจโดยมขอเสนอแนะดงน 1.1 จากการวจย ปจจยทไมมอทธพลตอการสรางความไดเปรยบทางการแขงขน ซงเปนปจจยส าคญอยในระดบมากและเปนสงเฉพาะตวตนของผประกอบการทคณะผวจยเสนอแนะวามความจ าเปนตองพฒนาตอเนอง เพอจะไดน ามาใชเมอมความจ าเปนและสามารถรองรบกบนโยบายประเทศไทย 4.0 ทรฐบาลผลกดนใหนกธรกจเนนท าธรกจสตารตอพทงในและตางประเทศระยะเวลาตงแตป 2560-2579

1.2 ผลการวจยนจะเปนแรงบนดาลใจแกผประกอบการไดศกษาและเรยนรจากการรวบรวมกรณศกษาเพอใหเขาใจแนวทางการสรางจตส านกความรบผดชอบและการบรหารจดการทด หากเกดขอผดพลาดจากองคการ จะตองมจตส านกในความรบผดชอบยอมรบและเปลยนสนคาใหลกคาทนท เชน บรษทโตโยตามอเตอรเรยกคนรถยนตจากปญหาระบบถงลมนรภยจ านวนรวม 1.43 ลานคนและปฏบตตามทสญญาไวแกลกคาอยางเครงครดจงจะไดรบการตอบสนองดานภาพลกษณทดท าใหเกดความไดเปรยบทางการแขงขนมากยงขนนอกเหนอจากการนกถงยอดขายหรอการท าตลาดเทานน

1.3 ผลการวจยนสามารถน าคณลกษณะดานการยอมรบในคณคาของผอนจดท าหลกสตรอบรมดานการพฒนาบคลกภาพลดขอขดแยงรนแรงดวยวธการเขาถงจตใจเชงลกของลกคา ชมชน และสงคม 2. ประโยชนเชงทฤษฎ การวจยครงนมทฤษฎทเกยวของสามารถประยกตใชประโยชนอยางสรางสรรคเพอจดท าหลกสตรอบรมดานคณลกษณะผประกอบการรนใหมใหครบถวนสมบรณ ไดแกทฤษฎการสรางภาพลกษณและความไววางใจ ทฤษฎการด าเนนธรกจใหประสบผลส าเรจทฤษฎการเรมธรกจสตารทอพดวยการสรางแบรนดสนคา/ บรการ คขนานกบการสรางจตส านกในความรบผดชอบและการวางตวรบผดชอบตอสงคม ดงนนคณะผวจยเหนวาการน าทฤษฎแนวคดและผลการวจยทพบนใชประโยชนดานการปรบเปลยนกระบวนทศน ใหมของ



ผประกอบการใหมลกษณะ Smart Start-up Entrepreneur ในอนาคตจะสามารถเปนสวนหนงในการท าวจยและสรางหลกสตรการอบรมสนบสนนทงธรกจของผประกอบการและสงผลตอรายไดเพมสงขนตอผลตภณฑมวลรวมในประเทศ (Gross Domestic Product–GDP)ตอบสนองนโยบายประเทศไทย 4.0 ของรฐบาล

ขอเสนอแนะส าหรบงานวจยในอนาคต

1. การศกษาวจยครงตอไป ควรศกษากลมสภาพสตรเพอทดสอบใหทราบถงคณลกษณะความเปนผประกอบการสตรทมจ านวนการเปนผประกอบการเพมมากขนทงปจจบนและอนาคต

2. การศกษาวจยครงตอไป ควรศกษาคณลกษณะผประกอบรนใหมทางดานดจทลกบการสรางความไดเปรยบทางการแขงขน 3. การศกษาวจยครงตอไปทางดานคณลกษณะความเปนผประกอบการดานอน ๆ ทมอทธพลตอการสรางความไดเปรยบทางการแขงขนและด าเนนธรกจอยางยงยนตามแนวเศรษฐกจพอเพยง

References

Aaker, Kumar. (2013). Marketing research. 11th ed., New York: John Wiley & Son.

Ahmetoglu, Gorkan., Leutner Franziska., Chamorro-Premuzic Tomas. (2011). EQ-Nomics:

Understanding the relationship between individual differences in Trait Emotional

Intelligence and entrepreneurship. Journal of Personality and Individual Differences,

51, 1028 - 1033.

Aimeak, Nawit. (2013). Behavioral Competitiveness for Competitiveness and Success of Thai-

Malaysian Border Trade Entrepreneurs Supporting the ASEAN Economic Community.

Thesis (Ph.D. (Management)). Prince of Songkla University.

Almeida, Patricia I. L., Ahmetoglu, Gorkan. & Chamorro-Premuzic, Tomas. (2014). Who Want to

Be an Entrepreneur? The Relationship Between Vocational Interests and Individual

Differences in Entrepreneurship. Journal of Career Assessment, 22(1), 102 - 112.

Baron, Robert A., & Tan, Jintong. (2016). Entrepreneurs’ Social Skills and New Venture

Performance: Mediating Mechanisms and Cultural Generality. Journal of

Management OnlineFirst, Downloaded from jom.sagepub.com at PENNSYLVANIA

STATE UNIV on September.

Chamorro-Premuzic, Tomus. & Furnham, Adrian. (2010). The Psychology of Personnel

Selection. New York: Cambridge University Press. Chaston, Ian, & Sadler-Smith, Eugene. (2012). Entrepreneurial cognition, entrepreneurial

orientation and firm capability in the creative industries. British Journal of

Management, 23, 415 - 432.



Cronbach, Lee. J. (2004). My current thoughts on coefficient alpha and successor procedures.

Educational and Psychological Measurement,16, 297 - 334.

Cumming, Thomas. G., &Worley, Christopher G. (2008) Organisation Development & Change.

8th ed. USA: South-Western.

Daft, Richard. (2017). The leadership experience. USA: Cengage Learning.

Feist, Jess. & Feist, Gregory. (2008). Theories of Personality. 7th ed. New York: McGraw-Hill.

Jadesadalug, Viroj. (2011). The impact of organizational flexibility and autonomy on global

competitiveness via the mediating effect of corporate mindset towards globalization.

International Academy of Business and Economics, Volume: 11 Source Issue:3

Marion, Tucker J. (2016). 4 Factors That Predict Startup Success, and One That Doesn’t. Harvard Business Review, May 03.

McShane, SSteven Lattimore., Olekalns, Mara., Travaglione, Tony. (2012).Organisational

Behavior. 5th edition. New York:Mcgraw-Hill Irwin.

Pathomsirikul, Yaowapa. (2011). Model of Success Factors in Managing Private Hospital Businessin

Thai Hospitals. Journal of Business Administration Thammasat University 34 (130), 14-36.

Phungphol, Wilai, &Phuripakdee, S Santtidhong. (2017). Creating Passion in Prepareddness of

Automotive Industry Entrepreneurs for Industry 4.0 in Surattanee. The 5th National

Conference 2017, Faculty of Management Science Siplapakorn University.

Porfirio, José António., Carrilho, Tiago.,& Mónico, Lisete S. (2016). Entrepreneurship in different

contexts in cultural and creative industries. Journal of Business Research, 69, 5117–5123.

PorterMichael E. (2008). On Competition, Updated and Expanded Edition. Harvard Business

Press Books.

Praditphollert, Nathapon. (2017). Startup thinking to make rich.Wangtonluang, Bangkok:

Momentum Publishing.

Sharan B. Merriam & Laura L. Bierema. (2014). Adult Learning. CA: Jossey-Bass.

Taro, Yamane. (1973 ). Statistics: An Introductory Analysis. 3rd Ed., N.Y.: Harper and Row

Publications.

Totten, Kristy. (2013).As startup weeken begin, diffinition of “Startup” Varies. Las Vegas

Review Journal, August 10.

https://hbr.org/search?term=tucker+j.+marion



Zhao, Hao.,Seibert, Scott.E., & Lumpkin, G.T. (2010). The relationship of personality to

entrepreneurial intentions and performance. A meta-analytic review. Journal of

Management, 36, 381 - 404.

Wilai Phungphol graduated with a Master’s Degree in Public

Administration from NIDA. She is currently a part time lecturer in the

School of Entrepreneurship and Management Faculty at Bangkok

University

Assistant Professor, Viroj Jadesadalug, Ph.D., graduated with a Ph.D.

in Management from Mahasarakarm University. He is currently a

lecturerand Dircetor of Ph.D. scholar in Management Science Faculty at Silapakorn University.

Documents

New Entrepreneurial Characteristics Affecting Business … · 2019-05-18 · Dusit Thani College Journal Vol. 12༛No. 2 May - August 2018 304 New Entrepreneurial Characteristics