Hawthorn eksperimenti i nastanak Neoklasicne teorije

Potreba za javljanjem nove teorije organizacije proizilazi iz razvoja nauke i tehnike i sve znacajnije i slozenije uloge coveka. Tekovine u okviru klasicne teorije organizacije ne pruzaju povoljna ,adekvatna resenja u novim , izmenjenim uslovima. Najznacajniji, prelomni momenat u nastanku Neoklasicne teorije organizacije, a po mnogim autorima i sam nastanak vezuje se za Hawthorn eksperimente. U Hawthorn radionicama Western Eletric Company, izmedju 1924. i 1933. u Cikagu sprovedena su proucavanja sa ciljem da se poveca prodaja sijalica. U osnovi ispitivanja su bila usresredjena na uticaj poboljsanja osvetljenja na povecanje produktivnosti rada. Sto je bilo u skladu sa preoovladjujucim shvatanjima toga doba. Kljucna uloga u ovom poduhvatu pripala je Mayo i Roethlisbergeru koji su napravili i sproveli proces eksperimentalih istrazivanja. Oni su posli od hipoteze da ce poboljsanje osvetljenja doprineti povecanju radnog ucinkaNa osnovu ovih istrazivanja formulisan je takozvani Hawthorn efekat koji bi se mogao definisati kao ”mogucnost da se poveca radni ucinak kod radnika putem dodatne paznje, vise nego nekom od posebnih mera koje su proveravane “

MekGregorova “X-Y” teorija“X teorija “ polazi od predpostavke da je covek po prirodi lenj,da izbegava svaki rad. Stoga se kao neophodna protiv mera javljaju nadzor , kontrola i prinuda.Na osnovu ovog se moze zakljuciti da ljudi vole da budu u necijim rukama , kontrolisani i usmeravani.Pozivajuci se na brojne slucajeve kada ponasanje ljudi nije neradno i bezvoljno, kao i na odgovarajuca istrazivanja i proucavanja Mekgregor formulise “Y teoriju”. Rad moze biti izvor zadovoljstva coveka. Ova teorija zahteva svestranije i kompleksnije gledanje na ljudsku licnost. Ali dodaje da u tom

1

smislu treba stvoriti i odgovarajuci koncept menadzmenta koji bi to iskoristio.

Bitne karakteristike neoklasicne teorije

MotivacijaSustinski doprinos ovog principa je u multidimenzionalno shvatanje covekove licnosti, sastoji se u tome sto je oboreno vladajuce shvatanje da iskljucivo materijalna stimulacija pokrece coveka na produktivnji rad.

Neformalna organizacijaKoriscenjem rezultata psiho-socioloskih izucavanja omogucilo je da se u krilu neoklasicne organizacije , identifikuje pojam neformalne grupe. Funkcionisanje u neformalnoj grupi je kvalitetnije. Njeno ustrojstvo je posledica prirodnih afiniteta i socijalnih potreba njenih clanova, a nastanak na dobrovoljnoj osnovi. Neformalne grupe u savremenoj organizaciji su brojne.

KomunikacijaKomunikacija predstavlja osnov dinamicnog aspekta organizacije. Osnovni model komuniciranja sacinjavaju : Subjekt (koji prima i salje informacije ) , Komunikacioni kanal iMedij.

ParticipacijaParticipacija u menadzmentu predstavlja sudelovanje radnika u procesu odlucivanja o pitanjima koja ih se neposredno ticu. Izmeniti degradiranu ulogu coveka u procesu rada pa ce biti zadovoljniji i produktivniji.

2