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No dia 17 de janeiro, no Ginásio Quero Quero de Ivoti,
durante as festividades do Kerb, ocorreu o sorteio da Promoção
Natal Premiado é Aqui, organizado pela CDL de Estância Velha e
Ivoti.
O calor não afastou as dezenas de pessoas que
presenciaram o sorteio, na expectativa de serem um dos felizes
contemplados.
Na oportunidade, Tiago Luiz Schmidt, vice-presidente da
Entidade , comentou que a promoção arrecadou 400 mil cupons e
teve a participação de 210 empresas da região.
No dia 22 de janeiro, às 17 horas, em frente a sede da CDL
em Ivoti, foi realizada a entrega dos prêmios aos ganhadores.
Ao cumprimentar os ganhadores, Cesar Claudemar
Wecker, presidente da CDL, comentou que, com a parceria das
prefeituras municipais de Ivoti e Estância Velha, o apoio da Câmara
de Vereadores destes municípios, da Sicredi Pioneira e da Nani
Multimarcas, a Entidade realizou a maior promoção do Estado,
observando o valor dos prêmios oferecidos.
Para confirmar o sucesso da promoção, estiveram presentes
neste momento: Arnaldo Kney, prefeito de Ivoti; Rogério de Oliveira,
Diretor da Secertaria da Fazenda de Estância Velha; Neila Becker,
Presidente da Câmara de Vereadores de Estância Velha; Rafael
Kunrath, Diretor da Secretaria da Indústria, Comércio e Turismo de
Ivoti; Ademir Rost, Diretor da Secretaria de Desenvolvimento de Ivoti;
Maria Regina da Silva,Diretora da Secretaria da Indústria, Comércio
e Turismo de Estância Velha, Márcio Port, Presidente da Scredi
Pioneira; Ernani Fey , Presidente da Nani Multimarcas; vários
membros da Diretoria da CDL e imprensa.
Veja ao lado os ganhadores do sorteio:
C o n t a t o s
E x p e d i e n t e
Ano 10 Nº 101 02/2015
Resultados % de consultas com registros no SPC
49,5
9
47,6
0 51,2
7
50,5
5
49,7
8
43,3
8
53,2
5
48,4
6
37,4
5
32,9
2
31,9
6
30,7
0
43,9
1 48
46
25 2
6
26
14,3
8
17,1
9
20,2
5
8,9
4
25,0
0
21,3
5
34,7
8
38,0
9
51,6
7
17,8
1
21,9
8
25,0
0
24,7
0
15 1
7
10
9
14
46,9
7
53,6
2
52,9
5
45,4
5
51,8
3
44,0
2
54,5
0
52,0
7
58,2
4
30,8
4
32,7
5
25
,79
45,7
5
47
47
47
32
32
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
60,00
70,00
Consultas de SPC Consultas de Cheque Consultas CNPJ
Registro e Exclusões de Inadimplentes no SPC
35
9
29
0
30
0
39
6
27
8
22
4
54
6
36
1
28
6
30
8
3
75
33
8
331
30
5
10
31
77
6
95
2
126
15
0
13
3
23
4
18
5
14
4
17
5
18
2
16
1
14
3
18
7
16
5
17
9
17
2
10
29
88
8
92
3
0
200
400
600
800
1000
1200
Inclusão de Devedores no SPC Exclusão de Devedores do SPC
Presidente > César Claudemar Wecker / Vice-presidente > Tiago Luiz Schmidt / 1ª Secretária > Joice Wilborn 2ª Secretária > Tânia Elisabete Stoffel / 1º Tesoureiro > Henrique Dienstmann / 2º Tesoureiro > Derly Sartori
Diretor SPC > Erineo Erhart / Diretor Deacon > Fábio LudkeRelações com a Comunidade > Elton Roberto Muller e Maria Ceni Lehnen Wittmann
Vice-Pres. Promoções e Eventos > Rogério Lopes Erhart / Vice-Pres. Produtos e Serviços > Gabriel Boll Berlitz Conselho Fiscal (ex-presidentes) > Gabriel Romeo Brandt, Pedro Jacó Schneider, Marcos Anibal Kern
Elaboração > Banca 7 - Comunicação Integrada - Relações Públicas (51) 9192.0445 - [email protected]
Apoio e Aprovação > Sandra Beatriz de Oliveira - [email protected]
N o v o s A s s o c i a d o s
Janeiro
Natal Premiado é Aqui encerra com sucesso
DL Esquadrias de FerroJota Express Cargas e EncomendasKm 0 Comércio e ServiçosFunerária Heldt
Maiores informações e adesão contato na CDL pelos fones 3561-1111 e 3563-1500.
Prêmio Automóvel Fiat Palio OkmOlavio SisnandeComprou na empresa SchneiderhausAtendente Andréia Schneider recebeu R$ 500,00 em vale compras
Prêmio Automóvel Fiat Palio Okm Waldemar BesingComprou na Comercial de Tintas DilkinAtendente Jéssica Hubler recebeu R$ 500,00 em vale compras
Prêmio 10 Mil em certificados de barras de ouro José Agnaldo Baldo Comprou no Supermercado Ivoti Atendente Harla Schneider ganhou R$ 500,00 em vale compras
Prêmio 5 Mil em certificados de barras de ouro Elemar Diel da SilvaComprou na Loja Paludo que recebeu o prêmio de R$ 2.500,00 em certificados de barras de ouroAtendente Graciele Back recebeu R$ 500,00 em vale compras
Prêmio 5 Mil em certificados em barras de ouro Fabian Belmonte AlvesComprou na Agro Haus que recebeu o prêmio de R$ 2.500,00 em certificados de barras de ouroAtendente Ivete Lúcia Henrich Algayer que recebeu R$ 500,00 em vale compras
Ganhadores dos automóveis com membros da Diretoria da CDL
Ganhadores da Promoção Natal Premiado é AquiMembros da Diretoria da CDL com os
atendentes ganhadores dos vale compras
Membros da Diretoria com os ganhadores dos certicados de barras de ouro
Cert.�A
ut.�S
EAE/MF�N.o�06/04
54/201
4
Realização:��������������������������������������������� Apoio:
Estância Velha e Ivo�Unindo Pessoas, Construindo Resultados
Em 1967, após servir o quartel, Sr. Nelson trabalhava em uma farmácia em Novo Hamburgo e, devido ao seu comprometimento, foi convidado pelo patrão, para ser sócio de uma filial em Estância Velha.
Após cinco anos, a sociedade foi desfeita, e Sr. Nelson, percebendo a possibilidade de crescer profissional e financeiramente na vida, comprou a parte do sócio e tornou-se o proprietário da loja de Estância Velha.
Sr. Nelson comenta que “atualmente, como em todos os demais setores da economia brasileira, enfrentamos dificuldades devido a alta carga tributária imposta pelo governo. Além disso, precisamos enfrentar a concorrência e a retração do mercado. As pessoas estão endividadas e possuem menos dinheiro para gastar. Diante destas situações, para manter o empreendimento é necessário ter uma gestão eficiente, agindo com cautela e prudência, tendo a empresa “nas mãos” e os “pés firmes no chão”.
A N I V E R S Á R I O S
FEVEREIRO
01. Bella Mania Vídeo Locadora
Vivarella Bolsas
Curtume Incopol
Cleonice Cardoso
Carla Modas
Miss Blue
Imarel Pisos
Caixa Econômica Federal
Boutique Opinião
Supermercados Ofertão
Escape Comunicações
Minimercado Feitoria
Mercado CL
Santa Fé Negócios Imobiliários
Mercado Lucena
Lojas Kern
VS Comércio Técnico
MG Empréstimos
Odontomafer
Elos Gestão de Pessoas
Ariane Coelho
Eletrônica Universal
Locferrambo
Ótica e Relojoaria Canova
Dhein e Cia
Beta Plásticos
Farmácia Droganossa
Lojas Quero-Quero Ivoti
Servichem
Vest Sul
Rubbersul
Lojas Lebes-Ivoti
Wizard-Ivoti
Invest Service
Quanta
Mana Modas
Banco do Brasil-EV
Irmãos Figur
MCJ Metais
Jetcargo Express
Bolzano do Brasil
Mercado e Casa de Carnes Gaúcho
Agropecuária Primavera
São Francisco Couros
Minimercado e Bar do Careca
Immig Assessoria Empresarial
Zaak
Construtora Conforto
Taura Máquinas
Agua de Ivoti
CFC Ivoti
Casa dos Capachos
Madesan
03.
04.
05.
06.
07.
08.
09.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
17.
18.
19.
20.
22.
23.
25.
26.
27.
28.
$taxas
C O N V Ê N I O S ES E R V I Ç O S
C O N F I R A :
Nelson Roque Käffer> Farmácia Drogaria da Fé
A empresa possui 30 funcionários, sendo quatro farmacêuticos. Todos estão preparados para oferecer um excelente atendimento aos clientes, sendo atenciosos e cordiais. Ouvir o cliente, perceber sua necessidade e satisfazê-lo, é fundamental para fidelizar o mesmo.
Bárbara Käffer Becker, filha do Sr. Nelson, é farmacêutica (formada pela Universidade do Vale do Itajaí, em Santa Catarina e, pós-graduadaem manipulação na Ulbra, pelo Instituto Racine) e argumenta, “nossos funcionários são qualificados, alguns possuem curso técnico de enfermagem, possuem curso de aplicação de injetáveis. Têm muitos anos de experiência, conhecem bem o medicamento vendido e sabem explicar seu uso. Alguns falam o alemão, o que facilita no atendimento, principalmente de idosos. Com a confiança que nossos funcionários passam aos clientes, nosso negócio evoluiu, pois nos tornamos uma empresa de referência. Tanto o paciente confia no medicamento vendido, quanto o médico sabe que seu paciente estará fazendo o tratamento correto”.
No centro de Estância Velha, a Drogaria Farmácia da Fé possui sua loja matriz, atendendo todos os dias, 24 horas e oferecendo também medicamentos manipulados aos clientes. No bairro Lira existe uma filial da Farmácia.
A Drogaria possui o Programa Farmácia Popular e vários convênios com laboratórios. Possui ambulatório para aplicação de injetáveis e verificação da pressão arterial.
Planejamento Estratégico
De setembro a dezembro de 2014, a CDL de Estância Velha/Ivoti realizou a revisão do Planejamento Estratégico da Entidade.
Esta revisão ocorre semestralmente com a participação da Diretoria e colaboradores e trimestralmente são realizadas reuniões de acompanhamento dos Planos de Ação gerados através deste momento de reflexão.
Com o foco na melhoria contínua de sua gestão, utilizando-se das ferramentas da Qualidade do PGQP- Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade, a entidade quer assegurar a permanente qualificação de seus serviços e da estrutura oferecida aos associados.
CDL inicia o ano oportunizando capacitação
Curso: Atendimento Alinhado aos Resultados da Empresa – Nível 1
Curso: Gestão e Desenvolvimento para Excelência – GDE
Datas – 23, 24 e 25 de fevereiro Horário – 19h30min às 22h30minLocal –Sala de Treinamento da sede da CDL em Estância VelhaCarga horária – 9 horasInstrutor – Cristine Schneider da RochaInvestimento – Associado – 3 X R$ 48,00 Não Associado – R$ 205,00Inscrições – até 18 de fevereiro
Data – início em 12 de marçoLocal – sede da CDL em Estância Velha ou Ivotidependendo do nº de inscritos em cada municípioEncontros : semanais – 5ª feiras (19h30min às 22h30min) Carga horária – 99 horasPúblico alvo – diretores, gerentes, coordenadores e lideranças empresariaisInvestimento – Associados - 10 X R$ 345,00 Não Associados – 10 X R$ 420,00Inscrições – até 27de fevereiro
Programação de Cursos1º semestre de 2015
FEVEREIRO- Curso de Atendimento Alinhado aos Resultados da Empresa – Nível 1 MARÇO- Curso de Atendimento Alinhado aos Resultados da Empresa – Nível 1- Curso de Atendimento Alinhado aos Resultados da Empresa – Nível 2 ABRIL - Curso Comunicação e Expressão para Líderes MAIO - Palestra Motivacional MAIO- Curso Técnicas de Vitrinismo e Layout de Loja JUNHO - Curso Coaching para Lideranças/Gestores
No início, a maior dificuldade foi
possuir capital de giro para manter o
negócio. Esta situação foi enfrentada e
superada trabalhando muito, dia e
noite, inclusive nos finais de semana, e
gastando pouco.
“O cliente é nosso maior
patrimônio. É importante ser
atencioso, honesto e transparente
com o mesmo, tendo em mente
que vendemos saúde. Em grande
parte, nossos funcionários têm
muitos anos de experiência na
“casa” e são, efetivamente,
parceiros para alcançarmos nossos
objetivos”, afirma Sr. Nelson.
“Ser honesto, ético e ter conhecimento
do negócio, nos possibilitou o
crescimento e, para mantê-lo,
precisamos trabalhar acreditando que
sempre podemos fazer mais e
melhor”, afirma Sr. Nelson.