NARVA KU Väikeettevõtja€¦ · Infootsing töövahenduskeskkond ades töötajate Miniloeng kandideerimise protsessi kohta Ideekaart praktikale kandideerimise protsessi kohta Praktiline

NARVA KUTSEÕPPEKESKUS Väikeettevõtja 120 EKAP, tase 5 õppekava moodulite rakenduskava (statsionaarne koolipõhine vorm)

Kinnitatud:

Narva Kutseõppekeskuse

Direktori 03.05.2016.a

käskkirjaga nr 1.1-7/92

Mooduli nr MOODULI NIMETUS Maht (EKAP)

1 KARJÄÄRI PLANEERIMINE JA ETTEVÕTLUS 5 EKAP

Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane tuleb toime oma karjääri planeerimisega kaasaegses majandus-, ettevõtlus- ja töökeskkonnas, lähtudes elukestva

õppe põhimõtetest

Nõuded mooduli alustamiseks: puuduvad

Õpetajad: Natalja Kaalik, Natalja Dehant, Valentina Leštšuk, Nadežda Grebenštšikova

Õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Mooduli teemad ja

alateemad

Maht (tundides) Õppemeetodid Hindamismeetodid ja

hindamisülesanded

T Pt P I

mõistab oma vastutust teadlike otsuste langetamisel elukestvas karjääriplaneerimise protsessis

analüüsib iseseisvalt enda isiksust ja kirjeldab oma tugevusi ja nõrkusi

annab hinnangu oma kutse, eriala ja ametialase ettevalmistuse ning enda tööturul rakendamise võimaluste kohta

analüüsib iseseisvalt informatsiooni tööturu, erialade ja õppimisvõimaluste kohta

analüüsib iseseisvalt informatsiooni praktika- ja töökohtade kohta

koostab iseseisvalt elektroonilisi kandideerimisdokumente sh: CV, motivatsioonikiri,

1. Karjääri planeerimine 1 EKAP

1.1. Enesetundmine väikeettevõtja karjääri planeerimisel

1.2. Õppimisvõimaluste ja tööjõuturu tundmine väikeettevõtja karjääri planeerimisel

1.3. Planeerimine ja karjääriotsuste tegemine

10 10 6 E-õpimappide loomise võimaluste tutvustamine (lõimitult arvutiõpetusega)

Eneseanalüüs lähtuvalt Väikeettevõtja 5 kutsestandardist

Infootsing töövahenduskeskkondades töötajate leidmiseks

Miniloeng kandideerimise protsessi kohta

Ideekaart praktikale kandideerimise protsessi kohta

Praktiline kompleksülesanne (infootsing praktikavõimaluste kohta, vormistada dokumendid ja kiri praktikale kandideerimiseks, koostada eneseanalüüs lähtuvalt praktika eesmärkidest, individuaalse praktikaülesande püstitamine, osalemine praktikale kandideerimise intervjuus, oma väikeettevõtja eriala


sooviavaldus, lähtudes dokumentide vormistamise heast tavast

valmistab iseseisvalt ette ja osaleb näidistööintervjuul

koostab iseseisvalt endale lühi- ja pikaajalise karjääriplaani

Praktiline töö (dokumentide vormistamine)

Rollimäng (Tööintervjuu praktikakoha taotlemiseks)

õpingute eesmärgistamine kasutades GROW mudelit)

mõistab majanduse olemust ja majanduskeskkonna toimimist

analüüsib iseseisvalt oma majanduslikke vajadusi, lähtudes ressursside piiratusest

analüüsib iseseisvalt turumajanduse toimimist, arvestades nõudluse, pakkumise ja turutasakaaluga õpitavas valdkonnas

analüüsib juhendi alusel nõudluse ja pakkumise mõju ühe ettevõtte toodete müügitulemustele

analüüsib meeskonnatööna Eestis kehtivaid otseseid ja kaudseid makse ning nende mõju ettevõtluskeskkonnale õpitavas valdkonnas

täidab etteantud andmete alusel, sh elektrooniliselt FIE näidistuludeklaratsiooni

kasutab iseseisvalt majanduskeskkonnas orienteerumiseks riiklikku infosüsteemi „e-riik“

2. Majandus ja ettevõtlus 1 EKAP

2.1. Mina ja majandus 2.2. Piiratud ressursid ja

piiramatud vajadused 2.3. Pakkumine ja nõudlus 2.4. Maksud 2.5. Finantsasutused Eestis. 2.6. Eesti ja kohalik ettevõtlus 2.7. Ettevõtja ja töötaja 2.8. Ettevõtluskeskkond

10 10 6 Praktiline ülesanne (oma nädala kulutuste planeerimine, tegelike kulutuste kaardistamine ja analüüs)

Köitev loeng turumajanduse toimimise ja turgu iseloomustavate majandusnäitajate kohta

Arutelu turumajanduse toimimise kohta

Infootsing ja rühmatöö Eestis kehtivate maksude kohta

Praktiline töö (Näidistuludeklaratsiooni täitmine etteantud andmete alusel)

Infootsing majandusinfo saamiseks

Praktiline töö (oma nädala kulutuste planeerimine, tegelike kulutuste kaardistamine ja analüüs)

Analüüs toote nõudluse ja pakkumise kohta lähtudes kohalikust ettevõtluskeskkonnast

Praktiline töö tuludeklaratsiooni koostamine

Infootsing teabeväravast (maksud, majandusinfo)


kasutab oma õigusi ja täidab oma kohustusi töökeskkonnas

loetleb ja selgitab iseseisvalt töötervishoiu ja tööohutuse põhilisi suundumisi, lähtudes riiklikust strateegiast

loetleb ja selgitab iseseisvalt tööandja ja töötajate põhilisi õigusi ning kohustusi ohutu töökeskkonna tagamisel ja selgitab riskianalüüsi olemust

eristab ja kirjeldab meeskonnatööna töökeskkonna üldisi füüsikalisi, keemilisi, bioloogilisi, psühhosotsiaalseid ja füsioloogilisi ohutegureid ja meetmeid nende vähendamiseks

tunneb ära tööõnnetuse ja loetleb iseseisvalt lähtuvalt seadustes sätestatust töötaja õigusi ja kohustusi seoses tööõnnetusega

kirjeldab meeskonnatööna tulekahju ennetamise võimalusi ja enda tegevust tulekahju puhkemisel töökeskkonnas

analüüsib meeskonnatööna erinevates allikate töötervishoiu ja tööohutusalast informatsiooni juhtumi näitel

kasutab iseseisvalt

3. Töötervishoid ja tööohutus 0,5 EKAP

3.1. Sissejuhatus töökeskkonda 3.2. Töökeskkonnaalane töö

korraldus 3.3. Töökeskkonna ohutegurid 3.4. Töökeskkonnaalane teave 3.5. Tööõnnetused 3.6. Tule- ja elektriohutus.

4. Töötamise õiguslikud alused 1 EKAP

4.1. Lepingulised suhted töö tegemisel

4.2. Töökorraldus 4.3. Töö tasustamine ja

sotsiaalsed tagatised

5. Asjaajamine ja dokumendihaldus 0,5 EKAP

5.1. Asjaajamine ja dokumendihaldus organisatsioonis

5.2. Dokumentide loomine (vt. teema planeerimine ja karjääriotsuste tegemine)

5.3. Dokumentide, sh digitaaldokumentide säilitamine

10

20

10

3

6

3

Infootsing riikliku töötervishoiu ja tööohutuse strateegiast, tööandja ja töötaja põhiõiguste ja kohustuste kohta töökeskkonna tagamisel

Rühmatööna mõttekaardi loomine töökeskkonna ohutegurite kohta.

Protsessi skeemi joonistamine tegevusest tuleõnnetuse korral (koolis olemasolevate ohutusjuhendite alusel)

Juhtumianalüüs tööseadusandluse teemal

Arutelu (erinevused töölepingu, töövõtulepingu ja käsunduslepingu vahel)

Rühmatöö õpilase õiguste ja kohustuste kohta kooli sisekorra eeskirja ja õppekorralduseeskirja põhjal.

Arutelu dokumendihalduse vajalikkusest

Kompleksülesanne väikeettevõtte töökeskkonna ja töökorralduse kirjeldus: sh töökeskkonna riskide hindamine, tööohutust puudutavate dokumentide loomine, allkirjastamine ja säilitamine

Praktiline töö (analüüsib erinevusi töölepingu, töövõtulepingu ja käsunduslepingu vahel, arvutab palka ja töövõimetuse hüvitist)

Praktikakoha taotlus e-kirjana

Raport arutelust dokumendihalduse vajalikkusest organisatsioonis

Praktiline töö – organisatsioonisiseste dokumentide (töötaja õigused, kohustused ja vastutus) analüüs


elektroonilist töölepinguseadust töölepingu sõlmimisel, tööaja ja puhkuse korraldamisel

analüüsib iseseisvalt töölepingu, töövõtulepingu ja käsunduslepingu põhilisi erinevusi töötaja ja ettevõtja vaatest

analüüsib meeskonnatööna töötaja õigusi, kohustusi ja vastutust sisaldavaid organisatsioonisiseseid dokumente

arvestab iseseisvalt ajatöö, tükitöö ja majandustulemustelt makstava tasu bruto- ja netopalka ning ajutise töövõimetuse hüvitist

kirjeldab iseseisvalt asjaajamise ja dokumendihalduse tähtsust organisatsioonis

koostab ja vormistab iseseisvalt elektroonilise algatus- ja vastuskirja ning e-kirja, sh allkirjastab digitaalselt

kirjeldab iseseisvalt dokumentide säilitamise vajadust organisatsioonis ja seostab seda isiklike dokumentide säilitamisega

organisatsioonis

Praktiline töö (varasemalt koostatud praktikadokumentide saatmine e-kirjaga)


käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil

kasutab keerukates ja muutuvates suhtlemissituatsioonile sobivat verbaalset ja mitteverbaalset suhtlemist

kasutab keerukates ja ootamatutes suhtlemissituatsioonides erinevaid suhtlemisvahendeid, sh järgib telefoni- ja internetisuhtluse head tava

analüüsib enda ja grupiliikmete käitumist ning järgib üldtunnustatud käitumistava

juhib juhendi alusel eesmärgipäraselt väikesearvulist meeskonda tööalaste probleemide looval lahendamisel

analüüsib juhendi alusel kultuurilisi erinevusi suhtlemisel

analüüsib juhendi alusel enda ja teiste teeninduskultuuri, teenindushoiakuid ja –oskusi

lahendab iseseisvalt erinevaid sh muutuvaid teenindussituatsioone, lähtudes kliendikeskse teeninduse põhimõtetest

6. Suhtlemise alused 1 EKAP 6.1. Suhtlemine. 6.2. Käitumine

suhtlemissituatsioonides 6.3. Klienditeenindus

10 10 6 Köitev loeng suhtlemise aluste kohta

Videoanalüüs klienditeeninduse situatsioonide kohta

Tutvumine teeninduse e-käsiraamatuga

Rühmatööna klienditeeninduse heade tavade sõnastamine probleemide lahendamisel

Rollimäng väikeettevõtja töös ettetulevate situatsioonide lahendamiseks

Loeng probleemi-lahendamise metoodikast

Praktiline töö (Klienditeenindus telefonisuhtluses)

Kompleksülesanne (väikeettevõtja spetsialisti tööga seotud rollimäng, mis sisaldab nii otsest kui telefonivestlust eesti ja võõrkeelse kliendiga)

Iseseisev töö moodulis:

(eesmärk, teema, vajadusel 1. Tutvub õpimapi loomise võimalustega ja loob õpimapi. 2. Vormistab praktikale kandideerimiseks vajalikud dokumendid (sooviavaldus, CV, motivatsioonikiri).


hindamine) 3. Planeerib, kaardistab ja analüüsib oma nädala kulutusi 4. Tutvub töötervishoiu ja tööohutuse materjalidega Tööinspektsiooni kodulehel. 5. Tutvub töölepinguseadusega 6. Loeb mõttega teeninduse e-käsiraamatut.

Mooduli hinde kujunemine:

Hindamisülesanded Hindamiskorraldus Hindamisjuhend Hindekriteeriumid

Mitteeristav hindamine

Moodulit hinnatakse mitteeristavalt. Hindamise eelduseks on aruteludes ja rühmatöödes osalemine. Mooduli hinne kujuneb elektroonilise õpimapi ja selle esitluse alusel (34):

praktiline kompleksülesanne (infootsing praktikavõimaluste kohta, vormistada dokumendid ja kiri praktikale kandideerimiseks, koostada eneseanalüüs lähtuvalt praktika eesmärkidest, individuaalse praktikaülesande püstitamine, osalemine praktikale kandideerimise intervjuus, väikeettevõtja eriala õpingute eesmärgistamine kasutades GROW mudelit ( 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7));

praktiline töö (nädala kulutused (8);

analüüs toote nõudluse ja pakkumise kohta lähtudes kohalikust ettevõtluskeskkonnast, (9, 10);

praktiline töö tuludeklaratsiooni koostamine (12);

infootsing teabeväravast (11,13);

kompleksülesanne ettevõtte töökeskkonna ja töökorralduse analüüs, töökeskkonna riskide hindamine, analüüs tööohutust puudutavate dokumentide loomise, allkirjastamise ja säilitamise kohta (14, 15, 16, 17, 18, 19);

praktiline töö (analüüsida erinevused töölepingu, töövõtulepingu ja käsunduslepingu vahel, arvutada palk ja töövõimetushüvitis (20, 21, 22, 23));

raport arutelust dokumendihalduse vajalikkusest organisatsioonis (24,26);

praktikakoha taotlus e-kirjana (25);

kompleksülesanne (väikeettevõtja tööga seotud rollimäng, mis sisaldab nii otsest kui telefonivestlust kliendiga (27, 28, 29, 30, 31, 32, 33));

Hindekriteeriumid Moodul loetakse arvestatuks, kui õpilane: 1) analüüsib iseseisvalt enda isiksust ja kirjeldab oma tugevusi ja nõrkusi 2) annab hinnangu oma kutse, eriala ja ametialase ettevalmistuse ning enda tööturul rakendamise võimaluste kohta 3) analüüsib iseseisvalt informatsiooni tööturu, erialade ja õppimisvõimaluste kohta 4) analüüsib iseseisvalt informatsiooni praktika- ja töökohtade kohta 5) koostab iseseisvalt elektroonilisi kandideerimisdokumente sh: CV, motivatsioonikiri, sooviavaldus, lähtudes dokumentide

vormistamise heast tavast 6) valmistab iseseisvalt ette ja osaleb näidistööintervjuul 7) koostab iseseisvalt endale lühi- ja pikaajalise karjääriplaani 8) analüüsib iseseisvalt oma majanduslikke vajadusi, lähtudes ressursside piiratusest 9) analüüsib iseseisvalt turumajanduse toimimist, arvestades nõudluse, pakkumise ja turutasakaaluga õpitavas valdkonnas 10) analüüsib juhendi alusel nõudluse ja pakkumise mõju ühe ettevõtte toodete müügitulemustele


11) analüüsib meeskonnatööna Eestis kehtivaid otseseid ja kaudseid makse ning nende mõju ettevõtluskeskkonnale õpitavas valdkonnas

12) täidab etteantud andmete alusel, sh elektrooniliselt FIE näidistuludeklaratsiooni 13) kasutab iseseisvalt majanduskeskkonnas orienteerumiseks riiklikku infosüsteemi „e-riik“ 14) loetleb ja selgitab iseseisvalt töötervishoiu ja tööohutuse põhilisi suundumisi, lähtudes riiklikust strateegiast 15) loetleb ja selgitab iseseisvalt tööandja ja töötajate põhilisi õigusi ning kohustusi ohutu töökeskkonna tagamisel ja selgitab

riskianalüüsi olemust 16) eristab ja kirjeldab meeskonnatööna töökeskkonna üldisi füüsikalisi, keemilisi, bioloogilisi, psühhosotsiaalseid ja füsioloogilisi

ohutegureid ja meetmeid nende vähendamiseks 17) tunneb ära tööõnnetuse ja loetleb iseseisvalt lähtuvalt seadustes sätestatust töötaja õigusi ja kohustusi seoses tööõnnetusega 18) kirjeldab meeskonnatööna tulekahju ennetamise võimalusi ja enda tegevust tulekahju puhkemisel töökeskkonnas 19) analüüsib meeskonnatööna erinevates allikate töötervishoiu ja tööohutusalast informatsiooni juhtumi näitel 20) kasutab iseseisvalt elektroonilist töölepinguseadust töölepingu sõlmimisel, tööaja ja puhkuse korraldamisel 21) analüüsib iseseisvalt töölepingu, töövõtulepingu ja käsunduslepingu põhilisi erinevusi töötaja ja ettevõtja vaatest 22) analüüsib meeskonnatööna töötaja õigusi, kohustusi ja vastutust sisaldavaid organisatsioonisiseseid dokumente 23) arvestab iseseisvalt ajatöö, tükitöö ja majandustulemustelt makstava tasu bruto- ja netopalka ning ajutise töövõimetuse hüvitist 24) kirjeldab iseseisvalt asjaajamise ja dokumendihalduse tähtsust organisatsioonis 25) koostab ja vormistab iseseisvalt elektroonilise algatus- ja vastuskirja ning e-kirja, sh allkirjastab digitaalselt 26) kirjeldab iseseisvalt dokumentide säilitamise vajadust organisatsioonis ja seostab seda isiklike dokumentide säilitamisega 27) kasutab keerukates ja muutuvates suhtlemissituatsioonile sobivat verbaalset ja mitteverbaalset suhtlemist 28) kasutab keerukates ja ootamatutes suhtlemissituatsioonides erinevaid suhtlemisvahendeid, sh järgib telefoni- ja internetisuhtluse

head tava 29) analüüsib enda ja grupiliikmete käitumist ning järgib üldtunnustatud käitumistava 30) juhib juhendi alusel eesmärgipäraselt väikesearvulist meeskonda tööalaste probleemide looval lahendamisel 31) analüüsib juhendi alusel kultuurilisi erinevusi suhtlemisel 32) analüüsib juhendi alusel enda ja teiste teeninduskultuuri, teenindushoiakuid ja –oskusi 33) lahendab iseseisvalt erinevaid sh muutuvaid teenindussituatsioone, lähtudes kliendikeskse teeninduse põhimõtetest

34) koostab ja esitleb õpimapi, mis sisaldab süstematiseeritud dokumente ja eneseanalüüsi ning on vormistatud vastavalt kooli kirjalike tööde vormistamise juhendile

Kasutatav õppekirjandus (avalikult kättesaadav)

/õppematerjal

Rekkor, S jt., (2013) Teenindamise kunst.

Suppi, K. (2013) Ettevõtlusõpik- käsiraamat. Atlex

Ettevõtlusarendamise Sihtasutus www.eas.ee

Karjääriinfoportaal www.rajaleidja.ee

Maksu- ja tolliamet www.emta.ee

http://www.eas.ee/

http://www.rajaleidja.ee/

http://www.emta.ee/


Portfoolio kursuse ajaveeb (http://portfooliokursus.wordpress.com/lugemismaterjal-1/erinevad-e-portfoolio-tarkvarad-tuubid-standardid/).

Rahandusministeerium www.fin.ee

Teeninduse Aabits (e-käsiraamat, http://heateenindus.ee/kasiraamat)

Tööinspektsiooni kodulehekülg (http://www.ti.ee).

http://portfooliokursus.wordpress.com/lugemismaterjal-1/erinevad-e-portfoolio-tarkvarad-tuubid-standardid/

http://portfooliokursus.wordpress.com/lugemismaterjal-1/erinevad-e-portfoolio-tarkvarad-tuubid-standardid/

http://www.fin.ee/

http://heateenindus.ee/kasiraamat

http://www.ti.ee/



2 ÄRITEGEVUSE KAVANDAMINE JA KÄIVITAMINE 34 EKAP sh praktika 10

Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane tuleb toime väikeettevõtte äritegevuse kavandamise ja käivitamisega, lähtudes ettevõtte eesmärkidest

Nõuded mooduli alustamiseks: Karjääri planeerimise ja ettevõtluse mooduli teemad: majandus ja ettevõtlus

Õpetajad: Jelena Zabegajeva


alateemad


hindamisülesanded

T Pt P I

kujundab tooteidee ning kavandab müügiprotsessi vastavalt ettevõtte eesmärgile

töötab meeskonnatööna välja uue toote idee, sh praktikal, arvestades sihtturu vajadusi ja ettevõtte võimalusi eesti ja inglise keeles

analüüsib äriideed, sh praktikal lähtuvalt ettevõtluskeskkonnast, arvestades turu ja konkurentsiolukorra arenguperspektiive nii sise- kui võimalikel välisturgudel ning hinnates valdkonna võimalusi ja riske

kavandab vastavalt ettevõtte profiilile meeskonnatööna, sh praktikal toote müümiseks vajalikud turundus- ja müügitoimingud

1. Toodete väljatöötamine 4 EKAP sh praktika 2

1.1. Toote idee 1.2. Toote tunnused 1.3. Sihtturg ja selle vajadused 1.4. Füüsiline koostis, tooraine,

pooltoode, valmistoode 1.5. Toote turukõlblikkus ja

konkurentsieelised 1.6. Inglise keel

2. Toote kujundamine ja müümise kavandamine 2,5 EKAP sh praktika 1

2.1. Turunduse olemus 2.2. Turu määratlemine ja

nõudluse prognoos 2.3. Turu segmenteerimine 2.4. Turunduskompleks 2.5. Toote kolm tasandit 2.6. Toodete portfell 2.7. Tarbijate ostukäitumine 2.8. Hinna määramise alused 2.9. Tootmiskulud 2.10. Inglise keel

16

14

24

16

22

52

26

12

9

Köitev loeng ja arutelu – toodete väljatöötamine, kujundamine, turundus, äriidee.

Ajurünnak – äriidee komponendid ja analüüs.

Praktiline töö – rühmatööna turundus- ja müügitoimingud

Praktiline rühmatöö -tooteidee väljatöötamine ja esitlemine

Praktiline töö – äriidee analüüs.

Praktiline rühmatöö – kompleksülesanne toote müümiseks vajalikest turundus- ja müügitoimingutest


3. Äriidee täpsustamine 3 EKAP sh praktika 1

3.1. Ärivaldkond 3.2. Idee uudsus ja erilisus 3.3. Ettevõtte oskused,

kogemused, võimalused idee elluviimiseks

3.4. Idee asukoht turul, alustamine, kuidas ja kus

3.5. Mõjud keskkonnale

18

26

12

koostab äriplaani, lähtudes ettevõtluskeskkonnast ja äriideest

koostab äriprotsessi alustamise tegevuskava määrates viisi kliendirühmadeni jõudmiseks

koostab äriplaani ja valib sobiva ettevõtlusvormi, tuginedes majanduskeskkonna analüüsile ning arvestades sihtturgu, kulu- ja tuluprognoosi ning riske

kavandab ettevõtte struktuuri ja tööprotsessid, arvestades äriplaani ning ettevõtte põhi- ja tugiprotsesside eripära

4. Äriprotsessi tegevuskava koostamine 3 EKAP

4.1. Ettevõtte asutamine. Ettevõtluse vormid Eestis. Äriühingute liigid.

4.2. Põhitegevusala, ärinimi 4.3. Asukoht, ruumid, lepingud 4.4. Ettevõtete moodustamise,

äriregistrisse kandmise ja maksuametis registreerimise kord.

5. Äriplaani koostamine ja sobiva ettevõtlusvormi valimine 3 EKAP

5.1. Äriidee olemus ja püstitamine.

5.2. Äriplaani struktuur. Äriplaani koostamise põhimõtted.

5.3. Visioon, missioon ja eesmärgid

5.4. Ärikeskkonna analüüs, SWOT analüüs

5.5. Tootmine, toode 5.6. Turu analüüs, kliendid

20

20

40

40

18

18

Köitev loeng ja arutelu – äriprotsessi tegevuskava, äriplaani koostamine, ettevõtte struktuur ja tööprotsesside kavandamine.

Praktiline töö – äriplaani koostamine

Arutelu – ettevõtte struktuur ja tööprotsessid

Praktiline töö – äriprotsessi alustamise tegevuskava koostamine.

Praktiline töö- äriplaani koostamine ja vormistamine ning selle esitlemine slaidiprogrammi kaasabil.

Praktiline töö – ettevõtte struktuuri ja tööprotsesside kavandamine.


5.7. Turundusplaan 5.8. Konkurents 5.9. Personal ja juhtimine 5.10. Finantsplaneerimine 5.11. Riskianalüüs

6. Ettevõtte struktuuri ja tööprotsesside kavandamine 3 EKAP

6.1. Organisatsioon ja keskkond. 6.2. Organisatsiooni- käitumine. 6.3. Rühm organisatsioonis,

rühmaprotsessid 6.4. Juht ja juhtimine 6.5. Organisatsiooni

kujundamine

20

40

18

mõistab ettevõtte asutamisprotsessi loogikat lähtuvalt ettevõtte asutamise protseduuridest ja põhimõtetest

analüüsib meeskonnatööna ettevõtte asutamise erinevaid võimalusi ja viise, lähtudes õigusaktidest

loob ja vormistab, sh praktikal äritegevuse alustamiseks vajalikud dokumendid eesti ja inglise keeles, lähtudes äriseadustiku nõuetest ja äriplaanist ning kasutades erinevaid infotehnoloogilisi lahendusi

7. Ettevõtte asutamine 1,5 EKAP

7.1. Ettevõtlust reguleerivad õigus- ja normatiivaktid, sh ettevõtte sise-eeskiri

7.2. Seadusandlik töökorraldus 7.3. Lepingulised suhted töö

tegemisel 7.4. Töö tasustamine ja

sotsiaalsed tagatised 7.5. Erinõuded, piirangud 7.6. RIK, EMTAK, MTR 7.7. Töötamise register

8. Dokumentide loomine ja vormistamine 2 EKAP sh praktika 1

8.1. Asutamisleping, põhikiri, avaldus

8.2. Põhikapitali sissemakse kord ja riigilõivud

14

8

16

12

26

9

6

Köitev loeng ja arutelu – ettevõtte asutamine, dokumentide vormistamine, hangete läbiviimine.

Praktiline töö – dokumentide vormistamine arvutil.

Ajurünnak – ettevõtte asutamise võimalused ja viisid.

Praktiline rühmatöö – ettevõtte asutamise võimaluste analüüs ja selle esitlus.

Kompleksülesanne – äritegevuse alustamiseks vajalike dokumentide vormistamine eesti ja inglise keeles.


8.3. Arvutiõpetus: tekstitöötlus, tabelarvutus ja esitlustarkvara kasutamine

8.4. Inglise keel

9. Äritegevuse käivitamiseks vajalike hangete läbiviimine 1 EKAP sh praktika 0,5

9.1. Hanked, alusdokumendid, nende vormistamine

9.2. Toetused ja laenud, struktuurifondid

9.3. Arvutiõpetus: tekstitöötlus, tabelarvutus

9.4. Inglise keel

10

13

3

mõistab organisatsiooni toimimise põhimõtteid äritegevuse käivitamisel lähtudes ettevõtte eesmärkidest

analüüsib meeskonnatööna, sh praktikal ettevõtte töö ja teeninduskeskkonda lähtuvalt tootest

kirjeldab, sh praktikal finantsjuhtimise põhimõtted vastavalt õigusaktides sätestatud nõuetele

kavandab, sh praktikal meeskonna loomise protsessi, lähtudes ettevõtte eesmärkidest

analüüsib ettevõtte väärtusahela olemust ning selle seoseid erinevate koostöövõrgustikega lähtuvalt ettevõtte eesmärkidest

10. Töö- ja teeninduskeskkonna loomine 2 EKAP sh praktika 1

10.1. Töökoha korraldamine 10.2. Teeninduskeskkond ja -

protsess. 10.3. Teeninduskultuur

11. Finantsjuhtimise korraldamine 4 EKAP sh praktika 2

11.1. Finantsjuhtimise põhimõtted

11.2. Õigusaktid 11.3. Finantseerimisallikad,

omafinantseerimine, toetused, laenud

12. Meeskonna loomine 3,5 EKAP sh praktika 1,5

12.1. Inimene organisatsioonis 12.2. Meeskonnajuhtimise

põhimõtted sh eestvedamine

8

20

20

12

20

20

26

52

39

6

12

12

Selgitav loeng ja arutelu – töökeskkonna ja meeskonna loomine, finantsjuhtimise korraldus ja koostöö-võrgustikud.

Praktiline töö – meeskonna loomise protsessi kavandamine.

Meeskonnatöö – töökeskkonna analüüs.

Ajurünnak – väärtusahelad ja koostöövõrgustike toimimise võimalused.

Praktiline rühmatöö –valitud ettevõtte töö- ja teeninduskeskkonna analüüs.

Praktiline töö –valitud ettevõtte finantsjuhtimise kirjeldamine ja esitlemine.

Praktiline rühmatöö –meeskonna loomise kavandamine.

Kompleksülesanne – ettevõtte väärtusahela ja erinevate koostöövõrgustike analüüsimine


12.3. Meeskonna planeerimine 12.4. Töötajate motiveerimine

13. Koostöövõrgustikes osalemine 1,5 EKAP

13.1. Ettevõtte väärtusahel 13.2. Ettevõtte väärtused,

suhtumised ja hoiakud, orienteeritus kliendile

13.3. Vastutus keskkonna ees, innovatsioon

13.4. Partnerlus, koostööpartnerid

13.5. Innovatsioonikeskus 13.6. Teadus- ja tehnopark 13.7. Klaster, klastriteooria,

ettevõtete kobar 13.8. Ärivõrgustik, ühised

arendusprojektid

14

16

9


(eesmärk, teema, vajadusel

hindamine)

1. Mõttega lugemine – valdkonna õppematerjalid ja õigusaktid.

2. Kirjalike tööde koostamine – tooteidee, äriidee, äriprotsessi tegevuskava, äriplaan, projektitaotlus.

3. Kirjaliku raporti koostamine – organisatsiooni juhtimine, töö- ja teeninduskeskkond.

4. Kompleksülesande sooritamine – turundus, äritegevuse alustamiseks vajalikud dokumendid, koostöövõrgustikud.

5. Praktilise rühmatöö vormistamine ja esitluse ettevalmistamine – tooteidee, ettevõtte asutamise võimalused, finantsjuhtimise korraldus, meeskonna planeerimine

6. Praktikaaruande koostamine ja vormistamine

Mooduli hinde kujunemine: Mitteeristav hindamine



Moodulit hinnatakse mitteeristavalt. Hindamise eelduseks on seminaridel ja aruteludel osalemine, iseseisvate tööde esitamine taasesitatavas vormis, rühmatööde kokkuvõtete koostamine ja esitlemine ning praktikaaruande koostamine. Mooduli hinne kujuneb:

Praktiline rühmatöö -tooteidee väljatöötamine ja esitlemine (1);

Praktiline töö – äriidee analüüs (2);

Praktiline rühmatöö – kompleksülesanne toote müümiseks vajalikest turundus- ja müügitoimingutest (3);

Praktiline töö – äriprotsessi alustamise tegevuskava koostamine (4);

Praktiline töö- äriplaani koostamine ja vormistamine ning selle esitlemine slaidiprogrammi kaasabil (5);

Praktiline töö – ettevõtte struktuuri ja tööprotsesside kavandamine (6);

Praktiline rühmatöö – ettevõtte asutamise võimaluste analüüs ja selle esitlus (7);

Kompleksülesanne – äritegevuse alustamiseks vajalike dokumentide vormistamine eesti ja inglise keeles (8);

Praktiline rühmatöö –valitud ettevõtte töö- ja teeninduskeskkonna analüüs (9);

Praktiline töö –valitud ettevõtte finantsjuhtimise kirjeldamine ja esitlemine (10);

Praktiline rühmatöö –meeskonna loomise kavandamine (11);

Kompleksülesanne – ettevõtte väärtusahela ja erinevate koostöövõrgustike analüüsimine (12)

Praktikaaruanne (13, 14)

Hindekriteeriumid 1. Moodul loetakse arvestatuks, kui õpilane: 2. töötab meeskonnatööna välja uue toote idee, sh praktikal, arvestades sihtturu vajadusi ja ettevõtte võimalusi eesti ja inglise

keeles; 3. analüüsib äriideed, sh praktikal lähtuvalt ettevõtluskeskkonnast, arvestades turu ja konkurentsiolukorra arenguperspektiive nii

sise- kui võimalikel välisturgudel ning hinnates valdkonna võimalusi ja riske; 4. kavandab vastavalt ettevõtte profiilile meeskonnatööna, sh praktikal toote müümiseks vajalikud turundus- ja müügitoimingud; 5. koostab äriprotsessi alustamise tegevuskava määrates viisi kliendirühmadeni jõudmiseks; 6. koostab äriplaani ja valib sobiva ettevõtlusvormi, tuginedes majanduskeskkonna analüüsile ning arvestades sihtturgu, kulu- ja

tuluprognoosi ning riske; 7. kavandab ettevõtte struktuuri ja tööprotsessid, arvestades äriplaani ning ettevõtte põhi- ja tugiprotsesside eripära; 8. analüüsib meeskonnatööna ettevõtte asutamise erinevaid võimalusi ja viise, lähtudes õigusaktidest; 9. loob ja vormistab, sh praktikal äritegevuse alustamiseks vajalikud dokumendid eesti ja inglise keeles, lähtudes äriseadustiku

nõuetest ja äriplaanist ning kasutades erinevaid infotehnoloogilisi lahendusi; 10. analüüsib meeskonnatööna, sh praktikal ettevõtte töö ja teeninduskeskkonda lähtuvalt tootest; 11. kirjeldab, sh praktikal finantsjuhtimise põhimõtted vastavalt õigusaktides sätestatud nõuetele; 12. kavandab, sh praktikal meeskonna loomise protsessi, lähtudes ettevõtte eesmärkidest; 13. analüüsib ettevõtte väärtusahela olemust ning selle seoseid erinevate koostöövõrgustikega lähtuvalt ettevõtte eesmärkidest; 14. vormistab kirjalikud tööd vastavalt kooli kirjalike tööde koostamise juhendile;


15. koostab praktikaaruande vastavalt praktikajuhendile.


/õppematerjal

Arrak,A. jt. (2008). Eesti Majandus. Tartu: Avatar

A. Arrak jt. (2002). Majanduse ABC. Tartu: Avatar

Sirkel, R. jt. (2008). Ideest eduka ettevõtteni. Õppematerjal. Tallinn: SA Innove

Abbot, G. jt (2013). Igaühele Majandusest. Koolibri

Liigand, J. (2005). Ettevõtte riskid, äratundmine ja maandamine. Äripäeva Kirjastus

Pramann-Salu, M. (2005) Ettevõtluse alused. Tallinn: ILO

Cinnamon, R. jt. (2011). Kuidas mõista ettevõtte finantse. Äripäev

Zirnask, V. (2004). Finantsturud. Tartu

Teearu, A., Krumm, E. (2008). Ettevõtte finantsjuhtimine. Tallinn: Pegasus

Türk, V. (1997). Turumajanduse alused. Tartu Ülikool

Loov Eesti http://www.looveesti.ee/alusta-ettevotlusega/ettevotte-asutamine/

Ettevõtluse Arendamise SA http://www.eas.ee/et/alustavale-ettevotjale/ettevotlusega-alustamine/ettevotlusvormid-ja-alustamise-viisid

Töötukassa. http://www.tootukassa.ee/content/toetused-ja-huvitised/ettevotluse-alustamise-toetus

http://www.looveesti.ee/alusta-ettevotlusega/ettevotte-asutamine/

http://www.eas.ee/et/alustavale-ettevotjale/ettevotlusega-alustamine/ettevotlusvormid-ja-alustamise-viisid

http://www.eas.ee/et/alustavale-ettevotjale/ettevotlusega-alustamine/ettevotlusvormid-ja-alustamise-viisid

http://www.tootukassa.ee/content/toetused-ja-huvitised/ettevotluse-alustamise-toetus



3 ÄRITEGEVUSE KORRALDAMINE JA ARENDAMINE 26 EKAP sh praktika 8

Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane tuleb toime oma karjääri planeerimisega kaasaegses majandus-, ettevõtlus- ja töökeskkonnas, lähtudes

elukestva õppe põhimõtetest

Nõuded mooduli alustamiseks: Karjääri planeerimine ja ettevõtluse moodul, teemad: majandus ja ettevõtlus, Äritegevuse kavandamise ja käivitamise

moodul, teemad 1, 2, 3, 4, 5, 6, 10

Õpetajad: Jelena Zabegajeva, Valentina Leštšuk


alateemad


hindamisülesanded

T Pt P I

korraldab äritegevuseks vajalikud ressursid, järgides õigusakte ja ettevõtte eesmärke

kavandab äriprotsesside elluviimiseks vajalikud ressursid, arvestades ettevõtte tööprotsesse ja kokkuleppeid

valmistab ette hanke- ja ostutegevused eesti ja inglise keeles, lähtudes äriprotsesside vajadusest ja efektiivsusest

viib läbi personali värbamise, valiku, arendamise ja administreerimisega seotud tegevusi eesti ja inglise keeles, lähtudes õigusaktidest ja ettevõtte vajadustest

1. Ressursside kavandamine 1 EKAP

1.1. Äriprotsesside (põhi-ja tugiprotsesside) kujundamise põhimõtted

1.2. Ressursid 1.3. Valdkonna õigusaktid:

võlaõigusseadus, tarbijakaitseseadus, töölepinguseadus

1.4. Lepingute koostamise põhimõtted

1.5. Ajajuhtimise alused

2. Hanke-ja ostutegevuste korraldamine 1,5 EKAP

2.1. Ostuplaani koostamine 2.2. Tarnijate kaardistamine 2.3. Hinnapäringute koostamine 2.4. Pakkumuskutsete

koostamine 2.5. Hankedokumentide

koostamise põhimõtted 2.6. Eesti keel

10

14

10

16

6

9

Selgitav loeng äriprotsesside kujundamisest, ressurssidest, valdkonna õigusaktidest ja ajajuhtimisest

Õppekäik ettevõttesse: ressursid, äriprotsesside ja juhtimise korraldus

Skeemid: ärimudel, äriprotsess, juhtimisprotsess

Praktiline ülesanne: ajaplaani koostamine, järgimine ja analüüs

Praktiline töö – lepingu koostamine

Selgitav loeng hanke- ja ostutegevustest ettevõttes

Praktiline töö- eelnevalt koostatud äriplaani vajalike ressurside kavandamine

Praktiline ülesanne: ettevõtte ostuplaani, hinnapäringu ja pakkumuskutse ja pakkumuse koostamine eesti ja inglise keeles

Kompleksülesanne personalijuhtimisest: töö analüüsi, ametinõuete, ametijuhendi, värbamiskuulutuse ja tööintervjuu küsimustiku koostamine eesti ja inglise keeles


2.7. Arvuti kasutamine: tekstitabelid ja –vormid, ostudokumendid

2.8. Inglise keel

3. Personalijuhtimine 2 EKAP 3.1. Personalipoliitika 3.2. Personali planeerimine 3.3. Tööanalüüs 3.4. Personali värbamine ja valik 3.5. Personali hindamine ja

arendamine 3.6. Personali

administreerimine ja töösuhtealased dokumendid

3.7. Eesti keel 3.8. Inglise keel

16

24

12

Praktiline töö – etteantud andmete põhjal hanke-ja ostudokumentide koostamine

Selgitav loeng per-sonalijuhtimisest ja personalitööst

Juhtumid personalijuhtimisest

Praktiline töö – personali administ-reerimisega seotud dokumentide koostamine


korraldab turunduse ja müügiga seotud tegevused, lähtudes ettevõtte eesmärkidest

koostab meeskonnatööna turundusplaani eesti ja inglise keeles ja viib läbi turundustegevusi, lähtudes ettevõtte vajadustest, võimalustest ja turunduskeskkonnast

koostab, sh praktikal pakkumusi ja müügilepinguid, arvestades ettevõtte müügiplaani ning kokkuleppeid klientidega

kujundab, sh praktikal meeskonnatööna toodete ja teenuste hinna tulenevalt kliendigruppide vajadustest, toodete ja teenuste eripärast ning ettevõtte äriprotsessidest

4. Turundusplaani koostamine ja turundustegevuste elluviimine 1,5 EKAP

4.1. Turundus ettevõttes. 4.2. Turunduskeskkonna

analüüs 4.3. Turundusuuringud 4.4. Turundusplaani koostamine 4.5. E-turunduse põhimõtted 4.6. Sotsiaalmeedia võimalused

ja mõju turunduses 4.7. Suhtekorralduse alused 4.8. Eesti keel 4.9. Inglise keel

5. Logistikateenuste analüüsimine ja hankimine 1 EKAP

5.1. Laovaru jälgimine 5.2. Laovarude optimeerimine 5.3. Tarneahela juhtimise

alused

6. Müügitegevuse korraldamine 2 EKAP sh praktika 1

6.1. Müügiprotsess ja müügitehnikad

6.2. Vajaduste kaardistamine ja müügiesitluse läbiviimine

6.3. Riigihangete seaduse nõuded

6.4. Pakkumuste koostamise põhimõtted

6.5. Ettevõtte müügiplaani koostamine ja rakendamine

6.6. Müügilepingute

16

8

8

24

12

12

26

12

6

6

Arutlev loeng turunduse rollist ja tähtsusest ettevõttes, turundusplaani koostamisest ja praktilistest turun-dustegevustest

Rühmatöö – turundusplaani koostamine

Selgitav loeng müügiprotsessist, müügijuhtimisest, müügitehnikatest

Kompleksülesanne/rollimäng müügiprotsessist ja müügitehnikatest

Praktiline töö – pakkumuse ja müügilepingu koostamine ettevõtte müügiplaani alusel

Selgitav loeng hinnakujundamise meetoditest

Harjutused – toote hinna kujundamine

Selgitav loeng logistikateenuste hankimisest ja analüüsimisest

Praktilised tööd – logistikaülesannete lahendamine

Praktiline rühmatöö –turundusplaani koostamine ja raport turundustegevuste läbiviimise kohta

Praktiline kompleksülesanne: toote hinna kujundamine, pakkumise ja müügilepingu koostamine, logistika korraldamine


koostamine 6.7. Arvuti kasutamine-

müügidokumendid, riigihangete register

7. Hindade kujundamine 1 EKAP sh praktika 0,5

7.1. Hinnapoliitika 7.2. Hinnakujundamise tehnikad 7.3. Tasuvuspunkt 7.4. Arvuti kasutamine -

diagrammid

10 13

3

korraldab klienditeeninduse ja kliendisuhted, lähtudes ettevõtte eesmärkidest ja järgides õigusakte

teenindab kliente, sh praktikal eesti ja inglise keeles, lähtudes kliendikeskse teeninduse põhimõtetest, tagasiside analüüsi tulemustest ja õigusaktidest

teeb ettepanekuid, sh praktikal klientide tagasiside kogumiseks ja analüüsiks, lähtudes ettevõtte eesmärkidest

8. Klienditeeninduse korraldamine 2,5 EKAP sh praktika 1,5

8.1. Organisatsioonikultuur ja teeninduskultuur

8.2. Teenindusprotsessi korraldamine

8.3. Nõustamistehnikad 8.4. Eesti keel – suuline kõne 8.5. Inglise keel

9. Klientidelt tagasiside kogumine 1,5 EKAP sh praktika 1

9.1. Tagasiside kogumine ja analüüs

9.2. Kaebuste lahendamine 9.3. Parendustegevused 9.4. Arvuti kasutamine:

tabelarvutus, andmetabelid, statistika

8

4

12

6

39

26

6

3

Selgitav loeng organisatsioonikulutuurist ja teeninduskultuurist

Rühmatöö – tagasiside küsimustiku koostamine

Juhtumiülesanded klienditeenindusest (2)

Praktiline töö – kliendi tagasiside küsitluse ettevalmistamine ja tulemuste analüüs

Rollimäng - klienditeenindusest

Praktiline töö – kliendi tagasiside kogumise ja analüüsi kavandamine.


koordineerib ettevõtte äritegevust, järgides ettevõtte eesmärke, õigusakte ning töötervishoiu ja tööohutuse põhimõtteid

analüüsib meeskonnatööna äriprotsesside efektiivsust ja kvaliteeti, rakendades otstarbekalt uuenduslikke tehnoloogiad või meetodeid

kavandab meeskonnatööna ettevõtte töötervishoiu ja tööohutuse alase tegevuse, lähtudes kehtivatest õigusaktidest ja ettevõtte tegevusvaldkonnast

teeb ettevalmistusi, sh praktikal informatsiooni ja dokumentide kogumiseks ja säilitamiseks, lähtudes ettevõtte tegevusvaldkonnast ning dokumendisüsteemi eripärast

valmistab ette ettevõtte tegevuse lõpetamise, arvestades õigusaktide nõuetega

10. Äriprotsesside analüüsimine 1,5 EKAP

10.1. Äriprotsesside efektiivsuse ja kvaliteedi näitajad

10.2. Äristrateegia analüüs (PESTEL, Porteri 5-jõu mudel, Bostoni maatriks, SWOT)

10.3. Kontrollimise alused 10.4. Kontrollisüsteem

ettevõttes

11. Ettevõtte töötervishoiu ja tööohutuse alase tegevuse korraldamine 1,5 EKAP

11.1. Töötervishoid ja tööohutus ettevõttes

11.2. Esmaabi korraldus 11.3. Jäätmemajandus 11.4. Isiku- ja

ühiskaitsevahendid

12. Informatsiooni ja dokumentide kogumise ning säilitamise korraldamine 1,5 EKAP sh praktika 1

12.1. Ettevõtte infosüsteem 12.2. Ettevõtte

dokumendiringlus 12.3. Arvuti kasutamine: info-,

suhtlus- ja äritarkvarade kasutamise põhimõtted

13. Ettevõtte tegevuse lõpetamine 0,5 EKAP

13.1. Ettevõtte vabatahtlik lõpetamine

12

12

4

10

18

18

6

26

9

9

3

3

Selgitav loeng äriprotsessidest, nende efektiivsusest ja kvaliteedi näitajatest, kontrollimise alustest ja kontrollsüsteemi loomisest

Praktiline rühmatöö – valitud äristrateegia analüüs (PESTEL, SWOT, Porteri 5-jõu mudel, Bostoni maatriks)

Õppekäik- ettevõtte töötervishoiu ja tööohutuse korraldus

Praktiline rühmatöö – ettevõtte töötervishoiu ja tööohutuse alase töö kava

Praktiline töö: ettevõtte infosüsteem ja dokumendiringlus

Selgitav loeng ja arutelu ettevõtte tegevuse lõpetamisest

Ülesanne: ettevõtte lõpetamise kava etteantud andmete alusel

Praktiline rühmatöö: valitud äristrateegia analüüs (PESTEL, SWOT, Porteri 5-jõu mudel, Bostoni maatriks)

Praktiline rühmatöö: ettevõtte töötervishoiu ja tööohutuse alase töö kavandamine

Praktiline töö: ettevõtte infosüsteem ja dokumendiringlus kavandamine

Ülesanne: ettevõtte tegevuse lõpetamise kavandamine


13.2. Ettevõte sundlõpetamine

13.3. Pankrotimenetlus

hindab ettevõtte äritegevust, vastavalt ettevõtte eesmärkidele, innovaatilisusele ja õigusaktidele

analüüsib meeskonnatööna, sh praktikal ettevõtte äritegevusega seotud võimalusi ja riske eesti ja inglise keeles, kasutades neid ettevõtte arendamiseks ja äriplaani uuendamiseks

hindab meeskonnatööna uuenduslike lahenduste mõju äritegevusele, määratledes nõuded ja kasu ettevõttele

14. Äritegevuse analüüsimine 3 EKAP sh praktika 2

14.1. Võimalused ja riskid 14.2. Kvaliteedijuhtimise

alused 14.3. Ettevõtte sise-

hindamine/enese-analüüs 14.4. Kvaliteedijuhtimis-

süsteemid 14.5. Eesti keel 14.6. Inglise keel

15. Koostöö tegemine erinevate partneritega 2 EKAP sh praktika 1

15.1. Ettevõtte sidusgrupid 15.2. Juhtimiseetika

16. Uuenduste elluviimine 1,5 EKAP

16.1. Tehnoloogia ja innovatsiooni alused

16.2. Muudatused ja muutmisprotsess

16.3. Organisatsioonilised muudatused

16.4. Muudatuste ja innovatsiooni juhtimine

17. Uuenduste tulemuslikkuse hindamine 0,5 EKAP

17.1. Uuenduste mõju

8

8

14

10

12

12

16

52

26

6

6

9

3

Selgitav loeng kvaliteedi-juhtimisest ja kvaliteedi-hindamisest

Praktiline rühmatöö: ettevõtte äritegevusega seotud võimalused ja riskid, analüüs koos järelduste ja ettepanekutega eesti ja inglise keeles

Selgitav loeng muudatuste ja innovatsiooni juhtimisest organisatsioonis

Praktiline rühmatöö: ettevõtte sidusgruppide kaardistamine ja ettepanekud koostöö arendamiseks

Selgitav loeng juhtimiseetikast

Diskussioon juhtimiseetikast juhtumite põhjal

Praktiline rühmatöö: ettevõtte äritegevusega seotud võimaluste ja riskide ning sidusgruppide analüüs

Rühmatööna juhtumianalüüs: uuenduslike lahenduste mõju hindamine äritegevusele


äritegevusele



hindamine)

1. Mõttega lugemine – valdkonna õigusaktid, õppematerjalid 2. Raport õppekäigust 3. Eneseanalüüs, ajaplaani koostamine ja analüüs 4. Praktilised tööd ja nende vormistamine 5. Praktikaaruande koostamine ja vormistamine




Moodulit hinnatakse mitteeristavalt. Hindamise eelduseks on aruteludes ja praktilistes rühmatöödes osalemine. Mooduli hinne kujuneb järgmiste hindamisülesannete alusel:

Praktiline töö- eelnevalt koostatud äriplaani vajalike ressurside kavandamine (1);

Praktiline ülesanne - ettevõtte ostuplaani, hinnapäringu ja pakkumuskutse ja pakkumuse koostamine eesti ja inglise keeles (2);

Kompleksülesanne personalijuhtimisest - töö analüüsi, ametinõuete, ametijuhendi, värbamiskuulutuse ja tööintervjuu küsimustiku koostamine eesti ja inglise keeles (3);

Praktiline rühmatöö –turundusplaani koostamine ja raport turundustegevuste läbiviimise kohta (4);

Praktiline kompleksülesanne - toote hinna kujundamine, pakkumise ja müügilepingu koostamine, logistika korraldamine (5, 6);

Rollimäng - klienditeenindusest (7);

Praktiline töö – kliendi tagasiside kogumise ja analüüsi kavandamine (8);

Praktiline rühmatöö - valitud äristrateegia analüüs (PESTEL, SWOT, Porteri 5-jõu mudel, Bostoni maatriks) (9);

Praktiline rühmatöö - ettevõtte töötervishoiu ja tööohutuse alase töö kavandamine (10);

Praktiline töö - ettevõtte infosüsteem ja dokumendiringlus kavandamine (11);

Ülesanne - ettevõtte tegevuse lõpetamise kavandamine (12);

Praktiline rühmatöö - ettevõtte äritegevusega seotud võimaluste ja riskide ning sidusgruppide analüüs (13);

Rühmatööna juhtumianalüüs - uuenduslike lahenduste mõju hindamine äritegevusele (14);

Praktikaaruanne (15).

Hindekriteeriumid Moodul loetakse arvestatuks, kui õpilane: 1) kavandab äriprotsesside elluviimiseks vajalikud ressursid, arvestades ettevõtte tööprotsesse ja kokkuleppeid; 2) valmistab ette hanke- ja ostutegevused eesti ja inglise keeles, lähtudes äriprotsesside vajadusest ja efektiivsusest; 3) viib läbi personali värbamise, valiku, arendamise ja administreerimisega seotud tegevusi eesti ja inglise keeles, lähtudes

õigusaktidest ja ettevõtte vajadustest;


4) koostab meeskonnatööna turundusplaani eesti ja inglise keeles ja viib läbi turundustegevusi, lähtudes ettevõtte vajadustest, võimalustest ja turunduskeskkonnast;

5) koostab, sh praktikal pakkumisi ja müügilepinguid, arvestades ettevõte müügiplaani ning kokkuleppeid klientidega; 6) kujundab, sh praktikal meeskonnatööna toodete ja teenuste hinna tulenevalt kliendigruppide vajadustest, toodete ja teenuste

eripärast ning ettevõtte äriprotsessidest; 7) teenindab kliente, sh praktikal eesti ja inglise keeles, lähtudes kliendikeskse teeninduse põhimõtetest, tagasiside analüüsi

tulemustest ja õigusaktidest; 8) teeb ettepanekuid, sh praktikal klientide tagasiside kogumiseks ja analüüsiks, lähtudes ettevõtte eesmärkidest; 9) analüüsib meeskonnatööna äriprotsesside efektiivsust ja kvaliteeti, rakendades otstarbekalt uuenduslikke tehnoloogiad või

meetodeid; 10) kavandab meeskonnatööna ettevõtte töötervishoiu ja tööohutuse alase tegevuse, lähtudes kehtivatest õigusaktidest ja ettevõtte

tegevusvaldkonnast; 11) valmistab ette ettevõtte tegevuse lõpetamise, arvestades õigusaktide nõuetega; 12) teeb ettevalmistusi, sh praktikal informatsiooni ja dokumentide kogumiseks ja säilitamiseks, lähtudes ettevõtte

tegevusvaldkonnast ning dokumendisüsteemi eripärast; 13) analüüsib meeskonnatööna, sh praktikal ettevõtte äritegevusega seotud võimalusi ja riske eesti ja inglise keeles, kasutades

ettevõtte arendamiseks ja äriplaani uuendamiseks; 14) hindab meeskonnatööna uuenduslike lahenduste mõju äritegevusele, määratledes nõuded ja kasu ettevõttele; 15) praktikaaruanne on koostatud vastavalt praktikajuhendile.


/õppematerjal

Alas, R. (2005). Personalijuhtimine. Tallinn, Külim

Arvola, R. (2002). Turunduskommunikatsioon, Tallinn, Külim

Kotler, P. (2007). Kotleri turundus, Tallinn, Pegasus

Mauring, T. (1997). Isiklik müük, TÜ Kirjastus

Oakland, J. (2006). Terviklik kvaliteedijuhtimine, Tallinn Külim

Salu, M. (2004). Ettevõtluse alused, Kirjastus Argo

Töökeskkonna käsiraamat 2009/ www.ti.ee

Töötervishoiu ja tööohutuse käsiraamat kutsekoolidele, Sotsiaalministeerium 2012

Varendi, M., Teder, J. (2008). Mis toimub ettevõttes? Ettevõtte hindamine ja arendamine, SA Innove

Vihalem, A. (2008). Turunduse alused, Tallinn, Külim

Villemi, M. (2008). Logistika alused, TTÜ Kirjastus, OÜ Infotrükk

Kull, A. (2011). Turundusmeetmestik. Õpiobjekt. http://eope.eek.ee/oo/2011/turundusmeetmestik/index.html

Kuusik, A. (2012). Turundus ja selle eripärad rahvusvahelises kontekstis. Videoloeng. http://www.uttv.ee/naita?id=8519

http://eope.eek.ee/oo/2011/turundusmeetmestik/index.html

http://www.uttv.ee/naita?id=8519



4 TOOTEARENDUS 12 EKAP sh praktika 4

Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane tuleb turunõudlusest lähtuvalt toime toote ja teenuse arendamisega

Nõuded mooduli alustamiseks: Äritegevuse korraldamine ja arendamine moodul



alateemad


hindamisülesanded

T Pt P I

selgitab välja kavandatava toote keskkonnategurid lähtuvalt ettevõtte eesmärkidele

analüüsib meeskonnatööna, sh praktikal toote idee sobivust eesti ja inglise keeles, arvestades väljatöötatava toote turgu ja ettevõtluskeskkonda

1. Kavandatava toote keskkonnategurite väljaselgitamine 3 EKAP sh praktika 1

1.1. Ettevõtte makrokeskkonna tegurite mõjud.

1.2. Toote elutsükkel 1.3. Uue kaubamärgi

turuletoomine 1.4. Tootedisain 1.5. Tootearenduse vajaduse

sisemised ja välimised indikaatorid

1.6. Tootearenduse protsess 1.7. Inglise keel

20 20 26 12 Köitev loeng ja arutelu – ettevõte, turg, toode ja tootearendus lähtudes ettevõtluskeskkonna teguritest ja nende mõjudest.

Õppekäik ettevõttesse.

Ajurünnak tõtte ideede sobivusest

Praktiline rühmatöö-toote idee sobivuse analüüs

määratleb toote tasuvuse, lähtudes keskkonnateguritest

koostab uue toote tasuvusanalüüsi, sh praktikal, arvestades turu nõudlust, kulusid ja tulusid

2. Tootearenduse tasuvuse määratlemine 2 EKAP sh praktika 1

2.1. Toote tüüp hinnaarvutuste alusena

2.2. Nõudluse määratlemine ja prognoos

2.3. Toote kulud 2.4. Toote hind

10 10 26 6 Selgitav loeng ja arutelu tootearenduse tasuvuse määratlemisest.

Praktilised ülesanded – juhtumite analüüsid tootearenduse tasuvuse kohta (case study)

Kompleksülesanne – uue toote tasuvusanalüüs


koostab tootearendusplaani vastavalt tasuvusanalüüsile

koostab meeskonnatööna, sh praktikal tootearendusplaani, selgitades intellektuaalomandi õigusi ja kaitstuse õiguslikke aluseid

analüüsib meeskonnatööna eesti ja inglise keeles toote lansseerimist vastavalt koostatud turundus- ja müügiplaanile

3. Tootearendusplaani koostamine ja elluviimine 3 EKAP sh praktika 1

3.1. Tootearenduse alane koostöö

3.2. Ettevõttesisese teabe kaardistamine

3.3. Eesmärkide püstitamine 3.4. Testid tootearenduses 3.5. Tehniline teostamine 3.6. Tootekujunduse juhtimine 3.7. Prototüübid 3.8. Toote masstootmisse

andmine 3.9. Autoriõigus (autoriõigusega

kaasnevad õigused),kaubamärk, tööstusdisain, leiutised (patent ja kasulik mudel)

4. Toote turule toomine 2 EKAP

4.1. Toote lansseerimise olemus ja sisu

4.2. Tootekontseptsiooni väljatöötamine

4.3. Lansseerimiskava ja lansseerimise teostamine

4.4. Tulemuste mõõtmine 4.5. Inglise keel

16

16

24

24

52 12

12

Selgitav ja arutlev loeng tootearenduse protsessi sisust.

Praktilised tööd – juhtumite analüüsid tootearenduse sisu kohta (case study).

Praktiline töö – rühmatööna sõnastiku abil teemakohase inglisekeelse teksti tõlkimine, terminoloogia andmebaasi koostamine.

Selgitavad ja arutlevad loengud toote lansseerimise olemusest ja protsessist.

Praktilised tööd – juhtumite analüüsid toote lansseerimise praktilistest näidetest (case study).

Kompleksülesanne rühmatööna- tootearenduse plaani koostamine.

Kompleksülesanne rühmatööna - toote lansseerimise analüüs vastavalt koostatud turundus- ja müügiplaanile.

selgitab toote arendusvajaduse, lähtudes klientide tagasisidest

analüüsib klientide tagasisidet hinnates, sh praktikal toote arendamise vajadusi

5. Toote arendusvajaduse väljaselgitamine 2 EKAP sh praktika 1

5.1. Uurimisprotsess klientide tagasiside analüüsiks

5.2. Andmekogumis- ja

8 12 26 6 Selgitavad ja arutlevad loengud.

Praktilised tööd asjakohase uurimismetoodika valikuks.

Kompleksülesanne-klientide tagasisidest tuleneva toote arendusvajaduse analüüs.


analüüsimeetodid tagasiside analüüsi teostamiseks

5.3. Andmete kogumine ja analüüs

5.4. Analüüsi tulemused ja otsustamine

5.5. Arvuti kasutamine - analüüsi teostamine ja tulemuste esitamine



hindamine)

1. Teemakohased mõisted eesti ja inglise keeles: andmebaas + suuline esitlus. 2. Raport õppekäigust. 3. Posterettekanne – Tootearenduse ideed ja nende sobivus. 4. Juhtumite analüüsid ( tootearenduse sisu ja tasuvus, toote lansseerimine) ja nende vormistamine 5. Kompleksülesanne-klientide tagasiside hankimise kavandamine ja läbiviimine.





Moodulit hinnatakse mitteeristavalt.

Hindamise eelduseks on aruteludel osalemine, iseseisvate tööde esitamine taasesitatavas vormis, rühmatööde koostamine ja esitlemine.

Mooduli hinne kujuneb järgmiste hindamisülesannete alusel:

Praktiline rühmatöö-toote idee sobivuse analüüs (1);

Kompleksülesanne – uue toote tasuvusanalüüs (2);

Kompleksülesanne rühmatööna- tootearenduse plaani koostamine (3);

Kompleksülesanne rühmatööna - toote lansseerimise analüüs vastavalt koostatud turundus- ja müügiplaanile (4);

Kompleksülesanne-klientide tagasisidest tuleneva toote arendusvajaduse analüüs (5);


Hindekriteeriumid Moodul loetakse arvestatuks, kui õpilane: 1) analüüsib meeskonnatööna, sh praktikal toote idee sobivust eesti ja inglise keeles, arvestades väljatöötatava toote turgu ja

ettevõtluskeskkonda. 2) koostab uue toote tasuvusanalüüsi, sh praktikal, arvestades turu nõudlust, kulusid ja tulusid. 3) koostab meeskonnatööna, sh praktikal tootearendusplaani, selgitades intellektuaalomandi õigusi ja kaitstuse õiguslikke aluseid. 4) analüüsib meeskonnatööna eesti ja inglise keeles toote lansseerimist vastavalt koostatud turundus- ja müügiplaanile. 5) analüüsib klientide tagasisidet hinnates, sh praktikal toote arendamise vajadusi


6) praktikaaruanne on koostatud vastavalt praktikajuhendile.


/õppematerjal

Tootearendus (2006). http://www.tartu.ee/data/Tootearendus.pdf

Meybaum. H.(2014).The Art of Product Design: Changing How Things Get Made. Publisher: John Wiley & Sons.

Intellektuaalomand. http://www.intellektuaalomand.edicypages.com/intellektuaalomand

Kolk, A. Tootearenduse seminar (1/3) audioslaidid https://www.youtube.com/watch?v=laBqArhISg4

Kütt, A. - Tootearenduse seminar (2/3) audioslaidid https://www.youtube.com/watch?v=tJlk3PpqND4

Mõtlik, R. (Metec) - Tootearenduse seminar (3/3) audioslaidid https://www.youtube.com/watch?v=2eW_XirlFxY

Kuusik, A. Eduka brändi teadlik loomine. Teemahommik https://www.youtube.com/watch?v=dpPsMgxg1uU

http://www.tartu.ee/data/Tootearendus.pdf

http://www.intellektuaalomand.edicypages.com/intellektuaalomand

https://www.youtube.com/watch?v=laBqArhISg4

https://www.youtube.com/watch?v=tJlk3PpqND4

https://www.youtube.com/watch?v=2eW_XirlFxY

https://www.youtube.com/watch?v=dpPsMgxg1uU



5 FINANTSJUHTIMINE JA MAJANDUSARVESTUS 19 EKAP sh praktika 6

Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane tuleb toime majandusarvestuse ja finantsjuhtimise korraldamisega ettevõttes

Nõuded mooduli alustamiseks: läbitud mooduli Äritegevuse kavandamine ja alustamine, teema: finantsjuhtimise korraldamine

Õpetajad: Irina Malkus, Jelena Zabegajeva, Valentina Leštšuk


alateemad


hindamisülesanded

T Pt P I

töötab välja ettevõtte finantsjuhtimise plaani vastavalt õigusaktidele

planeerib meeskonnatööna ettevõtte eripära arvestava finantsjuhtimise, arvestades õigusaktides sätestatud nõudeid

1. Finantsjuhtimise väljatöötamine 2 EKAP

1.1. Finantsarvestuse põhimõtted ja meetodid

1.2. Finantsjuhtimine 1.3. Raamatupidamist

reguleerivad õigusaktid, sh sise-eeskiri

16 24 12 Selgitav loeng finantsarvestuse põhimõtetest ja meetoditest

Selgitav loeng finantsjuhtimisest

Finantsjuhtimise ja finantsarvestuse võrdlus

Selgitav loeng raamatupidamist reguleerivatest õigusaktidest

Praktiline töö – meeskonnatööna finantsjuhtimise plaani välja töötamine

Praktiline rühmatöö – ettevõtte finantsjuhtimise plaani koostamine.

korraldab ettevõtte majandusarvestuse, lähtudes õigusaktidest

analüüsib meeskonnatööna, sh praktikal eesti ja inglise keeles raamatupidamisdokumentide vastavust õigusaktidele

hindab meeskonnatööna, sh

2. Raamatupidamisdokumen-tide õigsuse tagamine 2 EKAP sh praktika 1

2.1. Majandustehingute dokumenteerimine

2.2. Majandustehingute

8

12

26

6

Selgitav loeng raamatupidamisdokumentide koostamisest ja dokumentide korrektsuse kontrollimisest ning

Praktiline rühmatöö – raamatupidamisdokumentide vastavuse analüüs õigusaktidele.

Praktiline rühmatöö –lepingute ja


praktikal lepingute ja kohustuste sh maksukohustuste täitmist vastavalt õigusaktidele

planeerib töötasu arvestamise, sh praktikal vastavalt õigusaktidele ja lähtuvalt ettevõtte eripärast

kajastamine arvestusregistrites

2.3. Inglise keel

3. Lepingute ja kohustuste täitmine 3 EKAP sh praktika 1

3.1. Majandustegevuses enim kasutatavad lepingud

3.2. Ettevõtluse maksustamine

4. Töötasu arvestamise korraldamine 2 EKAP sh praktika 1

4.1. Tööõigus. Töötasustamise korraldus organisatsioonis.

4.2. Tööajatabelid 4.3. Töökohtade hindamine ja

palgasüsteemi loomine 4.4. Töötasuarvestus, sh

erinevate lepingute alusel töötavate isikute töötasu arvestus

4.5. Arvuti kasutamine – töötasuarvestus

14

8

16

12

26

26

12

6

tehingute kajastamisest arvestusregistrites

Praktiline töö – raamatupidamisedokumentide korrektsuse kontrollimine

Loeng lepinguõigusest

Arutelu ettevõtluse maksustamise aspektide üle

Praktiline töö – lepingute ja kohustuste täitmise hindamine

Loeng töötasuarvestuse korraldamisest

Praktiline töö –töötasu arvestamine

kohustuste täitmise hindamine.

Situatsiooniülesanne - töötasu arvestamine.

arvutab toodete omahinna, lähtudes kuludest

kalkuleerib, sh praktikal toodete omahinna, arvestades kõiki tegelikke kulusid

5. Toodete omahinna arvutamine 2 EKAP sh praktika 1

5.1. Kuluarvestuse meetodid 5.2. Kulude liigitus 5.3. Omahinna arvestus

8 12 26 6 Selgitav loeng kuluarvestusest ja sobivast kuluarvestuse süsteemi valikust

Praktiline töö –kulude määratlemisest ja liigitamisest ning toodete omahinna arvutamisest

Praktiline töö – toodete omahinna kalkuleerimine.


koostab ettevõtte eelarve, lähtudes ettevõtte äriplaanist

planeerib ettevõtte äritegevuseks vajalikud investeeringud, sh praktikal, lähtudes ettevõtte äriplaanist, eesmärkidest ja võimalustest

koostab eelarve, arvestades äriplaani ja müügiprognoosi ja rakendades eelarve koostamise põhimõtteid

6. Investeeringute määratlemine 2 EKAP sh praktika 1

6.1. Raha ajaväärtuse kontseptsioon

6.2. Investeeringute vajaduse määramine ja põhjendamine

7. Eelarve koostamine 3 EKAP 7.1. Eelarve koostamise vajadus

ja eesmärgid 7.2. Prognooside koostamiseks

kasutatavad protseduurid, meetodid ja mudelid

7.3. Arvuti kasutamine - tabelarvutus

8 12 26 6 Loeng - raha ajaväärtuse kontseptsioon

Praktiline töö -investeeringute määratlemisest

Selgitav loeng eelarve koostamisest

Praktiline töö - ettevõttele eelarve koostamisest

Praktiline töö - ettevõtte äritegevuseks vajalike investeeringute planeerimine.

Praktiline töö - eelarve koostamine äriplaani ja müügiprognoosi alusel.

hindab ettevõtte majandusseisundit, lähtudes ettevõtte tasuvusest, likviidsusest ja maksevõimelisusest

koostab meeskonnatööna, sh praktikal finantsaruannete muutuste analüüsi, kasutades analüüsi koostamise meetodeid

hindab meeskonnatööna, sh praktikal eesti ja inglise keeles ettevõtte majandusseisundit lähtuvalt suhtarvudest

8. Raamatupidamise aruannete kasutamine 3 EKAP sh praktika 1

8.1. Finantsaruannete koostamise põhimõtted

8.2. Finantsaruannete analüüsi meetodid

8.3. Finantsaruannete muutuste ja suhtarvu analüüs

8.4. Arvuti kasutamine – tabelarvutus (suhtarvu analüüs)

8.5. Inglise keel

8 12 26 6 Selgitav loeng finantsaruannete koostamise põhimõtetest

Praktiline töö -

finantsaruannete

muutuste analüüsist

Praktiline töö -

finantssuhtarvudest

Praktiline rühmatöö –finantsaruannete muutuste analüüsi koostamine.

Praktiline rühmatöö – ettevõtte majandusseisundi hindamine finantssuhtarvude abil.



hindamine)

1. Mõttega lugemine: juhendid ja õigusaktid 2. Situatsioonülesanne töötasu arvestamise kohta 3. Praktiline töö - kulude määratlemine ja liigitamine ning toodete omahinna arvutamine 4. Praktiline töö - äritegevuseks vajalike investeeringute planeerimine 5. Praktiline töö - ettevõtte eelarve koostamine







Hindamise eelduseks on aruteludes osalemine.


Praktiline rühmatöö – ettevõtte finantsjuhtimise plaani koostamine (1);

Praktiline rühmatöö – raamatupidamisdokumentide vastavuse analüüs õigusaktidele (2);

Praktiline rühmatöö –lepingute ja kohustuste täitmise hindamine (3);

Situatsiooniülesanne - töötasu arvestamine (4);

Praktiline töö – toodete omahinna kalkuleerimine (5);

Praktiline töö - ettevõtte äritegevuseks vajalike investeeringute planeerimine (6);

Praktiline töö - eelarve koostamine äriplaani ja müügiprognoosi alusel (7);

Praktiline rühmatöö –finantsaruannete muutuste analüüsi koostamine (8);

Praktiline rühmatöö – ettevõtte majandusseisundi hindamine finantssuhtarvude abil (9);


Hindekriteeriumid Moodul loetakse arvestatuks, kui õpilane: 1) planeerib meeskonnatööna ettevõtte eripära arvestava finantsjuhtimise, arvestades õigusaktides sätestatud nõudeid 2) analüüsib meeskonnatööna, sh praktikal eesti ja inglise keeles raamatupidamisdokumentide vastavust õigusaktidele 3) hindab meeskonnatööna, sh praktikal lepingute ja kohustuste sh maksukohustuste täitmist vastavalt õigusaktidele 4) planeerib töötasu arvestamise, sh praktikal vastavalt õigusaktidele ja lähtuvalt ettevõtte eripärast 5) kalkuleerib, sh praktikal toodete omahinna, arvestades kõiki tegelikke kulusid 6) planeerib ettevõtte äritegevuseks vajalikud investeeringud, sh praktikal, lähtudes ettevõtte äriplaanist, eesmärkidest ja

võimalustest 7) koostab eelarve, arvestades äriplaani ja müügiprognoosi ja rakendades eelarve koostamise põhimõtteid 8) koostab meeskonnatööna, sh praktikal finantsaruannete muutuste analüüsi, kasutades analüüsi koostamise meetodeid 9) hindab meeskonnatööna, sh praktikal eesti ja inglise keeles ettevõtte majandusseisundit lähtuvalt suhtarvudest 10) koostab praktikaaruande vastavalt praktikajuhendile


/õppematerjal

Alver, L. Alver,J. (2009). Finantsarvestus.Tallinn:Deebet.

Finantsanalüüs. Finantsjuhtimine. Kapitaliturud ja intressimäärad. Finantsaruanded. Finantssuhtarvud. (2000). Tallinn, Külim.

Ilisson, R. (2004). Finantsanalüüs ja planeerimine. Printon Trükikoda AS.

Karu, S. (2000). Rahakäibe juhtimine. I osa. Rafiko.

Karu, S. (2001). Rahakäibe juhtimine. II osa. Rafiko.

Karu, S. (2004). Eelarvestamine – üks strateegilise controllingu juurutamise eeldusi organisatsioonis. Rafiko.

Maksu- ja tolliameti portaal www.emta.ee

Nikitina-Kalamäe, M. (2011). Finantsarvestuse aluste ülesannete kogu. Tallinn:Deebet.

http://www.emta.ee/


Otsus-Carpenter, M. (2010). Väikeettevõtte raamatupidamine. Tallinn: Äripäev

Portaal e-äriregister http://www.rik.ee/et/e-ariregister

Raamatupidamis- ja maksuinfoportaal www.rmp.ee

http://www.rik.ee/et/e-ariregister

http://www.rmp.ee/



6 EKSPORDITEGEVUSTE ARENDAMINE 6 EKAP sh praktika 2

Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane tuleb toime välisturu ärilise potentsiaali analüüsimise ja eksporditegevuse korraldamisega

Nõuded mooduli alustamiseks: Äritegevuse kavandamine ja käivitamine, Äritegevuse korraldamine ja arendamine



alateemad


hindamisülesanded

T Pt P I

mõistab välisturu ärilist potentsiaali ning sinna sisenemise võimalusi, arvestades kultuuridevahelisi erisusi rahvusvahelises äritegevuses

koostab meeskonnatööna, sh praktikal ekspordiplaani eesti ja inglise keeles, analüüsides toote välisturu ärilist potentsiaali

selgitab, sh praktikal ettevõtte jaoks sobivaimad turule sisenemise alternatiivid, finantseerimisvõimalused, sihtturud koos nende eripäradega, lähtudes ettevõtte ekspordiplaanist

1. Välisturu ärilise potentsiaali analüüsimine 1 EKAP sh praktika 0,5

1.1. Võtmetegurid ekspordi-tegevuse planeerimisel, ettevõtte valmisolek ekspordiks.

1.2. Ekspordijuhi kompetentsid. 1.3. Eesti ettevõtete kogemused

ja perspektiivid erinevatele turgudele sisenemisel

1.4. Eksportturu keskkonna analüüs

1.5. Potentsiaalsete välisturgude analüüsimine (riikidevahelised suhted, kultuuriline sarnasus, majandusgeograafiline asend)

1.6. Inglise keel

2. Välisturule sisenemise võimaluste väljaselgitamine ning ekspordiplaani koostamine 1 EKAP sh

10

10

13

13

3

3

Suhtluspõhised loengud: võtmetegurid eksporditegevuses

Arutelu: ekspordijuhi rolli välisturu tegemisel

Kogemusõpe: õppekäik ettevõttesse

Rühmatöö: eksportturu keskkond

Praktiline töö – Eesti ettevõtete kogemused

Skeemid: ekspordiplaani struktuu

Praktiline rühmatöö: ekspordiplaani koostamise põhimõtted

Praktiline rühmatöö: sihtturgude valiku kriteeriumid

Praktiline rühmatöö – ekspordiplaani koostamine

Kompleksülesanne – turule sisenemise alternatiivide, finantseerimisvõimaluste ja sihtturgude eripära selgitamine ekspordiplaani alusel.

Raport õppekäigust


praktika 0,5 2.1. Äriidee ja ärimudeli

seostamine ekspordi tegevusega

2.2. Ettevõtte ekspordistrateegia

2.3. Ekspordiplaani koostamise põhimõtted

Praktiline rühmatöö: ettevõtte pikaajaline strateegia

korraldab toote välisturule viimise, järgides sihtturu vajadusi ja rahvusvahelist majandusõigust

kohandab oma toote välisturu keskkonnale ja selle klientide vajadustele sobivaks

valmistab meeskonnatööna ette, sh praktikal sobivatele välisturgudele eesti ja inglise keeles turunduskommunikatsiooni, kasutades messe, kontaktkohtumisi, veebiturunduskanaleid ja muid võimalusi

peab läbirääkimisi eesti ja inglise keeles ja sõlmib vajalikud eksporditegevuse kokkulepped ning lepingud, arvestades rahvusvahelise äritegevuse põhimõtteid ja kultuuridevahelisi erisusi

3. Toote kohandamine 0,5 EKAP

3.1. Eksporditava toote kirjeldus, turule sobivuse analüüs, konkurentsieelised, tootega kaasnevad riskid, asendustooted.

3.2. Tootmisvõimekus: vajalik tootemaht eduka ekspordi korral, varude ja käibevahendite küsimused.

4. Turunduskommunikatsiooni korraldamine 1 EKAP sh praktika 0,5

4.1. Toetusmeetmete kujunda-mine (turundusüritused, koduleheküljed, messidel osalemine, reklaam, bränding ja positsioneerimine, jne).

4.2. Internetiturundus - veebiturunduskanalid

4.3. Inglise keel

5. Läbirääkimiste pidamine ja kokkulepete sõlmimine 0,5 EKAP

10

10

10

13

3

3

3

Suhtluspõhine loeng: toote kohandamine

Ajurünnak: Tootmisvõimekus

Mosaiik: Turundus-kommunikatsiooni korraldamine

Praktiline töö: toote hinnakujundus

Praktiline rühmatöö: toetusmeetmete kujundamine

Praktiline rühmatöö: internetiturundus

Köitev loeng: läbirääkimiste pidamine ja kokkulepete sõlmimine

Praktiline rühmatöö: kultuurierinevused

Rollimäng: läbirääkimiste pidamine

Praktiline töö – eksporditava toote kohandamine välisturule.

Praktiline rühmatöö – turunduskommunikatsiooni ettevalmistamine.

Rollimäng- Läbirääkimised eksporditegevuste kokkuleppimiseks eesti ja inglise keeles.


5.1. Rahvusvahelised äriläbirääkimised

5.2. Eksporditegevuse kokkulepped ja lepingud

5.3. Inglise keel

korraldab toote logistika, lähtudes rahvusvahelise tarneahela tingimustest ja põhimõtetest

kavandab meeskonnatööna, sh praktikal toote logistika vastavalt rahvusvahelise kaubanduse regulatsioonidele ning kasutades vajadusel ekspediitorettevõtete teenuseid

analüüsib meeskonnatööna eksporditegevuse tõhusust ja tasuvust, lähtudes ekspordiplaanist

6. Toote logistika korraldamine 1 EKAP sh praktika 0,5

6.1. Rahvusvahelise tarne tingimused (tarneklauslid INCOTERMS);

6.2. Rahvusvahelise majandusõiguse, sh maksunduse alused.

6.3. Arvuti kasutamine – ekspordi dokumentatsioon – tekstitöötlus ja tabelarvutus

7. Eksporditegevuse tõhususe jälgimine 1 EKAP

7.1. Ekspordiplaani rakendamine (meetodid, ajastamine, meeskond, sisenemisbarjäärid, riskid)

7.2. Finantsprognoosid ja tasuvuse hindamine

7.3. Ekspordi tegevuse tõhususe analüüs

7.4. Arvuti kasutamine - andmebaasid

10

8

12

13

3

6

Köitev loeng: toote või teenuse logistika korraldamine

Mõttega lugemine: tarneklauslid INCOTERMS

Ajurünnak: sobivate turustuskanalite valimine.

Praktiline rühmatöö: Rahvusvahelise majandusõiguse alused

Suhtluspõhine loeng: eksporditegevuse tõhususe jälgimine

Diskussioon: meeskond ekspordiplaani realiseerimiseks

Rühmatöö – projekti koordineerimine

Praktilised tööd: Finantsprognoosid

Praktiline rühmatöö: ekspordiplaani teostamise ja rakendamise

Praktiline rühmatöö – toote logistika kavandamine.

Eksporditegevuse tõhususe ja tasuvuse analüüs.


sisenemisbarjäärid.



hindamine)

1. Mõttega lugemine – ärivaldkonna õigusaktid 2. Raport õppekäigust 3. Analüüs - teadliku kliendina organisatsioonis teenindussituatsioonis 4. Esitluse ettevalmistamine – ekspordiplaani tutvustus 5. Praktiline töö – õpiblogi loomine ja täitmine

6. Praktikaaruande koostamine ja vormistamine Mooduli hinde kujunemine:




Hindamise eelduseks on aruteludes osalemine.


Praktiline rühmatöö – ekspordiplaani koostamine (1);

Kompleksülesanne – turule sisenemise alternatiivide, finantseerimisvõimaluste ja sihtturgude eripära selgitamine ekspordiplaani alusel (2);

Raport õppekäigust (2);

Praktiline töö – eksporditava toote kohandamine välisturule (3);

Praktiline rühmatöö – turunduskommunikatsiooni ettevalmistamine (4);

Rollimäng- Läbirääkimised eksporditegevuste kokkuleppimiseks eesti ja inglise keeles (5);

Praktiline rühmatöö – toote logistika kavandamine (6);

Eksporditegevuse tõhususe ja tasuvuse analüüs (7);


Hindekriteeriumid Moodul loetakse arvestatuks, kui õpilane:

1) koostab meeskonnatööna, sh praktikal ekspordiplaani eesti ja inglise keeles, analüüsides toote välisturu ärilist potentsiaali 2) selgitab, sh praktikal ettevõtte jaoks sobivaimad turule sisenemise alternatiivid, finantseerimisvõimalused, sihtturud koos nende

eripäradega, lähtudes ettevõtte ekspordiplaanist 3) kohandab oma toote välisturu keskkonnale ja selle klientide vajadustele sobivaks 4) valmistab meeskonnatööna ette, sh praktikal sobivatele välisturgudele eesti ja inglise keeles turunduskommunikatsiooni,

kasutades messe, kontaktkohtumisi, veebiturunduskanaleid ja muid võimalusi 5) peab läbirääkimisi eesti ja inglise keeles ja sõlmib vajalikud eksporditegevuse kokkulepped ning lepingud, arvestades


rahvusvahelise äritegevuse põhimõtteid ja kultuuridevahelisi erisusi 6) kavandab meeskonnatööna, sh praktikal toote logistika vastavalt rahvusvahelise kaubanduse regulatsioonidele ning kasutades

vajadusel ekspediitorettevõtete teenuseid 7) analüüsib meeskonnatööna eksporditegevuse tõhusust ja tasuvust, lähtudes ekspordiplaanist 8) praktikaaruanne on koostatud vastavalt praktikajuhendile


/õppematerjal

Arvola, R. (2002). Turunduskommunikatsioon. Tallinn, Külim

Aulik, S., Elenurm, T. jt (2012). Jah ekspordile! : ekspordi käsiraamat : Eesti firmade kogemused ja ekspertide soovitused. EAS.Tallinn

EAS ja äriplaan. http://www.eas.ee/et/alustavale-ettevotjale/aeriidee-ja-aeriplaani-koostamine/aeriplaani-koostamine

EAS. Eksport. http://www.eas.ee/et/ettevotjale/eksport/

Euroopa Liidu portaal www.europa.eu (teemavaldkonnad Maksundus ja Õigusloome)

Kull, A. Turundusmeetmestik. Õpiobjekt 2011 http://eope.eek.ee/oo/2011/turundusmeetmestik/index.html

Kultuuriväärtuste väljaveo, ekspordi ja sisseveo seadus https://www.riigiteataja.ee/akt/112072014088?leiaKehtiv

Kuusik, A. Turundus ja selle eripärad rahvusvahelises kontekstis. Videoloeng 2012 http://www.uttv.ee/naita?id=8519

Lehis, L.(2009). Maksuõigus. - Kirjastus Juura. Tallinn

Lewis, R.D. Kultuuridevahelised erinevused : kuidas edukalt ületada kultuuribarjääre http://veebiraamat.like.ee/veebiraamat/Items/item/97082

Maksu- ja tolliamet www.emta.ee (rubriik Rahvusvaheline maksustamine)

Rahandusministeerium www.fin.ee (rubriik Maksundus/Tulumaks)

Salu, M. (2014). Ettevõtluse alused. Kirjastus Argo

Teenused ja vormid ettevõtjale https://www.eesti.ee/est/teenused/ettevotja

Tulvi, A. (2013). Logistika õpik kutsekoolidele.

Varendi, M., Teder, J. (2008). Mis toimub ettevõttes? Ettevõtte hindamine ja arendamine. SA Innove

Vihalem, A. (2008). Turunduse alused. Tallinn, Külim

http://www.eas.ee/et/alustavale-ettevotjale/aeriidee-ja-aeriplaani-koostamine/aeriplaani-koostamine

http://www.eas.ee/et/ettevotjale/eksport/

http://www.europa.eu/

http://eope.eek.ee/oo/2011/turundusmeetmestik/index.html

https://www.riigiteataja.ee/akt/112072014088?leiaKehtiv


http://veebiraamat.like.ee/veebiraamat/Items/item/97082

http://www.emta.ee/

http://www.fin.ee/

http://www.fin.ee/

https://www.eesti.ee/est/teenused/ettevotja


Valikmooduli nr MOODULI NIMETUS Maht (EKAP)

1 EUROOPA LIIT 2 EKAP

Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane orienteerub Euroopa Liidu institutsioonides ja majandusruumis kasutades poliitilisi dokumente ja statistilisi

andmeid


Õpetajad: Jelena Zabegajeva, Irina Malkus


alateemad


hindamisülesanded

T Pt P I

mõistab Euroopa Liidu olemust lähtuvalt Euroopa lepingust

analüüsib meeskonnatööna Euroopa Liidu kujunemise põhjuseid ja eesmärke lähtudes koostöölepingutest ja -poliitikatest

analüüsib meeskonnatööna Euroopa Liidus toimuvaid protsesse ja ilmnevaid probleeme lähtudes direktiivdokumentidest

1. Euroopa Liidu kujunemine ja olemus 0,5 EKAP

1.1. Euroopa Liidu kujunemislugu, olemus ja eesmärk

1.2. Euroopa Liidu rahvastik ning arengutendentsid

1.3. Euroopa Liidu looduslikud ressursid ja nende kasutus

2. Euroopa Liidu juhtimine ja institutsioonid 0,5 EKAP

2.1. Euroopa Liidu leping ja poliitikad

2.2. Euroopa Liidu institutsioonid

2.3. Euroopa Liidu juhtimine ja otsustusprotsess

2.4. Euroopa kodakondsus ja identiteet

10

10

3

3

Selgitav loeng Euroopa Liidu kujunemisest ja olemusest

Praktiline rühmatöö Euroopa Liidu kohta

Selgitav loeng Euroopa Liidu institutsioonidest ja nende rollist Euroopa Liidu juhtimisel

Praktiline rühmatöö Euroopa Liidu toimimisest ja juhtimisest


selgitab välja Euroopa Liidu majanduse toimimispõhimõtted kasutades statistilisi andmeid

analüüsib liikmesriikide ressursse lähtudes majandusgeograafilisest asukohast

võrdleb liikmesriikide värskemaid majandusnäitajaid kasutades kirjeldava statistika meetodeid

3. Euroopa Liidu majandus 0,5 EKAP

3.1. Euroopa Liidu liikmesriigid ja nende majanduse eripära

3.2. Euroopa ühisturg: neli vabadust

10 3 Selgitav loeng Euroopa Liidu liikmesriikide majandusest: ressursid, majanduse struktuur ja väljavaated

Praktiline töö: EL liikmesriikide majanduse analüüs ja selle esitlus

mõistab eurointegratsiooniprotsessi lähtudes Euroopa Liidu õigusaktidest

analüüsib eurointegratsiooni toimimist lähtudes Euroopa Liidu poliitikatest

analüüsib meeskonnatööna Eesti Euroopa Liiduga ühinemise mõjusid vastavalt majandusolukorrale

4. Eurointegratsioon 0,5 EKAP

4.1. Integratsioonivajadus ja toimimine

4.2. Majandusintegratsioon - Euroopa Liidu siseturg

4.3. Euroopa Majandus- ja Rahaliit

4.4. Kaupade vaba liikumise regulatsioonid ja põhimõtted

4.5. Isikute vaba liikumise regulatsioonid ja põhimõtted

4.6. Euroopa Liidu siseturu rakendumise positiivsed ja negatiivsed mõjud

4.7. Eesti ja Euroopa Liit 4.8. Euroopa Liidu arengud ja

tulevik

10 3 Selgitav loeng eurointegratsioonist , Euroopa Liidu siseturust, Majandus- ja Rahaliidust

Rühmatöö Eesti Euroopa Liiduga ühinemise mõjudest

Arutelu Euroopa Liidu võimalikest arengutest

Praktiline rühmatöö majandus-integratsiooni mõjudest ja tulevikuväljavaadetest



hindamine)

1. Tutvub Euroopa Liidu kujunemist, olemust ja arenguid kajastava kirjandusega ja allikatega 2. Praktiline töö Euroopa Liidu kohta – Euroopa Liidu lepingud ja poliitikad 3. Praktiline töö EL liikmesriigi majanduse struktuurist ja ressurssidest ning esitluse ettevalmistus

Mooduli hinde kujunemine: Mitteeristav hindamine



Moodulit hinnatakse mitteeristavalt. Hindamise eelduseks on aruteludes osalemine ning ettekannete sooritamine. Mooduli hinne kujuneb : • praktiline rühmatöö Euroopa Liidu toimimisest ja juhtimisest (1, 2); • praktiline töö: EL liikmesriikide majanduse analüüs ja selle esitlus (3, 4); • praktiline rühmatöö majandus-integratsiooni mõjudest ja tulevikuväljavaadetest (5, 6).

Hindekriteeriumid Moodul loetakse arvestatuks, kui õpilane: 1) analüüsib meeskonnatööna Euroopa Liidu kujunemise põhjuseid ja eesmärke lähtudes koostöölepingutest ja –poliitikatest 2) analüüsib meeskonnatööna Euroopa Liidus toimuvaid protsesse ja ilmnevaid probleeme lähtudes direktiivdokumentidest 3) analüüsib liikmesriikide ressursse lähtudes majandusgeograafilisest asukohast 4) võrdleb liikmesriikide värskemaid majandusnäitajaid kasutades kirjeldava statistika meetodeid 5) analüüsib eurointegratsiooni toimimist lähtudes Euroopa Liidu poliitikatest 6) analüüsib meeskonnatööna Eesti Euroopa Liiduga ühinemise mõjusid vastavalt majandusolukorrale


/õppematerjal

Arrak, A. jt.(2008) Eesti majandus – lõimumine Euroopa ja globaalses kontekstis. Avatar Holding OÜ, EAS.

Böhm, Wolfgang; Lahodynsky, Otmar & Bahovski, Erkki (2008): Euroopa Liit Sinu jaoks: Nii toimib Euroopa Liit. Ilo

Euroopa Liidu Poliitika Lahtiseletatuna. Lühidokumentide sari. 2014 - . Euroopa Komisjon. Kommunikatsiooni peadirektoraat.

Euroopa Liidu ametlik kodulehekülg http://ec.europa.eu/eesti/index_et.htm

Euroopa Komisjoni esindus Eestis http://ec.europa.eu/estonia/index_et.htm

Õppematerjalid EL kohta http://europa.eu/teachers-corner/

http://ec.europa.eu/eesti/index_et.htm

http://ec.europa.eu/estonia/index_et.htm

http://europa.eu/teachers-corner/


Valikmooduliooduli nr MOODULI NIMETUS Maht (EKAP)

2 PROJEKTIJUHTIMINE 2 EKAP

Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane orienteerub Euroopa Liidu institutsioonides ning majandusruumis.


Õpetajad: Valentina Leštšuk


alateemad


hindamisülesanded

T Pt P I

mõistab projektide kavandamise ja koostamise loogikat, lähtudes juhendmaterjalidest ja õigusaktidest

kavandab meeskonnatööna projekti lähtudes vajadusest, probleemi analüüsist ja statistilistest andmetest

1. Projekti kavandamine

1.1. Mis on projekt?

1.2. Probleemianalüüs, probleemipuu

1.3. Projekti idee kavandamine

1.4. Eesmärkide püstitamine, pikaajalise mõju hindamine

1.5. Õigusaktid ja juhendid

10 3 Selgitav loeng projekti olemusest, kriteeriumistest, kavandamisest, probleemianalüüsist

Praktiline rühmatöö – probleemipuu ja eesmärgipuu, projekti idee

Praktiline rühmatöö – projekti kavand, probleemi analüüs ja taustakirjeldus

planeerib projekti ressursid ja tegevuskava, arvestades projekti eesmärke ja piiravaid tegureid

koostab meeskonnatööna projekti tegevuskava ja vastutajad lähtudes kavandatud eesmärgist

koostab meeskonnatööna projekti eelarve lähtudes projekti rahastaja esitatud nõuetest ning kasutades tabelarvtus- või projektitarkvara

hindab meeskonnatööna projektiga seotud võimalikke riske ja nende ilmnemise tõenäosust lähtudes sise- ja

2. Projekti koostamine

2.1. Projekti koostamise tarkvara

2.2. Projekti ressursid

2.3. Projekti tegevuskava ja vastutajad

2.4. Projekti planeerimise meetodid

2.5. Projekti eelarve koostamine

2.6. Projekti riskide hindamine

2.7. Projekti juhtimine

6 14 6 Selgitav loeng projekti ressursside kavandamisest, tegevuskava ja eelarve koostamisest, riskidest ja nende hindamisest

Praktiline rühmatöö – projekti planeerimine

Infootsing – võimalikud rahastajad ja nende tingimused ning taotlusvormid

Praktiline rühmatöö – projekti tegevuskava ja eelarve kasutades tabelarvutus- või projektitarkvara


väliskeskkonna analüüsist

analüüsib projekti läbiviimise efektiivsust, ressursside kasutamist ja jätkusuutlikkust lähtudes projekti eesmärkidest

kavandab meeskonnatööna projekti hindamisprotsessi projekti jooksul ja selle lõppedes lähtudes koostatud projektiplaanist

koostab meeskonnatööna projekti lõpparuande vastavalt juhendmaterjalidele ning õigusaktidele

3. Projekti hindamine

3.1. Projekti hindamise vajalikkus ja planeerimine

3.2. Projekti aruandlus

3.3. Projekti jätkusuutlikkuse ja mõju hindamine

4 6 3 Selgitav loeng projektiprotsessi hindamise vajalikkusest ja läbiviimisest, projekti mõju hindamisest ning lõpparuande koostamisest

Praktiline rühmatöö – projekti aruanne ja analüüs

Praktiline rühmatöö – projekti tegevusaruannne ja mõjuanalüüs



hindamine)

1. Tutvumine projektijuhtimise õppematerjalidega 2. Projektitarkvara vahendid ja võimalused projekti koostamisel ja läbiviimisel 3. Infootsing projektide rahastajate, nende tingimuste ja taotlusvormide kohta 4. Praktiline töö – projekti kavandamine, koostamine ja aruandlus





Hindamise eelduseks on rühmatöödes osalemine.

Mooduli hinne kujuneb :

Praktiline rühmatöö – projekti kavand, probleemi analüüs ja taustakirjeldus (1);

Praktiline rühmatöö – projekti tegevuskava ja eelarve kasutades tabelarvutus- või projektitarkvara (2, 3, 4);

Praktiline rühmatöö – projekti tegevusaruannne ja mõjuanalüüs (5, 6).

Hindekriteeriumid Moodul loetakse arvestatuks, kui õpilane: 1) kavandab meeskonnatööna projekti, lähtudes vajadusest, probleemi analüüsist ja statistilistest andmetest 2) koostab meeskonnatööna projekti tegevuskava ja vastutajad lähtudes kavandatud eesmärgist 3) koostab meeskonnatööna projekti eelarve lähtudes projekti rahastaja esitatud nõuetest ning kasutades tabelarvtus- või

projektitarkvara 4) hindab meeskonnatööna projektiga seotud võimalikke riske ja nende ilmnemise tõenäosust lähtudes sise- ja väliskeskkonna

analüüsist 5) Selgitav loeng projektiprotsessi hindamise vajalikkusest ja läbiviimisest, projekti mõju hindamisest ning lõpparuande koostamisest 6) Praktiline rühmatöö – projekti aruanne ja analüüs



/õppematerjal

Lewis, J.P. (2007). Mastering Project Management. 2nd ed. McGrraw-Hill

Perens, A. (2002). Projektijuhtimine Külim.

Projektijuhtimine. (2005). Äripäeva kirjastus.

Projektijuhtimise käsiraamat. (1999). Äripäeva kirjastus.

Projekti- ja protsessijuhtimise käsiraamat. (2013). Äripäeva käsiraamat.


Valikmooduliooduli nr MOODULI NIMETUS Maht (EKAP)

3 UURIMUSTÖÖDE KORRALDUS 2 EKAP

Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane orienteerub Euroopa Liidu institutsioonides ning majandusruumis.


Õpetajad: Jelena Zabegajeva, Valentina Leštšuk


alateemad


hindamisülesanded

T Pt P I

Sõnastab uurimistöö eesmärgi ja ülesanded lähtuvalt uurimisteemast ja -probleemist

valib oma valdkonna uurimisteema ja kirjeldab uurimisprobleemi aktuaalsust , põhjendades oma valikut põhjendab ülesannete valikut lähtuvalt püstitatud eesmärgist

1. Uurimistöö olemus. 1EKAP 1.1. Uurimistöö eesmärgid ja

tunnused. 1.2. Uurimisküsimus ja

hüpotees. Kvantitatiivne ja kvalitatiivne uurimus.

1.3. Arvuti roll uurimistöös. 1.4. Töö infoallikatega. 1.5. Keel ja stiil. 1.6. Viitamine ja vormistamine.

8 12 6 Loeng

Arutelu

Rühmatöö

Esitlus

Praktiline töö

Eneseanalüüs

Iseseisev töö

Õppija valib uurimistöö teema ning sõnastab eesmärgid, uurimis-probleemi või hüpoteesi

Õppija valib erialase uurimistöö teema. Õppija sõnastab lähtuvalt valitud uurimistöö teemast uurimisprobleemi/hüpoteesi ja eesmärgi ning uurimisküsimused / ülesanded.

viib läbi uurimuse vastavalt uurimistöö kavale.

vormistab uurimistöö vastavalt kavale korrektses keeles, järgides kirjalike tööde vormistamise nõudeid esitleb uurimistöö tulemusi hinnates eesmärgi täitmist

2. Uurimistöö etapid. 1EKAP 2.1. Teema valimine 2.2. Uurimismeetodid 2.3. Töö planeerimine ja ajakava

koostamine 2.4. Materjali läbitöötamine,

süstematiseerimine, 2.5. Illustreerivate materjalide

koostamine ja otsimine. 2.6. Uurimuse ülesehitus ja

vormistamine. 2.7. Kaitsmine: Kaitsmise sisu ja

8 12 6 Loeng

Arutelu

Rühmatöö

Esitlus

Praktiline töö

Eneseanalüüs

Iseseisev töö

Õppija koostab ja vormistab uurimistöö vastavalt kavale korrektses keeles, järgides kirjalike tööde vormistamise nõudeid. Esitleb uurimistöö tulemusi hinnates eesmärgi täitmist. Erialase uurimistöö vormistamine. Uurimistulemuste esitlemine. Eesmärgi täitmisele hinnangu


ülesehitus. Avalik esinemine.

andmine.



hindamine)

Erialase kirjanduse ja e-õpiobjektide läbitöötamine.

Erialase uurimistöö teema ning eesmärgi, uurimisprobleemi või hüpoteesi sõnastamine.

Uurimistöö vormistamine ja uurimistulemuste esitlemine ning eesmärgi täitmisele hinnangu andmine.




1. Moodulit hinnatakse mitteeristavalt. Valib oma valdkonna uurimisteema ja kirjeldab uurimisprobleemi aktuaalsust, põhjendades oma valikut lähtuvalt püstitatud eesmärkidest. Kõik õpiväljundid on omandatud lävendi tasemel. Uurimistöö metoodika mooduli kokkuvõttev hinne kujuneb kaitsmise tulemusel, kus hinnatakse: eesmärgi ja ülesannete/uurimisküsimuste vastavust uurimisprobleemile, kasutatud metoodika sobivust, tulemustele vastavat eesmärgi sidusust, töö nõuetekohast vormistustulemuste esitlust.

Hindekriteeriumid Moodul loetakse arvestatuks, kui õpilane: 2. valib oma valdkonna uurimisteema ja kirjeldab uurimisprobleemi aktuaalsust , põhjendades oma valikut põhjendab ülesannete

valikut lähtuvalt püstitatud eesmärgist

3. vormistab uurimistöö vastavalt kavale korrektses keeles, järgides kirjalike tööde vormistamise nõudeid esitleb uurimistöö tulemusi hinnates eesmärgi täitmist


/õppematerjal

Õpikud, õpetaja poolt antud ja viidatud materjalid.

1. Bachmann, T. (2004). Teaduspraktika tahud ja toed. Tartu: Tartu Ülikooli Kirjastus.

2. Bryman, A., & Bell, E. (2003). Business Research Methods. Oxford: Oxford University Press.

3. Ehala, M. (2000). Kirjutamise kunst. Tallinn: Künnimees.

4. Ghauri, P., & Gronhaug, K. (2004). Äriuuringute meetodid. Praktilisi näpunäiteid. Tallinn: Külim.

5. Hall, R., & Hsien-Yao, S. (2006). Quantitative Research Approach. Encyclopedia of Industrial and Organizational Psychology. SAGE

Publications.

6. Hirsjärvi, S., Remes, P., & Sajavaara, P. (2005). Uuri ja kirjuta. Tallinn: Medicina.

7. Kalle, E., & Aarma, A. (2003). Teadustöö olemus. Tallinn: TTÜ.

8. Laherand, M-L. (2008). Kvalitatiivne uurimisviis. Tallinn: Infotrükk.

9. Tooding, L.-M. (2007). Andmete analüüs ja tõlgendamine sotsiaalteadustes. Tartu: Tartu Ülikooli Kirjastus.


Valikmooduli nr MOODULI NIMETUS Maht (EKAP)

4 ERIALANE EESTI KEEL 4 EKAP

Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane tuleb toime argisuhtluses ja tüüpilistes töösituatsioonides eesti keeles.


Õpetajad: Elle Välja, Irina Šutova


alateemad


hindamisülesanded

T Pt P I

suhtleb igapäevases argisuhtluses kliendiga, kasutades lihtsamaid eestikeelseid põhiväljendeid

suhtleb iseseisvalt tuttavas olukorras, kasutades eestikeelset põhisõnavara

tutvustab vestlusel iseennast ja oma eriala eesti keeles

kasutab suhtlemisel olulisemaid viisakusväljendeid

1. Eesti keele põhireeglid ja -sõnavara 1 EKAP

1.1. Hääldamine, põhireeglid ja tähestik

1.2. Numbrid, viisakusväljendid 1.3. Esitlemine, enda tutvustus 1.4. Ajaväljendid 1.5. Grammatika põhialused

(pööramine, käänamine) 1.6. Eksitussõnastiku

sagedasemad, teenindus- ja ärivaldkonnaga seotud näited

12 8 6 Selgitav loeng eesti keele põhireeglitest ja –sõnavarast

Praktilised harjutused sõnavarast ja grammatikast

Rühmatööd sõnavara harjutamiseks

Kirjalik sõnavaratöö

CV koostamine eesti keeles

Suuline enesetutvustus

kasutab eesti keele põhisõnavara Eesti majanduse ja ettevõtluse kirjeldamisel

kirjeldab Eesti majandust ja ettevõtlust, kasutades eesti keele põhisõnavara

2. Ülevaade Eesti ärikeskkonnast ja teeninduskultuurist 1 EKAP

2.1. Eesti majandus ja ettevõtlus

2.2. Eesti teeninduskultuur 2.3. Viisakusväljendite

kasutamine äri- ja teenindussituatsioonides

12 8 6 Selgitav loeng Eesti ärikeskkonnast ja teeninduskultuurist ning kasutatavatest viisakusväljenditest

Praktilised harjutused viisakusväljendite kasutamise kohta


Praktiline töö – ülevaade Eesti majandusest ja ettevõtlusest ja selle esitlemine


selgitab välja kliendi soovi, rakendades sobivat keelekasutust, hoiakut ja lugupidavat kultuurilist suhtumist eesti keeles

alustab vestlust teenindusprotsessis kliendiga arusaadavas eesti keeles, järgides klienditeeninduse põhimõtteid ja head suhtlemistava

esitab teenindusprotsessis kliendile arusaadavalt küsimusi eesti keeles, järgides klienditeeninduse põhimõtteid

vastab arusaadavalt kliendi küsimustele eesti keeles, järgides klienditeeninduse põhimõtteid

3. Praktiline ärisuhtlus ja klienditeenindus 2 EKAP

3.1. Äriprotsessist lähtuv põhisõnavara eesti keeles

3.2. Teenindusprotsessist lähtuv põhisõnavara eesti keeles

3.3. Küsimused ja vastused klienditeeninduses

3.4. Arveldamisega, arvete ja tellimuste koostamisega seotud sõnavara

16 24 12 Ärialase eesti keele terminoloogia selgitav loeng

Klienditeeninduse terminoloogia eesti keeles – selgitav loeng

Praktilised harjutused äri-ja teenindussõnavara kasutamise kohta

Vestlused ja dialoogid


Praktiline töö - teenindusdialoog



hindamine)

1. Äri- ja teenindussõnastiku koostamine 2. Tutvumine õppematerjalidega 3. Praktilised harjutused põhisõnavara ja –grammatika omandamiseks

4. Esitluse koostamise Eesti majandusest ja ettevõtlusest





Hindamise eelduseks on aruteludes osalemine ning ettekannete sooritamine.


Kirjalik sõnavaratöö (1, 3, 4, 5, 6, 7);

CV koostamine eesti keeles (2);

Suuline enesetutvustus (2);

Praktiline töö – ülevaade Eesti majandusest ja ettevõtlusest ja selle esitlemine (4);

Praktiline töö – teenindusdialoog (5, 6, 7).

Hindekriteeriumid Moodul loetakse arvestatuks, kui õpilane: 1) suhtleb iseseisvalt tuttavas olukorras, kasutades eestikeelset põhisõnavara; 2) tutvustab vestlusel iseennast ja oma eriala eesti keeles; 3) kasutab suhtlemisel olulisemaid viisakusväljendeid;


4) kirjeldab Eesti majandust ja ettevõtlust, kasutades eesti keele põhisõnavara; 5) alustab vestlust teenindusprotsessis kliendiga arusaadavas eesti keeles, järgides klienditeeninduse põhimõtteid ja head

suhtlemistava; 6) esitab teenindusprotsessis kliendile arusaadavalt küsimusi eesti keeles, järgides klienditeeninduse põhimõtteid; 7) vastab arusaadavalt kliendi küsimustele eesti keeles, järgides klienditeeninduse põhimõtteid.


/õppematerjal

Heikkilä, S., Majakangas, P. (2002). Hyvin menee! Suomea aikuisille. Helsinki: Otava.

Kenttälä, M. (2001). Kieli käyttöön: suomen kielen alkeisoppikirja. Helsinki: Gaudeamus

Kuusk, M. (2013). Suomi selväksi: eesti keele õpik. Tallinn: Pakett

Sark, K. (2009). Hyvä – parempi – paras: eesti keele õppekomplekt algajaile. Tallinn: Iduleht

Eesti-Eesti- Eesti sõnaraamatud



5 E-ÄRI 2 EKAP

Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane tuleb toime äritehingutega virtuaalses keskkonnas lähtudes ettevõtte eesmärkidest.


Õpetajad: Jelena Zabegajeva, Irina Malkus


alateemad


hindamisülesanded

T Pt P I

kasutab sobivat ärimudeli tüüpi lähtudes ettevõtte tegevusvaldkonnast

kavandab sobiva ärimudeli tüübi arvestades ettevõtte tegevusvaldkonda ja eesmärke

iseloomustab e-äri erinevaid valdkondi lähtuvalt asja- ja ajakohastest info-tehnoloogiistest lahendustest

1. E-äri mudelid 0,5 EKAP 1.1. Äri-äri B2B 1.2. Äri-tarbija B2C 1.3. Äri-riik B2A 1.4. Tarbija –riik C2A

2. E-äri valdkonnad 0,5 EKAP 2.1. E-rahandus 2.2. E-varustus 2.3. E- kaubandus 2.4. E-meedia

8 12 6 Selgitav loeng erinevatest ärimudeli tüüpidest ja e-äri valdkondadest

Praktiline rühmatöö e-äri mudelite rakendamise kohta

Selgitav loeng E-äri erinevatest valdkondadest

Praktiline rühmatöö e-äri mudelite rakendamise kohta

Praktiline töö – esitlus e-äri valdkonnast

analüüsib e-äri olemust ja toimimist arvestades ärikeskkonna tegureid

selgitab e-äri toimimist ja võimalikke arenguid lähtudes ettevõtte tegevsuvaldkonnast ja eesmärkidest

3. E-äri iseloomustus 0,5 EKAP 3.1. E-turg ja selle toimimine

globaalses majanduses 3.2. E-äri kiirus kui eelis 3.3. E- vahendus: kaubandus,

varustus, logistika, finantsteenindus

3.4. E-äri ressursid 3.5. E-äri uued võimalused

8 12 6 Selgitav loeng e-turust, e-äri iseloomustavatest näitajatest, ressurssidest ja võimalikest tulevikutrendidest

Videonäited e-äri toimimisest ja omadustest

Praktiline töö – e-äri analüüs


analüüsib e-äri rakendamise võimalusi ettevõttes arvestades sise- ja väliskeskkonna võimalusi

kavandab ettevõtte võimalikke arenguid kasutades e-äri võimalusi ja vahendeid

4. Ettevõte e-majanduses 0,5 EKAP

4.1. Ettevõtte infosüsteem 4.2. E-äri juhtimine ettevõttes

Selgitav loeng e-äri toetavast infosüsteemis ja juhtimisest

Praktiline rühmatöö – infosüsteemi ja e-äri juhtimise kirjeldus

Praktiline rühmatöö – infosüsteemi ja e-äri juhtimise kirjeldus



hindamine)

1. Tutvub e-äri asja- ja ajakohase infoga 2. Praktiline töö – esitlus e-äri valdkonnast;

3. Praktiline töö – e-äri analüüs




Moodulit hinnatakse mitteeristavalt. Hindamise eelduseks on aruteludes ja rühmatöödes osalemine. Mooduli hinne kujuneb:

praktiline rühmatöö e-äri mudelite rakendamise kohta (1);

praktiline töö – esitlus e-äri valdkonnast (2);

praktiline töö – e-äri analüüs (3);

praktiline rühmatöö – infosüsteemi ja e-äri juhtimise kirjeldus (4).

Hindekriteeriumid Moodul loetakse arvestatuks, kui õpilane:

1) kavandab sobiva ärimudeli tüübi arvestades ettevõtte tegevusvaldkonda ja eesmärke 2) iseloomustab e-äri erinevaid valdkondi lähtuvalt asja- ja ajakohastest info-tehnoloogiistest lahendustest 3) selgitab e-äri toimimist ja võimalikke arenguid lähtudes ettevõtte tegevsuvaldkonnast ja eesmärkidest 4) kavandab ettevõtte võimalikke arenguid kasutades e-äri võimalusi ja vahendeid


/õppematerjal

BCS Koolistus. Organisatsioonid ja IKT rakendamine http://www.e-uni.ee/e-kursused/eucip/juhtimine

Mis on e-äri? Õpiobjekt http://opiobjektid.tptlive.ee/eAri/failid_est/LO01_est/index.html

Riigikantselei (2013). E-äri ja e-kaubanduse kasutamine Eestis ja kasutamise laiendamise võimalused https://www.mkm.ee/sites/default/files/lopparuanne_-_e-ari_ja_e-kaubandus_1_6_avalik_2013.pdf

http://www.e-uni.ee/e-kursused/eucip/juhtimine

http://opiobjektid.tptlive.ee/eAri/failid_est/LO01_est/index.html

https://www.mkm.ee/sites/default/files/lopparuanne_-_e-ari_ja_e-kaubandus_1_6_avalik_2013.pdf



6 E-PORTFOOLIO KOOSTAMINE 2 EKAP

Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane tuleb toime elektroonilise arengumapi koostamisega olemasolevaid infotehnoloogilisi võimalusi kasutades


Õpetajad: Valentina Leštšuk


alateemad


hindamisülesanded T Pt P I

kasutab infotehnoloogilisi vahendeid e-portfoolio koostamisel, rakendades kontoritarkvara asjakohaseid võimalusi

vormindab e-portfoolio komponendid kasutades kontoritarkvara vahendeid ja võimalusi

koostab e-portfoolio struktuuri infotehnoloogilisi võimalusi kasutades

1. Kontoritarkvara 0,3 EKAP

1.1. Tekstitöötlusprogrammi rakendamine e-portfolio koostamisel

1.2. Teksti sisestamine ja vormindamine

1.3. Tabelite, jooniste ja skeemide koostamine ja vormindamine

2. Pilditöötlustarkvara 0,5 EKAP

2.1. Pilditöötluse põhivõtted

2.2. Pildid e-portfolis

8 12 6 Praktiline töö e-portfoolio sisu kogumisel, koostamisel ja töötlemisel kontori- ja pilditöötlustarkvara kasutades

Praktiline töö – e-portfolio struktuuri loomine ja sisu koostamine

analüüsib e-portfoolio loomiseks sobivaid digitaalseid keskkondi kasutamise eesmärgist lähtuvalt

võrdleb e-portfoolio loomiseks sobivaid digitaalseid keskkondi lähtudes kogutud sisust ja struktuurist

koostab e-portfolio vastavalt püsitatud eesmärkidele ja valitud digitaalsele keskkonnale

3. E-portfooli koosatamine 1 EKAP

3.1. E-portfoolio olemus ja tüübid

3.2. E-portfoolio osad

3.3. E-portfoolio loomiseks sobiva tarkvara valimine

3.4. E-portfooli materjalide süstematiseerimine ja kujundamine

4 6 3 Näited e-portfoliotest, arutelu nende võimalustest

Praktiline töö – e-portfoolio loomine

Praktiline töö – e-portfoolio loomine


mõistab e-portfoolio vajalikkust kutsealase arengu tõestamisel

selgitab e-portfoolio kasutamise võimalusi kutsealases arengus ja elukestvas õppes

4. E-portfoolio ja digitaalne arengumapp 0,2 EKAP

4 6 3 Selgitav loeng e-portfolio kasutamisest ja täiendamisest

Praktiline töö – e-portfolio kasutamise ja täiendamise võimalused



hindamine)

1. Tutvub e-portfoolio koostamise õppe- ja infomaterjalidega 2. E-portfoolio sisu kogumine, töötlemine ja süstematiseerimine 3. E-portfooli loomine, kujundamine ja täiendamine




Moodulit hinnatakse mitteeristavalt. Mooduli hinne kujuneb:

praktiline töö – e-portfolio struktuuri loomine ja sisu koostamine (1, 2);

praktiline töö – e-portfoolio loomine (3, 4);

praktiline töö – e-portfolio kasutamise ja täiendamise võimalused (5)

Hindekriteeriumid Moodul loetakse arvestatuks, kui õpilane: 1) vormindab e-portfoolio komponendid kasutades kontoritarkvara vahendeid ja võimalusi 2) koostab e-portfoolio struktuuri infotehnoloogilisi võimalusi kasutades 3) võrdleb e-portfoolio loomiseks sobivaid digitaalseid keskkondi lähtudes kogutud sisust ja struktuurist 4) koostab e-portfolio vastavalt püsitatud eesmärkidele ja valitud digitaalsele keskkonnale 5) selgitab e-portfoolio kasutamise võimalusi kutsealases arengus ja elukestvas õppes


/õppematerjal

E-portfoolio koostamine http://e-esitlus.edicypages.com/portfooliost

Laanpere,M., Tammets (2009) Õpetajate kogukonnad ja portfooliod. Sissejuatus e-portfoolio teemasse

Minu e-portfoolio. Õpiobjekt https://www.tlu.ee/opmat/ka/opiobjekt/minu_eportfoolio/

Õpimapp versus e-portfoolio http://www.uttv.ee/naita?id=502

http://e-esitlus.edicypages.com/portfooliost

https://www.tlu.ee/opmat/ka/opiobjekt/minu_eportfoolio/




7 MÜÜGITÖÖ KORRALDUS 4 EKAP

Eesmärk:Õpetusega taotletakse, et õpilane tuleb toime kaupade tellimise, hindade määramise ja väljapanekute kujundamisega kaubandusettevõttes lähtudes müügitöö korraldamise põhimõtetest.


Õpetajad: Irina Ossipenko


alateemad


hindamisülesanded

T Pt P I

mõistab kaubanduse rolli majanduses lähtudes peamistest majanduse arengusuundadest.

kontrollib kaupade olemasolu ja hindab tellimuse vajadust vastavalt kaubavarude juhtimise põhimõtetele.

arvutab kaupadele hinna, järgides hinnakujunduse põhimõtteid ja nõudeid.

kujundab kaupade väljapanekut vastavalt väljapanekute kujundamise põhimõtetele.

kasutab müügitöö korraldamisega seotud terminoloogiat ning väljendab ennast eesti keeles arusaadavalt.

selgitab meeskonnatööna kaubanduse kui olulise majandusharu rolli, selle ajalugu ja arenguid eestis ning mujal maailmas.

loetleb ja võrdleb kaubanduse erinevaid vorme ja kaupluste tüüpe vastavalt jaekaubanduse ettevõtete klassifikatsioonile.

kontrollib kaupade olemasolu ja piisavust tuginedes müügiandmetele

koostab kaupadele tellimuse vastavalt nõuetele

arvutab kaubale müügi- ja ühikuhinna lähtudes hinnakujunduse põhimõtetest ja nõuetest.

kujundab meeskonnaliikmena kampaania kaupade

1. Kaubanduse roll majanduses 1 EKAP

1.1. Kaubanduse mõiste, roll ja ülesanded, ajalooline areng. Kaubanduse erinevad vormid(jae,hulgi-ja vahenduskaubandus).

1.2. Jaekaubanduse keskkond. Jaekaubandust mõjutavad tegurid.

1.3. Kaupluste tüübid.

2. Kaubavarude juhtimine (tellimine, laovarude ja müügi analüüs) 2 EKAP

2.1. Sihtrühm ja selle määratlemine.

2.2. Kaubavalik ja sortimendi mõiste.

2.3. Kaubavaru mõiste ja moodustamine.

2.4. Kaupade sissetuleku allikad. 2.5. Kaupade tellimise

põhimõtted ja viisid. 2.6. Kaupade väljapanekute

8

16

12

24

6

12

Köitev loeng, rühmatööd.

Situatsioonül esanne, meeskonnatöö.

Iseseisvad tööd.

Näitlikustamine, praktilised tööd.

Pildi sisseminek, meeskonnatöö, praktiline töö.

Test

Rühmatöö „Kaubanduse kui olulise majandusharu rolli, selle ajalugu ja arenguid Eestis ning mujal maailmas“.

Lahendab situatsioonülesande lähtudes klientide vajadustest

Praktilised tööd õppeklassis.

Müügihinna arvutamise ülesanded.

Praktilise tööna kujundab kaupade eriväljapanekud.


väljapanekut vastavalt etteantud juhistele.

õpiväljundi saavutamist hinnatakse läbi sama mooduli teiste õpiväljundite.

kujundamine - visuaalne (kampaania, hooajaline, tähtpäevaline).

3. Hindade kujundamine

1 EKAP 3.1. Hinnakujundamise alused

sh.müügi- ja ühikuhindade arvutamine.

3.2. Hindade alandamine ja müügikampaaniad.

3.3. Müügisaali hinnainfo kujundamise põhimõtted.

8

12

6

Iseseisev töö moodulis: Õpimapi koostamine. Õpimapi kohustuslikud osad: rühmatöö , tööleht , situatsioonülesande lahendus , hinna arvutamise töölehed


Hindamisülesanded

Hindamiskorraldus

Hindamisjuhend

Hindekriteeriumid


Hindamise eelduseks on praktilistes töödes osalemine. Mooduli hinne kujuneb õpimapi (8), praktika aruande (9) ja selle esitluse (10) alusel. Õpimapi kohustuslikud osad: rühmatöö (1), tööleht (2), situatsioonülesande lahendus (3, 4, 5, 7), hinna arvutamise töölehed (6).

Hindekriteeriumid 1. Selgitab meeskonnatööna kaubanduse kui olulise majandusharu rolli, selle ajalugu ja arenguid Eestis ning mujal maailmas. 2. Loetleb ja võrdleb kaubanduse erinevaid vorme ja kaupluste tüüpe vastavalt jaekaubanduse ettevõtete klassifikatsioonile. 3. Kontrollib kaupade olemasolu ja piisavust tuginedes müügiandmetele. 4. Koostab kaupadele tellimuse vastavalt nõuetele. 5. Arvutab kaubale müügi- ja ühikuhinna lähtudes hinnakujunduse põhimõtetest ja nõuetest. 6. Kujundab meeskonnaliikmena kampaania kaupade väljapanekut vastavalt etteantud juhistele. 7. Õpimapp on süstematiseeritud sisaldades kohustuslikke töid ja selles sisalduvad tööd on vormistatud vastavalt kooli kirjalike tööde koostamise juhendile. 8. Esitlus vastab esitluse heale tavale.


/õppematerjal

Lääne Virumaa Rakenduskõrgkool „Kategooria juhtimine kaubanduses“. H. G. Tonndorf „Jaekaubandus“. E. Sõõru „Kaupade käitlemisega seotud tegevused“. http://users.khk.ee/maarja.kask/vanker/kaubakaitlus/kaupade_kaitlemisega_seotud_tegevused_kaupluses/hinnaklassil_phinev_vl japanek.html O. Ennu Eksponeerimise abivahendid ja nende kasutamine http://kool.kassasysteem.ee/eav/ H. G. Tonndorf „Müük ja müügikorraldus kaupluses“. A.Siimon „Professionaalne varustamine jaekaubanduses“.



8 KASSATÖÖ 4 EKAP

Eesmärk: Õpetusega taotletakse, et õpilane tuleb toime kliendiga arveldamisega ja sellega seotud aruandlusega kaubandusettevõttes.


Õpetajad: Irina Ossipenko


alateemad

Maht (tundides) Õppemeetodid

Hindamismeetodid ja


mõistab kassatöö olulisust kaubandusettevõtte tegevuses

arveldab klientidega ja koostab arveid vastavalt nõuetele

järgib kassas töötades ergonoomika

nõudeid kasutab kassatööga seotud terminoloogiat ning väljendab ennast arusaadavalt

selgitab kassatöö põhitoiminguid oma vastutusala piires

arveldab klientidega järgides hügieeni, tööohutuse, töötervishoiu ja turvanõudeid

koostab nõuetekohaselt vormistatud arve

selgitab erinevate harjutuste mõju erinevatele lihasgruppidele ja töövõimele

sooritab töövõimet taastavate harjutuste

kompleksi koos põhjendustega vastavalt etteantud juhendile

Töötab kassas kasutades erinevaid maksevahendeid ja –liike ning tehnilisi vahendeid ohutult

teenindab kliente kassas ja

4. Kassatoimingud ja arvete koostamine, 2 EKAP

4.1. Kassatöö põhitoimingud (tehnilised vahendid sh tarkvara, turvaelemendid, maksevahendid, kaubakoodid, hügieeni- ja ohutusnõuete järgimine töökoha ettevalmistamine ja korrashoid jne.).

4.2. Klientidega arveldamine ja nõuetekohase arve koostamine (õigusaktid).

4.3. Ergonoomika nõuded

5. Raha käitlemine, 1 EKAP

5.1. Raha (lugemine, pakkimine, hügieeninõuete järgimine, turvaelementide kontroll tehniliste vahendite abil, inkassatsioon sh turvanõuded).

6. Kassaaruande koostamine, 1 EKAP

16

8

8

24

12

12

12

6

6

Loeng töökoha ettevalmistusest ja korrashoiust, kehtivatest maksevahenditest (sh turvaelementidest ja kaubakoodidest).

Loeng kassaseadmetest, makseterminalid, raha kontrollimise seadmed.

Loeng kassatöö olulisusest ja kassatoimingutest.

Praktilised tööd – arvete koostamine.

Praktiline töö kassaaparaadil.

Praktiline töö- müügi teostamine arvutikassas.

Rollimäng – kassateenindus

Loeng raha

Test – kassatoimingud, õigusaktid.

Test tööohutusest, töötervishoiust ja turvanõuetest kassatöös.

Praktiline ülesannemüügi registreerimine kassaaparaadil ( kauba hinna ja kaupade koguste sisestamine, kauba müük, allahindluse registreerimine, rahatähe väärtuse sisestamine ja tagastatava rahasumma arvutamine).

Praktilised ülesanded – sularahaarve koostamine.

Rollimäng –


koostab kassadokumentatsiooni korrektses eesti keeles

6.1. Õigusaktid (+ kaubandus-ettevõtetes kasutatavad nõuded).

6.2. Kassaaruande koostamise põhimõtted.

käitlemisest kaubandusette võttes

Praktiline töö - raha käitlemine.

Loeng õigusaktidest

Praktiline töö – kassaaruande koostamine

müügikontakt kassas.

Praktiline ülesanne – turvaelementide selgitamine, raha lugemine, pakkimine.

Praktiline ülesanne - kassaaruande koostamine.


Õpimapi koostisosad:

Hügieeninõuded (õigusaktide alusel)

Turvaelemendid kassatöös (sh raha, tehnilised vahendid) Töökoha ettevalmistus ja korrashoid, ergonoomika (praktikaettevõtte näitel)




Moodulit hinnatakse mitteeristavalt. Hindamise eelduseks on iseseisva töö sooritamine. Mooduli hinne kujuneb õpimapi (10), situatsioonülesande* (1-9) ja selle esitluse (12) alusel. *Situatsioonülesanne: kliendi, sh inglise keelt kõneleva, teenindamine kassas.

Hindekriteeriumid Moodul loetakse arvestatuks, kui õpilane: 1. Selgitab kassatöö põhitoiminguid oma vastutusala piires. 2. Arveldab klientidega järgides hügieeni, tööohutuse, töötervishoiu ja turvanõudeid. 3. Koostab nõuetekohaselt vormistatud arve. 4. Selgitab erinevate harjutuste mõju erinevatele lihasgruppidele ja töövõimele. 5. Sooritab töövõimet taastavate harjutuste kompleksi koos põhjendustega vastavalt etteantud juhendile. 6. Töötab kassas kasutades erinevaid maksevahendeid ja –liike ning tehnilisi vahendeid ohutult. 7. Käitleb raha sh praktikal järgides kehtivaid nõudeid ja reegleid. 8. Kontrollib raha turvaelemente visuaalselt ja kasutades tehnilisi vahendeid. 9. Koostab nõuetekohaselt vormistatud kassaaruande oma vastutusala piires. 10. Õpimapp on süstematiseeritud sisaldades kohustuslikke töid ja selles sisalduvad tööd on vormistatud vastavalt kooli kirjalike tööde koostamise juhendile. 11. Esitlus vastab esitluse heale tavale.


/õppematerjal

J. Ojala õppematerjal „Kaubanduslikud arvutused“ Eesti panga kodulehekülg http://www.eestipank.ee/sularaha/europangatahed Pankade kaardikeskus http://www.estcard.ee/publicweb/html/est/teenusedkaupmeestele.html Kassad ja lisaseadmed õpiobjekt Liina Maasik http://lvrkk.ee/kristiina/Liina_Maasik/kassad/index.html Müügitööks vajalik erialane tarkvara, Õpiobjekti autor Olavi Ennu http://majandustarkvara.planet.ee/e-ope/met/

http://www.eestipank.ee/sularaha/europangatahed

http://www.estcard.ee/publicweb/html/est/teenusedkaupmeestele.html

http://lvrkk.ee/kristiina/Liina_Maasik/kassad/index.html

http://majandustarkvara.planet.ee/e-ope/met/


Kassaseadmed, Õpiobjekti autor Olavi Ennu http://kool.kassasysteem.ee/kassa/index.html


9 ERIALANE INGLISE KEEL 4 EKAP

Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane tuleb toime argisuhtluses ja tüüpilistes töösituatsioonides inglise keeles.


Õpetajad: Aleksandr Beljakov, Maria Šustova


alateemad

Maht (tundides) Õppemeetodid

Hindamismeetodid ja


suhtleb igapäevases argisuhtluses kliendiga, kasutades lihtsamaid inglisekeelseid põhiväljendeid

suhtleb iseseisvalt tuttavas olukorras, kasutades inglisekeelset põhisõnavara

tutvustab vestlusel iseennast ja oma eriala inglise keeles

kasutab suhtlemisel olulisemaid viisakusväljendeid

1. Inglise keele põhireeglid ja -sõnavara 1 EKAP

1.1. Hääldamine, põhireeglid ja tähestik

1.2. Numbrid, viisakusväljendid

1.3. Esitlemine, enda tutvustus

1.4. Ajaväljendid

1.5. Grammatika põhialused (pööramine, käänamine)

1.6. Eksitussõnastiku sagedasemad, teenindus- ja ärivaldkonnaga seotud näited

8 12 6 Selgitav loeng inglise keele põhireeglitest ja –sõnavarast

Praktilised harjutused sõnavarast ja grammatikast

Rühmatööd sõnavara harjutamiseks


CV koostamine inglise keeles

Suuline enesetutvustus

kasutab inglise keele põhisõnavara Inglise majanduse ja ettevõtluse kirjeldamisel

kirjeldab Inglise majandust ja ettevõtlust, kasutades inglise keele põhisõnavara

2. Ülevaade Inglise ärikeskkonnast ja teeninduskultuurist 1 EKAP

2.1. Inglise majandus ja ettevõtlus

2.2. Inglise teeninduskultuur

8 12 6 Selgitav loeng Inglise ärikeskkonnast ja teeninduskultuurist ning kasutatavatest viisakusväljenditest

Praktilised harjutused


Praktiline töö – ülevaade Inglise majandusest ja ettevõtlusest ja selle esitlemine


2.3. Viisakusväljendite kasutamine äri- ja teenindussituatsioonides

viisakusväljendite kasutamise kohta

selgitab välja kliendi soovi, rakendades sobivat keelekasutust, hoiakut ja lugupidavat kultuurilist suhtumist inglise keeles

alustab vestlust teenindusprotsessis kliendiga arusaadavas inglise keeles, järgides klienditeeninduse põhimõtteid ja head suhtlemistava

esitab teenindusprotsessis kliendile arusaadavalt küsimusi inglise keeles, järgides klienditeeninduse põhimõtteid

vastab arusaadavalt kliendi küsimustele inglise keeles, järgides klienditeeninduse põhimõtteid

3. Praktiline ärisuhtlus ja klienditeenindus 2 EKAP

3.1. Äriprotsessist lähtuv põhisõnavara inglise keeles

3.2. Teenindusprotsessist lähtuv põhisõnavara inglise keeles

3.3. Küsimused ja vastused klienditeeninduses

3.4. Arveldamisega, arvete ja tellimuste koostamisega seotud sõnavara

16 24 12 Ärialase inglise keele terminoloogia selgitav loeng

Klienditeeninduse terminoloogia inglise keeles – selgitav loeng

Praktilised harjutused äri-ja teenindussõnavara kasutamise kohta

Vestlused ja dialoogid


Praktiline töö - teenindusdialoog



hindamine)

1. Äri- ja teenindussõnastiku koostamine 2. Tutvumine õppematerjalidega 3. Praktilised harjutused põhisõnavara ja –grammatika omandamiseks 4. Esitluse koostamise Inglise majandusest ja ettevõtlusest





Hindamise eelduseks on aruteludes osalemine ning ettekannete sooritamine.


Kirjalik sõnavaratöö (1, 3, 4, 5, 6, 7);

CV koostamine inglise keeles (2);

Suuline enesetutvustus (2);

Praktiline töö – ülevaade Inglise majandusest ja ettevõtlusest ja selle esitlemine (4);


Praktiline töö – teenindusdialoog (5, 6, 7).

Hindekriteeriumid Moodul loetakse arvestatuks, kui õpilane: 1. suhtleb iseseisvalt tuttavas olukorras, kasutades inglisekeelset põhisõnavara; 2. tutvustab vestlusel iseennast ja oma eriala inglise keeles; 3. kasutab suhtlemisel olulisemaid viisakusväljendeid; 4. kirjeldab Inglise majandust ja ettevõtlust, kasutades inglise keele põhisõnavara; 5. alustab vestlust teenindusprotsessis kliendiga arusaadavas inglise keeles, järgides klienditeeninduse põhimõtteid ja head

suhtlemistava; 6. esitab teenindusprotsessis kliendile arusaadavalt küsimusi inglise keeles, järgides klienditeeninduse põhimõtteid; 7. vastab arusaadavalt kliendi küsimustele inglise keeles, järgides klienditeeninduse põhimõtteid.


/õppematerjal

Heikkilä, S., Majakangas, P. (2002). Hyvin menee! Suomea aikuisille. Helsinki: Otava.

Kenttälä, M. (2001). Kieli käyttöön: suomen kielen alkeisoppikirja. Helsinki: Gaudeamus

Kuusk, M. (2013). Suomi selväksi: inglise keele õpik. Tallinn: Pakett

Sark, K. (2009). Hyvä – parempi – paras: inglise keele õppekomplekt algajaile. Tallinn: Iduleht

Inglise-Inglise- Inglise sõnaraamatud

T – teooria tunnid, Pt – praktilise töö tunnid, P – praktika töökeskkonnas, I – iseseisva töö tunnid

Documents

NARVA KU Väikeettevõtja€¦ · Infootsing töövahenduskeskkond ades töötajate Miniloeng kandideerimise protsessi kohta Ideekaart praktikale kandideerimise protsessi kohta Praktiline