De Mammoet en de bijenzwerm

netwerksturing

De Mammoet en de bijenzwerm

De Mammoet

• Florence

• 5000 actieve cliënten

• 50.000 passieve cliënten

• 1500 vrijwilligers

• 16-19 locaties

• Omzet 220 miljoen

• Den Haag en omstreken

• VVT breed

De Mammoet in 2010

• Inflexibel

• Top down

• Regio’s

• Vijf managementlagen

• Sterke control cultuur

• Volop in centralisatie

• Veel crisismanagement

• Geen onderscheidend zorgaanbod

De Mammoet

• Krachtig

• Tegen een stootje

• Gevaarlijk

De Mammoet

• Krachtig

• Tegen een stootje

• Gevaarlijk

• Maar gedoemd om uit te sterven

Strategie Florence 2010-2014

Toegevoegde aantoonbare meerwaarde voor

Cliënt

&

Medewerker

Besturingsvisie

Cliënt/

Medewerker

4.flexibiliteit

1.Aantoonbare toegevoegde

waarde

2.Focus

3.Netwerk organisatie

Groot versus kleiner

Hoe kunnen we de kracht van groot combineren met de effectiviteit van klein?

Van Mammoet naar bijenkorven

• Product-Distributiekanaal-Markt-Combinaties

• Franchise gedachte

• Managementlagen slechten

• Rijnlands organiseren

Florence en PDMC’s

• Florence Thuis, Gewoon Lekker Thuis, Floreinen Florijntje

• Florence Expertise

• Florence Jong

• Florence Expertise

Florence en PDMC’s

• Via franchise gedachtegoed

• Franchisehandboek

• Harde franchise

• Parlement

• Ontwikkeling gegarandeerd

Florence Thuis

• Programmatische preventie

• Focus op gemeente of stadsdeel

• Thuis in Loosduinen

• Thuis in Wassenaar

• Stevige partner in netwerk zorg en welzijn

• Buurtfuncties

• Verantwoording aan RvB

• Stukje positief resultaat houden

Cliënt/

Medewerker

4.flexibiliteit

1.Aantoonbar

e toegevoegde waarde

2.Focus

3.Netwerk

organisatie

Florence Thuis

• Extramurale zorg

• Intramurale zorg t/m ZZP 6

• Florein (huishoudelijke zorg, uitzendbureau,

24 uurs-zorg)

• Dienstenpakket

• Huisverpleegkundigen

• Huismeesters

Florence Expertise

• Excellente specialistische zorg voor kwetsbaren

• Focus op expertise

• Verpleeghuizen bestaan niet meer

• Niet meer alle expertises

• Geen stenen wel ketens

• Netwerk in ziekenhuizen, medisch specialisten en huisartsen

• Zorglijnen

Cliënt/

Medewerker

4.flexibiliteit

1.Aantoonbar

e toegevoegde waarde

2.Focus

3.Netwerk

organisatie

Florence Expertise

• Complexe PG

• Complexe Somatiek

• GRZ (in meerdere smaken)

• Onderzoek & Observatie

• Jong Dementerenden

• Huntington

• Gerontopsychiatrie

• Parkinson

Florence Expertise

• Kennispaden

• Voor Expertise, Thuis en collega aanbieders

• MSVT, casemanagement, TT

• Detacheringsbureau behandelaren

Florence Jong

• Best Practice in Nederland

• Focus op a-selectieve preventie

• Buurtgericht via netwerk en CJG

• Uitbreiding met specialistische kinderthuiszorg

• Gezinscoaching

• Social Media

• Uitnodigend i.p.v. belerend

Cliënt/

Medewerker

4.flexibiliteit

1.Aantoonbar

e toegevoegde waarde

2.Focus

3.Netwerk

organisatie

Florence Allure

• Voor de cliënt die zelf betaalt

• Zelfde kwaliteit

• Meer flexibiliteit

• Totaal pakket, zorg en service

• ZZP constructie via ZorgzusterCliënt/

Medewerker

4.flexibiliteit

1.Aantoonbar

e toegevoegde waarde

2.Focus

3.Netwerk

organisatie

Van Mammoet naar bijenkorven

• PDMC’s

• Franchisenemers

• Open netwerkorganisatie passend bij PDMC

• Dedicated managers

• Focus op eigen markt

• Flexibiliteit vergroot

• Meetbare toegevoegde waarde

Van bijenkorven naar bijen

• Rijnlands organiseren

• PDCA cyclus op outcome voor cliënt (real time)

• PDCA cyclus op outcome voor medewerker (real time)

• Van leiding naar leiderschap

• Beperkt aantal functies, meer rollen

De bijen

• Krachtige cliënten

• Krachtig sociaal netwerk

• Huisverpleegkundigen

• Huismeesters

• Expertisemanagers

• Zorglijnontwikkelaars

• Consultatiebureaus

• Maak het mogelijk in de buurt

De gedroomde toekomst

• Animatie

Nieuwe strategie

Van Ouderenzorg

en JGZ

naar

De gezonde buurt (aselectieve preventie)

&

Kwaliteit van leven voor kwetsbaren (programmatische preventie)