Upload
mariano-gigli
View
219
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
n
LE NUOVE FRONTIERE DEL SETTORE IMMOBILIARE: DAL «MARKETING» AL …WEB 2.0
Autore: Francesca VinciRelatore: Chiar.mo Prof. A. MargoniCorrelatore: Chiar.mo Prof. M.E. MaccariniAnno Accademico 2012/2013
Università degli Studi di PaviaCorso di Laurea in Comunicazione Innovazione Multimedialità
Anno Accademico 2012/2013Tesi di Laurea di Francesca Vinci
Indice1. Il marketing applicato al settore immobiliare
2. Web marketing per il settore immobiliare
3. Quando l’immobiliare diventa Social
4. Conclusioni
2
Anno Accademico 2012/2013Tesi di Laurea di Francesca Vinci
1. Il marketing applicato al settore immobiliare: ieri
• Mercato immobiliare = investimento• Eccesso di domanda • Bassa concorrenzialità• Polverizzazione del settore • Imprese semplici e famigliari • Competenze tecniche, focus sull’offerta• Approccio push, orientamento alle vendite• Marketing solo pubblicitario
3
Anno Accademico 2012/2013Tesi di Laurea di Francesca Vinci
1. Il marketing applicato al settore immobiliare: oggi e verso il domani
• Recessione, assenza di disponibilità finanziarie
• Eccesso di offerta, scarsa domanda
• Alti livelli di concorrenzialità • Competenze diversificate• Approccio pull, orientamento al
mercato e al cliente• Focus sulla domanda• Marketing mix
4
Anno Accademico 2012/2013Tesi di Laurea di Francesca Vinci
1. Il marketing mix applicato al settore immobiliare
5
Anno Accademico 2012/2013Tesi di Laurea di Francesca Vinci
2. Dalla carta al Web marketing per il settore immobiliare
• Target localizzato
• Limite nel numero di annunci e lettori
• Più facilmente leggibile
• Costo elevato
• Promozione immagine
• Target «analogico» età medio/alta
• Target ampio
• Aggiornamento frequente annunci
• Costi contenuti, annunci illimitati
• Risparmio di tempo per l’agenzia
• Promozione immobile
• Target fascia età medio/bassa
6
Anno Accademico 2012/2013Tesi di Laurea di Francesca Vinci
2. Web Marketing Immobiliare: dalla carta all’online
1122
7
Anno Accademico 2012/2013Tesi di Laurea di Francesca Vinci
2. Web marketing per il settore immobiliare: il sito
Ricerca immobiliRicerca immobiliNews
immobiliariNews
immobiliari
Informazioni aggiornate
(CMS)
Informazioni aggiornate
(CMS)
Ottimizzato per i motori di ricercaOttimizzato per i motori di ricerca
Customer Relationship
Customer Relationship
Suggerimenti, contenuti video,
virtual tour
Suggerimenti, contenuti video,
virtual tour
Integrazione Social Network
Integrazione Social Network
8
Anno Accademico 2012/2013Tesi di Laurea di Francesca Vinci
2. Web marketing per il settore immobiliare: intercettare clienti sul web, GoogleAdwords
Keywords specifiche
Target selezionato
Budget sotto controllo
Analisi delle performance in
tempo reale
Conversioni (contatti
virtualireali)
9
Landing pages
Anno Accademico 2012/2013Tesi di Laurea di Francesca Vinci
3. Quando l’immobiliare diventa Social
• Esserci: una necessità per il settore
• Leva per «Brand Awareness»• Canale per: comunicare
il prodotto• Conversare con gli
utenti
• Brand reputation, feedback
• Social network diversificati
10
Elaborazione dati Audiweb e Nielsen, Ottobre 2012
Anno Accademico 2012/2013Tesi di Laurea di Francesca Vinci
3. Quando l’immobiliare diventa Social: Facebook
11
Anno Accademico 2012/2013Tesi di Laurea di Francesca Vinci
3. Quando l’immobiliare diventa Social: Twitter
12
Anno Accademico 2012/2013Tesi di Laurea di Francesca Vinci
3. Quando l’immobiliare diventa Social: Pinterest
13
Anno Accademico 2012/2013Tesi di Laurea di Francesca Vinci
3. Quando l’immobiliare diventa Social: Applicazioni
• Evoluzione smartphone e sistemi operativi migliore user experience
• Diffusione connessioni wireless
• Espansione mercato app
• Iniziano a diffondersi apps per l’immobiliare
14
Anno Accademico 2012/2013Tesi di Laurea di Francesca Vinci
3. Quando l’immobiliare diventa Social: La realtà aumentata
• Ricerca di immobili geolocalizzata
• Info georeferenziate in mobilità
• Soddisfa i bisogni dell’utenza legati al territorio
• Riproduzioni in 3D degli appartamenti, visite virtuali
15
Anno Accademico 2012/2013Tesi di Laurea di Francesca Vinci
Obiettivi: 1.Evoluzione degli operatori
immobiliari2.Usare nuovi strumenti per
rilanciare il settore
4. ConclusioniUtilizzare il web•Acquisire nuove competenze•Aprirsi ad un utenza più ampia•Nuovi contatti, costi contenuti
Il Futuro prossimo•Applicazioni•Realtà aumentata •Multicanalità
Marketing mix•Analizzare il mercato capire i segnali•Andare incontro ai clienti
Social Media Marketing•Avvicinarsi ai clienti in modo informale•Diffondere info di valore•Conversazione e ascolto•Brand awareness
16
Anno Accademico 2012/2013Tesi di Laurea di Francesca Vinci
Grazie a tutti per l’attenzione.
17