MUNKAHELYI MUNKAHELYI SZOCIALIZÁCIÓSZOCIALIZÁCIÓ

A munkahelyi szervezet: A munkahelyi szervezet: emberek és eszközök emberek és eszközök rendszererendszere Célok rendszere: Célok rendszere: a szervezet egy a szervezet egy

cél elérésére irányuló intézmény.cél elérésére irányuló intézmény. A szervezet elemei között A szervezet elemei között

funkcionális munkamegosztásfunkcionális munkamegosztás van. van. A szervezet elemei között egynek A szervezet elemei között egynek

a funkciója a a funkciója a vezetésvezetés, amely a , amely a szervezet egész tevékenységét szervezet egész tevékenységét meghatározza.meghatározza.

Szervezeti kultúraSzervezeti kultúra

A dolgozók által A dolgozók által elfogadott alapvető elfogadott alapvető előfeltevések, előfeltevések, hiedelmek és értékek hiedelmek és értékek rendszere, melynek rendszere, melynek segítségével a segítségével a szervezet szervezet meghatározza meghatározza önmagát.önmagát.

Szervezeti kultúraSzervezeti kultúra

Látható jelekLátható jelek: logó, : logó, póló stb.póló stb.

ÉrtékekÉrtékek: eszmék, : eszmék, ideológiák, célok, ideológiák, célok, azok elérésének azok elérésének módjai, motivációk, módjai, motivációk, normák, erények és normák, erények és bűnök, elutasított bűnök, elutasított és jutalmazott és jutalmazott viselkedések.viselkedések.

Mély rétegMély réteg: : feltételezések és feltételezések és premisszák.premisszák.

Munkahelyi szituációkMunkahelyi szituációk Individualisztikus:Individualisztikus: a dolgozók úgy a dolgozók úgy

érzik, hogy céljaik elérése független attól, érzik, hogy céljaik elérése független attól, hogy a többiek elérik-e céljaikat vagy hogy a többiek elérik-e céljaikat vagy sem.sem.

Versengő:Versengő: a dolgozók úgy érzik, hogy a dolgozók úgy érzik, hogy saját céljaikat csak akkor érhetik el, ha a saját céljaikat csak akkor érhetik el, ha a többieket akadályozzák.többieket akadályozzák.

Együttműködő:Együttműködő: a dolgozók úgy érik el a dolgozók úgy érik el céljaikat, ha másoknak is sikerül céljaikat céljaikat, ha másoknak is sikerül céljaikat megvalósítani.megvalósítani.

Morton Deutsch kísérleteMorton Deutsch kísérleteMassachusetts Institute of Massachusetts Institute of Technology –pszichológia kurzus.Technology –pszichológia kurzus.

EgyüttműködőEgyüttműködő VersengőVersengő

Önmagukat pozitív Önmagukat pozitív kölcsönös függésben kölcsönös függésben észlelikészlelik

IndividualisztikuIndividualisztikus élménys élmény

Tudják egymást Tudják egymást helyettesítenihelyettesíteni

Kevésbé tudják Kevésbé tudják egymást egymást helyettesítenihelyettesíteni

Egymás pozitív Egymás pozitív értékeléseértékelése

Egymás Egymás alábecsülésealábecsülése

SegítőkészségSegítőkészség Kreatív Kreatív akadályozásakadályozás

FOGOLYDILEMAFOGOLYDILEMAA másik A másik

ÉnÉnVALLVALL NEM VALLNEM VALL

VALOLOKVALOLOK55 55 00 10 10

NEM VALLOKNEM VALLOK1010 00 11 1 1

2,5

5,5

A csoportdöntésA csoportdöntés

STONE kísérletei: a csoportdöntés STONE kísérletei: a csoportdöntés a kockázatosabb felé megy el.a kockázatosabb felé megy el.

Csoportpolarizáció: Csoportpolarizáció: a csoportos a csoportos megbeszélés az egyéni döntéseket megbeszélés az egyéni döntéseket a szélsőségesebb irányba mozdítja a szélsőségesebb irányba mozdítja el.el.

Információs befolyásolásInformációs befolyásolás Normatív befolyásolásNormatív befolyásolás

Munkahelyi légkörMunkahelyi légkör

Vezetési stílusVezetési stílus Dolgozói összetételDolgozói összetétel A szervezet nagyságaA szervezet nagysága Kooperációs jellemzők a vezetők Kooperációs jellemzők a vezetők

és a beosztottak közöttés a beosztottak között Munkahelyi fegyelemMunkahelyi fegyelem

Vezetési stílus Vezetési stílus K. LEWINK. LEWIN

A szervezet irányításában A szervezet irányításában megjelenő vezetői magatar-megjelenő vezetői magatar-tásnak azon viszonylag tásnak azon viszonylag tartós és tipikus tartós és tipikus sajátosságai, amelyek a nyílt sajátosságai, amelyek a nyílt viselkedésben, egy-egy viselkedésben, egy-egy konkrét konfliktusos konkrét konfliktusos szituáció során alkalmazott szituáció során alkalmazott vezetési módszerek vezetési módszerek jellegzetességeiben jellegzetességeiben határozhatók meg.határozhatók meg.

TÍPUSAI:TÍPUSAI: AutokratikuAutokratiku

ss Demokra-Demokra-

tikustikus Laissez-Laissez-

fairefaire

AUTOKRATIKUSAUTOKRATIKUS DEMOKRATIKUDEMOKRATIKUSS

LAISSEZ-LAISSEZ-FAIREFAIRE

ÉLMÉNY-ÉLMÉNY-HÁTTÉRHÁTTÉR

Hideg-Hideg-korlátozókorlátozó

Meleg-Meleg-engedékenyengedékeny

Hideg-Hideg-engedékenyengedékeny

NYÍLT NYÍLT VISELKE-VISELKE-DÉSDÉS

Letörő Letörő rendelkezéserendelkezések, nem k, nem tárgyilagos tárgyilagos bírálatbírálat

Önirányítás Önirányítás serkentése, serkentése, szívélyes, szívélyes, bizalomteli bizalomteli hangnemhangnem

TájékoztatáTájékoztatás, felelősség s, felelősség hárításahárítása

VEZETŐ-VEZETŐ-

BEOSZTOTBEOSZTOTTT

Lappangó Lappangó elégedetlenséelégedetlenségg

Kölcsönös Kölcsönös elfogadás, elfogadás, empátiaempátia

Szituatív Szituatív kapcsolatkapcsolat

BEOSZTOT-BEOSZTOT-TAK KÖZÖTTTAK KÖZÖTT

Agresszió, Agresszió, bűnbakképzébűnbakképzéss

Baráti Baráti kapcsolatokkapcsolatok

Agresszió és Agresszió és félelemfélelem

LÉGKÖRLÉGKÖR Ellenséges, Ellenséges, debilizálódebilizáló

Oldott, Oldott, facilitálófacilitáló

Felszabadult Felszabadult - feszült- feszült

TELJE-TELJE-SÍTMÉNYSÍTMÉNY

Jó, erős Jó, erős eredményes-eredményes-ségre ségre törekvéstörekvés

Jó, kreativi-Jó, kreativi-tásra tásra lehetősé-get lehetősé-get adóadó

Gyenge Gyenge

HANDY szervezeti kultúra HANDY szervezeti kultúra típusaitípusai

QUINN: versengő QUINN: versengő értékek modelljeértékek modellje

McClelland motivációs modelljeMcClelland motivációs modellje TeljesítménymotivációTeljesítménymotiváció:: az eredmények, célok, az eredmények, célok,

kihívás iránti igény, munkavégzésre irányuló kihívás iránti igény, munkavégzésre irányuló munkamotiváció, magas teljesítményszint elérésére és munkamotiváció, magas teljesítményszint elérésére és fenntartására való törekvés, mérsékelt fenntartására való törekvés, mérsékelt kockázatvállalás, személyes felelősségvállalás, a kockázatvállalás, személyes felelősségvállalás, a dolgok alkotó, újító módon való végzése.dolgok alkotó, újító módon való végzése.

TTársulási motivációársulási motiváció:: a konfrontáció elkerülésére és a konfrontáció elkerülésére és az együttműködésre való törekvés, a munka az együttműködésre való törekvés, a munka interperszonális oldalának a hangsúlyozása, akár a interperszonális oldalának a hangsúlyozása, akár a feladattal kapcsolatos munka végzésének rovására is; feladattal kapcsolatos munka végzésének rovására is; a vezetőknél egyensúlyozó, kiegyensúlyozó szerepe a vezetőknél egyensúlyozó, kiegyensúlyozó szerepe van.van.

Hatalmi motivációHatalmi motiváció:: képesség más szervezeti képesség más szervezeti egységek szervezeti szereplők viselkedésének egységek szervezeti szereplők viselkedésének befolyásolására. A hatalmi motiváció négy befolyásolására. A hatalmi motiváció négy dimenzióban jelenik meg: dimenzióban jelenik meg: a függés, a kontroll, a a függés, a kontroll, a segítség és a szakértelemsegítség és a szakértelem szintjén. szintjén.

SZÁMÍTÓGÉPES SZÁMÍTÓGÉPES MUNKAHELYEK ERGONÓMIÁJAMUNKAHELYEK ERGONÓMIÁJA(Hódos Tibor munkái alapján)(Hódos Tibor munkái alapján)

20 fokos döntés20 fokos döntés

Nézőszög minősítés a Nézőszög minősítés a szem védelme szem védelme érdekébenérdekében

A képernyős szoba nem A képernyős szoba nem hasonlít az irodákra!hasonlít az irodákra!

Az ablakos fal sarka jó, ha mindkét falrész legalább 100-120 cm

A szobában fényes tárgy, csempe, olajfestés, tükör, lakkozott szekrény, asztal, üvegkeretes fénykép vagy

bármi más, ami a ráeső fényt visszaveri nem lehet, mert vakítást, illetve tükrözést idézhet elő a képernyőn.

A képernyős helyiséget rolettával, reluxával, szalagfüggönnyel, textilfüggönnyel védeni kell az erős

külső fényektől.

A monitor optimális A monitor optimális megfigyelésemegfigyelése

Osztott számítógép Osztott számítógép billentyűzetbillentyűzet

Microsoft tervezés

Hol lehet a billentyűzet?Hol lehet a billentyűzet?Fiókban, az asztal alatt vagy a számítógép-állványon

A billentyűzetet a fiókot kihúzva lehet használni. A fióknak elég szélesnek kell lennie ahhoz, hogy az egér elférjen mellette! A fiókba tett billentyűzet új változata a PT-billentyűzet (= Preset tiltdown), amely 12 fokos szögben hátrafelé lejt.

KéztartásokKéztartások

egészségtelen

egészséges

egészségtelenjó

rossz

rossz

Magas és kényelmes székmagasság

Az ülőlap magasított hátsó széle előnyösebb

A testtartás akkor kényelmes, ha1.az alsó lábszárak kényelmesen, közel függőlegesen helyezkednek el,

2.a talpak kényelmesen megtámaszkodnak a padlón vagy a lábtámaszon,

3.a gerinc – oldalról nézve – enyhén ívelt és kissé előre dőlt,

4.a combok közel vízszintesek,5.a felkarok – laza tartásban – közel

függőlegesek,6.az alkarok felfekszenek a karfára és

vízszintesek.

A jó szék

Ablak és függönyAblak és függöny