MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PÁTAPO · 2011-12-27 · municipalidad distrital de pÁtapo manual de procedimientos página 7 6. etapas del procedimiento. paso descripciÓn responsable

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PÁTAPO

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Página 1


_____________________________________________________________________________

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS (MAPRO) 2012

PÁTAPO – CHICLAYO – LAMBAYEQUE



INDICE

PRESENTACIÓN Pag. 3

CONTENIDO Pag. 3

ALCANCE Pag. 4

BASE LEGAL Pag. 4

OFICINA DE ASESORÍA JURÍDICA Pag. 5

OFICINA DE PRESUPUESTO Pag. 15

SECRETARÍA GENERAL Pag. 29

OFICINA DE LOGÍSTICA Pag. 36

OFICINA DE INFORMÁTICA Pag. 49

OFICINA DE PERSONAL Pag. 56

OFICINA DE TESORERÍA Pag. 83

OFICINA DE CONTABILIDAD Pag. 90

OFICINA DE TRIBUTACIÓN MUNICIPAL Pag. 94

DIVISIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS Pag. 114

UNIDAD DE COMERCIALIZACIÓN, SALUBRIDAD Y POLICIA MUNICIPAL Pag. 114

OFICINA DE REGISTRO CIVIL Pag. 123

OFICINA DE DEFENSORÍA MUNICIPAL DEL NIÑO Y ADOLESCENTE DEMUA Pag. 126

OFICINA DE ATENCIÓN A LA PERSONA CON DISCAPACIDAD Pag. 130

OFICINA DE PROGRAMA DEL VASO DE LECHE Y ASISTENCIA ALIMENTARIA Pag. 134

SERVICIO DE ADMINISTRACION DE AGUA Pag. 143

DIVISIÓN DE DESARROLLO URBANO Y RURAL Pag. 149

OFICINA DE TRÁNSITO Y TRANSPORTE Pag. 161



MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

(MAPRO)

I. PRESENTACIÓN

La Oficina de Presupuesto, a través de consultores externos ha

elaborado el Manual de Procedimientos Administrativos (MAPRO) de la Municipalidad Distrital de Pátapo por constituir un documento básico de gestión interna que uniforma, reduce, simplifica y unifica la

información relativa al trámite de la petición formulada por los administrados y los servidores de esta Institución. Al ser documento de

gestión asume el carácter de guía para aquellas actividades dirigidas a atender las peticiones de los recurrentes.

Es atribución de la Oficina de Presupuesto establecer que las formalidades y características de los procedimientos administrativos sean reglamentadas en los documentos de gestión respectivos; el

Manual de Organización y Funciones (MOF) en lo que respecta a las competencias funcionales, niveles de jerarquía y línea de coordinación y

en el MAPRO en lo que respecta a las etapas, actividades, pasos, tiempos regulados en concordancia con los dispositivos legales.

Su formulación ha requerido de la participación directa de los Gerentes, Jefes y personal técnico involucrado en los procedimientos

administrativos del área de su competencia y deben ser conscientes que las actividades reguladas en el MAPRO para la realización de sus procedimientos no son de carácter indefinido sino de carácter temporal;

por cuanto los cambios tecnológicos y la legislación variante nos obliga a rediseñarlo en sus etapas, actividades, tiempo y competencias resolutivas de allí el gran compromiso de seguir trabajando

conjuntamente ya que mejorando e implementando los procedimientos administrativos contribuimos a mejorar la Administración Municipal

cumpliendo con los objetivos y fines que la Institución se ha trazado. II. CONTENIDO.

El Manual de Procedimientos Administrativos (MAPRO) contiene

procedimientos administrativos adjetivos que se relacionan con los órganos de apoyo, asesoría y línea, posibilitan el desarrollo y logro de los procedimientos sustantivos que se encuentran establecidos en el

Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA). El MAPRO constituye insumo para la elaboración del TUPA; sin este

documento no tendrá solidez ni sustento técnico.



El MAPRO contiene también la regularización de la autoridad

administrativa facultada para resolver, los trabajadores de la entidad responsables de realizar las actividades (actos de tramitación) días en

que debe realizar la actividad, la forma de conclusión, la notificación del acto administrativo y la ejecución. Las regulaciones en el MAPRO podrían estar proporcionándole cierta rigidez al procedimiento

administrativo, ello no significa que el procedimiento sea en realidad rígido, ni absoluto, sino que por efecto de la retroalimentación a la que

debe ser sometido temporalmente el procedimiento puede ser modificado cuantas veces sea necesario.

III. ALCANCE.

Al personal de la Municipalidad que tiene la obligación de realizar las actividades o pasos de los procedimientos administrativos que se

describen y diagraman en el MAPRO. IV. BASE LEGAL.

Ley Orgánica de Municipalidades Nº 27972.

Ley del Procedimiento Administrativo General Nº 27444. Ley Marco del Empleo Público Nº 28175. Ley de Bases de la Carrera Administrativa y Remuneraciones del

Sector Público D. L. Nº 276. Reglamento de la Ley de la Carrera Administrativa D. S. Nº 005-

90-PCM

Ordenanza Municipal Nº 038-2010-MDP que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones (ROF).

Resolución de Gerencia Nº 006-2011-MDP/GM que aprueba la

Directiva General “Normas para la Elaboración, Aprobación, Difusión y Actualización de los Manuales de Procedimientos” (MAPRO.)



OFICINA DE

ASESORÍA JURÍDICA.



1. TÍTULO:

Informes Legales. 2. FINALIDAD:

Mediante el Informe Legal, esta Oficina se encarga de plasmar su

opinión, de acorde con las normas y las leyes vigentes que rigen nuestra sociedad, y por ende todos los actos que en esta se realizan, respecto a los todos los asuntos que se considere necesario una orientación legal

para su correcto trámite o para su correcta absolución en caso de consultas.

3. BASE LEGAL:

Ley Orgánica de Municipalidades Ley Nº 27972. Ley del Procedimiento Administrativo General Nº 27444. Ordenanza Municipal Nº 038-2010-MDP que aprueba el

Reglamento de Organización y Funciones (ROF).

4. RESPONSABLES:

Unidad de Trámite Documentario y Archivo. Gerencias de la Municipalidad Distrital de Pátapo. Oficina de Asesoría Jurídica.

Alcaldía. Oficina de Secretaría General

5. ABREVIATURAS:

UTDA: Unidad de Trámite Documentario y Archivo. G: Gerencia. OAJ: Oficina de Asesoría Jurídica.

A: Alcaldía. OSG: Oficina de Secretaria General.



6. ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO.

PASO DESCRIPCIÓN RESPONSABLE -

CARGO TIEMPO EN HORAS.

1 TRÁMITE DOCUMENTARIO Y ARCHIVO

TRAMITE/ OTRAS GERENCIAS

2 HORAS

Remiten el expediente del que

se desea un informe legal para su respectivo trámite.

2 ALCALDÍA/ OTRAS GERENCIAS

ALCALDE/ GERENTES

1 DIA

Solicita Opinión Legal.

3

OFICINA DE ASESORÍA

JURÍDICA

JEFE DE LA OFICINA DE

ASESORÍA LEGAL 3 DÍAS

Emite opinión legal respecto a lo solicitado en el documento

enviado ya sea documentario o por otras Gerencias

4

ALCALDÍA U OTRAS GERENCIAS

ALCALDE U OTROS

GERENTES 2 DÍAS

Revisar la opinión emitida y

proceder a la notificación de tal.

5 SECRETARÍA GENERAL/ OTRA GERENCIAS

SECRETARIO GENERAL/ OTROS

GERENTES 1 DIA

Encarga la respectiva Resolución respecto al Informe

Legal emitido por la Oficina de Asesoría Jurídica para su

posterior publicación.

TOTAL 7 DIAS Y DOS

HORAS



7. FLUJOGRAMA.

INFORMES LEGALES

UTDA/OTRAS GERENCIAS

ALCALDÍA/OTRAS GERENCIAS

OFICINA DE ASESORÍA JURÍDICA


OSG/OTRAS GERENCIAS

INICIO

RECIBE

EXPEDIENTE

GERENCIA QUE SOLICITA

OPINIÓN

SOLICITA OPINIÓN

LEGAL

Vº Bº A OSG/O ENCARGMRSE

DE CONTINUAR EL TRÁMITE

EMITE OPINIÓN LEGAL

FIN DEL

PROCEDMIENTO

Vº Bº A OSG/ O

ENCARGMRSE

DE CONTINUAR

EL TRÁMITE.



1. TITULO:

Absolución de Consultas. 2. FINALIDAD:

Mediante la Absolución de Consultas, esta Oficina se encarga de

plasmar su opinión, y tratar de aclarar los inconvenientes existentes de acorde con las normas y las leyes vigentes que rigen nuestra sociedad.

3. BASE LEGAL: Ley Orgánica de Municipalidades Ley Nº 27972.

Ley del Procedimiento Administrativo General Nº 27444. Ordenanza Municipal Nº 038-2010-MDP que aprueba el


4. RESPONSABLES:

Gerencias de la Municipalidad Distrital de Pátapo. Oficina de Asesoría Jurídica.

Gerencias de la Municipalidad Distrital de Pátapo.

5. ABREVIATURAS: G: Gerencia.

OAJ: Oficina de Asesoría Jurídica. A: Alcaldía.



6. ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO:



1

OTRAS GERENCIAS DE LA

MDP OTRAS GERENCIAS 1 DIA

Remiten la consulta de la que

desea una opinión legal para actuar de acuerdo a Ley.

2 OFICINA DE ASESORÍA

JURÍDICA

OFICINA DE ASESORÍA JURÍDICA.

3 DIAS

Emite opinión legal respecto a lo solicitado por otras

Gerencias.

3


OFICINA DE

ASESORÍA JURÍDICA.

1/2 DIA

Responsable de los trámites de los documentos

4 OTRAS GERENCIAS 1 DIA.

Revisar la opinión emitida y

proceder.

TOTAL 5 1/2 DIAS



7. FLUJOGRAMA.

INFORMES LEGALES

GERENCIAS OTRAS

GERENCIAS


OTRAS GERENCIAS

INICIO

RECIBE

CONSULTA

GERENCIA QUE SOLICITA

OPINIÓN

SOLICITA OPINIÓN

LEGAL

EMITE OPINIÓN LEGAL

FIN DEL

PROCEDMIENTO

SE ENCARGM DE

CONTINUAR

TRÁMITE



1. TÍTULO:

Absolución de Recursos de Apelación o Reconsideración contra Resoluciones de Alcaldía.

2. FINALIDAD:

Establecer las etapas, unidades orgánicas que intervienen y el tiempo

que se requiere para absolver un Recurso Impugnativo.

3. BASE LEGAL:

Ley del Procedimiento Administrativo General Nº. 27444. Ley Orgánica de Municipalidades Nº. 27972.

Ordenanza Municipal Nº 038-2010-MDP que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones (ROF).

4. RESPONSABLES:

Unidad de Trámite Documentario y Archivo.

Gerencias de la Municipalidad Distrital de Pátapo. Oficina de Asesoría Jurídica. Alcaldía.

Oficina de Secretaría General.

5.-ABREVIATURAS:

UTDA: Unidad de Trámite Documentario y Archivo.

G: Gerencia. OAJ: Oficina de Asesoría Jurídica. A: Alcaldía.

OSG: Oficina de Secretaria General.



6.-ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO:

PASO DESCRIPCIÓN

RESPONSABLE -

CARGO

TIEMPO EN

HORAS.

1

UNIDAD DE TRÁMITE

DOCUMENTARIO Y ARCHIVO.

MESA DE PARTES 1/2 hora

Recepción de Recurso y lo

eleva a Alcaldía.

2 ALCALDÍA ALCALDE 1 DIA.

Solicita Opinión Legal


JURÍDICA

OFICINA DE ASESORÍA

JURÍDICA.

10 DIAS

Emite opinión legal y proyecta

Resolución de Alcaldía, devolviendo a Alcaldía

4 ALCALDÍA 1 DIA.

Revisa informe legal, da visto bueno y pasa a Secretaría

General.

5 OFICINA DE SECRETARÍA

GENERAL

SECRETARIO

GENERAL 3 DIAS

Redacte y Notifica Resolución

de Alcaldía

TOTAL

15 DIAS Y ½

HORA



7 FLUJOGRAMA.

INFORMES LEGALES

UTDA/OTRAS GERENCIAS



ALCALDÍA OSG/OTRAS GERENCIAS

INICIO

RECIBE

RECURSO

GERENCIA CUYO ACTO IMPUGNA

SOLICITA OPINIÓN

LEGAL

Vº Bº OFICINA DE ASESORÍA

JURÌDICA

EMITE OPINIÓN LEGAL, RES. AL

FIN DEL

PROCEDMIENTO

REDACTA

NOTIFICACIÓN



OFICINA DE

PRESUPUESTO.



1. TITULO

Programación, Formulación y Aprobación del Presupuesto Institucional de Apertura (PIA).

2. FINALIDAD

Establecer las Etapas, unidades orgánicas que intervienen y el tiempo que se requiere para la Programación, Formulación y Aprobación del

Presupuesto Institucional de Apertura (PIA). 3. BASE LEGAL

Ley Orgánica de Municipalidades Ley Nº 27972.

Ley Nº 28112 Ley Marco de la Administración Financiera del Sector Público.

Ley Nº 28411 Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto.

Ley de Bases de la Descentralización y sus Modificaciones. Ley Nº 27293 Ley del Sistema Nacional de Inversión Pública.

4. RESPONSABLES

Gerentes Municipales Oficina de Presupuesto. Sistema Integrado de Administración Financiera SIAF/GL

Concejo Municipal Alcaldía

Secretaria General Organismos Superiores (Municipalidad Provincial de Chiclayo,

DNPP-Contraloría-Congreso de la República)

5. ABREVIATURAS.

OP. Oficina de Planificación y Presupuesto. GM. Gerencias Municipales

CM. Concejo Municipal OSG. Oficina de Secretaria General.




PASO DESCRIPCIÓN RESPONSABLE –

CARGO TIEMPO EN

HORAS.

1 JEFE DE LA OFICINA DE

PRESUPUESTO. JEFE DE

PRESUPUESTO 07 DÍAS

Análisis Directiva de Programación, Formulación y

Aprobación del Presupuesto Institucional de Apertura (PIA) -

taller a nivel de todas las gerencias.

2 GERENCIAS MUNICIPALES GERENCIAS 15 DÍAS

Remiten información presupuestal de su gerencia

para su consolidación a nivel del pliego.

3 OFICINA DE PRESUPUESTO

JEFE DE PRESUPUESTO

20 DIAS

Consolida la información y elaboración mediante el sistema

SIAF/ GL el anteproyecto de presupuesto para su remisión a la Dirección Nacional de

Presupuesto público (DNPP) y organismos superiores

respectivos.

4 OFICINA DE PRESUPUESTO JEFE DE

PRESUPUESTO 35 DIAS

Modifica anteproyecto de presupuesto institucional de

Apertura, de acuerdo a las modificaciones solicitadas por cada gerencia y techo

presupuestal asignado.

15 DIAS

Consolida la información y

elabora proyecto definitivo del Presupuesto Institucional de Apertura (PIA) en el sistema

SIAF/GL, para su remisión a los organismos superiores

respectivos.

20 DIAS


PRESUPUESTO 20 DIAS



Consolida la información definitiva y elabora el proyecto definitivo del Presupuesto

Institucional de Apertura (PIA) en el sistema SIAF/GL.

6 CONCEJO MUNICIPAL CONCEJO

MUNICIPAL 1 DIA

Aprueba presupuesto municipal, mediante acuerdo de concejo.

7 SECRETARÍA GENERAL SECRETARIO

GENERAL 1 DÍA

Deriva el acuerdo de concejo para proyectar resolución.

8 OFICINA DE PLANIFICACIÓN Y

PRESUPUESTO JEFE DE

PRESUPUESTO 7 DIAS

Recibe la resolución

promulgando el Presupuesto Institucional de Apertura (PIA). Remisión a organismos

superiores internos y externos (DNPP, Contraloría General de la

República y Comisión de Presupuesto Congreso de la República.

TOTAL 106 DIAS



7. FLUJOGRAMA.

PROGRAMACIÓN, FORMULACIÓN Y APROBACIÓN DEL PRESUPUESTO INSTITUCIONAL DE APERTURA (PIA)

OFICINA DE PRESUPUESTO

CONCEJO MUNICIPAL SECRETARÍA GENERAL

INICIO

REVISA EL PROYECTO Y

EMITE

DICTAMEN

DERIVA ACUERDO DE CONCEJO Y RESOLUCIÓN A

OPP ANALISIS DE LA DIRECTIVA DEL

PIA

SOLICITA A LAS GERENCIAS SU

INFORMACÓN PARA LA

CONSOLIDADCIÓN DE LA

INFORMACIÓN MEDIANTE SIAF/GL EL ANTEPROYECTO

DE PRESUPUESTO

CONFORMIDAD

DEVUELVE A OPP PARA LEVANTAR

OBSERVACIONES

APRUEBA MEDIANTE SESIÓN

DE CONCEJO

NO SI

REMITE RESOLUCIÓN

PROMULGMDO A ORGMNISMOS SUPERIORES Y

EXTERNOS

FIN DEL

PROCEDMIENTO



1. TITULO.

“Formulación y Aprobación de Evaluación Presupuestal Anual”

2. FINALIDAD.

Establecer las Etapas, unidades orgánicas que intervienen y el tiempo que se requiere para elaborar la Formulación y Aprobación de la Evaluación Presupuestal Anual Institucional.

3. BASE LEGAL.

Ley Orgánica de Municipalidades Ley Nº 27972. Ley Nº 28112 Ley Marco de la Administración Financiera del

Sector Público. Ley Nº 28411 Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto. Ley de Bases de la Descentralización y sus Modificaciones.

Ley Nº 27293 Ley del Sistema Nacional de Inversión Pública. 4. RESPONSABLES

Gerentes

Oficina de Presupuesto – Jefe de Presupuesto Sistema Integrado de Administración Financiera SIAF/GL. GERENCIA MUNICIPAL – OFICINA DE CONTABILIDAD.

Alcaldía. Secretaria General.

5. ABREVIATURAS.

G : Gerencias. OP : Oficina de Presupuesto UC : OFICINA DE CONTABILIDAD.

A : Alcaldía.





CARGO

TIEMPO EN

HORAS.

1 GERENCIAS Y UNIDADES

GERENTES Y

JEFES 5 DIAS

Remiten la Información de Metas cumplidas durante el periodo

presupuestal a informar.

2 OFICINA DE Y

PRESUPUESTO OP 10 DIAS

Recepciona y consolida en el

sistema SIAF/GL la información de metas.

3 OFICINA DE CONTABILIDAD OFICINA DE

CONTABILIDAD 2 DIAS

Remite la información financiera para su sistematización en el SIAF/GL.


PRESUPUESTO 3 DIAS

Consolida información financiera

y presupuestal para su debida sustentación del Marco Legal del Presupuesto.

1 DIA

Proyecta Resolución de Aprobación de Evaluación

Presupuestal.

2 DIAS

5 ALCALDÍA ALCALDE 1 DIA

Firma la Resolución de Aprobación de Evaluación

Presupuestal


PRESUPUESTO 7 DIAS

Remisión a organismos

superiores internos y externos (DNPP, CONTRALORIA,

CONGRESO DE LA REPÚBLICA.

TOTAL 28 DIAS



7. FLUJOGRAMA.

FORMULACIÓN Y APROBACIÓN DE EVALUACIÓN PRESUPUESTAL ANUAL

GERENCIAS Y UNIDADES


OFICINA DE CONTABILIDAD

ALCALDÍA

INICIO

REMITE

INFORMACIÓN

RECEPCIONA Y CONSOLIDA EN EL

SISTEMA DEL SIAF/GL

FIRMA LA RESOLUCIÓN

APROBANDO LA EVALUACIÓN

PRESUPUESTAL

REMITE LA INFORMACIÓN FINANCIERA PARA SU SISTEMATIZACIÓN EN EL

SIAF

CONSOLIDA LA INFORMACIÓN FINANCIERA Y

PRESUPUESTAL Y EMITE RESOLUCIÓN DE APROBACIÓN DE

EVALUACIÓN

PRESUPUESTAL

LA OP REMITE A ORGMNISMOS

SUPERIORES

FIN DEL

PROCEDIMIENTO



1. TITULO

Formulación y Aprobación de Notas de Modificaciones Presupuestarias.

2. FINALIDAD

Establecer las Etapas, unidades orgánicas que intervienen y el tiempo que se requiere para elaborar las Notas de Modificaciones

presupuestarias. 3. BASE LEGAL

Ley Orgánica de Municipalidades Ley Nº 27972. Ley Nº 28112 Ley Marco de la Administración Financiera del

Sector Público. Ley Nº 28411 Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto.

Ley de Bases de la Descentralización y sus Modificaciones. Ley Nº 27293 Ley del Sistema Nacional de Inversión Pública.

4. RESPONSABLES

Gerentes y Jefes de Unidades. Jefe de la Oficina de Presupuesto. Sistema Integrado de Administración Financiera SIAF/GL

GERENCIA MUNICIPAL – Unidad de Contabilidad Alcaldía Secretaria General.

5. ABREVIATURAS

G y UO: Gerencias y Unidades Orgánicas OP: Oficina de Presupuesto

GM: GERENCIA MUNICIPAL A: Alcaldía. SG: Secretaría General.



6. ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTO


CARGO

TIEMPO

EN HORAS.

1 GERENCIAS Y UNIDADES GERENTES Y JEFES 1 DIA

Solicitan la Nota de

Modificación Presupuestal

2 OFICINA DE

PRESUPUESTO OP 1 DIA

Recepciona y aprueba la Nota

emitiendo la Nota de Modificación Presupuestaria.

3 GERENCIA MUNICIPAL GM - UC 1 DIA

Recepciona la Nota de Modificación Presupuestaria

y Deriva para la Afectación Presupuestaria… y prosigue

su trámite.

4 ALCALDÍA ALCALDE 3 DIAS

Expide la Resolución aprobando las modificaciones presupuestarias emitidas

durante el mes fenecido.

5 SECRETARÍA GENERAL SECRETARIA GENERAL 1 DIA

Distribuye la Resolución aprobada de Notas de Modificación Presupuestaria

TOTAL 7 DIAS



7. FLUJOGRAMA.

FORMULACIÓN Y APROBACIÓN DE NOTAS DE MODIFICACIONES PRESUPUESTARIAS

GERENCIAS Y UNIDADES



ALCALDÍA SECRETARÍA

GENERAL

INICIO

SOLICITA LA NOTA DE

MODIFICACIÓN PRESUPUESTARI

A

RECEPCIONA Y APRUEBA LA NOTA DE MODIFICACIÓN PRESUPUESTARIA, REMITIENDOLA A

GERENCIA

MUNICIPAL

EXPIDE LA RESOLUCIÓNAPROBANDO LAS MODIFICACIONES PRESUPUESTARIAS EMITIDAS DURANTE EL MES FENECIDO

FIN DEL

PROCEDMIENTO

DISTRIBUYE LA RESOLUCIÓN

APROBADA DE NOTAS DE

MODIFICACIONES PREESUPUESTAR

IAS

RECEPCIONA LA NOTA DE MODIFICACIÓN PRESUPUESTARIA Y PROSIGUE EL

TRÁMITE



1. TITULO

Elaboración del procedimiento de la evaluación del Plan Estratégico.

2. FINALIDAD

Establecer las etapas, unidades orgánicas que intervienen y el tiempo que se requiere para el procedimiento de la evaluación del Plan Estratégico.

3. BASE LEGAL

Ley Orgánica de Municipalidades Nº 27972. Ley del Procedimiento Administrativo General Nº 27444.

Ordenanza Municipal N° 038-2010-MDP/CM que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones (ROF).

4. RESPONSABLES Oficina de Presupuesto.

Gerencia Municipal. Concejo Municipal.

5. ABREVIATURAS

ROF: Reglamento de Organización y Funciones. OP: Oficina de Presupuesto.

GM: Gerencia Municipal.




PASO DESCRIPCIÓN RESPONSABLE - CARGO TIEMPO EN

HORAS.

1 OFICINA DE PRESUPUESTO JEFE DE PRESUPUESTO 15 DIAS

Elabora Informe de Evaluación del Plan Estratégico.

Revisa el Documento y emite Vº Bº de la Evaluación del Plan.

2 GERENCIA MUNICIPAL GM 5 DIAS

Revisa el Documento y emite Vº Bº de la Evaluación del Plan: Si aprueba el Vº Bº de conformidad, deriva el documento a Concejo Municipal. Si no es conforme devuelve el proyecto a OP.

3 CONCEJO MUNICIPAL CM 1 DIA

Para conocimientos y fines correspondientes

4 OFICINA DE PRESUPUESTO ALCALDE 2 DIAS

Para su difusión a diferentes áreas de la MDP.

TOTAL 23 DIAS



7 FLUJOGRAMA


GERENCIA MUNICIPAL CONCEJO MUNICIPAL

INICIO

ELABORA INFORME DE

EVALUACIÓN DEL PLAN, REVISA Y

DA

CONFORMIDAD

REVISA EL

DOCUMENTO

Vº Bº DE

CONFORMIDAD

DEVUELVE A OP PARA LEVANTAR

OBERVACIONES

INFORMA A

CONCEJO

RECEPCIONA DOCUMENTO PARA

CONOCIMIENTO

DERIVA DOCUMENTO

PARA DIFUSIÓN

A GERENCIAS.

FIN DEL

PROCEDIMIENTO

SI NO



SECRETARÍA

GENERAL.



1. TITULO.

Elaboración de Acta de Sesión de Concejo. 2. FINALIDAD.

Establecer las estaciones y el tiempo que se requieren para elaborar

estas Actas y quienes intervienen. 3 BASE LEGAL

Ley Orgánica de Municipalidades No 27972.

Ley del Procedimiento Administrativo General No 27444. Ordenanza Municipal N° 038-2010-MDP/CM que aprueba el


4. RESPONSABLES

Alcalde. Secretario General.

Técnico Administrativo.

5. ABREVIATURAS.

AL :Alcaldía.

SG: Secretaria General. TA : Técnico administrativo.





CARGO

TIEMPO EN

HORAS.

1 CONCEJO MUNICIPAL ALCALDE

Se inicia con las estaciones del acta.

2 SECCIÓN DESPACHO ALCALDE 20 min

Análisis de toda la agenda a

tratar

3 SECCIÓN INFORME

ALCALDE,

REGIDORES Y SECRETARIO

GENERAL.

20 min

Emitidos por el Sr. Alcalde y Regidores.

4 SECCION PEDIDOS

ALCALDE, REGIDORES Y

SECRETARIO GENERAL.

20 min

Formulados por el Sr. alcalde y Regidores.

5 ORDEN DEL DIA

ALCALDE, REGIDORES Y SECRETARIO

GENERAL.

3 horas

Debate y discusión de los

documentos que han pasado a esta estación

TOTAL 4 horas



7. FLUJOGRAMA.

ELABORACIÓN DE ACTA DE SESIÓN DE CONCEJO.

CONSEJO MUNICIPAL SECRETARÍA GENERAL UNIDADES ORGÁNICAS

INICIO

CONCEJO

MUNICIPAL

ACUERDOS, ORDENANZAS Y

RESOLUCIONES

FIN DEL

PROCEDIMIENTO

SECCIÓN DESPACHO SECCION INFORMES

SECCION PEDIDO ORDEN DEL DIA

RECEPCIONAN Y ATIENDEN LOS

DOCUMENTOS



1. TITULO

Elaboración de Ordenanza Municipal.

2. FINALIDAD.

Contar con una norma legal y las dependencias que intervienen para su formulación.

3. BASE LEGAL

Ley Orgánica de Municipalidades No 27972. Ley del Procedimiento Administrativo General No 27444. Ordenanza Municipal N° 038-2010-MDP/CM que aprueba el


4. RESPONSABLES Alcalde

Concejo Municipal Comisión de Regidores Gerencias

Secretaría General Unidad de Tecnología de Información y Comunicaciones

5. ABREVIATURAS.

AL: Alcaldía. CM: Concejo Municipal.

CR: Comisión de Regidores. Gr: Gerencias. SG. Secretaría General

UTIC: Unidad de Tecnología de Información y Comunicaciones.



6. ETAPAS DEL PROCESO


CARGO TIEMPO EN

HORAS.

1 GERENCIAS GERENCIAS 5 DIAS

Se inicia con la presentación

de los proyectos de Ordenanzas.


Recepciona proyecto y lo deriva a la comisión que

corresponda.

3 COMISIÓN DE REGIDORES COMISIÓN DE REGIDORES

8 DIAS

Recepciona y emite dictamen

4 ALCALDÍA ALCALDIA 1 DIA

Recepciona y con proveído los deriva a Secretaría General.

5 SECRETARIA GENERAL SECRETARIA

GENERAL 1 DIA

Recepciona y deriva para ser visto en sesión de concejo.

6 CONCEJO MUNICIPAL CONCEJO

MUNICIPAL 1/2 DIA

Es sometido a debate y aprobación

7 UNIDAD DE TECNOLOGÍA DE

INFORMACIÓN Y

COMUNICACIONES

UTIC 1 DIA

Efectúan la publicación de la

Ordenanza, a través del diario local y página web, según su competencia.

TOTAL 17 1/2 DIAS



8. FLUJOGRAMA

ELABORACIÓN DE ORDENANZA MUNICIPAL

GERENCIAS ALCALDÍA COMISIÓN DE REGIDORES

SECRETARÍA GENERAL

SECRETARÍA GENERAL UTIC

INICIO

PRESENTA PROYECTO DE

ORDENANZA

RECEPCIONA

PROYECTO

FIN DEL

PROCEDMIENTO

PROYECTA Y DISTRIBUYE

ACUERDO

RECEPCIONA Y CON

PROVEÍDO LO

DERIVA

CONFORMIDAD

RECEPCIONA Y

EMITE

DICTAMEN

DEVUELVE A

COMISIONPARA

LEVANTAR OBSERVAC

IONES

EMITE ORDENAN

ZA Y LO

DERIVA

NO SI

RECEPCIONA Y

EMITE

DICTAMEN

PUBLICAC

IÓN



OFICINA DE LOGÌSTICA.



1. TITULO:

Proceso del Plan Anual de Contrataciones de la MDP. 2. FINALIDAD.

Tiene como finalidad elaborar, aprobar, modificar, remitir, difundir,

ejecutar y evaluar el Plan Anual de Contrataciones que requiera la Entidad.

3. BASE LEGAL:

Ley 28411 Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto. Ley Nº 27972 Ley Orgánica de Municipalidades. Directiva de programación y formulación presupuestal.

Decreto Ley N° 22056 que instituye el sistema de abastecimiento. D.L. 1017 Ley de Contrataciones del Estado. D.S. Nº 184-2008-EF, Reglamento de la Ley de Contrataciones del

Estado Directiva Nº 005-2009-OSCE/CD Plan Anual de Contrataciones.

N° 022-2001-CONSUCODE/PRE, la misma que contiene los 4. RESPONSABLES:

Alcalde Distrital de Pátapo.

Secretaria de Alcaldía. Oficina de Presupuesto. Gerentes y Jefes de Unidades.

Responsables de Áreas Usuarias. 5. ABREVIATURAS:

OL: Oficina de Logística.

OP: Oficina de Planificación y Presupuesto. PAC. Plan Anual de Contrataciones de la MDP. PIA. Presupuesto Institucional de Apertura.

G: Gerentes. JU: Jefes de Unidades.



6. ETAPAS DEL PROCEDIEMIENTO


CARGO

TIEMPO EN

HORAS.

1 OFICINA DE PRESUPUESTO. OP 1 DIA

La OP elabora el PIA y alcanza los presupuestos respectivos a las diferentes Áreas Usuarias en

base al PIA.

2 OFICINA DE LOGÍSTICA OL 15 MIN

La Unidad de Logística solicita a todas las Unidades Orgánicas los requerimientos de bienes y

servicios del año fiscal en proceso.

2 AREAS USUARIAS AU 2 DIAS

Las diferentes áreas usuarias elaboran sus respectivos cuadros de requerimiento de

bienes y servicios y alcanza a la Unidad de Logística.

3 OFICINA DE DE LOGÍSTICA OL 2 DIAS

Elabora el Plan Anual de

Contrataciones de la MDP y lo deriva a Secretaría General para

la elaboración de Resolución para su aprobación

4 SECRETARÍA GENERAL SG 2 HORAS

Elabora la Resolución para su aprobación y lo deriva a la

Alcaldía.

5 ALCALDÍA A 1 DIA

Aprueba el PAC mediante Resolución de Alcaldía y remite a la Unidad de Logística para

colGMr en el SEACE.

6 UNIDADE DE LOGÍSTICA UL 2 DIAS

Recepciona la Resolución y publica en el SEACE.

TOTAL 8 DIAS CON 2

HORAS Y 15 MIN



7. FLUJOGRAMA.

PROCESO DEL PLAN ANUAL DE CONTRATACIONES DE LA MDP


AREAS USUARIAS (GERENCIAS Y U.O.)

OFICINA DE LOGÍSTICA

SECRETARÍA GENERAL

ALCALDÍA

INICIO RECIBE EL PIA SOLICITA A LAS ÁREA USUARIAS

SUS REQUERIMIENTOS

DE BIENES Y SERVICIOS

PUBLICA EN EL SEACE EL PAC

ELABORA EL PLAN ANUAL DE CONTRATACIO

NES DE LA MDP

FIN DEL PROCESO

ELABORA EL PIA Y ALCANZA

A LAS ÁREAS ELABORA SUS

REQUERIMIENTOS DE BIENES Y SERVICIOS

PROYECTA RESOLUCIÓN

DE

APROBACIÓN

FIRMA RESOLUCIÓN APROBANDO

EL PAC



1. TITULO:

Elaboración de Expediente de Contratación para Proceso de Selección. 2. FINALIDAD.

Tiene como finalidad Elaborar, aprobar, el Expediente de Contratación.

3. BASE LEGAL:

Ley 28411 Ley General del Sistema Nacional de Presupuestos. Ley Nº 27972 Ley Orgánica de Municipalidades.

Decreto Ley N° 22056 que instituye el sistema de abastecimiento. D.L. 1017 Ley de Contrataciones del Estado. D.S. Nº 184-2008-EF, Reglamento de la Ley de Contrataciones del

Estado Directiva Nº 005-2009-OSCE/CD Plan Anual de Contrataciones. N° 022-2001-CONSUCODE/PRE, la misma que contiene los

4. RESPONSABLES:

Alcalde Distrital de Pátapo. Secretaria de Alcaldía.

Oficina de Presupuesto. Gerentes y Jefes de Unidades.

Responsables de Áreas Usuarias. 5. ABREVIATURAS:

OL: Oficina de Logística. OP: Oficina de Presupuesto.

PAC. Plan Anual de Contrataciones de la MDP. PIA. Presupuesto Institucional de Apertura.

G: Gerentes. JU: Jefes de Unidades.


PROCEDIMIENTO


HORAS.

1 AREA USUARIA. AU 1 DIA

Realiza el requerimiento de Bienes y Servicios.

2 OFICINA DE LOGÍSTICA OF 5 DIAS



Verifica que el requerimiento tenga las características técnicas de lo que va a

contratar.

Realiza el estudio de las

posibilidades que ofrece el mercado y el Valor Referencial, el tipo de

proceso de selección, la modalidad de selección,

sistema de contratación a utilizarse y la formula de reajuste de ser el caso y

deriva a la OP

3 OFICINA DE

PRESUPUESTO OPP 1 HORA

Emite la certificación de

disponibilidad presupuestal.

4 UNIDADE DE LOGÍSTICA UL 2 DIAS

La OL proyecta Resolución de GM de aprobación de Expediente de Contratación

y al deriva a la GM.

5 GERENCIA MUNICIPAL GM 2 HORAS

Aprueba la Resolución de GM y los deriva a la Unidad de Logística.

6 OFICINA DE LOGÍSTICA OL 1 DIA

Remite al Comité Especial

Correspondiente.

TOTAL 9 DIAS CON

2 HORAS



7. FLUJOGRAMA.

ELABORACIÓN DE EXPEDIENTE DE CONTRATACIÓN PARA PROCESO DE SELECCIÓN

AREA USUARIA OFICINA DE LOGÍSTICA


GERENCIA MUNICIPAL

INICIO VERIFICA QUE EL

REQUERIMIENTO TENGM LAS

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LO

QUE VA A

CONTRATAR.

ENTREGM EL EXPEDIENTE DE

CONTRTACIÓNES AL COMITÉ ESPECIAL

CORRESPONDIENTE.

FIN DEL PROCESO

REALIZA EL REQUERIMIENTO DE BIENES Y

SERVICIOS

REALIZA EL ESTUDIO DE LAS POSIBILIDADES QUE OFRECE EL MERCADO, TIPO DE PROCES, EL VALOR

REFERENCIAL

APRUEBA MEDIANTE

RESOLUCIÓN DE GERENCIA

MUNICIIPAL EL EXPEDIENTE DE CONTRATACIÓN

EMITE LA CERTIFICACIÓN

PRESUPUESTAL.

ELABORA EL EXPEDIENTE DE

CONTRATACIÓN



1. TITULO:

Papeleta de Salida de Vehículos Municipales.

2. FINALIDAD.

Tiene como finalidad establecer las pautas para el proceso de papeletas de Salida de Vehículos Municipales.

3. BASE LEGAL:

Ley Orgánica de Municipalidades No 27972.

Ley del Procedimiento Administrativo General No 27444. Ordenanza Municipal N° 038-2010-MDP/CM que aprueba el


4. RESPONSABLES:

Unidades Orgánicas Oficina de Logística

Gerencia Municipal.

5. ABREVIATURAS: UO: Unidades Orgánicas.

OL: Oficina de Logística. GM: Gerencia Municipal.




JUSTIFICACIÓN Y GUÍA DE PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTO


HORAS.

1 AREA USUARIA. AU 5 MIN

Requiere con 24 horas de anticipadas el vehículo.

Requiere el combustible respectivo a la Unidad de Logística.


Deriva el a la Gerencia

Municipal a fin de dar el Vº Bº.

3 GERENCIA MUNICIPAL AU 5 MIN

Da el visto bueno al requerimiento, a falta de

éste la GERENCIA MUNICIPAL.

4 UNIDADE DE LOGÍSTICA UL 5 MIN

Autoriza la salida del

vehículo.

TOTAL 20 MIN



7. FLUJOGRAMA.

PAPELETA DE SALIDA DE VEHÍCULOS MUNICIPALES

AREA USUARIA OFICINA DE LOGÍSTICA

GERENCIA MUNICIPAL

INICIO DERIVA A LA

GERENCIA

MUNICIPAL PARA SU

AUTORIZACIÓN CON

Vº Bº

DA EL VISTO BUENO

AL REQUERIMIENTO,

A FALTA DE ÉSTE LA

GERENCIA

MUNICIPAL.

AUTORIZA LA SALIDA DEL VEHÍCULO

FIN DEL PROCESO

REQUIERE CON 24

HORAS DE

ANTICIPADAS EL

VEHÍCULO;

ASIMISMO

REQUIERE EL

COMBUSTIBLE

RESPECTIVO.



1. TITULO:

Proceso de Inscripción de Bienes Inmuebles Municipales en los Registros Públicos.

2. FINALIDAD:

Formalizar la realización de los procesos de inscripción de Bienes Inmuebles Municipales en los Registros Públicos.

3. BASE LEGAL: Constitución Política del Perú.

Ley Nº 27972 – Ley Orgánica de Municipalidades. Ley Nº 27493 – Ley de Saneamiento Físico Legal de los Inmuebles

de las Entidades del Sector Público. Ley Nº 27197 – Ley de Propiedad Horizontal. D.S. Nº 130-2001-EF.

Resolución Nº 540-2003-SUNARP/SN. Código Civil.

4. RESPONSABLES:

Alcalde Distrital de Pátapo. Oficina de Asesoría Jurídica. Secretario General.

Oficina de Logística. Responsable del Control de Bienes Inmuebles.

Registrador Público. 5. ABREVIATURAS:

A : Alcaldía. OAJ : Oficina de Asesoría Jurídica.

SG : Secretaría General. OL : Oficina de Logística.

BI : Bienes Inmuebles. PSBIM: Plan de Saneamiento de Bienes Inmuebles Municipales. SC : Sesión de Concejo.

ET : Expedientes Técnicos. CM : Concejo Municipal.




PROCEDIMIENTO


HORAS.


Elabora los Expedientes Técnicos para proponer el plan de Saneamiento de Bienes Inmuebles Municipales.

10 MIN

Remite el Plan de Saneamiento de Bienes Inmuebles a Asesoría Jurídica para opinión.

30 MIN


JURÍDICA OAJ 2 DIAS

Recepciona el requerimiento, toma conocimiento y emite opinión LEGAL y deriva a la OL.

3 UNIDAD DE LOGÍSTICA OL 1 HORA

Recepciona el expediente y propone a Alcaldía el PSBIM

4 ALCALDÍA A 1 DIA

Recepciona el Expediente, toma conocimiento del PSBIM y lo tramita a la Secretaría General para su inclusión en agenda de Sesión de Concejo.

5 SECRETARIA GENERAL SG 3 HORAS

Recepciona el expediente e incluyen en agenda de Sesión de Consejo.

6 CONSEJO MUNICIPAL CM 4 HORAS

El Consejo Municipal aprueba el PSBIM y encarGMn a la SG la elaboración del Acuerdo de Consejo Correspondiente.

7 SECRETARIA GENERAL SG 1 DIA

Elabora el Acuerdo de Consejo y lo deriva a la Oficina de Logística

8 OFICINA DE LOGÍSTICA UL 1 DIA

Recepciona el Acuerdo de Consejo y tramita con los expedientes técnicos de los bienes inmuebles a los Registros Públicos.

9 REGISTROS PÚBLICOS RP 42 DIAS

Recepciona el Acuerdo de Consejo con los expedientes técnicos del PSBIM, evalúa dichos expedientes,

29 DIAS

Liquidación e inscripción de los bienes inmuebles en Registros Públicos.

6,5 DIAS

Entrega de la Partida Electrónica de inscripción de cada inmueble.

6,5 DIAS

TOTAL 47 DIAS 8

HORAS CON 30 MIN



PROCESO DE INSCRIPCIÓN DE BIENES INMUEBLES MUNICIPALES EN LOS REGISTROS PÚBLICOS

OFICINA DE LOGÍSTICA


ALCALDÍA SECRETARIA

GENERAL CONCEJO

MUNICIPAL REGISTROS PÚBLICOS

INICIO

RECEPCIONA EL

REQUERIMIENTO,

EMITE OPINIÓN

LEGAL Y DERIVA A

LA UL

RECEPCIONA EXPEDIENTE, TOMA CONOCIMIENTODEL

PSBIM Y LO TRAMITA A LA SECRETARIA

GENERAL PARA SU INCLUSIÓN EN

AGENDA DE SESIÓN

DE CONSEJO.

FIN DEL PROCESO

ELABORA EL EXPEDIENTE TÉCNICO PARA PROPONER EL

PSBIM

RECEPCIONA EL EXPEDIENTE Y PROPONE A LA ALCADÍA EL PSBIM

APRUEBA MEDIANTE

RESOLUCIÓN DE GERENCIA

MUNICIIPAL EL EXPEDIENTE DE CONTRATACIÓN

APRUEBA EL PSBIM Y ENCARGM A LA SG

LA ELABORACIÓN DEL ACUERDO DE

CONCEJO

CORRESPONDIENTE

RECEPCIONA ACUERDO DE CONSEJO Y TRAMITA A REG. PUBL.

RECEPCIONA, EVALUA,

INCRIBE LOS BIENES

INMUEBLES Y ENTREGM PARTIDA

ELECTRÓNICA

7. FLUJOGRAMA


OFICINA DE

INFORMÁTICA.


1. TITULO:

Servicio Técnico de Hardware y Software de la Municipalidad Distrital de Pátapo.

2. FINALIDAD:

Tener equipos de cómputo, software y sistemas de información en la Municipalidad Distrital de Pátapo, en buen estado, que constituyan el

soporte informático que agilice el desempeño laboral del personal de la Municipalidad.

3. BASE LEGAL:

Ley Orgánica de Municipalidades Nº 27972. Ley del Procedimiento Administrativo General Nº 27444. Reglamento de Organización y Funciones de la Municipalidad

Distrital de Pátapo.

4. RESPONSABLES

Oficina de Informática.

5. ABREVIATURAS.

OI: Oficina de Informática.



Opción 1: Problema Técnico Sencillo


CARGO TIEMPO EN

HORAS.

1 OFICINA DE INFORMÁTICA JEFE DE

INFORMÁTICA

1

Recepciona la información sobre

problemas con equipo de computo

Personal Técnico 5 MIN.

2 Registro de datos del servicio técnico

5MIN

3 Verificación de disponibilidad del

personal de servicio técnico 10 MIN

4

Solicitud y coordinación con

personal para que atienda el problema técnico, registrando el personal asignado y la fecha de

atención

10 MIN

5 Revisión del equipo de computo

30 MIN

6 Reparación del equipo

DE 30`A DOS

HORAS.

7

Actualización de datos del

servicio (atendido) 05 MIN

TOTAL

3 HORAS Y

5 MINUTOS


CARGO TIEMPO EN

HORAS.

1 OFICINA DE INFORMÁTICA JEFE DE LA OI

1 Recepciona la información sobre problemas con equipo de

computo

5 MIN.

2 Registro de datos del servicio

técnico 5MIN

3 Verificación de disponibilidad del

personal de servicio técnico 10 MIN

4

Solicitud y coordinación con personal para que atienda el

problema técnico, registrando el personal asignado y la fecha de

atención

10 MIN

5 Revisión del equipo de computo

30 MIN


6 Elaboración de Informe Técnico sobre el diagnóstico del equipo, indicando los requerimientos.

DE 30

7 Comprobación la existencia y

verificación de las características de los accesorios solicitados

10 MIN

8 Reparación del equipo

30MIN A 2 HORAS

9 Actualización de datos del servicio (ATENDIDO)

SECRETARIA DE LA UITC 5 MIN.

TOTAL

2 H 15 MIN A

3 H Y 45MIN


SERVICIO TÉCNICO

REGISTRO Y ASIGNACIÓN REVISIÓN Y REPARACIÓN FINALIZACIÓN Á

rea

Usu

aria

Sec

reta

ria

de

la U

TIC

Ser

vici

o T

écn

ico

INICIO

INFORMACIÓN A UTIC SOBRE PROBLEMAS CON EQUIPOS DE CÓMPUTO.

REGISTRO DE DATOS DEL SERVICIO TÉCNICO A REALIZAR

SOLICITUD Y COORDINACIÓN CON EL PERSONAL DISPONIBLE PARA QUE ATIENDA EL PROBLEMA TÉCNICO

VERIFICACIÓN DE LA DISPONIBILIDAD DEL PERSONAL DE SERVICIO TÉCNICO.

REVISIÓN DEL EQUIPO DE CÓMPUTO

PROBLEMA

SENCILLO? REPARACIÓN DEL

EQUIPO

ELABORACIÓN DE INFORME TÉCNICO

COMPROBAR LA EXISTENCIA Y VERIFICACIÓN DE LAS

CARACTERISTICAS DE ACCESORIOS

NOTIFICACIÓN AL INTERESADO Y JEFE DE LA UTIC

OK?

NOTIFICACIÓN AL INTERESADO SOBRE LA FALTA DE ACCESORIOS DE LA UTIC

REPARACIÓN DE EQUIPO

ACTUALIZACIÓN DE DATOS DEL SERVICO (ESTADO ATENDIDO)

FIN DEL PROCESO

NO

SI

SI

NO


1. TITULO.

Elaboración de Memoria de Gestión de la Municipalidad Distrital de Pátapo.

2. FINALIDAD.

Contar con un documento de gestión el cual refleje las actividades realizadas por la actual gestión municipal.

3. BASE LEGAL: Ley Orgánica de Municipalidades Nº 27972.

Ley del Procedimiento Administrativo General Nº 27444. Reglamento de Organización y Funciones de la Municipalidad

Distrital de Pátapo.

4. RESPONSABLES

Oficina de Informática.

5. ABREVIATURAS.

OF: Oficina de Informática 6. ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO.


HORAS.

1 OFICINA DE TENOLOGÍA DE

INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES.

1 Solicitud de información relacionada con los servicios, actividades y proyectos municipales a áreas usuarias.

ASISTENTE DE OI. 15 MIN

2 Verificación, revisión y procesamiento de información recibida.

RESPONSABLE DE MEMORIA DE GESTIÓN.

4 DIAS

3 Elaboración de la Memora de Gestión. RESPONSABLE DE

MEMORIA DE GESTIÓN. 2 MESES

4 Presentación a la GERENCIA MUNICIPAL. RESPONSABLE DE

MEMORIA DE GESTIÓN. 10 MIN

5 Presentación a la Gerencia Municipal, con respectivo informe.

ASISTENTE DE LA UTIC 10 MIN

6 Revisión y aprobación de memoria de gestión.

GERENTE MUNICIPAL 5 DIAS

7 Publicación de la Memoria de Gestión en la página web de la Municipalidad.

RESPONSABLE DEL PORTAL WEB MUNICIPAL. 5 MIN

TOTAL 2 MESES , 9 DIAS, 40 MIN


7. FLUJOGRAMA

ELABORACIÓN DE MEMORIA DE GESTIÓN DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PÁTAPO

OI GERENCIAS Y

UNIDADES GERENCIA DE

MUNICIPAL SECRETARÍA

GENERAL ALCALDÍA

INICIO

SOLICITA INFORMACIÓN A

G Y UO

ELABORA INFORMACIÓN

RELACIONADA A LA

MEMORIA ANUAL

RECEOCIONA EXPEDIENTE Y PARA REVISIÓN Y CONFORMIDAD.

APRUEBA

RESOLUCIÓN

DE ALCALDÍA

CONFOR

MIDAD

REMITE EL PROYECTO DE

MEMORIA ANUAL A LA G. M.

PUBLICACIÓN DE LA MEMORIA DE GESTIÓN EN LA

PÁGINA WEB

VERIFICA, REVISA Y PROCESA LA INFORMACIÓN

RECIBIDA

REMITE EL PROYECTO DE MEMORA

ANUAL A LA GM

FIN DEL PROCESO

REGRESA PARA LEVANTAR

OBSERVACIONES

SI NO


OFICINA DE

PERSONAL.


1. TÍTULO

Procedimiento Administrativo de Licencia por Enfermedad del

Trabajador. 2. FINALIDAD

Tiene por objeto otorgar licencia al trabajador por enfermedad.

3. BASE LEGAL:

Decreto Legislativo N° 276 Decreto Supremo N° 005-90-PCM

Ley N° 27444. Ley de Procedimiento Administrativo General Ley N° 27972, Ley Orgánica de Municipalidades.

4.- RESPONSABLES. Unidad de Trámite Documentario y Archivo.

Oficina de Personal Gerencia Municipal.

5.- ABREVIATURAS

UTDA: Unidad de Trámite documentario y Archivo. OP: Oficina de Personal.

GM – Gerencia de Municipal.




CARGO

TIEMPO EN

HORAS.

1 EL TRABAJADOR EL TRABAJADOR 5 MIN

Presenta solicitud y certificado médico en trámite documentario

2 TRAMITE DOCUMENTARIO TRMITE

DOCUMENTARIO 5 MIN

Recepciona, verifica, registra y remite a la OFICINA DE

PERSONAL.

3 OFICINA DE PERSONAL OFICINA DE

PERSONAL 1 DIA

Recepciona, verifica, registra y

emite informe técnico y legal. proyecta resolución, envía a Gerencia Municipal

4 GERENCIA MUNICIPAL GERENCIA MUNICIPAL

2 HORAS

Recepciona y expide Resolución y devuelve a la Oficina de

Personal

5 OFICINA DE PERSONAL OP 2 HORAS

Recepciona y notifica al trabajador

6 UNIDAD DE TRÁMITE

DOCUMENTARIO Y ARCHIVO UTDA 1 HORA

Recepciona expediente,

resolución y archiva

TOTAL

1 DIA CON

5 HORAS Y 10 MIN


7. FLUJOGRAMA.

LICENCIA POR ENFERMEDAD DEL TRABAJADOR

TRABAJADOR TRÁMITE

DOCUMENTARIO

Y ARCHIVO

GERENCIA MUNICIPAL

OFICINA DE INFORMÁTICA

INICIO

RECEPCIONA EL

EXPEDIENTE,

REGISTRA,

VERIFICA Y REMITE

A LA GERENCIA DE

MUNICIPAL.

FIN DEL PROCESO

RECEPCIONA EXPDIENTE, REGISTRA, EMITE INFORME TÉNICO Y LEGAL, PROYECTA RESOLUCIÓN Y EMITE A LA GERENCIA

MUNICIPAL. PRESENTA SOLICITUD,

CERTIFICADO MÉDICO.

RECIBE EL DOCUMENTO Y LO DERIVA A LA

OFICINA DE

PERSONAL

RECEPCIONA Y EXPIDE

RESOLUCIÓN Y DEVUELVE A LA

OFICINA DE

PERSONAL

RECEPCIONA RESOLUCIÓN Y

NOTFICA AL

TRABAJADOR

COPIA AL ARCHIVO


1. TÍTULO

Procedimiento Administrativo de Licencia del Trabajador por Enfermedad Grave del cónyuge, padres o hijos y matrimonio hasta 30 días a cuenta de vacaciones

2. FINALIDAD

Tiene por objeto otorgar licencia al trabajador por enfermedad grave del cónyuge, padres o hijos y matrimonio hasta 30 días a cuenta de

vacaciones. 3. BASE LEGAL:

Decreto Legislativo N° 276

Decreto Supremo N° 005-90-PCM Ley Nº 27557, Restablece desplazamiento de personal en la

administración pública.

Ley N° 27444. Ley de Procedimiento Administrativo General Ley N° 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Ordenanza Municipal Nº 104-MDP, que aprobó el Reglamento de

Organización y Funciones.

4. RESPONSABLES

Trámite Documentario-CACC.

Oficina de Personal. Gerencia de Municipal.

5. ABREVIATURAS

UTDA: Unidad de Trámite Documentario y Archivo. OP: Oficina de Personal. G.A - Gerencia Municipal.


6. ETAPAS DEL PROCESO.


CARGO TIEMPO EN

HORAS.


Presenta solicitud, certificado médico, partida de matrimonio ó

partida de nacimiento de su menor hijo

2 TRAMITE DOCUMENTARIO UTDA 5 MIN

Recepciona, verifica, registra y

deriva a la Gerencia Municipal.

3 GERENCIA MUNICIPAL GM 10 MIN

Recepciona y Deriva a la Oficina

de Personal

4 OFICINA DE PERSONAL OFICINA DE

PERSONAL 1 DIA

Recepciona, registra, emite

informe técnico y legal, proyecta Resolución y lo deriva a la Gerencia Municipal.

5 GERENCIA DE MUNICIPAL GM 2 HORAS

Aprueba la Resolución de Gerencia de Municipal y lo deriva a la Oficina de Personal.

6 OFICINA DE PERSONAL OP 1 HORA

Recepciona Notificación al

Trabajador


DOCUMENTARIO 1 HORA

Recepciona Expediente y Archiva

TOTAL 1DIA

Y 4 HORAS Y 20 MIN


7. FLUJOGRAMA.


TRABAJADOR TRÁMITE

DOCUMENTARIO Y ARCHIVO

GERENCIA MUNICIPAL

OFICINA DE PERSONAL

INICIO

RECEPCIONA EL

EXPEDIENTE,

REGISTRA,

VERIFICA Y REMITE

A LA GERENCIA

MUNICIPAL.

FIN DEL PROCESO



CERTIFICADO MÉDICO, PARTIDA DE MATRIMONIO Ó

PARTIDA DE NACIMIENTO DE SU

HIJO.


OFICINA DE

PERSONAL

RECEPCIONA Y EXPIDE


OFICINA DE

PERSONAL


NOTFICA AL

TRABAJADOR

COPIA AL ARCHIVO


1. TITULO.

Licencia por Capacitación Oficializada.

2. FINALIDAD

Tiene por objeto otorgar Licencia por Capacitación Oficializada al Trabajador.

3. BASE LEGAL


Ley N° 27444. Ley de Procedimiento Administrativo General Ley N° 27972, Ley Orgánica de Municipalidades

4. RESPONSABLES Unidad de Trámite Documentario y Archivo.

Oficina de Personal. Gerencia Municipal

5. ABREVIATURAS

UTDA: Unidad de Trámite Documentario y Archivo. OF: Oficina de Personal.

GM – Gerencia Municipal.


6. ETAPAS EL PROCESO DE SELECCIÓN


CARGO TIEMPO EN

HORAS.


Presenta solicitud adjuntando la constancia del auspicio o

propuesta de la Entidad, debiendo estar referido al campo de acción institucional y/o

especialidad del trabajador.


Recepciona, verifica, registra y deriva a la Gerencia Municipal


Recepciona y Deriva a la Oficina de Personal.

4 OFICINA DE PERSONAL OP 2 DIAS

Recepciona, registra, emite informe técnico y legal, proyecta

Resolución y lo deriva a la Gerencia de Municipal.


Aprueba la Resolución de

GERENCIA MUNICIPAL y lo deriva a la Oficina de Personal.


Recepciona Notificación al Trabajador


DOCUMENTARIO 1 HORA


TOTAL

2 DIAS CON

4 HORAS Y 20 MIN


7. FLUJOGRAMA


TRABAJADOR TRÁMITE


GERENCIA MUNICIPAL

OFICINA DE PERSONAL

INICIO

RECEPCIONA EL

EXPEDIENTE,

REGISTRA,

VERIFICA Y REMITE

A LA GERENCIA

MUNICIPAL.

FIN DEL PROCESO



CONSTANCIA DE AUSPICIO Y

PROPUESTA DE LA

ENTIDAD


OFICINA DE

PERSONAL

RECEPCIONA Y EXPIDE


OFICINA DE

PERSONAL


NOTFICA AL

TRABAJADOR

COPIA AL ARCHIVO


1. TITULO

Licencia Por Capacitación No Oficializada hasta 12 meses 2. FINALIDAD

Tiene por objeto otorgar al Trabajador Licencia hasta por 12 meses

3. BASE LEGAL

Decreto Legislativo N° 276 Decreto Supremo N° 005-90-PCM Ley N° 27444. Ley de Procedimiento Administrativo General

Ley N° 27972, Ley Orgánica de Municipalidades

4. RESPONSABLES


Oficina de Personal. Gerencia de Municipal.

5. ABREVIATURAS

UTDA: Unidad de Trámite Documentario y Archivo. OP: Oficina de Personal. GM – Gerencia Municipal.



PROCEDIMIENTO


CARGO TIEMPO EN

HORAS.


Presenta solicitud basada por el Jefe Inmediato con una

copia autenticada que acredite la capacitación, al

término de la licencia el trabajador deberá copia autenticada del documento

que acredite la capacitación a la OP.


Recepciona, verifica, registra y deriva a la Gerencia

Municipal.


Recepciona y Deriva a la Oficina de Personal.


Recepciona, registra, emite informe técnico y legal,

proyecta Resolución y lo deriva a la Gerencia

Municipal.


Aprueba la Resolución de GERENCIA MUNICIPAL y lo deriva a LA Oficina de

Personal.



7 UNIDAD DE TRÁMITE DOCUMENTARIO

1 HORA


TOTAL

2 DIAS CON 4

HORAS Y

20 MIN


7. FLUJOGRAMA


TRABAJADOR TRÁMITE


GERENCIA MUNICIPAL

OFICINA DE PERESONAL

INICIO

RECEPCIONA EL

EXPEDIENTE,

REGISTRA,

VERIFICA Y REMITE

A LA GERENCIA

MUNICIPAL.

FIN DEL PROCESO


MUNICIPAL. SOLICITUD, Vº Bº DE

JEFE INMEDIATO. COPIA

AUTENTICADA QUE ACREDITE SU

CAPACITACIÓN.


OFICINA DE

PERSONAL

RECEPCIONA Y EXPIDE


OFICINA DE

PERSONAL


NOTFICA AL

TRABAJADOR

COPIA AL ARCHIVO


1. TITULO

Licencia por motivos Personales hasta 90 días anuales.

2. FINALIDAD

Tiene por objeto otorgar la Licencia hasta noventa días anuales. 3. BASE LEGAL


Decreto Supremo N° 005-90-PCM Ley N° 27444. Ley de Procedimiento Administrativo General Ley N° 27972, Ley Orgánica de Municipalidades

4. RESPONSABLES

UTDA: Unidad de Trámite Documentario y Archivo. OP: Oficina de Personal.

GM – Gerencia Municipal.

5. ABREVIATURAS


OP : Oficina de Personal. GM : Gerencia Municipal.

.



PROCEDIMIENTO


CARGO TIEMPO EN

HORAS.


El trabajador presenta solicitud con la autorización

del jefe inmediato superior.


Recepciona, verifica, registra y deriva a la Gerencia Municipal.


Recepciona y Deriva a

Oficina de Personal



proyecta Resolución y lo deriva a la Gerencia Municipal.



GERENCIA MUNICIPAL y lo deriva a la OFICINA DE PERSONAL.


Recepciona Notificación al

Trabajador


DOCUMENTARIO 1 HORA

Recepciona Expediente y

Archiva

TOTAL

2 DIAS

CON 4 HORAS Y 20 MIN


7. FLUJOGRAMA.

LICENCIA POR MOTIVOS PERSONALES HASTA POR 90 DIAS.

TRABAJADOR TRÁMITE


GERENCIA MUNICIPAL

OFICINA DE PERSONAL

INICIO

RECEPCIONA EL

EXPEDIENTE,

REGISTRA,

VERIFICA Y REMITE

A LA GERENCIA

MUNICIPAL.

FIN DEL PROCESO


MUNICIPAL. PRESENTA

SOLICITUD CON Vº Bº POR EL JEFE

INMEDIATO

SUPERIOR


OFICINA DE

PERSONAL

RECEPCIONA Y EXPIDE


OFICINA DE

PERSONAL


NOTFICA AL

TRABAJADOR

COPIA AL ARCHIVO


1. TITULO

Licencia Pre Natal – Post Natal.

2. FINALIDAD Tiene por objeto otorgar Licencia por 45 días antes y 45 días después

del nacimiento del bebé.

3. BASE LEGAL Decreto Legislativo N° 276


4. RESPONSABLES

UTDA: Unidad de Trámite Documentario y Archivo. OP: OFICINA DE PERSONAL.

GM – GERENCIA MUNICIPAL. 5. ABREVIATURAS.


OP: OFICINA DE PERSONAL. GM – GERENCIA MUNICIPAL.

.



PROCEDIMIENTO


HORAS.

1 LA TRABAJADORA LA TRABAJADORA 5 MIN

Presenta solicitud, Certificado Médico de ESSALUD.


Recepciona, verifica, registra y deriva a la GERENCIA MUNICIPAL.


Recepciona y Deriva a la OFICINA DE PERSONAL.

4 OFICINA DE PERSONAL OP 1 DIA

Recepciona, registra, emite informe técnico y legal, proyecta Resolución y lo deriva a la GERENCIA MUNICIPAL.


Aprueba la Resolución de GERENCIA MUNICIPAL y lo deriva a la OFICINA DE PERSONAL.




DOCUMENTARIO 1 HORA


TOTAL 1 DIA CON 4 HORAS Y 20 MIN


7. FLUJOGRAMA.

LICENCIA POR MOTIVOS PERSONALES HASTA POR 90 DIAS.

TRABAJADOR TRÁMITE


GERENCIA MUNICIPAL

OFICINA DE PERSONAL

INICIO

RECEPCIONA EL

EXPEDIENTE,

REGISTRA,

VERIFICA Y REMITE

A LA GERENCIA

MUNICIPAL.

FIN DEL PROCESO



CERTIFICADO MÉDICO DE

ESSALUD.


OFICINA DE

PERSONAL

RECEPCIONA Y EXPIDE


OFICINA DE

PERSONAL


NOTFICA AL

TRABAJADOR

COPIA AL ARCHIVO


1. TITULO

Licencia por Lactancia hasta que el hijo cumpla un año de edad. 2. FINALIDAD Tiene por objeto otorgar a la Madre Licencia por una hora de Lactancia. 3.- BASE LEGAL Decreto Legislativo N° 276 Decreto Supremo N° 005-90-PCM Ley N° 27444. Ley de Procedimiento Administrativo General Ley N° 27972, Ley Orgánica de Municipalidades

4.- RESPONSABLES UTDA: Unidad de Trámite Documentario y Archivo. OP: OFICINA DE PERSONAL. GM: GERENCIA MUNICIPAL

5.- ABREVIATURAS UTDA: Unidad de Trámite Documentario y Archivo. OP: OFICINA DE PERSONAL. GM – GERENCIA MUNICIPAL



PROCEDIMIENTO


HORAS.

1 LA TRABAJADORA LA TRABAJADORA 5 MIN

Presenta solicitud, partida de nacimiento del lactante.




Recepciona y Deriva a la OFICINA DE PERSONAL.


Recepciona, registra, emite informe técnico y legal, proyecta Resolución y lo deriva a la GERENCIA MUNICIPAL.


Aprueba la Resolución de GERENCIA MUNICIPAL y lo deriva a la OFICINA DE PERSONAL.


Recepciona y Notificación al Trabajador


DOCUMENTARIO 1 HORA


TOTAL 1 DIA CON 4 HORAS Y 20 MIN


7. FLUJOGRAMA.

LICENCIA POR LACTANCIA HASTA QUE EL HIJO CUMPLA UN AÑO DE EDAD

TRABAJADOR TRÁMITE


GERENCIA MUNICIPAL

OFICINA DE PERSONAL

INICIO

RECEPCIONA EL

EXPEDIENTE,

REGISTRA,

VERIFICA Y REMITE

A LA GERENCIA

MUNICIPAL.

FIN DEL PROCESO


MUNICIPAL. PRESENTA SOLICITUD, PARTIDA DE

NACIEMIENTO DE

LACTANCIA.


OFICINA DE

PERSONAL

RECEPCIONA Y EXPIDE


OFICINA DE

PERSONAL


NOTFICA AL

TRABAJADOR

COPIA AL ARCHIVO


1. TITULO

Permiso por Docencia o Estudios Universitarios hasta por un máximo

de 6 horas semanales. 2. FINALIDAD

Tiene por objeto otorgar facilidades al Trabajador que lleva estudios

superiores. 3.- BASE LEGAL



4.- RESPONSABLES

UTDA: Unidad de Trámite Documentario y Archivo. OP: OFICINA DE PERSONAL.

GM: GERENCIA MUNICIPAL 5.- ABREVIATURAS


OP: OFICINA DE PERSONAL. GM – GERENCIA MUNICIPAL



PROCEDIMIENTO


CARGO TIEMPO EN

HORAS.


Presenta solicitud, copia de matrícula y horario expedido

por la Universidad, carta de compromiso de

compensación horaria.




Recepciona y Deriva a la

OFICINA DE PERSONAL.



proyecta Resolución y lo deriva a la GERENCIA MUNICIPAL.



GERENCIA MUNICIPAL y lo deriva a la OFICINA DE PERSONAL.


Recepciona y Notifica al

Trabajador


DOCUMENTARIO 1 HORA

Recepciona Expediente y

Archiva

TOTAL

1 DIA CON

4 HORAS Y 20 MIN


7. FLUJOGRAMA.

PERMISO POR DOCENCIA O ESTUDIO UNIVERSITARIOS HASTA POR UN MÁXIMO DE 6 HORAS.

TRABAJADOR TRÁMITE


GERENCIA MUNICIPAL

OFICINA DE PERSONAL

INICIO

RECEPCIONA EL

EXPEDIENTE,

REGISTRA,

VERIFICA Y REMITE

A LA GERENCIA

MUNICIPAL.

FIN DEL PROCESO


MUNICIPAL.


OFICINA DE

PERSONAL


NOTFICA AL

TRABAJADOR

COPIA AL ARCHIVO

SOLICITUD, COPIA

DE MATRÍCULA Y

HORARIO EXPEDIDO

POR LA

UNIVERSIDAD,

CARTA DE

COMPENSACIÓN

HORARIA

RECEPCIONA Y EXPIDE


OFICINA DE PERSONAL

ADMINISTRACIÓ

N.


1. TÍTULO

Rotación de Personal. 2. FINALIDAD

Tiene por objeto realizar la rotación de Personal Empleado y Obrero de

una a otra Gerencia. 3. BASE LEGAL:


Ley N° 27444. Ley de Procedimiento Administrativo General Ley N° 27972, Ley Orgánica de Municipalidades

4. RESPONSABLES

Alcaldía Gerencia Municipal GERENCIA MUNICIPAL

OFICINA DE PERSONAL.

5. ABREVIATURAS A : Alcaldía

GM : Gerencia Municipal. GM: GERENCIA MUNICIPAL

OP: OFICINA DE PERSONAL. 6. ETAPAS DE PROCEDIMENTO.

PROCEDIMIENTO


HORAS.

1 AUTORIDAD SUPERIOR Y

GERENTES AUTORIDAD Y GERENTE 10 MIN

Solicita rotación de personal

2 OFICINA DE PERSONAL UTDA 10 MIN

Por decisión de Alcalde y Gerente

Municipal ejecuta la rotación y

notifica al trabajador

3 TRABAJADOR GM 2 HORAS

Recepciona la notificación oficial y

asume nuevo cargo

TOTAL 2 HORAS CON 20 MIN


7. FLUJOGRAMA

PERMISO POR DOCENCIA O ESTUDIO UNIVERSITARIOS HASTA POR UN MÁXIMO DE 6 HORAS.

AUTORIDAD O GERENTES

ALCALDE Y GERENTE MUNICIPAL

OFICINA DE PERSONAL

TRABAJADOR

INICIO

POR DECISIÓN DE

ALCALDE Y

GERENTE

MUNICIPAL

AUTORIZA A LA

OFICINA DE

PERSONAL LA

AEJECUCIÓN LA

ROTACIÓN.

FIN DEL PROCESO

SOLICITA LA

ROTACIÓN DE

PERSONAL

RECEPCIONA LA NOTIFICACIÓN

OFICIAL Y ASUME EL

NUEVO CARGO.

EJECUTA LA TORACIÓN Y NOTIFICA AL

TRABAJADOR.


OFICINA DE

TESORERÍA.


1. TITULO.

Autorización de Caja Chica de Gasto Corriente y/o Inversiones.

2. FINALIDAD.

Tiene como finalidad cubrir los compromisos urgentes e imprevistos y pagos realizados por la Institución para un mejor desenvolvimiento de sus actividades.

Constituido por un fondo variable y financiado por Fuentes de

Financiamiento aprobado por Resoluciones de Alcaldía y normas vigentes.

3. BASE LEGAL. Constitución Política del Perú.

Ley del Sistema Nacional de Presupuesto, aprobado por Ley Nº 28411.

Ley de Procedimientos Administrativos General, aprobado por Ley Nº 27444.

Ley General del Sistema Nacional de Tesorería Nº 28693.

4. RESPONSABLES.

Gerente Municipal. Gerente de Administración.

OFICINA DE TESORERÍA. Alcalde. Secretaría General.

5. ABREVIATURAS.

A: Alcaldía. GM: Gerencia Municipal.

GM: GERENCIA MUNICIPAL. UT. OFICINA DE TESORERÍA SG: Secretaría General.


6 ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO


CARGO TIEMPO EN

HORAS.

1 OFICINA DE TESORERÍA JEFE DE

TESORERÍA 1 DIA

Recepción del expediente

planteado la apertura de caja chica.

Toma conocimiento y da trámite, formula el proyecto de resolución y lo remite a la

gerencia municipal.

2 GERENCIA MUNICIPAL GERENCIA

MUNICIPAL 1 DIA

Recepciona el expediente.

Toman conocimiento y lo tramita a la secretaría general.

3 SECRETARÍA GENERAL SECRETARÍA

GENERAL 1 DIA

Recepciona el expediente.

Verifica el proyecto de resolución, remite a Alcaldía, se

notifica y distribuye la resolución.


Toma conocimiento del expediente de la resolución de

alcaldía por la apertura de caja chica y lo firma.

TOTAL 4 DIAS


7 FLUJOGRAMA

AUTORIZACIÓN DE CAJA CHICA DE GMSTO CORRIENTE Y/O INVERSIONES

TESORERÍA GERENCIA MUNICIPAL SECRETARIA

GENERAL ALCALDIA

INICIO RECIBE EXPEDIENTE DA Vº Bº Y LO DERIVA

A SECRETARIA

GENERAL

PROYECTA RESOLUCIÓN DE

ALCALDÍA

APRUEBA RESOLUCIÓN DE

ALCALDÍA

FLUJO DE CAJA CHICA

RECEPCIÓN DE

EXPEDIENTE

FIN DEL PROCESO

REMISIÓN DE

EXPEDIENTE


1. TITULO: Pago de Planillas de Sueldos

2 .FINALIDAD:

Tiene como finalidad indicar el procedimiento de pagos de planilla de sueldos de la Municipalidad Distrital de Pátapo.

3.BASE LEGAL:

Constitución Política del Perú. Ley del Sistema Nacional de Presupuesto, aprobado por Ley Nº

28411 Ley de Presupuesto del Sector Público para el Año Fiscal 2011, Directiva de Tesorería para Gobiernos Locales correspondiente al

Año Fiscal 2011. Ley de Procedimiento Administrativo General, aprobado por Ley

Nº 27444.

Ley General del Sistema Nacional de Tesorería Nº 28693.

4. RESPONSABLES: Gerente Municipal

Gerente de Administración. OFICINA DE TESORERÍA.

5. ABREVIATURAS:

GM: Gerencia Municipal. GM: GERENCIA MUNICIPAL. OT: OFICINA DE TESORERÍA



PROCEDIMIENTO


CARGO

TIEMPO EN

HORAS.

1 OFICINA DE PERSONAL

2 DIAS

Elabora la planilla y lo deriva a la GERENCIA MUNICIPAL.

2 GERENCIA MUNICIPAL

1 DIA

Autoriza el pago de planilla y lo deriva al responsable del

SIAF, para que lo comprometa y devengue, y

deriva a la OFICINA DE TESORERÍA.

3 OFICINA DE TESORERÍA

1 DIA

Hace el girado a través del SIAF y la carta de orden por

el total de la planilla y envía a través de diskette al Banco de

la Nación para los abonos masivos a la cuenta de ahorro del personal

TOTAL 4 DIAS


7 FLUJOGRAMA.

PAGO DE PLANILLAS DE SUELDOS

OFICINA DE PERSONAL

GERENCIA MUNICIPAL OFICINA DE TESORERÍA

INICIO AUTORIZA EL PAGO HACE EL GIRADO EN EL SIAF POR EL TOTAL DE LA

PLANILLA

FIN DEL PROCESO

ELABORA LA PLANILLA Y DERIVA

A LA GM ENIVA A TRAVÉS DE DISKKET AL BANCO DE LA NACIÓN PARA LOS ABONOS MASIVOS EN

LAS CUENTAS DE

AHORRO DEL PERSONAL


OFICINA DE

CONTABILIDAD.


1. TITULO.

Elaboración de Estados Financieros

2. FINALIDAD.

Este procedimiento tiene como finalidad explicar el proceso de registro, recolección centralización y análisis de información para elaboración de Estados Financieros y Presupuestarios que permitan evaluar la gestión

y cumplir con los objetivos institucionales.

3. BASE LEGAL. Ley orgánica de Municipalidades No 27972

Ley del Presupuesto para el Sector Público No 28652 Ley del Sistema Nacional de Contabilidad

4. RESPONSABLES.

Gerente de Administración OFICINA DE CONTABILIDAD OFICINA DE TESORERÍA

Unidad de Abastecimiento Oficina de Presupuesto

5. ABREVIATURAS.

GM: Gerente Municipal. OP. Oficina de Presupuesto GM. GERENCIA MUNICIPAL.

OT. OFICINA DE TESORERÍA. OP. OFICINA DE PERSONAL.


6 ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO.

PROCEDIMIENTO


HORAS.

1 OFICINA DE CONTABILIDAD OP 5 Min.

Requiere información a todas las

áreas involucradas según la directiva

del cierre contable que se elabora

para cada ejercicio económico.

2 ÁREAS INVOLUCRADAS

2 1/2 DÍAS

Remiten información solicitada.

3 OFICINA DE CONTABILIDAD OP 1 DIA

Recibe la información solicitada y

centraliza con los registros contables

dependiendo de la naturaleza del Gasto operación ajustes en

operaciones complementarias.

El Balance de comprobación se remite

a la GERENCIA MUNICIPAL quien

revisa y continúa con el proceso de la

elaboración de los estados financieros,

notas y anexos que sustentan dichos estados y lo remite a la GM.

5 GERENCIA MUNICIPAL GM 5 DIAS

Aprueba los estados financieros y remite a la GM

6 GERENCIA MUNICIPAL GM 1 DIA

Remite a Alcaldía para su aprobación

de Sesión de Consejo.

7 SESIÓN DE CONSEJO SC 1 DIA

Aprueba mediante acuerdo de consejo

los estados financieros y se emite la

Resolución de Alcaldía.

8 OFICINA DE CONTABILIDAD UC 15 MIN

Remite a CPN cuando se trata de informes trimestrales y cierre de

ejercicio económico, y son

sustentados por el contador y el jefe

de planificación y presupuesto ante la

CPN dentro de los plazos establecidos.

TOTAL 10 1/2 DIAS CON 20 Min.


7. FLUJOGRAMA.

ELABORACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS

OFICINA DE CONTABILIDAD

ÁREAS INVOLUCRADAS

GERENCIA MUNICIPAL

CONCEJO MUNICIPAL

INICIO

REQUIERE

INFORMACIÓN A

TODAS LAS ÁREAS

INVOLUCRADAS

APRUEBA LOS ESTADOS FINANCIEROS Y REMITE A LA GM, LA GM REMITE A ALCALDÍA PARA SU APROBACIÓN DE SECIÓN DE

CONCEJO

TERMINO

REMITE A CPN CUANDO Y SON SUSTENTADO POR EL CONTADOR Y EL JEFE DE PRESUPUESTO DENTRO DE LOS PLAZOS

ESTABLECIDOS

REMITEN

INFORMACIÓN

SOLICITADA

RECIBE INFORMACIÓN

SOLICITADA Y

CENTRALIZA CON LOS

REGISTROS CONTABLES

EL BALANCE DE

COMPROBACIÓN SE

REMITE A LA GERENCIA

DE ADMISTRACIÓN

QUIEN REVISA Y

CONTINUA CON EL

PROCESO DE LA

ELABORACIÓN DE LOS

ESTADOS FINANCIEROS

Y LO REMITE A LA GM.

APRUEBA LOS

ESTADOS

FINANCIEROS Y SE

EMITE LA

ORDENANZA

MUNICIPAL


OFICINA DE

TRIBUTACIÓN

MUNICIPAL.


1. TITULO.

Cobro de Limpieza Pública en Oficina

2. FINALIDAD.

Cobrar los servicios de limpieza pública del Distrito de Pátapo.

3. BASE LEGAL.

Ley Nº 27972 Ley Orgánica de Municipalidades. D.L. 776 Ley de Tributación Municipal.

D.S. Nº 135-99-EF Código Tributario.

4. RESPONSABLE.

Oficina de Tributación Municipal.. OFICINA DE TESORERÍA

5. ABREVIATURA.

OTM: Oficina de Tributación Municipal.

UT: OFICINA DE TESORERÍA


PROCEDIMIENTO


HORAS.

1 CONTRIBUYENTE CONTRIBUYENTE 1MIN

Se dirige a la oficina de Tributación, ésta

deriva al encargado del cobro.

2 OFICINA DE TRIBUTACIÓN MUNICIPAL. OTM 14 MIN

Determina la deuda y gira recibo por cobro

de limpieza pública. 2 MIN

Registra dicho cobro en el Sistema de Administración Tributaria y en el padrón

Manual

2MIN

Imprime la Liquidación Diaria y lo deriva a

Jefe de Oficina. 1O MIN

3 OFICINA DE TRIBUTACIÓN MUNICIPAL OTM 5 MIN

Recibe, la liquidación diaria, lo analiza y da

el Vº Bº y lo deriva a la OFICINA DE

TESORERÍA

4 OFICINA DE TESORERÍA

OT 1/2 HORA

Hace depósito de la liquidación diaria y

emite el recibo de ingreso.

5 OFICINA DE TRIBUTACIÓN MUNICIPAL. OTR 2 MIN

Recepciona copia del recibo de ingresos y

archiva

TOTAL 52 MIN


7. FLUJOGRAMA

COBRO DE LIMPIEZA PÚBLICA EN OFICINA

CONTRIBUYENTE OFICINA DE

TRIBUTACIÓN MUNICIPAL

JEFE DE OFICINA DE

TRIBUTACIÓN MUNICIPAL

OFICINA DE TESORERÍA

INICIO

DETERMINA LA DEUDA Y GIRA EL RECIBO POR COBRO DE LIMPIEZA

PÚBLICA

SE DIRIGE A LA OFICINA DE LA OTM, ESTA LO DERIVA

Responsable

HACE DEPÓSITO

DE LA

LIQUIDACIÓN

DIARIA Y EMITE

RECIBO DE

INGRESOS

COMPROBANTE.

RECIBE, LA LIQUIDACION DIARIA LO ANALIZA Y DA EL Vº Bº Y DERIVA A LA OFICINA DE TESORERÍA

IMPRIME LA

LIQUIDACIÓN

DIARIA Y LO

DERIVA A JEFE

DE OFICINA DE

TRIBUTACIÓN

MUNICIPAL

TERMINO DEL

PROCESO

RECEPCIONA COPIA

DE RECIBO DE

INGRESOS Y

ARCHIVA.


1. TITULO. Cobro de Limpieza Pública en Vivienda.

2. FINALIDAD.

Cobrar los servicios de limpieza pública del Distrito de Pátapo.

3. BASE LEGAL. Ley Nº 27972 Ley Orgánica de Municipalidades.

D.L. 776 Ley de Tributación Municipal. D.S. Nº 135-99-EF Código Tributario

4. RESPONSABLE.

Oficina de Tributación Municipal. OFICINA DE TESORERÍA

5. ABREVIATURA.

OTM: Oficina de Tributación Municipal. UT: OFICINA DE TESORERÍA


6. ETAPA DEL PROCEDIMIENTO.

PROCEDIMIENTO


CARGO

TIEMPO EN

HORAS.

1 OFICINA DE TRIBUTACIÓN

MUNICIPAL OTM 1MIN

Planifica la zonificación del cobro

de recaudación de limpieza pública.


MUNICIPAL. OTM 28 MIN

Entrega material correspondiente a

las recaudadoras. 2 MIN

Distribuye los sectores zonificados 2MIN

La recaudadora se dirige a la vivienda del contribuyente y le

comunica su deuda de limpieza pública.

1O MIN

El comisionista emite el recibo

correspondiente y reporta OTM. 2 MIN

Registra dicho cobro en el Sistema de Administración Tributaria y en el padrón Manual

2 MIN

Imprime la Liquidación Diaria y lo deriva a la OTM.

10 MIN


MUNICIPAL OTM 5 MIN

Recibe, la liquidación diaria, lo analiza y da el Vº Bº y lo deriva a la


4 OFICINA DE TESORERÍA OT 1/2

HORA

Hace depósito de la liquidación y emite recibo de ingresos


MUNICIPAL. OTM 2 MIN

Recepciona copia del recibo de

ingreso y archiva

TOTAL 66 MIN


7. FLUJOGRAMA

COBRO DE LIMPIEZA PÚBLICA EN VIVIENDA

OFICINA DE TRIBUTACIÓN

MUNICIPAL

OFICINA DE TRIBUTACIÓN MUNICIPAL


INICIO ENTREGM MATERIAL CORRESPONDIENTES A LAS

RECAUDADORAS

PLANIFICA LA ZONIFICACIÓN DEL COBRO DE RECAUDACIÓN DE LIMPIEZA

PÚBLICA

HACE DEPÓSITO DE

LA LIQUIDACIÓN Y

EMITE RECIBO DE

INGRES A

RESPONSABLE,

QUIEN RECEPCIONA

COPIA DE INGRESO

Y ARCHIVA

RECIBE, LA LIQUIDACIÓN DIARIA LO ANALIZA Y DA EL Vº Bº Y LO DERIVA A LA OT.

LA URTR LA LIQUIDACIÓN

DIARIA, Y LO DERIVA A LA

OTM

TERMINO DEL

PROCESO

DISTRIBUYE A LOS SECTORES

ZONIFICADOS

LA RECAUDADORA SE DIRIGE A LA

VIVIENDA DEL CONTRIBUYENTE Y

LE COMUNICA SU DEUDA DE

LIMPIEZA PÚBLICA

PAGM

REGRESA EN

OTRA

OPORTUNIDAD

PAGM

EMITE EL RECIBO

CORREPONDIENTE

REPORTA

MOROSIDAD

EL COMISIONISTA

REPORTA A LA

URTR PARA SU

LIQUIDACIÓN

NO SI

NO SI


1. TITULO.

Cobro de Comercio Ambulatorio.

2. FINALIDAD.

Cobrar los derechos del Comercio Ambulatorio en el distrito de Pátapo.

3. BASE LEGAL.


D.S. Nº 135-99-EF Código Tributario

4. RESPONSABLE.

Oficina de Tributación Municipal. Unidad de Registro Tributario y Recaudación.


5. ABREVIATURA.

OTM: Oficina de Tributación Municipal. UT: OFICINA DE TESORERÍA



PROCEDIMIENTO

PASO

DESCRIPCIÓN RESPONSABLE -

CARGO

TIEMPO EN

HORAS.


Planifica la zonificación del cobro de CISA

(Comercio Ambulatorio) 5 MIN

Entrega material correspondiente a las recaudadoras.

2 MIN

Distribuye los sectores zonificados correspondientes. Recaudadora

2MIN

La recaudadora se dirige a los negocios ambulatorios correspondientes. Recaudadora

1O MIN

La recaudadora emite el ticket de cobranza CISA y reporta a la OTR. Recaudadora

2 MIN

Registra dicho cobro en el Sistema de Administración Tributaria y en el padrón

Manual Responsable URTR

2 MIN

Imprime la Liquidación Diaria y lo deriva a

la OTM. Responsable URTR 10 MIN


Recibe la liquidación diaria lo analiza y da el Vº Bº luego la deriva a la OFICINA DE TESORERÍA

3 OFICINA DE TESORERÍA OT 1/2

HORA

Hace depósito de la liquidación diaria y emite el recibo de ingresos.


Recepciona copia del recibo de ingreso y

archiva

TOTAL 70 MIN


7. FLUJOGRAMA.

COBRO DE COMERCIO AMBULATORIO



MUNICIPAL


INICIO

ENTREGM MATERIAL CORRESPONDIENTE A LAS RECAUDADORAS

PLANIFICA LA ZONIFICACIÓN

DEL COBRO DE CISA

HACE DEPÓSITO DE

LA LIQUIDACIÓN

DIARIA Y EMITE EL

RECIBO DE INGRESO

A LA OTM LA CUAL

RECEPCIONA COPIA

DE INGRESO Y

ARCHIVA

RECIBE, LA LIQUIDACIÓN DIARIA LO ANALIZA Y DA EL Vº Bº LUEGO LA DERIVA A TESORERÍA

IMPRIME LA LIQUIDACIÓN

DIARIA Y LO DERIVA A LA OTM

TERMINO DEL

PROCESO

DISTRIBUYE LOS SECTORES

ZONIFICADOS

LA RECAUDADORA SE DIRIGE A LOS NEGOCIOS AMBULATORIOS CORRESPONDIENTES Y EMITE EL YICKET DE COBRANZA CISA Y REPORTA A LA OTM.

LA URTR REGISTRA DICHO COBRO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA Y EN EL PADRÓN MANUAL


1. TITULO.

Espectáculos Públicos No Deportivos.

2. FINALIDAD.

Recaudar y Garantizar la ejecución de los Espectáculos Públicos No

deportivos en el distrito de Pátapo.

3. BASE LEGAL.


Ley Nº 29168 de Espectáculos Públicos No Deportivos. D.S. Nº 135-99-EF Código Tributario.

4. RESPONSABLE.

Oficina de Tributación Municipal.


5. ABREVIATURA.

OTM: Oficina de Tributación Municipal. OT: OFICINA DE TESORERÍA



PROCEDIMIENTO


CARGO TIEMPO EN

HORAS.

1 CONTRIBUYENTE USUARIO 2 MIN

Se acerca a la OTM a fin de solicitar los requisitos para

realizar el Espectáculo Público No deportivo

2 OTM OTM 2 MIN

Proporciona los requisitos al Usuario.

3 CONTRIBUYENTE

1 MIN

Cumple con los requisitos y paga

los derechos correspondientes.

4 OFICINA DE TRIBUTACIÓN OTM 2 MIN

Elabora el compromiso de responsabilidad y autorización

del espectáculo.


Evalúa el Expediente, da el Vº Bº y autoriza.

6 OFICINA DE TRIBUTACIÓN OTM 1/2 HORA

El día del evento efectúa la

determinación del Impuesto por cobrar.

7 CONTRIBUYENTE

2 MIN

Se apersona a tesorería a cancelar el impuesto

correspondiente

8 OFICINA DE TESORERÍA UT 3 MIN

Emite recibo de Ingresos e

informa a la Unidad de Registro Tributario y Recaudación.


Archiva el expediente.

TOTAL 49 MIN


7. FLUJOGRAMA.

ESPECTÁCULOS PÚBLICOS NO DEPORTIVOS

CONTRIBUYENTE

ENCARGADO REGISTRO

TRIBUTARIO Y RECAUDACIÓN


MUNICIPAL

ENCARGADO FISCALIZACIÓN

TRIBUTARIA OFICINA DE TESORERÍA

INICIO

PROPORCIONA LOS REQUISITOS

ALUSUARIO.

EMITE RECIBO E

INORMA A LA

UNIDAD DE

REGISRO

TRIBUTARIO Y

RECAUDACIÓN

EVALUA EL EXPEDIENTE Y DA EL Vº Bº Y AUTORIZA.

TERMINO DEL

PROCESO

EL DÍA DEL EVENTO EFECTÚA LA DETERMINACIÓN DEL IMPUESTO A COBRAR

SE ACERCA A LA URTR A FIN DE SOLICITAR LOS REQUERIMIENTOS PARA REALIZAR EL ESPECTÁCULO PÚBLICO NO DEPORTIVO

CUMPLE CON LOS REQUISITOS Y PAGM LOS DERECHOS CORRESPONDIEN

TES

ELABORA EL COMPROMISO DE RESPONSABILIDAD Y AUORIZACIÓN

DEL ESPECTÁCULO

SE ACERCA A LA OFICINA DE TESORERÍA A CANCELAR EL IMPUESTO CORRESPONDIENTE

ARCHVA EL EXPEDIENTE Y AUORIZACIÓN DEL ESPECTÁCULO


1. TITULO.

Impuesto Predial.

2. FINALIDAD.

Identificar y verificar el pago del contribuyente el Impuesto Predial.

3. BASE LEGAL.

Ley Nº 27972 Ley Orgánica de Municipalidades. D.L. 776 Ley de Tributación Municipal. D.S. Nº 135-99-EF Código Tributario.

4. RESPONSABLE.

Oficina de Tributación Municipal. OFICINA DE TESORERÍA

5. ABREVIATURA.

OTM: Oficina de Tributación Municipal. OT: OFICINA DE TESORERÍA



PROCEDIMIENTO


CARGO TIEMPO EN

HORAS.


MUNICIPAL OTM 2 MIN

Planifica y Organiza la distribución de las notificaciones a los contribuyentes.


MUNICIPAL TARIA

ENCARGADO DE FISCALIZACIÓN

TRIBUTARIA

2 MIN

Notifica a los Contribuyentes

3 CONTRIBUYENTE

1 MIN

Se dirige a encargado de

Fiscalización Tributaria.


MUNICIPAL TARIA

ENCARGADO DE

FISCALIZACIÓN TRIBUTARIA

2 MIN

Orienta y entrega los requisitos de la declaración de autoevalúo al contribuyente.

5 CONTRIBUYENTE

5 MIN

Presenta declaración jurada de

autoevalúo con los requisitos.


MUNICIPAL TARIA

ENCARGADO DE

FISCALIZACIÓN TRIBUTARIA

1/2 HORA

Recepciona la declaración jurada

y determina el pago de impuesto.

7 CONTRIBUYENTE

2 MIN

Se dirige a la OFICINA DE TESORERÍA y realiza el pago del Impuesto.

8 OFICINA DE TESORERÍA OT 3 MIN

Emite recibo de Ingresos he

informa a la Unidad de Fiscalización Tributaria.


MUNICIPAL TARIA

ENCARGADO DE FISCALIZACIÓN

TRIBUTARIA 2 MIN

Archiva el recibo al expediente.

TOTAL 49 MIN


7. FLUJOGRAMA

IMPUESTO PREDIAL


MUNICIPAL


CONTRIBUYENTE

INICIO

PLANIFICA Y ORGMNIZA LA DISTRIBUCIÓN DE LAS NOTIFICACIONES DE LOS CONTRIBUYENTE

S

SE HACERCA A LA UNIDAD DE FISCALIZACIÓN TRIBUTARIA

ORIENTA AL

CONTRIBUYENTE

Y ENTREGM LOS

REQUISISTOS DE

DECLARACIÓN

DE AUTOVALÚO.

TERMINO DEL

PROCESO

NOTIFICA AL

CONTRIBUYENTE

PRESENTA DECLARACIÓN JURADA

Y DEMÁS REQUISITOS

EVALÚA EL

EXPEDIENTE Y

DETERMINA EL

PAGO DEL

IMPUESTO. SE DIRIGE A LA

OFICINA DE

TESORERÍA, REALIZA

EL PAGO DEL

IMPUESTO Y

REGRESA A LA

UNIDAD DE

FISCALIZACIÓN

ARCHIVA EL RECIBO AL

EXPEDIENTE


1. TITULO.

Fiscalización del cumplimiento de pago de Tributos.

2. FINALIDAD.

Elaborar el procedimiento de fiscalización del cumplimiento de pago de

tributos.

3. BASE LEGAL.



4. RESPONSABLE.

Oficina de Tributación Municipal. Registro Tributario y Recaudación.

Unidad de Fiscalización Tributaria

5. ABREVIATURA.

OTM: Oficina de Tributación Municipal.. FT: Unidad de Fiscalización Tributaria.


PROCEDIMIENTO


HORAS.


Planifica y Organiza la Fiscalización de Tributos.

2 RESPONSABLE DE FISCALIZACIÓN TRIBUTARIA RFT 1/2 Hora

Realiza las inspecciones oculares IN SITU para detectar infractores y omisos tributarios.

Notifica a Infractores para que regularicen el pago de los derechos tributarios.

3 NOTIFICADO

5 MIN

Regulariza los derechos tributarios.

4 RESPONSABLE DE FISCALIZACIÓN TRIBUTARIA RFT 1/2 Hora

Informa a la Oficina de tributación el cumplimiento o no del notificado. .

TOTAL 67 MIN


7. FLUJOGRAMA.

IMPUESTO PREDIAL


MUNICIPAL

RTESPONSABLE DE FISCALIZACIÓN

TRIBUTARIA NOTIFICADO

INICIO

PLANIFICA Y ORGMNIZA LA FISCALIZACIÓN

DE TRIBUTOS

REALIZA LAS

INSPECCIONES

OCULARES INSITU

PARA IBFRACTORES Y

OMISOS

TERMINO DEL

PROCESO

NOTIFICA AL

INFRACTOR U OMISO

¿REGULARIZ

A?

SE DIRIGE A TESORERÍA A

PAGMR

ELABORA INFORME A LA GTM PARA SANCIÓN RESPECTIVA

EMITE RESOLUCIÓNDE SANCIÓN Y/O

DETERMINACIÓN

¿PRESENTA RECURSO DE APELACIÓN


PAGMR


PAGMR

NO SI

NO SI


1. TITULO.

Licencia de Funcionamiento

2. FINALIDAD.

Elaborar el procedimiento Licencia de Funcionamiento.

3. BASE LEGAL.



4. RESPONSABLE.

Oficina de Tributación Municipal. Responsable de Registro Tributario y Recaudación.

Responsable de Fiscalización Tributaria

2. ABREVIATURA.

OTM: Oficina de Tributación Municipal.

RTR: Responsable de Registro Tributario y Recaudación. RFT:Responsable de Fiscalización Tributaria.



PROCEDIMIENTO

PAS

O DESCRIPCIÓN

RESPONSABLE

- CARGO

TIEMPO EN

HORAS.


Planifica verificación de negocios ó el

contribuyente se acerca a la Gerencia de Tributación.

2 OFICINA DE TRIBUTACIÓN MUNICIPAL RFT 1/2

Hora

Se dirige a los sectores a verificar la licencia

Notifica al contribuyente para su trámite de

licencia de funcionamiento.

3 CONTRIBUYENTE

5 MIN

Se dirige a la Gerencia de tributación a regularizar su trámite.

4 OFICINA DE TRIBUTACIÓN MUNICIPAL RFT 5MIN

Le entrega los requisitos para el trámite de la licencia.

5 CONTRIBUYENTE

2 MIN

PaGM el derecho de costo administrativo

6 OFICINA DE TRIBUTACIÓN MUNICIPAL RTR 12 DIAS

Deriva formatos a Defensa civil y a las diferentes

unidades, los cuales hacen las inspecciones y elevan informe a la OT.

12 DIAS

7 OFICINA DE TRIBUTACIÓN MUNICIPAL RTR 1 DIA

Evalúa el expediente y determina la tasa.

8 CONTRIBUYENTE

2 HORAS

PaGM la tasa en la OFICINA DE TESORERÍA

9 OFICINA DE TRIBUTACIÓN MUNICIPAL RTR 1 DIA,

Elabora la Licencia de Funcionamiento y deriva a

la OT, el cual emite Resolución Gerencial de Autorización de Licencia.

TOTAL

14 DIAS, CON 2 HORAS

Y 44 MIN


7. FLUJOGRAMA

IMPUESTO PREDIAL


MUNICIPAL

RESPONSABLE DE REGISTRO TRIBUTARIO

CONTRIBUYENTE

INICIO

PLANIFICA VERIFICACIÓN DE NEGOCIOS Ó EL CONTRIBUYENTE SE ACERCA OFICINA DE

TRIBUTACIÓN

SE DIRIGE A LOS

SECTORES A

VERIFICAR LICENCIA

TERMINO DEL

PROCESO

¿REGULARIZ

ADO?

SE LEVANTA ACTA DE

CONFORMIDAD

SE DIRIGE A LA OFICINA DE REGISTRO Y RECAUDACIÓN A

REGULARIZAR SU TRÁMITE.

¿PRESENTA RECURSO DE APELACIÓN

SE CLAUSURA TEMPORAL O DEFINITIVAMENTE

SU NEGOCIO

PAGM DERECHO DE COSTO UNITARIO

NO SI NO SI

SE NOTIFICA PARA SU TRAMITE DE

LICENCIA

DERIVA FORMATOS A DEFENSA CIVIL Y A LAS DIFERENTES UNIDADES PARA INSPECCIONAR, EVALUAR E INFORMA A LA

G.T.

PAGM LA TASA EN LA


ELABORA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO Y LO

DERIVA A LA OT

EMITE RESOLUCIÓN GERENCIAL DE AUTORIZACIÓN DE LICENCIA DE

FUNCIONAMIENTO

EVALUA EL EXPEDIENTE Y

DETERMINA LA TASA


DIVISIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS

UNIDAD DE

COMERCIALIZACIÓN,

SALUBRIDAD Y

POLICÍA MUNICIPAL.


1. TITULO:

Expedición de Carnet de Sanidad.

2. FINALIDAD:

Establecer los procedimientos para la Expedición de Carnet de Sanidad.

3. BASE LEGAL:

Ley General de Salud Nº 26842. Decreto Ley Nº 611 – Código del Medio Ambiente y los Recursos

Naturales. Decreto Supremo Nº 007-97-SA-Vigilancia y Control Sanitario de

Alimentos y Bebidas.

Ley Orgánica de Municipalidades Ley Nº 27972

4. RESPONSABLES:

Unidad de Trámite Documentario División de Servicios Públicos

Unidad de Comercialización, Salubridad y Policía Municipal.

5. ABREVIATURAS:

UTD: Unidad de Trámite Documentario DSP: División de Servicios Públicos

UCSPM: Unidad de Comercialización, Salubridad y Policía Municipal.



PROCEDIMIENTO

PASO DESCRIPCIÓN RESPONSABLE

- CARGO

TIEMPO EN

HORAS.

1 USUARIO

2 MIN

Presenta solicitud en mesa de partes ó

inicia con que la UCSPM se acerca al negocio


DOCUMENTARIO 5 MIN

Deriva a Alcaldía la misma que deriva a la D.S.P.

3 DIVISIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS

5 MIN

Lo deriva a la Unidad de Comercialización, salubridad y pm.

4 UNIDAD DE COMERCIALIZACIÓN,

SALUBRIDAD Y P.M.

4 HORAS

CON 39 MIN

Recepciona, revisa y atiende el pedido 3 MIN

Se acerca al establecimiento y levanta

acta cedula de notificación y se le brinda recomendaciones a fin de

implementar su negocio con carnet de sanidad (se le da a notificado Plazo de 5 días como máx.).

4 HORAS

Se levanta informe de verificación para la subsanación de infracciones

15 MIN

Después del plazo establecido la Unidad se acerca al negocio a verificar y emite

informe

15 MIN

Si cumple con el levantamiento se le

indica a cancelar pago de derecho por carnet de sanidad, así como pago de

derecho al Centro de Salud Pátapo por derecho de análisis así como a la MDP.

3 MIN

Elabora el expediente, se elabora, registra y emite el certificado de salubridad

3 min

TOTAL

4 HORAS Y 51 MIN


EXPEDICIÓN DE CARNET DE SANIDAD

USUARIO UNIDAD DE

ATENCIÓN A LA POBLACIÓN


UNIDAD DE COMERCIALIZACIÓN, SALUBRIDAD Y POLICIA MUNICIPAL.

INICIO

PRESENTA

SOLICITUD EN MESA

DE PARTES Ó INICA

CON QUE UCSPM

SE ACERCA AL

NEGOCIO

SE INDICA HACER SU PAGO DE DERECHO CORRESPOND.

TERMINO

DERIVA A LA U.C.S.PM. RECEPCIONA, REVISA Y ATIENDE EL

PEDIDO

SE DERIVA A LA

GDESC PARA SU

RESPECTIVA

MULTA

USUARIO CUMPLE

CON LAS

RECOMENDACIONES

DERIVA A

ALCALDÍA, LA

MISMA QUE

DERIVA A LA

GDESC. SE ACERCA AL ESTABLECIMIENTO Y

LEVANTA ACTA CEDULA DE

NOTIFICACIÓN Y SE LE BRINDA

RECOMENDACIONES A FIN DE

IMPLEMENTAR SU NEGOCIO CON

CARNET DE SANIDAD (DANDO UN

PLAZO DE 5 DIAS COMOMAX.)

.

LEVANTA INFORME DE VERIFICACIÓN

PARA SUBSANACIÓN DE

INFRACCIONES

DESPUES DELPLAZO ESTABLECIDOLA

UNIDAD SE ACERCA AL

ESTABLECIMIENTO AVERIFICAR Y

EMITE INFORME

SE INDICA HACER SU PAGO DE DERECHO CORRESPONDE, SE ELABORA EXPEDIENTE, ELABORA REGISTRA Y EMITE CARNET DE SANIDAD

NO SI


7. FLUJOGRAMA.

1. TITULO:

Expedición del Certificado de Salubridad

2. FINALIDAD:

Establecer los procedimientos para la Expedición del Certificado de Salubridad.

3. BASE LEGAL:

Ley Nº 26338- Ley General de Servicios de Saneamiento del Perú

D.S. Nº 023-2005-VIVIENDA.- Reglamento de la Ley General de Servicios de Saneamiento del Perú.

4. RESPONSABLES:

Ley General de Salud Nº 26842.

Decreto Ley Nº 611 – Código del Medio Ambiente y los Recursos Naturales.

Decreto Supremo Nº 007-97-SA-Vigilancia y Control Sanitario de Alimentos y Bebidas.

Ley Orgánica de Municipalidades Ley Nº 27972.

5. ABREVIATURAS:

UTD: Unidad de Trámite Documentario DSP : División de Servicios Públicos. UCSPM: Unidad de Comercialización, Salubridad y Policía

Municipal.



PROCEDIMIENTO


- CARGO

TIEMPO EN

HORAS.

1 USUARIO

2 MIN

Presenta solicitud a Trámite

documentario ó La UCSPM se acerca al negocio.

2 MESA DE PARTES

5 MIN

Deriva a Alcaldía la misma que deriva a la D.S.P.

3 DIVISIÓN DE SRVICIOS PÚBLICOS

5 MIN

Lo deriva a la Unidad de Comercialización, salubridad y pm.

4 UNIDAD DE COMERCIALIZACIÓN,

SALUBRIDAD Y P.M.

2 HORAS CON 18

MIN

Se acerca al negocio 1 HORA

Sensibiliza a los responsables del

negocio

1/2

HORA

Realiza la inspección ocular y se levanta

acta. 15 MIN

Levanta un cédula de notificación y se le

brinda las recomendaciones a fin de implementar el negocio con certificado de salubridad (se le da un plazo de 5

días a los responsables).

10 MIN

Después del plazo establecido la Unidad

se acerca al negocio a verificar y emite informe

15 MIN

Si cumple con el levantamiento se le indica a cancelar pago de derecho por carnet de sanidad, así como pago de

derecho al Centro de Salud Pátapo por derecho de análisis.

3 MIN

Elabora el expediente, se elabora,

registra y emite el Carnet de Sanidad 5 MIN

TOTAL

2 HORAS

CON 30 MIN


EXPEDICIÓN DEL CERTIFICADO DE SALUBRIDAD

USUARIO UNIDAD DE

TRAMITE DOCUMENTARIO


UNIDAD DE COMERCIALIZACIÓN, SALUBRIDAD Y POLICIA

MUNICIPAL.

INICIO

PRESENTA

SOLICITUD EN MESA

DE PARTES Ó INICA

CON QUE UCSPM

SE ACERCA AL

NEGOCIO

SE INDICA HACER SU PAGO DE DERECHO CORRESPOND.

TERMINO

DERIVA A LA U.C.S.PM. RECEPCIONA, REVISA Y ATIENDE EL

PEDIDO

SE DERIVA A LA

GDESC PARA SU

RESPECTIVA

MULTA

USUARIO CUMPLE

CON LAS

RECOMENDACIONES

DERIVA A

ALCALDÍA, LA

MISMA QUE

DERIVA A LA

D.S.P

. SE ACERCA AL ESTABLECIMIENTO Y

LEVANTA ACTA CEDULA DE

NOTIFICACIÓN Y SE LE BRINDA

RECOMENDACIONES A FIN DE

IMPLEMENTAR SU NEGOCIO CON

CERTIFICADO DE SALUBRIDAD (DANDO

UN PLAZO DE 5 DIAS COMOMAX.)

.

LEVANTA INFORME DE VERIFICACIÓN

PARA SUBSANACIÓN DE

INFRACCIONES

DESPUES DELPLAZO ESTABLECIDOLA

UNIDAD SE ACERCA AL

ESTABLECIMIENTO AVERIFICAR Y

EMITE INFORME

SE INDICA HACER SU PAGO DE DERECHO CORRESPONDE, SE ELABORA EXPEDIENTE, ELABORA REGISTRA Y EMITE CERTIFICADO DE SALUBRIDAD

NO SI


1. TITULO:

Expedición de Certificado Domiciliario

2. FINALIDAD:

Establecer los procedimientos para Expedir el Certificado Domiciliario

3. BASE LEGAL:



4. RESPONSABLES: UTD: Unidad de Trámite Documentario

D.S.P.: División de Servicios Públicos.. UCSPM: Unidad de Comercialización, Salubridad y Policía

Municipal.


PROCEDIMIENTO


- CARGO

TIEMPO EN

HORAS.

1 USUARIO

3 MIN

Se acerca a la Oficina de Atención a la Población.

2 OFICINA DE ATENCIÓN A LA

POBACIÓN 2MIN

Entrega requisitos al usuarios

3 USUARIO

3 MIN

Se acerca a DSP con los requisitos

4 DIVISIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS

3 MIN

Recibe los requisitos, revisa y determina

el derecho a pago.

5 USUARIO

5 MIN

Cancela el derecho de pago a tesorería

6 DIVISIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS S

5 MIN

Aprueba el trámite

TOTAL 21 MIN


8. FLUJOGRAMA

EXPEDICIÓN DEL CERTIFICADO DOMICILIARIO

USUARIO UNIDAD DE

ATENCIÓN A LA POBLACIÓN

DIVISION DE SERVICIOS PÚBLICOS

INICIO

SE ACERCA A LA

OFICINA DE

ATENCIÓN A LA

POBLACIÓN

ENTREGM

REQUISITOS

SE ACERCA A LA

GDESC

RECIBE LO REQUISITOS,

REVISA Y DETERMINA EL

DERECHO A PAGO CANCELA EL

DERECHO DE PAGO

A TESORERÍA

APRUEBA EL TRÁMITE

TERMINO


OFICINA DE

REGISTRO CIVIL.


1. TITULO.

Inscripción para Matrimonio Civil. 2. FINALIDAD.

Legalizar, fomentar y consolidad las uniones cónyuges.

3 BASE LEGAL.

Ley Nº 27972 Ley Orgánica de Municipalidades. Ley Nº 27444 Ley de Procedimiento Administrativo General.

4. RESPONSBLES:

Oficina de Registro Civil. 5. ABREVIATURAS.

ORC: Oficina de Registro Civil.


PROCEDIMIENTO


CARGO

TIEMPO EN

HORAS.

1 USUARIO

5MIN

Se acerca a la URC, presentando todos los Requisitos.

2 OFICINA DE REGISTRO CIVIL

6 DIAS

Recibe el expediente, revisa y determina el derecho de pago

3 USUARIO

5 MIN

Cancela el derecho de pago a tesorería y se acerca a la ORC con el expediente.

4 OFICINA DE REGISTRO CIVIL

5 MIN

Aprueba el trámite.

TOTAL 6 DIAS CON 15 MIN


7. FLUJOGRAMA.

INSCRIPCIÓN PARA MATRIMONIO CIVIL

USUARIO OFICINA DE REGISTRO CIVIL

INICIO

RECEPCIONA EL

EXPEDIENTE,

REVISA

PRESENTA

REQUISITOS A LA

URC

RECEPCIONA EL

EXPEDIENTE,

REVISA

ES CONFORME

?

DEVUELVE A

LEVANTAR

OBSERVACIONES

DETERMINA EL

DERECHO DE

PAGO

CANCELA EN LA

OFICINA DE

TESORERÍA

APRUEBA EL

TRÁMITE

TERMINO

SI NO


UNIDAD DE

DEFENSORÍA

MUNICIPAL DEL

NIÑO Y

ADOLECENTE

(DEMUNA)


1. TITULO.

Atención de Casos de Alimentos, Régimen de Visitas o Tenencia 2. FINALIDAD.

Brindar orientación multidisciplinaria a la familia para prevenir

situaciones críticas, atención gratuita y confidencial de casos de alimentos, régimen de visitas, o Tenencia en general situaciones que afecten los derechos de los niños y adolescentes.

3. BASE LEGAL.

Ley Orgánica de Municipalidades Ley Nº 27972. Ley 27337. – Código del Niño y Adolescente.

R.M. Nº 669-MIMDES Guía de Procedimiento de Atención de Casos en la Defensoría del Niño y Adolescente.

4. RESPONSABLE.

Unidad de la Defensoría Municipal del Niño y Adolescente. Oficina de Atención a la Población. Oficina de Trámite documentario y Archivo.

5. ABREVIATURA.

DEMUNA : Unidad de Defensoría Municipal del Niño y Adolescente.

OAP: Oficina de Atención a la Población




CARGO TIEMPO EN

HORAS.

1 USUARIO USUARIO 1 minuto

Se acerca a la Unidad de

Atención a la Población a fin de que le indique los paso a seguir.

2 ATENCIÓN A LA POBLACIÓN AP 5 Min.

Llena el Formato de DEMUNA junto con el usuario y lo presenta a la Unidad de Trámite

Documentario; asimismo acompaña en todas las fases al

usuario, hasta la presentación a la DEMUNA.


DOCUMENTARIO Y ARCHIVO. UTDA 2 Min

Recepciona el documento

4 DEMUNA DEMUNA 2 Min.

Recepciona el Formato y lo deriva a la DEMUNA.

5 DEMUNA DEMUNA MAX 5 DIAS

Recepciona el Formato de

solicitud de DEMUNA. -Recepciona la denuncia. -Evalúa la Denuncia si se trata

de alimentos, régimen de Visitas o Tenencia. -Verifica los Hechos.

-Se elabora el informe que justifique la medida que se

tomará.

Invita a las partes a una

audiencia conciliatoria a efectos de llegar a un acuerdo.

DEMUNA lleva a las partes a

una audiencia conciliatoria a efectos de llegar a un acuerdo.

TOTAL 5 DIAS CON 10 Min.


7. FLUJOGRAMA.

ATENCIÓN DE CASOS DE ALIMENTOS, RÉGIMEN DE VISITAS O TENENCIA

OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

UNIDAD DE TRÁMITE DOCUMENTARIO Y

ARCHIVO DEMUNA DEMUNA

INICIO

RECEPCIONA EL DOCUMENTO Y LO

DERIVA A DEMUNA

FIN DEL PROCESO

SE ACERCA A LA UNIDAD DE ATENCIÓN A LA POBLACIÓN A FIN DE QUE LE INDIQUE LOS PASO A SEGUIR.

RECEPCIONA EL FORMATO DE SOLICITUD DE DEMUNA. -RECEPCIONA LA DENUNCIA.

-EVALÚA LA DENUNCIA SI

SE TRATA DE ALIMENTOS, RÉGIMEN DE VISITAS O TENENCIA. -VERIFICA LOS HECHOS.

-SE ELABORA EL INFORME

QUE JUSTIFIQUE LA

MEDIDA QUE SE TOMARÁ.

RECEPCIONA EL FORMATO Y LO DERIVA A LA JEFA DEMUNA.

INVITA A LAS PARTES A UNA AUDIENCIA CONCILIATORIA A EFECTOS DE LLEGMR A UN ACUERDO DE VOLUNTADES.

RESUELVE VIA PODER

JUDICIAL

LLENA EL FORMATO DE DEMUNA JUNTO CON EL USUARIO Y LO PRESENTA A LA UNIDAD DE TRÁMITE DOCUMENTARIO; ASIMISMO ACOMPAÑA EN TODAS LAS FASES AL USUARIO, HASTA LA PRESENTACIÓN

A LA DEMUNA.

RESUELVE

SE ELABORA ACTA DE

CONCILIACIÓN

NO SI


OFICINA DE ATENCIÓN A LA

PERSONA CON

DISCAPACIDAD.


1. TITULO:

Inscripción de la persona con discapacidad en el CONADIS

2. FINALIDAD:

Formalización e identificación de la persona con discapacidad. 3. BASE LEGAL.

Ley 27050 “ Ley General de la Persona con Discapacidad”

DECRETO SUPREMO N° 003-2000-PROMUDEH

4. RESPONSABLES. Responsable de OMAPED

Presidente de CONADIS

5. ABREVIATURAS:

OMAPED: Oficina Municipal de Atención a la Persona con

Discapacidad. CONADIS: Concejo Nacional de Integración de la Persona con

Discapacidad. DID: Documento de Identidad de Discapacitado.




CARGO TIEMPO EN

HORAS.

1 USUARIO

5 MIN

Solicita certificado de discapacidad MINSA o

ESSALUD.

Presenta solicitud y el Expediente por mesa de partes.

2 UNIDAD DE TRAMITE

DOCUMENTARIO Y ARCHIVO GPDS 10 MIN

Recepciona el expediente,

verifica y lo remite a la GPDS.


PERSONA CON DISCAPACIDAD

SECRETARÍA

GENERAL 10 MIN

Recepciona el expediente y lo deriva a OMAPED.


PERSONA CON DISCAPACIDAD OMAPED 1 DIA

Recepciona el Expediente, revisa

y remite al CONADIS -LIMA.

5 CONADIS CONADIS 30 DIAS

Recepciona Expediente, revisa aprueba, remite resolución y

DID, y lo remite a la OMAPED de la MDP.


PERSONA CON DISCAPACIDAD UAPED 20 MIN

Recepciona Documento, entrega

de documento al Usuario.

TOTAL

31 DIAS CON 45

MIN


7. FLUJOGRAMA.

FORMALIZACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LA PERSONA CON DISCAPACIDAD.

UNIDAD DE TRAMITE


OFICINA DE ATENCIÓN A LA PERSONA CON DISCAPACIDAD

OFICINA DE ATENCIÓN A LA PERSONA CON DISCPACIDAD

CONADIS

INICIO

RECEPCIONA EL

EXPEDIENTE Y LO

DERIVA A LA JEFA

OMAPED

FIN DEL PROCESO

PRESENTA

SOLICITUD CON

CERTIFICADO DE

DISCAPACIDAD

RECEPCIONA EL EXPEDIENTE,

REVISA, APRUEBA Y

EMITE

RESOLUCIÓN

RECEPCIONA EL EXPEDIENTE,

REVISA Y REMITE A LA

CONADIS

DERIVA ALA

UAPED

RECEPCIONA DOCUMENTO, ENTREGM AL

USUARIO SU DID


OFICINA DEL

PROGRAMA DEL VASO DE LECHE Y

ASISTENTE

ALIMENTARIA.


1. TITULO.

Inscripción y Reconocimiento del Comité del Vaso de Leche.

2. FINALIDAD. Formalizar a todas las organizaciones sociales de base de la jurisdicción

del Distrito, a fin de que cuenten con personería municipal, legitimen su autonomía y accedan a su inscripción LEGAL en Registros Públicos.

3. BASE LEGAL.

Ley Orgánica de Municipalidades Ley Nº 27972. 4. RESPONSABLE.


Alcaldía. Gerencia de Proyección y Desarrollo Social. Unidad del Vaso de Leche y Asistencia Alimentaria.

5. ABREVIATURA.

UTDA : Unidad de Trámite documentario y Archivo.. A: Alcaldía.

UVLAA: Unidad del Vaso de Leche y Asistencia Alimentaria.




CARGO TIEMPO EN

HORAS.

1 USUARIO USUARIO 1 minuto

Solicitud, copia fedateada de acata de fundación. Padrón de Socios de niños que tengan hasta 13 años.

Relación de madres gestantes, lactantes, ancianos y TBC.

Copia fedateada de Acta de elección de junta directiva. Copia fedateada de DNI de los integrantes de la junta directiva.

2

OFICINA DEL PROGRAMA DEL

VASO DE LECHE. OPVL 5 Min.

Recibe el expediente, registra, emite informe técnico y deriva a Alcaldía

3 ALCALDE ALCALDE 1 DIA

Recepciona, revisa y deriva.

4 SECRETARÍA GENERAL SG 3 HORAS.

Recepciona, revisa y proyecta

Resolución.

5 ALCALDÍA ALCADÍA 1 DIA

Aprueba Resolución de inscripción y reconocimiento del

Comité del Vaso de leche y deriva a la OPVL.

6 OFICINA DEL PROGRAMA DEL

VASO DE LECHE OPVL 1 DIA

Registra y notifica a interesado y Archiva.

TOTAL 3 DIAS CON 3 HORAS Y 6 MIN


7. FLUJOGRAMA

INSCRIPCIÓN Y RECONOCIMIENTO DEL COMITÉ DEL VASO DE LECHE

USUARIO OFICINA DEL

PROGRAMA DEL VASO DE LECHE

ALCALDIA SECRETARÍA GENERAL

INICIO

RECEPCIONA EL DOCUMENTO, REVISA Y ELABORA INFORME

TÉCNICO.

FIN DEL PROCESO

PRESENTA SOLICITUD CON LOS REQUERIMIEN

TOS.

PROYECTA

RESOLUCIÓN DE

ALCALDÍA

RECEPCIONA EL FORMATO Y LO DERIVA A LA OPVL

APRUEBA

RESOLUCIÓN Y

DERIVA A LA OPVL

REGISTRA Y

NOTIFICA AL

INTERESADO


1. TITULO.

Reconocimiento de Nueva Junta directiva del Comité del Vaso de Leche

2. FINALIDAD.

Reconocer a la Junta directiva dentro del régimen interno de la Municipalidad con la finalidad de promover la participación conjunta y activa de la población beneficiaria a través de los Comités del Vaso de

Leche.

3. BASE LEGAL. Ley Orgánica de Municipalidades Ley Nº 27972.

4. RESPONSABLE.

Unidad de Trámite Documentario y Archivo. Alcaldía.

Oficina del Vaso de Leche y Asistencia Alimentaria. 5. ABREVIATURA.

UTDA : Unidad de Trámite documentario y Archivo..

A: Alcaldía. OPVL: Unidad del Vaso de Leche y Asistencia Alimentaria.



PROCEDIMIENTO


CARGO TIEMPO EN

HORAS.

1 USUARIO USUARIO 1 MIN

Solicitud, Acta de elección de nueva junta directiva.

Copia fedateada de DNI de los integrantes de la nueva junta directiva..

2

OFICINA DEL PROGRAMA

DEL VASO DE LECHE. OPVL 10 MIN

Recibe el expediente,

registra, emite informe técnico y deriva a Alcaldía

3 ALCALDE ACALDE 1 DIA

Recepciona, revisa y deriva.

4 SECRETARÍA GENERAL SG 3 HORAS

Recepciona, revisa y proyecta Resolución.


Aprueba Resolución

6 OFICINA DEL VASO DE LECHE Y ASISTENCIA

ALIMENTARIA

OPVL 1 DIA

Registra y notifica a

interesado y Archiva.

TOTAL

3 DIAS

CON 3 HORASCON 11 MIN


7. FLUJOGRAMA.

RECONOCIMIENTO DE NUEVA JUNTA DIRECTIVA DEL COMITÉ DEL VASO DE LECHE

USUARIO

ODFICINA DEL PROGRAMA

DEL VASO DE LECHE

ALCALDIA SECRETARÍA

GENERAL

INICIO

RECEPCIONA EL DOCUMENTO, REVISA Y ELABORA INFORME

TÉCNICO.

FIN DEL PROCESO

PRESENTA SOLICITUD CON LOS REQUERIMIEN

TOS.

PROYECTA

RESOLUCIÓN DE

ALCALDÍA

RECEPCIONA EL FORMATO Y LO DERIVA A LA GPDS

APRUEBA

RESOLUCIÓN Y

DERIVA A LA

UPVAA

REGISTRA Y

NOTIFICA AL

INTERESADO


1. TITULO. Supervisiones Diarias a los Comités del Vaso de Leche.

2. FINALIDAD.

Supervisar el buen funcionamiento de los Comités del Vaso de Leche.

3. BASE LEGAL. Ley Orgánica de Municipalidades Ley Nº 27972.

4. RESPONSABLE.

Gerencia de Proyección y Desarrollo Social. Oficina del Programa del Vaso de Leche.

5. ABREVIATURA.

OPVL: Oficina del Programa del Vaso de Leche.


PROCEDIMIENTO


CARGO

TIEMPO

EN HORAS.

1 OFICINA DEL PROGRAMA DEL VASO

DE LECHE USUARIO

6 ½ HORAS

Programa la supervisión del Programa del Vaso de Leche. 1 Hora

Sale a visita a los Comités Programados en el Día.

1 Hora

Evalúa a los Comités. 2 Horas

Supervisa la entrega del Vaso de Leche. 2 Horas

Informa a la Gerencia Municipal

1/2 Hora

TOTAL 6 HORAS Y 1/2.


7. FLUJOGRAMA

OFICINA DEL PROGRAMA DEL VASO DE LECHE

OFICINA DEL PROGRAMA DEL VASO DE LECHE

INICIO

RECEPCIONA, ANALIZA Y DA

CONFORMIDAD PROGRAMA LA SUPERVISIÓN DEL PROGRAMA DEL VASO

DE LECHE.

SALE A VISITA A LOS COMITÉS PROGRAMADOS EN EL

DÍA.

EVALÚA A LOS

COMITÉS.

SUPERVISA LA ENTREGM DEL VASO DE LECHE.

INFORMA A LA GERENCIA DE PROYECCIÓN Y DESARROLLO SOCIAL

TERMINO DEL

PROCESO


SERVICIO DE

ADMINISTRACIÓN

DE AGUA.


1. TITULO:

Servicio de Gasfitería. 2. FINALIDAD:

Establecer los procedimientos para el Servicio de Gasfitería en el distrito

de Pátapo. 3. BASE LEGAL:

Ley Nº 26338- Ley General de Servicios de Saneamiento del Perú D.S. Nº 023-2005-VIVIENDA.- Reglamento de la Ley General de

Servicios de Saneamiento del Perú.

4. RESPONSABLES:

Unidad de Gestión de Servicios de Saneamiento.

5. ABREVIATURAS:

SAA: SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN DE AGUA


PROCEDIMIENTO

PASO DESCRIPCIÓN RESPONSABLE - CARGO TIEMPO EN HORAS.

1 USUARIO 10 MIN

Se acerca a la UGSS a fin de manifestar su problema.

2 SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN

DE AGUA. 20 MIN

Determina el modo de intervención

3 USUARIO 10 MIN

Cancela derecho de costo del servicio a la OFICINA DE TESORERÍA.


DE AGUA 1/2 HORA A UN DIA

Designa al personal, y atiende el servicio

5 USUARIO 1MIN

Firma en copia del recibo de la conformidad del servicio.


DE AGUA 1/2 HORA

Verifica la atención satisfactoria

TOTAL

1 HORA CON 41 MIN A

UN DIA CON 1 HORA


7. FLUJOGRAMA.

SERVICIO DE GAFITERÍA

USUARIO SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN DE

AGUA

INICIO

DETERMINA

ELMODO DE

INTERVENCIÓN E

INDICA EL COSTO

DEL SERVICIO

SE ACERCA A LA UNIDAD

DE GESTIÓN DE SERVICIO

DE SANEAMIENTO A FIN

DE MANIFESTAR SU

PROBLEMA

PERSONAL INMEDIATO

?

DESIGNA AL

PERSONAL

SE ATIENDE AL

DIA SIGUIENTE

CANCELA EN LA

OFICINA DE

TESORERÍA

SE A

TEIENDE EN2

HORAS

TERMINO

SI NO


1. TITULO:

Cambio de Redes de Alcantarillado.

2. FINALIDAD: Establecer los procedimientos para el Servicio de Cambio de Redes de

Alcantarillado.

3. BASE LEGAL:



4. RESPONSABLES:

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN DE AGUA.

5. ABREVIATURAS:

SAA: SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN DE AGUA.



PROCEDIMIENTO


- CARGO TIEMPO EN HORAS.

1 USUARIO 5 MIN

Presenta solicitud de cambios de redes en

mesa de partes

2 MESA DE PARTES 5 MIN

Lo provee a Alcaldía

3 ALCADÍA 1 DIA

Lo provee a la SAA

4 SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN DE

AGUA.

10 DIAS

CON 1/2 HORA

Evalúa y elabora estudio técnico 10 DIAS

Hace el requerimiento de recursos a la Gerencia Municipal

1/2 HORA

5 GERENCIA MUNICIPAL 1/2 HORA

Deriva a la GERENCIA MUNICIPAL asimismo ésta deriva a la Unidad de

Logística.

6 UNIDAD DE LOGÍSTICA. 3 DIAS

Provee de recursos a la SAA.

7 SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN DE

AGUA.

17 DIAS

CON 1 HORA

Programa Inicio de actividades 1 DIA

Los beneficiarios dan una contrapartida

Ejecuta actividades 15 DIAS

Conformidad de los beneficiarios 1 HORA

Emite informe a Alcaldía. 1 DIA

TOTAL 31 DIAS Y

130 MIN


7. FLUJOGRAMA

SERVICIO DE GAFITERÍA

USUARIO ALCALDÍA SERVICIO DE

ADMINISTRACIÓN DE AGUA.

GERENCIA MUNICIPAL

UNIDAD DE LOGÍSTICA

INICIO

PRESENTA

SOLICITUD DE

CAMBIOS DE REDES

EN MESA DE

PARTES Y LO

DERIVA A ALCALDÍA

INICIO DE

ACTIVIDADES

TERMINO

LO DERIVA A

LA SAA EVALÚA Y ELABORA

ESTUDIO TÉCNICO

HACE

REQUERIMIENTO DE

RECURSOS A LA GM

DERIVA A LA G.A. Y ÉSTA A

LA UNID. LOG.

PROVEE DE RECURSOS A

LA SAA

PROGRAMA INICIO DE

ACTIVIDADES Y

SOLICITA A LOS

VECINA LA

CONTRAPARTIDA

PROGRAMA INICIO DE

ACTIVIDADES Y

SOLICITA A LOS

VECINA LA

CONTRAPARTIDA

DA

CONTRAPARTI

DA

NO SE

EJECUTA

CONFORMIDAD DE

BENEFICIARIOS Y EMITE

INFORME A ALCALDÍA

SI NO


DIVISIÓN DE

DESARROLLO

URBANO Y RURAL


1. TITULO.

Ampliación de Plazo de obra.

2. FINALIDAD.

Determinar el procedimiento para la ampliación de plazo de obra.

3. BASE LEGAL.

Ley Orgánica de Municipalidades N° 27972. Reglamento de Organización y Funciones, aprobado con

Ordenanza Municipal N° 038-MDP. Reglamento de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.

2. RESPONSABLES.

División de Desarrollo Urbano y Rural.

5. ABREVIATURAS.

DIDUR: División de Desarrollo Urbano y Rural.


PROCEDIMIENTO


HORAS.

1 CONTRATISTA

15 MIN

El Residente asienta en cuaderno de

obras las circunstancias que ameritan el adicional.

2 CONTRATISTA

10 MIN

Solicita, cuantifica y sustenta la

ampliación de plazo.

3 INSPECTOR O SUPERVISOR

15 MIN

Emite informe expresando opinión

sobre ampliación de plazo de obra y lo eleva a la Unidad de Obras.

4 ENCARGADO DE OBRAS PÚBLICAS UFT 1 DIA

Determina la procedencia y lo eleva a

la DIVISIÓN de Desarrollo Urbano y

Rural y proyecta la Resolución.

5 DIVISIÓN DE DESARROLLO URBANO

Y RURAL 1 DIA

Emite la Resolución de Ampliación de

Plazo.

TOTAL 2 DIAS CON

40 MIN.


7. FLUJOGRAMA.

AMPLIACIÓN DE PLAZO

CONTRATISTA INSPECTOR O SUPERVISOR ENCARGADO UNIDAD DE

OBAS DIVISIÒN DE

DESARROLLO URBANO

INICIO

DEVUELVE AL

CONTRATISTA

TERMINO DEL

PROCESO

RECEPCIONA EL

INFORME

EMITE RESOLUCIÓN DE AMPLIACIÓN

DE PLAZO

SOLICITA, CUANTIFICA Y SUSTENTA LA AMPLIACIÓN DE

PLAZO

¿CONFORMI

DAD?

DEVUELVE PARA LEVANTAR OBSERVACIO

NES

PROYECTA RESOLUCIÓN DE AMPLIACIÓN

DE PLAZO

EL RESIDENTE ASIENTA EN CUADERNO DE OBRAS LAS CIRCUNSTANCIAS QUE

AMERITAN EL ADICIONAL

CONFORMI

DAD?

RECEPCIONA Y REVISA

EL INFORME

TRAMITA

ENCARGADO

UNIDAD DE

OBRAS

SI NO SI

NO


1. TITULO. Valorización de Obra.

2. FINALIDAD.

Proceder a evaluar las valorizaciones presentadas por el contratista, para su tramitación y pago respectivo

3. BASE LEGAL.

Ley Orgánica de Municipalidades N° 27972. Reglamento de Organización y Funciones, aprobado con

Ordenanza Municipal N° 038-MDP Reglamento de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.

4. RESPONSABLES. División de Desarrollo Urbano y Rural.

5. ABREVIATURAS. DIDUR: División de Desarrollo Urbano y Rural.


PROCEDIMIENTO


HORAS.

1 CONTRATISTA

15 MIN

Presenta Valorización

2 INSPECTOR O SUPERVISOR

3 DIAS

Revisa y eleva valorización a Encargado

de Obras Públicas.

3 ENCARGADO DE OBRAS PÚBLICAS OP 2 DIAS

Recepciona informe y valorización,

evalúa y emite Informe Técnico.

4 DIVISIÓN DE DESARROLLO URBANO

Y RURAL GDUR 1 DIA

Da conformidad y tramita valorización

para pago.

TOTAL 6 DIAS CON

15 MIN


7. FLUJOGRAMA.

VALORIZACIÓN DE OBRA

CONTRATISTA INSPECTOR O SUPERVISOR ENCARGADO UNIDAD DE

OBAS DIVISIÓN DE

DESARROLLO URBANO

INICIO

DEVUELVE AL

CONTRATISTA

TERMINO DEL

PROCESO

RECEPCIONA EL

INFORME

DA CONFORMIDAD Y TRAMITA VALORIZACIÓN PARA SU PAGO

¿CONFORMI

DAD?

DEVUELVE PARA LEVANTAR OBSERVACIO

NES

DERIVA A LA

DIDUR

EL RESIDENTE ASIENTA EN CUADERNO DE OBRAS LAS

VALORIZACIONES

CONFORMI

DAD?

RECEPCIONA Y REVISA

EL INFORME

TRAMITA A LA

ENCARGADO

DE OBRAS

SI NO

SI NO


1. TITULO. Entrega de terreno de obras por contrata y/o por administración directa. 2. FINALIDAD. Hacer entrega de terreno dentro del plazo indicado en el Reglamento de la Ley 3. BASE LEGAL. Ley Orgánica de Municipalidades N° 27972. Reglamento de Organización y Funciones, aprobado con Ordenanza Municipal N° 038-

2011-MDP. Reglamento de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.

4. RESPONSABLES. División de Desarrollo Urbano y Rural Inspector y/o Supervisor externo. Presidente y Miembro del Comité Especial de entrega y Recepción de Obras

5. ABREVIATURAS.

DIDUR: Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural

6. ETAPAS DEL PROCESO

PROCEDIMIENTO


HORAS.

1 DIVISIÓN DE DESARROLLO URBANO Y

RURAL DIDUR 15 MIN

Recepciona solicitud y contrato de obra para entrega de terreno

2 COMITÉ DE ENTREGM Y RECEPCIÓN

DE OBRAS 16 DIAS CON 2

HORAS Y 30 MIN

Programa la entrega de terreno 30 MIN

Cursa invitaciones para la entrega de terreno a sus miembros contratistas y supervisor de obra

15 DIAS

Verifica la Institución competitiva de la obra 2 HORAS

Se firma el acta de entrega de terreno 1 DIA

TOTAL 16 DIAS CON

DOS HORAS Y45 MIN


7. FLUJOGRAMA.

ENTREGA DE TERRENO DE OBRAS POR CONTRATA Y/O POR ADMINISTRACIÓN DIRECTA

DIVISIÓN DE DESARROLLO URBANO Y

RURAL OFICINA DE TRIBUTACIÓN MUNICIPAL

INICIO

CURSA INVITACIONES AL

COMITÉ DE ENTREGM DE

TERRENO Y RECEPCIÓN

DE OBRA, CONTRATISTA

Y SUPERVISOR

RECEPCIONA

SOLICITUD Y

CONTRATO DE OBRA

PARA ENTREGM DE

TERRENO

PROGRAMA ENTREGM DE

TERRENO

VERIFICA

COMPATIBILID

AD DEL

ESTUDIO

SE DEVUELVE A LA GDUR PARA LEVANTAR

OBSERVACIONES

FIRMA EL ACTA DE ENTREGM DE TERRENO CON/ SIN

OBSERVACIONES

TERMINO

SI NO


1. TITULO. Elaboración de Expedientes Técnicos.

2. FINALIDAD.

Elaborar Expedientes Técnicos con perfil aprobado el que servirá para la ejecución de obras por parte de la Municipalidad Distrital de Pátapo.

3. BASE LEGAL

Ley Orgánica de Municipalidades Lay Nº 27972 Ley de Procedimientos Administración General Nº 27444

4. RESPONSABLES

Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural. Oficina de Proyectos de Inversión. Alcaldía

5. ABREVIATURAS

DIDUR: Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural. OPI. Oficina de Programación de Inversión.

A: Alcaldía.


PROCEDIMIENTO


HORAS.

1 OFICINA DE PROGRAMACIÓN DE

INVERSIONES OPI 5MIN

Alcanza la DIDUR los perfiles viables

para la elaboración de Expedientes Técnicos.

2 DIDUR DE DESARROLLO URBANO Y

RURAL GDUR 30DIAS

Recepciona los perfiles, elabora, evalúa el Exp. Téc. Y proyecta la Resolución de

Aprobación.

3 ALCALDÍA A 1 DIA

Aprueba la Resolución de Aprobación del Expediente Técnico.

1 DIA

TOTAL 31 DIAS CON

5 MIN


7. FLUJOGRAMA

ELABORACIÓN DE EXPEDIENTES TÉCNICOS

OFICINA DE PROGRAMACIÓN DE

INVERSIONES

DIVISIÓN DE DESARROLLO URBANO

ALCALDÍA

INICIO

RECEPCIONA LOS

PERFILES, ELABORA Y

EVALÚA EL EXP. TÉC. Y

PROYECTA LA

RESOLUCIÓN DE

APROBACIÓN

ALCANZA A LA GDUR

LOS PERFILES PARA LA ELABORACIÓN DE

EXPEDIENTES TÉCNICOS

APRUEBA LA RESOLUCIÓN DE APROBACIÓN DEL EXPEDIENTE

TÉCNICOS

TERMINO


1. TITULO. Evaluación de Expedientes Técnicos elaborados por Externos.

2. FINALIDAD.

Evaluar los Expedientes Técnicos con perfil aprobado que fueran ejecutados por Consultores Externos, el que servirá para la ejecución de

obras por parte de la Municipalidad Distrital de Pátapo. 3. BASE LEGAL

Ley Orgánica de Municipalidades Lay Nº 27972

Ley de Procedimientos Administración General Nº 27444 4.-RESPONSABLES

División de Desarrollo Urbano y Rural Comité Especial de Contratación de Consultarías

Consultor Externo Alcaldía

5. ABREVIATURAS

DIDUR: Gerencia de Desarrollo Urbano Rural. CECC. Comité Especial de Contratación de Consultas.

CE. Consultor Externo. A: Alcaldía.



PROCEDIMIENTO


CARGO TIEMPO EN

HORAS.

1 OFICINA DE PROGRAMACIÓN

DE INVERSIONES OPI 5MIN

Alcanza la DIDUR los perfiles

viables para la elaboración de Expedientes Técnicos.

2 DIVISIÓN DE DESARROLLO

URBANO Y RURAL 1 DIA

Recepciona los perfiles y remite al comité Especial de Contrataciones de consultoría.

3 COMITÉ ESPECIAL DE

CONTRATACIONES. 20 DIAS

Elabora las bases y ejecuta el proceso de selección Respectivo y entrega la buena Pro

4 CONSULTOR EXTERNO

30 DIAS

Elabora el Exp. Téc. Y lo alcanza a

la GDUR

5 DIVISIÓN DE DESARROLLO

URBANO Y RURAL 6 DIAS

Evalúa el Expediente Técnico 5 DIAS

Emite el Informe Técnico y

proyecta Resolución de Aprobación

1 DIA

6

ALCALDE

1 DIA

A prueba la resolución de aprobación del Exp. Téc.

Aprueba la Resolución de Aprobación del Expediente Técnico

TOTAL 64 DIAS

CON 5 MIN


7. FLUJOGRAMA.

EVALUACIÓN DE EXPEDIENTES TÉCNICOS ELABORADOS POR EXTERNOS.

OPI DIVISIÓN DE DESARROLLO

URBANO

COMITÉ ESPECIAL DE

CONTRATACIONES

CONSULTOR EXTERNO

ALCALDÍA

INICIO

RECEPCIONA

LOS PERFILES Y

REMITE AL

COMITÉ

ESPECIALDE

CONTRATACIONE

S

ALCANZA A LA DIDUR

LOS PERFILES PARA LA ELABORACIÓN DE

EXPEDIENTES TÉCNICOS

ELABORA LAS BASES Y EJECUTA EL PRECESO DE SELECCIÓN RESPECTIVO Y DA LA

BUENA PRO

TERMINO

ELABORA EL EXPEDIENTE TÉCNICO Y PRESENTA A

LA DIDUR

RECIBE EL EXP. TEC., Y LO

EVALÚA

EXISTE

OBSERVCIONES

DEVUELVE A CONSULTOR A LEVANTAR LAS

OBSERVACIONES

EMITE INFORME TÉCNICO Y PROYECTA RESOLUCIÓN

EMITE RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA APROBANDO EL EXP. TEC.

SI NO


UNIDAD DE

TRANSITO Y

TRANSPORTE.


1. TITULO:

Cobro de Infracciones

2. FINALIDAD:

Establecer los procedimientos para el Cobro de Infracciones.

3. BASE LEGAL:

Ley Nº 27181 Ley General de Transporte y Tránsito Terrestre.

4. RESPONSABLES:

Unidad de Atención a la Población

Unidad de Tránsito y Transporte.

5. ABREVIATURAS:

UAP: Unidad de Atención a la Población. UTT: Unidad de Tránsito y Transporte.


PROCEDIMIENTO

PASO DESCRIPCIÓN RESPONSABLE - CARGO TIEMPO EN HORAS.

1 USUARIO

10 MIN

Se acerca a la OTT a fin de manifestar su problema.

2 OFICINA DE TRANSITO Y

TRANSPORTE. 20 MIN

Determina el modo de intervención

3 USUARIO

10 MIN

Cancela derecho de costo del servicio a la OFICINA DE TESORERÍA.


TRANSPORTE.. 1/2 HORA A UN DIA

Designa al personal, y atiende el servicio

5 USUARIO

1MIN

Firma en copia del recibo de la conformidad del servicio.


TRANSPORTE. 1/2 HORA

Verifica la atención satisfactoria

TOTAL

1 HORA CON 41 MIN A UN DIA CON 1 HORA


7. FLUJOGRAMA.

COBRO DE INFRACCIONES

USUARIO

UNIDAD DE ATENCIÓN A LA

POBLACIÓN

UNIDAD DE TRÁNSITO Y TRANSPORTES

INICIO

SE ACERCA CON SU

MULTA A LA UNIDAD

DE ATENCIÓN AL

CIUDADANO

SE SOLICITA LA ORDEN DE CAPTURA A

LA PNP

TERMINO

ORIENTA AL

USUARIO A LA

UNIDAD DE

TRANSITO Y

TRANSPORTE

VERIFICA LA INFRACCIÓN Y

DETERMINA EL PAGO DE

LA MULTA

EMITE UNA ORDEN DE

GIRO PARA PAGO DE

DERECHO

REGRESA A UTT

CON EL COPROBANTE

¿PAGM?

SE QUEDA CON

LA COPIA Y

ARCHIVA

NO SI


1. TITULO:

Empadronamiento de vehículos menores.

2. FINALIDAD:

Empadronamiento de vehículos menores.

3. BASE LEGAL:

Ley Nº 27181 Ley General de Transporte y Tránsito Terrestre.

4. RESPONSABLES:

Unidad de Atención a la Población. Unidad de Trámite Documentario. Unidad de Tránsito y Transporte

5. ABREVIATURAS:

UAP: Unidad de Atención a la Población. UTD: Unidad de Trámite Documentario.

UTT: Unidad de Tránsito y Transporte.



PROCEDIMIENTO



1 USUARIO

2 MIN

Usuario se acerca a la Oficina de Atención a la Población a fin de pedir información

2 UNIDAD DE ATENCIÓN A LA POBLACIÓN

2 MIN

entrega los requisitos al usuario

3 USUARIO

2 MIN

Presenta una solicitud de trámite para el empadronamiento de vehículo menor (Moto taxi) con los requisitos establecidos

4 UNIDAD DE TRÁMITE DOCUMENTARIO

2 MIN

Recepciona y lo deriva a la Unidad de Transito y Transporte

5 UNIDAD DE TRANSITO Y TRANSPORTE

3MIN

Revisa y da el Vº Bº y acepta documentación 2 MIN

Emite una orden de giro a pagar su derecho 1MIN

6 USUARIO

20 MIN

PaGM el derecho de inscripción en la OFICINA DE TESORERÍA y se acerca con el comprobante de pago a la UTT.

7 UNIDAD DE TRÁNSITO Y TRANSPORTE

7 DIAS 11 MIN

Verifica que todo el expediente esté conforme 3MIN

Se le da una autorización provisional de circulación hasta que se emita su tarjeta

3 MIN

Emite la tarjeta de circulación enmicada 7 DIAS

Archiva el expediente 5 MIN

TOTAL 7 DIAS CON 42

MIN


7. FLUJOGRAMA

EMPADRONAMIENTO DE VEHÍCULOS MENORES

USUARIO

UNIDAD DE ATENCIÓN A LA

POBLACIÓN

UNIDAD DE TRÁNSITO Y TRANSPORTES

INICIO

SE ACERCA A LA

UNIDAD DE

ATENCIÓN A LA

POBLACIÓN

SE LE DA UNA

AUTORIZACIÓN

PROVISIONAL DE

CRICULACIÓN

TERMINO

ENTREGM

LOS

REQUISITOS

AL USUARIO

REVISA Y LE DA EL Vº

Bº Y ACEPTA LA

DOCUMENTACIÓN

EMITE UNA ORDEN DE

GIRO PARA PAGO DE

DERECHO

PAGM DERECHO DE

INSCRIPCIÓN A

TESORERÍA Y SE

DIRIGE A LA UTT

VERIFICA Q TODO EL

EXPEDIENTE ESTÉ

CONFORME

EMITE TARJETA DE

CIRCULACIÓN Y

ARCHIVA EL

EXPEDIENTE

PRESENTA

SOLICITUD A

TRÁMITE

DOCUMENTARIO Y

ÉS TA DERIVA A LA

UNIDAD DE

TRÁNSITO Y

TRANSPORTES

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MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PÁTAPO · 2011-12-27 · municipalidad distrital de pÁtapo manual de procedimientos página 7 6. etapas del procedimiento. paso descripciÓn responsable