RegistrosRegistrosDocumentosDocumentos

El Multi9000 opera en redes configuradas en ambiente 100% web en las que se realiza sólo una instalación del producto en un servidor y se consulta desde cualquier parte de México o el mundo en un computador de la red de su empresa con un explorador de Internet.

AuditoriasAuditorias

Multiempresa Multisistema Multicolor Multibases Multilenguaje Multiversion

El software 9000doc para la administración centralizada de documentos, que integra las empresas a trabajar en un flujo continuo de información entre los empleados o usuarios de una manera económica con cero impresión, estándar y rápida.

Multiempresa : Varias plantas o empresas administradas en un solo servidorMultisistema : Sistema Ambiental, de recursos humanos y de calidad integradosMulticolor : Configurable por estilos para todo el 9000doc Multibases : Bases de datos en Microsoft Access 97/2000/2003Multilenguaje: Español - Inglés.MultiVersion: Internet Explorer 5.5-7.0.

- Documentos en línea de las versiones vigentes. - Difusión confiable y de calidad para la Organización.- Sistema libre de virus. 

- Incluye editor de textos en DHTML para la creación y modificación de documentos desde cualquier estación conectada a la red. 

- Permite incluir cualquier clase de archivo gráfico, video, sonido y enlaces a cualquier tipo de documento. - Estructura de seguridad de cinco niveles de usuario.- Es completamente adaptable a su organización.

- Apoya la gestión del sistema de calidad aplicando para el numeral 4.2.3

El 9000reg controla de manera automática los registros de operaciones sobre cada uno de los documentos que las Organizaciones o Empresas requieran en su diario mantenimiento del sistema de gestión de la calidad y del medio ambiente.

- Controla y archiva digitalmente la evidencia de las operaciones efectuadas sobre los documentos procesados por el 9000.doc y sobre formatos electrónicos.- Informa sobre tareas y actividades pendientes a los usuarios.

- Estandariza la identificación, recolección, clasificación, conservación, disposición y almacenamiento de los registros de calidad.

- Posee un motor de búsqueda especializado y cronológico.- Apoya la gestión del sistema de calidad aplicando para el numeral 4.2.4 Control de los registros de calidad.

- Almacena y ubica adecuadamente los registros para evitar las no conformidades provenientes de las auditorías.

Mediante el 9000audi se pueden realizar auditorías de calidad y hacer seguimiento a las no conformidades para lograr una mejora continua.

BeneficiosBeneficios

- Establece, planea, realiza y documenta las auditorías internas Manejo de No Conformidades y Oportunidades de Mejora por Proceso. - Genera reporte final de la auditoría para presentarlo a la alta Dirección- Reporta las novedades de auditoría por medio de correo electrónico.- Registro de las listas de verificación para generar No Conformidades. - Gestiona el PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar) - Genera Índices de Gestión de auditoría. - Apoya la gestión del sistema de calidad aplicando para el numeral 8.2.2 Auditoría Interna y el numeral 8.5.1

El Módulo para Auditorias 9000audi consta de 2 partes:

Auditorias Internas de CalidadAuditorias Internas de CalidadY

Proceso del PHVAProceso del PHVA

Definición de Ciclos

Planeación de Auditorias

Definición de Auditores por Auditoria y Proceso

Programación de Agenda

Listas de Verificación

Generación de no conformidades

Seguimiento a las acciones definidas por auditoria

Informes

Definición de Ciclos

Se detallan cuántos ciclos de auditoria se van a realizar en un año de acuerdo con sus políticas internas, es decir, cuántas veces se va auditar todo el sistema durante el año.

Planeación de Auditorias

Se define el objetivo, el alcance, la metodología, fechas de inicio y terminación, auditor líder, participantes en la reunión de inicio y cierre de la auditoria y demás detalles que la conforman.

Definición de Auditores por Auditoria y Proceso

Asigna diferentes auditores a los procesos de la empresa, llevando un control de cuántas veces se ha elegido cada auditor en determinado proceso.

Programación de Agenda

Permite preparar las diferentes auditorias para cada auditado y para que de ésta manera el sistema envíe automáticamente a cada uno de ellos un e-mail informándoles que se les ha programado una auditoria.

Listas de Verificación

Permite ingresar y consultar las preguntas que se le realizarán a los auditados en la auditoria, además permite ingresar las respuestas o hallazgos encontrados.

Generación de no conformidades

Luego de haber realizado la auditoria y haber ingresado los hallazgos el auditor genera las no conformidades. El programa automáticamente se las envía a cada auditado, para que éste puede definir las causas, tipos de acción, acciones propuestas y la fecha en la cual se va a realizar la acción.

Seguimiento a las acciones definidas por auditoria

Permite realizar seguimiento a las no conformidades y a las acciones definidas por el auditado.

Informes

El software presenta varios informes:

- El informe final completo. Muestra los datos de la auditoria desde su inicio hasta los resultados.

- El informe final ejecutivo. Muestra la planeación, las fortalezas y las no conformidades.

- El Informe de No Conformidades. Genera e imprime el informe de no conformidades de determinada auditoria.

Nueva oportunidad de mejora

Pendientes del PHVA

Seguimiento de las oportunidades de mejora

Nueva oportunidad de mejora

Permite que cualquier usuario del sistema pueda registrar quejas, sugerencias, mejoras, no conformidades externas, la descripción de éstas y la fecha en que espera que esté solucionada la situación.

Pendientes del PHVA

Se ejecuta la acción y se llenan las causas del inconveniente presentado, el tipo de acción, la acción propuesta, la acción realizada por el usuario y la fecha en que se realizó la acción.

Seguimiento de las oportunidades de mejora

Se le hace el seguimiento a las acciones propuestas y se define si fueron efectivas o no.

(444) 825-0654

01-800-7777-IWA (492)

Atención: Ing. A. Taro Arai P.