UNIVERSITETI “ALEKSANDËR MOISIU” DURRËS

FAKULTETI I BIZNESIT

PROGRAMI I KURSIT “BIZNES NDERKOMBETAR”

VITI AKADEMIK 2013 – 2014, SEMESTRI I

I. Informacion i përgjithshëm:

Lektori: MSc. Blerim Kola

Telefon:

E-mail:

Zyra: Konsultimet:

Dega: Seksioni:

Orari:

Salla:

II: Teksti: Leksione nga International Business Strategy, Management, and the New Realities, S. Tamer

Cavusgil Michigan State University Gary Knight Florida State UniversityJohn R. Riesenberger Executive in Residence, CIBER Michigan State University, DAVID A.RICKS-BLUNDERS IN INTERNATIONAL

BUSINESS-Fourth edition 2006, ALAN M. RUGMAN; THOMAS L.BREWER-THE OXFORD HANDBOOK OF

INTERNATIONAL BUSINESS; Edition 2001

III. Përshkrimi i lëndës:

Lenda “Biznesi Nderkombetar” zhvillohet ne sistemin Bachelor, duke integruar njohuri te marra ne lendet e tjera por edhe nje sere njohurish te reja te disa fushave si ekonomi, jurisprudence, politike, gjeografi, kulture, etj. lenda

synon te pajise manaxheret e ardheshem, por jo vetem, me kuadrin e nevojshem te njohurive dhe me shprehite

praktike per te perballuar veshtiresite qe shoqerojne realizimin e mundesive qe ofron biznesi nderkombetar. Lenda

ploteson kuadrin e njohurive dhe kultures se studentit dhe i formon atij vetedijen per zhvillimin global dhe pashmangshmerine e integrimit ne te te çdo vendi.

IV. Objektivat e lëndës: Objektivat e lendes jane:

1. Te ndergjegjesoje studentin per domosdoshmerine dhe mundesine e Biznesit Nderkombetar per çdo vend

pavaresisht nga permasa dhe vendndodhja, ne perputhje me avantazhet e tij krahasues. 2. Te sistemoje trashegimine teorike-klasike e deri ne kohen e sotme ne fushen e Biznesit Nderkombetar.

3. Te familjarizohet studenti me Institucionet e Biznesit Nderkombetar dhe ne radhe te pare me ato

Europiane.

4. Te evidentoje e argumentoje lidhjet e biznesit nderkombetar me mjedisin politik, ligjor e kulturor global. 5. Te njohe e aftesohet praktikisht ne operacionet e biznesit nderkombetar.

V. Politikat e Universitetit: Studenti që mungon në 25% të orëve të lëndës vlerësohet automatikisht me notën 4 dhe duhet të ndjekë përsëri

kursin gjatë vitit të ardhshëm.

Të njëjtës masë ndëshkimore do t’i nënshtrohen edhe studentët që kopjojnë në provim ose që kryejnë plagjiaturë

duke përvetësuar punën akademike të kolegëve ose autorëve të ndryshëm të disiplinës në fjalë. Korupsioni aktiv dhe pasiv është i ndaluar dhe ndaj tij merren masa ekstreme.

Në përputhje me Kodin Etik të Universitetit “Aleksander Moisiu” ndalohen veshjet provokuese si për meshkuj

dhe për femra të cilat cënojnë imazhin e institucionit.

VI. Kalendari mësimor paraprak:

VII. Mënyra e vlerësimit: Mënyra e vlerësimit është me dy provime. Provimi i parë vleresohet me 400 pikë të mundshme, provimi

përfundimtar me 500 pikë të mundshme dhe detyrat e kursit me 100 pikë të mundshme. Në total student/ja mund

të përfitojë 1,000 pikë të mundshme. Vlerësimi përfundimtar do të bëhet mbi bazën e pikëve të grumbulluara dhe

përqindjeve përkatëse si më poshtë:

Nota Pikët

4 0%-59%

5 60%-66%

6 67%-73%

7 74%-80%

8 81%-87%

9 88%-94%

10 95%-100%

VIII. Provimi Përfundimtar:

Ky provim përfshin pyetje nga e gjithë lënda (pra pyetje për materialin e dhënë gjatë 15 javëve të mësimit). Provimi

përfundimtar do të zhvillohet në ditën dhe orën që do të miratohen dhe do të njoftohen javën e 15-të.

IX. Suksese!

JAVËT TEMAT E LEKSIONEVE ORËT

JAVA I HYRJE NE BIZNESIN NDERKOMBETAR

orë

JAVA II CIKLI NDERKOMBETAR I JETES SE PRODUKTEVE orë

JAVA III BASHKIMI EUROPIAN NE KONTEKSTIN E BN orë

JAVA IV ROLI I EUROS NE BASHKIMI EUROPIAN, SHQIPERIA orë

JAVA V ORGANIZATA BOTERORE E TREGTISE orë

JAVA VI MANAXHIMI NDERKOMBETAR I BURIMEVE NJEREZORE orë

JAVA VII PROVIMI I PARE I NDERMJETEM orë

JAVA VIII RASTE STUDIMORE orë

JAVA IX BILANCI I PAGESAVE

JAVA X MJEDISI POLITIKO LIGJOR NE BIZNESIN NDERKOMBETAR

orë

JAVA XI KONTABILITETI DHE TAKSIMI NDERKOMBETAR

orë

JAVA XII MENAXHIMI FINANCIAR NE BN orë

JAVA XIII TREGJET FINANCIARE NDERKOMBETARE orë

JAVA XIV MENAXHIMI I OPERACIONEVE NE BIZNESIN NDERKOMBETAR

orë

JAVA XV PROVIMI PERFUNDIMTAR orë

1

UNIVERSITETI “ALEKSANDËR MOISIU” DURRËS FAKULTETI I BIZNESIT

VITI AKADEMIK 2013-2014

PROGRAMI I DISIPLINËS :

SHERBIM KLIENTI

Pedagogu: Blerim Kola, PhD Candidate Ngarkesa: 5 ETCS Programi i studimit : Master Shkencor Lende e formimit te specializuar

Specialiteti Sherbim Klienti

1. Specialiteti Marketing

Qëllimet dhe objektivat e kursit:

Si konsumatorë ne i përdorim shërbimet çdo ditë. Të shohësh televizor, të flasësh në telefon, të

shkosh tek dentisti, të shkruash një e-mail, të furnizosh makinën me karburant, ose të shkruash

një çek janë të gjitha shembuj të konsumit të shërbimit në nivel individual. Edhe institucioni ku

do të zhvillohet kjo lëndë përfshin një sektor kompleks shërbimesh. Konsumatorët nuk janë të

kënaqur gjithnjë me cilësinë e shërbimeve që marrin. Ata ankohen për vonesat, për personelin jo

kopetent. Kjo eshtë veçanërisht e vërtetë në sektorin e shërbimeve publike, ku shumë shërbime

janë planifikuar që më parë për t’u orientuar drejt tregut. Sot, nevojat e konsumatorëve e

pranojnë rëndësinë primare në furnizimin e shumicës së shërbimeve për klientin. Këto elemente

trajtohen tek lënda “Shërbimi i Klientit”

Politikat e Universitetit:

- Studenti që mungon në 25% të orëve të kursit vlerësohet automatikisht me notën 4 dhe

duhet të ndjekë përsëri kursin gjatë vitit të ardhshëm.

- Të njëjtës masë ndëshkimore do t’i nënshtrohen edhe studentët që kopjojnë në provim

ose që kryejnë plagjiaturë duke përvetësuar punën akademike të kolegëve ose të autorëve të

ndryshëm të disiplinës në fjalë.

- Korrupsioni aktiv dhe pasiv është i ndaluar dhe ndaj tij merren masa ekstreme.

- Në përputhje me Kodin etik të Universitetit “ Aleksandër Moisiu” ndalohen veshjet

provokuese si për meshkuj dhe për femra të cilat cënojnë imazhin e institucionit.

2

Mënyra e vlerësimit: Mënyra e vlerësimit është me dy provime. Provimi i parë vleresohet me 400 pikë të mundshme,

provimi përfundimtar me 500 pikë të mundshme dhe detyrat e kursit me 100 pikë të mundshme. Në

total student/ja mund të përfitojë 1,000 pikë të mundshme. Vlerësimi përfundimtar do të bëhet mbi

bazën e pikëve të grumbulluara dhe përqindjeve përkatëse si më poshtë:

Literatura bazë:

1. Dispensat e përgatitura paraprakisht nga lektori, Blerim KOLA, PHD CANDIDATE

Literaturë shtesë:

2. “SERVICES MARKETING, CONCEPTS, STRATEGIES, CASES”, K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson, “PRINCIPLES OF SERVICE MARKETING AND MANAGEMENT”, Christopher Lovelock, Lauren Wright IV. Bibliografia e këshilluar:

3. "Putting the Service Profit Chain to Work," Harvard Business Review, March- April 1994; and James L. Heskett.W. Earl Sasser,Jr., and Leonard A. Schlesinger, The Service Profit Chain (NewYork:The Free Press, 1997).

4. Terri Kabachnick, "The Strategic Role of Human Resources," Arthur Andersen Retailing Issues Letter 11, no. 1 (January 1999):

JAVËT TEMAT E LEKSIONEVE ORE

JAVA I

3

KUPTIMI DHE VEÇORITË E SHËRBIMIT TE

KLIENTIT

JAVA II

SHERBIMI I KLIENTIT, KONCEPTI I

SHPERNDARJES

3 SI NDIKON SISTEMI I INFORMACIONIT TEK

SHERBIMI I KLIENTIT

Nota Pikët Përqindjet

4 0-590 0-59%

5 591-660 60-66

6 661-730 67-73

7 731-800 74-80

8 801-870 81-87

9 871-940 88-94

10 941-1000 95-100

3

JAVA III

3

SEGMENTIMI DHE SHERBIMI NDAJ KLIENTIT

JAVA IV

MENAXHIMI I KËRKESËS NË SHËRBIMIN NDAJ

KLIENTIT

3

JAVA V

KONCEPTI I PRODUKTIT SHËRBIM

3

JAVA VI

SHERBIMI I KLIENTIT DHE RISITE

MANAXHIMI I CILËSISË SË SHËRBIMIT NDAJ

KLIENTIT

3

JAVA VII

PROVIMI PARE

3

JAVA VIII

SHERBIMI I KLIENTIT, HARTIMI I NJË PLANI BIZNESI

JAVA IX

MANAXHIMI I PERSONELIT TË SHËRBIMEVE

3

JAVA X

MANAXHIMI I SHËRBIMIT KONSUMATOR

3

PËRCAKTIMI DHE MATJA E KËNAQËSISË

KONSUMATORE

JAVA XI

MATJA E PËRFITIMEVE TË SHËRBIMIT TË

PËRMIRËSUAR 3

JAVA XII

PROVIM PERFUDIMTAR 3

Provimi Përfundimtar:

4

Ky provim përfshin pyetje nga i gjithë kursi (pra pyetje për materialin e dhënë gjatë 12 javëve të mësimit). Provimi përfundimtar do të zhvillohet në ditën dhe orën që do të miratohen dhe do të njoftohen javën e 12-të. Suksese!

1

UNIVERSITETI “ALEKSANDËR MOISIU” DURRËS

FAKULTETI I BIZNESIT

PROGRAMI I LËNDËS MARKETING SHERBIMESH

VITI AKADEMIK 2013 – 2014

I. Informacion i përgjithshëm:

Lektori: Blerim Kola, PhD Candidate

E-mail:

II. Teksti i detyruar: Cikël leksionesh nga “SERVICES MARKETING, CONCEPTS, STRATEGIES,

CASES”, K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson, “PRINCIPLES OF SERVICE

MARKETING AND MANAGEMENT”, Christopher Lovelock, Lauren Wright

III. Bibliografia e këshilluar:

1- "Putting the Service Profit Chain to Work," Harvard Business Review, March-

April 1994; and James L. Heskett.W. Earl Sasser,Jr., and Leonard A. Schlesinger, The

Service Profit Chain (NewYork:The Free Press, 1997).

2- Terri Kabachnick, "The Strategic Role of Human Resources," Arthur Andersen Retailing

Issues Letter 11, no. 1 (January 1999): 3.

IV. Objektivat e kursit:

Nëpërmjet zhvillimit të leksioneve e të seminareve të kësaj lënde synohet që të realizohet

konsolidimi i njohurive themelore të mënyrës së funksionimit të ekonomisë së tregut, duke

përqëndruar vëmendjen në rolin e marketingut shërbimeve. Në këtë këndvështrim duhet të

theksojmë që:

Leksionet kanë për funksion dhe qëllim kryesor që nëpërmjet metodave bashkëkohore të

mësimdhënies, të përçojnë tek studentët njohuritë rreth“Marketingut të Shërbimeve”.

Krahas leksioneve me studentët janë planifikuar seancat e seminareve / rasteve të studimit.

Në seminare kontrollohet përvetesimi i njohurive të dhëna në leksione, jepen përgjigje për

pyetjet e ndryshme që studentët mund dhe duhet të kenë si dhe nxiten studentët që të marrin

pjesë aktive në diskutimin e çështjeve të ndryshme teorike dhe praktike, duke mbështetur

dhe inkurajuar mendimin e tyre të lirë. Në seminare punohet edhe me raste studimi për

situata konkrete.

V. Politikat e Universitetit:

- Studenti që mungon në 25% të orëve të kursit vlerësohet automatikisht me notën 4

dhe duhet të ndjekë përsëri kursin gjatë vitit të ardhshëm.

- Të njëjtës masë ndëshkimore do t’i nënshtrohen edhe studentët që kopjojnë në

provim ose që kryejnë plagjiaturë duke përvetësuar punën akademike të kolegëve ose të

autorëve të ndryshëm të disiplinës në fjalë.

- Korrupsioni aktiv dhe pasiv është i ndaluar dhe ndaj tij merren masa ekstreme.

2

- Në përputhje me Kodin etik të Universitetit “ Aleksandër Moisiu” ndalohen veshjet

provokuese si për meshkuj dhe për femra të cilat cënojnë imazhin e institucionit.

VI. Mënyra e vlerësimit: Mënyra e vlerësimit është me dy provime. Provimi i parë vleresohet me 400 pikë të mundshme,

provimi përfundimtar me 500 pikë të mundshme dhe detyrat e kursit me 100 pikë të mundshme.

Në total student/ja mund të përfitojë 1,000 pikë të mundshme. Vlerësimi përfundimtar do të

bëhet mbi bazën e pikëve të grumbulluara dhe përqindjeve përkatëse si më poshtë:

VII. Kalendari Mësimor Paraprak:

JAVËT TEMAT KAPITUJT

JAVA I

KUPTIMI DHE VEÇORITË E SHËRBIMEVE, DHE TË

MARKETINGUT PËR NDËRMARRJET E SHËRBIMEVE 1

JAVA II

TREGU I SHËRBIMEVE DHE SEGMENTIMI I TIJ

2

JAVA III

MENAXHIMI I KËRKESËS PËR SHËRBIME

3

JAVA IV

PRODUKTI SHËRBIM

4

JAVA V

KONCEPTIMI I SHËRBIMIT TË RI

5

JAVA VI

MANAXHIMI I CILËSISË SË SHËRBIMEVE

6

JAVA VII

PROVIMI I PARE

7

JAVA VIII

STRATEGJIA EÇMIMEVE NË SEKTORIN E SHËRBIMEVE

8

JAVA IX

SHPËRNDARJA E SHËRBIMEVE

9

JAVA X

RASTE STUDIMORE

10

JAVA XI

PROMOVIMI I SHËRBIMEVE

11

Nota Përqindjet

4 0-59%

5 60-66

6 67-73

7 74-80

8 81-87

9 88-94

10 95-100

3

JAVA XII

MANAXHIMI I PERSONELIT TË SHËRBIMEVE

12

JAVA XIII

MANAXHIMI I SHËRBIMIT KONSUMATOR

13

JAVA XIV

PËRCAKTIMI DHE MATJA E KËNAQËSISË

KONSUMATORE 14

JAVA XV

PROVIMI PERFUNDIMTAR 15

VIII. Provimi Përfundimtar:

Ky provim përfshin pyetje nga i gjithë kursi (pra pyetje për materialin e dhënë gjatë 15

javëve të mësimit). Provimi përfundimtar do të zhvillohet në ditën dhe orën që do të

miratohen dhe do të njoftohen javën e 15-të.

IX. Suksese!

UNIVERSITETI “ALEKSANDËR MOISIU” DURRËS FAKULTETI I BIZNESIT

PROGRAMI I DISIPLINËS : MASTER

MARKETING NDERKOMBETAR

VITI AKADEMIK 2013- 2014

Pedagogu: MSc. Blerim KOLA Ngarkesa: 5 ETCS Frekuenca 32 leksione, 16 seminare (totali në auditor 48 orë, jashtë auditorit 77 orë) Lloji i lëndës: Lëndë e formimit te specializuar Programi i studimit : Master Shkencor dhe Master Profesional.

Specialiteti :

1. Specialiteti Marketing

I. Informacion i përgjithshëm:

Lektori: Blerim Kola, PhD Candidate

E-mail: blekola@yahoo.com

II. Teksti: Leksione nga International Marketing and Export Management, Albaum G.,

Strandskov j., Duerr E. Prentice Hall, ISBN 0-273-655213, Czinkota – Rokanien, International Marketing,

New York, 2004, Philip Kotler & Kevin Lane Keller, Marketing Management,

Twelfh ed. Pearson Prentice - Holl, New Jersy, 2006,

III. Përshkrimi i lëndës: Studentët që kanë mësuar paraprakisht Bazat e marketingut duhet t’i zgjerojnë njohuritë për Marketingun Ndërkombëtar.

Ekonomia e çdo vendi e ka vështirë të zhvillohet pa implementimin e Marketingut Ndërkombëtar në ndërmarrje. Njohuritë e

përfituara nga Marketingu Ndërkombëtar iu mundësojnë studentëve të bëhen ekspertë të ardhshëm, për të manaxhuar me format

e bashkëpunimit ndërkombëtar dhe ndërmarrjet të realizojnë fitime.

IV. Objektivat e lëndës: Objektivat e lendes jane:

1. Te ndergjegjesoje studentin per domosdoshmerine dhe mundesine e Marketingut Nderkombetar per çdo vend

pavaresisht nga permasa dhe vendndodhja, ne perputhje me avantazhet e tij krahasues.

2. Te familjarizohet studenti me parimet e Marketingut Nderkombetar.

3. Te njohe e aftesohet praktikisht ne operacionet e Marketingut Nderkombetar.

V. Politikat e Universitetit: Studenti që mungon në 25% të orëve të lëndës vlerësohet automatikisht me notën 4 dhe duhet të ndjekë përsëri

kursin gjatë vitit të ardhshëm.

Të njëjtës masë ndëshkimore do t’i nënshtrohen edhe studentët që kopjojnë në provim ose që kryejnë plagjiaturë

duke përvetësuar punën akademike të kolegëve ose autorëve të ndryshëm të disiplinës në fjalë. Korupsioni aktiv dhe pasiv është i ndaluar dhe ndaj tij merren masa ekstreme.

Në përputhje me Kodin Etik të Universitetit “Aleksander Moisiu” ndalohen veshjet provokuese si për meshkuj

dhe për femra të cilat cënojnë imazhin e institucionit.

VI. Mënyra e vlerësimit:

Mënyra e vlerësimit është me dy provime. Provimi i parë vleresohet me 400 pikë të mundshme, provimi

përfundimtar me 500 pikë të mundshme dhe detyrat e kursit me 100 pikë të mundshme. Në total student/ja mund të përfitojë 1,000 pikë të mundshme. Vlerësimi përfundimtar do të bëhet mbi bazën e pikëve të grumbulluara dhe

përqindjeve përkatëse si më poshtë:

Nota Pikët

4 0%-59%

5 60%-66%

6 67%-73%

7 74%-80%

8 81%-87%

9 88%-94%

10 95%-100%

VII. Kalendari mësimor paraprak:

VIII. Provimi Përfundimtar:

Ky provim përfshin pyetje nga e gjithë lënda (pra pyetje për materialin e dhënë gjatë 15 javëve të mësimit).

Provimi përfundimtar do të zhvillohet në ditën dhe orën që do të miratohen dhe do të njoftohen javën e 15-

të.

IX. Suksese!

JAVËT TEMAT E LEKSIONEVE ORËT

JAVA I Kuptimi i marketingut nderkombetar

orë

JAVA II Teorite e globalizmit dhe elementet e tyre orë

JAVA III Mjedisi politiko ligjor ne Marketingun Nderkombetar orë

JAVA IV Mjedisi kulturor ne Marketingun Nderkombetar orë

JAVA V Mjedisi ekonomik ne Marketingun Nderkombetar orë

JAVA VI Institucionet e tregtise Nderkombetare orë

JAVA VII Perseritje per provim orë

JAVA VIII Provimi i pare orë

JAVA IX Sistemet e informacionit ne Marketingun Nderkombetar

orë

JAVA X Produkti ne Marketingun Nderkombetar

JAVA XI Cmimi ne Marketingun Nderkombetar

orë

JAVA XII Promocioni ne Marketingun Nderkombetar orë

JAVA XIII Kanalet e shperndarjes ne Marketingun Nderkombetar orë

JAVA XIV Kerkimi ne Marketingun Nderkombetar

orë

JAVA XV Provim orë

UNIVERSITETI: ALEKSANDER MOISIU” DURRES

Fakulteti i Biznesit

PROGRAMI I LËNDËS “MARKETING NDERKOMBETAR”

VITI AKADEMIK 2013-2014

I. Informacion i përgjithshëm:

Lektori: Blerim Kola, PhD Candidate

E-mail: blekola@yahoo.com

II. Teksti: Leksione nga International Marketing and Export Management, Albaum G.,

Strandskov j., Duerr E. Prentice Hall, ISBN 0-273-655213, Czinkota – Rokanien, International Marketing,

New York, 2004, Philip Kotler & Kevin Lane Keller, Marketing Management,

Twelfh ed. Pearson Prentice - Holl, New Jersy, 2006,

III. Përshkrimi i lëndës: Studentët që kanë mësuar paraprakisht Bazat e marketingut duhet t’i zgjerojnë njohuritë për Marketingun Ndërkombëtar.

Ekonomia e çdo vendi e ka vështirë të zhvillohet pa implementimin e Marketingut Ndërkombëtar në ndërmarrje. Njohuritë e

përfituara nga Marketingu Ndërkombëtar iu mundësojnë studentëve të bëhen ekspertë të ardhshëm, për të manaxhuar me format

e bashkëpunimit ndërkombëtar dhe ndërmarrjet të realizojnë fitime.

IV. Objektivat e lëndës: Objektivat e lendes jane:

1. Te ndergjegjesoje studentin per domosdoshmerine dhe mundesine e Marketingut Nderkombetar per çdo vend

pavaresisht nga permasa dhe vendndodhja, ne perputhje me avantazhet e tij krahasues.

2. Te familjarizohet studenti me parimet e Marketingut Nderkombetar.

3. Te njohe e aftesohet praktikisht ne operacionet e Marketingut Nderkombetar.

V. Politikat e Universitetit: Studenti që mungon në 25% të orëve të lëndës vlerësohet automatikisht me notën 4 dhe duhet të ndjekë përsëri

kursin gjatë vitit të ardhshëm.

Të njëjtës masë ndëshkimore do t’i nënshtrohen edhe studentët që kopjojnë në provim ose që kryejnë plagjiaturë

duke përvetësuar punën akademike të kolegëve ose autorëve të ndryshëm të disiplinës në fjalë. Korupsioni aktiv dhe pasiv është i ndaluar dhe ndaj tij merren masa ekstreme.

Në përputhje me Kodin Etik të Universitetit “Aleksander Moisiu” ndalohen veshjet provokuese si për meshkuj

dhe për femra të cilat cënojnë imazhin e institucionit.

VI. Mënyra e vlerësimit:

Mënyra e vlerësimit është me dy provime. Provimi i parë vleresohet me 400 pikë të mundshme, provimi

përfundimtar me 500 pikë të mundshme dhe detyrat e kursit me 100 pikë të mundshme. Në total student/ja mund të përfitojë 1,000 pikë të mundshme. Vlerësimi përfundimtar do të bëhet mbi bazën e pikëve të grumbulluara dhe

përqindjeve përkatëse si më poshtë:

Nota Pikët

4 0%-59%

5 60%-66%

6 67%-73%

7 74%-80%

8 81%-87%

9 88%-94%

10 95%-100%

VII. Kalendari mësimor paraprak:

VIII. Provimi Përfundimtar:

Ky provim përfshin pyetje nga e gjithë lënda (pra pyetje për materialin e dhënë gjatë 15 javëve të mësimit).

Provimi përfundimtar do të zhvillohet në ditën dhe orën që do të miratohen dhe do të njoftohen javën e 15-

të.

IX. Suksese!

JAVËT TEMAT E LEKSIONEVE ORËT

JAVA I Kuptimi i marketingut nderkombetar

orë

JAVA II Teorite e globalizmit dhe elementet e tyre orë

JAVA III Mjedisi politiko ligjor ne Marketingun Nderkombetar orë

JAVA IV Mjedisi kulturor ne Marketingun Nderkombetar orë

JAVA V Mjedisi ekonomik ne Marketingun Nderkombetar orë

JAVA VI Institucionet e tregtise Nderkombetare orë

JAVA VII Perseritje per provim orë

JAVA VIII Provimi i pare orë

JAVA IX Sistemet e informacionit ne Marketingun Nderkombetar

orë

JAVA X Produkti ne Marketingun Nderkombetar

JAVA XI Cmimi ne Marketingun Nderkombetar

orë

JAVA XII Promocioni ne Marketingun Nderkombetar orë

JAVA XIII Kanalet e shperndarjes ne Marketingun Nderkombetar orë

JAVA XIV Kerkimi ne Marketingun Nderkombetar

orë

JAVA XV Provim orë