Upload
anonim
View
269
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
7/23/2019 Mru Sapt Fil
1/32
MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANEMANAGEMENTUL RESURSELOR UMANEAdriana ProdanAdriana Prodan
[email protected]@uaic.ro
7/23/2019 Mru Sapt Fil
2/32
12/07/1512/07/15
n compania mea,n compania mea,cea mai preioascea mai preioasresurs coboar zilnicresurs coboar zilnic
cu liftul.cu liftul.
Bill GatesBill Gates
7/23/2019 Mru Sapt Fil
3/32
Obiectivele cursului 1:
Contractul de invatare ntele!em conte"tul #$%
&naliza elementelor de comportamentor!anizational care influenteaza #$% '"emple din or!anizatii pentru fiecare
subiect discutat.
7/23/2019 Mru Sapt Fil
4/32
12/07/1512/07/15
#'(O)#'(O)* +* + '&-%&$''&-%&$'
Dezbatere, jocuri,experiente
Evaluare fnala MRU:50 %#i"t50 % Seminar
7/23/2019 Mru Sapt Fil
5/32
12/07/1512/07/15
re!tire pentrure!tire pentru evaluareevaluare
Citim temCitim temeleeleanunaanunatete din diferitedin diferite
sursesurse Gsim e"emple pentru a faceGsim e"emple pentru a facele!tura cu practicale!tura cu practica
re!tim /ntrebri 0i subiecte dere!tim /ntrebri 0i subiecte dediscuii le!ate de temdiscuii le!ate de temeesau conte"tsau conte"t
7/23/2019 Mru Sapt Fil
6/32
12/07/1512/07/15
('#' pentru cursul de #$%('#' pentru cursul de #$%
ntroducere /n #$%:activitati si practici.(endinte 22.ntroducere /n #$%:activitati si practici.(endinte 22. iata muncii. #$% strate!ic.iata muncii. #$% strate!ic. lanificarea $% .&naliza si descrierea posturilor si rolurilolanificarea $% .&naliza si descrierea posturilor si rolurilorr $ecrutarea si selectia resurselor umane$ecrutarea si selectia resurselor umane nterviurile si testele de selectie.nterviurile si testele de selectie.
nte!rarea , concedierea, pensionarea an!a3atilornte!rarea , concedierea, pensionarea an!a3atilor &n!a3area resurselor umane:$omania si alte tari.&n!a3area resurselor umane:$omania si alte tari. #otivarea an!a3atilor. #ana!ementul sistemelor de#otivarea an!a3atilor. #ana!ementul sistemelor de
recompensare.recompensare. 'valuarea performantelor si competentelor.'valuarea performantelor si competentelor.
nstruirea si dezvoltarea an!a3atilor. Cum /nvatam4nstruirea si dezvoltarea an!a3atilor. Cum /nvatam4 Cariera si dezvoltarea ei.Cariera si dezvoltarea ei. )isciplina muncii si sanatatea an!a3atilor.)isciplina muncii si sanatatea an!a3atilor. nformatizarea sistemului de resurse umane.nformatizarea sistemului de resurse umane.
7/23/2019 Mru Sapt Fil
7/32
&rmstron!, #ic5ael6#ana!ementul resurselor umane, manual de practic,CO)'C7, 228Cole, G. &. 6#ana!ementul personalului, CO)'C7, 222Gram5am Basten6ntroduction in 7cientific $esearc5 ro3ects, 5ttp:99booboon.com, acces!ratuit#at5is;
7/23/2019 Mru Sapt Fil
8/32
Biblio!rafie
KKK.resurseumane.net KKK.marmedia.ro
KKK.cariereonline.ro KKK.5arzin!.com KKK.5r6club.ro
nternational
7/23/2019 Mru Sapt Fil
9/32
D
rovocri noi pentru $%
Globalizare i interna ionalizare :evolu iapie elor economice i ale muncii
rovocri la nivel economic i al societ ii 'volu ii ale comer ului i companiilor $ela ii noi an!a3ator6an!a3at
Ioi a teptri /n educa ie i competen e Cre terea mobilit ii profesionale
Calificri noi, roluri divere, cariere
vola!ile, co"pe!en e adap!a#ile
7/23/2019 Mru Sapt Fil
10/32
Cultura or!anizationala $utina in comunicare Iorme in ec5ipe si impartasite de cole!i
alori dominante Lilosofia in luarea deciziilor si stabilireapoliticilor
$e!uli ale M3ocurilorN din or!anizatie Climat or!anizational
7/23/2019 Mru Sapt Fil
11/32
ectorii culturii )ependenta de te5nolo!ie #arimea or!anizatiei
)iversitatea !eo!rafica a companiei racticile traditionale ale companiei irsta companiei si a mana!erilor
(ipul de proprietate
7/23/2019 Mru Sapt Fil
12/32
Guru in CO Sc$ein% Ce se vede si ce nu se vede intr6o or!
dar se simte mana!erii creeaza cultura ei suntmodele pentru mana!erii de miine
&and':putere, rol, sarcina,persoana
GLO(E !ud' )&oue*co"p+ &of!ede: colectivism, evitarea
incertitudiniiorientare pe termen scurt, distanta
fata de putere mare, feminitate5ttp:99feKeb.uvt.nl9center95ofstede9en!lis5.5tml,
7/23/2019 Mru Sapt Fil
13/32
Cultura afacerii dupa =and
Cultura puterii
Cultura rolului
Cultura sarcinii
Cultura persoanei
7/23/2019 Mru Sapt Fil
14/32
Cultura puterii
7/23/2019 Mru Sapt Fil
15/32
Cultura puterii
ntPlnit /n firmele mici atronii an!a3eaz oameni care le seamn Cultura seamn cu cea a unui club alctuit din
an!a3a i Manima iN de patron9proprietar #unca este or!anizat pe func ii sau produc ie i
controlat din centru. uterea i influen a se propa! din centru spre
mar!ini cu intensitate mai mic spre mar!ini. otrivit afacerilor mici, fr diversificarea
activit ilor
7/23/2019 Mru Sapt Fil
16/32
Cultura rolului
7/23/2019 Mru Sapt Fil
17/32
Cultura rolului
ntPlnit /n afaceri mai mari este construitpe roluri, 3oburi i responsabilit i bine definite e"ist proceduriQ.
Or!ani!rama func ional sau pe divizii Construit pentru durabilitatestPlpi
or!aniza ionali puternici. )epartamente puternice Ieadaptare la nou
7/23/2019 Mru Sapt Fil
18/32
Cultura de sarcin
7/23/2019 Mru Sapt Fil
19/32
Cultura tip sarcin
otrivit pentru or!anizarea matricial 'ste potrivit pentru realizarea sarcinilor Oamenii i resursele sunt inte!rate pentru
o perioad de timp, pe realizarea deproiecte
roiectul odat finalizat, oamenii se potmuta /ntr6un alt proiect
7/23/2019 Mru Sapt Fil
20/32
Cultura persoan
7/23/2019 Mru Sapt Fil
21/32
Cultura persoan
Or!aniza ia e"ist pentru a spri3inie"per ii s6 i aplice profesia
)enti ti, avoca i,medici,etc uterea e"pertizei poate fi maiimportant decPt a
mana!erului9patronului
7/23/2019 Mru Sapt Fil
22/32
12/07/1512/07/15
Comportamentul umanComportamentul uman
)iferen)iferene individualee individuale ersonalitateersonalitate
&titudini&titudini
&tribuiri&tribuiri
OrientareOrientare $oluri$oluri
7/23/2019 Mru Sapt Fil
23/32
12/07/1512/07/15
)iferene individuale)iferene individuale
Capacitatea :verbal, numeric,Capacitatea :verbal, numeric,memorie, raionament,orientare /nmemorie, raionament,orientare /nspaiu, percepii, de"teritate,spaiu, percepii, de"teritate,
co!nitiv/nele!ere 0i /nvare,co!nitiv/nele!ere 0i /nvare,aptitudini socialeinte!rare 0iaptitudini socialeinte!rare 0irelaionare.relaionare.
nteli!ena:raionamentnteli!ena:raionamentabstract>deducii>adaptareabstract>deducii>adaptareintelectualintelectual
7/23/2019 Mru Sapt Fil
24/32
12/07/1512/07/15
'$7OI&-(&(''$7OI&-(&('
(oate trsturile relativ stabile 0i durabile care(oate trsturile relativ stabile 0i durabile caredeosebesc o persoan de alt persoan bi! five :deosebesc o persoan de alt persoan bi! five :
1.1. nenevrozismvrozismdispoziia ctre an"ietate 0i vinovie maidispoziia ctre an"ietate 0i vinovie mai
curPnd decPt bun6dispoziie 0i /ncredere /n sinecurPnd decPt bun6dispoziie 0i /ncredere /n sine2.2. extraversiuneextraversiunetendina de a fi e"pansiv, sociabil 0itendina de a fi e"pansiv, sociabil 0i
pozitivpozitiv3.3. deschiderea la experienedeschiderea la experiene tendina de a fi ima!inativ, tendina de a fi ima!inativ,
sincer 0i curios intelectualsincer 0i curios intelectual4.4. agreabilitateaagreabilitatea tendina de a fi altruist, corect,tandru 0itendina de a fi altruist, corect,tandru 0i
modestmodest5.5. contiinciozitateacontiinciozitatea tendina de a urmri scopul,tendina de a urmri scopul,
autodisciplinat 0i atent la detaliiautodisciplinat 0i atent la detalii
7/23/2019 Mru Sapt Fil
25/32
12/07/1512/07/15
CaracterulCaracterul
atribute durabile care diferentiaza oatribute durabile care diferentiaza opersoana sau care compun identitateapersoana sau care compun identitateaacelei persoane.'ste responsabil deacelei persoane.'ste responsabil decomportamentul etic.&re radacini incomportamentul etic.&re radacini incultura familiei si in educatia primaracultura familiei si in educatia primara
oKell, 1DDRoKell, 1DDR
7/23/2019 Mru Sapt Fil
26/32
12/07/1512/07/15
)iferene individuale )iferene individuale
Cultura trecut 0i prezent. re3udeciCultura trecut 0i prezent. re3udeci
)iferene de valori)iferene de valori
)iferen de ras, reli!ie, se", 5andicap)iferen de ras, reli!ie, se", 5andicap
7/23/2019 Mru Sapt Fil
27/32
12/07/1512/07/15
alori de bazaalori de baza7C=S&$(F61DD7C=S&$(F61DD
utere,utere, &c5izitie,&c5izitie, lacere,lacere,
7upravietuire,7upravietuire, &uto6directionare,&uto6directionare, %niversalism,%niversalism, %manism,%manism, $espectare traditie,$espectare traditie, Conformitate,Conformitate, 7ecuritate7ecuritate
7/23/2019 Mru Sapt Fil
28/32
12/07/1512/07/15
&titudini&titudini
mi place 3obul deciT. m implicmi place 3obul deciT. m implic 'valuare afectiv determinat de'valuare afectiv determinat de
e"perienee"periene nu au stabilitatea trsturilor denu au stabilitatea trsturilor depersonalitate 0i se pot modifica /npersonalitate 0i se pot modifica /n
funcie de:cultur, leaders5ip, !rup etcfuncie de:cultur, leaders5ip, !rup etc
7/23/2019 Mru Sapt Fil
29/32
12/07/1512/07/15
Comportamentul la locul de muncComportamentul la locul de munc
&tribuirea @stabilirea cauzelor care&tribuirea @stabilirea cauzelor caredetermin efecte sau evenimente.utemdetermin efecte sau evenimente.utematribui un comportament unei persoaneatribui un comportament unei persoane
dac:dac: 'ste deosebit de comportamentul celorlali'ste deosebit de comportamentul celorlali
/n situaii similare/n situaii similare
'"ist consens de opinii'"ist consens de opinii 7e repet /n timp 0i ca modalitate.7e repet /n timp 0i ca modalitate.
7/23/2019 Mru Sapt Fil
30/32
12/07/1512/07/15
Orientare /n muncOrientare /n munc
TT.d sens vieiiTsalarii Tdistracie..d sens vieiiTsalarii Tdistracie.
1.1. $emunerare$emunerare
.. 7i!urana locului de munc7i!urana locului de munc8.8. Cole!ii de muncCole!ii de munc
U.U. 7atisfacia intrinsec a muncii7atisfacia intrinsec a muncii
A.A. &utonomia&utonomia
7/23/2019 Mru Sapt Fil
31/32
12/07/1512/07/15
$oluri$oluri
Combinarea situaiei cu aptitudinile,Combinarea situaiei cu aptitudinile,competenele, atitudinile 0icompetenele, atitudinile 0ipersonalitatea. )isfuncii:personalitatea. )isfuncii:
1.1. &mbi!uitatea rolului&mbi!uitatea rolului
.. ncompatibilitate de percepiencompatibilitate de percepie8.8. Conflict de roluriConflict de roluri
7/23/2019 Mru Sapt Fil
32/32
12/07/1512/07/15
mplicaii /n #$%mplicaii /n #$%
)efinirea posturilor)efinirea posturilor LormareLormare
'valuare'valuare ConsiliereConsiliere )isciplin)isciplin
'vitarea cli0eelor'vitarea cli0eelor &bordare diferit&bordare diferit