View
228
Download
1
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Mountain Mind Map Boltaña
Citation preview
Mountain Mind Map Boltaña 29.02.12
1
Mountain Mind Map
Boltaña 29.02.12
EL OBJETIVO Definir, entre todos, un futuro para un sector más competitivo, innovador y sostenible,
mediante la cooperación y la coordinación público-privada
ÍNDICE
Plantear hechos
Puesta en común del DAFO
Generar ideas
Presentar ideas
¿Y ahora qué?
PROCESO DE TRABAJO
Mountain Mind Map Boltaña 29.02.12
2
PARTICIPANTES
2 consultores
BARRABÉS
26 representantes
de empresas e
instituciones
FASE 1. > Plantear hechos
1. Aportación de hechos por todos los participantes en torno a la
situación del sector del turismo en el Pirineo
Cada participante escribió en un folio los hechos más relevantes que caracterizan desde
su punto de vista la situación actual del sector (un máximo de 10 hechos). Seleccionaron
5 y escribieron cada uno de los 5 en un post-it.
Mountain Mind Map Boltaña 29.02.12
3
2. Categorización de los hechos
Los participantes se dividieron en grupos. En cada grupo, cada participante, por turnos,
leía sus post-its, comentándolos al resto del grupo, y los iba pegando en la categoría que
les asignaba en un marco DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades).
Una vez ver que todos los miembros del grupo habían pegado sus 5 post-its, el grupo
dedicó unos minutos a revisar el DAFO global que les quedaba, completándolo si lo
veían necesario.
FASE 2. > Puesta en común del DAFO
1. Presentación de los DAFOs de los grupos
Cada grupo leía cada elemento de su DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y
Oportunidades) y el resto de los grupos comentaban si en su DAFO había algún elemento
adicional.
A continuación se recoge el DAFO resultante del trabajo de los grupos (en este
documento, nos limitamos a reflejar lo aportado por los participantes).
DAFO RESULTANTE
FORTALEZAS
Mountain Mind Map Boltaña 29.02.12
4
Somos mejores en recursos
Entorno natural. Naturaleza
Buenos recursos gastronómicos
Recursos naturales: naturaleza, nieve,…
Buen funcionamiento del tipo de empresa familiar
Calidad
Naturaleza + belleza + conservación excursiones y montañismo
Parque Nacional
La valoración de los turistas de los paisajes bien mantenidos y cuidados. El gusto por lo
auténtico y el trato cálido y familiar que ofrecen las pequeñas empresas
Naturaleza: explotación sostenible
Inmejorable ubicación para el turismo activo
Conservación del entorno paisajístico y rural
Patrimonio natural y cultural
Tenemos el mejor escenario, nos ha salido gratis y sólo debemos de conservarlo
Espacios Naturales Protegidos, un Parque Nacional, tres Parques Naturales Gran potencial
turístico
Exceso de oferta
Calidad del sector turístico (hoteles, restaurantes, campings, alojamientos rurales, …)
Patrimonio natural – geológico
En entorno: paisaje, diversidad, naturaleza, clima, fauna,…
Diversificación del alojamiento
Nombre PIRINEOS
Zona estratégica donde ESTAMOS situados
Nieve
Establecimientos familiares con muchos años en el sector que tienen una mayor implicación en
el territorio. Establecimientos pequeños que tienen trato directo con los clientes
Mountain Mind Map Boltaña 29.02.12
5
DEBILIDADES
Debemos mejorar en trabajo cooperativo, la formación y las infraestructuras
Despoblación
Falta de formación
Falta de promoción. Y mejorar la promoción existente
Somos peores en innovación
Como Pymes se tienen ideas, pero no medios para desarrollarlas
Búsqueda de atractivos para invitar a visitar el territorio fuera de temporada
Estacionalidad – desestacionalización – Romper la estacionalidad
Carácter montañés
Carencia de la opción de nieve
Malas vías de comunicación
Crisis
No hay líderes de opinión enamorados del Pirineo Aragonés
Cooperación comarcal frente a un mercado global (empresas y papel dinamizador de las
instituciones)
Mountain Mind Map Boltaña 29.02.12
6
Infraestructuras y servicios mejorables (carreteras, transporte, comunicaciones)
Desconocimiento interno del territorio
Falta de estructuras turísticas
Poca imagen de marca
Situación difícil que desmotiva al empresario
Inversión en promoción turística totalmente fragmentada
No existe una marca del Pirineo Aragonés
Individualismo en el empresariado
Gran dispersión física y territorial que entorpece la comunicación entre los habitantes
Falta de implicación critica por parte del sector privado
La administración no ayuda nada
Masificación en algún punto de Ordesa
Poca diversificación. Falta de determinados servicios
Exceso de oferta: plazas hoteleras, turismo rural, segundas residencias, ilegalización
generalizada
Instalaciones obsoletas
No hay mantenimiento de infraestructuras (senderos, …)
Falta de formación de profesionales
Falta de promoción e infraestructuras Mayor difusión del territorio
Falta de aplicación de la Responsabilidad Social Empresarial
OPORTUNIDADES
Incorporar nuevas generaciones mejor preparadas
Frente a bajar precios, aumentar la calidad
Mountain Mind Map Boltaña 29.02.12
7
Abrir nuevas comunicaciones: Yebra, Plan, Benasque
Potenciar actividades culturales / lúdicas en el Sobrarbe por parte de los empresarios
Territorio: paisaje, comunicaciones, patrimonio
Organizar eventos atractivos
Promoción en Centro Europa e Islas Británicas
Hablar con los clientes y que hagan sugerencias
Muchas alternativas: turismo de nieve, cultural, activo, naturaleza, gastronómico
Despoblación
Necesidad de apoyo a nuestra esencia ( recuperación pueblos y producción local)
Mejora de las comunicaciones próximas (Yebra de Basa – Fiscal)
Incapacidad de salvar el muro levantado en el Pirineo por el empresariado turístico Francés
Creación de Marca
Diferenciación del mensaje entre España, Europa, Mundo
Falta de “fe” en los recursos secundarios que no sean nieve
Mayores y mejores comunicaciones
Autenticidad
Proximidad a la frontera
Potencialidad ilimitada con ejemplos claros en otras cadenas montañosas
Creer en el potencial del territorio
Internacionalización
AMENAZAS
Dependencia del mercado interior
Entorno natural mal cuidado desaparición del sector primario
Despoblación Falta de actividad económica
Mountain Mind Map Boltaña 29.02.12
8
Baja densidad de población
Prácticamente sin actividad económica en invierno por no disponer de estaciones de ski
Recelos del resto de destinos turísticos
Perdida del medio rural tradicional (ganadería, agricultura)
Necesidad de amoldarse a los nuevos cambios climáticos
Olvido de lo que NO es nieve
Competencia desleal de empresas extranjeras (por ejemplo en Turismo Activo)
Perder miedos: innovar, cambiar, evolucionar sosteniblemente
Densidad de población Mantenimiento de los servicios
Políticas de las AAPP populistas y cortoplacistas en vez de las realmente necesarias
Gente que conoce muy bien sus subsectores pero que no habla o no se le escucha
FASE 3. > Generar ideas
1. Aportación inicial de ideas por parte de
cada uno de los asistentes
Técnica brainstorming. Cada participante escribió en un folio sus ideas, sus propuestas de
acciones para mejorar la situación del sector en la zona. Seleccionaron 4 y escribieron
cada una de las 4 en un post-it.
2. Primer filtro de ideas
Técnica 4×4×4. En parejas, se seleccionaron entre las 8 ideas generadas por ambos, las
mejores 4 ideas (podían ser ideas “puras”, “suma” de ideas complementarias o nuevas
ideas mejoradas).
Posteriormente, las parejas se volvían a agrupar de dos en dos, para volver a seleccionar
entre los cuatro las mejores 4 ideas de las 8 aportadas en total por las dos parejas.
3. Segundo filtro de ideas
Técnica dot voting. Se unieron a continuación los subgrupos de dos en dos. En cada
nuevo subgrupo (formado ahora por 8-10 personas) había otra vez 8 ideas (las 4
aportadas por cada subgrupo original). Se pegaban las ideas en un papelógrafo y se
explicaba al resto del subgrupo. Cada persona del subgrupo tenía entonces 3 puntos,
Mountain Mind Map Boltaña 29.02.12
9
para elegir sus 3 ideas preferías de las 8 presentadas. En función de la distribución final
de los votos, se seleccionaban en cada grupo las 2-3 ideas más votadas.
4. Construcción sobre las ideas seleccionadas
Técnica flor de loto. Cada subgrupo tuvo a continuación unos minutos para tratar de
reforzar las 2-3 ideas finalmente seleccionadas, añadiendo otras ideas que las
Mountain Mind Map Boltaña 29.02.12
10
complementaran y/o reforzaran u otros hechos relevantes asociados (cuestiones a tener
en cuenta, ejemplos inspiradores, etc.).
FASE 4. > Presentar ideas
1. Preparación del discurso
Cada subgrupo preparaba una breve presentación para explicar al resto de los
participantes las 2-3 ideas seleccionadas. Se escribía en un folio una ficha básica de la
idea o propuesta (denominación de la idea, descripción, beneficios, necesidades para
poder ponerla en marcha, interés).
2. Presentación de las propuestas
Presentación al grupo de todas las ideas de la sesión.
Mountain Mind Map Boltaña 29.02.12
11
PROPUESTAS FINALES
Posicionamiento de marca
Coordinación público - privada
Potenciar la actividad en naturaleza para desestacionalizar
Infraestructuras
Marca - Calidad
Potenciar actividades fuertes
A continuación se describen estas propuestas (en este documento, nos limitamos a
reflejar lo aportado por los participantes).
6 PROPUESTAS
Mountain Mind Map Boltaña 29.02.12
12
PROPUESTA 1 >
Posicionamiento de marca
Se partía de las siguientes ideas seleccionadas (post-its finalistas)
Definir y conservar qué tipo de turismo queremos
Unificar toda la inversión de promoción turística institucional en una UNICA imagen de
marca
Crear una marca común identificativa a nivel nacional e internacional
Nuestro posicionamiento debe de ser diferenciador. Puesta en valor de elementos
excelentes
Autenticidad no cambiar lo esencial del territorio
Potenciar elementos diferenciadores: geoturismo…
PROPUESTA 2 >
Coordinación público - privada
Se partía de las siguientes ideas seleccionadas (post-its finalistas)
Coordinación entre administraciones y entidades para establecer unos objetivos y un
plan de acción (por ejemplo: CETS de ENP)
PROPUESTA 3 >
Potenciar la actividad en naturaleza para desestacionalizar
Se partía de las siguientes ideas seleccionadas (post-its finalistas)
Salir de la estacionalidad
Facilitar las actividades de ocio en la naturaleza, senderismo, 4x4, BTT, etc.
Productos turísticos: actividades en la naturaleza como la ornitología, programa de
unidades guiadas, etc.
Mountain Mind Map Boltaña 29.02.12
13
PROPUESTA 4 >
Infraestructuras
Se partía de las siguientes ideas seleccionadas (post-its finalistas)
Mejora en infraestructuras tecnológicas y de comunicaciones
Mejorar vías de comunicación, fundamentalmente las carreteras pero sin olvidar los
servicios públicos (recogida de basuras, permisos)
PROPUESTA 5 >
Marca - Calidad
Se partía de las siguientes ideas seleccionadas (post-its finalistas)
Marca calidad común y promoción bien hecha
Mayor presencia en medios de comunicación
Trabajar en “calidad” y profesionalización
Promoción de una marca global, Parque nacional, Información común de todos y
con conocimiento y coordinación de la misma por parte de todos
PROPUESTA 6 >
Potenciar actividades fuertes
Se partía de las siguientes ideas seleccionadas (post-its finalistas)
Red de senderos comarcales. Mantenimiento para su disfrute en BTT y senderismo y
en rutas organizadas así como gracias a la creación de grandes eventos deportivos
Fomentar y reforzar las actividades no temporales (senderismo, geología,
patrimonio…)
Ofrecer una carta de actividades para todos los públicos entre todos los agentes
Estandarizar y potencializar públicamente el conocimiento de dichas actividades
Enfocar inversiones públicas a dar comodidad a las familias, dado que la montaña es
un medio duro
Mountain Mind Map Boltaña 29.02.12
14
El agua, todos los pueblos con agua, se trata de un producto de disfrute turístico. Se
pueden crear espacios a modo de presas/playas en los pueblos, así como crear
eventos termo-lúdicos
¿Y ahora qué?
1. Seguimos en contacto
Todos los participantes tienen dos canales de comunicación abiertos para hacer llegar
sus aportaciones: la dirección de correo electrónico [email protected] y
un grupo en Facebook: “Cluster Turismo de Montaña”
2. La información obtenida de las dinámicas alimenta el proceso de
elaboración del plan
El DAFO permitirá completar y enriquecer el diagnóstico inicial del Plan; las propuestas
finales servirán para determinar las principales líneas de acción; todas las ideas
generadas se utilizarán para la identificación de proyectos y actuaciones concretas.