Motorizados: Preguntas y respuestasPreguntas relacionadas con el proceso de afiliación

¿Cómo me afilio?Debes afiliarte llenando la planilla de afiliación en la página de Internet Tumotorizado.com. No es posible afiliarse llamando por teléfono, enviando un email o visitando las oficinas de Tumotorizado.com.

¿Qué requisitos debo cumplir para afiliarme a Tumotorizado.com?Debes cumplir con 3 tipos de requisitos: (i) “generales”, (ii) de “equipo de trabajo” y (iii) de “documentación” indicados en la página de Internet Tumotorizado.com. También aceptar los términos y condiciones del servicio publicados en la página de Internet Tumotorizado.com.

¿Cuáles son los requisitos “generales” que debe cumplir un motorizado para afiliarse?Los requisitos “generales” para afiliarte son los siguientes:

• Ser o querer ser un motorizado emprendedor• Tener ganas de trabajar más y de ganar más dinero• Querer ser dueño de tu tiempo. No más jefes. No más cola o menos

cola en tu cooperativa. Crear tu propio horario de trabajo• Después de registrarte, de cargar tu información y las imágenes de tu

documentación personal en la página de Internet Tumotorizado.com, esperar que Tumotorizado.com te invite a afiliarte. Recibirás tu invitación por email y/o una llamada telefónica

• Aceptar los términos y condiciones del servicio

¿Cuáles son los requisitos de “equipo de trabajo” que debe cumplir un motorizado para afiliarse?Los requisitos de “equipo de trabajo” son los siguientes:

• Debes tener una cuenta de email• Moto de 100hp o más en buen estado• Casco, poncho y maletín propios en buen estado• Bolsa plástica dentro del maletín• BlackBerry, IPhone o Android propio• Plan de voz y data contratado y activo con la compañía de servicio

celular de tu elección (Movistar, Digitel, Movilnet)

¿Cuáles son los de requisitos de “documentos” que debe cumplir un motorizado para afiliarse?Los documentos que deberás tener al día son los siguientes:

• R.I.F emitido a tu nombre. Ojo: No sirve el R.I.F de tu cooperativa o de la empresa para la cual trabajas

• Cédula de identidad• Licencia de 2do grado (moto) vigente• Certificado médico vigente• Póliza de responsabilidad civil vigente

• Certificado de circulación de la moto• Carnet de motorizado censado. Este requisito no es indispensable

pero te dará acceso a cola de afiliación VIP• Comprobante de depósito en efectivo en la cuenta corriente de

Tumotororizado.com por costo de afiliación. Gratis en etapa promocional•Importante: Todos los documentos señalados deberán ser digitalizados y cargados por ti en la página de internet Tumotorizado.com.

¿Cómo digitalizo mis documentos?Tendrás que escanearlos o tomarles una foto nítida. Puedes usar tu escáner, el escáner de un amigo o contratar a una empresa para que te escanee los documentos requeridos. Puedes usar también la cámara de tu teléfono inteligente. Los documentos deben guardarse en formato .jpg, .pdf. Te recomendamos guardar los documentos escaneados en un “pendrive” para que puedas cargar los documentos en la página de Internet Tumotorizado.com desde cualquier computadora. También puedes cargarlos a la página de Internet conectando tu teléfono inteligente a tu computadora. Si no estás familiarizado con temas tecnológicos dile a un amigo que te de una mano. En caso que no tengas quien te ayude, escríbenos a info@tumotorizado.com y por esa vía cuadramos una cita para ayudarte.

¿Cómo cargo en la página de Tumotorizado.com mis documentos digitalizados?Conéctate a Internet, busca la página Tumotorizado.com, pisa el botón “Soy Motorizado”, pisa el botón “Afíliate”, carga la información requerida en cada uno de los campos y sube al portal cada uno de tus documentos personales digitalizados usando los botones que Tumotorizado.com habilitó para tu comodidad. Asegúrate de subir el documento que corresponda en cada caso. Es decir, cuando te solicitemos subir la imagen de tu cédula de identidad, no vayas a subir la imagen de tu licencia. Si comentes un error, no importa, simplemente vuelve a cargar el documento correcto y el anterior se borrará automáticamente.

Después de cargar mi información y los documentos digitalizados en la página e Internet Tumotorizado.com ¿Qué debo hacer?Deberás esperar que Tumotorizado.com te invite a activarte en la red. La invitación a tu cita de bienvenida te llegará por email y/o te llamaremos por teléfono. Ese día te indicaremos la dirección de la oficina y también el día y la hora de tu cita. El día de tu cita te entregaremos tu kit de bienvenida, te explicaremos cómo utilizar la aplicación en tu teléfono inteligente y te daremos una charla sobre cómo prestar un servicio de calidad a los clientes afiliados. Te recordamos que si estás censado te colocaremos en una cola de afiliación VIP. La cola de afiliación VIP circulará más rápido que la cola de motorizados no cesados, pues por cada 2 motorizados de la cola VIP, le daremos cita de bienvenida a 1 motorizado de la cola de motorizados no censados.

¿Qué ocurrirá el día de mi cita de bienvenida?Tumotorizado.com te felicitará por haber alcanzado el objetivo de cargar toda tu información y documentación personal en la página de Internet Tumotorizado.com, pues esto dejará claro que eres un emprendedor y que quieres formar parte de red de motorizados más exclusiva de tu ciudad. Luego de felicitarte, Tumotorizado.com te dará el entrenamiento necesario para que con tu celular puedas aceptar las solicitudes que harán las personas afiliadas que contratarán tus servicios de motorizado a través de Tumotorizado.com, te tomaremos una foto, te daremos tu Kit de Bienvenida y te pediremos que firmes los contratos relevantes.

¿Qué contiene el Kit de Bienvenida?El Kit de Bienvenida contendrá: (i) tu carnet de identificación, (ii) banda que te identificará como un motorizado integrante de la red Tumotorizado.com, (iii) calcomanías para que si lo deseas las pegues en tu moto o casco, (iv) una camisa de obsequio, (v) una gorra de obsequio, (vi) un destapador y (vi) lo más importante, tu tarjeta de débito Master Card Plata Servitebca – Tumotorizado.com. Para trabajar no tendrás que usar la gorra y tampoco la camisa.

¿Qué identificará que soy un motorizado afiliado a Tumotorizado.com?Tu carnet de identificación, el cual te recomendamos llevar colgado del cuello. Tu banda, la cual te recomendamos usar en tu brazo derecho.

Preguntas relacionadas con el estatus de Motorizado Afiliado

¿Si me afilio, paso a ser empleado de Tumotorizado.com o de los clientes afiliados?No. Seguirás siendo empleado de la empresa para la cual trabajes o seguirás siendo integrante de tu cooperativa o seguirás siendo un motorizado independiente. Recuerda, Tumotorizado.com solo te conecta con las personas afiliadas que necesitan tu servicio. Ellas son las que te contratan para que preste un servicio puntual independiente. Tumotorizado.com te presta el servicio de cobrarle a las personas afiliadas que contraten tu servicio la tarifa por entrega exitosa, te presta el servicio de pagarte lo cobrado al cliente afiliado en tu tarjeta de débito Master Card Plata Servitebca – Tumotorizado.com y te presta el servicio de facturar en tu nombre y con tu número de RIF a los clientes afiliados. Recuerda, tú defines cuándo y cuántas horas trabajar. Aquí no hay jefes ni horarios que cumplir. Tu eres dueño de tus herramientas de trabajo y de tu tiempo. Por eso eres un motorizado emprendedor.

¿Si me afilio, debo trabajar exclusivamente para las personas que me contraten a través de Tumotorizado.com?No. La idea es que afiliándote a Tumotorizado.com tengas más trabajo, que seas más rentable y que seas realmente dueño de tu tiempo. Puedes conservar tu empleo o puedes permanecer trabajando con tus compañeros de tu cooperativa. En ambos casos podrás tomar o ignorar las solicitudes de servicios de clientes afiliados que Tumotorizado.com hará llegar a tu teléfono inteligente.

¿Una vez afiliado, puedo terminar mi afiliación?Si. En cualquier momento puedes decidir terminar tu afiliación con Tumotorizado.com. Si tomas esta decisión podrás concretarla en la página Tumotorizado.com. Cualquier saldo a tu favor será abonado a tu tarjeta de débito Master Card Servitebca – Tumotorizado.com en los términos previstos en el contrato de suscripción. En este caso podrás conservar tu tarjeta de débito.

¿Cuánto cuesta afiliarse a Tumotorizado.com?Durante la etapa promocional, la afiliación será gratuita. Cuando termine la etapa promocional, la afiliación tendrá un costo semanal que será descontado de la tarifa de motorizado. Antes de activarse el cobro por afiliación Tumotorizado.com te enviará un email informado la tarifa de afiliación y la fecha a partir de la cual Tumotorizado.com te facturará el costo de afiliación.

Preguntas relacionadas con el pago a Motorizados Afiliados

¿Cuándo me pagará Tumotorizado.com por cuenta de los clientes afiliados?Lo que Tumotorizado.com cobre por tu cuenta a los clientes afiliados que contraten tu servicio, Tumotorizado.com te lo pagará los días viernes de cada semana. Las fechas de corte serán los miércoles a las 12 de la noche y el pago ocurrirá los viernes, pues toma dos días hábiles debitar la cuenta de banco de Tumotorizado.com y cargar tu tarjeta de débito. Estos tiempos los establece el banco.

¿Cómo me pagará Tumotorizado.com?Tumotorizado.com te pagará lo cobrado por tu cuenta a los clientes afiliados que hayan contratado tus servicios la semana anterior, abonando la cantidad que corresponda a tu tarjeta de débito Master Card Plata Servitebca – Tumotorizado.com. Todos los días viernes tendrás disponible tu saldo en tu tarjeta de débito.

¿Cómo verifico que ya abonaron mi pago en mi tarjeta de débito Master Card Servitebca – Tumotorizado.com?Tumotorizado.com te enviará un email notificándote que tu tarjeta de débito ha sido abonada. De todas formas puedes consultar el saldo de tu tarjeta siguiendo las instrucciones de uso del producto publicadas por Servitebca en su portal de Internet.

¿Cuánto cuesta que Tumotorizado.com cargue mi tarjeta de débito Servitebca – Tumotorizado.com?La carga de tu tarjeta de débito genera el cargo de una comisión. Servitebca te cobrará una comisión del 1,75% por la carga de tu tarjeta. Tumotorizado.com pagará en tu nombre y por tu cuenta dicha comisión más IVA a Servitebca. Como este es un gasto que tu debes asumir, Tumotorizado.com descontará esta comisión más el IVA aplicable de tu tarifa de motorizado.

¿Dónde puedo usar mi tarjeta de débito Visa Plata Servitebca – Tumotorizado.com?En todos los comercios en los cuales acepten pagos con tarjetas de débito Master Card, que son la mayoría. También podrás retirar efectivo con cargo al saldo de tu tarjeta de débito en cualquier cajero automático que veas con el logo Master Card.

¿Que pasa si al final del mes no he consumido el saldo de mi tarjeta de débito Servitebca – Tumotorizado.com?El saldo completo y sin deducciones pasa al próximo mes.

¿Puedo solicitar tarjetas adicionales para mis familiares?Si. Envía un email a info@tumotorizado.com y te enviaremos un email de respuesta explicándote los pasos a seguir.

¿Puedo conservar mi tarjeta Master Card Servitebca – Tumotorizado.com si decido terminar mi afiliación con Tumotorizado.com?Si. Una vez que Tumotorizado.com te entregue tu tarjeta de débito Master Card Plata Servitebca – Tumotorizado, dicha tarjeta pasa a ser de tu propiedad. Lo mismo aplica a las tarjetas que solicites para tus familiares.

Preguntas relacionadas con el cobro de honorarios profesionales a Motorizados Afiliados

¿Cuánto le tengo que pagar a Tumotorizado.com para remunerar los servicios de administración que me presta en mi condición de motorizado afiliado?Tumotorizado.com te cobrará una contraprestación nominal por concepto de servicios de administración aplicando un % a la tarifa vigente de motorizado por entrega exitosa. Este porcentaje será publicado permanentemente en la página de Internet Tumotorizado.com. Cada vez que Tumotorizado.com modifique el % aplicable, recibirás una notificación por email y el nuevo % será publicado en la página de Internet Tumotorizado.com. Tumotorizado.com también cobrará honorarios profesionales vía una afiliación semanal. La afiliación tendrá un costo semanal que será descontado de la tarifa de motorizado. La afiliación semanal no se cobrará durante el período promocional.

¿Cuánto cuesta afiliarse a Tumotorizado.com?Durante la etapa promocional, la afiliación será gratuita. Cuando termine la etapa promocional, la afiliación tendrá un costo semanal que será descontado de la tarifa de motorizado. Antes de activarse el cobro por afiliación Tumotorizado.com te enviará un email informando la tarifa de afiliación y la fecha a partir de la cual Tumotorizado.com te facturará el costo de afiliación.

¿Cómo le pago a Tumotorizado.com sus honorarios profesionales?No tienes que pagar en efectivo ni en cheque, pues Tumotorizado.com restará los honorarios profesionales causados y que debes pagar a Tumotorizado.com del monto que abonaremos en tu tarjeta de débito

Master Card Servitebca – Tumotorizado.com todos los viernes. El mismo procedimiento será aplicable al IVA que grava el servicio de administración que te presta Tumotorizado.com.

Preguntas relacionadas con la facturación

¿Cuándo se cause el servicio administrativo de Tumotorizado.com, cómo me facturarán?La plataforma tecnológica de Tumotorizado.com genera facturas SENIAT. Por eso te solicitamos tu RIF en la planilla de afiliación. Al final de cada mes emitiremos una factura por los servicios profesionales que te habrá prestado Tumotorizado.com el mes anterior.

¿La factura me la enviarán a mi casa?No. Tu deberás coordinar el retiro de la factura en las oficinas de Tumotorizado.com. Puedes retirarlas personalmente o mandar a alguien a retirarlas con una autorización.

Preguntas relacionadas con el uso de la aplicación Tumotorizado.com

¿Cómo acceso a la aplicación Tumotorizado.com?

La aplicación corre en la “nube”. Puedes usar la aplicación desde tu teléfono inteligente o desde una computadora personal. En ambos casos debes ingresar a la página de Internet Tumotorizado.com pulsando el botón “Iniciar Sesión”. Luego debes ingresar tu “Nombre de Usuario” y “Contraseña”. También podrás ingresar a la página de Internet automáticamente sin registrar tu Nombre de Usuario y Contraseña cuando pulses el hipervínculo que encontrarás en todos los emails de solicitudes de servicio que los clientes afiliados coloquen en Tumotorizado.com y que lleguen a la bandeja de entrada de emails de tu teléfono inteligente.

¿Tengo que hacer algo para recibir solicitudes de los clientes?

El sistema te activa automáticamente cuando prendes tu teléfono. Asegurarte que tu teléfono inteligente esté configurado para recibir emails de la cuenta de email que utilizaste para afiliarte a Tumotorizado.com. Si no tienes plan de datos contratado, no tienes saldo en tu plan de datos o no has configurado tu teléfono para que reciba los emails de la cuenta de correo que usaste para afiliarte a Tumotorizado.com, no recibirás los emails con las solicitudes de tus clientes.

¿Puedo desactivarme para NO recibir solicitudes de los clientes?

Si. Con tu teléfono inteligente entra en la página de Internet Tumotorizado.com con tu Nombre de Usuario y Contraseña y desactívate marcando el botón rojo que encontrarás en la parte superior de la pantalla. Te recomendamos desactivarte cuando no desees recibir emails con solicitudes de clientes. No olvides activarte de nuevo cuando decidas volver a recibir emails con solicitudes de tus clientes. Para activarte de nuevo vuelve a entrar

en la página de Internet y marca el botón verde que encontrarás en la parte superior de la pantalla.

Clientes: Preguntas y respuestasPreguntas relacionadas con el proceso de afiliación

¿Cómo me afilio?Debe afiliarse llenando la planilla de afiliación en la página de Internet Tumotorizado.com. No es posible afiliarse llamando por teléfono, enviando un email o visitando las oficinas de Tumotorizado.com.

¿Qué requisitos debo cumplir para afiliarme a Tumotorizado.com?Solo debe llenar la planilla de afiliación suministrando la información requerida y aceptar los términos y condiciones del servicio publicados en la página de Internet Tumotorizado.com.

¿Por qué el sistema me solicita un número de RIF en forma no obligatoria?La plataforma tecnológica de Tumotorizado.com genera facturas SENIAT para que pueda tomar la deducción del gasto para fines del ISLR y registrar en su libro de compras el IVA pagado. Si desea que la factura salga con su RIF o el de su empresa, por favor registre su RIF al momento de afiliarse. Si no, la factura será impresa con su cédula de identidad. Al final de cada mes emitiremos dos facturas, una por los servicios profesionales que le habrá prestado Tumotorizado.com el mes anterior y otra por los servicios de motorizado que le habrán prestado todos los motorizados afiliados el mes anterior.

¿Qué debo hacer para contratar a los motorizados afiliados a Tumotorizado.com?Deberá agregarle saldo a su cuenta pre-pago y esperar que Tumotorizado.com verifique que su pago se haga efectivo. Esto pude tomar hasta dos días hábiles. Cuando su pago se haga efectivo recibirá una nota de activación de tu cuenta pre-pago por email y a partir de ese momento podrn del gasto para fines del ISLR y el IVA. Si deseas que la factura ar la deduccicciones o tu le pagarñasara activarte de nuevo sá contratar a los motorizados afiliados.

¿Cómo le agrego saldo a mi cuenta pre-pago?Mediante transferencia o depósito efectuado en la cuenta de banco de Tumotorizado.com. Los datos de la cuenta los encontrará en la planilla de pago del portal. La planilla de pago aparecerá cuando pulse el botón “Pagos” en el portal Tumotorizado.com. Luego que agregue saldo a su cuenta pre-pago, verificaremos que su depósito se haga efectivo y cuando eso ocurra activaremos su cuenta pre-pago y recibirá un email con la notificación que ya puede contratar a los motorizados afiliados.

¿Cuánto debo depositar para agregar saldo a mi cuenta pre-pago?

La cantidad que usted quiera. No hay mínimos ni máximos. Le recomendamos estimar cuántas solicitudes de servicio de mototaxi y/o diligencias de motorizados hará al mes, luego multiplique la tarifa vigente publicada en el portal por el número de solicitudes estimadas y de esa manera tendrá una idea de cuánto depositar cada vez que quiera cargar su cuenta pre-pago.

¿Cuál es el soporte de la carga de mi cuenta pre-pago?Cuando se haga efectivo su depósito o transferencia en la cuenta de banco de Tumotorizado.com, usted recibirá un email que indicará el monto depositado y abonado a su cuenta pre-pago.

¿Cómo determino cuál es el saldo de mi cuenta pre-pago?Cada vez que inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña, en el header del portal encontrará un icono de Bs. que le indicará cuál es el saldo de su cuenta pre-pago. Si no tiene suficiente saldo en su cuenta pre-pago, no podrá activar una solicitud. En ese caso, proceda a agregarle saldo a su cuenta pre-pago.

¿Que pasa si al final del mes no he consumido el saldo de mi cuenta pre-pago?El saldo completo y sin deducciones pasa al próximo mes.

Preguntas relacionadas con su relación con el Motorizado Afiliado

¿Si me afilio, paso a ser patrono de los motorizados afiliados?No. Los motorizados afiliados a Tumotorizado.com son independientes, dueños de su tiempo y de sus herramientas de trabajo. Ellos deciden si toman o no las solicitudes de servicio que usted haga en el portal Tumotorizado.com. Además, la aplicación procura que cada vez que usted solicite un motorizado, el motorizado que preste el servicio siempre sea un motorizado afiliado distinto.

¿Si me gusta el servicio de un motorizado, puedo solicitar los servicios del mismo motorizado?No. La selección del motorizado es aleatoria para evitar riesgos de laboralidad. De tiempo en tiempo, aunque poco probable, el mismo motorizado podría prestarle más de un servicio de diligencia o mototaxi.

¿Una vez afiliado, puedo terminar mi afiliación?Si. En cualquier momento puede decidir terminar su afiliación con Tumotorizado.com. Si toma esta decisión podrá concretarla en la página Tumotorizado.com. Cualquier saldo a su favor se lo reembolsaremos en la forma y oportunidad indicada en su contrato de suscripción.

¿Cuánto cuesta afiliarse a Tumotorizado.com?Durante la etapa promocional la afiliación es gratuita. Cuando termine la etapa promocional, la afiliación tendrá un costo mensual que será descontado de su cuenta pre-pago. Antes de activarse el cobro por afiliación, Tumotorizado.com le enviará un email informado la tarifa de afiliación y la

fecha a partir de la cual Tumotorizado.com le facturará el costo de afiliación.

Preguntas relacionadas con el pago a los Motorizados Afiliados

¿Cuándo contrate su servicio, cómo le pago a los motorizados afiliados?Tumotorizado.com se ocupará de pagarle a los motorizados por usted. Le pagaremos al motorizado con cargo a su cuenta pre-pago.

¿Que descuenta Tumotorizado.com de mi cuenta pre-pago cada vez que contrate a un motorizado afiliado?La tarifa del motorizado que remunera el servicio prestado por el motorizado, la tarifa de Tumotorizado.com que remunera los servicios profesionales prestados por Tumotorizado.com y el IVA aplicable en cada caso.

Preguntas relacionadas con el cobro de honorarios profesionales a Clientes Afiliados

¿Cuánto le tengo que pagar a Tumotorizado.com para remunerar los servicios de administración que me presta como cliente?Tumotorizado.com le cobrará una contraprestación por concepto de servicios de administración aplicando un % a la tarifa vigente de motorizado por entrega exitosa. Este porcentaje será publicado permanentemente en la página de Internet Tumotorizado.com. Cada vez que Tumotorizado.com modifique el % aplicable, recibirá una notificación por email y el nuevo % será publicado en la página de Internet Tumotorizado.com. Tumotorizado.com también cobrará honorarios profesionales vía una afiliación mensual. La afiliación tendrá un costo mensual que será descontado de su cuenta pre-pago. La afiliación mensual no se cobrará durante el período promocional.

¿Cuánto cuesta afiliarse a Tumotorizado.com?Durante la etapa promocional la afiliación será gratuita. Cuando termine la etapa promocional, la afiliación tendrá un costo mensual que será descontado de su cuenta pre-pago. Antes de activarse el cobro por afiliación Tumotorizado.com le enviará un email informando la tarifa de afiliación y la fecha a partir de la cual Tumotorizado.com le facturará el costo de afiliación.

¿Cómo le pago a Tumotorizado.com sus honorarios profesionales?Mediante un anticipo vía depósito de cheque o efectivo en la cuenta de banco de Tumotorizado.com. También vía transferencia bancaria. Cuando Tumotorizado.com reciba el dinero de usted, Tumotorizado.com lo mantendrá en custodia hasta que el motorizado preste exitosamente sus servicios al cliente, momento en el cual se causarán los honorarios profesionales de Tumotorizado.com y la tarifa del motorizado. En ese momento, Tumotorizado.com debitará las cantidades que apliquen de su cuenta pre-pago. El mismo procedimiento será aplicable al IVA que grava el servicio de administración que te presta Tumotorizado.com.

Preguntas relacionadas con la facturación

¿Cuándo use el servicio del motorizado y el servicio administrativo de Tumotorizado.com, cómo me facturarán?La plataforma tecnológica de Tumotorizado.com genera facturas SENIAT para que pueda tomar la deducción del gasto para fines del ISLR y registrar en su libro de compras el IVA pagado. Si desea que la factura salga con su RIF o el de su empresa, por favor registre su RIF al momento de afiliarse. Si no, la factura será impresa con su cédula de identidad. Al final de cada mes emitiremos dos facturas, una por los servicios profesionales que le habrá prestado Tumotorizado.com el mes anterior y otra por los servicios de motorizado que le habrán prestado todos los motorizados afiliados el mes anterior.

¿La factura me la enviarán a mi casa u oficina?No. Usted deberá coordinar el retiro de la factura en las oficinas de Tumotorizado.com. Puede retirarlas personalmente, con un motorizado que tenga una autorización o coordinando que un motorizado afiliado le haga la diligencia. En este último caso deberá crear una solicitud de servicio en el portal.

Preguntas relacionadas con el uso de la aplicación Tumotorizado.com

¿Cómo acceso a la aplicación Tumotorizado.com?

La aplicación corre en la “nube”. Puede usar la aplicación desde su teléfono inteligente o desde una pc. En ambos casos debe ingresar a la página de Internet Tumotorizado.com pulsando el botón “Iniciar Sesión”. Luego debe ingresar su “Nombre de Usuario” y “Contraseña”.

¿Cómo cargo una dirección a mi base de datos?Pulse el botón “Direcciones” y siga los pasos de la planilla.

¿Cómo reporto un pago?Pulsae el botón “Pagos” y siga los pasos de la planilla.

¿Cómo creo una solicitud de servicio de motorizado?Pulse el botón “Solicitudes” y siga los pasos de la planilla.

¿Cuántas solicitudes puedo crear?Todas las que quiera. Solo hay dos limitaciones. La primera es que tenga saldo en su cuenta pre-pago. La segunda, solamente podrá crear solicitudes de servicio con un máximo de 5 direcciones de destino. Si necesita que el motorizado le entregue un acuse de recibo en original al final de su diligencia, el sistema agregará automáticamente un destino a su solicitud. Esta dirección será la misma que la dirección de origen.

¿La entrega del acuse de recibo original genera el pago de la tarifa de motorizado y la tarifa de Tumotorizado.com?Si. Se causan las tarifas señaladas porque el motorizado debe trasladarse a un destino final a entregar el acuse de recibo original. La dirección del destino final será igual a la dirección de origen.