MOTIVASI PENGGUNAAN FITUR LOVE PADA INSTAGRAM

(Studi Kualitatif Motivasi Penggunaan Fitur Love dalam Instagram pada Kalangan

Mahasiswa Influencer di Kota Yogyakarta Tahun 2017)

Disusun Oleh

Difa Danaswari

NIM. D0213035

SKRIPSI

Diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat guna

memperoleh gelar sarjana ilmu komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2017

v

MOTTO

Sayang, belajar. – Almarhumah Mamah

Wuk, jangan tinggalkan sholat. Berusaha dan beribadah selalu. -Bapak

Yang Mamah tunggu di sana sekarang adalah doa dan ilmu yang

diajarkan ke anak-anaknya agar terus diterapkan supaya menjadi amal

yang tidak terputus. - Bapak

Allahumma solli ‘ala Sayyidina Muhammad wa ‘ala ali Sayyidina

Muhammad

Be kind to one another.

vi

PERSEMBAHAN

To the memory of my beloved mother.

To my beloved father who loves me no matter what

To my brothers and all of my family members who always keep me in

track.

To all of my bestfriends who support me everytime

To the past and to the present.

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah

melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan

skripsi dengan judul Motivasi Penggunaan Fitur Love pada Instagram (Studi

Kualitatif Motivasi Penggunaan Fitur Love dalam Instagram pada Kalangan

Mahasiswa Influencer di Kota Yogyakarta Tahun 2017)

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari

berbagai pihak yang turut membantu serta memberikan dorongan semangat yang

berarti bagi penulis. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada

seluruh pihak yang meluangkan waktu, dukungan dan perhatian sehingga penulis

dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik.

Pada kesempatan ini penulis mengucapkan rasa hormat dan terima kasih

kepada:

1. Allah SWT yang Maha Pengasih dan Maha Penyayang.

2. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu

Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D. selaku Kepala Program Studi S1 Ilmu

Komunikasi, serta segenap dosen dan civitas akademia Fakultas Ilmu

Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret selama perkuliahan

hingga kelulusan penulis.

4. Nora Nailul Amal, S.Sos, M.LMEd. Hons selaku dosen pembimbing

skripsi atas setiap motivasi, saran, kesabaran, dan keikhlasan atas

bimbingan kepada penulis dalam menyelesaikan penelitian ini.

5. Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D. selaku pengganti pembimbing akademik

penulis.

6. Almarhumah Ibunda tercinta.

7. Bapak, Mas Nanda, Mas Adi dan seluruh keluarga besar tersayang.

8. Teman-teman angkatan Ilmu Komunikasi S1 Reguler 2013

9. Tim Srikandi PR

10. Para Influencer yang telah bersedia menjadi informan penelitian

viii

11. Sahabat-sahabat sepermainan Avisena, Asti dan Nilam

12. Sahabat-sahabat dekat tersayang Kiara, Nurina, Nina, Devina dan Laila

13. Sahabat-sahabat dekat terkasih Lia, Rizka, Veni dan Intan

14. Sahabat-sahabat dekat satu atap Vega, Selma, Karissa, Vida, Ulfa,

Karina, Nandila, Dek Anis, Dek Eva.

15. Seorang spesial yang hadir dalam kehidupan penulis.

Serta berbagai pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu, semua

memiliki kontribusi yang nyata. Semoga penelitian ini dapat menjadi

bahan pembelajaran dan sumber pengetahuan baru bagi penulis dan

pembaca.

Surakarta, 16 November 2017

Difa Danaswari

ix

ABSTRAK

Difa Danaswari. D0213035. MOTIVASI PENGGUNAAN FITUR LOVE

PADA INSTAGRAM (Studi Kualitatif Motivasi Penggunaan Fitur Love

dalam Instagram pada Kalangan Mahasiswa Influencer di Kota Yogyakarta

Tahun 2017). Skripsi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik.

Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2017

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi memudahkan proses

pertukaran informasi di antara pengguna internet. Smartphone menjadi perangkat

yang paling banyak digunakan oleh masyarakat. Berbagai aplikasi dapat di

tanamkan dalam smartphone salah satunya adalah Instagram. Sebagai media baru,

Instagram banyak diminati oleh anak muda khususnya kalangan mahasiswa.

Instagram menyediakan berbagai fitur untuk berkomunikasi di dunia maya. Salah

satunya adalah fitur Love. Sisi visual dan interaktivitas yang ditonjolkan oleh

Instagram membuatnya dimanfaatkan oleh banyak pihak untuk berbagai

kepentingan khususnya dunia kreatif dan juga ranah bisnis. Tidak hanya itu

kalangan mahasiswa Influencer juga menggunakan Instagram untuk berbagai

kepentingan. Peneliti mencoba untuk mengetahui bagaimana penggunaan fitur

Love pada kalangan mahasiswa Influencer di kota Yogyakarta dalam Instagram.

Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan

teknik pengumpulan data Focus Group Discussion (FGD), observasi dan

dokumentasi dengan 8 informan mahasiswa Influencer yang telah dipilih oleh

peneliti. Pengumpulan data penelitian dilakukan selama kurang lebih 2 bulan pada

periode Juni – Juli 2017. Peneliti menggunakan teknik validasi data dengan

triangulation analysis yaitu menganalisis jawaban subjek penelitian dengan

meneliti kebenaran berdasar data empiris di lapangan. Teori utama yang

digunakan dalam penelitian ini yaitu Teori Computer Mediated Communication

dari Walther dengan gagasan cara berkomunikasi yang dilakukan masyarakat

melalui komputer maupun jaringan internet dan memungkinkan hubungan tidak

secara tatap muka. Perspektif hyperpersonal dari CMC mengacu bahwa cara ini

lebih pribadi bahkan (melebihi tingkat kasih sayang dan emosi) daripada

komunikasi tatap muka. Teori ini juga menyebutkan bahwa individu

mengeksploitasi fitur media ini karena dapat membuat kesan terbaik mereka yang

dapat menarik perhatian.

Hasil temuan menunjukkan bahwa motivasi penggunaan fitur Love oleh

kalangan mahasiswa Influencer adalah untuk mewakili rasa suka terhadap konten

Influencer lain, menghindari konflik dengan Influencer lain, menunjang portofolio

mereka sebagai Influencer, meminta perhatian dan follow back dari Influencer

lain, menjadi bentuk dukungan terhadap produksi konten Influencer lain,

membantu menyebarluaskan konten sesama Influencer, menambah angka

followers sesama Influencer, untuk lebih mengenal Influencer lain, hingga untuk

mempertahankan hubungan interpersonal yang telah terjalin sesama Influencer.

Kata kunci: New Media, Media Sosial, Instagram, Love, Hubungan

Interpersonal, Influencer

x

ABSTRACT

Difa Danaswari. D0213035. THE MOTIVATION OF LOVE FEATURE

USAGE IN INSTAGRAM (A Qualitative Study Motivation of Love Feature

Usage between College Student Influencers in Yogyakarta City 2017). Thesis

Communication Science Faculty of Social and Political Sciences. Sebelas

Maret University Surakarta. 2017

The development of information and communication technology ease the

process of information exchange among internet users. Smartphone nowadays are

becoming the most used electronic device in community. Various applications can

be emmbedded in smartphone, including Instagram. As one of New Media,

Instagram is in a great demand by young people, especially among college

students. Instagram provides various features for users to communicate in

cyberspace. One of them is Love feature. The visual and interactivity side that

featured by Instagram makes it used by many parties for various interests,

especially for creative industry as well as business sphere. Influencers also use

Instagram for various purposes. Researcher try to find out the motivation of Love

feature usage among Influencers in Yogyakarta in Instagram.

The type of this study is descriptive-qualitative research by using Focus

Group Discussion (FGD), observation and documentation as data collection with

8 informants were chosen by researcher. The research were conducted for at least

two months, starting in June to July 2017

Researcher using triangulation analysis techniques which to analyze the

answers from the subject research with the empirical data in field.

The main theory used in this research is Computer Mediated

Communication Theory from Walther with the idea of how the community

communicate through a computer or internet network which allows a non-face-to-

face relationship. The hyperpersonal perspective of CMC refers to the way it is

more personal even (beyond the level of affection and emotion) than face to face

communication. This theory also mentions that individuals exploit media feature

because it can make best impression of them that can attract attention from others.

The findings show that the motivation of using Love feature by

Influencers is to represent like for uploaded content from other Influencers, to

avoid conflict between Influencers, to ask attention and follow back from other

Influencers, to support other Influencer’s contents, to help buzzing the content of

fellow Influencers, to increase the number of their followers, to know more other

Influencers, and the last is to maintain interpersonal relationships among

Influencers.

Keywords: New Media, Social Media, Instagram, Love, Interpersonal

Relations, Influencer

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN ............................................................................... iv

HALAMAN MOTTO ............................................................................................. v

HALAMAN PERSEMBAHAN ........................................................................... vi

KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii

ABSTRAK ............................................................................................................. ix

ABSTRACT .............................................................................................................. x

DAFTAR ISI ......................................................................................................... xi

DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xiii

DAFTAR TABEL ................................................................................................. xv

DAFTAR BAGAN ............................................................................................ xvi

DAFTAR GRAFIK ............................................................................................ xvii

BAB I. PENDAHULUAN ...................................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ................................................................................ 1

B. Rumusan Masalah ....................................................................................... 12

C. Tujuan Penelitian .......................................................................................... 13

D. Manfaat Penelitian ........................................................................................ 13

E. Tinjauan Penelitian Terdahulu .................................................................... 14

F. Tinjauan Pustaka ......................................................................................... 24

1. Komunikasi .............................................................................................. 25

2. Komunikasi Interpersonal ......................................................................... 26

3. Interaksi (Interactivity) dan Hubungan Interpersonal .............................. 28

4. Internet dan New Media ........................................................................... 31

5. Media Sosial ............................................................................................ 33

6. Influencer ................................................................................................. 36

7. Hubungan Interpersonal Melalui Internet ................................................ 37

8. Penggunaan Media Komunikasi .............................................................. 38

9. Penggunaan Media Sosial ........................................................................ 42

10. Intensitas Penggunaan Media .................................................................. 43

11. Motivasi Penggunaan Media .................................................................... 44

12. Teori Motivasi ................................................................................................. 48

13. Teori Stimulasi ......................................................................................... 49

14. Teori Pola Hubungan Interaksi Tradisi Sibernetika ................................. 49

15. Teori Computer Mediated Communication .............................................. 51

16. Teori Pertukaran Sosial............................................................................. 52

xii

17. Teori Rencana Dan Logika Pesan............................................................. 53

18. Teori New Media ..................................................................................... 54

19. Teori Determinasi Teknologi .................................................................... 55

G. Kerangka Pemikiran ..................................................................................... 57

H. Metode Penelitian ........................................................................................ 62

1. Jenis Penelitian ...................................................................................... 62

2. Populasi Dan Sampel .............................................................................. 64

3. Deskripsi Lokasi ..................................................................................... 65

4. Fokus Penelitian ..................................................................................... 65

5. Teknik Pengumpulan Data ..................................................................... 66

6. Teknik Analisis Data ............................................................................. 71

7. Teknik Validasi Data .............................................................................. 73

BAB II. DESKRIPSI LOKASI .............................................................................. 74

A. Kota Yogyakarta ........................................................................................ 74

B. Instagram .................................................................................................... 77

C. Sejarah Instagram ....................................................................................... 78

D. Kebijakan Instagram .................................................................................. 81

E. Logo Instagram ......................................................................................... 83

F. Fitur-Fitur Instagram .................................................................................. 85

G. Profil Informan ........................................................................................... 94

BAB III. SAJIAN DAN ANALISIS DATA ........................................................ 111

1. Pemilihan dan Penggunaan Media Komunikasi sehari-hari oleh Influencer

dalam mengakses Instagram .................................................................... 112

2. Motif Penggunaan dan Alasan Pemilihan Media Sosial Instagram

dibandingkan media sosial lain. ............................................................... 120

3. Intensitas Penggunaan Instagram oleh Influencer.................................... 156

4. Pemanfaatan Instagram oleh Influencer ................................................... 162

5. Motivasi Penggunaan Fitur Love pada Kalangan

Mahasiswa Influencer ............................................................................. 180

6. Penggunaan Fitur Love oleh Influencer ............................................................. 202

BAB VI. PENUTUP ............................................................................................ 218

A. Kesimpulan .............................................................................................. 218

B. Saran ......................................................................................................... 222

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 223

LAMPIRAN ......................................................................................................... 229

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Contoh Penggunaan Fitur Love Pada Instagram Oleh Influencer ..... 11

Gambar 2.1 Bio Instagram Kevin Systrom, CEO dan Co-founder ........................ 79

Gambar 2.2 Bio Instagram Mike Krieger, Co-founder Instagram ......................... 80

Gambar 2.3 Logo lama Instagram .......................................................................... 84

Gambar 2.4 Logo baru Instagram .......................................................................... 84

Gambar 2.5 Tampilan Instagram Web ................................................................... 85

Gambar 2.6 Tampilan Instagram pada Smartphone ............................................... 86

Gambar 2.7 Tampilan Akun Instagram Pribadi @Permatasafiraoa ....................... 94

Gambar 2.8 Foto Viral @Permatasafiraoa Mengenakan Jas Lab Kedokteran ..... 95

Gambar 2.9 Tampilan Akun Instagram Pribadi @Gayaaatri ................................. 96

Gambar 2.10 Video Viral @Gayaaatri & @Rondweasley Parodi “Love Yourself

– Justin Bieber” ................................................................................ 97

Gambar 2.11 Feeds Instagram @Gayaaatri ........................................................... 99

Gambar 2.12 Tampilan Akun Instagram Pribadi @Tiara_Kusumadewi. ............ 100

Gambar 2.13 Tampilan Akun Instagram Pribadi @Miraans_ ............................. 101

Gambar 2.14 Akun Online Shop milik Mira @Carousel.store ............................ 103

Gambar 2.15 Tampilan Akun Instagram Pribadi Annisa @ Annisa117 .............. 104

Gambar 2.16 Akun Bisnis Kuliner Annisa @Helo.piscok .................................. 105

Gambar 2.17 Postingan Annisa bersama Influencer Mira dalam Akun Bisnis

Kuliner Annisa @Helo.piscok ........................................................ 106

Gambar 2.18 Website Fashion Annisa @Tenpeken ............................................ 106

Gambar 2.19 Tampilan Akun Instagram Pribadi @Soehadipratiwi_ .................. 107

Gambar 2.20 Tampilan Akun Instagram Pribadi @Ynike_ ................................. 108

Gambar 2.21 Tampilan Akun Instagram Pribadi @Marisahabibie...................... 109

Gambar 3.1 Foto Unggahan Street Style Marisa ................................................. 133

Gambar 3.2 Foto Unggahan Nike Pada Salah Satu Akun Reposter .................... 134

Gambar 3.3 Foto Nike Bersama Influencer Nasional @Dwihandaanda ............. 146

Gambar 3.4 Interaksi antar Influencer dalam kolom komentar ........................... 148

Gambar 3.5 Promosi Bisnis Online Influencer Menggunakan Akun Instagram

xiv

Pribadi ............................................................................................. 163

Gambar 3.6 Perbandingan Engagement Konten Foto Unggahan Gaya .............. 168

Gambar 3.7 Foto Endorse Kolaborasi Bisnis Socks.Id ........................................ 169

Gambar 3.8 Endorse Promosi Bisnis Kuliner Nisa Kolaborasi Bersama Mira .. 170

Gambar 3.9 Tampilan Notifikasi Aktivitas Saling Love Antarinforman

Influencer ........................................................................................ 191

Gambar 3.10 Foto Influencer yang mendapatkan Love dari Influencer lain....... 191

Gambar 3.11 Tampilan Aktivitas Permata Memberikan Love pada Komentar

Kiriman Mira .................................................................................. 193

Gambar 3.12 Mira Memberi Love Pada Akun-Akun Jualan Online

di Instagram .................................................................................... 205

Gambar 3.13 Penggunaan fitur Love oleh Influencer pada akun online shop .... 206

Gambar 3.14 Kolaborasi fotografer dengan Influencer Nike............................... 214

Gambar 3.15 Unggahan akun reposter menggunakan konten foto Influencer .... 217

xv

DAFTAR TABEL

Tabel 1. 1 Tabel Penelitian Terdahulu ................................................................... 23

Tabel 2. 1 Tabel Batas Wilayah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta .............. 75

Tabel 2. 2 Tabel Batas Wilayah Kota Yogyakarta ................................................. 76

xvi

DAFTAR BAGAN

Bagan 1.1 Kerangka Berfikir ................................................................................. 57

Bagan 1.2 Model Komunikasi Bermedia Sosial Informan Influencer dalam

Menggunakan Fitur Love di Instagram ................................................................. 61

Bagan 1.3 Model Analisis data Miles dan Huberman ............................................ 72

Bagan 3.1 Pemilihan dan Penggunaan Media Komunikasi sehari-hari oleh

Influencer dalam mengakses Instagram .............................................................. 119

Bagan 3.2 Motif Penggunaan dan Alasan Pemilihan Media Sosial Instagram oleh

Influencer dibandingkan media sosial lain .......................................................... 155

Bagan 3.3 Intensitas Durasi Akses Instagram Kalangan Influencer Yogyakarta 157

Bagan 3.4 Aktivitas Akses Instagram oleh Influencer ........................................ 161

Bagan 3.5 Pemanfaatan Instagram oleh Influencer.............................................. 180

Bagan 3.6 Motivasi Penggunaan Fitur Love oleh Influencer ............................... 201

Bagan 3.7 Penggunaan fitur Love oleh Influencer .............................................. 217

xvii

DAFTAR GRAFIK

Grafik 1.1 Komposisi Pengguna Internet Indonesia Berdasarkan Pekerjaan ......... 5

Grafik 1.2 Jenis Konten Internet yang Paling Sering di Akses ................................ 6

Grafik 1.3 Konten Media Sosial yang Paling Sering di Kunjungi ........................... 7

Grafik 1.4 Penetrasi Penggunaan Internet di Indonesia Berdasarkan Usia ............. 9

Grafik 1.5 Penetrasi Penggunaan Internet di Indonesia Berdasarkan Pekerjaan ... 10