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8/19/2019 Motivação Ao Servidor Público Na Área de Saúde
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UNIVERSIDADE GERALDO DI BIASE
MOTIVAÇÃO AO SERVIDOR PÚBLICO NA ÁREA DE SAÚDENO MUNICIPIO DE BARRA DO PIRAÍ.
REGINALDO BATISTA DE ALMEIDA
VOLTA REDONDA/2015
8/19/2019 Motivação Ao Servidor Público Na Área de Saúde
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2
UNIVERSIDADE GERALDO DI BIASE
MOTIVAÇÃO AO SERVIDOR PÚBLICO NA ÁREA DE SAÚDENO MUNICIPIO DE BARRA DO PIRAÍ.
Trabalho de Conclusão de Curso submetido ao CorpoDocente da Universidade Geraldo di Biase pelo AlunoReginaldo Batista de Almeida como parte dos requisitosnecessrios ! obten"ão do t#tulo de Gradua"ãoTecnol$gica em Gestão de Recursos humanos.
VOLTA REDONDA/ 2015
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%
MOTIVAÇÃO AO SERVIDOR PÚBLICO NA ÁREA DE SAÚDENO MUNICIPIO DE BARRA DO PIRAÍ.
REGINALDO BATISTA DE ALMEIDA
Trabalho &inal de Curso Apresentado ao Curso de Gestão de Recursos 'umanos daUniversidade Geraldo di Biase como (arte dos Requisitos )ecessrios ! *bten"ão do t#tulode Graduado em Tecn$logo em Recursos humanos.
(ro+essora *rientadora, Giovana (ampanelli
Aprovado por
---------------------------------------------------------------------
(ro+ /ric Ricardo Calhau de Castro 0 (hD
---------------------------------------------------------------------
(ro+1 Giovana Aevedo (ampanelli 3ucas 0 4sc.
VOLTA REDONDA/2015
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5
Dedico este presente trabalho a todos aqueles
que estiveram comigo durante toda a minha
6ornada e aos discentes da &a7&8 ob6etivando
a6udar0lhes a sentir o gosto pela pesquisa.
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9
Agrade"o a Deus8 por ter me +ornecer +or"as para chegar at: aqui e agrade"o tamb:m a pro+essora Giovana Aevedo (ampanelli
3ucas8 pela sua paci;ncia e dedica"ão.
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<
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 82 A MOTIVAÇÃO COMO FERRAMENTA ESTRATGICA .......................... 102.= A Busca da >ualidade na Gestão (?blica ............................................................... [email protected] 4otiva"ão e (rincipais Teorias 4otivacionais ....................................................... ==2.% Aspectos Conceituais de 7ervidor (?blico .............................................................. =52.5 &atores que n+luenciam a 4otiva"ão ..................................................................... =92.9 Apresenta"ão e Analise de Dados ........................................................................... =9! CONSIDERAÇ"ES FINAIS ............................................................................... 22
REFER#NCIAS ................................................................................................... 2!
ANE$O A % &'()*+,-+, ),( &'()*() M,*+34+,-3+) 3, S(+, P67+4,-3 Á(3 ( S36(.................................................................................................... 2ANE$O B % T(9, ( C,-)(-*+9(-*, L+( ( E)473(4+,............................... 25
MOTIVAÇÃO AO SERVIDOR PÚBLICO NA ÁREA DE SAÚDENO MUNICIPIO DE BARRA DO PIRAÍ.
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RESUMO
* processo de constru"ão da autoestima do servidor est intimamente relacionado !scaracter#sticas peculiares do ambiente pro+issional e8 a motiva"ão +unciona atrav:s dascaracter#sticas pr$prias do indiv#duo acrescidas a intera"ão das a"es desenvolvidas. *
presente trabalho :')*+;+43%)( com vistas a aumentar a qualidade e a satis+a"ão no trabalho ena vida dos servidores. (or essa e outras raes este trabalho teve por ,:(*+, (4?;+4,)= apresentar os +atores que in+luenciam a motiva"ão desses servidores8 atores da
pesquisa. /ste : um estudo baseado em revisão bibliogr+ica em uma abordagem, qualitativaeplorat$ria e descritiva. Utiliando como instrumentos de coleta de dados, >uestionrio
sobre a motiva"ão ao servidor p?blico na rea de sa?de.
P3733)%4@3(= motiva"ão8 +uncionalismo p?blico8 rea da sa?de.
1 % INTRODUÇÃO
)os dias atuais8 a motiva"ão humana para o trabalho permanece ainda como um
dos grandes desa+ios dentro da realidade das organia"es. Ao voltarmos olhar para o
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E
mercado de trabalho certi+icamos que muitas pessoas estão desmotivadas em seu trabalho8
sendo um dos +atores contribuintes que levam diversos pesquisadores e gestores ! busca de
respostas.
* ato de trabalhar tem sido revisto pelos trabalhadores perdendo seu verdadeiro
sentido8 pois seus direitos8 redu"ão de 6ornada de trabalho e outras vantagens 6 alcan"adas se
sobrepem aos deveres8 contribuintes ! inversão de valores8 +aendo com que o ato de
trabalhar deie de ser interesse central e passe a ser necessidade e obriga"ão.
/mbora Fas novas teorias indiquem a importncia de se valoriar os indiv#duos
nas organia"es8 constatamos que pouca aten"ão : dada para isso e o resultado : que8
atualmente8 os trabalhadores vivenciam um maior desnimo ou desmotiva"ão no seu
trabalhoH. IBRU)/338 2@@E8 p.=5JAs incerteas e inseguran"as geradas pela desmotiva"ão pro+issional geram
problemas8 tanto pessoais8 podendo acarretar s:rios problemas de sa?de +#sicos8 mentais e
psicossociais8 quanto organiacionais8 contribuintes para perda de produtividade e qualidade
de servi"os.
&a0se então necessrio uma visão hol#stica em prol de destacarmos a importncia
da motiva"ão para as pessoas nas organia"es8 pois o campo de estudo sobre a motiva"ão no
trabalho principalmente no setor de sa?de : muito vasto e compleo. * servidor p?blico municipal8 mais especi+icamente o da rea de sa?de8 por
diversos +atores aspira bons cargos8 mas deve sempre manter o +oco no desempenho da +un"ão
e não apenas na promo"ão.
Com base nesse conteto e visando uma promo"ão da 4otiva"ão (?blica 4unicipal dos
7ervidores da Krea de 7a?de8 este trabalho busca saber, A 4otiva"ão ao 7ervidor (?blico
4unicipal da 7a?de de Barra do (irai : um 7onho ou uma RealidadeL
)este sentido8 a pesquisa tem como ob6etivo geral descrever os +atores quein+luenciam a motiva"ão nas organia"es p?blicas. Apresenta ainda como ob6etivo
espec#+ico,
=J A busca em qualidade na Gestão (?blica.2J Conceituar 4otiva"ão e as (rincipais Teorias 4otivacionais.%J Conceituar 7ervidor (?blico.5J Analisar a 4otiva"ão como /strat:gica de >uali+ica"ão em Gestão.9J Descrever de modo geral os &atores que in+luenciam a 4otiva"ão nas *rgania"es
(?blicas.
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M
/pem0se8 neste instante8 os passos metodol$gicos da pesquisa que ser
realiada atrav:s de uma abordagem metodol$gica qualitativa8 que segundo 4inaNo I2@@=J
apud &onseca I2@@28 p.2@J Fa pesquisa qualitativa trabalha com o universo de signi+icados8 motivos8
aspira"es8 cren"as8 valores e atitudes8 o que corresponde a um espa"o mais pro+undo das rela"es8 dos
processos e nos +enOmenos que não podem ser reduidos ! operacionalia"ão de variveisH.
A pesquisa ser baseada em revisão bibliogr+ica e ter em vista ! coleta de dados
realiada atrav:s de artigos8 livros8 revistas8 sites8 com uma abordagem qualitativa8
eplorat$ria e descritiva8 utiliando como instrumentos de coleta de dados o questionrio
sobre a motiva"ão ao servidor p?blico na rea de sa?de.
A relevncia social da pesquisa 6usti+ica0se na necessidade de pro+issionais
capacitados e quali+icados na atua"ão 6unto aos servidores p?blicos contribuintes ! motiva"ão pro+issional.
2 % A MOTIVAÇÃO COMO FERRAMENTA ESTRATGICA
A motiva"ão in+lu;ncia na qualidade de vida das pessoas8 +aendo com que elas
sintam0se animadas8 entusiasmadas8 e isto +a as pessoas prosseguirem de +orma satis+at$ria
em sua 6ornada de trabalho. A motiva"ão +unciona como recarregar uma bateria que est gasta
e esta com certea tem grande rela"ão com a qualidade do nosso servi"o.
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=@
)o FpilarH recursos humanos8 os +atores capacidade pro+issional e motiva"ão
destacam0se como os mais relevantes para a e+ici;ncia e a e+iccia no cumprimento da missão
organiacional. IG*4/7 e >U/DA8 2@@%J.
)a verdade8 pessoas são di+erentes entre si8 cada qual com sua pr$pria identidade8
comportam0se de acordo a sua personalidade e motiva"ão e de +ormas variadasP talve não
eista mais poderosa ttica de motiva"ão do que dar liberdade para que as pessoas
competentes +a"am seu trabalho da maneira que acharem melhor8 ou seguir as sugestes que
poderão traer resultados satis+at$rios na motiva"ão de uma equipe. 7egundo Gil I2@@=8 p.5@J,
Qaloriando as pessoas a motiva"ão emerge a adapta"ão de vrios estilos degerenciamento para cada +uncionrioP reconhecendo os avan"os sem adula"es8
criticando construtivamente e encora6ando o alcance de metasP encora6andoiniciativas para constru"ão de id:ias e resolu"ão de problemas atrav:s das opiniese cr#ticas estão colaborando para o crescimento da empresaP os incentivos são+atores importantes para alcan"ar a motiva"ão das pessoas8 quando se reconhece asatis+a"ão concreta do +uncionrio para que outros motivos possam lev0los ! ela8como +olgas8 vantagensP o enriquecimento das tare+as : um dos meios maise+icientes8 o que requer habilidades8 reconhecidas como especialidadesquali+icando o indiv#duo e com o passar dos tempos a eperi;ncia demonstra aol#der a autonomia alcan"ada direcionando0o a delegar autoridadeP avaliandosempre o desempenho e as atividades ...S
2.1 A ')43 3 &'37+3( -3 G()*, P67+43
* ser humano 6 +oi motivado pela simples questão da sobreviv;ncia8 no entanto8
com o passar dos tempos buscou0se mudan"as e adapta"es8 para obter o FconhecimentoH8 o
desenvolvimento das habilidades e consequentemente a evolu"ão humana8 caracteriada por
per#odos de avan"os e trans+orma"es cienti+icas8 tecnol$gicas8 sociais e econOmicas8 que
impem novos padres de gestão.
As oportunidades de trabalho no setor p?blico t;m interessado um crescente n?merode indiv#duos que optam por esse caminho em busca de estabilidade8 qualidade devida8 oportunidade de construir uma carreira8 treinamento e bene+#cios8 entre outrasvantagens o+erecidas. Algumas raes são sugeridas para a busca do emprego
p?blico, eleva"ão nas taas de desemprego no setor privadoP menor discrimina"ãono processo seletivo quanto ! idade8 ao seo e ! universidade de +orma"ãoP não0eig;ncia de eperi;ncia pr:via ou crit:rios estereotipados8 tais como boa apar;ncia8entre outros. I)U)/7 et alS8 2@@EJ
As pessoas passam grande parte de sua vida dentro das organia"es8 portanto o
trabalho ocupa uma posi"ão de grande importncia em sua vida. (ara alguns : visto como um+ardo pesado8 algo indese6ado que acaba impedindo0o de FviverH. (ara outros8 algo que d
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==
sentido ! vida8 eleva seu status8 de+ine identidade pessoal e impulsiona ao seu crescimento
pessoal.
4uitas organia"es dispem de grandes es+or"os pol#ticos e gerenciais para uma
implementa"ão bem sucedida de seus pro6etos e a"es de melhoria da qualidade dagestão ou dos servi"osprodutos que +ornecem8 mas não incluem como elementosdecis$rios os custos correlatos ...S h tamb:m organia"es do setor p?blico quev;m obtendo ;ito com a e+etividade de seus pro6etos de melhoria e ainda gerandoaprendiagemcrescimento para seu modelo de gestão. Talve se6a esta a +ase mais
prop#cia8 na linha do desenvolvimento institucional8 para que o gestor p?blicoreconhe"a a necessidade de apropria"ão de suas +erramentas de gestão para odesenvolvimento ...S I&/R)A)D/7 e 73*478 2@@M8 p.5J
A qualidade pode ser vista como algo sub6etivo8 +undamentada na percep"ão de
cada indiv#duo8 e segundo &ernandes e 7lomsVi I2@@M8 p.==J Fa qualidade no mbito da
Gestão (?blica : o con6unto de atributos que de+ine um padrão para determinado produto8 processo ou sistema8 que atenda aos requisitos especi+icados pelo clienteusurio do servi"o
p?blico para sua aceita"ão8 manuten"ão e melhoriaH.
A gestão de pro6etos8 a"es e custos para melhoria da qualidade na gestão p?blica
eige grandes es+or"os nas organia"es8 possibilitando o desenvolvimento do aprendiado
organiacional8 atrav:s do empreendimento da lideran"a baseada em recursos e in+orma"es
contribuintes a emergir a motiva"ão.
2.2 M,*+3, ( P+-4+>3+) T(,+3) M,*+34+,-3+)
* termo motiva"ão : derivado do verbo em latim WmovereW. A id:ia de
movimento aparece em muitas de+ini"es e8 relaciona0se ao +ato da motiva"ão levar uma
pessoa a +aer algo8 mantendo0a na a"ão e a6udando0a a completar tare+as.
A motiva"ão representaria um +ator interno que d inicio8 dirige e integra o
comportamento de uma pessoa pode surgir como uma +or"a no interior do indiv#duo e que o
empurra8 o impulsiona a uma a"ão visando alcan"ar determinado ob6etivo.
* termo motiva"ão envolve sentimentos de realia"ão8 de crescimento e de
reconhecimento pro+issional mani+estado por meio do eerc#cio das tare+as e atividades que
o+erecem su+icientes desa+ios e signi+icado para o trabalho e8 Fpode e deve ser considerada
como uma +or"a propulsora que tem suas +ontes +requentemente escondidas dentro de cada
umH. IB/RGA4)8 2@@E8 p.=@EJ
/m uma sociedade de produ"ão em massa motivar as pessoas a trabalhar não
constitui uma tare+a +cil8 visto que muitas pessoas obt;m apenas pouca satis+a"ão pessoal dos
seus empregos e au+erem pouco senso de realia"ão e criatividade.
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/m grandes organia"es privadas e p?blicas as pessoas t;m que trabalhar 6untas8
cumprindo ordens que podem não entender nem aprovar8 e obedecer a instru"es de
superiores. De acordo com Qergara I2@@58 p.52J Fmotiva"ão : uma +or"a8 uma energia que nos
impulsiona na dire"ão de alguma coisa. /la : absolutamente intr#nseca8 isto :8 est dentro de n$s8
nasce de nossas necessidades interiores8 e como somos indiv#duos di+erentes possu#mos necessidades
distintasH.
7ervidores desmotivados são servidores menos e+icientes8 se limitam no que
+aem8 não buscam aprimorar conhecimentos8 +aem as tare+as de qualquer +orma e não se
importando com opinies e cr#ticas em rela"ão aos servi"os por eles o+erecidos.
Um ponto a elencar : a questão motivacional eplicando0se porque alguns
servidores apresentam comportamentos adequados8 adquirindo novas capacidades edesenvolvendo todo o seu potencial8 enquanto que outros parecem pouco interessados8 muitas
vees +aendo as atividades por obriga"ão8 ou de +orma relaada.
Dividir o mesmo espa"o8 tendo id:ias contrrias8 eige respeito m?tuo8 a +im de se
atingir um bom equil#brio e um ambiente de trabalho harmonioso. X +undamental +aer as
pessoas sentirem0se ouvidas8 respeitadas e ?teis8 para que a motiva"ão aumente
instantaneamente.
A intera"ão entre os membros da organia"ão +avorece a +orma"ão de rela"es
interpessoais8 +acilita a realia"ão das tare+as8 contribui para a identi+ica"ão dastare+as8 contribui para a identi+ica"ão8 o sentimento de perten"a a coopera"ão e asolidariedade8 e tende a tornar o ambiente de trabalho em um lugar agradvel para oeerc#cio de atividades pro+issionais. IRA4/R e &ARA 2@@8 p.MEJ.
As necessidades do comportamento humano são apontadas na teoria de 4asloY e8
a teoria dos dois +atores por 'erberg8 pontos +undamentais e de grande importncia nas
teorias motivacionais.
A teoria de 4asloY dispe sobre a hierarquia das necessidades humanas epondo
que o comportamento do individuo : in+luenciado simultaneamente por um grande n?mero de
necessidades concomitantes8 por:m as necessidades mais elevadas t;m uma ativa"ão
predominante em rela"ão !s necessidades mais baias. Assim sendo8 Fsão visualiadas em
+orma de uma pirmide em n#veis de importncia e in+lu;ncia8 onde cada ve que satis+eita as
necessidades de um desses n#veis8 surge ! seguinte para servir de centro da organia"ão do
comportamentoH. I4RA)DA8 2@@MJ
'erberg in+luenciado por 4asloY veri+icou e evidenciou atrav:s de muitos
estudos prticos a presen"a de dois +atores distintos que devem ser considerados na satis+a"ão
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=%
do cargo8 sendo apontados na Teoria 4otiva"ão0'igiene que orientam o comportamento das
pessoas8 +atores higi;nicos ou etr#nsecos e8 os +atores motivacionais ou intr#nsecos.
A epressão FhigieneH re+ere0se eatamente ao carter preventivo e pro+iltico e
para mostrar que se destinam simplesmente a evitar +ontes de insatis+a"ão do meio ambiente
ou amea"as potenciais ao seu equil#brio. /stando os +atores higi;nicos ou etr#nsecos
relacionados as condi"es +#sicas de trabalho e +ora do controle dos indiv#duos.
>uando esses +atores são $timos8 simplesmente evitam a insatis+a"ão8 uma ve
que sua in+lu;ncia sobre o comportamento8 não consegue elev0la substancialmente a ser
duradoura. (or:m8 quando precrios8 provocam insatis+a"ão.
F*s +atores motivacionais ou intr#nsecos estão relacionados com o conte?do do
cargo8 ou se6a8 com aquilo que o indiv#duo +a8 portanto estão sob o controle do indiv#duo...envolvem, crescimento individual8 reconhecimento pro+issional8 auto0realia"ãoH.
I4RA)DA8 2@@M8 p. 2@J
*s +atores motivacionais para 'erberg envolvem sentimentos de realia"ão8 de
crescimento e de reconhecimento pro+issional8 mani+estados por meio do eerc#cio das tare+as
e atividades que o+erecem um su+iciente desa+io e signi+icado para o trabalhador8 elevando
substancialmente a satis+a"ão quando $timos e8 quando precrios8 provocando aus;ncia de
satis+a"ão.Assim8 a motiva"ão consiste em alinhar o conhecimento te$rico com a pratica no
mundo corporativo8 de +orma que as a"es se6am plane6adas com maior coer;ncia em seus
prop$sitos8 de maneira que otimiem os resultados que a organia"ão8 os gestores8 os
colaboradores8 os lideres e os liderados este6am aspirando.
* modelo proposto por Qictor '. Qroom mostra que o n#vel de produtividade
depende de tr;s +atores que determinam a motiva"ão do indiv#duo para produir em quaisquer
circunstncias em que se encontre8 são,
aJ /pectativas que são ob6etivos individuais de cada pessoaP bJ Recompensas que : a rela"ão veri+icada entre a produtividade e os ob6etivos
alcan"adosPcJ Rela"es entre epectativas e recompensas. IC'AQ/)AT*8 2@@%8 p. 9%J
A teoria sugere que um +uncionrio se sinta motivado a desprender um alto grau
de es+or"o quando acredita que isto vai resultar em uma boa avalia"ão de desempenho8
resultando em recompensas organiacionais8 tais como boni+ica"ão8 aumento de salrio ou
promo"ãoP e que estas recompensas vão atender suas metas pessoais8 ou se6a8 o processo da
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=5
motiva"ão se d em +un"ão dos ob6etivos8 das escolhas e das epectativas individuais na consecu"ão
dos ob6etivos a que se prope.
2.! % A)>(4*,) C,-4(+*'3+) ( S(+, P67+4,
Um lugar promissor de trabalho : aquele que d !s pessoas a oportunidade de
eperimentar outras reas. Um bom $rgão p?blico : aquela que valoria os es+or"os de seus
servidores e tenta direcion0los da melhor maneira poss#vel8 al:m de incentivar o
aper+ei"oamento de quem mostra disposi"ão e talento.
)ão h um consenso quanto ! conceitua"ão de servi"o p?blico havendo diversas
de+ini"es. /m uma conceitua"ão aceitvel8 di Alcides Greca,
7ervi"o p?blico : toda a presta"ão concreta do /stado Ie consequentemente do4unic#pioJ ou da atividade privada8 que tendendo a satis+aer necessidades p?blicas8: realiado diretamente pela administra"ão ou indiretamente por particulares8mediante concessão8 arrendamento ou uma simples regulamenta"ão legal8 em que sedeterminam !s condi"es t:cnicas e econOmicas em que devem ser prestados8 a +imde assegurar seu menor custo8 e+etividade8 continuidade e e+iccia.
A Constitui"ão &ederal de =MEE re+ere0se ! agente p?blico como designa"ão mais
abrangente aos agentes pol#ticos8 os servidores p?blicos e os particulares em atua"ão
colaboradora. Caracteriando a categoria de servidores p?blicos como agentes permanentes8
pro+issionais8 a servi"o da administra"ão p?blica.
De acordo com o C$digo de Xtica do 7ervidor (?blico8 cap#tulo 8 das comisses
de :tica8 entende0se por servidor p?blico todo aquele que por +or"a de lei8 contratado ou
qualquer ato 6ur#dico8 preste servi"os de naturea permanente8 temporria ou ecepcional8
ainda que sem retribui"ão +inanceira8 desde que ligado direta ou indiretamente a qualquer
$rgão do poder estatal8 como as autarquias8 as +unda"es p?blicas8 as entidades paraestatais8as empresas p?blicas e as sociedades de economia mista8 ou em qualquer setor onde prevale"a
o interesse do /stado.
2. % F3*,() '( I-;7'(-4+39 3 M,*+3, -3) O
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elementos chave8 voltados ao alcance de ob6etivos e metas a serem avaliados na dinmica
organiacional a busca de bene+#cios m?tuosH. A base da constru"ão da teoria da motiva"ão
est intimamente ligada a combina"es destes elementos.
Dando ;n+ase aos +atores relacionados ! motiva"ão8 uma ve que8 sabe0se que
cada indiv#duo tem seu motivo para realiar determinada tare+a8 tornando0se sub6etiva e
in+luencivel a motiva"ão nas pessoas8 ou se6a8 o estado inicial do est#mulo a que se encontra
o indiv#duo pode ser desencadeado por +atores etr#nsecos Iavalia"ão positiva 0 resultando
poss#vel promo"ãoJ ou intr#nsecos Inão deiar para depois o que pode ser +eito no momento
0concluir a tare+aJP dire"ão8 ob6eto ou alvo de a"ão Ialme6a obter algo de retorno a sua a"ãoJP
intensidade esta atrelada a +or"a de a"ão8 que pode vir relacionada ao estado a+etivo
Icompensa"es8 car;nciasJ ou estado de alcance8 dese6o IalvoJP a persist;ncia da a"ão atribui0se a +atores pessoais Inecessidades8 dese6os8 individualidadesJ ou ambientais Itipo de tare+a8
equipe de trabalho8 condi"es +#sicas8 salrio8 administra"ão8 che+eJ.
* indiv#duo busca motiva"ão para o trabalho atrav:s de +atores motivadores como
o reconhecimento pelo servi"o prestado ou eecutado8 na realia"ão pessoal8 pro+issional e
intelectual. &atores in+luenciam a partir do momento que criam um bom clima organiacional8
quando se reconhece em uma ascensão social Icoloca"ãoJ8 em +aer parte de um grupoP no
reconhecimento ! auto0realia"ão8 se6a pessoal ou pro+issional8 na seguran"a pro+issional etamb:m na recompensa +inanceira.
2.5 % A>()(-*3, ( A-7+)( ( D3,)
/ste : um estudo baseado em revisão bibliogr+ica em uma abordagem,
qualitativa eplorat$ria e descritiva. Utiliando como instrumentos de coleta de dados,
>uestionrio sobre a motiva"ão ao servidor p?blico na rea de sa?de.* m:todo utiliado para a anlise dos dados consiste no m:todo indutivo8 ou se6a8
partindo de princ#pios particulares e chegando ! generalia"ão como um produto posterior do
trabalho de coleta dos dados particulares. Dessa +orma8 se torna poss#vel a observa"ão dos
+atos eou +enOmenos cu6as causas se dese6em conhecerP os dados da pesquisa de campo
+oram tabulados pelo m:todo estat#stico e as respostas das questes investigadas analisadas a
partir da leitura dos dados coletados e codi+icados8 da anlise e dos en+oques te$ricos dos
autores estudados.
A pesquisa +oi desenvolvida na cidade de Barra do (irai8 Rio de 6aneiro 0 Brasil
com =< IdeesseisJ +uncionrios p?blicos da 7ecretaria 4unicipal de 7a?de do munic#pio de
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=<
Barra do (ira#8 no dia @M de setembro de 2@=%. Desse total8 9
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=
Gr+ico 2 [ A pre+eitura o+erece oportunidades para o seu crescimento pessoal e pro+issionalL
Qeri+icamos que8 con+orme gr+ico 28 a maioria dos entrevistados IM5ZJ não
acredita que a pre+eitura o+ere"a oportunidades para o seu crescimento pessoal e pro+issional8
enquanto que somente
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=E
/m rela"ão aos bene+#cios o+erecidos pela pre+eitura8 gr+ico %8 veri+icamos que os
servidores se mostram insatis+eitos tamb:m IE=ZJ8 pois não h uma pol#tica quanto a plano de
sa?de e plano de aposentadoria complementar.
Gr+ico 5 [ Qoc; possui conhecimento sobre a pol#tica salarial da pre+eituraL
* gr+ico 5 mostra que a maioria I9
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=M
pre+eitura8 considerando principalmente o alto grau de in+orma"ão I
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2@
)o gr+ico 8 acima8 re+erente a realia"ão pro+issional8 =%Z responderam que
não se sentem realiados pro+issionalmente8 enquanto que EZ dos entrevistados
responderam sim8 principalmente porque se sentem realiados pro+issionalmente e por
eercerem a pro+issão que escolheram como +orma"ão.
)o gr+ico E8 abaio8 veri+icamos que a maioria dos entrevistados I
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2=
Analisando o gr+ico M8 acima8 veri+icamos que8 apesar da estabilidade8 pois a
maioria dos entrevistados são concursados e possuem mais de =@ anos de servi"os prestados
para a pre+eitura de Barra do (irai 8 EEZ dos entrevistados não tem interesse em continuar
trabalhando na pre+eitura8 onde constatamos que a maioria encontra0se desmotivada.
Con+orme o gr+ico =@8 a maioria dos entrevistados se sentem bastante
insatis+eitos em rela"ão a esse quesito I
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22
! % CONSIDERAÇ"ES FINAIS
A partir da anlise de dados8 veri+icou0se que8 de maneira geral8 os servidores
encontram0se insatis+eitos e desmotivados. *s +atores mais relevantes que in+luenciam esses
resultados são pol#tica salarial8 salrios8 valoria"ão8 reconhecimento8 bene+#cios e
oportunidades de crescimento pro+issional e treinamento.
Qeri+icou0se tamb:m que8 embora os servidores encontram0se desmotivados8 isso
não tem inter+erido de +orma percept#vel no atendimento ao usurio8 pelo +ato de
apresentarem um grau de comprometimento raovel e se sentirem responsveis pela
realia"ão das suas tare+as quando presentes no ambiente de trabalho.
Albrecht I=MM@J a+irma que Fse uma pessoa +or bem remunerada8 tiver uma +un"ão
agradvel8 mantiver uma rela"ão positiva com o seu superior e vislumbrar oportunidades de
progresso8 então a qualidade de vida ser elevada por elaH. (ortanto8 essa rela"ão proposta
por Albrecht se con+irma quanto se con+ronta a avalia"ão do grau de motiva"ão no trabalho
percebida pelos pr$prios servidores ! lu dos +atores motivadores8 onde a maioria das
respostas atesta a presen"a de um determinado +ator desmotivador no ambiente
organiacional.A perspectiva atual nos mostra que a pre+eitura deve come"ar a se desvencilhar de
medos e mitos em rela"ão ! motiva"ão e de come"ar a implantar a"es necessrias8 tanto na
dimensão +#sica como na dimensão dos recursos humanos.
Conclui0se que ainda são muitos os desa+ios a serem en+rentados pelo pro+issional
da sa?de da pre+eitura de Barra do (ira#8 em sua busca por uma oportunidade de crescimento8
e que ainda eiste uma lacuna muito grande entre o que se dese6a e o que8 de +ato8 se est
+aendo.>uanto ao +uturo8 a pesquisa indica que EEZ dos servidores não tem interesse em
continuar empregados na pre+eitura8 aumenta8 portanto a rotatividade de pessoal8 gerando
descon+orto para administra"ão e interrompendo o sonho de muitas pessoas.
8/19/2019 Motivação Ao Servidor Público Na Área de Saúde
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REFER#NCIAS
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