Embed Size (px)
Citation preview
MONE WEB
Gebruikershandleiding
MONE WEB in enkele woorden…
De webtoepassing MONE WEB biedt u de mogelijkheid uw restaurant rekening op te laden zonder beperking van tijd of plaats, in real-time, u heeft enkel een computer met toegang tot internet nodig.
Alle transacties uitgevoerd via bankkaarten zijn uiteraard volledig veilig.
Via de portaalsite kunt u de status van uw bank transacties en de bezoeken aan het restaurant raadplegen. U kunt tevens uw tickets bekijken.
Samenvatting
Inloggen Start een web browser van uw keuze:
Vul de volgende URL in : http://Sodexo-sovoarte.moneweb.be In de rubriek Aanmelden, vul in:
• Gebruikersnaam• Paswoord
(hoofdlettergevoelig)
Bevestigen met de knop« aanmelden»
versie 2.2 of hoger
versie 6
versie 3.1.1 of hoger
versie beta 0.2.149.27
versie 9.52 of hoger
Presentatie van de interface
Gebruikersnaam online
Zich afmelden
Huidig saldo
Naam van uw restaurant
Navigatie
Directe toegang herladen via bankkaart
hulp
MIJN REKENING
Historieken van het restaurant
Een detail van een ticket bekijken
Mijn paswoord wijzigen
Emailbeheer
DE E-HERLADING VAN MONE WEB
Herladen met de knop:
Online herladen rekening
1ste methode :knoppen met voorgeselecteerdebedragen
2de methode :Zelf een bedraginvoeren
Bevestigen met de knop « Herladen bevestigen »
of
Mijn bankkaart gegevens
Historieken van de herladingen
De bank transactie is onmiddelijk zichtbaar in de lijst van de herladingen.De status verandert volgens het antwoord van de bank:
Uitstaand MONE WEB wacht op een antwoord van de bankOnthouden de herlading werd door de bank geweigerdToegestaan de herlading werd door de bank toegestaan maar uw restaurant rekening is nog niet herladenGeregistreerdde herlading werd door de bank toegestaan en uw restaurant rekening is herladen
Voor verdere inlichtingen of informatie, kunt u contact opnemen met de beheerder van uw restaurant
of met één van onze diensten:
Afdeling Klanten support :
België : +32 (0)2 506 88 16
Frankrijk : +33 (0)2 40 92 30 30
Mail : [email protected]
Commerciële afdeling:
België : +32 (0)2 506 88 16
Frankrijk : +33 (0)2 40 92 22 23
Mail : [email protected]
Van maandag tot vrijdag van 8u tot 18u
