Mon Dossier Projet

UE 788 - E-Kit dautoformation Cration dactivit

Formation complmentaire : les outils de lexpert.

E-Kit dautoformation Cration dactivit

UE 788

Programme dautoformation distance :Dispositif dAccompagnement la cration

et la reprise dentreprise D@NCRE et le logiciel Simulateur de plan daffaires

SVR-2D intgr.

Franoise LemoineGrard Lemoine

Cnam Intec. Tous droits rservs (Art 122-4 et 122-5 du code de la proprit intellectuelle)Page 1


Yves Logette2010-2011


E-formation des rseaux


MON DOSSIER PROJET

[TITRE DU PROJET ]PROPOS PAR

[ NOM ][ PRNOM ]



PHASE 1 :

DE L'IDE L'OPPORTUNIT D'AFFAIRES

PHASE 1 ETAPE 1.2 : FORMALISATION DE VOTRE IDE DE CRATION D'UNE ENTREPRISE

Dcrivez votre ide en essayant de rpondre avec le plus de prcisions possibles aux questions suivantes :

Quel(s) produit(s) et/ou service(s) voulez- vous offrir ?

Insrer votre rdaction dans ce cadre qui sajustera ltendue de votre contenu

quel(s) besoin(s) correspond cette offre ?


A qui ce produit ou ce service sadresse-t- il ?


Comment voulez-vous distribuer ce produit ?




Quels sont les points forts et les points faibles de votre offre ?


Quelle est loriginalit de votre offre ?


quel prix voulez-vous vendre ces produits ou/et services ?


Si ce stade, votre ide ne vous semble pas raliste, essayez de la faire voluer.Pour cela, reprenez la fiche "1.2 Formalisation de votre ide de cration d'une entreprise"



PHASE 1 ETAPE 1.3 : TAPE DE CRATIVIT ET D'INNOVATIONTravaillez les 5 tapes de la crativit et la catastrophe stratgique.

1) Recherche et slection de mots cls

Rechercher la liste des mots cls qui caractrisent le mieux votre projet :


Slectionner les 5 mots les plus reprsentatifs de votre projet :


2) laborez une carte mentale

A partir des ces 5 mots construisez une carte mentale :


Recherchez dans cette carte, le mot (ou l'expression) cl, stratgique qui vous parait le plus important :


3) Gnrez des ides



Avec comme rfrence le mot cl stratgique identifi, rpondre la question "comment faire pour ? (par rapport au mot cl) :


Produire une masse d'ides :


4) Slection d'ides

Slectionner les ides qui vous semblent les plus efficaces et remplissez une fiche par ide partir du modle de document : 1- 3_Modele_Fiche_Idee.doc

5) Anticipez sur des scnarios

Travaillez les scnarios de catastrophe stratgique (rechercher les situations les plus graves possibles, mmes peu probables, et y apporter des solutions)


6) Reformuler votre ide

Reformulez votre ide de dpart en prenant en compte ce travail de crativit :Pour cela vous reprendrez les questions suivantes auxquelles vous pouvez rpondre maintenant avec plus de prcision et de manire plus oprationnelle :

quel(s) produit(s) et/ou service(s) voulez-vous offrir ? quel(s) besoin(s) correspond cette offre ? A qui ce produit ou ce service sadresse-t-il ? comment voulez-vous distribuer ce produit ?



quels sont les points forts et les points faibles de votre offre quelle est loriginalit de votre offre ? quel prix voulez-vous vendre des produits/services ?


Au besoin, reprenez l'ensemble de la fiche "1.3 tape de crativit et d'innovation"



PHASE 1 ETAPE 1.4 : PREMIRE APPRHENSION DU MARCH CONCERN

Aprs avoir commenc tudier le march, rpondez aux questions suivantes :

A quel(s) besoin(s) mon offre rpond- elle ?


Qui peuvent tre mes clients ?


Quels sont mes principaux concurrents, quelle est leur offre ?


Est-ce que mon offre apporte un plus par rapport aux offres concurrentes ?


Est-ce le bon moment pour lancer cette offre ?




Cette offre peut-elle tre mise sur le march de faon rentable pour moi ?


Pour vous aider rpondre ces questions, vous pouvez : vous appuyer sur votre connaissance de votre environnement conomique et social ; complter par des sources d'informations existantes (presse, organismes professionnels, internet...) et ventuellement valider l'ensemble en interrogeant quelques personnes reconnues comme experts.

Au besoin, reprenez l'ensemble de la fiche "1.4 Premire apprhension du march concern"



PHASE 1 ETAPE 1.5 : INVENTAIRE DES COMPTENCES ENTREPRENEURIALES DISPONIBLES

Vous allez maintenant mettre en uvre lautodiagnostic prsent dans la partie Savoirs de cette fiche. Ensuite, en utilisant un tableau, synthtisez et analysez vos pour chacune des lignes :

Pour mieux comprendre votre personnalit et dpasser une opinion superficielle et subjective, rpondez par crit ces questions. Il est indispensable que les rponses soient honntes, dans le cas contraire, vous vous trompez vous-mme. Comment face des situations de changement, ai-je ragi dans ma vie personnelle et professionnelle ? Comment ai-je ragi par rapport au risque ? Quelle est ma position par rapport lindpendance ? Quelle est ma position par rapport au pouvoir ? Quelle est ma position par rapport largent ? Est ce que jai une bonne condition physique ? Quelle est ma rsistance au stress ?

Pour chacun de ces points, recherchez si vos rponses mettent en vidence des forces ou des faiblesses de votre part.

Elments de lautodiagnostic

Forces de lentrepreneur

Faiblesses de lentrepreneur

+++ ++ + - - - - - -

Mes ractions face des situations de changement, dans ma vie personnelle et professionnelle ?Mon attitude par rapport au risque ? Quelle est ma position

par rapport lindpendance ?

ma position par rapport au pouvoir ?

ma position par rapport largent ?

ma condition physique ?



ma rsistance au stress ?

Notez les forces +++, ++, + suivant leur degr dimportanceNotez les faiblesses -, --, --- suivant leur degr dimportanceAprs avoir fait ce travail seul, demandez votre conjoint, des amis, anciens collaborateurs, etc. de vous aider prciser certaines rponses.Puis recherchez comment vous pouvez accrotre vos forces et rduire vos faiblesses.

Vos comptences, votre potentiel, vos objectifs et vos contraintes personnelles sont valuer, en fonction de votre projet

1 - Mes comptences en relation avec mon projet1. Mes savoirs et savoir faire Les formations que vous avez suivies, vos expriences professionnelles, vos stages, vos engagements dans le monde associatif et syndical vous ont permis dacqurir des comptences en relation avec votre projet.Recherchez et expliquez vos comptences :

mes comptences en gestion, en organisation mes comptences techniques, scientifiques mes comptences en relations humaines mes comptences en langues trangres mes centres dintrt en culture gnrale mes talents personnels ma capacit mexprimer clairement quelque soit mon interlocuteur ma capacit dfendre un point de vue, argumenter calmement ma capacit ngocier mes autres savoirs et savoirs faire


Votre vcu vous a permis de dvelopper des savoir tre :2. Mes savoir tre

mon savoir tre avec les autres ma capacit donner confiance autrui



ma capacit rester toujours courtois, calme ma capacit prendre en compte le pont de vue des autres

(collaborateurs, clients)


2 - Mon potentiel pour tre un entrepreneur dynamique

suis-je cratif, inventif ? suis-je curieux, ouvert sur le monde ? est ce que je sais crer et faire vivre un rseau relationnel (association,

club...) ? est ce que je sais et aime travailler en quipe ?


3 - Quels sont mes objectifs pour crer cette entreprise ?1. Objectifs personnels :

pour tre indpendant, pour diriger pour le statut social parce que vous croyez en votre ide pour gagner de l'argent pour travailler en famille


2. Quels sont vos objectifs conomiques ? prennit de l'entreprise, croissance de l'entreprise,



profit, production de biens et services, distribution de biens et service


3. Quels sont vos objectifs humains ? prestige d'tre entrepreneur, panouissement personnel ...


4. Quels sont vos objectifs vis vis de la socit ? l'indpendance nationale, le service public, crer des emplois


5. Quelle est votre vision de votre entreprise 5 ans, 10 ans ?


6. Vos partenaires et vous-mmes avez-vous la mme vision de l'entreprise et de son volution ?



5 - Vos contraintes personnelles pourrez-vous prparer srieusement votre projet (temps,

disponibilit) ? Quelles sont vos contraintes familiales ? quelles sont vos contraintes financires ? votre famille adhre-t-elle votre projet ? (conjoint, enfants....)


Aprs avoir fait ce travail seul, demandez votre conjoint, des proches, des amis, anciens collaborateurs c'est--dire des gens que vous connaissez bien, de vous aider prciser certaines rponses.Puis recherchez comment vous pouvez accrotre vos forces et rduire vos faiblesses.

Ce travail est effectuer pour chacun des associs qui doivent travailler dans lentreprise.

Une synthse permet de mettre en vidence les forces et les faiblesses de l'quipe par rapport ce projet et de mettre en vidence des contradictions dans les objectifs poursuivis par les membres de lquipe qui peuvent mettre le projet en pril ou nuire la prennit de lentreprise.Au besoin, reprenez l'ensemble de la fiche "1.5 Inventaire des comptences entrepreneuriales disponibles ".



PHASE 1 ETAPE 1.6 : VALUATION DE VOTRE IDE ET DE SON OPPORTUNIT D'AFFAIRES

Appliquer la dmarche itrative prsente dans la section Savoir-faire de la fiche 1.6 valuation de l'opportunit d'affaires .Suivre le raisonnement et rpondre aux questions1 - Il faut que vous recherchiez toutes les comptences spcifiques lies votre projet


2 - Comparez les comptences ncessaires pour mettre en uvre votre projet (comptences gnrales et comptences spcifiques) et vos comptences.


3 - Prcisez pour chaque partie prenante, les comptences qui vous faisaient dfaut et qu'elle peut vous apporter.Il est probable qu'il vous manque des comptences :

Quelles sont celles que vous pouvez acqurir ? personnellement par une formation ou un stage?


Quelles sont celles qu'il vous faudra rechercher chez d'autres personnes ?




4 - Interrogez-vous sur les raisons que vous avez pour crer cette entreprise.

Quels sont vos objectifs court terme, moyen terme, long terme ?


Quels sont les objectifs de vos associs ?


Il y a-t-il compatibilit ?


Si toutes les comptences ncessaires votre projet peuvent tre raisonnablement rassembles ( un prix acceptable pour l'entreprise), alors votre projet, cette tape, peut tre considr comme raliste.Si par contre, vous ne pouvez pas disposer de certaines comptences indispensables, ou que leur prix nest pas envisageable pour votre entreprise, vous tes dans l'obligation de modifier votre projet (nouvelle itration).

5 - De la mme faon, vous tudierez le volet ressources financires. Posez-vous les questions suivantes :

Quelles ressources financires le projet requiert-il ?




Quelles sont celles dont vous disposez en premire analyse ?


Quelles sont celles dont vos associs peuvent disposer ?


Quelles sont celles que vous devrez emprunter ?


Disposerez-vous ainsi du capital indispensable ?




PHASE 1 SYNTHSE ET VALIDATIONDOSSIER PHASE 1 : Lopportunit daffairesAprs avoir rempli cette partie, vous devez tre en mesure de rpondre la question suivante : Mon ide constitue-t-elle une opportunit d'affaires ?

Si votre rponse est OUI , vous pouvez passer rdiger votre DEVOIR 1 relatif lopportunit daffaires en vous basant sur le modle du document :

DOSSIER-PHASE-1_Opportunite_Affaires.doc

Le devoir 1 permet de valider la matrise de cette dmarche.

Si la rponse est NON , vous devez reprendre la formalisation de votre ide de dpart sur la base de cette valuation. Vous devrez ensuite faire voluer cette ide reformule avant de lvaluer une nouvelle fois. Cela en parcourant nouveau les fiches :

o 1.2 FORMALISATION DE L'IDE DE CRATION D'UNE ENTREPRISEo 1.3 TAPE DE CRATIVIT ET D'INNOVATIONo 1.4 PREMIRE APPRHENSION DU MARCH CONCERNo 1.5 INVENTAIRE DES COMPTENCES ENTREPRENEURIALES

DISPONIBLESo 1.6 VALUATION DE L'OPPORTUNIT D'AFFAIRES.



PHASE 2 :

DU DIAGNOSTIC A LA STRATEGIE



PHASE 2 ETAPE 2.1 : TUDE DU MACRO ENVIRONNEMENT Recherchez, en vous aidant de la liste des composantes du macro-

environnement, les lments qui peuvent avoir un impact sur votre projet (environnement dmographique, population ou entreprises, environnement conomique, social ou culturel, environnement technologique, environnement politico-lgal).

Pour chaque lment, vous vous demanderez sil a une influence positive (opportunit) ou ngative (menace) sur votre projet. Vous pouvez essayer dvaluer limportance de cette influence de trs positive trs ngative. Attention, un mme lment peut la fois tre une opportunit et une menace.

Tableau complter et remplirlment Opportunit

Menace Importanc

e pour votre projet

Evolution de l'importance

Ex. environnement politico-lgal : Nouvelles

normes sanitaires pour l'levage des crevettes

Facilite lexportation

Augmentation du cot de linvestissement

++

_

lment : un des composants dun environnement que vous estimez avoir une influence sur votre future entrepriseOpportunit : expliquez en quoi ce phnomne peut tre une opportunit pour votre entrepriseMenace : expliquez en quoi ce phnomne peut tre une menace pour votre entreprise. Importance pour votre projet de chaque opportunit et menace : graduer de +++ influence trs positive, jusqu - - - trs ngatif (intermdiaires : ++ ; + ; - ; - -) Un phnomne pour lequel on rpondrait 0 na pas dinfluence sur le projet et ne doit donc pas tre retenu.Evolution de l'importance de llment : en baisse , stable = , en hausse



PHASE 2 ETAPE 2.2 : TUDE DU MICRO ENVIRONNEMENTSi vous voulez crer un commerce de dtail, utilisez la trame de l'tude du micro environnement que vous avez lue dans les exemples de la fiche 2.2 Etude du micro environnement


Veuillez Noter : Les autres points de l'tude du micro environnement, l'tude de la demande (voir fiche 2.3 Etude de la demande ) et l'tude de l'offre (voir fiche 2.4 Etude de la demande ) seront raliss aprs avoir tudi les fiches correspondantes qui dtaillent chacune un volet de l'tude du micro environnement



PHASE 2 ETAPE 2.3 : TUDE DE LA DEMANDEAnalyser la demande actuelle sur le march des offres directement concurrentes la votre, cest rpondre aux trois questions suivantes :

quelles sont les caractristiques, la nature de la demande et quelle est son volution qualitative ?

quelle est lvolution quantitative de la demande ? comment volue la partie du march correspondant au march principal

de l'entreprise ?

1 - quelles sont les caractristiques, la nature de la demande et quelle est son volution qualitative ?

qui sont les consommateurs, les non-consommateurs relatifs ? quelles sont les spcificits des produits demands (marque, brevets,

technologie, conditionnement, services, prix) ? quelles sont les spcificits des services demands (marque,

environnement, prix...)? Comment voluent les besoins des consommateurs que notre offre doit

satisfaire ? Pourquoi ?


2 Quelle est lvolution quantitative de la demande ?

quelle est la quantit totale demande ? Comment la demande volue-t-elle dans le temps ? (volution de la

quantit consomme par individu et volution du nombre de consommateurs)




3 comment volue plus particulirement la partie du march correspondant au march principal de l'entreprise ? Il y a-t-il apparition ventuelle de nouvelles catgories de consommateurs ?


Enfin posez-vous la question : mes informations sont-elles suffisantes pour pouvoir adapter mon offre la demande ?

Si oui, alors, passez la fiche tude de l'offre. Si non, listez les informations indispensables qui vous manquent.

Rflchissez au moyen de les obtenir. tudiez les fiches "tudes quantitatives" et "tudes qualitatives" et procdez l'tude qui vous permet d'obtenir les informations indispensables qui vous manquent.




PHASE 2 ETAPE 2.4 : TUDE DE L'OFFREUn outil d'analyse de vos principaux concurrents

1. tude de l'offre globaleEssayez de construire la courbe de cycle de vie de chacune des familles de produits et ou de services que vous voulez offrir.A quelle tape ces produits ou services semblent-ils tre ?


2. tude de la concurrenceA - tude de chacun de vos concurrents :

faites la liste de vos concurrents directsquels sont les plus importants dans la zone o vous voulez oprerpour chacun d'entre eux, quels produits/services offrent-ils,

o valuez ces produits/services (qualits, insuffisances)o leur offre est-elle disponibleo quels services offrent-ils leur clientleo quels sont leurs prixo quels sont leurs facteurs cls de succs


pour ces concurrents remplissez les tableaux ci- dessous :

Entreprises

Points forts Points faibles

A

B...



Vous ne disposerez jamais de toutes ces informations, Ne vous attachez recueillir que les informations les plus importantes pour votre projet. Vous pourrez au fil des semaines et des mois complter cette analyse.Poursuivez votre dmarche de cration et revenez rgulirement enrichir ltude de vos concurrents. N'oubliez pas que si vous faites voluer votre offre, vos concurrents peuvent ne plus tre les mmes.Durant toute la vie de votre entreprise, ltude de la concurrence est indispensable. Ici, vous n'en posez que le premier jalon.

B - Analyse de la concurrence l'aide du schma des 5 forces de Porter.

Utilisez le schma de Porter et analysez chacune des forces.


3. tude quantitative1. laborez le cahier des charges de votre tude quantitativeQue vous ayez recours un cabinet spcialis dans les tudes de march quantitatives, que vous vous adressiez des tudiants encadrs par un enseignant ou que vous fassiez vous mme l'tude, il faut tout d'abord, laborer un cahier des charges.

Objectif de ltude

Problme marketing ; qu'est ce que je veux faire ?

Formulation du problme

Le problme pos : rpondre la question que dois-je savoir pour le faire ?

Type dtude Quantitative

Population tudie

Prciser quelle est la population mre

budget Uniquement si vous faites faire ltude

Si vous effectuez vous-mme ltude il vous faut laborer le protocole dtudes. Si vous faites appel des tudiants, validez le protocole dtudes avant sa mise en uvre.

Objectif de ltude

Problme marketing ; qu'est ce que je veux faire ?




Le problme tudi : rpondre la question que dois-je savoir pour le faire ?

Type dtude Quantitative

Population tudie

Prciser quelle est la population mre

Mthode dchantillonnage

Choisir la mthode d'chantillonnage en fonction de la taille et de la composition de la population mre

Taille de lchantillon

Dterminer la taille de l'chantillon en fonction de la prcision recherche pour les rsultats

Mode dadministration du questionnaire

Choisir le mode dadministration en fonction de la population mre tudie, de la concentration gographique ou non de lchantillon, du sujet abord, du type de questions souhaites et de la longueur du questionnaire.

Priode dadministration

Tenir compte des cycles annuels, mensuels, hebdomadaires, journaliers pouvant affecter les rponses. Par exemple, vous vendez des fournitures scolaires, le montant des achats sera diffrent au moment de la rentre scolaire et en cours d'anne.

Dure de ltude

Limiter la priode d'tude dans le temps, par exemple 1 mois

budget Fonction de la longueur du questionnaire, du mode dadministration, de la mthode dchantillonnage

Une tude quantitative est longue et onreuse, nous vous conseillons donc de faire valider le protocole d'tudes par votre tuteur avant de raliser ou faire raliser l'tude.


2. Si besoin procdez l'enqute quantitativeLes diffrentes tapes aprs avoir rdig le protocole d'tudes :

rdigez le questionnaire enregistrez le questionnaire sous le logiciel de traitement dont vous

disposez testez le questionnaire et apportez des corrections ventuellement puis

faites le valider par votre tuteur. Le questionnaire devra figurer dans votre dossier projet

administrez le questionnaire



saisissez les rponses analysez les tris plat analysez les rponses aux questions ouvertes slectionnez quelques tris croiss, analysez ces tris croiss rdigez le rapport d'analyse des rponses. La rdaction de ce rapport

vous imposera d'tre cohrent et mettra en vidence la logique des rsultats. Il pourra vous tre utile pour justifier votre projet d'affaires auprs de vos parties prenantes.


Remarque : Le rapport danalyse et ses pices annexes devra figurer dans votre dossier projet.

1. tude qualitative1. Le protocole d'tude de votre tude qualitative

Si vous effectuiez vous-mme une tude qualitative, il est impratif d'en prciser le protocole dtude

Objectif de ltude


Choix mthodologique

Budget

Dure de ltude

Prsentation de ltude

Niveau du rapport demand




2. Grille d'entretienSi vous dcidez d'effectuer vous-mme l'tude qualitative, aprs le cahier des charges, il vous faut rdiger votre grille d'entretien. Attention de ne pas orienter les rponses par la faon de poser les questions,




PHASE 2 ETAPE 2.5 : DIAGNOSTIC ET FACTEURS CLS DU SUCCSReprenez votre projet tel que vous l'avez ventuellement modifi aprs sa validation la fin de la phase 1. Reprenez galement le travail que vous avez effectu sur l'quipe entrepreneuriale et sur l'environnement : reprenez les forces essentielles de l'quipe entrepreneuriale et pour

chaque force de l'quipe entrepreneuriale, cherchez comment la consolider.

reprenez les faiblesses de l'quipe entrepreneuriale et pour chaque faiblesse, recherchez comment y faire face

reprenez les opportunits du march et pour chaque opportunit cherchez comment les utiliser au mieux, compte tenu de vos forces et de vos faiblesses

reprenez les menaces du march et pour chaque menace cherchez comment y faire face.

Vous inscrirez vos rponses dans le tableau ci- dessous :

Menaces du march Dcisions prendre ou solutions apporter

V O U S

Les forces de lquipe entrepreneuriale ... ... ...

...

Les faiblesses de lquipe entrepreneuriale ... ... ...

...

L E

M A R C H E

Les opportunits du march ... ... ...

...

Les menaces du march ... ... ...

...



Si pour une raison quelconque, vous pensez ne pas pouvoir pas prendre ces dcisions et mettre les solutions en application, il faut rflchir prciser et parfois de modifier votre projet.Recherche des facteurs cls de succs : relevez les atouts qui vous diffrencient de vos concurrents et qui correspondent une attente solvable du march. Limitez vous 3 ou 4 facteurs cls de succs, un nombre trop important est difficile grer.Vrifiez que les facteurs cls de succs que vous avez retenu ne sont pas ceux de vos concurrents. Il faut vous diffrencier de vos concurrents.




PHASE 2 ETAPE 2.6 : DE LA SEGMENTATION LLABORATION DUNE STRATGIE

1.La segmentationReprsentez graphiquement le march et en suivant le schma ci-dessous indiquez les critres de segmentations que vous avez retenus ainsi que les diffrents segments.

Tous ces segments ne vous intressent sans doute pas, il convient alors deffectuer une slection des segments que vous voulez atteindre.


2.Le ciblageParmi les segments que vous pouvez atteindre, pour slectionnez ceux auxquels vous voulez proposer votre offre :

Reprez les segments que vous ne pourrez pas atteindre et rayez-les. Reprez les segments pour lesquels notre offre est mal adapte et

rayez-les. Reprez les segments non rentables car difficiles atteindre, trop

parpills et rayez-les. Reprez les segments sur lesquels vos concurrents sont dj bien

implants. Si ces segments sont saturs, rayez-les sauf si votre offre est innovante.


Parmi les segments restants, slectionnez ceux auxquels vous voulez vous adresser et pour lesquels votre offre est trs bien adapte. Car il ne faut pas oublier que votre offre doit correspondre un besoin solvable pas ou mal satisfait avant votre arrive sur le march. Si sur un segment, vous ne faites pas mieux que vos concurrents la demande ne se dplacera pas vers votre offre.




3.Le positionnementPour diffrencier votre offre dans lesprit des consommateurs, en restant en cohrence avec votre offre, il faut connatre le positionnement de vos concurrents, et rechercher un positionnement disponible.

Quels sont les positionnements de vos principaux concurrents ? Sur quels critres sont-ils

Quels sont les positionnements possibles pour votre offre ? Quel positionnement choisissez-vous ? Pourquoi


4.La vision stratgiqueQu'elle est votre vision pour votre entreprise dans 3 5 ans ?


5.Les choix stratgiquesPour pouvoir remplir le tableau ci aprs, apportez des rponses ces questions pralables.1. Stratgie de diffrenciation :

Votre offre a-t-elle des spcificits par rapport celle de vos concurrents ?

Si oui, lesquelles ? Listez-les Si non, vous ne pouvez pas recourir une stratgie de diffrenciation


2. Domination par les cots Pouvez-vous produire moins cher que vos concurrents ?



Si oui, comment ? Est-ce durable ? Prfrez-vous augmenter votre marge et vendre au prix du march ? Si non, vous ne pouvez pas recourir une stratgie de domination par

les cots


3. Stratgie de croissance sur les segments cibls Ces segments vont-ils tre rapidement saturs ? Pourrez-vous produire plus moyen terme ? Dautres formes de croissance sont-elles plus rentables ?


4. Stratgie de croissance par intgration dactivit en amont, en aval ou comparables ?

Prvoyez-vous des difficults dapprovisionnement ? Matrisez-vous les comptences ncessaires au mtier de vos

fournisseurs ? Prvoyez-vous des difficults pour atteindre vos clients ? Matrisez-vous les comptences du mtier de vos distributeurs ? Un concurrent pourrait-il tre achet par vous ? Si oui, quel intrt cela

vous procurerait-il ?


5. Stratgie de croissance par diversification dans un autre mtier en fonction des opportunits ?Avez-vous des comptences dans un autre mtier ? Lequel ?


6. Stratgie concurrentielle de leader



tes-vous en position de leader sur votre march ? Pouvez-vous protger par un brevet, une marque cette position ? Cette protection est-elle efficace ?


7. Stratgie de suiveurVous ntes pas seul sur le march, un de vos concurrent au moins a une position dominante, choisissez la coexistence pacifique ou modifiez votre offre.


Vous pouvez maintenant remplir ce tableau comme indiqu dans la fiche.

Stratgie Impossible Possible court termePossible moyen ou long terme

Stratgie gnrique Diffrentiation Domination

par les cotsStratgie de croissance

Sur les mmes segments de march

Par intgration verticale

Par diversification

Stratgies concurrentielles

Stratgie de leader

Stratgie de suiveur

Aprs avoir indiqu les stratgies possibles, slectionnez les stratgies que vous retenez court et moyen terme. Vrifiez leur cohrence.



PHASE 2 SYNTHSE ET VALIDATIONDOSSIER PHASE 2 : laboration dune stratgieA partir de lensemble des informations rassembles et analyses lors de chaque tape de cette phase 2 de votre parcours, vous ferez une synthse des informations indispensables la prparation de votre plan daffaires.

Vous raliserez ce travail en rdigeant le dossier : DOSSIER-PHASE-2_Strategie.doc




PHASE 3 :

MISE EN UVRE DE LA STRATEGIE



PHASE 3 ETAPE 3.2 : POLITIQUE DE PRODUITPrcdemment, vous avez dcrit votre offre (produit, service). Si besoin, vous pouvez complter cette description. Mettez bien en vidence les produits, les services (vendus seuls, vendus en complment d'un produit, offerts en complment d'un produit)


1.Politique de gamme pour l'offre produit ou/et l'offre service:

Reprenez les segments cibls et en face de chaque segment indiquez votre offre. Prcisez les quantits unitaires offertes.


Quels sont les diffrents lments de votre gamme ?


2.Politique de marque pour l'offre produit ou/et l'offre service :

1 - Compte tenu de votre offre, de votre cible, du positionnement que vous avez retenu, choisissez-vous de vendre avec ou sans marque ?

2 - Si vous choisissez d'utiliser une marque : faites un travail de crativit pour recueillir des noms

possibles (brainstorming) Cnam Intec. Tous droits rservs (Art 122-4 et 122-5 du code de la proprit intellectuelle)

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vrifiez que les noms qui retiennent l'adhsion du groupe satisfont aux conditions suivantes :

o Lisible dans la ou les langues des clientso Audible pour les clientso Facilement prononable dans toutes les langues des pays

o le produit sera venduo Mmorisableo vocatrice dans toutes les langues des pays o le produit

sera venduo Ne doit pas renvoyer quelque chose de ngatif ou de

vulgaireo Distinctive, c'est dire originale. vitez les termes comme

nouveau, national...o Aisment dclinable. Vous pourrez ajouter une syllabe la

marque pour trouver un nom chacun de vos produits. slectionnez la marque qui vous semble la mieux adapte vrifier que ce nom est disponible (cest un problme juridique)Vous devrez vrifier la disponibilit de la marque gographiquement et selon la ou les catgories de produit auprs de lorganisme national grant la proprit industrielle. Cette vrification doit tre faite pour tous les pays ou la marque sera dpose.) ventuellement testez ce nom (tude qualitative) pour vrifier l'univers voqu par ce nom.


3.Politique de conditionnement :

Pour les seuls produits faites la liste des emballages possibles (en cohrence avec la cible, le mode de transport, la distribution, le positionnement... Que vous voulez donner votre produit ?).Pour chaque type demballage :

listez les avantages et les inconvnients, les fournisseurs possibles, les prix.

1. Slectionnez les emballages retenus.




Pour terminer, remplissez le tableau suivant :

Synthse de mon offre

Produit

service

marque

conditionnement



PHASE 3 ETAPE 3.3 : POLITIQUE DE PRIX1.Comment fixer votre prix de vente ? :

1. A partir du prix du march : rechercher les prix de vente des produits directement concurrents s'ils

existentrechercher le prix des produits de substitution


2. partir de la demande : Avez-vous un avantage concurrentiel peru ?

o si oui : vous pouvez vendre au prix du march ou un peu au dessus

o si non : vous pouvez vendre au prix du march ou en dessous


3. Pour chacun de vos produits, vos hypothses de prix sont les suivantes :


Remarque : Par la suite, avec le logiciel Simulateur de plans daffaires SVR-2D , vous pourrez valider la performane de votre offre en fonction des hypothses de prix possibles et des quantits vendables.



PHASE 3 ETAPE 3.4 : POLITIQUE DE DISTRIBUTION1.tudiez vos concurrents :

Lors de lEtape 2.2 : tude du micro environnement, vous avez recens et tudi vos principaux concurrents sur le march. Reprenez et compltez cette tude en vous focalisant sur la distribution de leur offre et compltez le tableau suivant (vous pouvez ajouter des lignes si vous le dsirez).

Note : Une entreprise peut faire une offre plusieurs segments de clientle et faire des offres varies une mme clientle.

Concurrents offres clientle canaux de distribution

facteurs cls de succs *

(*) Si vos concurrents ont des facteurs cls de succs lis la distribution de leur offre.

2.Choisissez vos canaux de distribution

Si vous vendez des services, ils sont vendus o ils sont labors (par exemple un coiffeur) , l'emplacement de l'entreprise est important, puisque les clients s'y rendent, sauf si les services sont rendus domicile. (Par exemple services d'entretien de jardin).

Si vous vendez des produits, pour chaque type de produits et chaque cible de clientle :Tout d'abord :

quelles sont vos contraintes financires en ce qui concerne les stocks, le transport ?


quelles sont les contraintes lies votre clientle : estimation de la clientle cible, dispersion gographique ?




quelles sont les contraintes lies la nature de vos produits : dure de vie, contraintes de temprature, d'hydromtrie... ?


Posez-vous ces questions :

o les consommateurs de ce type de produits vont-ils s'approvisionner habituellement ? ventuellement, o aimeraient-ils s'approvisionner ? est-ce compatible avec mes propres produits ?


Remarque : sauf si une distribution diffrente constitue votre innovation, (par exemple en amliorant la qualit du produit en respectant des contraintes de temprature, vous voulez vendre vos poissons sur des bancs rfrigrs et non sur des tables ordinaires au march) distribuez vos produits o les clients s'attendent les trouver.

comment pouvez-vous approvisionner ces lieux de vente ? est-ce que vous pouvez matriser la logistique jusqu' ces lieux de vente ? ou devez-vous avoir recours un intermdiaire ?


est-ce que tous vos produits doivent suivre le mme canal ? ou est-ce que pour des produits s'adressant des clientles diffrentes (produits diffrents, lieux de consommation diffrents...) vous devez choisir des modes de distribution diffrents,




est ce que vous pouvez financer une force de vente interne ? sous quelles conditions ? ou faut- il que vous ayez recours une force de vente externe ?


Remarque : Ne pas oublier qu'un produit peut utiliser plusieurs canaux complmentaires. Par exemple vente aux dtaillants dans la ville ou se trouve la production et recours des grossistes pour les autres rgions.

3.Organisez la force de vente

Posez-vous les questions suivantes et apportez des rponses les plus prcises possibles :

moi ou les autres promoteurs, pouvons-nous assurer le travail de la force de vente au moins les premiers mois ? Si oui, utilisez cette force de vente.


ai-je (moi ou l'un des promoteurs) le savoir faire pour grer une force de vente interne ? Si non, il faut penser une force de vente externe.


dans le cas d'une force de vente interne, il faut se poser les questions suivantes :



o combien de vendeurs ? cela sera fonction du nombre de clients visiter, de la dure moyenne d'une visite, des temps de transports, de la dure des tches administratives des vendeurs (suivi des commandes...)


o comment les rmunrer ? faire des simulations de rmunration en fonction du chiffre d'affaires et des objectifs des ventes. La rmunration doit tre attractive, mais elle ne doit pas crotre de manire excessive quand les ventes augmentent


o comment les recruter ? identifier les critres de recrutement pertinents selon l'activit de l'entreprise.


o comment les contrler dans leur activit ? prvoir des contrles lis aux objectifs de visite, la qualit de la relation client, la qualit de la remonte d'informations en terme...


ma trsorerie me permet-elle de rmunrer une force de vente interne ? Si non, ayez recours une force de vente externe.




4.Le marketing du point de vente

Ce qu'il faut prvoir et organiser :

Vous grez le magasin de vente :

o construire un assortiment adapt la clientle :


o choisir les mthodes de vente : prfrez la vente traditionnelle si vos clients ont besoin de conseils. Prfrez la vente en libre service quand les produits peuvent se vendre tous seuls.


o concevoir le marchandising : Pensez la cohrence entre l'offre, la clientle cible et l'ambiance du magasin. Par exemple, vous voulez ouvrir un restaurant de cuisine lgre, prvoyez une ambiance claire, dynamique.


vos produits sont vendus dans des commerces de dtails

o vente traditionnelle : veillez ce que vos produits soient bien proposs au client.


o commerce en libre service : lors de la vente des produits, il faudra veiller ngocier la place des produits dans les rayonnages et



veiller viter des ruptures de stock. Il est possible de prvoir de prter, donner ou louer des prsentoirs pour les produits




PHASE 3 ETAPE 3.5 : POLITIQUE DE COMMUNICATION1.Votre stratgie de communication :

Quels sont vos objectifs de communication ?


De quel budget disposez-vous ?


Quel positionnement publicitaire voulez-vous ? Quels sont les avantages de votre offre que vous voulez mettre en valeur ?


Quelle est votre cible publicitaire ? Ou quelles sont vos cibles publicitaires ?


2.Votre stratgie de cration : la copy stratgie

quelle promesse ?




quels supports pour la promesse ?


quel ton utiliser ?


3.La stratgie mdias (pas obligatoire)

quels sont les moyens de communication publicitaires en cohrence avec la stratgie de cration.


quels sont les mdias retenir (en fonction de l'audience utile) ?


quels sont les supports possibles. Pour chaque support envisag, prcisez le nombre minimum d'annonces passer




PHASE 3 ETAPE 3.6 : LA PRODUCTION DE BIENS ET SERVICES1 - Voulez-vous sous-traiter une partie de la production. Si oui, quelle partie ? recherche et valuation des sous-traitants possibles.Solution retenue et valuation des charges :


2 - Le btiment un bureau est-il ncessaire ? Disposez-vous ou l'un de vos associs dispose-t-il d'un terrain ou d'un

btiment qui pourrait tre utilis ? Si oui, quel prix est-il estim ?o Prix d'achat de locaux achetso Prix de location de ces mmes locauxo Prix de la construction de btiments semblables

tude d'un btiment dveloppement durable : orientation, matriaux utiliss, fluides ncessaires, normes de construction

o Prix de la construction de btiments intgrant le dveloppement durable

o Prix de l'amnagement du btimentSolution retenue : achat, construction, location


3 - Les machines machines indispensables : type, marque, prix, garantie, maintenance,

capacit de production achat ou location des machines ? machines utiles, mais non indispensables, type, marque, prix, garantie,

capacit de production



spcificits au niveau des comptences de la main d'uvre pour chacune de ces machines

les outils ncessaires la production : type, quantit, marque, prix...


4 - Les moyens de transport utilisation de ces moyens de transport, quantit et qualits des

vhicules ncessaires pour chaque vhicule cot d'achat, prix d'une location longue dure,

courte dure, prix du crdit-bail Prix de l'assurance de chaque vhicule

Solution retenue : modles et choix entre achat, location, crdit-bail


5 - Le processus de production1. le stockage des matires premires :

quantit stocker lieu de stockage matriel utilis pour le stockage (tagres, fts...) nombre et cot

d'achat spcificits ncessaires du local : temprature, lumire, protection

contre les nuisibles... mthode de contrle des matires premires (vrification visuelle,

analyse...)


2. la production proprement dite :



faites le schma du processus de production (voir exemple 3.5, 3.6, 3.7) ventuellement faites le schma du rendement de votre chane de production (voir exemple 3.7) ventuellement faites un planning de votre production quand le processus s'tale dans le temps, par exemple si vous faites de l'levage vrifiez la cohrence des capacits de vos machines dans le processus de production (voir exemple 3.4) faites un plan du local, prcisez l'emplacement des machines et des postes de travail, reprsentez les flux des produits (voir exemple 3.3) vrifiez que cette circulation des produits respecte les normes d'hygine ( pas de croisements entre matires premires et produits semi finis, pas de stockage de dchets sur le lieu de production...) vrifiez la scurit des postes de travail vrifiez le transport des en cours de production d'un poste l'autre vrifiez la sortie des dchets et leur lieu de stockage


3. Le stockage des produits finis valuer un niveau de stock qui vous permette de faire face la demande sans alourdir vos stocks prvoir un lieu de stockage qui permette de conserver la qualit de vos produits, listez ses caractristiques (temprature, aration...) et le matriel de stockage grer matriellement les stocks en faisant sortir en premier les produits entrs en premiers.


4. Les dchets : quels sont les dchets, quelle quantit sont-ils valorisables, comment ? Expliquez le processus, cot de la valorisation, chiffres d'affaires esprs,



sont-ils polluants ? si oui, quelle faon de les liminer (dcharge, ....) ? ventuellement, quel traitement avant de les liminer, cot du traitement les eaux uses :

o organisation du filtrage des eaux uses cot de cette installationo aprs filtrage, sont-elles utilisables pour l'agriculture ?o comment se dbarrasser des boues de filtrage ?

les fumeso sont-elles toxiques, dsagrables,o cot d'installation d'un filtre sur la chemine

Prise en compte du bruit o si votre activit doit tre bruyante : recherche de matriaux absorbant le bruit, cot supplmentaireo cot de la plantation de vgtation l'extrieur pour limiter le bruit pour le voisinage


Remarque : Cette liste n'est pas limitative, elle vos indique la dmarche suivre, vous de l'adapter avec toutes les prcisions possibles en prenant en compte les cots et en fonction de votre activit.



PHASE 3 ETAPE 3.7 : LES RESSOURCES HUMAINES1 - La structure de votre entreprise

Reprsentez l'organigramme de votre entreprise sa cration


Dfinissez chaque poste les tches, les responsabilits, les comptences, les qualifications


Reprsentez l'organigramme de votre entreprise, tel que vous l'imaginez au bout de 2 ou 3 ans.


2 - Les salaires la cration de l'entreprise

Pour chaque poste, prcisez le type de contrat que vous prvoyez


Prcisez le niveau des diffrents salaires (y compris le votre) que vous pensez retenir




Quels sont vos choix au niveau de la protection sociale et de la retraite pour chacun des salaris.


Charges induites par ces choix


Comment allez-vous recruter vos salaris


3 - Les conditions de travail

Organisation du temps de travail : horaires chaque jour, congs pays


Comment organiser la scurit dans le travail ?




Quelles procdures de rsolution de conflits pouvez-vous mettre en place ?




PHASE 3 SYNTHSE ET VALIDATIONDOSSIER PHASE 3 : Mise en uvre de la stratgieA partir de lensemble des informations rassembles et analyses lors de chaque tape de cette phase 3 de votre parcours, vous ferez une synthse des informations indispensables la prparation de votre plan daffaires.

Vous raliserez ce travail en rdigeant le dossier : DOSSIER-PHASE-3_Mise_En_Strategie.doc



Formation complmentaire: les outils de lexpert. E-Kit dautoformation Cration dactivitUE 788Programme dautoformation distance:Dispositif dAccompagnement la cration et la reprise dentreprise D@NCRE et le logiciel Simulateur de plan daffaires SVR-2D intgr.

Mon dossier projet[TITRE DU PROJET ]PROPOS PAR[ NOM ][ PRNOM ]PHASE 1 :DE L'IDE L'OPPORTUNIT D'AFFAIRESPHASE 1 Etape 1.2: Formalisation de votre ide de cration d'une entreprisePHASE 1 Etape 1.3: tape de crativit et d'innovationPHASE 1 Etape 1.4: Premire apprhension du march concernPHASE 1 Etape 1.5: Inventaire des comptences entrepreneuriales disponiblesCe travail est effectuer pour chacun des associs qui doivent travailler dans lentreprise.

PHASE 1 Etape 1.6: valuation de votre ide et de son opportunit d'affairesPHASE 1 Synthse et validationLe devoir 1 permet de valider la matrise de cette dmarche.

PHASE 2 :DU DIAGNOSTIC A LA STRATEGIEPHASE 2 Etape 2.1: tude du macro environnementPHASE 2 Etape 2.2: tude du micro environnementPHASE 2 Etape 2.3: tude de la demandePHASE 2 Etape 2.4: tude de l'offreUn outil d'analyse de vos principaux concurrents

PHASE 2 Etape 2.5: Diagnostic et facteurs cls du succsPHASE 2 Etape 2.6: De la segmentation llaboration dune stratgieVous pouvez maintenant remplir ce tableau comme indiqu dans la fiche.

PHASE 2 Synthse et validationLe devoir 2 permet de valider la matrise de cette dmarche.

PHASE 3 :MISE EN UVRE DE LA STRATEGIEPHASE 3 Etape 3.2: Politique de produitPHASE 3 Etape 3.3: Politique de prixPHASE 3 Etape 3.4: Politique de distributionPHASE 3 Etape 3.5: Politique de communicationPHASE 3 Etape 3.6: La production de biens et servicesPHASE 3 Etape 3.7: Les ressources humainesPHASE 3 Synthse et validationLe devoir 3 permet de valider la matrise de cette dmarche.

Documents

Mon Dossier Projet