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1 Voluntariado
Fundação Telefônica
Equipe IVA/SC
Fundação Telefônica 2012
Capacitação para ONGs
Voluntariado Online Módulo 3
2 Voluntariado
Fundação Telefônica
Olá,
Hoje, 30 de julho, daremos continuidade à nossa Capacitação sobre Voluntariado Online para Organizações do Terceiro
Setor.
Caso tenha alguma dúvida, estou à disposição!
Bons estudos!
3 Voluntariado
Fundação Telefônica
O que veremos aqui?
Portal Voluntários Online
Elaborando uma vaga de Voluntariado
2
3
1 Instituto Voluntários em Ação / IVA – Quem somos?
4 Exemplos de Documentos para Gestão de Voluntários
5 Grupos de Voluntários Online
Perfil do Voluntário 6
7 Alguns números e resultados do Portal
8 Abrangência e Reconhecimento
9 Atividades
4 Voluntariado
Fundação Telefônica
O Instituto Voluntários em Ação é o Centro de Voluntariado do Estado de Santa Catarina que tem como objetivo propiciar o encontro entre as pessoas
dispostas a doar parte do seu tempo e de suas habilidades no trabalho por uma
causa social, e as organizações que necessitam deste tipo de trabalho.
IVA – Quem somos?
5 Voluntariado
Fundação Telefônica
1998
Criação do Instituto
Voluntários em Ação
1998 - 2008
Atuação na região de
Florianópolis
2008
Lançamento do Portal
Voluntários Online
• Para consolidar os 10 anos de trabalho do IVA/SC e também se inserir em um mundo onde a comunicação digital é uma realidade, lançamos o Portal Voluntários Online para atender através de vagas de voluntariado presencial não só a região da Grande Florianópolis, mas todo o Brasil. • Estamos introduzindo no Brasil o voluntariado online, que é realizado em todo ou em parte pela internet, e que está amplamente difundido internacionalmente.
IVA – Breve Histórico
6 Voluntariado
Fundação Telefônica
Entre
Portal Voluntários Online
7 Voluntariado
Fundação Telefônica
Desde 1999
Desde 2000
Desde 1998
Desde 2000
http://www.1-800-volunteer.org/
http://www.hacesfalta.org/
http://www.volunteermatch.org/ http://www.unvolunteers.org/
Alguns modelos que inspiraram o IVA:
Construindo o Portal Voluntários Online
Notícias e Informações
www.voluntariosonline.org.br
Novo Cadastro
ou Login de ONGs e
Voluntários
Busca por Oportunidade
s Online ou Presenciais
Destaque – Eventos,
Campanhas
Mídias Sociais
9 Voluntariado
Fundação Telefônica
Exclusivo: Organizações colocam suas necessidades e voluntários se cadastram para atendê-las.
Inovador: Único no país que oferece oportunidades de voluntariado presencial e online. Pioneiro: Portal sistematizou a prática do voluntariado online no Brasil.
Reconhecido: O projeto tem a chancela de Organizações Internacionais como UNVolunteers - Programa de Voluntariado da ONU e a UNESCO.
O Portal é inédito no Brasil
10 Voluntariado
Fundação Telefônica
• A utilização de um PORTAL DE VOLUNTARIADO ONLINE possibilita o aumento da dimensão do trabalho das Organizações e através dele é oferecida inúmeras oportunidades de conhecimento, capacitação, escolha de atividades e até mesmo de encaminhamento de voluntários a qualquer hora do dia. • Os serviços de intermediação e gerenciamento de voluntários, bem como a presença na internet, estão sendo oferecidos de forma gratuita para todas as Organizações cadastradas no Portal. • Um Portal de voluntariado online também reduz significativamente as despesas de um Centro de Voluntariado e isso possibilita aumentar a dimensão do trabalho: agora, encaminhamos voluntários 24 horas por dia, 7 dias por semana. • Em qualquer lugar e a qualquer momento, alguém poderá praticar o voluntariado.
Você Sabia?
11 Voluntariado
Fundação Telefônica
A Organização faz o cadastro no Portal de Voluntários Online;
O Portal oferece ferramentas para gerenciar oportunidades e voluntários;
A Organização insere uma oportunidade (vaga) descrevendo as atividades que devem ser desempenhadas pelo voluntário;
A oportunidade da Organização é divulgada no Portal;
Os voluntários procuram por oportunidades que possam se candidatar, de acordo com seus interesses e habilidades. Através
do Portal o voluntário se candidata para a vaga;
A Organização recebe a notificação do Portal sobre as candidaturas. A Organização realiza a seleção dos voluntários que gostaria de envolver em suas atividades;
A Organização se relaciona com o voluntário selecionado através da Internet;
A Organização acompanha os trabalhos realizados pelos voluntários e emite certificados após conclusão da atividade.
Como funciona o
Portal?
12 Voluntariado
Fundação Telefônica
Título Escolha um título que mencione claramente a atividade que você espera do voluntário e, quando possível, o tema a que se enquadra. Isto permitirá aos voluntários instantaneamente discernir se estão interessados em saber mais sobre esta tarefa ou não.
Descrição da Atividade
Faça a descrição da atividade de forma clara, detalhada e concreta. Voluntários estarão em melhor posição para julgar se têm ou não têm o perfil requerido antes que eles se aplicam.
Informações adicionais
Especifique prazos, duração da atividade, os benefícios para os voluntários, o tipo de apoio que eles irão receber, quantidade de vagas disponíveis e qualquer outra informação que você julgue pertinente para o voluntário ficar ciente antes de se candidatar à oportunidade.
Apresentação Ofereça detalhes sobre os projetos com os quais o voluntário irá contribuir e descreva como essa contribuição pode se integrar com os objetivos da sua organização.
Objetivos Informe como sua organização irá fazer uso das contribuições do voluntário. Se você apresentar de que forma o apoio deles irá impactar no desenvolvimento das iniciativas da sua organização ou beneficiar a comunidade a que se destina, você receberá mais candidaturas de voluntários mais qualificados
Formação / Habilidades
Fornece detalhes sobre as habilidades, área de conhecimento e experiências anteriores que a Organização espera do candidato à vaga.
Lembre-se que o Título da vaga será
o elemento principal para que o voluntário encontre a atividade que está
procurando.
São palavras-chaves que facilitarão a
busca dos voluntários!
O título deve ser objetivo e direto.
Exemplos: Contador,
Pesquisador, Divulgador.
Jamais elabore uma
vaga cujo título solicite duas atividades diferentes.
Elaborando uma vaga de Voluntariado Online
13 Voluntariado
Fundação Telefônica
QUAL? O QUE? QUANDO? QUEM? POR QUÊ?
Termo de Referência
Primeiro documento encaminhado aos candidatos
Após a candidatura
Todos os candidatos
Tem a função de oferecer ao candidato à vaga informações sobre a atividade proposta.
Termo de Adesão
Documento de vínculo entre o voluntário e a Organização
Após seleção dos voluntários
Apenas candidatos selecionados
Legitima o trabalho voluntário de acordo com a Lei do Voluntariado.
Descritivo de
Atividades
Primeiro documento dirigido ao grupo ou voluntário já escalado para atividade
Após receber o Termo de Adesão assinado
Voluntários selecionados e com Termo de Adesão assinado
Compartilhar os contatos de todos os voluntários selecionados, prazos das tarefas, metodologia, etc.
Certificado Reconhecimento do serviço prestado pelo voluntário
Após conclusão da Atividade (avaliação – opcional)
Voluntários que concluíram atividade
Demonstrar apreço pela contribuição e dedicação do voluntário online é uma importante fonte de motivação.
Cada Organização possui sua
própria documentação.
Não é necessário modificar a
forma de gestão dos voluntários.
Basta apenas adaptar para o voluntariado
online!
Exemplos de Documentos
14 Voluntariado
Fundação Telefônica
Termo de Referência e Certificado
15 Voluntariado
Fundação Telefônica
Termo de Adesão
16 Voluntariado
Fundação Telefônica
Grupo X Individual Essas metodologias não são excludentes! As organizações não precisam escolher apenas uma forma de trabalho.
Vantagens Trabalhar com Grupos de Voluntários Online pode ser mais eficiente. Algumas atividades rendem mais resultados (e mais rapidamente) quando executadas em equipe. Algumas atividades antes desenvolvidas pela própria Organização podem ser adaptadas para o Voluntariado Online.
Metodologia e Gestão Os grupos de Voluntários se auto-regulam. A Organização pode coordenar vários grupos independentes com o auxílio do “líder” de cada grupo.
Grupos de Voluntários Online
17 Voluntariado
Fundação Telefônica
Sempre quis ajudar alguém de alguma forma e por intermédio de uma amiga, conheci o Portal.
Logo de cara topei fazer parte dessa comunidade do bem. Como publicitário, elaboro algumas
logomarcas para entidades que não têm essa assessoria. É uma satisfação muito grande fazer o
que eu gosto para ajudar alguém.”
André Eduardo Vieira 22 anos, Publicitário e Músico, São José - SC
Perfil do Voluntário
18 Voluntariado
Fundação Telefônica
• Mais de 42.500 voluntários cadastrados • 77,27% possuem curso superior completo ou cursando • 98% trabalham ou estudam • 60,85% têm entre 16 e 30 anos • 54,8% nunca haviam feito trabalho voluntário • Voluntários dos 26 estados brasileiros, mais Distrito Federal
Perfil dos Voluntários do Portal
19 Voluntariado
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• 873.981 visitas em 47 meses de funcionamento • 652 organizações cadastradas, de 22 estados • Mais de 750 mil beneficiários diretos • 18.624 oportunidades de voluntariado escolhidas • 13.575 oportunidades online escolhidas • 145 vezes citado na mídia de forma espontânea
Importantes dados do Portal
20 Voluntariado
Fundação Telefônica
Nosso Facebook, Twitter, canais do Youtube e Blog, têm um papel crucial para a mobilização dos nossos voluntários, parceiros e
colaboradores.
Hoje, nós recrutamos voluntários e integramos Organizações não
governamentais por meio desses canais, disseminamos nossas
campanhas e criamos conexões entre pessoas e causas.
Abrangência e Presença na Rede
21 Voluntariado
Fundação Telefônica
Agora que a sua Organização já está por dentro de tudo o que vem ocorrendo no mundo do voluntariado, só resta planejar e partir para a ação! Com as orientações e sugestões sobre Voluntariado Online adquiridas, você terá todas as condições de aumentar e incrementar os recursos da sua Organização. Lembre-se que quanto mais você praticar, melhor sua Organização vai se sair! Todas as experiências em voluntariado online, sejam elas positivas ou negativas, servirão para definir a melhor metodologia e gestão dessa modalidade de voluntariado, de acordo com a realidade da sua Organização. O Voluntariado Online já é uma realidade! Uma realidade que está ajudando a transformar a vida de milhares de pessoas ao redor do mundo. No Brasil, cabe a nós difundir essa prática e melhorar a qualidade de vida das comunidades com as quais colaboramos.
Conclusão
22 Voluntariado
Fundação Telefônica
1. O maior objetivo do Portal Voluntários Online é: a) Ser o elo entre as pessoas que desejam disponibilizar suas
habilidades e as organizações não governamentais que necessitam desses voluntários para prestar serviços de melhor qualidade.
b) Trabalhar a capacitação de voluntários e organizações não governamentais.
c) Ajudar na divulgação de Campanhas e Acontecimentos de interesse para todos os envolvidos.
d) Todas as anteriores 2. Sobre o funcionamento do Portal Voluntários Online, assinale a opção FALSA: a) A organização insere uma oportunidade (vaga) que será
divulgada pelo Portal e receberá uma notificação por email quando um voluntário se candidatar.
b) O endereço da organização está disponível no Portal, pois o voluntário deve conhecer pessoalmente a sede.
c) Os voluntários podem procurar oportunidades de acordo com seus interesses e atividades.
d) A organização pode procurar voluntários segundo as suas necessidades e convidá-los a se candidatarem nas suas vagas.
3. Para elaborar uma vaga de voluntariado com sucesso: a) O título da oportunidade deve ser comprido e detalhado sobre
as atividades, pois é o elemento principal. b) A oportunidade deve conter várias atividades diferentes, para
motivar o voluntário a se comprometer com a organização. c) Escolha um título objetivo e direto e ofereça detalhes na
Descrição da Atividade. d) Coloque poucas informações sobre a atividade para não afastar
candidatos potenciais. 4. Sobre os documentos para um melhor gerenciamento dos voluntários: a) É melhor omitir a utilização de documentos, pois burocratiza os
procedimentos e atrapalha a organização b) É muito recomendável assinar um Termo de Adesão antes de
começar as atividades c) Elabore um certificado sobre a atividade para entregar aos
voluntários antes de começar, pois estarão mais motivados. 5. Sobre os Termos de Adesão: a) Só deve ser assinado pela organização. b) Legitima o trabalho voluntário de acordo com a Lei de
Voluntariado. c) Deve ser encaminhado a todos os candidatos antes de serem
selecionados. d) Só devem ser encaminhados para aqueles voluntários que
concluíram a atividade.
Atividades Módulo 3
23 Voluntariado
Fundação Telefônica
6. A maioria dos voluntários cadastrados no Portal... a) Têm curso superior completo ou cursando b) Só tem o ensino fundamental completo c) Têm o curso de pós-graduação completo d) Só têm formação técnica. 7. Sobre o gênero dos voluntários cadastrados: a) A maioria é de gênero masculino b) A maioria é de gênero feminino c) 50% são homens e 50% são mulheres d) Nenhuma das anteriores 8. Sobre a faixa etária dos voluntários cadastrados, em sua maioria: a) Estão entre 16 e 20 anos, pois são aqueles que têm
maior interesse pela Internet. b) Estão acima dos 60 anos, pois apenas os aposentados
têm tempo para ser voluntários online c) Têm entre 21 e 30 anos d) Nenhuma das anteriores
9. Sobre os Grupos de Voluntários Online, assinale a
alternativa FALSA: a) Os Grupos de voluntários se auto-regulam b) É recomendável escolher um líder em cada Grupo de
atividade c) Trabalhar com Grupo de Voluntários Online pode ser
mais eficiente d) Para as Organizações é mais vantajosa essa
modalidade, uma vez que não precisarão acompanhar as atividades.
10. Sobre a experiência com voluntariado online, assinale a FALSA: a) Todas as experiências, sejam positivas ou negativas,
servirão para definir a melhor metodologia de gestão dessa modalidade de voluntariado.
b) O Voluntariado Online já é uma realidade c) O Voluntariado Online ainda não acontece no Brasil,
pois as organizações não estão prontas. d) Sua organização pode compartilhar experiências, tirar
dúvidas e pedir sugestões através do Instituto Voluntários em Ação.
24 Voluntariado
Fundação Telefônica Instituto Voluntários em
Ação - IVA/SC
Folha de Respostas Coloque aqui as suas respostas: 1. ( ) 2. ( ) 3. ( ) 4. ( ) 5. ( ) 6. ( ) 7. ( ) 8. ( ) 9. ( ) 10. ( )
Instrução: Copie e cole esta folha de resposta no corpo do e-mail e envie para [email protected]. As respostas serão corrigidas pela instrutora do curso.
25 Voluntariado
Fundação Telefônica
Lembre-se
• Encaminhe sua atividade o quanto antes!
• Você pode entrar em contato comigo a qualquer
hora e em qualquer dia pelo e-mail
• Próximo módulo disponível em: 01/08/2012
26 Voluntariado
Fundação Telefônica
Obrigado!
Esperamos que a sua experiência de Voluntariado Online seja um sucesso!
O Instituto Voluntários em Ação e a Fundação
Telefônica estão à disposição para ajudá-lo no que for preciso. Entre em contato conosco :
+ 55 48 3222.1299
27 Voluntariado
Fundação Telefônica