Modelo Universidade Corporativa

7/28/2019 Modelo Universidade Corporativa

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UNIVERSIDA

DECORPORATIV

A

Uma estratgia para seu negcio que estreitar as relaesentre os empregados, distribuidores, fornecedores, clientes ea comunidade em geral .

Proposta ao Grupo Petrpolis


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Universidade CorporativaAspectos aConsiderar

Baseado nos estudos de caso feitos com a

implantao de Universidades Corporativas noBrasil, tais como AMBEV, ACCOR, MCDONALDS e GRUPO ALGAR, veremos a seguiros pontos relevantes que trouxeram o sucesso e

a excelncia no desenvolvimento de talentosinternos e externos, como a manuteno dagrife destas empresas.

APRESENTAO


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Qual o papel de uma UNIVERSIDADECORPORATIVA?

Desenvolver funcionrios atravs de competncias essenciaispara o sucesso do negcio;

Aprendizagem baseada na prtica dos negcios; Viso do Centro de Lucros (receita) e Mensurao

(resultados); Ensinar crenas e valores da empresa e do ambiente de

negcios, desenvolvendo cultura empresarial; Fortalecer as marcas da empresa grife; Treinar os executivos para transmitir o conhecimento (gesto); Reteno de colaboradores e parceiros do negcio; Formar profissionais competentes para gerar o sucesso da

empresa, criando uma cadeia de relacionamento entrefuncionrios, distribuidores, fornecedores, clientes e a

ASPECTOS RELEVANTES


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Qual a importncia da Universidade Corporativa?

Novo e importan te vecu lo para c riao de uma van tagemcompetit iva sus tentvel, comprometendo a empresa e seusfunc ionrio s com a edu cao e desenvolv imento prof ission al;

Objetivo: difundir conhecimento, dar aos executivos /gestores oportunidades de ensinar e acelerar o fluxo desseconhecimento.

Caracterstica: Foco no negcio, a demonstrao do custo/benefcio de suas atividades e a imagem de um centro delucros.

Campo de ao: Atividades de treinamento &desenvolvimento deixam ser apenas solucionadoras deproblemas passados, elas devero focar o futuro, numaabordagem proativa.

Escopo: Reforar a cadeia de relacionamento entre empresa/ distribuidores / fornecedores / clientes / comunidade, atuando

ASPECTOS RELEVANTES


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Quais oportunidades geram uma Universidade Corporativa?

Oferecer oportunidades de aprendizagem que dem sustentao squestes empresariais mais importantes da organizao.

Ter espao fsico e virtual destinado aprendizagem, reduzindocustos operacionais.

Gerar receita com a Universidade Corporativa, preparando as

unidades/distribuidoras para o autofinanciamento e oferecendo aomercado externo cursos para capacitao profissional(Especializao, MBA, Profissionalizantes, Treinamentos,Workshops e etc)

Implantao de Programas de Trainee e Desenvolvimento deTalentos.

Criar parcerias com Instituies de Ensino e Pesquisa paradesenvolvimento de novas estratgias, servios e produtosenvolvendo as reas de Engenharia, Biotecnologia, Meio Ambiente,

Administrao, Contbil, Jurdica, Marketing, Logstica entre outrasreas e segmentos.

Utilizar a Universidade Corporativa para obter vantagem competitivae entrar em Novos Mercados.

OPORTUNIDADES


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IMAGEM EXTERNA: A Universidade Corporativa causa uma tima impresso aosclientes finais, pois criam a relao da qualificao com a qualidade do produto/servioadquirido.

IMAGEM INTERNA:Alm de criar um estmulo aos integrantes do negcio, com a UC

DIFERENA ENTRE DEPTO. DETREINAMENTO E UNIVERSIDADE

CORPORATIVA


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Fonte: MEISTER, Jeanne C. Educao Corporativa, 1999, p. 63.

DEZ COMPONENTES FUNDAMENTAIS DOPROJETO DE UMA UNIVERSIDADE

CORPORATIVA


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DEZ COMPONENTES FUNDAMENTAIS DOPROJETO DE UMA UNIVERSIDADE

CORPORATIVA1. Formar um Sistema de Controle.2. Criar uma Viso, Misso e Objetivos.3. Recomendar o Alcance e a Estratgia de Obteno

de Recursos, budget e como Gerar Receita.4. Criar uma Organizao (Equipe interna e externa).5. Identificar Interessados e suas Necessidades.6. Criar Produtos e Servios.

7. Selecionar Parcerias de Aprendizagem.8. Esboar uma Estratgia de Tecnologia.9. Desenvolver um Sistema de Avaliao.10. Obter uma Comunicao Eficaz.


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EXEMPLO DOS RESULTADOS DAUNIVERSIDADE CORPORATIVA DA AMBEV

Criada em 1995, inicialmente como Universidade Brahma, ainiciativa promove a troca de experincias entre as equipes, esuas atividades englobam todas as unidades e nveisorganizacionais.

Em 2010, a Ambev investiu R$ 22,5 milhes no treinamento de

mais de 40 mil pessoas. Foram 74 programas, 712 cursos emais de 38 mil horas de treinamento, em mdulos presenciaise on-line.

Programas desenvolvidos: MBA em Administrao AMBEV;Seminrio Sucessores, Treinamentos na Funo, Programa deTrainee e Qualidade Total para Distribuidores e Vendedores.

A nfase do investimento em gente rendeu Ambev um dosmais importantes reconhecimentos no setor: o de destaque nacategoria "Gesto de Talento" no 14 Guia Voc - Exame - asMelhores Empresas para Voc Trabalhar.


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EXEMPLO DOS RESULTADOS DAUNIVERSIDADE CORPORATIVA DA AMBEV

O contedo do programa Universidade AmBev dividido em cinco eixostemticos:

(1) Prtica de liderar- Voltado para gestores que lideram ou lideraro equipes etiveram foco na reteno de talentos;

(2) Excelncia operacional - Aborda o conhecimento tcnico necessrio paramelhorar, desenvolver e aprimorar o desempenho operacional, visando ao

alcance das metas coletivas e individuais.(3) Sistema de Gesto - Tem a metodologia Seis Sigma, voltada para diretores,gerentes, coordenadores, especialistas, supervisores e analistas;

(4) Cultura AmBev - Trata do alcance do sonho impossvel, a reteno edesenvolvimento das melhores pessoas, a meritocracia, o esprito de dono, ofoco em resultados, a qualidade de nossos produtos e marcas e a eficinciasde custos;

(5) Relao com a sociedade - Visa promover o relacionamento e a sintoniacom o mercado, distribuidores, revendedores, comunidades e clientes paraestreitar os vnculos da AmBev com seus pblicos.

Para preparar gestores, a AmBev mantm parceria com a Business SchoolSo Paulo e SENAC. Na instituio de ensino, os executivos recebem umaviso geral do negcio da companhia e conhecem melhores prticas e

ferramentas de gerenciamento do mercado. Outro programa importante ode aprendizado idiomas, com bolsas de estudos parciais em cursos


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ORGANOGRAMA DA UNIVERSIDADE AMBEV

Fonte: DOLABELLA, Ana Paula, Coordenadora de Gente. Universidade AmBev,

mar.2001.


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PROPOSTA GRUPO PETRPOLIS

Diretrizes para implantao da Universidade Corporativa: Identificar as competncias essenciais do grupo e validar a

proposta nos Comits Diretivos da empresa. Desenhar a grade curricular, definindo programas por assunto,

contedos e durao de cada mdulo.

Definir indicadores de desempenho a serem observados depois daaplicao dos mdulos, para possibilitar ajustes no programa eorientao para o participante.

Divulgar internamente a idia e o conceito e estabelecer formas derelacionamento entre as distribuidores, empresa/fbrica, clientes,fornecedores e a universidade.

Redigir polticas e diretrizes de funcionamento e manuais deinstruo.

Estabelecer critrios e exigncias / requisitos para a certificao. Selecionar fornecedores (consultorias). Definir o preo de cada programa


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OPORTUNIDADES DO NEGCIO

UniversidadeCorporativa

Mercado Interno Mercado Externo

- Reteno de colaboradores eparceiros, reduzindo custos comcontratao e treinamento;- Valorizao das marcas daempresa;- Compartilhamento dos custos

com treinamento e cursos com osdistribuidores/unidades de negcio;- Treinar executivos para formaremmultiplicadores;- Preparar os sucessores donegcio (capacitao familiar).

- Abertura de Polos de Ensino paraoferta de cursos diversos.- Desenvolver base EAD paraoferta de cursos diversos.- Possibilidade de montar rede(franquia) para ensino

profissionalizante, cursospreparatrios e ps-graduao.- Atuar em parceria com institutosde pesquisa e desenvolvimento,favorecendo o lanamento denovos produtos e servios.


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Prof. Eduardo Pedrozo, graduado em Planejamento EstratgicoEmpresarial, Formao Internacional em Mercado de Dividas(Forex frica do Sul), Especialista em Docncia no EnsinoSuperior, Direito Ambiental, MBA em Gesto Empresarial eMarketing, Ps-Graduando em Gesto Escolar.

DESENVOLVIMENTO

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