Resumen

La presente investigación esta orientada al “diseño de un modelo de gestión que

facilite el desarrollo de cooperativas coopetitivas en el sector industrial del

Estado Bolívar”. Teóricamente se utilizaron de referencia ejemplos de gestion

en asociaciones colectivas exitosas, teorias sobre modelos de gestion en

general, origen y desarrollo del Movimiento Cooperativo ademas de los

elementos legales declarados en la “Ley Especial de Asociaciones

Cooperativas”. La investigación se desarrolló bajo un diseño no experimental,

descriptivo y de campo. Se empleó el muestreo aleatorio estratificado, para

procesar una población de 325 cooperativas discriminándola en tipo de

actividad y empresa a la cual está adscrita, donde el tamaño de la muestra son

77 unidades objeto de estudio. La información se recolectó a través de la

observación, entrevistas estructuradas y la aplicación de un cuestionario. Los

resultados evidencian: 1. Patrones de gestión en estas unidades productivas con

respecto a los principios y valores cooperativos en la concepción, el

funcionamiento, los procesos de toma de decisión y administración de recursos,

agrupados en categorías de desviación o de “Buenas Prácticas” en la gestion

cooperativa según el grado de satisfacción asociado a los logros de la

organización. 2. Modelo de gestion cooperativo que servirá de guia para las

organizaciones de carácter colectivo.

Descriptores: Gestión Cooperativa, Coopetitividad, Sector Industrial.

Universidad Nacional Experimental de GuayanaCoordinación de Investigación y Postgrado

Maestría en Operaciones y Producción

Trabajo de Grado presentado como requisito para optar al Grado de Magíster en Gerencia Mención

Operaciones y Producción.

Autora: Yris Zapata E.

Ciudad Guayana, Mayo 2011

Tutora: Milagros Cova

Todos sus asociados aun cuando no todos se conocían tuvieron aprox. 4 meses para conocerse, ya que durante este tiempo se formaban en comisiones para hacer los tramites y discusión de los estatutos entre todos.

Uno de las cooperativistas indico “Y empezamos a caminar - para donde nos mandaban allí estábamos” los costo de transporte y tramites se recogía el dinero entre los que estaban y lo que podían dar, cabe destacar que aun cuando las personas vivían relativamente distantes una de otras se las ingeniaban para encontrar un sitio céntrico y que les sirviera a todos.

Asociación Cooperativa Mi Pequeña Dulzura ,

Todos sus asociados aun cuando no todos se conocían tuvieron aprox. 4 meses para conocerse, ya que durante este tiempo se formaban en comisiones para hacer los tramites y discusión de los estatutos entre todos.

Uno de las cooperativistas indico “Y empezamos a caminar - para donde nos mandaban allí estábamos” los costo de transporte y tramites se recogía el dinero entre los que estaban y lo que podían dar, cabe destacar que aun cuando las personas vivían relativamente distantes una de otras se las ingeniaban para encontrar un sitio céntrico y que les sirviera a todos.

Asociación Cooperativa Mi Pequeña Dulzura ,

Experiencias

“Somos una cooperativa de limpieza, nos respetan y dejamos las oficinas con olor a limpio, entrenamos a las nuevas integrantes tanto en la forma de hacer el trabajo como en la forma de comportarse, nuestra calidad de vida ha mejorado muchísimo”

Sra: Olimpia

“Somos una cooperativa de limpieza, nos respetan y dejamos las oficinas con olor a limpio, entrenamos a las nuevas integrantes tanto en la forma de hacer el trabajo como en la forma de comportarse, nuestra calidad de vida ha mejorado muchísimo”

Sra: Olimpia

Dedicatoria:Dedicatoria:

Con cariño dedico esta investigación muy especialmente a todas aquellos cooperativistas, mujeres y hombres que me permitieron conocer sus vivencias y que me enseñaron que no es suficiente “saber hacer” sino que tambíen es vital una cultura cooperativa, la actitud y la Fe que tengan las personas en el Movimiento Cooperativo Venezolano.

Este trabajo es para todas las cooperativas de nuestra región y el país, que deseen mejorar su gestión cooperativa asi como para todas las instituciones educativas y organizaciones estadales o privadas, para que conozcan, se integren y apoyen dicho movimiento.

Agradecimientos:Agradecimientos:

-Muy especialmente a mi Madre, Iris de Zapata por introducirme en en el mundo cooperativo y a mi familia.-Al Personal de Biblioteca UNEG y UNEXPO- A todos los cooperativistas encuestados, por dejarme entrar a sus cooperativas permitirme conocerlas y brindarme su amabilidad. - La CVG y sus Empresas Básicas - La Superintendencia Nacional de Cooperativas (SUNACOOP) y FUNDACITE GUAYANA, Registro Subalterno de Cdad Guayana y Cdad Bolívar - Y finalmente muchas gracias a todas aquellas personas e instituciones que de una u otra forma colaboraron en la realización de dicho estudio.

IntroducciónIntroducción

Las cooperativas a diferencia de las empresas, van más allá de la simple participación en el mercado, son asociaciones abiertas y flexibles, autónomas, de personas que se unen voluntariamente, para satisfacer sus necesidades y aspiraciones comunes, dichas asociaciones solas no van a ninguna parte, entonces hablamos de unir diversas competencias para desarrollarlas social y económicamente, es lo que se define como Coopetencia, que es una forma competir usando los instrumentos de cooperación de las mismas para desarrollar sus proyectos y actividades, además de unir estrategias y políticas así como recursos aprovechándolos de una mejor manera, deben trabajar en conjunto (no competir entre ellas) con la idea de desarrollar un movimiento

cooperativo coopetitivo.

Situación actualSituación actual

En Ciudad Guayana, Edo. Bolívar, Venezuela el desarrollo es apuntalado por un sector de empresas básicas a las que se les adosan las pequeñas y medianas empresas y las cooperativas, en estas ultimas se perciben problemas que coinciden con los expuestos por el Prof. Bastidas en el 1er. ENCUENTRO NACIONAL DE FORMADORES DE COOPERATIVISMO. 30 y 31 de octubre de 2003

Problemas como:

a) los relacionados con la formación de cooperativistas previo a la constitución de la cooperativa, b) Cooperativas que nacen con ausencia de valores y principios cooperativos, c) Problemas relacionados con el proceso mismo de constitución donde los organismos de integración, la SUNACOOP y otros entes son vitales d) Los Problemas relacionados con la marcha de la cooperativa pero de carácter practico.

Adicionalmente, las cooperativas no tienen una orientación concreta que les permita resolver sus problemas de manera satisfactoria, dichas asociaciones solas no van a ninguna parte, por lo tanto nos preguntamos:

1. ¿Cómo se desarrolla el proceso de gestion en el movimiento cooperativo del sector industrial del Edo. Bolívar?.

2. ¿Cuáles son las mejores formas de gestión cooperativa que han surgido a partir de la experiencia práctica?.

3. ¿Cuál será la estructura de un modelo de gestion cooperativa que facilite su desarrollo?.

Objetivo General: Diseñar un Modelo de Gestión para facilitar el desarrollo Cooperativas Coopetitivas, en el Sector Industrial del Estado Bolívar.

Objetivo especificos:1. Diagnosticar las formas de gestión que actualmente están presentes en el Movimiento Cooperativo de la región.2. Identificar las Buenas Prácticas Cooperativas que le han permitido resolver sus problemas.3. Elaborar lineamientos que permitan configurar un Modelo de Gestión que facilite el desarrollo de Cooperativas Coopetitivas.

Fundamentos:

Este modelo se sustenta en dos plantemientos, por una parte estan los resultados que presenta el estudio de las Cooperativas de Trabajo del Cono Sur, donde se muestra: (a) que el motivo de creación de cada cooperativa influye en su forma de gestión, (b) que según Camilletti y otros hay una “coexistencia entre dos dimensiones: la económica y la social que genera formas de participación, toma de decisión y trabajo, distintas a las de una empresa capitalista”, y (c) según Davis (1999), “es necesario tomar en cuenta en la gestión cooperativa la cultura basada en los principios y valores cooperativos” este punto es primordial y es el que hace la diferencia. El otro plantemiento es el que hace Bastidas sobre el mapa de variables y el concepto de coopetitividad.

La investigación se desarrolló bajo un diseño no experimental, descriptivo y de campo. Se empleó el muestreo aleatorio estratificado, para procesar una población de 325 cooperativas (Listado CVG) discriminándolas en tipo de actividad y empresa a la cual está adscrita, donde el tamaño de la muestra son 77 unidades objeto de estudio.

Dicho estudio aporta una estructura que parte desde la educación y formación integral teorico-practica del cooperativista (tomando como referencia sus caracteristicas) y en la cual se combine el cooperativismo con la formación en procesos tecnicos/ gerenciales/ administrativos, permitiendo asi desarrollar una cultura basada en valores y principios cooperativos que los lleve a desempeñar sus procesos tanto en el area tecnico-productiva como en el aspecto organizacional con el fin de cumplir con sus objetivos.

Resultados:

Los resultados evidencian: 1. Patrones de gestión en estas unidades productivas con respecto a los principios y valores cooperativos en la concepción, el funcionamiento, los procesos de toma de decisión y administración de recursos, 2.“Buenas Prácticas” en la gestion cooperativa según el grado de satisfacción asociado a los logros de la organización. 3. Modelo de gestion cooperativo que servirá de guia para las organizaciones de carácter colectivo.

Recomendaciones: - Implantar el modelo de gestión cooperativo

para facilitar el desarrollo de las cooperativas competitivas, con el fin de fortalecer este movimiento.

- Se debe tener un registro actualizado y real de datos, de todas las cooperativas a nivel nacional y que el mismo se actualice cada cierto tiempo. Ya que para establecer redes es necesario dicha información.

- Implementar las buenas prácticas descritas en este estudio a manera de mejorar su forma de gestion.

-Se deben desarrollar programas de entrenamiento, en el que la educación y formación de cooperativistas sea teorico- práctico, donde se enseñe una cultura basada en valores y principios cooperativos, se aprenda de las experiencias. Primero formar cooperativistas luego el aspecto tecnico –productivo, esta combinación es lo que los llevará a formular mision, vision, plan de accion y formas de gestionar para lograr los objetivos. Se debe tomar en cuenta para este programa el Inventario de las necesidades de todos los asociados, sus fortalezas, sus talentos, experiencia y sus debilidades. Se debe formar tambien a los entes crediticios asi como a otras instituciones

-El movimiento cooperativo venezolano debe velar porque las cooperativas mantengan una buena imagen y prestigio dentro del micro y macro ambiente, ya que la falta de cumplimiento de una obstaculiza el camino de todas las demás.