Programm

»Mobile IT in Versicherungen – Lösungen, Trends und Praxisberichte«

4. Fachkonferenz | 25./26. Februar 2015 in Leipzig

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Organisation

VERANSTALTUNGSORT

Leipziger Foren | Konferenzetage

Hainstraße 16 | 04109 Leipzig

Das historische Bauwerk in der Leipziger Innenstadt wurde 2011 bis 2014 denkmalgerecht saniert. Die Tagesveranstaltung findet in der modernisierten Konferenzetage im 5. Obergeschoss statt. Seit November 2013 hat die gesamte Leipziger Foren Gruppe ihren Firmensitz im geschichtsträchtigen Gebäude mitten im Zentrum Leipzigs.

ABENDVERANSTALTUNG

Leipziger Foren | Salles de Pologne

Hainstraße 16 | 04109 Leipzig

Glanzstücke des Gebäudes sind die beiden aufwändig restaurierten Prunksäle, die seither in Erinnerung an die Geschichte des Hauses »Salles de Pologne« genannt werden. In den repräsentativen Ballsälen findet die Abend-veranstaltung mit allen Teilnehmern, Ausstellern und Referenten statt.

Versicherungsforen Leipzig GmbH | Hainstraße 16 | 04109 Leipzig | www.versicherungsforen.net

ANSPRECHPARTNERINNEN

Fachprogramm

Dr. André KöhlerGeschäftsführerSoftwareforen Leipzig GmbH

T +49 341 98988-400 E koehler@softwareforen.de

Aussteller und Organisation

Nicole EngelManagerinTeam »Veranstaltungen«

T +49 341 98988-274E engel@versicherungsforen.net

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Agenda 25. Februar 2015 Agenda 26. Februar 2015

10.00 Uhr Begrüßung und Eröffnung

Dr. André Köhler – Geschäftsführer, Softwareforen Leipzig GmbH

»Mobilität als Treiber der Digitalisierung – Herausforderungen und Chancen«

Prof. Dr. Volker Gruhn – paluno (The Ruhr Institute for Software Technology), Lehrstuhl für Software Engineering, Universität Duisburg-Essen mit anschließender Diskussion

»User Experience von mobilen Anwendung«

Mirko Novakovic – Vorstand, codecentric AGmit anschließender Diskussion

12.00 Uhr Mittagspause

13.30 Uhr »Der unterschriebene Weg zum digitalen Antrag«

Matthias Franke – AE Vertriebssysteme 2 Lothar Kohl – Unternehmensentwicklung, beide ERGO Direkt Versicherungenmit anschließender Diskussion

»Ein Blick über den Tellerrand – Was macht die GKV?«

Ingo Zink – Leiter, Mobile Experts Leipzig GmbHmit anschließender Diskussion

15.00 Uhr Kaffeepause

15.30 Uhr »In sechs Monaten zum responsiven Portal – Ein Projekterfahrungsbericht«

Steffen Faber – technischer Projektleiter, HUK-COBURGmit anschließender Diskussion

16.30 Uhr Kaffeepause

17.00 Uhr STREITGESPRÄCH: »Muss die Entwicklung mobiler Anwendungen eine Kernkompetenz eines Versicherers sein?«

»Ja! Das Versicherungsgeschäft ist stark durch Mobilität geprägt, entsprechend darf der Versicherer dieses wichtige Zukunftsthema nicht aus der Hand geben.«

Prof. Dr. Volker Gruhn – Universität Duisburg-Essen

»Nein! Die IT eines Versicherers kann das relevante Know-How und die notwendige Geschwindigkeit gar nicht bereitstellen. Ein Versicherer sollte lieber einen spezialisierten Dienstleister beauftragen.«

Mirko Novakovic – codecentric AG

ca 18.00 Uhr Ende des ersten Tages

20.00 Uhr Gemeinsames Abendessen Salles de Pologne | Hainstraße 16 | 04109 Leipzig

9.30 Uhr »Versicherungsverkauf kann auch mal Spass machen« - Ergebnisse und Praxisbericht eines IT-Projektes für den Vertrieb -

Markus Schüller – Hauptabteilungsleiter IT-Services, Barmenia Krankenversicherung a. G.mit anschließender Diskussion

10.30 Uhr Kaffeepause

11.00 Uhr »Mobile Services der Sparkassen – zwischen Innovation und Regulatorik«

Frank Schreiber-Handschug – Referatsleiter »IT-Strategie / Online Banking / e- und mobile Business / IT Security«, Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V.mit anschließender Diskussion

12.00 Uhr Mittagspause

13.15 Uhr »Mobiles Testen in der Praxis – Herausforderungen und Trends«

Dipl.-Inf. Robert Neumann – IT-Analyst/Berater und Schulungsleiter, Softwareforen Leipzig GmbHmit anschließender Diskussion

»Digitalisierung und Beratung von Mensch zu Mensch – ein Widerspruch?«

Stefan Butzlaff – Geschäftsführer, Swiss Life Deutschland Vertriebsservice GmbHmit anschließender Diskussion

15.00 Uhr Ende der Konferenz und gemeinsamer Ausklang bei Kaffee und Kuchen

5. FACHKONFERENZ

»Mobile IT in Versicherungen – Lösungen, Trends und Praxisberichte«23./24. Februar 2016

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die ideen von morgen für ihren vertrieb von heute.

Treffen Sie uns auf der „Mobile IT 2015“:An unserem Stand im Ausstellungsbereich

Erfahren Sie mehr über uns:www.compeople.de

unterschiedliche devices optimal nutzen

In unserer vernetzten Welt halten mobile Geräte wie Tablets und Smartphones immer stärker Einzug. Trends aus dem Consumer-Bereich bestimmen mehr und mehr auch die Anforderungen an die IT-Lösungen im Business Bereich.

Durch den gezielten Einsatz der unterschiedlichen Devices ergeben sich neue Möglichkeiten für den Finanzvertrieb, um beispielsweise die Beratungsqualität weiter zu verbes-sern und Prozesse zu vereinfachen. Voraussetzung hierfür ist, dass die jeweiligen Devices in das IT-Gesamtsystem eingebunden und die entsprechenden Vertriebsprozesse berücksichtigt werden. Hierbei unterstützen wir unsere Kunden auf Basis unserer hohen Technologiekompetenz und langjährigen Projekterfahrung im Finanzdienstleis-tungssektor.

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Mobile Lösungen für das Schadenmanagement

Mobile Lösungen für den Versicherungsvertrieb

Mobile Lösungen für das Kundenmanagement (B2C)

Mit einer mobilen Software- Lösung zur Optimierung Ihres Schadenmanagements erfassen und regulieren Sie Schäden direkt vor Ort. Durch ein in der App hinterlegtes Regelwerk vermeiden Sie Berechnungsfehler und Überregulierungen.

Der Schlüsselfaktor zur Unterstützung von Vertriebs- Prozessen sind valide Daten. Mit mobilen vertriebsoptimierenden Lösungen können Sie Ihre Daten und Informationen strukturieren, sparen Zeit und senken Ihre Prozesskosten.

Heutzutage sind die Kunden- Anforderungen extrem hoch. Und sie nehmen stetig zu. Überzeugen Sie Ihre Kunden durch die Möglichkeit eines effizienten und schnellen Self-Service und steigern Sie so ihre Zufriedenheit und damit Bindung an Sie.

Mobile Software-Lösungen für Versicherungen

Heidelberg Mobil International ist ganzheitlicher Dienstleister für mobile Software-Lösungen mit Sitz in Walldorf, Deutschland. Das erklärte Ziel des etablierten Unternehmens ist es, die individuellen Geschäftsprozesse seiner Kunden nachhaltig mobil zu unterstützen und effizienter zu gestalten. Zum Portfolio zählen insbesondere mobile Lösungen für namenhafte Kunden aus dem Versicherungsbereich.

Als Business Partner der IBM bietet Heidelberg Mobil die Implementierung der Versicherungs-Lösungen auch auf Basis der IBM Mobile First Plattform. Damit stellen die beiden Unternehmen zusätzlich eine intelligente und sichere Plattform für eine langfristige mobile Strategie zur Verfügung.

www.mobile-insurance-suite.com

Communications and Process Platform

www.isis-papyrus.com info@isis-papyrus.com

Plattform Features

Portal, Desktop, Mobile

360° Kommunikationsdrehscheibe

Adaptive BPM - in Echtzeit & ereignisgesteuert

Kollaboratives Case Management

Integriert Content/Prozess & Kommunikation

Integrierte Sicherheit / Auditing / LDAP

Capture: Scan, Extrakt, Prozess

Adapter zur losen Datenkopplung

Social, SharePoint, SAP

Geschäftsanwendungen

Prozess und Case Management

Vertragserstellung & Management

Policen- & Forderungsmanagement

Kontoeröffnung & Kreditvertrag

Einkaufs- & Zahlungsmanagement

Geschäftskorrespondenz

e-Kommunikation und Versand

Multikanal Output Management/ADF

Posteingang Daten Capture

BPM

ECM CCM

CRM

Inbound(Klassifizierung,Capture,Extrahierung,Verifizierung)

BriefE-MailTelefonFax/SMS

Brief

E-Mail

TelefonFax/SMS

Outbound(Batch,Online,Interaktiv,On-demand)

Geschäftsprozess(Workflow, User Trained Agent,

Activity Recorder)

ISIS

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Einhe

itlich

e Sicht des Geschäftsfalles

PAPYRUS EYE User Interface

Case ManagementAdaptive

Eine Plattform für die konsolidierte Kundensicht

Die Softwareforen Leipzig, eine Ausgründung aus der Universität Leipzig, sind Wissensdienstleister für softwareintensive Unterneh-men. Unser Ziel ist es, die kreativen Köpfe und Entscheider der Informationstechnologie zusammenzubringen, um den Wissens- und Erfahrungsaustausch zu fördern.

In enger Zusammenarbeit mit renommierten Universitäten vermitteln die Softwareforen in verschiedenen Ver-anstaltungsformaten modernes Know-how für die Softwareentwicklung, berichten über Ergebnisse aus der in-ternationalen Forschungsszene und zeigen Best Practices auf. Dabei wird gezielt der Austausch auf Fach- und Führungsebene moderiert und vorangetrieben.

Weiterhin führen wir Forschungs- und Entwicklungsprojekte für Unternehmen mit großen Anwendungsland-schaften durch. Dies geschieht individuell, nach Maßgabe durch den Kunden, aber auch in Form von Verbundpro-jekten, in denen mehrere Unternehmen mit den Softwareforen an einer gemeinsamen Fragestellung arbeiten.

Werden Sie Teil unseres Netzwerkes. Im Rahmen unseres Partnerschaftsmodells bieten wir Ihnen eine Reihe von verschiedenen Dienstleistungen und Kooperationsmöglichkeiten, u.a. den Zugang zu wissenschaftlichen Themendossiers, den Zugriff auf eine umfangreiche Wissensplattform, Sonderkonditionen für Veranstaltungen, Verbundprojekte, gemeinsame Marketingaktivitäten und vieles mehr.

UNSER PORTFOLIO

Konferenzen &Kongresse

User Groups

Seminare

F&E Projekte Partner-schafts-netzwerk

Beratungs-leistungen

Stand: März 2014Stand: März 2014

SOFTWAREFOREN LEIPZIG GMBHHainstraße 16, 04109 Leipzig | T +49 341 98988-0 | F +49 341 98988-9199 | E info@softwareforen.de

www.softwareforen.de

Zertifi zie-rungen

Veranstaltungshinweise

16./17. April 2015 in Leipzig User Group »Vertrags- und Bestandsmanagement«

16./17. April 2015 in Leipzig User Group - Treffen »E-Business«

28./29. April 2015 in Leipzig 8. Messekongress »Schadenmanagement und Assistance«

5./6. Mai 2015 in Leipzig User Group - Treffen »Prozess- und Qualitätsmanagement«

1./2. Juni 2015 in Leipzig User Group - Treffen »Anwendungsentwicklung«

10./11. Juni 2015 in Düsseldorf 2. Fachkonferenz »Schnittstelle Kunde«

29./30. September 2015 in Leipzig 4. Fachkonferenz »Facharchitektur in Versicherungen«

1./2. Oktober 2015 in Leipzig Partnerkongress »Partnerkongress der Versicherungsforen Leipzig«

24./25. November 2015 in Leipzig 7. Messekongress »IT für Versicherungsunternehmen«

Unseren kompletten Veranstaltungskalender finden Sie unter www.versicherungsforen.net/kalender.

ITfürVersic

herung

en

Messekon

gress

Hochkarätiges Programm kombiniert Keynotes und themenspezifische Fachforen

Plattform für den fachlichen Austausch und praxisnahe Diskussionen

Fachbezogene Ausstellermesse

7. MessekongressIT für Versicherungen

www.assekuranz-messekongress.de/it

24./25. November 2015Congress Center Leipzig

RAUM FÜR IHRE NOTIZEN

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