Mobbingscuola

S. Costanzo, 2003S. Costanzo, 2003

MOBBING TRA FORMAZIONE MOBBING TRA FORMAZIONE E DEFORMAZIONEE DEFORMAZIONE

Prof.ssa Simonetta CostanzoProf.ssa Simonetta Costanzo Psicopedagogista, psicoanalista, criminologoPsicopedagogista, psicoanalista, criminologo

Docente di Psicologia Sociale e dei Gruppi, Docente di Psicologia Sociale e dei Gruppi, di psicopedagogia, di psicopedagogia del di psicopedagogia, di psicopedagogia del

linguaggio e della comunicazionelinguaggio e della comunicazionepresso l’Università della Calabria, UNICAL(CS)presso l’Università della Calabria, UNICAL(CS)


MOBBING TRA FORMAZIONE E MOBBING TRA FORMAZIONE E DEFORMAZIONEDEFORMAZIONE

““… … E lunghi funerali, senza banda ne’ E lunghi funerali, senza banda ne’ tamburi, tamburi,

lentamente sfilano nella mia anima; la lentamente sfilano nella mia anima; la Speranza, disfatta,Speranza, disfatta,

piange; e l’Angoscia atroce, dispotica, piantapiange; e l’Angoscia atroce, dispotica, pianta

sopra il cranio chinato la sua bandiera nerasopra il cranio chinato la sua bandiera nera.”.”

Charles BaudelaireCharles Baudelaire



Il termine Il termine mobbingmobbing, com’è ormai noto, si , com’è ormai noto, si riferisce all’azione attiva operata dalla folla riferisce all’azione attiva operata dalla folla o da un gruppo. Può essere associato al o da un gruppo. Può essere associato al latino latino mobilemmobilem, contratto da , contratto da movibilemmovibilem e e moveremovere, che significa muovere, inteso come , che significa muovere, inteso come oggetto o soggetto atto a muoversi o ad oggetto o soggetto atto a muoversi o ad essere mosso.essere mosso.

Proviene anche dall’inglese: Proviene anche dall’inglese: to mobto mob (pass. (pass. mobbedmobbed = attaccare, assalire, malmenare, = attaccare, assalire, malmenare, aggredire, affollarsi, accalcarsi), da cui aggredire, affollarsi, accalcarsi), da cui deriva il sostantivo deriva il sostantivo mobmob = folla, ressa, = folla, ressa, calca, popolino, plebe, plebaglia. calca, popolino, plebe, plebaglia.

Il termine è stato ideato dal Prof. Heinz Il termine è stato ideato dal Prof. Heinz Leymann ( Svezia).Leymann ( Svezia).



Sebbene il termine Sebbene il termine mobbingmobbing, usato a , usato a proposito di comportamenti sociali umani, si proposito di comportamenti sociali umani, si riferisca prevalentemente all’ostilità che riferisca prevalentemente all’ostilità che sorge contro una persona in ambiente sorge contro una persona in ambiente lavorativo, le dinamiche del lavorativo, le dinamiche del mobbingmobbing possono essere ritrovate anche in altri possono essere ritrovate anche in altri ambienti, come quello della scuola, nella ambienti, come quello della scuola, nella quale vanno distinte dalle pratiche rituali di quale vanno distinte dalle pratiche rituali di iniziazione e passaggio tradizionali quali il iniziazione e passaggio tradizionali quali il trattamento ritualizzato imposto alle trattamento ritualizzato imposto alle matricole, che hanno uno scopo positivomatricole, che hanno uno scopo positivo..



Il Il mobbingmobbing nelle scuole è quella nelle scuole è quella condizione concernente la vita condizione concernente la vita scolastica che si manifesta nei scolastica che si manifesta nei confronti di un preciso individuo, e confronti di un preciso individuo, e avviene nell’ambito di una struttura, avviene nell’ambito di una struttura, dove preesiste una gerarchia di ruoli dove preesiste una gerarchia di ruoli e di funzioni diverse.e di funzioni diverse.

Il Il mobbingmobbing attiva, quindi, nel attiva, quindi, nel soggetto, una condizione psichica, soggetto, una condizione psichica, reattiva, che si sviluppa nell’ambito reattiva, che si sviluppa nell’ambito del suo ambiente scolastico. del suo ambiente scolastico.



Le spiegazioni possono essere di diversa Le spiegazioni possono essere di diversa natura.natura.

In particolare, ciò accade, poiché il soggetto In particolare, ciò accade, poiché il soggetto viene fatto oggetto di comportamenti viene fatto oggetto di comportamenti censurabili di vario tipo e viene censurabili di vario tipo e viene gradualmente estromesso dal suo ruolo e gradualmente estromesso dal suo ruolo e dalla sua funzione.dalla sua funzione.

L’agito che si svolge nell’ambito scolastico, L’agito che si svolge nell’ambito scolastico, di norma mediante delle azioni dirette o di norma mediante delle azioni dirette o indirette, visibili o non apparentemente indirette, visibili o non apparentemente visibili contro la persona, genera nel visibili contro la persona, genera nel soggetto mobbizzato uno stato di grave soggetto mobbizzato uno stato di grave disagio psicofisico.disagio psicofisico.



La responsabilità di detta sindrome è La responsabilità di detta sindrome è attribuibile a persone più potenti, quali nel attribuibile a persone più potenti, quali nel corpo insegnate o i leader del gruppo, i corpo insegnate o i leader del gruppo, i quali agiscono al fine di demolire la dignità quali agiscono al fine di demolire la dignità e l’autostima della vittima di e l’autostima della vittima di mobbingmobbing, , attraverso azioni di sconferma, di vera e attraverso azioni di sconferma, di vera e propria demolizione del soggetto propria demolizione del soggetto et similiaet similia. .

Una pressione eccessiva dell’insegnante Una pressione eccessiva dell’insegnante sugli allievi può determinare una tensione sugli allievi può determinare una tensione nel gruppo della classe che si può nel gruppo della classe che si può espandere sui soggetti più deboli del espandere sui soggetti più deboli del gruppo.gruppo.



Una pressione eccessiva sui bambini Una pressione eccessiva sui bambini può provocare una rissa improvvisa può provocare una rissa improvvisa che non sembra avere spiegazioni che non sembra avere spiegazioni manifeste.manifeste.

In alcuni casi, la vittima di In alcuni casi, la vittima di mobbingmobbing si si può rendere conto che quell’azione può rendere conto che quell’azione agita è rivolta proprio contro la sua agita è rivolta proprio contro la sua persona: tale presa di coscienza, può persona: tale presa di coscienza, può mettere in moto alcuni meccanismi di mettere in moto alcuni meccanismi di difesa e di tutela.difesa e di tutela.



Il Il mobbingmobbing più maligno è quello che più maligno è quello che vede il soggetto inconsapevole, vede il soggetto inconsapevole, ignaro di cosa stia accadendo, e di da ignaro di cosa stia accadendo, e di da dove provenga l’attacco demolitore e dove provenga l’attacco demolitore e come si stia verificando. come si stia verificando.

Purtuttavia, anche in questo caso, si Purtuttavia, anche in questo caso, si viene a verificare l’emarginazione viene a verificare l’emarginazione totale dell’individuo additato e totale dell’individuo additato e colpito, la totale disconferma del suo colpito, la totale disconferma del suo ruolo scolastico: a lui viene tolta la ruolo scolastico: a lui viene tolta la capacità decisionale e di status.capacità decisionale e di status.



Tali azioni d’attacco, di più o Tali azioni d’attacco, di più o meno subdole violenze, si stanno meno subdole violenze, si stanno verificando sempre di più in verificando sempre di più in ambiente scolastico, e si ambiente scolastico, e si attivano, di solito ma non attivano, di solito ma non esclusivamente, lì dove esistono esclusivamente, lì dove esistono gerarchie rigide di potere e per gerarchie rigide di potere e per mezzo di meccanismi psicologici mezzo di meccanismi psicologici profondi.profondi.



Il Il mobbingmobbing potrebbe costituire uno dei fattori di potrebbe costituire uno dei fattori di spiegazione della dispersione scolastica, ovvero spiegazione della dispersione scolastica, ovvero del rifiuto che molti giovani hanno nei confronti del rifiuto che molti giovani hanno nei confronti della scuola tanto da non volerla frequentare o della scuola tanto da non volerla frequentare o da non riuscire a portare a termine gli studi. da non riuscire a portare a termine gli studi.

Questo rifiuto, infatti, potrebbe derivare, in Questo rifiuto, infatti, potrebbe derivare, in assenza di gravi problemi cognitivi e deficit assenza di gravi problemi cognitivi e deficit neurologici, dall’ostilità che i ragazzi sentono neurologici, dall’ostilità che i ragazzi sentono nella classe, dal timore e dalla frustrazione che nella classe, dal timore e dalla frustrazione che essi vivono a causa del gruppo dei cosiddetti essi vivono a causa del gruppo dei cosiddetti “bulli”, dai quali vengono contestati o derisi e “bulli”, dai quali vengono contestati o derisi e presi in giro: oppure dalla persecuzione messa presi in giro: oppure dalla persecuzione messa in atto da parte dell’insegnante, purtroppo.in atto da parte dell’insegnante, purtroppo.



Esiste anche il fenomeno di Esiste anche il fenomeno di mobbingmobbing agito agito contro l’insegnate da parte degli allievi.contro l’insegnate da parte degli allievi.

Questo fenomeno si realizza attraverso atti Questo fenomeno si realizza attraverso atti distruttivi quali la derisione, la tendenza ad distruttivi quali la derisione, la tendenza ad esaltare gli errori dell’insegnante, la esaltare gli errori dell’insegnante, la distruzione dei registri e dei documenti distruzione dei registri e dei documenti scolastici, la violenza agita contro scolastici, la violenza agita contro l’insegnante, le minacce, atti di teppismo l’insegnante, le minacce, atti di teppismo contro l’edificio scolastico che rappresenta contro l’edificio scolastico che rappresenta il simbolo dell’istituzione, etc.: le radici di il simbolo dell’istituzione, etc.: le radici di ciò sono complesse e di varia natura ciò sono complesse e di varia natura (vedere film e notizie al proposito).(vedere film e notizie al proposito).



A tal riguardo scrive Charles R. Aldrich: A tal riguardo scrive Charles R. Aldrich:

““Ogni città che si sente in pericolo, tende Ogni città che si sente in pericolo, tende istintivamente a rafforzare la conformità di istintivamente a rafforzare la conformità di pensiero e di condotta fra i suoi membri , e pensiero e di condotta fra i suoi membri , e a sopprimere ogni pensiero e condotta che a sopprimere ogni pensiero e condotta che possa disturbare l’armonia interna del possa disturbare l’armonia interna del gruppogruppo” ”

((“Mente primitiva e civiltà moderna”“Mente primitiva e civiltà moderna”, Einaudi, , Einaudi, 1949). 1949).

Ciò procura, nell’ignorante, reazioni di rifiuto. Ciò procura, nell’ignorante, reazioni di rifiuto.



Il gruppo di ricerca della Università di Il gruppo di ricerca della Università di Cassino, già alcuni anni fa, in Cassino, già alcuni anni fa, in collaborazione con la Facoltà di collaborazione con la Facoltà di Psicologia Clinica della Università di Psicologia Clinica della Università di Creta, in Grecia, ha messo a punto un Creta, in Grecia, ha messo a punto un indicatore del indicatore del mobbingmobbing infantile, da infantile, da applicarsi negli ambienti scolastici, applicarsi negli ambienti scolastici, ottenuto riconoscendo l’esistenza ottenuto riconoscendo l’esistenza degli stessi processi psicodinamici degli stessi processi psicodinamici che sono stati già individuati negli che sono stati già individuati negli ambienti di lavoro. ambienti di lavoro.



Questo indice è stato Questo indice è stato denominato denominato ““Child Mobbing Child Mobbing Index”Index”,, ed è costituito da una ed è costituito da una scala di atteggiamenti testata su scala di atteggiamenti testata su diverse popolazioni di ragazzi diverse popolazioni di ragazzi frequentanti scuole elementari e frequentanti scuole elementari e medie italiane e greche.medie italiane e greche.

F.M.Battisti, A. Rosatella,F.M.Battisti, A. Rosatella, R.Mellon R.Mellon

““Child Mobbing Index”Child Mobbing Index” Sono stimato a scuolaSono stimato a scuola I miei compagni mi vogliono I miei compagni mi vogliono

benebene Non mi invitano a giocare con Non mi invitano a giocare con

loroloro Tutti sono cattivi con meTutti sono cattivi con me La maestra mi sgrida perché La maestra mi sgrida perché

non faccio i compitinon faccio i compiti Mi picchianoMi picchiano Mi vergogno di stare in questa Mi vergogno di stare in questa

scuolascuola Non credo di essere bravoNon credo di essere bravo I compagni mi fanno i I compagni mi fanno i

complimenti per quanto sono complimenti per quanto sono bravobravo

Vorrei valere di piùVorrei valere di più Sento che da grande sarò una Sento che da grande sarò una

persona importantepersona importante Se posso, me ne vado da Se posso, me ne vado da

questa scuolaquesta scuola Ho ricevuto schiaffi dai miei Ho ricevuto schiaffi dai miei

compagnicompagni Mi insultanoMi insultano

Nessuno vuole sedere accanto a Nessuno vuole sedere accanto a meme

Nessuno mi invitaNessuno mi invita Si mettono in un gruppo contro di Si mettono in un gruppo contro di

meme Non apprezzano il modo in cui Non apprezzano il modo in cui

parloparlo Dicono che non so nienteDicono che non so niente Sono il più bravo della classeSono il più bravo della classe Quando non sanno una cosa i Quando non sanno una cosa i

compagni mi domandanocompagni mi domandano Mi prendono i giochi e non me li Mi prendono i giochi e non me li

restituisconorestituiscono La maestra mi fa rifare i quaderniLa maestra mi fa rifare i quaderni La maestra dice che dobbiamo La maestra dice che dobbiamo

studiare di piùstudiare di più Ho troppi compitiHo troppi compiti Non ce la faccio a studiareNon ce la faccio a studiare Siamo quelli che studiano di piùSiamo quelli che studiano di più La scuola è troppo difficileLa scuola è troppo difficile Nessuno mi aiutaNessuno mi aiuta Le maestre sono severeLe maestre sono severe


““Child Mobbing Index”Child Mobbing Index”Elementi di valutazioneElementi di valutazione

ATTEGGIAMENTI OSTILI DEI COMPAGNIATTEGGIAMENTI OSTILI DEI COMPAGNI COMPORTAMENTI OSTILI DI CARATTERE AGGRESSIVOCOMPORTAMENTI OSTILI DI CARATTERE AGGRESSIVO PRESSIONE DEL PERSONALE INSEGNANTE SUI PRESSIONE DEL PERSONALE INSEGNANTE SUI

RAGAZZIRAGAZZI

TOTALE INDICE (massimo 100%)TOTALE INDICE (massimo 100%)Soglia che si pone oltre il tollerabile = 50%Soglia che si pone oltre il tollerabile = 50%MobbingMobbing basso o inesistente minore del 30% basso o inesistente minore del 30%

Il consiglio è di diluire queste 30 domande con altre Il consiglio è di diluire queste 30 domande con altre domande neutre per evitare l’accumulazione da domande neutre per evitare l’accumulazione da stress (tipo: la scuola è bella, le aule sono stress (tipo: la scuola è bella, le aule sono confortevoli, la mia classe è numerosa, etc.).confortevoli, la mia classe è numerosa, etc.).



Il fenomeno del Il fenomeno del mobbingmobbing si può arbitrariamente si può arbitrariamente dividere in quattro fasi:dividere in quattro fasi:

Prima fasePrima fase: : Avvengono conflitti, attacchi, Avvengono conflitti, attacchi, meschinerie ed anche scherzi feroci.meschinerie ed anche scherzi feroci.

Seconda faseSeconda fase: : Se per tutto l’anno scolastico le Se per tutto l’anno scolastico le aggressioni ancora proseguono, si può notare, molto aggressioni ancora proseguono, si può notare, molto spesso, un avviamento verso uno stato cronico di spesso, un avviamento verso uno stato cronico di ansietà. ansietà.

Terza faseTerza fase: : Atti di negazione dei diritti della vittima, Atti di negazione dei diritti della vittima, tollerati o ignorati dalla direzione.tollerati o ignorati dalla direzione.

Quarta faseQuarta fase: : Dequalificazione, emarginazione, Dequalificazione, emarginazione, periodi di malattia di lunga durata. Cambio di scuola, periodi di malattia di lunga durata. Cambio di scuola, interruzione dell’attività scolastica, frequenza a interruzione dell’attività scolastica, frequenza a singhiozzo o saltuaria fino, nei casi più gravi, singhiozzo o saltuaria fino, nei casi più gravi, all’abbandono degli studi. all’abbandono degli studi.


Sintomi psichici del MobbingSintomi psichici del Mobbing

Difficoltà di concentrazioneDifficoltà di concentrazione Problemi di memoriaProblemi di memoria Disturbi del sonnoDisturbi del sonno Disturbi dell’alimentazioneDisturbi dell’alimentazione Senso di isolamentoSenso di isolamento InsicurezzaInsicurezza Ansia per fatti insignificantiAnsia per fatti insignificanti Vergogna, imbarazzo ingiustificatiVergogna, imbarazzo ingiustificati Senso di colpaSenso di colpa Comportamenti da e di evitamentoComportamenti da e di evitamento Depressione e disperazioneDepressione e disperazione Attacchi di panicoAttacchi di panico Illusioni e allucinosiIllusioni e allucinosi Astenia, apatia, abuliaAstenia, apatia, abulia Mancanza della voglia di vivereMancanza della voglia di vivere Pensieri di morte, fino al suicidioPensieri di morte, fino al suicidio


Sintomi fisici del MobbingSintomi fisici del Mobbing

Tendenza a rimanere vittima di raffreddore, Tendenza a rimanere vittima di raffreddore, tosse, influenzatosse, influenza

Cefalea ed emicraniaCefalea ed emicrania Sudorazione abbondante e senza motivoSudorazione abbondante e senza motivo Dolori ossei e muscolari migrantiDolori ossei e muscolari migranti Palpitazioni, tachicardiaPalpitazioni, tachicardia Parestesie e sensazione di tremoreParestesie e sensazione di tremore Affaticamento cronicoAffaticamento cronico Irritazioni, sfoghi della pelle, allergieIrritazioni, sfoghi della pelle, allergie Mancanza di appetitoMancanza di appetito Nausea, vomito, disturbi intestinaliNausea, vomito, disturbi intestinali Calo/aumento di pesoCalo/aumento di peso


Manifestazioni comportamentali del MobbingManifestazioni comportamentali del Mobbing

Effetti sul comportamentoEffetti sul comportamento: irritabilità, : irritabilità, tendenza al pianto anche senza motivo, scoppi tendenza al pianto anche senza motivo, scoppi d’ira, tendenza all’aumento di comportamenti d’ira, tendenza all’aumento di comportamenti anancastici e ossessivi, ipervigilanza, anancastici e ossessivi, ipervigilanza, ipersensibilità, indecisione, instabilità d’umore, ipersensibilità, indecisione, instabilità d’umore, angoscia da privazione, manifestazione di fobie.angoscia da privazione, manifestazione di fobie.

Effetti sulla personalitàEffetti sulla personalità: caduta dell’autostima, : caduta dell’autostima, insicurezza nell’identificazione e nel ruolo sociale, insicurezza nell’identificazione e nel ruolo sociale, perdita della fiducia in se stesso, senso perdita della fiducia in se stesso, senso d’incapacità, d’inutilità e di anaffettività.d’incapacità, d’inutilità e di anaffettività.

Effetti estremiEffetti estremi: depressione conclamata, : depressione conclamata, dipendenza da droghe, alcool, psicofarmaci (in dipendenza da droghe, alcool, psicofarmaci (in adolescenza), perdita del senso di realtà, adolescenza), perdita del senso di realtà, acting acting outout, tentato suicidio, aggressioni verso gli altri., tentato suicidio, aggressioni verso gli altri.



L'espressione L'espressione mobbingmobbing venne usata da Konrad venne usata da Konrad Lorenz per indicare il comportamento proprio di Lorenz per indicare il comportamento proprio di alcuni animali quando si coalizzano contro un alcuni animali quando si coalizzano contro un membro del gruppo, fino ad escluderlo dalla membro del gruppo, fino ad escluderlo dalla comunità, o perché considerato estraneo alla comunità, o perché considerato estraneo alla comunità animale stessa o perché ritenuto malato e, comunità animale stessa o perché ritenuto malato e, in ogni caso, pericoloso. in ogni caso, pericoloso. In sostanza, quello che si attiva è un meccanismo di In sostanza, quello che si attiva è un meccanismo di difesa grazie al quale un gruppo animale mantiene la difesa grazie al quale un gruppo animale mantiene la sua omogeneità espellendo il “non simile”, sua omogeneità espellendo il “non simile”, attraverso comportamenti lesivi che, in alcuni casi, attraverso comportamenti lesivi che, in alcuni casi, arrivano fino alla completa distruzione dell’individuo arrivano fino alla completa distruzione dell’individuo ritenuto “diverso o inadeguato”. ritenuto “diverso o inadeguato”. La funzione di ciò è selettiva, genetica, razziale nel La funzione di ciò è selettiva, genetica, razziale nel mondo animale, ove vige la legge del più forte. mondo animale, ove vige la legge del più forte. Non vale per gli umani: Tirteo (poeta zoppo), Non vale per gli umani: Tirteo (poeta zoppo), indicato dall’oracolo, guidò i tebani alla vittoria.indicato dall’oracolo, guidò i tebani alla vittoria.


““IL BRUTTO ANATROCCOLO”IL BRUTTO ANATROCCOLO” FIABE POPOLARI DI H.C. ANDERSENFIABE POPOLARI DI H.C. ANDERSEN

“…“….. .. Ma il povero anatroccolo, che era uscito per ultimo dall’uovo Ma il povero anatroccolo, che era uscito per ultimo dall’uovo ed era tanto brutto, venne morso, preso a spinte, deriso, sia dalle ed era tanto brutto, venne morso, preso a spinte, deriso, sia dalle anatre che dalle galline. – E’ troppo grosso! – dicevano tutti, e il anatre che dalle galline. – E’ troppo grosso! – dicevano tutti, e il tacchino, che era nato con gli speroni e credeva quindi di essere tacchino, che era nato con gli speroni e credeva quindi di essere imperatore, si gonfiò come un bastimento dalle vele spiegate e imperatore, si gonfiò come un bastimento dalle vele spiegate e partì contro di lui, gorgogliando di collera e con la testa tutta partì contro di lui, gorgogliando di collera e con la testa tutta rossa. Il povero anatroccolo non sapeva più dove stare ne’ dove rossa. Il povero anatroccolo non sapeva più dove stare ne’ dove andare, era tristissimo, perché era brutto e perché era lo zimbello andare, era tristissimo, perché era brutto e perché era lo zimbello di tutto il pollaio.di tutto il pollaio.Il primo giorno passò così, poi andò sempre peggio. Il povero Il primo giorno passò così, poi andò sempre peggio. Il povero anatroccolo era scacciato da tutti, perfino i suoi fratelli erano anatroccolo era scacciato da tutti, perfino i suoi fratelli erano cattivi con lui, dicevano sempre: - Magari ti prendesse il gatto, cattivi con lui, dicevano sempre: - Magari ti prendesse il gatto, brutto mostro! – e la madre diceva: - Come ti vorrei lontano! – e le brutto mostro! – e la madre diceva: - Come ti vorrei lontano! – e le anatre lo mordevano, le galline lo beccavano e la serva che anatre lo mordevano, le galline lo beccavano e la serva che portava da mangiare alle bestie, lo scansava col piede .....”portava da mangiare alle bestie, lo scansava col piede .....”

Perfino i cacciatori lo ignoravano e perciò lui era tanto, tanto Perfino i cacciatori lo ignoravano e perciò lui era tanto, tanto depresso: neppure per ucciderlo lo volevano, non valeva depresso: neppure per ucciderlo lo volevano, non valeva veramente nulla. Però mentre triste e solo nuotava, per caso si veramente nulla. Però mentre triste e solo nuotava, per caso si vide riflesso nell’acqua, e capì perché da qualche tempo gli altri vide riflesso nell’acqua, e capì perché da qualche tempo gli altri animali lo guardavano in modo diverso. Era un cigno, non un animali lo guardavano in modo diverso. Era un cigno, non un brutto anatroccolo, era il re degli uccelli: il più bello.brutto anatroccolo, era il re degli uccelli: il più bello.



GrazieGrazie

per l’ attenzioneper l’ attenzione

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