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MiVoice Office 400 R4.0
MiVoice Office 400
Juin 2015
| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 2
MiVoice Office 400 R4.0 –Vue d’ensemble
Introduction des Applications UCC
MiCollab Audio, Web et Vidéo Conférence
Lync
Nouvelles fonctionnalités
Pont de conférence intégré
Routage sur CLIP, Black Liste
Gestion de Présence
Terminaux SIP et mobiles
Mitel Sip Phone 6800
SIP DECT 6.0
Marchés Verticaux
Domotique KNX
Hotel/Santé: Gestion des groupes
WebAdmin
Plus ergonomique
Productivité
Services
Portail SRM amélioré
MiCollab AWV Conférence
| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 4
Application MiCollab AWV Conférence
• Services de conférence audio, web et
vidéo
• Conférences programmées
• Différentes interfaces utilisateur :
interne, externe, quel que soit son
terminal (un PC, Mac®, ou un
smartphone / tablette via un Web
browser )
• Application de partage d’application
ergonomique
• Collaboration vidéo Multi-point entre
client MiCollab AWV Conference
• Collaboration audio application ou
téléphone
• Participant en mode Web possible
(écoute et visualisation du partage)
• Collaborateurs internes, externes,
clients …
| ©2014 Mitel. Proprietary and Confidential. | ©2014 Mitel. Proprietary and Confidential.
Application MiCollab AWV Conference
Prise de contrôle à distance / enregistrement
• Contrôle d’un autre terminal à distance durant une session de collaboration
• Une meilleure collaboration lors de
• Présentations
• Formations
• Trouble shooting
• Enregistrement des conférences
• Audio et Vidéo
• Sur PC ou sur serveur
• Partage de documents via répertoire partagé
• Solution virtuelle sur VmWare,Hyper V ou Serveur certifié Mitel(IS)
• Inclus le SBC pour la collaboration externe via MiVoice border Gateway (MBG)
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Fonctions MVO400
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Conférence audio embarquée
• Facilité d’utilisation, envoi automatique d’emails, pas de réservation
• La conférence est utilisée via un numéro interne comme externe
• L’accès aux conférences est basé sur un code Pin à 6 chiffres
• L’invitation et les codes PIN sont générés par le SSP ou WebAdmin
• La capacité du système du 415/430 et du 470
Conférence à 6
PSTN 415/430 470
Capacité 4x6 participants 10x6 participants
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Numéros Blacklistés
• Pour les appels entrants
• Les numéros blacklistés sont acheminés vers une destination prédéfinie ou rejetés
• Les numéros sont enregistrés et configurés par l’administrateur
• Les numéros de la blackliste apparaisssent dans les tickets de taxation comme des appels traditionnels
• Sans licence
415/430 470
Liste 1 1
Nombre d‘entrée 50 200
| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 9
Routage des appels
415/430 470
Liste 10 20
Nombre d‘entrée 250 1000
• Le routage des appels est une nouvelle option dans
“Destinations des Appels” :
• Dans chaque position, un choix sur le CLIP peut
être ajouté :
• appel rejeté
• Tonalité permanente
• routage sur autre destination.
• La table est composée de CLIP ainsi que de la
destination de routage
• Configurable en mode Expert
• Sans licence
| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 10
Amélioration de la gestion de Présence
• Dans le profils de présence, un renvoi d’appel peut être défini pour les appels internes, comme externes. Les
appels sont alors acheminés vers les différentes destinations
Mitel 6800 SIP Phones
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Mitel 6800 SIP Phones
• ACD login, logout, T.P.A avec supervision LED
• Intrusion et écoute discrète sur les agents ACD (disponible prochainement)
• Sonnerie discrète (réglage sur le terminal)
• Nouvelles icônes pour : les appels manqués, l’état de présence, le transfert d’appels sur Mitel 6867/6869
• Support de 3 modules extensions Mitel 685 sur les terminaux 6865, 6867, 6869
• Le logiciel PO 1560 peut être associé aux terminaux Mitel 6800
• Affichage des photos dans le journal des appels
Mitel SIP-DECT 6.0
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Mitel SIP DECT 6.0
• Amélioration du déploiement de l’OMM ( provisionning partiellement intégré)
• Programmation des touches sur les 612, 622, 632 et 650 par WebAdmin et SSP
• Icône messagerie vocale
• Avec la R6.0 nouvelles licences ,phase out des bornes RFP-L
WebAdmin
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WebAdmin, SSP et Hospitality Manager
• Nouveau Design Mitel
• Nouvelle navigation – Plus fluide
• Génération des étiquettes papier via pdf, pour les terminaux
• Export / Import des fonctionnalités et du système par Excel
• Hospitality Manager:
• check in/ check out de groupe,
• création de groupe
• impression des factures des groupes
• Groupe de réveil (message ,note)
• Un agent peut contrôler son état ACD via une fenêtre Web-Browser.
| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 17
Licences MVO400
Pont de conférence et KNX
MiCollab AWV
Description Article number Prix
MiCollab Virtual Appliance 54005442 800
MBG Virtual Appliance 54005339 180
MiCollab Web User X1 54004621 320
MiCollab Web User X50 54004623 10655
MiCollab AWV Audio user X1 for MiVoice Office 400 81-00593AAA-A 320
MiCollab AWV Audio user X50 for MiVoice Office 400 81-00598AAA-A 10655
MiCollab AWV Audio&Web X1 for MiVoice Office 400 81-00594AAA-A 405
MiCollab AWV Audio&Web X50 for MiVoice Office 400 81-00596AAA-A 13445
MiCollab HD Codec & Web 54005477 400
MiCollab HD Codec add on 54005475 240
Stnd S/W Assur MiCollab Base (1 year) 54005222 75
Stnd S/W Assur MBG Base (1 year) 54005220 18,75
Stnd S/W Assur MiCb AWV Audio (1 year) 54005229 24,75
Stnd S/W Assur MiCb AWV Web (1 year) 54005230 12,75
Description Article number Prix
Pont de conférence 415/430 86D00101AAA-A 165
Pont de conférence 470 86D00102AAA-A 290
Licence KNK 86D00108AAA-A 490
#Mitel