Hướng dẫn sử dụng tính năng Đặt giá thầu thông minh trên Mạng Hiển thị

2 Hướng dẫn sử dụng tính năng Đặt giá thầu thông minh trên Mạng Hiển thị | Mục lục

Mục lục

3

5

9

10

12

12

13

15

16

3

Tối đa hóa lượt chuyển đổi

Thuật toán sẽ tìm cách thúc đẩy nhiều lượt chuyển đối nhất

trong giới hạn ngân sách có sẵn mà bạn không cần phải đưa ra

mục tiêu CPC, CPA hoặc ROAS cụ thể. Có thể kích hoạt ở cấp

độ chiến dịch hoặc thông qua các chiến lược giá thầu danh

mục đầu tư.

Giới thiệu tổng quan và cách thức hoạt động Đặt giá thầu thông minh là một bộ công cụ miễn phí của Google với khả năng đặt giá thầu có lập trình. Bộ công cụ này quản lý giá thầu của bạn trên tất cả các thiết bị để gia tăng lượt chuyển đổi cũng như giúp quảng cáo của bạn hoạt động hiệu quả hơn. Mục đích sử dụng của công cụ Đặt giá thầu thông minh là tạo ra hiệu suất cao nhất có thể dựa trên mục tiêu của bạn, đồng thời tận dụng nguồn lực một cách hiệu quả nhất có thể. Tài liệu hướng dẫn này dành cho những người dùng có kiến thức chuyên sâu và muốn tìm hiểu chi tiết về tính năng Đăt giá thầu thông minh trên Mạng Hiển thị, cũng như cách sử dụng công cụ này để mang lại hiệu quả tối ưu nhất. Bạn cũng sẽ tìm thấy các phương pháp hay nhất để thiết lập, quản lý chiến dịch, báo cáo cùng những nội dung chia sẻ tường tận về cách hoạt động của thuật toán. Để tham khảo thông tin mô tả cơ bản về tính năng Đặt giá thầu thông minh, vui lòng truy cập vào Trung tâm trợ giúp của Google Ads.

Khi sử dụng tính năng Đặt giá thầu thông minh, bạn có thể chọn 1 trong 4 chiến lược sau đây: Tối đa hóa lượt chuyển đổi, Giá mục tiêu trên mỗi hành động (CPA mục tiêu) hoặc Lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo (ROAS mục tiêu) và CPC Nâng cao (ECPC).

CPA mục tiêu

Thuật toán dự đoán xác suất chuyển đổi của mỗi lần hiển thị để

đạt số lượt chuyển đổi tối đa trong mức CPA mục tiêu của bạn.

Chiến lược này có thể dùng để đặt giá thầu duy nhất vào các

lượt chuyển đổi dựa trên lần nhấp chuột hoặc lượt chuyển đổi

dựa trên cả lần nhấp chuột và lượt xem. Bạn có thể kích hoạt

chiến lược này ở cấp độ chiến dịch hoặc bằng cách chọn một

chiến lược giá thầu danh mục đầu tư.

CPA mục tiêu và Lượt chuyển đổi xem hết

Thuật toán dự đoán xác suất chuyển đổi của mỗi lần hiển thị để

đạt số lượt chuyển đổi dựa trên lần nhấp chuột và lượt xem tối đa

trong mức CPA mục tiêu của bạn. Chiến lược này bao gồm các

lượt chuyển đổi dựa trên lượt xem để có thêm dữ liệu giúp đưa ra

quyết định đặt giá thầu, đồng thời có thể cân nhắc toàn diện hơn

tác động tổng thể của chiến dịch hiển thị đối với doanh nghiệp

của bạn.ROAS mục tiêu

Thuật toán dự đoán cả xác suất chuyển đổi lẫn giá trị chuyển

đổi dự kiến để tìm cách gia tăng tổng giá trị tối đa của tất cả

các lượt chuyển đổi trong mức ROAS mục tiêu của bạn. Bạn

có thể kích hoạt chiến lược này ở cấp độ chiến dịch hoặc bằng

cách chọn một chiến lược giá thầu danh mục đầu tư.

ECPC

Thuật toán sử dụng giá thầu CPC của bạn và điều chỉnh tăng

hoặc giảm giá thầu xuống -100% dựa trên khả năng chuyển đổi.

Bạn có thể kích hoạt chiến lược này ở cấp độ chiến dịch và sử

dụng được dù đã thiết lập tính năng theo dõi chuyển đổi hay

chưa.

Bạn có thể chọn 1 trong 3 mô hình thanh toán sau:

Thanh toán cho Thông tin mô tả Dành cho

Lần nhấp chuột Thanh toán chi phí khi mỗi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn. ECPC, Tối đa hóa lượt chuyển đổi, CPA mục tiêu và ROAS mục tiêu

Lượt chuyển đổi Thanh toán chi phí khi mỗi người dùng thực hiện chuyển đổi trên quảng cáo của bạn.

Các nhà quảng cáo đủ điều kiện sử dụng CPA mục tiêu

Lượt hiển thị có thể xem

Thanh toán chi phí vào mỗi lần người dùng mà bạn nhắm mục tiêu nhìn thấy lượt hiển thị có thể xem của bạn.

CPA mục tiêu khi đặt giá thầu cho các lượt nhấp chuột và lượt chuyển đổi xem hết

Hướng dẫn sử dụng tính năng Đặt giá thầu thông minh trên Mạng Hiển thị | Giới thiệu tổng quan và cách thức hoạt động

Tín hiệu được sử dụngThuật toán đặt giá thầu có lập trình của chúng tôi phân tích các đặc điểm chính của từng phiên đấu giá và xác định khả năng chuyển đổi. Khi được sử dụng đúng cách, thuật toán thường không chỉ mang đến hiệu suất tốt hơn so với việc tối ưu hoá thủ công mà còn tiết kiệm được đáng kể thời gian.

Thuật toán xem xét vô số các tín hiệu về từng phiên đấu giá và trên 70 triệu phép chỉnh hợp của những tín hiệu đó khi tính toán giá thầu. Các tín hiệu được xét đến bao gồm:

Hành vi của người dùng

✔ Lần gần đây nhất mà người dùng rời khỏi trang web của bạn là khi nào✔ Người dùng đã xem bao nhiêu trang trên trang web của bạn✔ Giá trị của các sản phẩm họ đã xem✔ Tiến trình trong phễu chuyển đổi

Đặc điểm của người dùng

✔ Độ tuổi và giới tính

✔ Vị trí

✔ Thiết bị

✔ Mối quan tâm

Bối cảnh trang web và phiên truy cập hiện tại

✔ Các trang web đã truy cập trước đó✔ Hành vi và lượt chuyển đổi giữa các thiết bị✔ Họ có trong danh sách tiếp thị lại không ✔ Độ trễ chuyển đổi

✔ Nội dung trang web đã xem

✔ Cấu trúc của trang web đã xem

✔ Từ khóa trên trang web đã xem

✔ Ngày và giờ xem

Đặc điểm của quảng cáo

✔ Định dạng quảng cáo

✔ Hiệu suất tương đối của quảng cáo

Thuật toán hoạt động như thế nào?Các chiến lược CPA mục tiêu, ROAS, Tối đa hóa lượt chuyển đổi và ECPC đều sử dụng cùng một thuật toán “đặt giá thầu có lập trình” cơ bản của Google Ads. Chúng tôi lập mô hình toàn bộ thị trường đấu giá mà nhà quảng cáo có thể tham gia ở các mức giá thầu khác nhau. Bằng cách này, thuật toán có thể xác định quy luật đặt giá thầu tốt nhất để tối đa hóa số lượt chuyển đổi mà vẫn đạt được mục tiêu mong muốn.

Sau khi nhà quảng cáo xác định mục tiêu, thuật toán sẽ lập mô hình tỷ lệ chuyển đổi. Thuật toán cũng lập mô hình giá trị chuyển đổi dự kiến nhờ ROAS mục tiêu. CPA hoặc ROAS nên được đặt theo chỉ số và mục tiêu kinh doanh của bạn cũng như dựa trên dữ liệu về hiệu suất của các chiến dịch trước đây. Đối với chiến lược CPC Nâng cao hoặc Tối đa hóa lượt chuyển đổi, chúng tôi sẽ xem xét lưu lượng truy cập để tính toán mục tiêu CPA của bạn.

B Ư Ớ C 1

4 Hướng dẫn sử dụng tính năng Đặt giá thầu thông minh trên Mạng Hiển thị | Giới thiệu tổng quan và cách thức hoạt động

Thuật toán sử dụng CPA mục tiêu hoặc ROAS, tỷ lệ chuyển đổi dự đoán cùng hiểu biết về toàn bộ thị trường đấu giá để xác định CPC phù hợp cho mỗi phiên đấu giá.

Giá thầu CPC được chuyển đổi thành giá thầu CPM và so sánh với giá thầu của tất cả các nhà quảng cáo khác (cả khi mua thông qua Google Ads và DSP trên AdX hoặc các sàn giao dịch khác). Thông thường, nhà quảng cáo nào có giá thầu CPM cao nhất sẽ thắng thầu. Hệ thống cũng xem xét các chỉ số về chất lượng như tỷ lệ nhấp.

Thuật toán thường xuyên đánh giá tỷ lệ chuyển đổi dự đoán so với tỷ lệ thực tế cũng như CPA hoặc ROAS dự đoán so với thực tế để tăng độ chính xác theo thời gian. Nếu xảy ra hiện tượng hiệu suất quá thấp hoặc quá cao thì hệ thống của chúng tôi sẽ tiêu tốn ít nguồn lực hơn để giúp giảm nhẹ biến động này. Chúng tôi có thể giảm mức tiêu hao nguồn lực khi hệ thống khó có khả năng đạt mức chuyển đổi như mục tiêu của bạn hoặc chúng tôi không nhận thấy tỷ lệ chuyển đổi đạt mức như dự đoán.

Thiết lập tính năng Đặt giá thầu thông minh

Chọn chiến lược Đặt giá thầu thông minh đúng đắn Tham khảo lưu đồ sau đây để có thể xác định chiến lược Đăt giá thầu thông minh phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn:

5 Hướng dẫn sử dụng tính năng Đăt giá thầu thông minh trên Mạng Hiển thị | Thiết lập tính năng Đăt giá thầu thông minh

Thiết lập tính năng Đặt giá thầu thông minh để triển khai thành côngSau khi đã chọn được chiến lược Đăt giá thầu thông minh phù hợp, hãy đảm bảo rằng bạn thiết lập chiến lược này để triển khai thành công.

Đảm bảo bạn thiết lập tính năng theo dõi chuyển đổi đúng cách.

Tính năng Đăt giá thầu thông minh phụ thuộc vào dữ liệu chuyển đổi chính xác mà bạn cung cấp cho thuật toán vì thuật toán sẽ học và tối ưu hóa nhờ dữ liệu này. Nếu xảy ra vấn đề với tính năng Theo dõi chuyển đổi, thì tính năng Đăt giá thầu thông minh sẽ điều chỉnh và thay đổi theo dữ liệu chuyển đổi không chính xác này, do đó có thể gây ra biến động về số lượt chuyển đổi, CPA hoặc ROAS.

B Ư Ớ C 2

B Ư Ớ C 3

L Â U D À I

6 Hướng dẫn sử dụng tính năng Đăt giá thầu thông minh trên Mạng Hiển thị | Thiết lập tính năng Đăt giá thầu thông minh

Tính năng Đặt giá thầu thông minh có thể đặt giá thầu cho các lượt chuyển đổi từ tính năng Theo dõi chuyển đổi của Google Ads và theo dõi chuyển đổi của Google Analytics nếu bạn đã nhập dữ liệu này vào Google Ads và các lượt chuyển đổi mà bạn nhập vào Google Ads thông qua tính năng Theo dõi chuyển đổi ngoại tuyến.

Hãy kiểm tra số lượt chuyển đổi trong Google Ads và so sánh với Google Analytics hoặc các công cụ theo dõi lượt chuyển đổi của bên thứ ba mà bạn sử dụng. Nếu bạn nhận thấy có sự sai lệch giữa hai giá trị, hãy nhớ xem xét điều này khi tính toán CPA/ROAS mục tiêu. Tham khảo thêm về cách thiết lập tính năng theo dõi chuyển đổi tại Trung tâm trợ giúp của chúng tôi.

Bạn có thể sử dụng CPC nâng cao mà không cần phải thiết lập tính năng theo dõi chuyển đổi. Chúng ta có thể làm như thế bằng cách sử dụng các dự đoán tổng quát để thúc đẩy lưu lượng truy cập và lượt chuyển đổi chất lượng cao được đo lường theo hệ thống hạ tầng theo dõi.

Tối ưu hóa các mục tiêu và tùy chọn cài đặt của chiến dịch:

Phân phối quảng cáo

Đặt tùy chọn phân phối quảng cáo là “chuẩn” để

tránh tình trạng sớm cạn kiệt ngân sách, hoặc đặt

thành “tăng tốc” nếu bạn không đặt giới hạn cho

ngân sách.

Giới hạn tần suất

Loại bỏ tất cả giới hạn tần suất vì điều này có thể giảm

hiệu suất do quảng cáo không xuất hiện trong phiên đấu

giá có khả năng chuyển đổi cao. Tính năng Đăt giá thầu

thông minh quyết định khả năng chuyển đổi trong từng

phiên đấu giá, do đó việc đặt giới hạn tần suất là không

cần thiết.Ngân sách

Tính năng Đăt giá thầu thông minh hoạt động tốt nhất

khi có ngân sách không bị giới hạn, do đó bạn nên

xóa bỏ giới hạn ngân sách bất cứ khi nào có thể. Sự

ràng buộc ngân sách có thể làm giảm hiệu suất vì

chiến dịch không thể tham gia đấu giá trong những

phiên đấu giá có khả năng thúc đẩy lượt chuyển đổi

cao. Sử dụng chiến lược Tối đa hóa lượt chuyển đổi

nếu bạn bị ràng buộc ngân sách.

Xoay vòng quảng cáo

Tùy chọn cài đặt xoay vòng được thiết lập ở trạng thái

“Tối ưu hóa” khi sử dụng tính năng Đăt giá thầu thông

minh để đảm bảo hệ thống chọn quảng cáo có khả năng

chuyển đổi cao nhất.

Mô hình thanh toán

Tùy thuộc vào Chiến lược giá thầu, bạn sẽ có tối đa 3

lựa chọn: thanh toán cho lần nhấp chuột, thanh toán

cho lượt chuyển đổi và thanh toán cho lượt hiển thị có

thể xem. Bất cứ khi nào bạn sử dụng CPA mục tiêu và

đủ điều kiện, chúng tôi đề xuất bạn nên chọn mô hình

thanh toán cho lượt chuyển đổi để loại bỏ các biến

động trong quá trình đạt được CPA mục tiêu.

Đặt mục tiêu:

Nếu bạn đang sử dụng chiến lược ECPC, Tối đa hóa lượt chuyển đổi hoặc CPA mục tiêu, hãy bắt đầu với các hình thức đặt giá thầu này ngay lập tức để thuật toán có thể đặt giá thầu theo khả năng chuyển đổi ngay từ lúc bắt đầu.

Còn nếu bạn đang sử dụng chiến lược ROAS mục tiêu, hãy bắt đầu với ECPC hoặc CPA mục tiêu và khi đã đủ điều kiện thì chuyển sang đặt giá thầu theo ROAS mục tiêu. Thông thường, bạn cần tối thiểu ít nhất 15 lượt chuyển đổi trong khoảng thời gian 30 ngày nhưng một số nhà quảng cáo đã có dữ liệu lịch sử phù hợp thì có thể đạt đủ điều kiện sớm hơn. Thuật toán đặt giá thầu có lập trình có thể đánh giá toàn bộ hiệu suất trước đây ở cấp độ miền của nhà quảng cáo. Việc này giúp chúng ta có thể bắt đầu đặt giá thầu cho chiến dịch mới một cách hiệu quả.

7 Hướng dẫn sử dụng tính năng Đặt giá thầu thông minh trên Mạng Hiển thị | Thiết lập tính năng Đăt giá thầu thông minh

Lưu ýMặc dù bạn có thể bắt đầu đặt giá thầu theo CPA mục tiêu ngay lập tức và nhanh chóng đổi sang ROAS mục tiêu, nhưng việc đo

lường ROI và hiệu suất sẽ gặp khó khăn khi số lượt chuyển đổi thấp. Nếu cần phải liên tục đạt mục tiêu trong thời gian 30 ngày khi sử

dụng công nghệ tự động hóa, thì bạn nên thúc đẩy được ít nhất 30 lượt chuyển đổi hàng tháng cho mỗi nhóm quảng cáo.

Hãy bắt đầu với các mục tiêu khớp với CPA hoặc ROAS đã dùng trong các chiến dịch Hiển thị trước đây khi tính toán độ trễ của lượt

chuyển đổi (khoảng thời gian giữa lần nhấp chuột và lượt chuyển đổi). Để biết giá thầu CPA hoặc ROAS đã dùng trước đây, hãy xem

tiến trình trong 30 ngày gần đây (điều chỉnh nếu có độ trễ chuyển đổi) và xem giá trị trung bình của CPA hoặc ROAS trong các chiến

dịch Hiển thị. Nếu hiệu suất hiện tại và mục tiêu của bạn có sự khác biệt đáng kể thì thuật toán có thể hạ giá thầu và tổng số lượt

chuyển đổi của bạn có thể giảm xuống. Để tăng lại số lượt chuyển đổi, bạn có thể tăng giá thầu CPA, hạ mục tiêu ROAS hoặc mở

rộng mục tiêu. Nếu tính hiệu quả đối với bạn quan trọng hơn hiệu suất thì bạn có thể tiếp tục sử dụng mục tiêu hiện tại nhưng đừng

quên đánh giá số lượt chuyển đổi theo biểu đồ số lượt chuyển đổi tại trang 11.

Nếu sử dụng CPA mục tiêu trong một chiến dịch không có lịch sử chuyển đổi, thì bạn nên sử dụng CPA từ các chiến dịch Hiển thị

khác và/hoặc sử dụng mục tiêu kinh doanh của bạn để đưa ra CPA lý tưởng. Bạn có thể khám phá về CPA/mối tương quan được mất

về số lượt chuyển đổi bằng cách nâng/hạ mục tiêu CPA (tương tự như cách bạn tăng CPC khi dùng chiến lược ECPC). Một khi chiến

dịch đã có đủ dữ liệu về CPA mục tiêu, bạn có thể sử dụng trình mô phỏng đặt giá thầu để khám phá thêm về CPA và mối tương

quan được mất về số lượt chuyển đổi.

Bạn nên đầu tư ít nhất 2 tuần mà không thay đổi gì trong thời gian tìm hiểu ban đầu của thuật toán. Hiệu suất có thể biến động nhiều

hơn trong thời gian này khi thuật toán đưa ra các quyết định tối ưu hóa. Bạn có thể xem một chiến dịch có ở chế độ tìm hiểu hay

không tại cột trạng thái của chiến dịch.

Tại sao bạn không cần đáp ứng điều kiện gì khi sử dụng ECPC, Tối đa hóa lượt chuyển đổi và CPA mục tiêu?

Thuật toán đặt giá thầu có lập trình có thể học từ hiệu suất của nhà xuất bản, từ khóa và tùy chọn nhắm mục tiêu thông qua dữ liệu chuyển đổi tổng hợp, cũng như đánh giá toàn bộ hiệu suất trước đây ở cấp độ miền của nhà quảng cáo. Nhờ sử dụng những dữ kiện đã tìm hiểu được từ trước, tính năng Đăt giá thầu thông minh của Google hoạt động tốt nhất khi chọn sử dụng chiến lược ECPC, Tối đa hóa lượt chuyển đổi hoặc CPA mục tiêu trong các chiến dịch mới ngay từ đầu. Các chiến dịch này thường mang lại hiệu quả cao hơn tùy chọn Đặt giá thầu CPC thủ công kể cả trong giai đoạn tìm hiểu kéo dài 2-4 tuần. Trong giai đoạn này, thuật toán đặt giá thầu tìm hiểu thêm nhiều hướng đi mang lại hiệu quả cho các nhà quảng cáo và chiến dịch cụ thể để nâng cao hiệu suất hơn nữa.

?

Làm thế nào mà Chiến lược ECPC có thể hoạt động mà không cần thiết lập tính năng theo dõi chuyển đổi?

Việc khách hàng sử dụng ECPC mà không cần tính năng theo dõi chuyển đổi sẽ dựa trên cùng một công nghệ mà chúng tôi cho phép khách hàng sử dụng ECPC hoặc CPA ngay từ đầu cho chiến dịch/nhóm quảng cáo không có lịch sử chuyển đổi. Một trong những cách thức chính cho phép chúng tôi thực hiện việc đó là sử dụng dữ liệu tổng hợp về sự kiện chuyển đổi của nhà quảng cáo để dự đoán kể cả khi không có dữ liệu cụ thể về nhà quảng cáo đó (hoặc nhóm quảng cáo trong trường hợp sử dụng ECPC/CPA). Chúng tôi sẽ dựa vào các dự đoán này để sử dụng ECPC khi không có dữ liệu chuyển đổi của nhà quảng cáo.

?

8 Hướng dẫn sử dụng tính năng Đặt giá thầu thông minh trên Mạng Hiển thị | Thiết lập tính năng Đăt giá thầu thông minh

Bạn nên đặt mục tiêu như thế nào khi sử dụng CPA mục tiêu và Lượt chuyển đổi xem hết?

Nếu bạn giữ nguyên CPA mục tiêu khi thêm các lượt chuyển đổi dựa trên lượt xem thì số lượt chuyển đổi và tỷ lệ chuyển đổi sẽ tăng lên, dẫn đến việc quy mô cũng có thể tăng lên. Nếu bạn muốn giữ nguyên số lượt chuyển đổi (chứ không muốn tăng thêm) thì chúng tôi đề xuất bạn tính tổng số lượt xem cùng với CPA dựa trên lần nhấp chuột mà bạn hiện đang nhận được và dùng kết quả đó để quyết định mức giá thầu khởi điểm.

Cấu trúc chiến dịch và nhóm quảng cáo:

Chỉ phân chia nhóm quảng cáo khi cần thiết Tính năng Đặt giá thầu thông minh hoạt động hiệu quả nhất khi có thể đánh giá hiệu suất và tối ưu hóa giá thầu cho lưu lượng truy cập cao nhất có thể. Chúng tôi không khuyến khích phân chia các chiến dịch thành quá nhiều nhóm quảng cáo, trừ khi bạn có lý do đủ thuyết phục về mặt kinh doanh. Sau đây là các tình huống mà bạn cần phân chia chiến dịch của mình.

Phân chia khi gán các giá trị chuyển đổi khác nhau cho các đặc điểm của người dùng

Nếu bạn lập báo cáo giá trị chuyển đổi và sử dụng ROAS mục tiêu thì tính năng Đăt giá thầu thông minh sẽ tối ưu hóa để

mang lại các lượt chuyển đổi có giá trị cao tương ứng với mục tiêu ROAS của bạn. Nếu không lập báo cáo giá trị chuyển đổi

nhưng bạn biết được lượt chuyển đổi nào mang lại giá trị cao hơn lượt chuyển đổi khác thì bạn nên sử dụng CPA mục tiêu và

phân chia nhóm quảng cáo.

Phân chia nhóm quảng cáo để hiển thị các quảng cáo khác nhau

Ví dụ: hiển thị quảng cáo tập trung vào thương hiệu đến nhóm người dùng ở phần trên của phễu, còn quảng cáo kêu gọi phản

hồi trực tiếp thì hiển thị cho nhóm người dùng ở phần dưới của phễu.

Phân chia khi bạn có những thông tin chi tiết cụ thể mà thuật toán không biết

Ví dụ: nếu bạn cho rằng số liệu thống kê thời gian khởi hành là quan trọng thì hãy sử dụng chỉ số này để phân chia nhóm

quảng cáo. Hãy tạo 1 nhóm quảng cáo nhắm mục tiêu vào những người dùng sắp sửa đi du lịch và 1 nhóm cho những người

dùng sẽ đi du lịch nhưng ngày khởi hành còn xa và tạo thông điệp quảng cáo tương ứng cho từng nhóm. Một trường hợp

phân chia phổ biến khác là chia theo các chỉ số ngoại tuyến hoặc giá trị lâu dài của khách hàng.

Phân chia để cung cấp thêm thông tin chi tiết hoặc phục vụ cho việc lập báo cáo

Một trường hợp khác mà bạn cần tạo nhóm quảng cáo mới là khi bạn muốn tách riêng hoàn toàn các báo cáo theo mục tiêu

hoặc nhóm quảng cáo. Khi có hai nhóm quảng cáo riêng biệt, bạn sẽ nhận số liệu thống kê cho từng nhóm quảng cáo trên

mục hàng riêng trong báo cáo Nhóm quảng cáo.

Phân chia nếu bạn xác định giá trị của người dùng mới và người dùng hiện tại khác nhau

Nhiều nhà quảng cáo đặt giá trị CPA cao hơn/ROAS thấp hơn đối với người dùng mới.

Phân chia nếu bạn thấy có sự sai lệch dữ liệu phân bổ của các nhóm đối tượng khác nhau dựa trên báo cáo của bên thứ 3

Ví dụ: nếu Google Ads báo cáo số lượt chuyển đổi cao hơn 50% so với công cụ báo cáo của bên thứ 3 cho cùng một chiến

dịch nhắm mục tiêu vào từ khóa, nhưng chỉ cao hơn 20% đối với nhóm đối tượng đang cân nhắc mua hàng thì bạn nên phân

chia nhóm quảng cáo để tính đến trường hợp đó.

Kể cả khi bạn phân chia nhóm quảng cáo, hãy đánh giá hiệu suất theo mục tiêu ở cấp độ chiến dịch hoặc tài khoản thay vì tập trung vào các biến động của nhóm quảng cáo. Hãy nhớ lưu ý độ trễ chuyển đổi khi đánh giá.

?

Quản lý tính năng Đặt giá thầu thông minh

9 Hướng dẫn sử dụng tính năng Đặt giá thầu thông minh trên Mạng Hiển thị | Quản lý tính năng Đăt giá thầu thông minh

Sau khi bạn đã bật tính năng Đăt giá thầu thông minh và xác nhận tiến trình đạt được mục tiêu sau khoảng thời gian 2 tuần chuẩn bị, việc quản lý chiến dịch thủ công cũng trở nên ít cần thiết.

Những thay đổi đáng kể của chiến dịch sẽ làm gián đoạn hiệu suất vì thuật toán cần phải tìm hiểu và điều chỉnh theo các tùy chọn cài đặt mới này. Các thay đổi này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tăng giá thầu, thêm quảng cáo mới, điều chỉnh mục tiêu và danh sách đối tượng. Ví dụ: nếu bạn chọn nhắm mục tiêu tự động và đủ điều kiện nhận một số lượng đáng kể các lượt hiển thị mới mà tính năng Đặt giá thầu thông minh không có dữ liệu lịch sử, thì hiện tượng gián đoạn hiệu suất có thể xảy ra trong thời gian ngắn. Nếu bạn phải thay đổi đáng kể tùy chọn cài đặt của một chiến dịch đang sử dụng tính năng Đăt giá thầu thông minh, hãy cài đặt các thay đổi cùng lúc để giảm thời gian tìm hiểu của thuật toán. Bạn có thể kiểm tra cột trạng thái để biết liệu thuật toán có còn đang tìm hiểu các tùy chọn cài đặt của bạn hay không.

Nếu bạn cần thực hiện các hoạt động tối ưu hóa cho chiến dịch, hãy giới hạn các thay đổi về giá thầu chỉ ở mức trên dưới 20% và chờ một tuần để thay đổi có hiệu lực. Các thay đổi nhỏ và không thường xuyên đối với giá thầu CPA/ROAS mục tiêu thường sẽ không gây ra vấn đề đáng kể. Nếu số lượt chuyển đổi trong một nhóm quảng cáo của bạn rất lớn (hơn 100 lượt chuyển đổi mỗi ngày) thì bạn có thể thay đổi tùy chọn cài đặt thường xuyên hơn.

Nếu thấy hiệu suất tạm thời bị giảm thì bạn cũng đừng lo lắng! Thuật toán tìm hiểu qua thời gian và điều chỉnh giá thầu để bù đắp cho hiệu suất kém. Việc hạ CPA mục tiêu hoặc tăng ROAS mục tiêu có thể ảnh hưởng gây tác động xấu và nghiêm trọng đến hiệu suất và số lượt chuyển đổi. Hãy xem biểu đồ dưới đây:

Độ trễ chuyển đổi là nguyên nhân của nhiều hiện tượng giảm hiệu suất mà bạn nhận thấy. Phải mất nhiều tuần thì một số người dùng mới thấy được quảng cáo và sau đó chuyển đổi. Nhà quảng cáo trả chi phí CPC gần như ngay lập tức, nhưng lượt chuyển đổi cho các lần nhấp chuột đó phải mất một thời gian mới xuất hiện, dựa trên thời lượng chuyển đổi đã định. Vì thế, hiệu suất gần đây trông có vẻ kém nhưng sẽ cải thiện theo thời gian vì sẽ có nhiều người dùng chuyển đổi hơn và những lượt chuyển đổi đó được tính ngược trở lại ngày nhấp chuột. Hãy kiểm tra dữ liệu phân tích web để xác định độ trễ chuyển đổi trung bình của bạn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về độ trễ chuyển đổi tại đây và xem độ trễ chuyển đổi của bạn trong giao diện của Google Ads.

10 Hướng dẫn sử dụng tính năng Đặt giá thầu thông minh trên Mạng Hiển thị | Đánh giá kết quả

Cân nhắc độ trễ chuyển đổi khi cài đặt thời lượng chuyển đổi để đảm bảo bạn nhận được toàn bộ số lượt chuyển đổi. Nếu cài đặt thời lượng chuyển đổi ngắn thì bạn có thể nhận kết quả nhanh hơn và đẩy nhanh quá trình tìm hiểu của tính năng Đăt giá thầu thông minh nhưng sẽ không nhìn thấy được toàn bộ tác động mà quảng cáo mang lại.

Nếu độ trễ chuyển đổi kéo dài hơn 7 ngày thì việc dự đoán tỷ lệ chuyển đổi trở nên khó khăn hơn. Việc này sẽ ảnh hưởng đến khả năng chúng tôi nhắm chính xác mục tiêu CPA hoặc ROAS của bạn. Chúng tôi đợi đến khi phần lớn lượt chuyển đổi được ghi nhận trước khi quyết định dự đoán của mình có chính xác hay không. Việc này có thể gây ra sự biến động trong khi chúng tôi chờ đủ dữ liệu chuyển đổi.

Nếu bạn có ngân sách giới hạn và hiệu suất kém hơn CPA/ROAS mục tiêu mà bạn muốn, hãy chọn chiến lược Tối đa hóa lượt chuyển đổi hoặc tăng ngân sách cho tới khi bạn không còn bị ràng buộc ngân sách nữa. Sự ràng buộc ngân sách có thể làm giảm hiệu suất vì chiến dịch không thể tham gia đấu giá trong những phiên đấu giá có khả năng thúc đẩy lượt chuyển đổi cao.

Đánh giá kết quảĐánh giá hiệu suất tổng quan để giảm thiểu dữ liệu nhiễu. Đừng thu hẹp quá vào từng nhóm quảng cáo riêng lẻ hoặc khoảng thời gian ngắn (ví dụ như hiệu suất trong một ngày cụ thể vì tình trạng tỷ lệ chuyển đổi tăng đột biến trong thời gian ngắn có thể xảy ra), đặc biệt nếu bạn đặt mục tiêu ở cấp độ chiến dịch. Hãy đảm bảo chiến lược CPA mục tiêu hay ROAS là khả thi dựa vào dữ liệu trung bình trước đây.

Nhóm quảng

cáo A

Nhóm quảng

cáo B

Nhóm quảng

cáo C

Mục tiêu

Trong biểu đồ này, Nhóm quảng cáo C đạt hiệu suất cao hơn CPA mục tiêu, trong khi Nhóm quảng cáo A và B thì chỉ vừa chạm đến mục tiêu mà thôi. Bởi vì chiến dịch đang đạt được mục tiêu, nên bạn đừng tạm ngưng Nhóm quảng cáo C, nếu không thì tổng số lượt chuyển đổi sẽ bị tổn thất.

Thuật toán đặt giá thầu có lập trình sẽ tìm hiểu các thuộc tính về Nhóm quảng cáo C, dẫn đến CPA cao hơn mục tiêu và bù lại bằng giá thầu thấp hơn.

Hãy mở rộng phạm vi ngày đánh giá thành nhiều tuần. Khi đánh giá hiệu suất, hãy đặt phạm vi ngày có tính đến các lượt chuyển đổi bị trễ. Ví dụ: nếu độ trễ chuyển đổi trung bình của bạn là 24 giờ thì bạn đừng thêm kết quả của ngày hôm qua vào số liệu hiệu suất.

Kết hợp Nhóm quảng cáo C và B hoặc A để tăng tối đa thời gian tìm hiểu cùng lúc và cho phép tính năng Đăt giá thầu thông minh tối ưu hóa đối với mọi lưu lượng truy cập, trừ khi bạn phân chia nhóm quảng cáo theo một trong các lý do đã đề cập trong phần trước.

Sử dụng mô hình Thanh toán cho lượt chuyển đổi bất cứ khi nào có thể và đủ điều kiện. Theo mô hình Thanh toán cho lượt chuyển đổi, bạn sẽ không bao giờ trả cao hơn mức CPA mục tiêu đã đặt.

Các phương pháp hay nhất

11 Hướng dẫn sử dụng tính năng Đặt giá thầu thông minh trên Mạng Hiển thị | Đánh giá kết quả

Độ chính xác và số lượt chuyển đổi của tính năng Đặt giá thầu thông minh Tính năng Đăt giá thầu thông minh có thể đạt hiệu suất bằng mức CPA mục tiêu hoặc ROAS nếu bạn đánh giá trong khoảng thời gian có số lượt chuyển đổi cao hơn. Bảng dưới đây mô tả độ chính xác mong muốn trong khoảng thời gian và số lượt chuyển đổi nhất định hoặc ở cấp chiến dịch được đánh giá.

Biểu đồ này áp dụng cho bất kỳ cấu trúc tài khoản hoặc khoảng thời gian hợp lý nào được phân tích. Nếu một nhóm quảng cáo trong một chiến dịch lớn chỉ có 15 lượt chuyển đổi trong khoảng thời gian phân tích thì chúng tôi cho rằng có sự biến động CPA hằng ngày trong nhóm quảng cáo đó. Dù vậy nhưng toàn bộ chiến dịch vẫn có thể đang đạt mục tiêu CPA liên tục trong nhiều ngày. Nhưng số liệu của bảng này không áp dụng cho thời gian dài (chẳng hạn như trong toàn bộ thời gian hay trong nhiều tháng).

Bạn nên tập trung vào xu hướng hiệu suất của toàn bộ chiến dịch thay vì chỉ từng nhóm quảng cáo riêng lẻ hay phạm vi thời gian ngắn hạn có nhiều biến động. Thuật toán được thiết kế để phản hồi và đạt mục tiêu theo thời gian trong mỗi nhóm quảng cáo. Do phiên đấu giá luôn biến đổi, có thể bạn sẽ thấy hiệu suất CPA/ROAS biến động.

Tác động của Số lượt chuyển đổi

Số lượt chuyển đổi trong Nhóm quảng cáo/Khoảng thời gian

Biến động về hiệu suất CPA hoặc ROAS

Thời gian phản hồi đối với thay đổi

Thời gian tìm hiểu ban đầu

Ít hơn 30 Trung bình tới Cao (tối đa 100%) Chậm (tối đa 2 tuần) Tối đa 4 tuần

50 Trung bình (tối đa 50%) Trung bình Tối đa 3 tuần

100 Thấp (tối đa 20%) Nhanh Tối đa 2 tuần

500 Rất thấp (ít hơn 20%) Rất nhanh (ít hơn 6 giờ) Tối đa 2 tuần

Tính năng Đặt giá thầu thông minh và Quy mô chiến dịchThuật toán đặt giá thầu theo quy trình của chúng tôi được thiết kế để cung cấp nhiều lượt chuyển đổi nhất cho chiến dịch của bạn trong mục tiêu hiệu suất đã chọn, bao gồm số tiền mục tiêu của CPA cho tỷ lệ CPA mục tiêu và số tiền mục tiêu của ROAS cho tỷ lệ ROAS mục tiêu. Vì thị trường luôn biến động (ví dụ: khoảng không quảng cáo, tỷ lệ chuyển đổi, yếu tố thời vụ, hành vi người dùng, v.v) nên số lượt chuyển đổi và chi phí có thể dao động để thuật toán đặt giá thầu có lập trình của chúng tôi có thể tiếp tục đạt được mục tiêu hiệu suất của bạn. Bạn có thể thực hiện các bước sau để mở rộng quy mô chiến dịch:

Nâng số tiền mục tiêu của CPA hoặc hạ số tiền mục tiêu của ROASMỗi hành động này cho phép thuật toán đặt giá thầu cao hơn trong mỗi phiên đấu giá, nên cơ hội giành được lượt hiển thị mang lại lượt chuyển đổi cũng cao hơn.

Mở rộng phạm vi nhắm mục tiêuKhi có nhiều lượt hiển thị hơn để đặt giá thầu thì thuật toán của chúng tôi có thể mang lại nhiều lượt chuyển đổi hơn.

?

12 Hướng dẫn sử dụng tính năng Đặt giá thầu thông minh trên Mạng Hiển thị | Tính thời vụ và ưu đãi khuyến mại | Tóm tắt các khái niệm chính

Thông thường, giữa giá thầu và quy mô cũng như giữa tỷ lệ chuyển đổi và quy mô có mối tương quan chặt chẽ với nhau. Giá thầu hoặc tỷ lệ chuyển đổi tăng lên có thể khiến quy mô mở rộng, ngược lại, giá thầu hoặc tỷ lệ chuyển đổi giảm sẽ khiến cho quy mô thu hẹp lại.

Tính thời vụ và ưu đãi khuyến mại

Số lượt chuyển đổi theo thời vụ càng nhiều thì tính năng Đăt giá thầu thông minh càng cải thiện. Miễn là tỷ lệ chuyển đổi của bạn không thay đổi quá nhiều theo ngày do ảnh hưởng của các đợt giảm giá ngắn hạn hoặc các yếu tố khác thì chiến lược CPA/ROAS mục tiêu vẫn là cách thức tối ưu giúp bạn đạt được số tiền mục tiêu của CPA và ROI. Thuật toán đặt giá thầu có lập trình nhanh chóng xác định xem các yếu tố động của phiên đấu giá có đang thay đổi hay không.

Nếu tỷ lệ chuyển đổi của bạn thay đổi quá nhiều do ảnh hưởng của các đợt giảm giá ngắn hạn hoặc các sự kiện hay ngày lễ theo mùa (kéo dài trong thời gian 1-7 ngày) thì chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho thuật toán về mức tăng đột biến có thể xảy ra. Hãy thảo luận với đội ngũ bán hàng của bạn về các bước thực hiện tiếp theo.

Lưu ý: Việc đổi sang chiến lược ECPC từ CPA mục tiêu hay ROAS mục tiêu không giúp mở rộng quy mô khi mục tiêu hiệu suất không thay đổi. Ví dụ: việc chuyển từ CPA mục tiêu sang ECPC sẽ không giúp tăng quy mô khi CPA không thay đổi. Thay vào đó, số lượt chuyển đổi có thể tăng nhưng CPA cũng cao hơn và ít hiệu quả hơn. Bạn có thể đạt mục tiêu tăng quy mô khi duy trì CPA mục tiêu và nâng mục tiêu CPA.

Các phương pháp quảng cáo hay nhất bằng tính năng Đặt giá thầu thông minhHãy đảm bảo quảng cáo của bạn đã tùy chỉnh phù hợp cho từng nhóm đối tượng. Tránh hoán đổi toàn bộ các quảng cáo trong một nhóm quảng cáo. Nếu bạn hoán đổi toàn bộ quảng cáo thì hiệu suất sẽ tạm thời biến động trong lúc quảng cáo mới thu thập dữ liệu hiệu suất. Quy mô chỉ trở lại cấp độ trước đó khi nào tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo mới giống với các quảng cáo trước đó. Quảng cáo mới có thể có hiệu suất khác với quảng cáo hiện tại. Điều này sẽ tác động tới quy mô đạt được.

? Tại sao việc thêm quảng cáo mới lại tác động tới hiệu suất?

● Tùy chọn cài đặt xoay vòng quảng cáo sẽ ảnh hưởng tới quảng cáo nào tham gia vào phiên đấu giá

● Quảng cáo mới không có lịch sử hiệu suất để thuật toán có thể hiểu tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi dự kiến, do đó thuật toán đặt giá thầu tự động của Google có ít dữ liệu để đưa ra quyết định đặt giá thầu

● Khi quyết định đặt giá thầu cho một quảng cáo cụ thể, chúng tôi đánh giá các yếu tố như CTR và CVR trước đây, thiết bị, nhà xuất bản, kích thước quảng cáo để quyết định giá thầu

13 Hướng dẫn sử dụng tính năng Đặt giá thầu thông minh trên Mạng Hiển thị | Tóm tắt các khái niệm chính

Các giải pháp đề xuất nhằm giảm sự biến động hiệu suất khi thay đổi quảng cáo trên Mạng Hiển thị của Google

● Nên thực hiện theo các phương pháp hay nhất về quảng cáo trên GDN.

● Nên sử dụng ECPC thay vì CPA mục tiêu hay ROAS mục tiêu nếu bạn thay đổi toàn bộ quảng cáo mỗi tuần trong một nhóm quảng cáo.

● Không nên ngừng tất cả nội dung quảng cáo trong một nhóm quảng cáo cùng một lúc. Điều này sẽ gây ra biến động hiệu suất. Nếu bạn phải hoán đổi toàn bộ quảng cáo, hãy tăng mức giá thầu lên 20%.

● Không nên ngừng đặt giá thầu đồng thời thêm phần tử quảng cáo mới vào nhóm quảng cáo. Hãy nhớ rằng hiệu suất quảng cáo ảnh hưởng đến quy mô của bạn. Nếu bạn thêm quảng cáo hoặc phần tử mới mà tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi thấp thì lưu lượng truy cập và lượt chuyển đổi cũng giảm theo.

● Nếu sử dụng quảng cáo dựa trên phần tử thì bạn có thể xoay vòng lần lượt những phần tử mới mà không cần cùng lúc tạm dừng các phần tử hiện tại. Như thế, lịch sử hiệu suất cho các quảng cáo dựa trên phần tử sẽ liên kết với cả từng phần tử riêng lẻ cũng như đơn vị quảng cáo. Nếu bạn gỡ toàn bộ phần tử cùng lúc thì sẽ gây ra hiện tượng mất dữ liệu lịch sử nghiêm trọng.

● Nếu sử dụng quảng cáo tĩnh đã tải lên, bạn có thể hoán đổi từng quảng cáo một (theo từng kích thước quảng cáo) và tạm dừng quảng cáo nào có hiệu suất thấp nhất trong nhóm quảng cáo. Bạn chỉ nên tạm dừng thay vì xóa quảng cáo nếu vẫn có kế hoạch chạy lại quảng cáo.

● Nên chạy lại quảng cáo đã tạm ngừng thay vì tải quảng cáo này lên một lần nữa. Ta có thể sử dụng lịch sử đã có để thuật toán chuẩn bị.

● Hãy nhớ rằng nếu đang sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để phân phối quảng cáo của mình thì bạn đang giới hạn dữ liệu mà Google có thể xem và tối ưu hóa.

Các phương pháp giới hạn tần suất hay nhất Tính năng Đăt giá thầu thông minh sẽ đặt giá thầu phù hợp cho từng phiên đấu giá dựa vào khả năng người dùng có thể thực hiện chuyển đổi. Thông thường, nếu ít có khả năng người dùng sẽ thực hiện chuyển đổi thì lượt hiển thị đó không có giá trị. Vì vậy, tính năng Đăt giá thầu thông minh sẽ không đặt giá thầu cao hay hiển thị quảng cáo tới người dùng đó.

Tính năng Đăt giá thầu thông minh kết hợp với các tín hiệu như tần suất và lần truy cập gần đây để dự đoán khả năng người dùng thực hiện chuyển đổi. Do đó, bạn không nên đặt giới hạn tần suất vì tính năng Đăt giá thầu thông minh đã tính đến khả năng này. Việc đặt giới hạn tần suất khi sử dụng tính năng Đăt giá thầu thông minh sẽ ảnh hưởng tới hiệu suất cũng như quy mô chiến dịch của bạn.

Tóm tắt các khái niệm chính

Cung cấp nhiều dữ liệu chuyển đổi để hiệu suất đặt giá thầu theo quy trình tốt nhất

● Những chiến dịch có số lượt chuyển đổi cao thì sẽ có nhiều điểm dữ liệu nhất quán để thuật toán có thể dễ dàng tìm hiểu cũng như ít tạo ra biến động về hiệu suất theo thời gian

● Nếu bạn đang xem xét phạm vi ngày cho một chiến dịch hay một bộ các nhóm quảng cáo có chưa đến 100 lượt chuyển đổi thì hiệu suất sẽ có nhiều biến động hơn

● Xem xét hiệu suất ở cấp độ chiến dịch để đánh giá kết quả

14 Hướng dẫn sử dụng tính năng Đặt giá thầu thông minh trên Mạng Hiển thị | Tóm tắt các khái niệm chính

Chỉ phân chia khi cần thiết

● Nếu một chiến dịch phân chia thành nhiều nhóm quảng cáo, từng nhóm quảng cáo riêng lẻ này có thể gặp biến động về hiệu suất do số lượt chuyển đổi thấp.

● Bạn nên tránh phân chia không cần thiết để dễ dàng theo dõi hiệu suất.

Đừng tối ưu hóa thủ công — tính năng Đăt giá thầu thông minh sẽ tối ưu hóa giúp bạn, hãy sử dụng sức mạnh của công nghệ tự động hóa

● Công nghệ tự động hóa có thể tăng đáng kể ROI hoặc số lượt chuyển đổi (nhưng không thể đạt được ngay lập tức)

● Đừng quá lo lắng trước các thay đổi ngắn hạn

● Chỉ đưa ra quyết định dựa trên các dữ liệu có ý nghĩa về mặt thống kê

● Nếu hiệu suất không đạt được mục tiêu, thuật toán sẽ điều chỉnh giá thầu

● Sử dụng tùy chọn Tối ưu hóa cho chuyển đổi khi cài đặt xoay vòng quảng cáo để tăng tối đa hiệu suất

Thiết lập tùy chọn cài đặt chiến dịch theo các phương pháp Đăt giá thầu thông minh hay nhất

● Đăt giá thầu thông minh có tính đến lịch sử hiệu suất quảng cáo nhưng không quyết định quảng cáo nào sẽ hiển thị. Bất cứ khi nào bạn sử dụng tính năng Đăt giá thầu thông minh, hãy thiết lập tùy chọn cài đặt xoay vòng quảng cáo là Tối ưu hóa cho chuyển đổi.

● Tính năng Đăt giá thầu thông minh không xét đến các khoản ngân sách giới hạn. Nếu bạn bị giới hạn ngân sách và tính năng Đăt giá thầu thông minh cũng gặp khó khăn trong việc đạt được mục tiêu của bạn, thì bạn có thể chuyển sang mức CPA thấp hơn hoặc ROAS cao hơn để tận dụng ngân sách hiệu quả hơn.

Thuật toán có thể nhanh chóng điều chỉnh để rút ngắn độ trễ chuyển đổi

● Nếu độ trễ chuyển đổi kéo dài hơn 7 ngày thì việc dự đoán tỷ lệ chuyển đổi trở nên khó khăn hơn. Việc này sẽ ảnh hưởng đến khả năng chúng tôi nhắm chính xác mục tiêu CPA hoặc ROAS của bạn. Chúng tôi đợi đến khi phần lớn lượt chuyển đổi được ghi nhận trước khi quyết định dự đoán của mình có chính xác hay không. Việc này có thể gây ra sự biến động trong khi chúng tôi chờ đủ dữ liệu chuyển đổi.

● Cân nhắc cài đặt thời lượng chuyển đổi ngắn hơn cho mô hình doanh nghiệp của bạn nếu có thể. Việc này sẽ giúp tính năng Đăt giá thầu thông minh đẩy nhanh quá trình tìm hiểu.

● Phương án thứ hai là cân nhắc đặt giá thầu cho lượt chuyển đổi phụ vì các hành động chuyển đổi này thường có thời lượng chuyển đổi dưới 7 ngày (ví dụ như lượt đăng ký qua email).

Đánh giá hiệu suất bằng CPA và ROAS

● Mục tiêu của thuật toán là đạt được số lượt chuyển đổi tối đa trong phạm vi CPA mục tiêu hoặc ROAS mục tiêu của bạn. Do đó, hãy tập trung vào các chỉ số CPA và ROAS để xác định hiệu suất. Việc số lượt hiển thị và lần nhấp chuột biến động là bình thường. Miễn là chiến dịch đạt CPA hoặc ROAS mong muốn thì số lượt chuyển đổi dao động là điều bình thường do ảnh hưởng từ các yếu tố động của phiên đấu giá.

15 Hướng dẫn sử dụng tính năng Đặt giá thầu thông minh trên Mạng Hiển thị | Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể khởi động lại tính năng Đăt giá thầu thông minh như thế nào? Tôi không thích dữ liệu mà tính năng này thu thập được.

● Tính năng Đăt giá thầu thông minh không thể khởi động lại nhưng sẽ luôn tìm hiểu và biến đổi theo các thay đổi của môi trường đấu giá, do đó việc khởi động lại là không cần thiết.

Tôi có thể cho thuật toán biết tôi cho rằng tỷ lệ chuyển đổi sẽ tăng trong đợt giảm giá hoặc ngày lễ sắp tới bằng cách nào?

● Thông thường, chúng ta có thể cung cấp thông tin cho thuật toán về sự thay đổi sắp tới đối với tỷ lệ chuyển đổi do đợt giảm giá hoặc sự kiện theo mùa. Chúng tôi đề xuất bạn nên thảo luận chủ đề này với đội ngũ bán hàng của mình.

Tính năng Đăt giá thầu thông minh hoạt động với thiết bị hay loại khoảng không quảng cáo nào trên Mạng Hiển thị?

● Tính năng Đăt giá thầu thông minh hoạt động trên mọi thiết bị và loại khoảng không quảng cáo, bao gồm máy tính để bàn, máy tính bảng, khoảng không quảng cáo ngay trong ứng dụng trên GDN và thiết bị di động.

Bạn sẽ đề xuất phương án gì khi số lượt chuyển đổi của tôi thấp?

● Hãy cân nhắc đặt giá thầu cho các lượt chuyển đổi phụ thể hiện ý định hoặc khả năng mua hàng. Các lượt chuyển đổi này có thể là thời gian trên trang web, các trang đã truy cập hoặc một lần để lại địa chỉ email.

Việc thiết lập CPA mục tiêu hoặc ROAS ở cấp độ chiến dịch hay nhóm quảng cáo có quan trọng hay không?

● Không quan trọng. Cơ chế hoạt động của Tính năng Đăt giá thầu thông minh vẫn không đổi dù cho mục tiêu được thiết lập ở cấp độ nào. Tuy nhiên, các mục tiêu ở cấp độ nhóm quảng cáo sẽ ghi đè lên mục tiêu ở cấp độ chiến dịch. Sử dụng chiến lược giá thầu danh mục đầu tư không thay đổi cách tính năng Đăt giá thầu thông minh tối ưu hóa hay sử dụng dữ liệu.

Nếu tôi thêm nhiều danh sách tiếp thị lại vào một nhóm quảng cáo thì tính năng Đăt giá thầu thông minh có đặt giá thầu khác biệt cho từng danh sách hay không?

● Có. Chúng tôi sẽ tìm hiểu và đặt giá thầu khác nhau cho từng mã danh sách riêng lẻ.

Tôi nên làm gì nếu xảy ra vấn đề với trang web hoặc pixel ảnh hưởng đến dữ liệu cho tính năng Đăt giá thầu thông minh?

● Chúng tôi có thể tạm ngừng dữ liệu trong những trường hợp nhất định như khi xảy ra vấn đề với trang web hay pixel. Chúng tôi đề xuất bạn nên thảo luận vấn đề này với đội ngũ bán hàng để xem trường hợp của bạn có buộc phải tạm ngưng dữ liệu hay không.

Tính năng Đăt giá thầu thông minh có bao gồm Lượt chuyển đổi xem hết hay không?

● Có. Chiến lược đặt giá thầu CPA mục tiêu hoạt động với lần nhấp chuột và cả lượt chuyển đổi dựa trên lượt xem hết. Bạn có thể thêm lượt chuyển đổi dựa trên lượt xem khi chọn cấp độ chiến dịch.

Làm sao để có thể bật tính năng Đăt giá thầu thông minh một cách nhanh nhất?

● Đối với chiến lược ECPC, Tối đa hóa lượt chuyển đổi và CPA mục tiêu, bạn có thể kích hoạt ngay lập tức. Đối với ROAS mục tiêu, bạn có thể sử dụng ECPC hoặc CPA để cho phép hệ thống thu thập dữ liệu nhanh chóng nhất. Đừng sử dụng chiến lược đặt giá thầu CPM.

● Thỉnh thoảng, bạn có thể bật ROAS mục tiêu sớm hơn dự kiến vì chúng tôi có nhiều dữ liệu dự đoán từ các chiến dịch quảng cáo trước đây của bạn.

Tôi muốn chuyển từ chiến lược Tối đa hóa lượt chuyển đổi hoặc ECPC sang CPA mục tiêu hoặc ROAS — Làm thế nào thì tốt nhất?

● Đặt CPA mục tiêu/ROAS dựa trên CPA hoặc ROAS mà bạn đạt được trong 30 ngày vừa qua, đồng thời cân nhắc độ trễ của lượt chuyển đổi. Để đạt hiệu suất cao nhất, bạn chỉ nên chuyển sang ROAS hoặc CPA mục tiêu khi đã có ít nhất 30 lượt chuyển đổi cho mỗi nhóm quảng cáo/tháng.

16 Hướng dẫn sử dụng tính năng Đặt giá thầu thông minh trên Mạng Hiển thị | Các bước tiếp theo

Các bước tiếp theo

Triển khai chiến lược Tối đa hóa lượt chuyển đổi, CPA mục tiêu hoặc ROAS mục tiêu

Chỉ thực hiện các thay đổi nhỏ (trên dưới 20%) đối với CPA/ROAS mục tiêu trong thời gian chuẩn bị ban đầu

Sử dụng mô hình Thanh toán cho lượt chuyển đổi bất cứ khi nào có thể và đủ điều kiện

Cho thuật toán thời gian 2-4 tuần để tìm hiểu