MilwPerceptionFullReport 2008

Embed Size (px)

Citation preview

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    1/59

    !

    !!!"#$"%&'(%&)%*+#&,#-$-+$-."/&+#0&1"/"+%23&!

    !"#$%&'()'&*)+',$%&'()-"./"0,$%&1)2,3*$"1)%4)5$(6'37"")'&*),8")5$(6'37"")95:;)!"#$%&)

    )423"./8J)>4%8$&C/"&)4&()>456'%84)!"5&/$'%H)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M

    )!84-/'.)NA)) B'.7'-/$"&)"0)D5%$&'%%)E'4('.%)0."#)P7."%%)/8')Q4/$"&)4*"5/)1$23456''M)

    M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)))!84-/'.)TA)) !"#-4.$%"&)"0)='C$"&42)4&()Q4/$"&42)D5%$&'%%)E'4('.%U)B'.7'-/$"&%M)M)M)M)

    M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M)M))!"&/47/%A)

    )20$.$,)%4)5$(6'37"")

    W'4&)P#845%)FO@OH)NGG?XNGS)

    (4#845%Y%-$.$/"0#$23456''M".C ))

    =&$>".1$,?)%4)@$1/%&1$&A5$(6'37""),/'-8'&)B'.7+)

    W$.'7/".)

    !'&/'.)0".)9.*4&):&$/$4/$;'%)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    2/59

    ! N

    !!!!!!!!

    !!!!!

    !

    )

    B8'0,".)C)!

    D8$&7$)%4),8")5$(6'37""):)!"#$%&E)

    -"./"0,$%&1)%4)!"#$%&'()F31$&"11)G"'*".1)'H%3,),8")5$(6'37"")95:;)

    !"#$%& ))

    )

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    3/59

    ! T

    D8$&7$)%4),8")5$(6'37""):)!"#$%&E)-"./"0,$%&1)%4)I."')F31$&"11)G"'*".1)

    )JK"/3,$>")23LL'.?)

    )[8')-5.-"%')"0)/8$%)#4$2)%5.;'+)34%)/")C45C')/8')-'.7'-/$"&%)4&()"-$&$"&%)"&)*5%$&'%%?.'24/'()4&()C'&'.42)$#-.'%%$"&%)4&()784.47/'.$%/$7%)4*"5/)/8')1$23456'').'C$"&J)&4#'2+)/8')%';'&)7"5&/$'%)"0),"5/8'4%/'.&)>$%7"&%$&A)I'&"%84J)1$23456''J)KL456''J)=47$&'J)>423"./8J)>4%8$&C/"&J)4&()>456'%84M))[8').'%52/%)3$22)-.";$(')$&0".#4/$"&)4&()C5$(4&7')/")/8'),-$.$/)"0)1$23456'')4&()/8')1$23456'')G)2'4('.%8$-)4%)$/)3".6%)/")8'2-)'&84&7')/8')$#4C')"0)/8')1$23456'').'C$"&M)

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b)4%)3'22)4%)/8"%')$#-.'%%$"&%)"0)04#$2+J)0.$'&(%J)4&()*5%$&'%%)2'4('.%);$%$/$&C)0."#)"5/)"0)/"3&)b).'%-"&('&/%)$('&/$0$'(A))

    ["-)[8.''):#-.'%%$"&%)"0)E"742%)! ) E46')c)E46'0."&/)F@RaH)! ) d$C8)!.$#')F@OaH)! ) e""()B247')/")E$;')c)>".6)c)=4$%')4)]4#$2+)F@OaH)

    )

    ["-)[8.''):#-.'%%$"&%)"0)f$%$/".%)! ) ].$'&(2+)B247')c)Q$7')B'"-2')FNNaH)! ) !2'4&2$&'%%)c)!2'4&)!$/+)FN@aH)! ) >"&('.052)E46')c)E46'0."&/)F@XaH)

    )["-)P//.47/$"&%)"0)/8')1$23456'')='C$"&)[8')["-)[8.'')4//.47/$"&%)/84/).'%-"&('&/%).'-"./'()/84/)/8'+)2$6')/")%8"3);$%$/".%)4.')F@H)E46'0."&/)c)E46'%8".'_)FNH)1$22'.)B4.6_)4&()FTH)1$23456'')P./)15%'5#)c)!424/.4;4M))

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    4/59

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    5/59

    ! R

    F31$&"11)G%/',$%&)N"/$1$%&1)'&*),8")5$(6'37"")I."'))]47/".%):#-"./4&/)/")D5%$&'%%)E"74/$"&)W'7$%$"&%)='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/").4/')/8')$#-"./4&7')"0)&$&'/''&)($%/$&7/)047/".%).'24/'()/")*5%$&'%%)2"74/$"&)('7$%$"&%)0."#)Q"/)f'.+):#-"./4&/)/")f'.+):#-"./4&/M)[8')0$;')#"%/)$#-"./4&/)047/".%)3'.')F@H)D5%$&'%%)!2$#4/'_)FNH)D5%$&'%%)[4^)!2$#4/'_)FTH)`^-'.$'&7'()[42'&/_)FOH)B'.%"&42)[4^)!2$#4/'_)4&()FRH)`(574/'()[42'&/M))D5%$&'%%)E"74/$"&)]47/".%)$&)/8')1$23456'')='C$"&):&)4(($/$"&J).'%-"&('&/%)3'.')42%")4%6'()/").4/')/8')1$23456'')='C$"&)42"&C)/8"%')%4#')&$&'/''&)047/".%)0."#)B"".)/")`^7'22'&/M))[8')0$;')8$C8'%/?.4/'()047/".%)0".)/8')1$23456'')='C$"&)3'.')F@H)15%$7)".6_)4&()FRH)k54&/$/+)4&()k542$/+)"0)B'.0".#$&C)P./%):&%/$/5/$"&%M)))[8')*"//"#?0$;')&'C4/$;')047/".%)3'.')F@H)!2$#4/'_)FNH) 4%')"0)P77'%%$*2')B5*2$7)[.4&%-"./4/$"&_)FTH)E"3)!"%/)"0)E$;$&C_)FOH)=47$42J)`/8&$7J)4&()!52/5.42)W$;'.%$/+_)4&()FRH)P--.'7$4/$"&)c)!'2'*.4/$"&)"0)W$;'.%$/+M)!-.%K$L$,?),%)B8$/'#%)'&*)B(%1")I//"11),%)4/'.)='%-"&('&/%)3'.')42%")4%6'()8"3)$#-"./4&/)/8')1$23456'')='C$"&U%)72"%')477'%%)/")0.'%8)34/'.)$%)$&)/'.#%)"0)4)-247')/")2$;')4&()4)-247')/")7"&(57/)*5%$&'%%M)):&)/'.#%)"0)4)-247')/")2$;'J)/8$%)72"%')477'%%)$%)#578)#".')$#-"./4&/J)4*"5/)842034+)*'/3''&),"#'384/)4&()f'.+):#-"./4&/)FNMOR)"5/)"0)THJ)38$2').'24/'()/")7"&(57/$&C)*5%$&'%%)/8$%)72"%')477'%%)$%)*'/3''&)Q"/)f'.+):#-"./4&/)4&(),"#'384/):#-"./4&/)F@MX@)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    6/59

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    7/59

    ! G

    D8$&7$)%4),8")5$(6'37""):)!"#$%&E)-"./"0,$%&1)%4)I."')F31$&"11)G"'*".1)

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

    )[8')\5'%/$"&&4$.')34%)('%$C&'()$&)7"224*".4/$"&)3$/8)%/400)0."#)/8'),-$.$/)"0)1$23456''M))[8')%5.;'+)7"&%$%/'()"0)/3'&/+?'$C8/)$/'#%J)5%$&C)72"%'(?'&('()4&()"-'&?'&('()\5'%/$"&%M)))[8')%5.;'+)34%)#4$2'()$&)#$(?]'*.54.+)/")@JZV@)*5%$&'%%)2'4('.%)5%$&C)4((.'%%'%)-.";$('()*+)4)2"742)

    *5%$&'%%)4%%"7$4/$"&M))[8')*5%$&'%%'%)3'.')7".-".4/$"&%)3$/8)@SS)".)#".')'#-2"+''%)$&)/8')0$'2(%)"0)!"&%/.57/$"&_)14&5047/5.$&C_)[.4&%-"./4/$"&_)>8"2'%42')".)='/4$2)[.4('_)]$&4&7'_):&%5.4&7')456'%84)FTGaH)".)1$23456'')FNGaH)7"5&/$'%M))F,'')[4*2')@M@H))

    D'H(")CPCE))B%3&,?)%4)!"1$*"&/"))

    !"#$%&' ()*+)$%'

    ) >456'%84) ) TZMXa)

    ) 1$23456'') ) NGMOa)

    ) KL456'') ) @Sa)

    ) >423"./8) ) GMSa)

    ) >4%8$&C/"&) ) XMOa)

    ) =47$&') ) OMSa)

    ) I'&"%84) ) TMGa)

    ) K/8'.)l) ) NMGa)

    ) D%,'( ) CQQR)l)K/8'.)7"5&/$'%)$&725('()W4&'J)W"(C'J)="76J),8'*"+C4&J)4&()E46')!"5&/+J):EM)

    )!8$2(8""(),-'&/)$&)1$23456'')='C$"&))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()38'/8'.)/8'+)%-'&/)/8'$.)78$2(8""()$&)/8')1$23456'')='C$"&M))1".')/84&)8420)"0)/8').'%-"&('&/%)FRRaH).'-"./'()84;$&C)%-'&/)422)".)#"%/)"0)/8'$.)78$2(8""()$&)/8')1$23456'')='C$"&M))!"22'C')".)9&$;'.%$/+)$&)1$23456'')='C$"&))

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    8/59

    ! X

    ='%-"&('&/%)3'.')4%6'()38'/8'.)/8'+)4//'&('()4)7"22'C')".)5&$;'.%$/+)$&)/8')1$23456'')='C$"&M))P2#"%/)%';'&)"0)/'&)FZVaH)"0).'%-"&('&/%).'-"./'()84;$&C)4//'&('()4)7"22'C')".)5&$;'.%$/+)$&)/8')1$23456'').'C$"&M))='4%"&)0".)1";$&C)".)='/5.&$&C)/")/8')1$23456'')='C$"&))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()$&)4&)"-'&?'&('()\5'%/$"&)/").'-"./)38+)/8'+)'$/8'.)#";'()/")".).'/5.&'()/")/8')1$23456'')='C$"&)F4%)4--2$74*2'HM))P%)%8"3&)$&)[4*2')@MN)F0"22"3$&C)-4C'HJ)#"%/).'-"./'()#";$&C)".).'/5.&$&C)/")/8')1$23456'')='C$"&)*'745%')"0)!4.''.c>".6)".)]4#$2+M))))

    D'H(")CPSE))D%0)CQ)!"'1%&1)-"%0(")5%>"*)T)!",3.&"*),%),8")5$(6'37"")!"#$%&)

    ,-).)'/'012)+%' /"&0#$ 1('2(0#,3($

    !4.''.c>".6) VV) RSa)

    ]4#$2+) ZS) TSa)

    D5%$&'%%c]4#$2+)D5%$&'%%) NT) @Na)

    `(574/$"&)) X) Oa)

    K--"./5&$/+cK--"./5&$/$'%) X) Oa)

    e""()-247')/").4$%')04#$2+)) G) Oa)

    E$0'%/+2')) G) Oa)

    ].$'&(2+)-'"-2')".)4.'4) Z) Ta)

    ].$'&(%) Z) Ta)

    D$./8-247') R) Ta)

    )JL0(%?L"&,A."(',"*)B8'.'/,".$1,$/1)%4)!"10%&*"&,1) ))

    !"5&/+)"0)`#-2"+#'&/)='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/")$('&/$0+)/8')7"5&/+)$&)38$78)/8'+)3'.')'#-2"+'(M))1".')/84&)8420)FRNaH)3".6)$&)1$23456'')!"5&/+J)4&()42#"%/)4)\54./'.)FNTaH)3".6)$&)>456'%84)!"5&/+M))F,'')[4*2')@MTH))

    D'H(")CPUE))B%3&,?)%4)JL0(%?L"&,))

    !"#$%&' ()*+)$%'

    ) 1$23456'') ) R@MGa)

    ) >456'%84) ) NTMSa)

    ) >4%8$&C/"&) ) RMGa)

    ) =47$&') ) RMOa)

    ) I'&"%84) ) OMGa)) >423"./8) ) OMGa)

    ) KL456'') ) TMGa)

    ) K/8'.)l) ) @MSa)

    ) D%,'( ) CQQR)l)K/8'.).'%-"&%')34%)g,/4/'3$(')c)1$(3'%/hM)

    )

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    9/59

    ! V

    [8$%)$%)04$.2+)7"&%$%/'&/)3$/8)7"5&/+)"0).'%$('&7+J)4%)#"%/).'%-"&('&/%).'-"./'()2$;$&C)'$/8'.)>456'%84)FTGaH)".)1$23456'')!"5&/+)FNGaHM))P2/8"5C8)#"%/).'%-"&('&/%).'-"./'()2$;$&C)$&)>456'%84)!"5&/+J)#"%/).'-"./'()3".6$&C)$&)1$23456'')!"5&/+M ))[+-')"0)`#-2"+#'&/)c):&(5%/.+))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/")$('&/$0+)/8')$&(5%/.+)$&)38$78)/8'+)3".6'(M))Q'4.2+)"&'?/8$.()FT@aH)3".6)$&)/8')14&5047/5.$&C)$&(5%/.+_)38$2')";'.)4)\54./'.)FNXaH)4.')'#-2"+'()$&)`(574/$"&42J)d'42/8J)4&()K/8'.),'.;$7'%M),'')[4*2')@MO)0".)4)0522)2$%/$&CM))

    D'H(")CPVE))D?0")%4)JL0(%?L"&,T)M&*31,.?))

    !"#$%&' ()*+)$%'

    ) 14&5047/5.$&C) ) TSMVa)

    ) `(574/$"&42)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    10/59

    ! @S

    `;'.)>".6'()]522/$#')K5/%$(')"0)1$23456'')='C$"&))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()38'/8'.)/8'+)84()';'.)3".6'()0522/$#')"5/%$(')"0)/8')1$23456'')='C$"&M))Q'4.2+)%$^)"5/)"0)/'&)FRVaH).'-"./'()84;$&C)3".6'()0522/$#')"5/%$(')"0)/8')1$23456'')='C$"&M))K0)/8"%'J)&'4.2+)4)/8$.().'-"./'()84;$&C)3".6'()"5/%$(')"0)/8')1$23456'').'C$"&)0".)@@)/")NS)+'4.%)F%'')[4*2')@MGHM))

    D'H(")CP:E)X"'.1)@%.7"*)O3,1$*")%4)5$(6'37"")!"#$%& )

    34$5)' ()*+)$%') E'%%)/84&)@)+'4.) ) TMVa)) @)b)N)+'4.%) ) @NMNa)) T)b)R)+'4.%) ) @XMVa)) Z)b)@S)+'4.%) ) @GMXa)) @@)b)NS)+'4.%) ) NVMOa)) NS)".)#".')+'4.%) ) @GMXa)

    D%,'( ) CQQR)$O>".'(()-"./"0,$%&)%4),8")5$(6'37"")!"#$%& )

    )='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/8'$.)";'.422)-'.7'-/$"&)"0)/8')1$23456'')='C$"&)42"&C)4)%742')0."#)B"".)F@H)/")`^7'22'&/)FRHM))P%)%8"3&)$&)]$C5.')@M@J)&'4.2+)8420)"0).'%-"&%'%)FOGaH)3'.')-"%$/$;')FO)".)8$C8'.HJ)#".')/84&)/8.'')/$#'%)/8')&5#*'.)"0)&'C4/$;').'%-"&%'%)F@Ra)?)N)".)2'%%HM)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    11/59

    ! @@

    Z"&".'()[&%6("*#")%4),8")5$(6'37"")!"#$%&)95A:;)B%3&,$"1 ))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/").'-"./)/8'$.)C'&'.42)6&"32'(C')"0)/8')%';'&)7"5&/$'%)$&)/8')1$23456'').'C$"&)42"&C)4)0"5.?-"$&/)%742'A))Q"/)4/)P22)I&"32'(C'4*2')F@HJ)Q"/)f'.+)I&"32'(C'4*2')FNHJ),"#'384/)I&"32'(C'4*2')FTHJ)f'.+)I&"32'(C'4*2')FOHM))1$%%$&C);425'%)3'.')&"/)$&725('()$&)/8')4&42+%$%M))F,'')]$C5.')@MN)0".)#'4&)%7".'%H))='%-"&('&/%)0'2/)#".')6&"32'(C'4*2')4*"5/)1$23456'')FTMRZ)"5/)"0)OH)4&()>456'%84)FTMN)"5/)"0)OH)!"5&/$'%)$&)7"#-4.$%"&)/")/8')"/8'.%M)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    12/59

    ! @N

    )[8$&C%)0".)>8$78)/8')1$23456'')='C$"&),8"52()*')B."5()='%-"&('&/%)3'.')4%6'()$&)4&)"-'&?'&('()\5'%/$"&)/")$('&/$0+)/8')/8.'')/8$&C%)/84/)/8')1$23456'')='C$"&)%8"52()*')#"%/)-."5(M))P%)%8"3&)$&)[4*2')@MVJ)/8')#"%/)0.'\5'&/).'%-"&%'%)3'.')F@H)E46')".)E46'0."&/_)FNH)P./%)4&()!52/5.'_)4&())FTH)`&/'./4$'&/)4%)/8')/8$&C%)0".)/8')1$23456'')='C$"&)/")*')#"%/)-."5(M))))

    D'H(")CP]E))D%0)CQ)D8$)4%.),8")5$(6'37"")!"#$%&),%)H")5%1,)-.%3*))

    ,-).)'/'012)+%' /"&0#$ 1('2(0#,3(

    E46')".)E46'0."&/) GG) NXa)

    P./%)4&()!52/5.') ZG) NOa)

    `&/'./4$'&/)F#5%$7J)%8"--$&CJ).'7.'4/$"&J)/8'4/.'J)L""H) OV) @Xa)

    `(574/$"&)F7"22'C'%c5&$;'.%$/$'%J)%+%/'#%J)"--"./5&$/$'%H) OT) @Za)

    ,-"./%)['4#%c`;'&/%) OS) @Ra)

    k542$/+)"0)2$0')) TS) @@a)

    >".6)'/8$7) TS) @@a)

    ].$'&(2+)".)!$;$7?1$&('()B'"-2') NX) @Sa)

    B4.6%) NZ) Va)

    ,5##'.0'%/) NO) Va)

    $>84/)/8')1$23456'')='C$"&)Q''(%)/"):#-.";')='%-"&('&/%)3'.')4%6'()$&)4&)"-'&?'&('()\5'%/$"&)/")$('&/$0+)/8')/8.'')/8$&C%)/84/)/8')1$23456'')='C$"&)&''(%)/")$#-.";'M)$[4*2')@M@S)%8"3%)/8')/'&)#"%/)0.'\5'&/).'%-"&%'%)0".)/8$&C%)/84/)/8')1$23456'')='C$"&)&''(%)/")$#-.";'M)[8')/"-).'%-"&%'%)3'.')F@H)!.$#'_)FNH)[4^'%_)FTH):#-.";')`(574/$"&)".),+%/'#)F$&)C'&'.42H_)4&()FOH):#-.";')1B,M)))

    D'H(")CPCQE))D%0)CQ)D8$),8")5$(6'37"")!"#$%&)+""*1),%)ML0.%>"))

    ,-).)'/'012)+%' /"&0#$ 1('2(0#,3(

    !.$#') @NT) ORa)

    [4^'%) VV) TZa)

    :#-.";')`(574/$"&)".),+%/'#)FC'&'.42H) ON) @Ra)

    :#-.";')1B,) O@) @Ra)

    14%%)[.4&%-"./4/$"&c[.4&%$/)B24&) TV) @Oa)m"*%)".)`#-2"+#'&/) NX) @Sa)

    e";'.&4&7'ce";'.'&/) NO) Va)

    K/8'.) N@) Xa)

    :#4C') @Z) Za)

    ,5##'.0'%/) NO) Ra)

    )

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    13/59

    ! @T

    >84/)/")!84&C')4*"5/)/8')1$23456'')='C$"&)='%-"&('&/%)3'.')4%6'()$&)4&)"-'&?'&('()\5'%/$"&)/")$('&/$0+)/8')"&')/8$&C)/84/)/8'+)3"52()784&C')4*"5/)/8')1$23456'')='C$"&M))[8')/8.'')#"%/)7"##"&)784&C'%)%5CC'%/'()*+).'%-"&('&/%)0".)/8')1$23456'')='C$"&)/")#46')4.')$&).'C4.(%)/")F@H)[4^'%_)FNH)!.$#'_)4&()FTH)`(574/$"&),+%/'#)F%'')[4*2')@M@@HM))!

    D'H(")CPCCE))D%0)CQ)D8$)-"%0(")@%3(*)B8'")'H%3,),8")5$(6'37"")!"#$%&)

    ,-).)'/'012)+%' /"&0#$ 1('2(0#,3(

    [4^'%)F422)6$&(%H) OR) @Va)

    !.$#')".),40'/+) OO) @Va)

    `(574/$"&J)`(574/$"&),+%/'#J)".),78""2%) NO) @Sa)

    D'//'.)D5%$&'%%)!2$#4/') @V) Xa)

    e";'.'&/cE'4('.%8$-) @T) Za)

    !2'4&)".)D'45/$0+)!$/+J)E46'J)Q'$C8*".8""(%J)'/7) @@) Ra)

    =47')='24/$"&%c,'C.'C4/$"&) @S) Oa):&&'.)!$/+)!"&($/$"&%)".):%%5'%) X) Ta)

    :#4C')FD25')!"224.)J)D''.)'4/8'.)".)!2$#4/') TG) @Ra)

    e.'4/ce""()='%/45.4&/%)4&()]""() TS) @Na)

    `4%')"0)1"*$2$/+J)1";'#'&/J)".)[.4;'2) NX) @@a)

    d$C8)!.$#')".)E476)"0),40'/+) NZ) @Sa)

    D'45/$052)P.'4)".)Q$7')!$/+) NR) @Sa)

    E"/%)/")(") NN) Va)

    D''.)".)D.'3'.$'%) @G) Ga)

    )

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    14/59

    ! @O

    N"1/.$0,$%&1)%4),8")5$(6'37"")!"#$%&)))='%-"&('&/%)3'.')-.'%'&/'()3$/8)0$0/''&)g'$/8'.?".h)('%7.$-/".%)"0)/8')1$23456'')='C$"&M))[8'+)3'.')C$;'&)4)-"%$/$;')".)&'C4/$;')"-/$"&)/")%'2'7/)/84/)/8'+)0'2/)*'%/)('%7.$*'%)/8')1$23456'')='C$"&M))]".)'^4#-2'J)ge""()>".6)`/8$7)".)B"".)>".6)`/8$7hM))))]$C5.')@MT)%8"3%)/8')-'.7'&/4C'%)"0)-"%$/$;')4&()&'C4/$;').'%-"&%'%)0".)'478M))[8')/8.'')#"%/)-"%$/$;'2+)$('&/$0$'()('%7.$-/".%)"0)/8')1$23456'')='C$"&)3'.')F@H)e""()9&$;'.%$/$'%c9&$;'.%$/$'%_)FNH)]4#$2+?].$'&(2$&'%%_)4&()FTH)e""()>".6)`/8$7M)))):&)7"&/.4%/J)/8')#"%/)&'C4/$;'2+)$('&/$0$'()('%7.$-/".%)3'.')F@H)K2()`7"&"#+_)FNH)9&4//.47/$;')/")i"5&C)B."0'%%$"&42%_)4&()FTH)d$C8)!.$#'M))

    ))

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    15/59

    ! @R

    I11"11$)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    16/59

    ! @Z

    ML0%.,'&/")%4)!"#$%&'()

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    17/59

    ! @G

    B%L0'.$)I11"11L"&,)%4)!"#$%&'()

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    18/59

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    19/59

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    20/59

    ! NS

    B%L0'.$1%&)%4)5$(6'37"")!"#$%&_1)F31$&"11)B($L',"),%)O,8".)5",.%0%($,'&)I."'1)))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/")7"#-4.')/8')*5%$&'%%)72$#4/')"0)/8')1$23456'')='C$"&)/")%';'&)"/8'.)#'/."-"2$/4&)4.'4%M))[8"%')4.'4%)3'.')!2';'24&(J)!"25#*5%J):&($4&4-"2$%J)I4&%4%)!$/+J)!$&7$&&4/$J)1$&&'4-"2$%)c),/M)B452J)4&(),/M)E"5$%M)))):&)]$C5.')@MVJ)/8')#'4&);425'%)0".)/8')1$23456'')='C$"&U%)*5%$&'%%)72$#4/')$&)7"#-4.$%"&)/")"/8'.)4.'4%)4.')-.'%'&/'()5%$&C)4).4&C')0."#)>".%')F@H)/")D'//'.)FTHM))1$23456'')7"#-4.'%)#"%/)04;".4*2+)/")!2';'24&()4&(),/M)E"5$%)4&()2'%%)04;".4*2+)/"):&($4&4-"2$%)".)1$&&'4-"2$%)c),/M)B452M)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    21/59

    ! N@

    B%L0'.$1%&)%4),8")5$(6'37"")!"#$%&),%)%,8".)I."'1)%4),8")=&$,"*)2,',"1) ))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/").'-"./)/8'$.)-'.7'-/$"&%)"0)8"3)/8')1$23456'')='C$"&)7"#-4.'%)"&)%';'.42)($#'&%$"&%)/")"/8'.)#4j".).'C$"&%)"0)/8')9&$/'(),/4/'%)5%$&C)4)0$;'?-"$&/)%742')0."#)B"".)F@H)/")`^7'22'&/)FRHM))))P%)%''&)$&)]$C5.')@M@SJ).'%-"&('&/%).'-"./'()/84/)/8')1$23456'')='C$"&)7"#-4.'%);'.+)04;".4*2+)/")"/8'.)4.'4%)$&)/8')9&$/'(),/4/'%)"&)#"%/)74/'C".$'%J)-4./$7524.)$&).'C4.()/")14j".)2'4C5'),-"./%J)d$C8'.)`(574/$"&):&%/$/5/$"&%J)='7.'4/$"&42)P7/$;$/$'%J)`4%+)!"##5/'J)4&()B'.0".#$&C)P./%M))[8')0'3)74/'C".$'%)38'.')/8')7"#-4.$%"&)$%)&"/)4%)04;".4*2')4.')!2$#4/'J)B5*2$7)[.4&%-"./4/$"&J)4&()E"3)!"%/)"0)E$;$&CM)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    22/59

    ! NN

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

    D'H(")CPCWE))I/,$>$,$"1)@$,8$&),8")5$(6'37"")!"#$%&_1)B%3&,$"1))

    0+%FGF%&' @)$"1-4' IF794#8))' JK4#8))' 34+F$)' H479"*%-' H41-F$5%"$' H4#8)1-4'

    !"22'C')".)B."0'%%$"&42),-"./%)) OMVa) XTMVa) @MSa) n@MSa) @MSa) @MTa) RMVa

    15%'5#J)o""J)".)!52/5.42)]47$2$/+) RMZa) XRMVa) TMTa) ZMVa) @MZa) OMTa) @NMR

    B'.0".#$&C)P./%) NMSa) GNMXa) TMTa) NMZa) @MTa) OMTa) @RMO

    ,8"--$&C)$&)='/4$2),/".'%) T@MXa) V@MXa) TNMRa) NTMVa) @TMOa) NRMVa) ZVM

    ='7.'4/$"&)]47$2$/$'%)c)B4.6%) @NMXa) ZXMVa) @XMSa) @TM@a) @TM@a) N@MSa) OV

    ,5##'.)]'%/$;42) OMTa) GGMSa) XMRa) RMZa) RMZa) VMRa) N@MZa

    ))

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    23/59

    ! NT

    [8$&C%)/"),8"3)].$'&(%J)]4#$2+J)".)D5%$&'%%)E'4('.%)$&)/8')1$23456'')='C$"&))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()$&)4&)"-'&?'&('()\5'%/$"&)/")$('&/$0+)/8.'')/8$&C%)/84/)/8'+)2$6')/")%8"3)0.$'&(%J)04#$2+)#'#*'.%J)".)*5%$&'%%)2'4('.%)0."#)"5/)"0)/"3&)38")4.');$%$/$&C)/8')1$23456'')='C$"&M))))P%)%''&)$&)[4*2')@M@ZJ)#"%/).'-"./'()/84/)/8'+)3"52()2$6')/")%8"3);$%$/".%)F@H)E46')".)E46'0."&/_)FNH)1$22'.)B4.6_)4&()FTH)1$23456'')P./)15%'5#M))))

    D'H(")CPCYE))D%0)CQ)D8$),%)28%6)^$1$,%.1),%),8")5$(6'37"")!"#$%&)

    ,-).)'/'012)+%' /"&0#$ 1('2(0#,3($

    E46'0."&/)".)E46'%8".') @@Z) OTa)

    1$22'.)B4.6) @@S) O@a)

    1$23456'')P./)15%'5#c!424/.4;4) VV) TGa)

    1$23456'')W"3&/"3&) RS) @Xa)

    D4.%c.'%/45.4&/%) OO) @Za)

    ,5##'.0'%/) O@) @Ra)

    1$23456'')!"5&/+)o"") T@) @@a),5##'.)".)`/8&$7)]'%/$;42%) @X) Ga)

    E46')1$78$C4&) @Z) Za)

    e"20)!"5.%'%) @R) Za)

    )ML0%.,'&/")%4)-.%K$L$,?),%)B8$/'#% ))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/").4/')/8')$#-"./4&7')"0)/8')1$23456'')='C$"&U%)-."^$#$/+)/")!8$74C")$&).'24/$"&)/")/8'$.)E$0'%/+2')4&()/8'$.)D5%$&'%%),577'%%M)))):&)]$C5.')@M@@J)/8')#'4&);425'%).'C4.($&C)/8')1$23456'')='C$"&U%)-."^$#$/+)/")!8$74C")4.')-.'%'&/'(M))

    P%)$%)%8"3&J)-."^$#$/+)/")!8$74C")$%)#"('.4/'2+)$#-"./4&/)/")'$/8'.)2$0'%/+2')".)*5%$&'%%)%577'%%M)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    24/59

    ! NO

    ML0%.,'&/")%4)B(%1")I//"11),%)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    25/59

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    26/59

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    27/59

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    28/59

    ! NX

    )='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/")7"#-4.')/8')*5%$&'%%)72$#4/')"0)1$23456'')/")%';'&)"/8'.)#'/."-"2$/4&)4.'4%)"0)/8')9&$/'(),/4/'%J)5%$&C)/8').4/$&C)%742')/84/)1$23456'')$%)>".%'J)/8'),4#')4%J)".)D'//'.M))[8').'%52/%)%8"3'()/84/).'%-"&('&/%)-'.7'$;')1$23456'')#".')04;".4*2+)/84&)!2';'24&()4&()!"25#*5%_)4*"5/)/8')%4#')4%)!$&7$&&4/$J),/M)E"5$%J)4&()I4&%4%)!$/+_)*5/)2'%%)04;".4*2+)/84&):&($4&4-"2$%)4&()1$&&'4-"2$%)c),/M)B452M)!-.%K$L$,?),%)B8$/'#%)'&*)B(%1")I//"11),%)4/'.)='%-"&('&/%)3'.')42%")4%6'()8"3)$#-"./4&/)1$23456''U%)72"%')477'%%)/")0.'%8)34/'.)$%)$&)/'.#%)"0)4)-247')/")2$;')4&()4)-247')/")7"&(57/)*5%$&'%%M)):&)/'.#%)"0)4)-247')/")2$;'J)/8$%)72"%')477'%%)$%)*'/3''&),"#'384/)4&()f'.+):#-"./4&/)FNMO)"5/)"0)THJ)38$2').'24/'()/")7"&(57/$&C)*5%$&'%%)/8$%)72"%')477'%%)$%)*'/3''&)Q"/)f'.+):#-"./4&/)4&(),"#'384/):#-"./4&/)F@MGT)"5/)"0)THM))))d"3';'.J)#"%/).'%-"&('&/%)($().'-"./)/84/)34/'.?*4%'()*5%$&'%%'%)3"52()*'),"#'384/):#-"./4&/)FOOaH)/")f'.+):#-"./4&/)FOZaH)$&)/8')05/5.'M))!"10%&*"&,1)))W'#"C.4-8$7)4&()"/8'.)784.47/'.$%/$7%)"0)/8')%5.;'+).'%-"&('&/%)$&725('A))

    ! ) B.'("#$&4&/2+)142')FXXaH)! ) D'/3''&)OZ)4&()RR)+'4.%)"0)4C')FZTaH)! ) 1"%/2+)!4574%$4&)c)>8$/')FVTaHJ)42/8"5C8)/8'.')4.')P0.$74&)P#'.$74&)FTaHJ)P%$4&)P#'.$74&)

    FNaHJ)4&()4)0'3)"/8'.%)! ) E$;')$&)TG)%/4/'%)b)#"%/2+)0."#)>$%7"&%$&)4&():22$&"$%)?)4&()@OZ)L$-)7"('%)! ) 1"%/)'#-2"+'()$&)14&5047/5.$&C)FTZaHJ)K/8'.),'.;$7'%)FN@aHJ)".)B."0'%%$"&42)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    29/59

    D8$&7$)%4)5$(6'37""E)-"./"0,$%&1)%4)+',$%&'()F31$&"11)G"'*".1)

    )8"2'%42')".)='/4$2)[.4('_)]$&4&7'_):&%5.4&7')8$2')/8').'%-"&%').4/')$%)2"3'.)/84&)/+-$7422+)0"5&()$&)#4$2)%5.;'+%J)"*/4$&$&C)4)8$C8).'%-"&%').4/')0".)4)#4$2)%5.;'+)"0)/8$%)/+-'J)38'.')#4&+).'%-"&('&/%)4.')5&04#$2$4.)3$/8)1$23456''J)$%)4)%$C&$0$74&/)78422'&C'M))W'%-$/')/8')2"3).'%-"&%').4/'J)/8$%)("'%)/8')-'.7'-/$"&)4&()"-$&$"&%)"0)";'.)@RS)$&($;$(542%)0."#)47."%%)/8')7"5&/.+M))B%&&"/,$%&1),%)5$(6'37"")) ))`;'.)E$;'()$&)1$23456'')='%-"&('&/%)3'.')4%6'()$0)/8'+)84()';'.)2$;'()$&)1$23456''J)4&()$0)%"J)38'&)34%)/8')#"%/).'7'&/)/$#')/8'+)84(M)))P*"5/)"&')$&)%$^)F@GaH)"0)/8').'%-"&('&/%).'-"./'()84;$&C)2$;'()$&)1$23456''M)),';'&)"0)/'&)FGSaH)"0).'%-"&('&/%)84()2$;'()$&)1$23456'')#".')/84&)0$;')+'4.%)4C"J)38$2')4*"5/)4)\54./'.)FNNaH)2$;'()$&)1$23456'')2'%%)/84&)4)+'4.)-.';$"5%2+J)4&()4*"5/)"&')$&)/8$./''&)FGaH)0."#)"&')/")0$;')+'4.%)4C"M)))`;'.)f$%$/'()1$23456'')='%-"&('&/%)3'.')4%6'()$0)/8'+)84()';'.);$%$/'()1$23456''M):0)%"J)/8'+)3'.')4%6'()38'&)/8')#"%/).'7'&/);$%$/)34%J)4&()$/%)-5.-"%'M))),';'&)"5/)"0)/'&).'%-"&('&/%)FGSaH)84();$%$/'()1$23456'')4/)%"#')/$#'M))K0)/8"%'J)42#"%/)8420)FOVaH)84();$%$/'()3$/8$&)/8')24%/)+'4.J)&'4.2+)4)/8$.()3$/8$&)/8')24%/)0$;')+'4.%)FTSaHJ)4&()4*"5/)4)0$0/8)FN@aH)#".')/84&)0$;')+'4.%)4C"M))]".)#"%/J)/8')-5.-"%')"0)/8');$%$/)34%)'$/8'.)D5%$&'%%)FRTaH)".)/")f$%$/)]4#$2+)".)].$'&(%)F@ZaHM)),'')[4*2')NM@)F&'^/)-4C'H)0".)4)7"#-2'/')2$%/M)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    30/59

    ! TS

    )

    D'H(")SPCE))-3.0%1")%4) $1$,),%)5$(6'37""))

    (#*2"1)' ()*+)$%'

    ) D5%$&'%%) ) RNMVa)

    ) f$%$/)]4#$2+)".)].$'&(%) ) @RMGa)

    ) !"&0'.'&7')".)!"&;'&/$"&) ) VMXa)) ,-"./%) ) GMXa)

    ) f474/$"&) ) GMXa)

    ) K/8'.) ) RMVa)

    ) D%,'( ) CQQR))JL0(%?L"&,A."(',"*)B8'.'/,".$1,$/1)%4)!"10%&*"&,1) ))[+-')"0)`#-2"+#'&/c:&(5%/.+))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/")$('&/$0+)/8')$&(5%/.+)$&)38$78)/8'+)3".6'(M))1"%/).'%-"&('&/%).'-"./'()3".6$&C)$&)/8')14&5047/5.$&C)$&(5%/.+)FTZaHJ)0"22"3'()*+)K/8'.),'.;$7'%)FN@aHJ)B."0'%%$"&42)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    31/59

    ! T@

    O>".'(()-"./"0,$%&)%4)5$(6'37"") ))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/8'$.)";'.422)-'.7'-/$"&)"0)1$23456'')5%$&C)4)%742')0."#)B"".)F@H)/")`^7'22'&/)FRHM)Q'4.2+)8420)FORa)?)O)".)8$C8'.H)"0)422).'%-"&%'%)3'.')-"%$/$;'J)#".')/84&)/.$-2')/8')&5#*'.)"0)&'C4/$;').'%-"&%'%)FZa)?)N)".)2"3'.HM):/)%8"52()*')&"/'()/84/)&'4.2+)4)\54./'.)FNOaH)"0).'%-"&('&/%).'-"./'()gQ")B'.7'-/$"&hM)),'')]$C5.')NM@M)

    $%7"&%$&) @T) VM@a)

    d4.2'+)W4;$(%"&) @@) GMGa)

    d'.$/4C')".)!52/5.')Fe'.#4&J):.$%8J)B"2$%8H) @S) GMSa)

    !8''%') V) ZMTa)

    ].$'&(2+)!$/+)".)Q$7')B'"-2') X) RMZa)

    )

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    32/59

    ! TN

    D8$)4%.)@8$/8)5$(6'37"")28%3(*)F")-.%3*))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/")$('&/$0+)/8')/8.'')/8$&C%)0".)38$78)1$23456'')%8"52()*')#"%/)-."5(M))[8')/8.'')#"%/)0.'\5'&/).'%-"&%'%)0".)/8$&C%)1$23456'')%8"52()*')#"%/)-."5()3'.')F@H)E46')".)E46'0."&/_)FNH)].$'&(2+)B'"-2'_)4&()FTH)!52/5.')".)d'.$/4C'M)F,'')[4*2')NMOHM)))

    D'H(")SPVE))D%0)CQ)D8$)4%.),8")5$(6'37"")!"#$%&),%)H")5%1,)-.%3*)),-).)'/'012)+%' /"&0#$ 1('2(0#,3(

    E46')".)E46'0."&/) NX) NRMRa)

    ].$'&(2+)B'"-2') NZ) NTMZa)

    !52/5.')".)d'.$/4C') @O) @NMGa)

    W"3&/"3&) @O) @NMGa)

    !2'4&2$&'%%)".)D'45/+) @T) @@MXa)

    ='7.'4/$"&)".)[8$&C%)/")W")F/8'4/.'J)%8"--$&CJ)L""H)) @N) @SMVa)

    D''.) @S) VM@a)1$22'.)B4.6) @S) VM@a)

    1$23456'')D.'3'.%) @S) VM@a)

    `/8&$7)W$;'.%$/+) V) XMNa)

    )@8',)5$(6'37"")+""*1),%)ML0.%>"))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/")$('&/$0+)/8')/8.'')/8$&C%)/84/)1$23456'')&''(%)/")$#-.";'M))[8')/8.'')#"%/)0.'\5'&/2+)7$/'()/8$&C%)/84/)1$23456'')&''(%)/")$#-.";')3'.')F@H)="4(%J)d$C834+),+%/'#J)".):&0.4%/.57/5.'_)FNH)!.$#'_)4&()FTH)W"3&/"3&)F;4.$"5%HM)F,'')[4*2')NMRHM))

    )D'H(")SPWE))D%0)CQ)D8$),8")5$(6'37"")!"#$%&)+""*1),%)ML0.%>"))

    ,-).)'/'012)+%' /"&0#$ 1('2(0#,3(

    ="4(%J)d$C834+),+%/'#J)".):&0.4%/.57/5.') NN) NRMSa)

    !.$#')) @O) @RMVa)

    W"3&/"3&)F;4.$"5%H) @S) @@MOa)

    :#4C')F7"2(J)*25')7"224.H) V) @SMNa)

    [4^'%) V) @SMNa)

    P(;'./$%'#'&/J)14.6'/$&CJ)".)D$22*"4.(%) X) VM@a)=47')='24/$"&%)".)W$;'.%$/+)F.47$%#J)%'C.'C4/$"&H) X) VM@a)

    [.4&%-"./4/$"&)".)[.400$7) X) VM@a)

    !2'4&2$&'%%)".)B"225/$"&) G) XMSa)

    B5*2$7)'(574/$"&)".)%78""2%) G) XMSa)

    )

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    33/59

    ! TT

    N"1/.$0,$%&1)%4)5$(6'37""))))='%-"&('&/%)3'.')-.'%'&/'()3$/8)0$0/''&)g'$/8'.?".h)('%7.$-/".%)"0)1$23456''M))[8'+)3'.')C$;'&)4)-"%$/$;')".)&'C4/$;')"-/$"&)/")%'2'7/)/84/)/8'+)0'2/)*'%/)('%7.$*'%)1$23456''M))]".)'^4#-2'J)ge""()>".6)`/8$7)".)B"".)>".6)`/8$7hM)))]$C5.')NMN)%8"3%)/8')-'.7'&/4C'%)"0)-"%$/$;')4&()&'C4/$;').'%-"&%'%)0".)'478M)[8')/8.'')#"%/)-"%$/$;'2+)$('&/$0$'()('%7.$-/".%)"0)/8')1$23456'')3'.')F@H)e""()>".6)`/8$7_)FNH)e""()!"22'C'%c9&$;'.%$/$'%_)4&())FTH)]4#$2+?].$'&(2$&'%%M)))):&)7"&/.4%/)/8')/8.'')#"%/)&'C4/$;')784.47/'.$%/$7%)3'.')F@H)K2()`7"&"#+_)FNH)9&7.'4/$;'J)4&()FTH)9&4//.47/$;')/")i"5&C)B."0'%%$"&42%M))

    ))

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    34/59

    ! TO

    I11"11$)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    35/59

    ! TR

    ML0%.,'&/")%4)^'.$%31)'''?)*&'C.2"*%4$%''

    ))

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    36/59

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    37/59

    ! TG

    )F31$&"11)B($L',")$&)5$(6'37"")))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/").4/')/8'$.)-'.7'-/$"&%)4*"5/)/8')*5%$&'%%)72$#4/')$&)1$23456''M))[8'+)7"52()%'2'7/)W'72$&$&CJ)='#4$&$&C)/8'),4#'J):#-.";$&CJ)".)Q"/),5.'M)))1"%/).'%-"&('&/%)FOGaH).'-"./'()/84/)/8')*5%$&'%%)72$#4/')$&)1$23456'')$%).'#4$&$&C)/8')%4#'M))P*"5/)"&')$&)%$^).'%-"&('&/%)F@ZaH).'-"./'()/84/)/8')*5%$&'%%)72$#4/')34%)('72$&$&C)4&()"&')$&)/'&)F@SaH).'-"./'()/84/)$/)34%)$#-.";$&CM))K;'.)4)\54./'.)"0).'%-"&('&/%)FNGaH)%'2'7/'() !"#$%&'( M)))2,.",8)%4)M&*31,.$"1)$&),8")5$(6'37"")!"#$%&)))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/").4/')/8'$.)-'.7'-/$"&%)4*"5/)/8')%/.'&C/8)"0)%';'.42)$&(5%/.$'%)$&)1$23456''M))='%-"&('&/%)7"52().4/')/8'%')4%)>'46J)1"('.4/'J)".),/."&C_)".)Q"/),5.'M)),'')[4*2')NMZM))[8')$&(5%/.$'%)-'.7'$;'()/")*')%/."&C'%/)4.')]$&4&7$42),'.;$7'%J)14&5047/5.$&CJ)4&()B"%/?,'7"&(4.+)`(574/$"&M)[8')-'.7'$;'()3'46'%/)4.')D$"/'78&"2"C+)4&()!2'4&)4/'.)='%'4.78)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    38/59

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    39/59

    ! TV

    ))ML0%.,'&/")%4)-.%K$L$,?),%)B8$/'#% ))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/").4/')/8')$#-"./4&7')"0)1$23456''U%)-." $#$/+)/")!8$74C")$&).'24/$"&)/")/8'$.)E$0'%/+2')4&()D5%$&'%%),577'%%M)))):&)]$C5.')NMXJ)/8')#'4&);425'%).'C4.($&C)1$23456''U%)-."^$#$/+)/")!8$74C")4.')-.'%'&/'(M)P%)$%)%8"3&J)-."^$#$/+)/")!8$74C")$%)#"('.4/'2+)$#-"./4&/)/")'$/8'.)2$0'%/+2')".)*5%$&'%%)%577'%%M)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    40/59

    ! OS

    !"10%&*"&,)N"L%#.'08$/1))PC')='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/")$('&/$0+)/8'$.)4C')$&)+'4.%M))]".)/8$%)$/'#J)/8')4C').4&C')"0)RZ)/")ZR)+'4.%)34%)$&4(;'./'&/2+)2'0/)"5/M))P%)%578J)/8')1$%%$&C).'%-"&%'%)3'.')$&725('(J)4%)/8$%)#4+)*')(5')/")/84/)'..".M)),'')[4*2')NMGM))

    D'H(")SP:E))I#")%4)!"10%&*"&,1)) 05)'34$5)' ()*+)$%'

    ) NZ)b)TR)+'4.%) ) n@MSa)

    ) TZ)b)OR)+'4.%) ) NMZa)

    ) OZ)b)RR)+'4.%) ) @OMGa)

    ) ZZ)b)GR)+'4.%) ) RSMZa)

    ) K;'.)GR)+'4.%) ) @MVa)

    ) 1$%%$&C) ) @VMNa)

    ) D%,'( ) CQQR)

    )/8&$7$/+)c)=47'))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/")$('&/$0+)/8'$.)'/8&$7$/+)5%$&C)-.";$('()"-/$"&%M))='%-"&('&/%)3'.')";'.38'2#$&C)!4574%$4&)c)>8$/')FVTaHJ)3$/8)P0.$74&)P#'.$74&%)4/)TaJ)P%$4&)P#'.$74&%)4/)NaJ)4&()422)"/8'.)74/'C".$'%)4/)2'%%)/84&)Na)'478)Fd$%-4&$7)c)E4/$&"J)P#'.$74&):&($4&J)K/8'.HM)))))e'&('.)='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/")$('&/$0+)/8'$.)C'&('.M))Q'4.2+)&$&')"0)/'&)FXXaH).'-"./'()*'$&C)#42'M))!"10%&*"&,)!"1$*"&/? )),/4/')"0)='%$('&7')='%-"&('&/%)$('&/$0$'()@OZ)8"#')L$-)7"('%).'-.'%'&/$&C)TG)%/4/'%M)),'')[4*2')NMX)0".)/8')/'&)#"%/)0.'\5'&/)%/4/'%M))))

    D'H(")SP\E))2,',")%4)!"1$*"&/"))

    D%4%)' !"#$%' ()*+)$%'

    ) >$%7"&%$&) N@) @OMSa)

    ) :22$&"$%) @O) VMTa)

    ) ['^4%) X) RMTa)

    ) :&($4&4) G) OMGa)

    ) 14%%4785%'//%) G) OMGa)

    ) 1$78$C4&) G) OMGa)) !42$0".&$4) Z) OMSa)

    ) Q'3)i".6) Z) OMSa)

    ) B'&&%+2;4&$4) Z) OMSa)

    ) >4%8$&C/"&) Z) OMSa)!!

    )))

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    41/59

    ! O@

    )))))

    ) ))))

    ))

    )

    B8'0,".)U)!

    D8$&7$)%4)5$(6'37""E)B%L0'.$1%&1)H",6""&),8")

    -"./"0,$%&1)%4)+',$%&'()'&*)!"#$%&'()

    F31$&"11)G"'*".1)))

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    42/59

    ! ON

    D8$&7$)%4)5$(6'37""E)B%L0'.$1%&1)H",6""&),8")-"./"0,$%&1)%4))+',$%&'()'&*)!"#$%&'()F31$&"11)G"'*".1)

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

    )O>".'(()-"./"0,$%&)%4)5$(6'37"") ))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/8'$.)";'.422)-'.7'-/$"&)"0)1$23456'')"&)4)%742')0."#)B"".)F@H)/")`^7'22'&/)FRHM))

    [8').'%52/%)0."#)*"/8)/8')Q4/$"&42)4&()='C$"&42)%5.;'+%)4.');'.+)%$#$24.J)3$/8)&'4.2+)8420)"0)422).'%-"&%'%)0".)*"/8)C."5-%)3'.')-"%$/$;')3$/8)4);425')"0)O)".)8$C8'.)FORa)0".)Q4/$"&42)4&()OGa)0".)='C$"&42).'%-"&('&/%HM))]".)Q4/$"&42).'%-"&('&/%J)/8$%)34%)#".')/84&)%$ )/$#'%)/8')&5#*'.)"0)&'C4/$;').'%-"&%'%)b)N)".)2"3'.)FGaHJ)4&()0".)='C$"&42).'%-"&('&/%J)-"%$/$;').'%-"&%'%)3'.')#".')/84&)/8.'')/$#'%)/8')&5#*'.)"0)&'C4/$;'%)F@OaHM))d"3';'.J)$/)%8"52()*')&"/'()/84/)&'4.2+)4)\54./'.)FNOaH)"0)Q4/$"&42).'%-"&('&/%).'-"./'()gQ")B'.7'-/$"&hM)),'')]$C5.')TM@M))

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    43/59

    ! OT

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d$C8)!.$#'_)FTH)e""()B247')/")E$;'J)>".6J)".)=4$%')4)]4#$2+_)4&()FOH)d$C8)[4^'%)%/.$6')4)*424&7')*'/3''&)-"%$/$;')4&()&'C4/$;')/8'#'%M))))

    D'H(")UPCE))D%0)CQ)D8"L"1)@8"&)D8$&7$)%4)5$(6'37"")

    60,CJ60L'D#*G)&' ' 3AMCJ60L'D#*G)&'

    ,-).)'/'012)+%' ()*+)$%45)' ' ,-).)'/'012)+%' 1('2(0#,3(

    D''.)".)D.'3'.$'%) ZZa) ) E46')".)E46'0."&/) @Ra)

    1$23456'')D.'3'.%)".)D4%'*422) TOa) ) d$C8)!.$#') @Oa)

    E46'%J)/8')E46'0."&/J)".)E46')1$78$C4&) @Ra) )

    e""()B247')/")E$;'J)>".6J)".)=4$%')4)]4#$2+) @Oa)

    !"2()>'4/8'.)".)E"&C)>$&/'.%) @Ta) ) d$C8)[4^'%) @Oa)

    ,5##'.0'%/) @Sa) ) e""()".)d4.()>".6)`/8$7) Xa)

    1$(3'%/)".)>$%7"&%$&) Va) ) ].$'&(2+)".)e""()B'"-2')".)P.'4) Xa)

    d4.2'+)W4;$(%"&) Xa) ) P./%)4&()!52/5.42)K--"./5&$/$'%) Xa)

    d'.$/4C')".)!52/5.')) Ga) ) 14&5047/5.$&C)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    44/59

    ! OO

    D8$)4%.)@8$/8)5$(6'37"")28%3(*)F")-.%3*))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/")$('&/$0+)/8')/8.'')/8$&C%)0".)38$78)1$23456'')%8"52()*')#"%/)-."5(M))F,'')[4*2')TMNHM))]."#)/8')-'.%-'7/$;')"0)Q4/$"&42)*5%$&'%%)2'4('.%J)/8')/8.'')#"%/)0.'\5'&/).'%-"&%'%)0".)/8$&C%)1$23456'')%8"52()*')#"%/)-."5()3'.')F@H)E46')".)E46'0."&/_)FNH)].$'&(2+)B'"-2'_)4&()FTH)!52/5.')".)d'.$/4C'M)))]."#)4)='C$"&42)-'.%-'7/$;'J)/8')#"%/)0.'\5'&/).'%-"&%'%)3'.')F@H)E46')".)E46'0."&/_)FNH)P./%)4&()!52/5.'_)4&()FTH)`&/'./4$'&/)4%)/8')/8$&C%)0".)/8')1$23456'')='C$"&)/")*')#"%/)-."5(M))

    D'H(")UPSE))D%0)CQ)D8$)4%.),8")5$(6'37"")!"#$%&),%)H")5%1,)-.%3*)

    60,CJ60L'D#*G)&' ' 3AMCJ60L'D#*G)&'

    ,-).)'/'012)+%' ()*+)$%45)' ' ,-).)'/'012)+%' 1('2(0#,3($

    E46')".)E46'0."&/) NZa) ) E46')".)E46'0."&/) NXa)

    ].$'&(2+)B'"-2') NOa) ) P./%)4&()!52/5.') NOa)

    !52/5.')".)d'.$/4C') @Ta) ) `&/'./4$'&/)F#5%$7J)%8"--$&CJ)

    .'7.'4/$"&J)/8'4/.'J)L""H)@Xa)

    W"3&/"3&) @Ta) ) `(574/$"&)F7"22'C'%c5&$;'.%$/$'%J)%+%/'#%J)"--"./5&$/$'%H) @Za)

    !2'4&2$&'%%)".)D'45/+) @Na) ) ,-"./%)['4#%c`;'&/%) @Ra)

    ='7.'4/$"&)".)[8$&C%)/")W")F/8'4/.'J)%8"--$&CJ)L""H)) @@a) ) k542$/+)"0)2$0')) @@a)

    D''.) Va) ) >".6)'/8$7) @@a)

    1$22'.)B4.6) Va) ) ].$'&(2+)".)!$;$7?1$&('()B'"-2') @Sa)

    1$23456'')D.'3'.%) Va) ) B4.6%) Va)

    `/8&$7)W$;'.%$/+) Xa) ) ,5##'.0'%/) Va)

    ='%-"&('&/%)3'.')4*2')/")C$;')5-)/")/8.'').'%-"&%'%M)W5')/")/8$%J)-'.7'&/4C'%)(")&"/)4(()5-)/")@SSaM))]".)*"/8)%5.;'+%J)/8')/8'#')"0)E46')".)E46'0."&/)34%)/8')#"%/)0.'\5'&/2+)#'&/$"&'()4%-'7/)"0)1$23456''M))[8').'%-"&%')"0)].$'&(2+)B'"-2')34%)4C4$&)$&)/8')/"-)/'&)"0)*"/8)%5.;'+%M))))

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    45/59

    ! OR

    @8',)5$(6'37"")+""*1),%)ML0.%>"))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/")$('&/$0+)/8')/8.'')/8$&C%)/84/)1$23456'')&''(%)/")$#-.";'M))F,'')[4*2')TMTHM)))[8')/8.'')#"%/)0.'\5'&/2+)7$/'()/8$&C%)/84/)1$23456'')&''(%)/")$#-.";')*"&)/8')Q4/$"&42)%5.;'+)3'.')F@H)="4(%J)d$C834+),+%/'#J)".):&0.4%/.57/5.'_)FNH)!.$#'_)4&()FTH)W"3&/"3&)F;4.$"5%HM)))[8')/"-).'%-"&%'%)"&)/8')='C$"&42)%5.;'+)3'.')F@H)!.$#'_)FNH)[4^'%_)FTH):#-.";')`(574/$"&)".),+%/'#)F$&)C'&'.42H_)4&()FOH):#-.";')1B,M)))

    D'H(")UPUE))D%0)CQ)D8$),8")5$(6'37"")!"#$%&)+""*1),%)ML0.%>")

    60,CJ60L'D#*G)&' ' 3AMCJ60L'D#*G)&'

    ,-).)'/'012)+%' ()*+)$%45) ' ,-).)'/'012)+%' 1('2(0#,3(

    ="4(%J)d$C834+),+%/'#J)".):&0.4%/.57/5.') NRa) ) !.$#') ORa)

    !.$#')) @Za) ) [4^'%) TZa)

    W"3&/"3&)F;4.$"5%H) @@a) ) :#-.";')`(574/$"&)".),+%/'#)FC'&'.42H) @Ra)

    :#4C')F7"2(J)*25')7"224.H) @Sa) ) :#-.";')1B,) @Ra)

    [4^'%) @Sa) ) 14%%)[.4&%-"./4/$"&c[.4&%$/)B24&) @Oa)

    P(;'./$%'#'&/J)14.6'/$&CJ)".)D$22*"4.(%) Va) ) m"*%)".)`#-2"+#'&/) @Sa)

    =47')='24/$"&%)".)W$;'.%$/+)F.47$%#J)%'C.'C4/$"&H) Va) ) e";'.&4&7'ce";'.'&/) Va)

    [.4&%-"./4/$"&)".)[.400$7) Va) ) K/8'.) Xa)

    !2'4&2$&'%%)".)B"225/$"&) Xa) ) :#4C') Za)

    B5*2$7)'(574/$"&)".)%78""2%) Xa) ) ,5##'.0'%/) Ra)

    ='%-"&('&/%)3'.')4*2')/")C$;')5-)/")/8.'').'%-"&%'%M)W5')/")/8$%J)-'.7'&/4C'%)(")&"/)4(()5-)/")@SSaM))K&)*"/8)%5.;'+%J)!.$#')34%)$&)/8')/"-)/8.''J)[4^'%)$&)/8')/"-)0$;'J)4&():#-.";$&C)B5*2$7),78""2%)$&)/8')/"-)/'&M))))

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    46/59

    ! OZ

    N"1/.$0,$%&1)%4)5$(6'37"")A)+',$%&'()23.>"?))='%-"&('&/%)3'.')-.'%'&/'()3$/8)0$0/''&)g'$/8'.?".h)('%7.$-/".%)"0)1$23456''M))[8'+)3'.')C$;'&)4)-"%$/$;')".)&'C4/$;')"-/$"&)/")%'2'7/)/84/)/8'+)0'2/)*'%/)('%7.$*'%)1$23456''M))]".)'^4#-2'J)ge""()>".6)`/8$7)".)B"".)>".6)`/8$7hM)))))[8'.')4.')#4&+)%$#$24.$/$'%)*'/3''&)/8')Q4/$"&42)4&()='C$"&42),5.;'+M)d"3';'.J)Q4/$"&42).'%-"&('&/%)"0/'&).4/'()1$23456'')#".')-"%$/$;'2+)/84&)='C$"&42).'%-"&('&/%M))]$C5.')N)%8"3%)/8')-'.7'&/4C'%)"0)-"%$/$;')4&()&'C4/$;').'%-"&%'%)0".)/8')Q4/$"&42)%5.;'+M)[8')/8.'')#"%/)-"%$/$;'2+)$('&/$0$'()('%7.$-/".%)"0)/8')1$23456'')3'.')F@H)e""()>".6)`/8$7_)FNH)e""()!"22'C'%c9&$;'.%$/$'%_)4&()FTH)]4#$2+?].$'&(2$&'%%M)):&)7"&/.4%/)/8')/8.'')#"%/)&'C4/$;')784.47/'.$%/$7%)3'.')F@H)K2()`7"&"#+_)FNH)9&7.'4/$;'J)4&()FTH)9&4//.47/$;')/")i"5&C)B."0'%%$"&42%M))

    ))

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    47/59

    ! OG

    N"1/.$0,$%&1)%4)5$(6'37"")A)!"#$%&'()23.>"?)))]$C5.')T)%8"3%)/8')-'.7'&/4C'%)"0)-"%$/$;')4&()&'C4/$;').'%-"&%'%)0".)/8')='C$"&42)%5.;'+M))[8')/8.'')#"%/)-"%$/$;'2+)$('&/$0$'()('%7.$-/".%)"0)/8')1$23456'')='C$"&)3'.')F@H)e""()9&$;'.%$/$'%c9&$;'.%$/$'%_)FNH)]4#$2+?].$'&(2$&'%%_)4&()FTH)e""()>".6)`/8$7M))):&)7"&/.4%/J)/8')#"%/)&'C4/$;'2+)$('&/$0$'()('%7.$-/".%)3'.')F@H)K2()`7"&"#+_)FNH)9&4//.47/$;')/")i"5&C)B."0'%%$"&42%_)4&()FTH)d$C8)!.$#'M))

    ))

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    48/59

    ! OX

    I11"11$)^'.$%31);

    854

    8574

    858

    858<

    85:7

    85:;

    85:<

    85;7

    85<

    8568

    :54<

    456

    7

    75;

    85:

    85=7

    859

    85==

    859;

    85:;

    :5>4

    85=7

    :54:

    :5:7

    :5

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    49/59

    ! OV

    ML0%.,'&/"),%)^'.$%31)'''?)*&'C.2"*%4$%''

    +IDMO+IG !JZMO+IG

    ))

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    50/59

    ! RS

    B%L0'.$)I11"11L"&,)%4) '.$%31)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    51/59

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    52/59

    ! RN

    2,.",8)%4)M&*31,.$"1)$&),8")5$(6'37"")!"#$%&)))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/").4/')/8'$.)-'.7'-/$"&%)4*"5/)/8')%/.'&C/8)"0)%';'.42)$&(5%/.$'%)$&)1$23456''M))='%-"&('&/%)7"52().4/')/8'%')4%)>'46J)1"('.4/'J)".),/."&C_)".)Q"/),5.'M))))[4*2')TMO)%8"3%)/8')-'.7'$;'()%/.'&C/8)"0);4.$"5%)$&(5%/.$'%)$&)1$23456'')0."#)/8')-'.7'-/$"&)"0)Q4/$"&42)*5%$&'%%)2'4('.%M)[8')$&(5%/.$'%)-'.7'$;'()/")*')%/."&C'%/)4.')]$&4&7$42),'.;$7'%J)14&5047/5.$&CJ)4&()B"%/?,'7"&(4.+)`(574/$"&M)[8')-'.7'$;'()3'46'%/)4.')D$"/'78&"2"C+)4&()!2'4&)4/'.)='%'4.78)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    53/59

    ! RT

    [4*2')TMR)%8"3%)/8')-'.7'$;'()%/.'&C/8)"0)$&(5%/.$'%)0."#)/8')-'.7'-/$"&)"0)='C$"&42)D5%$&'%%)2'4('.%M))[8')$&(5%/.$'%)-'.7'$;'()/8')#"%/)%/."&C)$&)/8')1$23456'')='C$"&)3'.')P75/')d'42/8)!4.'_)]$&4&7$42),'.;$7'%_)4&()B"%/?,'7"&(4.+)`(574/$"&M))!2'4&)4&()e.''&)['78&"2"C$'%)4&()D$"/'78&"2"C+)4.')-'.7'$;'()/8')3'46'%/M))

    D'H(")UPWE))!JZMO+IG)23.>"?)A)-"./"$>"*)2,.",8)%4)^'.$%31)M&*31,.$"1)$&),8")5$(6'37"")!"#$%&))

    C$:#1%*&' H)48' I":)*4%)' D%*"$5' 6"%'D#*)'

    ) 14&5047/5.$&C) NSMOa) RTMSa) NZMSa) n@MSa)) ]$&4&7$42),'.;$7'%) TMTa) TZM@a) RVMTa) @MTa)

    ) :&0".#4/$"&)['78&"2"C+) @XMNa) RRMOa) @VMRa) ZMVa)

    ) P75/')d'42/8)!4.') @MTa) N@MOa) GOMGa) NMZa)

    ) !2'4&)

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    54/59

    ! RO

    P&)42/'.&4/$;').'-.'%'&/4/$"&)$%)%8"3&)$&)]$C5.')TMXJ)3$/8)/8')#'4&);425'%)0".)B'.7'$;'(),/.'&C/8)"0)f4.$"5%):&(5%/.$'%)-.'%'&/'(M))))[8').'%52/%)%8"3)($00'.'&7'%)*'/3''&)/8')Q4/$"&42)4&()='C$"&42)%5.;'+%M))]".)/8')Q4/$"&42).'%-"&('&/%J)/8')-'.7'$;'()%/."&C'%/)$&(5%/.$'%)$&)1$23456'')4.')14&5047/5.$&C)4&()B"%/?,'7"&(4.+)`(574/$"&J)38$2')D$"/'78&"2"C+)4&():&0".#4/$"&)['78&"2"C+)4.').'-"./'()4%)/8')3'46'%/M))]".)='C$"&42).'%-"&('&/%J)P75/')d'42/8)!4.'J)]$&4&7$42),'.;$7'%J)4&()B"%/?,'7"&(4.+)`(574/$"&)4.')/8')-'.7'$;'()%/."&C'%/J)3$/8)!2'4&)4&()e.''&)['78&"2"C$'%)4&()D$"/'78&"2"C+)4%)/8')-'.7'$;'()3'46'%/M))

    4/'.)='%'4.78)8$/')FXVa)4&()VTaJ).'%-'7/$;'2+HM))[4*2')TMG)%8"3%)8"3)'/8&$7$/+)34%).'-"./'()0".)*"/8)%5.;'+%M))

    D'H(")UP:E))I#")%4)!"10%&*"&,1))

    A%-$F+F%&'/'34+)' 64%F"$47' 3)5F"$47'

    ) P0.$74&)P#'.$74&) Ta) @a)) !4574%$4&c>8$/') XVa) VTa)

    ) d$%-4&$7cE4/$&") @a) @a)

    ) P#'.$74&):&($4&) @a) @a)

    ) P%$4&)P#'.$74&) Na) Sa)

    ) 1$^'() Sa) @a)

    ) K/8'.) @a) Sa)

    ) 1$%%$&C) Ra) Ta)

    ) D%,'( CQQR) CQQR)W5')/")."5&($&CJ)%"#')-'.7'&/4C'%)#4+)&"/)4(()5-)/")@SSaM)

    ))e'&('.)='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/")$('&/$0+)/8'$.)C'&('.M)):&)*"/8)%5.;'+%J)#"%/).'-"./'()*'$&C)#42'J)3$/8)XXa)0".)/8')Q4/$"&42)4&()XOa)0".)/8')='C$"&42)%5.;'+M)))

  • 8/14/2019 MilwPerceptionFullReport 2008

    59/59

    [+-')"0)`#-2"+#'&/c:&(5%/.+))='%-"&('&/%)3'.')4%6'()/")$('&/$0+)/8')$&(5%/.+)$&)38$78)/8'+)3".6'(M))))[8'.')3'.')%$#$24.$/$'%)4&()($00'.'&7'%)*'/3''&)/8')Q4/$"&42)4&()='C$"&42)%5.;'+%M))]".)*"/8J)14&5047/5.$&C)34%)/8')#"%/)7"##"&2+).'-"./'()$&(5%/.+)FTZa)0".)Q4/$"&42)4&()T@a)0".)='C$"&42HM))K/8'.),'.;$7'%)FN@aHJ)B."0'%%$"&42)4&()D5%$&'%%),'.;$7'%)F@SaH)."5&()"5/)/8')/"-)/8.'').'-"./'()$&(5%/.$'%)*+)Q4/$"&42).'%-"&('&/%J)38$2')`(574/$"&)4&()d'42/8),'.;$7'%)F@ZaH)4&()K/8'.),'.;$7'%)F@NaH)."5&()"5/)/8')/"-)/8.'')0".)='C$"&42).'%-"&('&/%M)),'')[4*2')TMX)0".)4)0522)2$%/$&CM))

    D'H(")UP\E))D?0")%4)JL0(%?L"&,TM&*31,.?))

    C$:#1%*&'' 64%F"$47' 3)5F"$47'

    ) !"&%/.57/$"&) Ta) Xa)

    ) `(574/$"&42)