Upload
christel-jonker
View
216
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Mid- en Front Office
TOEKOMST, PLANNING EN OVERLEGMODEL DIGITAAL SOCIAAL HUIS NA DECEMBER 2013
Koen Renders, team Mid- en Front Office, CIPAL dv
Mid- en Front Office
Doel van het DSH van CIPAL
• Besturen in staat stellen een Digitaal Sociaal Huis aan te maken
• Aanbieden van een online catalogus van sociale dienstverlening.
• Voor burgers (van informeren tot aanvragen)• Voor besturen (beheren, aanwezige producten,
samenwerking, kennisplatform, lagere kost)• Kerngedachte: een ingewikkeld proces als het opbouwen
en beheren van een catalogus met honderden producten eenvoudiger maken door samen te werken.
Mid- en Front Office
Onze Bijbel
Mid- en Front Office
Ambities
• Continuïteit• Integratie met IPDC
– CIPAL sponsor en deelnemer van Consortium, samen met VERA
– IRIS-project
Mid- en Front Office
oog voor ondernemen
FRONT OFFICE PRODUCT
BACK OFFICE PRODUCT
Mid- en Front Office
Ambities
• Continuïteit• Integratie met IPDC
– CIPAL sponsor en deelnemer van Consortium, samen met VERA
– IRIS-project• OSLO (Open Standaarden Lokale Overheden)
– CIPAL sponsor en deelnemer van Consortium• Self Service
– Zelf gebruikers beheren– Zelf contactgegevens beheren– Zelf uw eigen huisstijl aanpassen
Mid- en Front Office
ZELF GEBRUIKERS BEHEREN
Mid- en Front Office
ZELF CONTACTGEGEVENS BEHEREN
Mid- en Front Office
VANDAAG
SELF SERVICE
ZELF UW HUISSTIJL BEHEREN
Mid- en Front Office
Planning
Kick-off werkgroep en vervolg
Implementatieinnovaties
PERCEEL 1 – beheer DSH als onderaannemer van VERA
PERCEEL 2 – overname DSH
1 dec 20131 dec 2012
sept 2013maart 2013
Bouw en piloten
22 jan 2013
Infosessie
Beheer (incl. helpdesk)
Beheer (incl. helpdesk)
Inhoud VLBR-IPDC
Besturen inhoud
valideren
Mid- en Front Office
Kosten voor u als bestuur
• Geïndexeerde gebruiksrechten conform huidige DSH lopen door, gefactureerd vanuit CIPAL ipv VERA.
• Beperkte innovatiekost– Koppeling IPDC en migratie naar nieuwe DSH– Self service huisstijl, rechten en diensten– Klassikale opleiding
Mid- en Front Office
Tabel kosten
*Inscan uit BAFO 21 september 2012
Mid- en Front Office
Wensen 2013
• Dat ieder bestuur naar de werkgroep komt om de evolutie van het platform te sturen
• Dat ieder bestuur de beslissing neemt van combinatie continuïteit en toekomstgerichtheid
• Dat ieder bestuur een succesvolle overstap maakt naar DSH 4.0
Mid- en Front Office
Vragen?