© 2013

Guía para el monitorApreciado monitor,

Para la Federación Nacional de Cafeteros y la Fundación Manuel Mejía es un honor contar con su participación en este espacio de formación, le recomendamos seguir uno a uno los momentos metodológicos de esta guía para favorecer su desempeño como monitor en los Centros de Conectividad y contribuir así al alcance de los objetivos propuestos para el cafetero colombiano que se beneficiará de los servicios que allí se promueven y desarrollan.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROGRAMA La Federación Nacional de Cafeteros de Colombia dentro de sus objetivos estratégicos ha concebido la importancia de que el cafetero acceda a las Tecnologías de la Información y la Comunicación, por esta razón, desde hace varios años ha incrementado acciones que consoliden este proceso. De manera sencilla, los Centros de Conectividad son una oficina con un promedio de 5 computadores y con conectividad con antena satelital que se crearon en los comités para actualizar la información que el extensionista recoge, pero posteriormente se pensó en aprovecharla para contribuir con el alcance de los objetivos descritos.

La Fundación Manuel Mejía, ha apoyado las iniciativas de la Federación Nacional de Cafeteros en relación con su formación y por esta razón, es la entidad encargada de coordinar el proyecto atendiendo a sus principios de flexibilidad, desarrollo humano, pertinencia, integralidad y responsabilidad en los departamentos de: Nariño, Cauca, Huila, Santander, Norte de Santander, Guajira y Magdalena, con el fin de generar un proceso de alfabetización digital de cafeteros de distintas regiones del país, que les permita acceder a metodologías de capacitación apoyadas en las TIC’S, como alternativa para la creación de una cultura de aprendizaje y actualización para la toma de decisiones con respecto a su empresa cafetera, a la productividad, la convivencia y la conservación de los recursos naturales, en línea directa con los propósitos y fines definidos por la FNC.

ObjetivoMediante la participación en el proceso de formación, el monitor de los Centros de Conectividad comprenderá y aplicará los conceptos teóricos y metodológicos inherentes a su rol: el servicio en el centro, la orientación y apoyo a la oferta educativa y el manejo de la información de usuarios y de infraestructura, manteniendo canales de comunicación permanentes con las entidades encargadas de la toma de decisiones en el programa.

COMPONENTES DEL PROGRAMASu labor como monitor de los CENTROS DE CONECTIVIDAD se centrará en tres componentes que se describen a continuación:

© 2013

Oferta educativaEn los centros de conectividad se contará con una oferta educativa para los cafeteros en cursos en línea y en CD que ofrecen los ambientes virtuales de aprendizaje, teniendo en cuenta las condiciones de conectividad en las zonas.Los cafeteros asisten para la realización de ejercicios prácticos, el estudio de contenidos y la presentación de evaluaciones en los cursos virtuales alojados en la plataforma Moodle de la Fundación Manuel Mejía. Los cursos a los que podrán acceder los cafeteros son: Informática Básica, Manejo Integrado de la Roya del Cafeto y Cafetales Productivos y Fertilización de Cafetales (este último solo para el departamento de Santander).

Servicio de acceso a la información cafetera en los centros de conectividadLa FNC a través de los CENTROS DE CONECTIVIDAD busca que los cafeteros sean partícipes de la información que se genera en el gremio y a su vez puedan comunicarse con las distintas instituciones a partir del uso de las tecnologías de la información y de la comunicación. Para lograr dicho objetivo, es necesario crear una CULTURA respaldada en un proceso de capacitación con respecto al uso de los medios informáticos.

En los CENTROS DE CONECTIVIDAD, el cafetero contará con acceso al Portal del cafetero, a través de una cuenta de correo electrónico, la consulta de la información de su finca en el Sistema de Información Cafetera SIC@, el consultorio jurídico, la Encuesta mensual en el Portal, Disposición en el Portal de la Carta del Gerente, entre otras.

La labor del monitor en este sentido, consiste en incentivar el uso de estas herramientas a través de las distintas estrategias propuestas por el equipo asignado en Federación, el equipo de la Fundación Manuel Mejía y desde su creatividad e inquietud constante por favorecer esta iniciativa.

Manejo de la información que se genere en el centro de conectividad

Como MONITOR EN LOS CENTROS DE CONECTIVIDAD, usted tendrá la oportunidad de hacer parte del grupo de personas que en el país han apoyado como FACILITADORES a miles de cafeteros que hoy poseen las habilidades para el manejo de un equipo de cómputo, que les permite mayor autonomía en sus procesos de aprendizaje y de acceso al conocimiento.

La cultura del acceso a la información en los CENTROS DE CONECTIVIDAD por parte del cafetero, es una acción relacionada con LA LOGÍSTICA del día a día como MONITOR en los centros de conectividad y está directamente ligada al servicio de atención que usted preste al cafetero. Tenga en cuenta que el nivel del servicio se ve reflejado en quien atiende directamente al cafetero.

© 2013

De acuerdo con los dos componentes descritos, se observa como en los CENTROS DE CONECTIVIDAD se generará en forma continua información relacionada con el uso que hacen los cafeteros de las herramientas dispuestas para el acceso a la información, y de la asistencia y resultados correspondientes al proceso de formación en la oferta educativa. Toda la información se manejará en el espacio virtual para el envío de información:

http://www.fmm.edu.co/recursos/centrosconectividad/index.phpPor lo tanto, se deben tener en cuenta los procedimientos determinados ANTES, DURANTE Y DESPUÉS de cada día en la atención de los cafeteros en los CENTROS DE CONECTIVIDAD, con los reportes a la FNC y FMM para los efectos respectivos.

Muy bien, comprendidas las tres acciones fundamentales en los centros de conectividad, lo invitamos a que conozca los procedimientos o acciones básicas que usted debe realizar como MONITOR, en tres momentos que consideramos claves para asegurar un buen desempeño: ANTES, DURANTE Y DESPUÉS de las acciones en el centro.

¡Adelante!

ROL DEL MONITOR DEL CENTRO DE CONECTIVIDAD EN EL AULA VIRTUAL PARA CAFICULTORES

Usted, como monitor que ha ingresado al Programa, es el encargado de acompañar el proceso de aprendizaje de los participantes, a través de la motivación, apoyo y orientación en el desarrollo de las sesiones, soportado en los contenidos y guías de cada módulo.

El acompañamiento está definido por la metodología propuesta en el diseño del Programa: con apoyo en material interactivo (CD-ROM) y del monitor; y con apoyo en la plataforma Moodle de la Fundación y la dinamización del proceso con el apoyo del monitor.

Responsabilidades del monitor como tutor del aula virtual para caficultores

• Realizar el curso virtual “Mi rol como monitor en los Centros de Conectividad”• Apoyar al Comité de Cafeteros en la convocatoria a caficultores y conformación de grupos

La responsabilidad, la autonomía y la creatividad para la toma de decisiones como MONITOR en los CENTROS DE CONECTIVIDAD son importantes. En la medida en que comunique los resultados mediante los procedimientos y canales dispuestos, las instituciones podrán tomar decisiones estratégicas que favorezcan al cafetero y su familia que son por quienes desarrollamos esta importante labor.

© 2013

• Participar en los procesos de capacitación y en las reuniones que convoque la Fundación Manuel Mejía

• Realizar la matrícula de los caficultores en cada uno de los cursos• Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos y recuperaciones• Asistir cumplidamente al desarrollo de cada una de las sesiones de los cursos en los Centros de

Conectividad• Orientar a los caficultores en el uso del computador e Internet durante las sesiones• Llevar un riguroso control de todos los documentos relacionados con el programa• Diligenciar los formatos de cronograma de sesiones, asistencia, seguimiento y uso del Centro de

Conectividad y enviarlos a la Fundación en los plazos requeridos• Reportar al Comité de Cafeteros las anomalías de funcionamiento de los equipos oportunamente• Velar por el buen estado del centro de conectividad, los equipos y su mobiliario • Implementar los lineamientos técnicos establecidos por la Fundación Manuel Mejía• Llevar un registro fotográfico de que evidencie las labores realizadas en los Centros de Conectividad.• Mantener continua comunicación con los profesionales de la Fundación Manuel Mejía• Asegurar el pleno desarrollo del programa en el Centro de Conectividad asignado.• Consolidar la información generada para la presentación de informes.

Procedimientos

Vaya al Centro de Conectividad y entre en contacto con el administrador para:

Presentarse formalmenteSu papel como tutor del Aula Virtual para Caficultores es acompañar su proceso de aprendizaje y coordinar el correcto y completo desarrollo de las sesiones. Para ello el administrador del Centro de Conectividad en el Comité debe garantizarle el funcionamiento de los equipos de cómputo, la reserva de los horarios que se establecerán y toda la asistencia técnica necesaria para llevar a cabo la sesión.

Verifique el funcionamiento de los computadores y de Internet con el formato de chequeo de infraestructura

Descargue el formato del espacio virtual para el envío de la información y el procedimiento para diligenciarlo. Siguiendo dicho procedimiento, realice la verificación de las condiciones del equipo de cómputo que tiene en su centro de conectividad. En el procedimiento para diligenciar el formato de chequeo de infraestructura encuentra las acciones pertinentes para verificar el funcionamiento de cada uno de los computadores y de la conectividad. En el formato debe consignar el cumplimiento de cada una de las condiciones del computador. Para diligenciarlo ponga “Si” cuando se cumpla el aspecto y “No” cuando no se cumpla. Llene una columna por computador que se encuentre en el telecentro.

Una vez finalice este procedimiento envíe el formato a través del espacio virtual para el envío de información.

© 2013

Apoye al Comité en la convocatoria a los caficultoresPara los cursos virtuales, convoque a los caficultores de acuerdo con el listado que recibió de la Fundación. Para el curso de Informática Básica, que requiere la conformación de nuevos grupos, tenga en cuenta las características que éstos deben reunir:

• Ser mayores de 18 años• Saber leer y escribir, independiente de los años de escolaridad.• Saber sumar y restar, independiente de los años de escolaridad.• Nunca haber recibido capacitación en informática• En lo posible, ser los responsables de las decisiones en sus empresas cafeteras

En la reunión, explique a los caficultores:

• ¿Por qué la FNC generó este programa? • ¿Qué es el Aula Virtual para Caficultores? • ¿A qué se les invita a participar? • ¿Cuál es su compromiso en el proceso? • ¿Cuánto tiempo deben destinar al proceso? El cuándo lo van a acordar en la reunión.

Registre los caficultores en el formato de matrículaDescargue las instrucciones y el formato de matrícula que se encuentra en el espacio virtual para el envío de la información.

Esta información se registrará en el Sistema de Información de la Fundación, por lo tanto es importante que verifiquen los datos que registraron en el formato antes de enviarlo a la Fundación. Realice este procedimiento para cada curso que inicie con los caficultores.

© 2013

Este formato tiene dos hojas en Excel. La segunda hoja corresponde al cronograma de sesiones, por lo tanto no envíe este formato hasta que lo haya diligenciado en su totalidad.Nota: guarde estos formatos porque al final de los cursos, los deben enviar nuevamente con las notas finales.

Entregue a los caficultores su carné. Pídales que los diligencien con la información que se les solicita, que peguen su fotografía y en lo posible que lo laminen. El carné se entrega una sola vez cuando el caficultor ingresa al Programa.

Por último, pida al caficultor diligenciar el acta de compromiso. Este documento representa la formalización del proceso, por parte de los caficultores, y tiene como propósito que éstos se comprometan a asistir a las sesiones de los distintos cursos del Programa y de esta manera con su proceso de aprendizaje.

Diligencie el acta con su grupo de caficultores. Este procedimiento se realizará solo una vez, cuando el caficultor ingresa al Programa. El formato lo recibirá impreso en la carpeta.

Defina con los caficultores el horario y las fechas de las sesiones

De acuerdo con la distribución horaria de los cursos, los caficultores deben realizar una sesión semanal sin interrupción para finalizar a más tardar el 30 de abril.

Curso Nro. SesionesManejo Integrado de la Roya del Café 4 sesionesCafetales Productivos 4 sesionesFertilización de Cafetales 3 sesionesInformática Básica 8 sesiones

© 2013

En acuerdo con el grupo de caficultores, defina qué día de la semana les es más fácil destinar tiempo y llegar al Centro de Conectividad. Insístales en la importancia de este compromiso, por lo cual deben acordar un cronograma que facilite la asistencia de todos, lo que implica que quienes se inscriban deben participar de todas las sesiones.

Registre las fechas acordadas con los caficultores en el formato de matrícula, en la segunda hoja denominada Cronograma y ahora sí envíe el formato completo a través del espacio virtual de envío de información.

Procedimientos para el desarrollo del curso Informática Básica

Previo a la sesión

• Inserte el CD del módulo en la unidad.

• Si su computador tiene una versión Windows 2000 o superior, saldrá automáticamente una ventana de reproducción.

• En esa ventana debe entrar en la opción “Abrir carpeta para ver archivos”, selecciónela haciendo clic y en seguida clic en “Aceptar”

• En caso que esta ventana no se abra automáticamente, debe dar doble clic sobre la carpeta ‘MI PC’.

• Una vez abierta la ventana ‘Mi PC’ haga doble clic en la unidad de CD

• Copie la carpeta de la sesión correspondiente en el computador, presionando sobre ella con el botón izquierdo del ratón y arrastrándola al escritorio o haciendo clic derecho sobre ella, seleccionando la opción copiar y luego haciendo clic derecho sobre el escritorio seleccionando la opción pegar.

• Sobre esta carpeta haga doble clic para entrar y encontrar los diferentes archivos que están en ella, luego debe hacer doble clic sobre el icono de flash correspondiente a la sesión, por ejemplo:

Durante la sesión

• Realice cada sesión, según las fechas programadas en el calendario, apoyándose en la guía del curso.

• Dinamice el proceso de aprendizaje en el aula. De acuerdo a cada uno de los momentos que se encuentran consignados en la guía de cada módulo, motive a los caficultores a participar y autoevaluar su proceso de aprendizaje.

© 2013

• Esté atento al proceso de aprendizaje de cada uno de los caficultores para registrar el avance hacia los logros de cada sesión y/o atender las necesidades particulares de cada uno, para acompañarle a alcanzarlos.

• Diligencie el formato de seguimiento del proceso, de acuerdo con las instrucciones que se encuentran en la guía del curso. Este formato se encuentra en el espacio virtual para envío de información.

Al finalizar la sesión

• Recuerde eliminar la carpeta que copió en el escritorio y de la papelera de reciclaje. La multimedia (CD – ROM) es para uso exclusivo de las sesiones.

• Registre en el espacio de observaciones del formato de seguimiento los resultados en cuanto al avance del proceso de aprendizaje. Para ello, Usted cuenta con la guía del curso donde se indican los logros e indicadores que debe evaluar, tome como referencia estos indicadores para el registro de sus observaciones. Recuerde que acá nadie pierde, y cada uno tiene un ritmo de aprendizaje diferente, por lo tanto, si Usted ve que alguno de sus caficultores necesita un refuerzo, empéñese en prestarle más atención y citar otro encuentro si él lo desea.

• En el formato de seguimiento registre la asistencia de cada participante. Recuerde que si un caficultor no asiste a una sesión, es conveniente hacer todo lo posible para concertar otro encuentro. Tenga en cuenta que si un caficultor después de realizar los procesos pertinentes para recuperar las sesiones perdidas, no asiste a dos sesiones, deberá repetir el módulo porque esto impide el alcance de los logros necesarios para avanzar al siguiente.

• Cierre todas las sesiones abiertas, asegúrese de que los equipos queden bien apagados y déjelos desconectados.

• Realice de manera quincenal las acciones para el mantenimiento básico que se encuentran en el anexo 1 de este documento.

• Ingrese al espacio virtual para envío de comunicación y diligencie el Registro diario.

Al finalizar el curso

• Envíe a través del espacio virtual para el envío de información el formato de seguimiento diligenciado en su totalidad con las 8 sesiones.

• Envíe a través del espacio virtual para el envío de información el formato de matrícula que envió al inicio del curso, con la nota final de acuerdo con el siguiente procedimiento:

• Dedique un tiempo prudencial para obtener el puntaje de desempeño de cada caficultor.

© 2013

• Con cada uno, comente las observaciones que usted consignó en el formato de logros y entre los dos acuerden la valoración final a obtener. Tenga en cuenta las siguientes equivalencias para la valoración final.

Valoración final PuntajeBueno 70 – 79Sobresaliente 80 - 89Excelente 90 - 100

• Por último, invítelos a presentar la encuesta de satisfacción del caficultor que se desarrolla en línea en la siguiente dirección:

http://www.fmm.edu.co/index.php?id=307

Procedimientos para el desarrollo de los cursos en plataforma

Previo a la sesión

Verifique las condiciones de conexión a Internet del Centro de Conectividad donde desarrolla las sesiones con su grupo. En caso de cualquier inconveniente que impida o limite el acceso a Internet, repórtelo al administrador del Centro de Conectividad del Comité y a la Fundación al correo: centrosconectividad@fmm.edu.co.

Los caficultores ingresan a los cursos a través de la página www.fmm.edu.co/aulavirtual con su número de cédula como usuario y contraseña. Tenga disponible esta información al momento de iniciar la sesión.

En caso de fallas en la conexión que impidan realizar el recorrido en línea, recurra al siguiente plan de contingencia para el desarrollo de la sesión que se encuentra en el anexo 2 de este documento. Recuerde que el tiempo del caficultor es muy valioso y una vez que los tenga reunidos debe llevarse a cabo la sesión con los recursos que haya disponibles:

• Descargue el contenido de cada una de las sesiones en formato PDF y guárdelo en medio magnético (CD,

• Memoria USB, entre otros).• Disponga los recursos que ofrece la sala como: tablero, marcadores, proyectores, entre otros.• De igual manera cuando se restituya el servicio, los caficultores deberán realizar las actividades en

línea.

Durante la sesión

• Realice cada sesión, según las fechas programadas y apoyándose en la guía correspondiente.

© 2013

• Acompañe y motive el proceso de aprendizaje de los participantes.• Dinamice el proceso de aprendizaje en el aula. De acuerdo con cada uno de los momentos que se

encuentran consignados en la guía, motive a los caficultores a participar y autoevaluar su proceso de aprendizaje.

• Guíe a los participantes en el recorrido de cada una de las sesiones respondiendo sus inquietudes.• Oriente a los participantes en la verificación de sus calificaciones a través del área de Puntaje que se

encuentra en la interfaz principal del módulo.• Motive a los caficultores a participar en el foro “Compartamos experiencias”.

Al finalizar la sesión

• Actualice el libro de calificaciones: asigne puntajes a las actividades realizadas teniendo en cuenta las orientaciones incluidas en la respectiva guía para la valoración de indicadores de desempeño. Revise también que los resultados de las evaluaciones en línea realizadas por los participantes, efectivamente queden registrados en el libro y califique el foro Compartamos Experiencias.

Al finalizar el módulo

• Al finalizar cada curso, usted debe acompañar al participante para que diligencie la valoración en línea que se incluye en la plataforma Moodle. Esta valoración es el instrumento que permite identificar aspectos metodológicos y de contenido que requieren ser mejorados o ajustados en el módulo.

• Descargue el libro de calificaciones en una hoja de cálculo tal como lo permite la plataforma. En este archivo Usted verá los puntajes obtenidos por cada participante en las actividades y evaluaciones en línea del respectivo curso y el puntaje final. Este último dato deberá registrarlo en el formato de matrícula que guardó cuando los caficultores iniciaron el curso

© 2013

Anexo1. Mantenimiento quincenal de los computadores

Análisis del software básico

Herramienta Utilidad Enlace Acciones

Mozilla firefox

Visualizar paginas y aplicaciones web

http://www.mozilla.com/es-ES/firefox/

Verificar la versión del Mozilla y si está desactualizado, actualícelo.

Desactivar el bloqueo de elementos emergentes

Verificar funcionamiento del flash player

Internet explorer

Visualizar paginas y aplicaciones web

http://windows.microsoft.com/es-ES/internet-explorer/products/ie/home

Revise la versión del Internet Explorer y en caso de estar desactualizado, actualícelo.

Desactivar el bloqueo de elementos emergentes

Verificar funcionamiento del flash player

Flash player

Visualizar aplicaciones y recursos web desarrollados en flash.

http://get.adobe.com/es/flashplayer/

Verificar versión del flash player y actualizar en caso necesario.

Verificar funcionamiento del flash player

Maquina virtual de java

Visualizar aplicaciones web y de

http://www.java.com/es/download/manual.jsp

Verificar instalación de Java, e instalar en caso de no

© 2013

Herramienta Utilidad Enlace Acciones

escritorio así como componentes de algunas páginas desarrollados en java

encontrarse.

Adobe Reader español

Visualizar archivos en formato pdf en la web o y localmente

http://get.adobe.com/es/reader/

Verificar funcionamiento

Verificar instalación y en caso tal instalarlo.

K-Lite Codec Pack

Visualizar diferentes formatos audio y video (Útil cuando los codecs del Windows media player no permite visualizar algún formato)

http://k-lite-codec-pack.softonic.com/ 1. Instalación K-Lite Codec Pack

Acciones de mantenimiento básico

En el siguiente cuadro encuentran los principales procedimientos para el mantenimiento básico de los equipos de cómputo en LOS CENTROS DE CONECTIVIDAD, revise con su grupo uno a uno y discutan sobre su importancia. Una vez comprendidos y apoyados en el documento Anexo 4. Procedimientos de mantenimiento, y en las orientaciones del tutor, propongan la periodicidad con la que consideran se deben hacer estas acciones en los centros. En Plenaria lleguen a un concenso con todo el grupo y su tutor y además realicen con su orientación la configuración del equipo indicada por la Fundación Manuel Mejía.

Acción FinalidadCómo borrar 1. Cierre todas las ventanas y todos los programas abiertos.

© 2013

Acción Finalidad

archivos temporales en Windows 7

2. En Iniciar, donde dice "Buscar programas y archivos" escriba %TEMP% y pulse la tecla Enter. Nota: debe escribir también los signos "%" antes y después de "temp".

3. Cuando se abra la ventana del Explorador de Windows, pulse CTRL+E (o seleccione desde el menú "Organizar", la opción "Seleccionar todo").

4. Pulse la tecla SUPR y confirme el borrado de todo, incluyendo los ejecutables.

5. Haga clic con el botón derecho sobre el icono de la "Papelera de reciclaje" en el escritorio, y seleccione "Vaciar la papelera de reciclaje".

¿Cómo borrar las cookies (historial de navegación web)?

Las cookies se utilizan para almacenar información sobre las preferencias de usuario, tales como opciones de cualquier sitio web. Las cookies también pueden utilizarse para almacenar elementos como el carrito de compras de contenidos. Lo más peligroso en el uso de “cookies” es cuando se utilizan para almacenar datos de autenticación, tales como nombres de usuario y contraseñas.

Ocasionalmente los cookies pueden dañar y causar problemas en la navegación por la web. Cuando eso suceda, es mejor eliminar las cookies. Es recomendable que también borre las cookies si va a dejar que otra persona use su PC.

Eliminar archivos con el Liberador de espacio en disco

Si desea reducir el número de archivos innecesarios en el disco duro para liberar espacio en el disco y ayudar a que el equipo se ejecute de manera más rápida, utilice el Liberador de espacio en disco. Quita archivos temporales, vacía la Papelera de reciclaje y quita varios archivos del sistema, además de otros elementos que ya no necesita.

Cómo Desfragmentar el Disco Duro en Windows 7

La Desfragmentación se refiere a la forma de reordenamiento de nuestros datos en el disco duro, nos sirve para mejorar el rendimiento del mismo y consecuentemente del Sistema. Los programas, archivos o datos (trabajos) que instalamos, grabamos en el disco, ocupan sectores o espacios determinados, cuando borramos estos trabajos, datos o programas, quedan esos espacios desocupados, por lo tanto las cabezas del disco duro cada vez que solicitamos buscar un archivo, tendrán que ir saltando esos espacios desocupados, lo que hará que se tarde un poquito más en traer a la pantalla el programa o archivo que estamos accesando, para evitar esos saltos de las cabezas lectoras, Microsoft ha incluido en todas las versiones de Windows y en la 7 Profesional tambíen la herramienta Desfragmentar disco, que su función es la de rellenar esos espacios dejados por los programas desintalados y acomodar (reorganizar) la información, es decir compacta el disco. Para Desfragmentar el disco y aprenda Windows 7 un poco más debes de seguir las instrucciones.

Antivirus Microsoft Security Essentials proporciona protección en tiempo real contra virus, spyware y otros tipos de software malintencionado.

© 2013

© 2013

Manejo de las sesiones en los Centros de Conectividad ante situaciones que afecten su normal desarrollo

PLAN B

En cualquier actividad que realicemos, existen procedimientos y planes de acción determinados para garantizar el mejor resultado posible. No obstante, siempre se pueden presentar situaciones que afecten su normal desarrollo, las cuales es importante prever y máxime si están relacionadas con las personas.

En este sentido, durante las sesiones que se desarrollen en los Centros de Conectividad, también es probable que se presenten situaciones externas que afecten las planeaciones realizadas en la guía del tutor del curso de Informática, tales como:

- Ausencia de corriente eléctrica.- Baja o nula conectividad.- No disposición de alguno de los equipos de cómputo, entre otras.

Ante estas situaciones que están fuera de su control como tutores en los, se debe tener establecido lo que en el ámbito educativo se denomina PLAN B. A continuación presentamos una serie de recomendaciones para este plan:

1. Tome todas las sesiones del curso de Informática y para cada una de ellas realice una lista de lo que el estudiante aprende y el procedimiento a seguir. En realidad en las primeras sesiones del curso no son muchos los conceptos que se trabajan, pero por simple que parezca hay nombres nuevos que él debe afianzar: clic, doble clic, mouse, teclado, CPU, arrastrar, etcétera.

El hecho de repasar vocabulario y la noción general para este nivel de nuestros cafeteros, es muy importante. Este afianzamiento puede realizarlo con acciones como:

2. El participante toma un fósforo, lo enciende y dice el mayor número de palabras en relación con una temática trabajada. Se hace a manera de concurso.

Alcance la estrella: el participante al tomar la estrella encuentra allí palabras o conceptos. Ante estos, se le solicita que explique o recuerde el ejercicio o la actividad en la cual trabajó este concepto.

Actividad de apareamiento: los estudiantes reciben un dibujo de algún elemento relacionado con el curso, como el ÍCONO DE PROCESADOR DE TEXTO, el dibujo del CURSOR, el ÍCONO DE ARROBA, el ÍCONO DE INTERNET, y otras fichas con el nombre que este símbolo representa. Los participantes deben formar parejas entre la imagen y el concepto.

3. Repetición de ejercicios mediante demostración: si la situación que se presenta es de baja conectividad, usted puede proyectar los ejercicios y que los estudiantes pasen y los vuelvan a repasar por turnos, así puede hacer correcciones individuales.

© 2013

4. Presentación y comprensión del contenido de los videos utilizados durante el curso: si el problema es de falta la conectividad, puede presentar de nuevo los videos y trabajar con ellos de distinta manera, por ejemplo los participantes dibujan lo que ven en el video o hacen una representación.

5. Ejercicios para afianzar el manejo del teclado: a manera de concurso usted dicta letras y ellos deben escribirlas lo más rápido posible; dicta series por ejemplo de a tres letras de arriba hacia abajo y de derecha a izquierda; serie de todas las letras del grupo de teclas de la parte superior; luego las letras del centro; luego las letras del teclado de abajo, etcétera. De igual manera, se pueden presentar imágenes de objetos o situaciones. El concurso consiste en el primero que escriba el nombre de la imagen.

Redacción de textos: escribir en Word mensajes que desean transmitir a través del portal por los mecanismos de comunicación que estudiarán. Si no hay luz, los pueden escribir en el cuaderno para tenerlos listos cuando estén en la sesión de correo electrónico o del Portal.

6. Narración de experiencias de personas que ya han vivido el proceso. Pida al Extensionista que le cuente estas experiencias y que si es posible le facilite imágenes o testimonios. De igual manera, puede hacerlo a través de la Fundación. Así mismo, puede solicitar a los participantes la narración de experiencias de lo que hasta el momento ellos van logrando en el Programa y de situaciones que se han dado en casa desde que ellos están capacitándose.

7. Síntesis de lo aprendido a través de mapas mentales: proporcione hojas a los participantes, colores o marcadores, y mediante dibujos colectivos, flechas, símbolos, realicen un resumen de conceptos, logros, situaciones, expectativas, etcétera, que hasta el momento hayan vivido en el desarrollo del Programa.

Nota: estas actividades que hemos descrito pueden servir para realizar refuerzo con participantes que no alcancen los logros, o en momentos en que se observa un notorio cansancio o desmotivación en el grupo