From Accenture and Microsoft

Avanade Microsoft Dynamics CRM 2016/Online

Marketo 連携マーケティングオートメーション(MA) ソリューションご紹介

マーケティング部門と営業部門は、様々な顧客チャネルにおいて情報を密接に共有できると、売上につながるよう効

果的な協業のサイクルを作り出すことができます。特に近年では、自社のウェブサイトを訪問する潜在顧客のサイト

内活動、マーケティングイベントへの参加履歴、営業員の訪問/連絡活動など、オムニチャネル/クロスチャネルの顧

客活動情報をマーケティング/営業両部門が情報共有することで、より正確に顧客要望を把握し確実な受注を作り出

します。

アバナードとは？

2000年にシアトルにて設立された、米国アクセンチ

ュアとマイクロソフトの共同出資合弁会社

アバナード株式会社は、アバナード・グローバルの

100%子会社として 2005 年にビジネスを開始

マイクロソフトのエンタープライズ基盤を専門とす

る、唯一のグローバル IT ソリューションカンパニー

アバナード株式会社

〒106-0032 東京都港区六本木 1-8-7 アーク八木ヒルズ

http://www.avanade.com/ja-jp/ Phone 03-6234-0150

tokyo@avanade.com

Avanade の名称及びロゴは、Avanade Inc.の登録商標です。

その他、記載されている会社名および製品名、サービス名、ロゴ等は、各社の商標または

登録商標です。

アバナードの業務

IT 戦略立案からシステムの設計・構築、アプリケー

ション保守までの幅広い業務を遂行

製品を軸とせず、クライアントのビジネスやワーク

スタイルを軸としたソリューションを提供

高度な専門知識や経験による、テクノロジービジョ

ンの実現

ソリューション・サービス概要 Marketo / Dynamics CRM 導入・連携支援

o Marketo ユーザ企業に対する、連携を含めた Dynamics CRM 導入

o Dynamics ユーザ企業に対する、連携を含めた Marketo 導入

マーケティング部門と営業部門のビジネスプロセスとシステムを統合活用する戦略プランニング

o CRM に蓄積される既存優良顧客の特性を Azure ML 分析による、リードナーチャリングの質の向上

o ABM (Account Based Marketing) への発展

ソリューション導入後、運用を進めながらのアプリケーション保守

◎弊社内での CMS (Content Management System)も含めた実稼働活用例

◎弊社内でのマーケティング部門と営業部門の連携業務フロー例と弊社実績

弊社では、本ソリューションを世界 20 か国以上の支社で、マーケティング部門と営業部門が連携しつつ活用して

います。以下に弊社内での活用例を示します。