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Microsoft Dynamics
CRM 2013
Nouveautés
Microsoft Dynamics CRM 2013
MICROSOFT DYNAMICS CRM 2013
Nouveautés
Importance des réseaux sociaux
57%
Changements dans notre manière de travailler
80%
MICROSOFT DYNAMICS CRM 2013
Nouveautés
SIMPLESe concentrer sur les fonctionnalités essentielles, qui
répondent à l’intention de l’utilisateur - rationalisé
OPTIMISEE Ergonomie pensée et optimisée pour l’efficacité
MODERNE
GUIDEE
LOVED
En fonction de l’expérience d’usage voulue, une interface
moderne, construite autour du processus - épuré
Processus métiers visuels
Une application que les utilisateurs ne veulent pas
seulement utiliser, mais qu’ils aiment utiliser
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Nouveautés
Suppression des ‘’pop-ups’’
Compatible navigation tactile
Barre de navigation dynamique
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Nouveautés
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Nouveautés
Titre de
l’enregistrement
Information principale
Contacts multiples équipe de vente
Informationsimportantes
RSE
Historique des activités surl’enregistrement
Processusassocié à l’enregistrement
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Nouveautés
Les utilisateurs
peuvent personnaliser
le processus
Etapes qui peuvent
être catégorisées
pour un meilleur
reporting
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Nouveautés
Paramétrage simple,
s’appuyant sur
plusieurs entités
Bandeau de processus
dynamique, basé sur
le rôle de
l’utilisateur
Manipuler les
données par le
processus
Créer d’autre
enregistrement
d’entités
Visualiser les
données d’autres
entités
Disponible sur MOCA
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