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Microsoft América Latina 2014 Relatório de Cidadania Corporativa

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Microsoft América Latina 2014Relatório de Cidadania Corporativa

Microsoft América Latina 2014 Relatório de Cidadania Corporativa

“Os nossos esforços na América Latina estão focados em proporcionar oportunidades para o maior grupo demográfico na região, o qual é essencial para o futuro das nossas sociedades: os jovens.A nossa equipe de Cidadania Corporativa trabalha diariamente em cada pais da região com o compromisso de garantir que os jovens tenham oportunidades de emprego, empreendorismo e educação através da tecnologia. Este ano, por exemplo, devido a fortes parcerias público-privadas, mais de 2 milhões de jovens deram os primeiros passos para aprender a programar. Também continuamos nosso trabalho junto com a Organização Ibero-Americana da Juventude e várias Secretarias da Juventude, assumindo compromissos e oferecendo os nossos programas de Cidadania Corporativa para promover o desenvolvimento e crescimento das comunidades e dos países da região.

Um grande parceiro ao longo dos anos tem sido o Trust for the Americas, órgão da OEA. Juntos formamos jovens, especialmente mulheres jovens vulneráveis nos centros POETA YouthSpark em 21 países da região.

As organizações sem fins lucrativos que trabalham conosco usufruiram nossos serviços na nuvem através da doação dos serviços Office 365. Também foram capacitadas através da formação no uso da tecnologia, ajudando-as a realizar sua missão.

Sabemos que o nosso trabalho é importante, mas também sabemos que há muito ainda por fazer. Vamos continuar investindo para proporcionar maiores oportunidades para que a juventude incentive a mudança.”

Hernán Rincón Presidente da Microsoft América Latina

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Para criar um impacto real onde as necessidades são urgentes, focamos nosso trabalho nas comunidades e em parcerias estratégicas com organizações sem fins lucrativos, organizações internacionais, entidades públicas e privadas, permitindo criar oportunidades para os jovens que buscam opções de emprego, empreendedorismo e educação, ao mesmo tempo em que capacitamos as organizações sem fins lucrativos para realizar sua missão.

Impacto Real para uma América Latina melhor

Nossa juventude na região, como divulgado em um relatório de 2015 da Organização Internacional do Trabalho (OIT, em espanhol) são os jovens que estão vivendo e encarando uma realidade desafiadora. De acordo com a Organização Ibero-Americana da Juventude (OIJ, em espanhol), em 2015 existem aproximadamente 149 milhões de jovens entre 15 e 29 anos na região. Destes, 13% estão desempregados.1

Quase 27 milhões de jovens na América Latina trabalham na economia informal, atualmente seis de cada dez novos empregos disponíveis são informais.2

De acordo com a UNESCO, 50% dos jovens não terminam o ensino médio.31 “Investir para transformar”, Organização Ibero-Americana da Juventude. http://bit.ly/11QXZM5

2 Dados da OIT (Organização Internacional do Trabalho, Formalizando a informalidade da Juventude. Relatório de 2015) http://bit.ly/1KVSQVw

3 Unesco. Ensino e aprendizagem: Alcançar a educação de qualidade para todos. http://bit.ly/1ezHeDG

Na América Latina, nosso trabalho se concentra em dois pilares principais: Trabalhar de forma responsável e servir as comunidades.

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Microsoft YouthSpark e Tecnologia para o Bem

Apoiar

5,054 organizações sem fins lucrativos.

Doar mais de

US $400 milhões software e dinheiro.

Beneficiar mais de

59 milhões de jovens.

Nossos programas que fazem parte da estratégia de Cidadania Corporativa permitiram desde o início:

Microsoft YouthSpark

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Em toda a região, a nossa equipe tra-balhou lado a lado com os governos locais, municipais e estaduais, para criar acordos que estabelecem como a Microsoft pode apoiar seus objeti-vos relativos aos jovens.

Realizando parcerias público-privadas

Um dos principais acordos foi realizado com a Organização Ibero-Americana da Juventude (OIJ), que renovamos neste ano, para criar um plano de trabalho regional. A Microsoft colaborou com a Agenda de Políticas da Juventude de 2015 com várias recomendações, aqui resumidas:

Incluir o acesso à tecnologia e capacitação em tecnologia para o ensino fundamental. Fornecer gratuitamente Wi-Fi, dispositivos e formação em informática básica para alunos e professores em todas as escolas fundamentais estatais, com treinamento para garantir a segurança e privacidade online.

Exigir uma matéria de programação de computadores por um semestre dentro do currículo da 8ª série (entre 13 e 14 anos de idade), e assim, estimular o interesse nas ciências da computação como uma profissão. Também gerar interesse nos cursos STEM (ciência, tecnologia, engenharia ou matemática) e criar uma plataforma para o empreendedorismo e a inovação.

Exigir uma matéria de administração de empresas no último ano do ensino médio, com o objetivo de fornecer formação para o empreendedorismo e fomentar nos alunos a meta pessoal de ter seu próprio negócio.

Estender as políticas anteriores para estudantes dos centros comunitários, escolas de formação técnica ou centros públicos vocacionais onde as oportunidades de estágios profissionais serão promovidas.

As recomendações foram apresentadas na Cimeira Internacional da Juventude, realizada em Veracruz, México, em meados de 2014 e deu origem a conversações, painéis e debates sobre a agenda e seus objetivos de capacitar a juventude.

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Responsáveis pela juventude da América Latina, parlamentares e líderes da sociedade civil, se reuniram no Encontro Internacional da Juventude e Agenda Pós-2015, onde a Microsoft apresentou o relatório em conjunto com a OIJ “Juventude, emprego e tecnologia na América Latina”.

A interação e o trabalho conjunto com os países da nossa região sobre políticas de juventude também incluiu acordos com IMJUVE (Instituto Mexicano da Juventude), Município de Zapopan e Nacional Montepiedad no México; na Argentina, com as províncias de San Luis e Salta e o Instituto Beltran, todos em conformidade com o nosso programa YouthSpark.

Este ano nós também recebemos um novo parceiro na região, dentro de nossos esforços para continuar expandindo o alcance de YouthSpark. No Chile, em 14 de agosto comemoramos o Dia Internacional da Juventude, com a assinatura de um acordo com o Instituto da Juventude (INJUV) para fornecer programas de desenvolvimento de negócios, educação e emprego para a juventude do país.

Ângela Camacho, à época Diretora Regional de Assuntos Jurídicos e Corporativos da Microsoft América Latina, Alejo Ramírez, secretário general da OIJ e José Manuel Romero Coello, Diretor do IMJUVE- Instituto Mexicano da Juventude.

Nosso compromisso com a OIJ (Organização Ibero-Americana da Juventude) e as Secretarias de Juventude no Chile, Colômbia, Guatemala, México, Panamá e Espanha, continuou com um convite para participar de um EBC (Encontro Executivo de Negócios) em nossa sede global em Redmond, localizada no estado de Washington nos EUA. Durante a reunião realizada em novembro, debatemos ações concretas para os setores da juventude que servem as Secretarias, sobre treinamentos, programação, apoio aos centros de juventude na busca de alcançar maiores oportunidades de emprego e empreendedorismo para os jovens de seus países.

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Capacitando os jovens, construindo o futuro

Para apoiar as recomendações da Agenda de Juventude Pós-2015, nasceu a campanha #EuPossoProgramar: uma iniciativa que aborda a necessidade de alfabetização da linguagem de programação para que todos os alunos possam aprender a criar código - a base de todos os programas e toda a criação na informática. O objetivo é que as aulas de programação sejam uma parte importante dos cursos de ciências e matemática, e parte fundamental para a promoção da criatividade e inovação.

Através desta iniciativa, agora temos o apoio de mais de 50 parceiros em países da região incluindo governos, organizações internacionais, organizações sem fins lucrativos, empresas privadas, celebridades de TV e dos esportes, líderes locais e organizações comunitárias.

O principal objetivo de nosso trabalho na região é proporcionar maneiras para que os jovens tenham acesso ao conhecimento, experiência, recursos e lugares para explorar o seu potencial.

Colocando programação nas ideias.

Todos estes uniram forças para que mais de 2 milhões de jovens participassem da campanha – o que demonstra o interesse dos jovens em aprender sobre temas inovadores. Além de fazer com que a iniciativa chegasse a outros públicos interessados, estimulando o interesse na aprendizagem desta disciplina.

No Brasil, 200 jovens participaram do evento presencial da semana de código e milhares participaram online. Na Colômbia foram realizados eventos nas bibliotecas públicas com a presença de centenas de jovens, dando outro significado a ideia do espaço social. No Equador, muitos assistiram a um evento no Município de Quito. No México, 300 vagas para cursos de uma hora foram criadas, enquanto na Argentina, junto com universidades e a Fundação Boca convidamos centenas de jovens para Aprender a Programar. Os escritórios da Microsoft no Chile e no Peru, com o apoio do Ministério da Educação, realizaram eventos em 6 cidades destes países.

Para concluir, os jovens apresentaram idéias que poderiam realizar depois de aprender a programar. Em Porto Rico, um jovem ganhou o prêmio do desafio “Programe o seu Lugar” na categoria de 12-18 anos. Na Colômbia, houve dois vencedores, um na categoria de 19-25 anos e outro na categoria de Comunidade. Todos os vencedores receberam um computador equipado com o Windows e Office para continuar desenvolvendo as suas idéias.

Em www.EuPossoProgramar.com nós continuamos aprendendo a programar!

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YouthSpark Live na Colômbia DigiGirlz na República Dominicana

Para os jovens, as oportunidades presenciais são uma experiência transformadora e isso inspirou a execução do evento YouthSpark Live na Colômbia. Durante uma intensa jornada no mês de maio, nós unimos forças com Colômbia Jovem (nome dado à Secretaria de Juventude do país) e Conexion Colômbia, organização sem fins lucrativos, para convocar 90 jovens à sede da Microsoft no país, onde eles receberam todas as ferramentas necessárias para construir os seus planos de vida.

Da mesma forma, eles tiveram a oportunidade de acessar os recursos de formação e foram orientados a aprender sobre as habilidades que eles precisam desenvolver para o emprego, empreendedorismo ou para continuar a sua educação. Eles também tiveram a experiência dos programas DreamSpark, oferecendo acesso gratuito a ferramentas de design e desenvolvimento para que os alunos e professores possam promover o conhecimento de habilidades técnicas, e Bizpark, que fornece software Microsoft para empreendedores de tecnologia, e conecta jovens com a indústria e com investidores para gerar novos negócios. Por último, eles aprenderam sobre a Imagine Cup, uma competição que desafia os alunos para aproveitar seu conhecimento e paixão no desenvolvimento de soluções que possam impactar positivamente a vida das pessoas em suas comunidades.

YouthSpark Live DigiGirlzEm relação à criação de oportunidades de emprego, inclusão digital e aprender sobre tecnologia, as ações para as mulheres jovens são fundamentais. É por isso que desenvolvemos o programa Microsoft DigiGirlz, criado no âmbito do YouthSpark para ajudar meninas do ensino médio a saber mais sobre a indústria de tecnologia e as possibilidades profissionais que as aguardam. Além disso, o programa oferece oportunidades de participar em oficinas interativas e seminários de tecnologia.

Além disto, estas jovens mulheres também podem ter a experiência de conhecer outras mulheres que construíram carreiras bem-sucedidas no campo, e são uma fonte de inspiração. Por esta razão, na República Dominicana, como parte do programa, juntamos forças com uma mulher líder em tecnologia no país, Claudia Rita Abreu - diretora de TI do Ministério da Educação no país - para realizar um evento que convocou 200 meninas, representando 5 cidades e 20 escolas locais, para despertar nelas a “faísca do conhecimento” e, assim abrir as portas para que possam considerar este um futuro promissor.

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Juan Manuel Godoy, Gerente Geral da Microsoft Paraguai assinando a parceria.

Apoiando aos universitáriosComo parte das ações da equipe, dentro da estratégia educacional, nosso trabalho na região também inclui acordos com universidades para ajudar a promover melhores oportunidades de emprego. Um exemplo disso é o acordo com o Ministério da Educação Superior e Treinamento em Trinidad e Tobago para promover uma maior participação dos jovens nos programas que os preparam para ser bem-sucedidos no mercado de trabalho. Através desta colaboração, o número de estágios e bolsas oferecidas pelo programa aumentaram em 5%.

Outro importante acordo estabelecido na região é a ajuda a 3.000 alunos no Paraguai graças a colaboração entre a nossa subsidiária local e a Associação Paraguaia de Universidades Privadas (APUP, em espanhol). Através desta parceria, maiores oportunidades de educação, comunicação e empreendedorismo são garantidas para os estudantes, apoiados com ferramentas de tecnologia e treinamento em um projeto de 3 anos. A segunda parceria importante neste país é a colaboração com a Escola Politécnica da Universidade Nacional do Leste, que fornece aos alunos e a escola o acesso à formação, software, e a expansão dos nossos programas de inovação, DreamSpark e ImagineLab para os alunos da instituição.

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Rede POETA YouthSpark

Os Centros POETA YouthSpark capacitam jovens para obter oportunidades de emprego, empreendedorismo ou a continuar sua educação.

POETA YouthSpark é uma colaboração com a “The Trust for the Americas” a fim de criar oportunidades para os jovens de 16 a 29 anos de idade.

O impacto:

21 centros POETA YouthSpark na regiãoArgentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, México, Peru, República Dominicana.

Criar oportunidades de trabalho, focado em alcançar 80% de mulheres jovens.

Beneficiários 21,596

Treinados 6,400

Continuam a sua educação777

Trabalhando 1,937

Empresas 543

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Na Argentina, unimos esforços com dois novos parceiros regionais para ajudar ainda mais jovens na sua formação e expandir as oportunidades naquele país: Universidade Rioja e Universidade de Buenos Aires; duas instituições de ensino com um grande número de jovens que estão procurando melhorar o presente e sonhar com o futuro, e com esta parceria eles propõem um ambiente educacional inovador.

Enquanto isso, os esforços no Brasil levaram a um acordo em Campos do Jordão, que vai beneficiar 7.000 alunos de escolas públicas através da formação dos professores, coordenadores e estudantes em tecnologia avançada.

Somando esforços

O Chile comemorou a abertura do Imagine Business Lab, que por meio de US $ 10 milhões da Microsoft, fornecerá recursos para criar 1.000 empresas digitais nos próximos 5 anos. Essas empresas receberão ajuda para acelerar o seu desenvolvimento nesta primeira parceria público-privada unindo empresários, professores e especialistas.

Os jovens de hoje enfrentam uma divisão de oportunidades: a diferença entre aqueles que têm o acesso, as habilidades e as oportunidades para ser bem-sucedidos e aqueles que não as têm. Eliminar essa divisão de oportunidades é uma das ações mais importantes que todos nós podemos fazer para garantir o futuro dos nossos jovens e o futuro da nossa economia global.

Através de Microsoft Youthspark, queremos capacitar aos jovens para mudar seu mundo. Você pode analisar todas as ações do programa aqui: www.youthsparklatam.com e www.youthspark.com.br

Em Trinidad e Tobago, além de assinar um acordo com o Ministério da Educação, comemoramos a abertura do primeiro Centro de Inovação Microsoft (MIC em inglês) no Caribe de língua inglesa. O MIC foi inaugurado em outubro, e oferece acesso gratuito para a criação e desenvolvimento de aplicativos, robótica e projetos de animação, entre outros.

Tecnologia para o Bem

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Este ano, ampliamos o escopo do Office 365 para organizações sem fins lucrativos em mais países da América Latina. Este programa oferece acesso gratuito aos nossos serviços na nuvem para que as organizações possam acessar as ferramentas do Office a qualquer hora e em qualquer lugar. Através deste produto, mais de 11.500 organizações no mundo todo conseguiram se conectar com mais de 1,5 milhões de funcionários e voluntários, para que eles possam colaborar mais facilmente, mesmo quando eles estão em diferentes geografias. Desde o início do programa de doação de Office 365 em nossa região, 23 países e 403 organizações tiveram acesso a este programa para as ONGs.

Sua Causa, Nossa Causa Mais de 5.000 organizações na América Latina participam do nosso programa de doação de software, somando US $ 418 milhões em software e dinheiro.

ArgentinaBermudaBolíviaBrasilChile

ColômbiaCosta RicaRepública

DominicanaEquador

El SalvadorGuatemala

HondurasJamaica México

NicaráguaPanamáParaguai

PeruPuerto Rico

Trinidad e TobagoUruguai

VenezuelaIlhas Virgens EU

O escopo de Office 365 para ONGs se estende até:

Nossos “Dias das ONGs” (NGO Days) são eventos que organizamos para expandir a colaboração entre organizações comunitárias que servem à juventude, para ajudá-los a compartilhar experiências e descobrir

as melhores maneiras de adotar soluções de tecnologia para o seu trabalho diário. Em 2014, realizamos 33 “Dias das ONGs” na região, reunindo mais de 2.900 participantes representantes do terceiro setor.

Estes eventos são organizados em conjunto com organizações locais e são ocasiões importantes para aprofundar as oportunidades de colaboração que oferecem acesso gratuito para oficinas e palestras.

A missão social da nossa empresa é algo que nos enche de orgulho. É por isso que comemoramos quando a revista Forbes selecionou Microsoft México como uma das empresas mais caridosas do país. De 38 entidades de renome, os esforços para ajudar a mais de 9 milhões de pessoas no país nos fez ganhar o reconhecimento merecido.

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Quando organizamos um “Dia das ONGs” no Peru, o Ministério da Juventude nos acompanhou no evento que reuniu 100 participantes. Realizamos também eventos na República Dominicana junto com Alianza ONG; e no Equador, dois eventos em Quito e Guayaquil inspiraram uma colaboração com o Ministério do Trabalho para melhorar o acesso às oportunidades durante a juventude.

Tecnologia para o Bem continua atingindo seus objetivos, pois envolve parceiros locais estratégicos, mas, essencialmente, porque envolve as comunidades, para enfrentar juntos os desafios sociais mais urgentes, com soluções tecnológicas inovadoras, acessíveis e eficientes.

Nosso trabalho também aborda questões únicas para cada país. Por esta razão, no Brasil, fizemos uma parceria com o Instituto Jr. Neymar (INJR) para fornecer acesso à tecnologia - software, Xbox e conteúdo TI para beneficiar mais de 2.500 jovens e 7.500 membros da comunidade onde cresceu a estrela do futebol.

Da mesma forma, na Jamaica, fizemos uma parceria com a Junior Achievement para convocar 73 participantes em sessões focadas na melhoria, o acesso e qualidade da educação.

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A missão da YouthSpark é ambiciosa — abrir caminho para os jovens permitindo que desenvolvam seu potencial pleno. Isso só pode ser alcançado através de colaboração, parcerias, e sobretudo, compromisso.

A experiência que nossos jovens tiveram nos faz lembrar da importância deste trabalho e eles são a prova de que cada recurso dedicado a fornecer oportunidades ajuda a criar as condições para o sucesso.

Heróis de YouthSpark

Aqui estão suas histórias:

O futuro de Magaly é doce porque seu empreendedorismo, a fábrica de chocolate “Chocolateria Canelita” está crescendo. Quando ela começou a fazer chocolates aos 19 anos, esta jovem empreendedora viu a oportunidade de aproveitar suas habilidades de fazer chocolate artesanal e desenvolver um negócio. Sua dedicação e motivação foram chave para aprender tudo o que ela precisava saber sobre marshmallows, e, quando ela chegou ao centro POETA Jovem no Peru porque um amigo a convidou, descobriu ferramentas que a ajudaram a profissionalizar seu empreendedorismo. Lá, ela teve acesso aos programas que ainda hoje lhe permitem realizar marketing, registrar suas vendas e arrecadar impostos no Excel, além de procurar maneiras de apresentar seus produtos de uma forma profissional para obter mais clientes. Tudo isso em um curto espaço de tempo, porque esta estrela YouthSpark tem apenas 21 anos de idade.

Magaly

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Em Chiapas, no México, há mais de 1 milhão de pessoas indígenas. Muitos jovens migram em busca de oportunidades. No entanto, Alfredo foi capaz de tirar proveito de sua experiência para viver da plantação nesta cidade agrícola. Quando ele descobriu sobre Mision Bajachon, uma cooperativa operada pela Escola de café, ele aprendeu tudo o que havia para saber sobre o cultivo, colheita e venda dos grãos. Além disso, pela primeira vez, ele foi desafiado a usar um computador para relatar os relatórios e as vendas, e usá-lo para o negócio do café. “Eu pensei que o computador ia me morder”, lembra Alfredo, mas com o tempo, ele aprendeu a procurar informações e usar todas as ferramentas tecnológicas que o ajudam no seu trabalho diário e permitem que ele tire o máximo proveito da operação.

Alfredo

Nascido no meio do mundo, no Equador, Henry descobriu sua paixão pela tecnologia quando ele se mudou para a Argentina em 2008, e descobriu que seus estudos em gastronomia não satisfaziam seu apetite intelectual. Ele imediatamente mudou de carreira e quis acelerar seu conhecimento enquanto estudava licenciatura em ciência da computação. Assim encontrou a “Comunidade de TI” - uma das organizações sem fins lucrativos, parceira da Microsoft, que é especializada em fornecer o acesso à formação de programação. Uma vez capacitado com educação e conhecimentos adquiridos na Comunidade de TI, ele foi capaz de entrar no mercado de trabalho e decidiu que agora é sua vez de ajudar outros jovens, por isso ele continua trabalhando com a organização. Enquanto ele termina os seus estudos e se prepara para um futuro como o Sr. NET e abrir seu próprio negócio.

Henry

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Sua infância nas favelas do Brasil previu um futuro com poucas possibilidades, ainda mais quando ele teve alguns retrocessos que o levaram a um centro de detenção juvenil. Mas Wanderson aprendeu a tirar proveito da adversidade e encontrou oportunidades de sucesso. Durante sua permanência na prisão, ele aprendeu sobre a organização CDI - uma organização líder em democratizar o acesso à tecnologia no Brasil. Depois de realizar vários cursos de TI, Wanderson descobriu que ele poderia ajudar outros jovens na sua comunidade e combinou os cursos de educação social com a formação em tecnologia para promover a inclusão digital e ensinar aos outros, sendo ele mesmo um instrutor do CDI.

Wanderson

Em Trujillo, Peru, existem poucas oportunidades para os jovens como Mariel Villanueva. Quando terminou o ensino médio, ela começou a vender chocolates para conseguir dinheiro para ir para a universidade e ajudar seus pais. Ali nasceu seu primeiro empreendimento; Gema’s Catering, que oferecia chocolates para estudantes, professores e trabalhadores da universidade. No seu último ano, Mariel descobriu a bolsa de estudos “Emprende Ahora”, que lhe deu a oportunidade de adquirir conhecimentos e criar um plano de negócios, beneficiando sua produtividade. Quando sua participação terminou, Mariel dominava o processo de desenvolvimento de um plano de negócios e teve a idéia de qual seria seu próximo empreendimento: Caracóis. Agora, sua empresa está se preparando para oferecer seus melhores pratos e sobremesas.

Mariel

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Cada uma dessas histórias nos inspira a continuar o nosso trabalho, assim como Wanderson diria “com fogo nos nossos olhos”, entendendo que nossos esforços estão ajudando aos jovens a alcançar seus sonhos, para eles mesmos, suas famílias e suas comunidades.

Javier Blanco é um jovem mexicano de 28 anos de idade, que nasceu na floresta tropical Maia, na cidade indígena de Noh-Bec, cujos habitantes trabalham na produção sustentável de madeira. Javier deixou sua cidade para estudar Contabilidade na Cidade do México, e quando se formou, ele decidiu voltar e aceitar a proposta de se tornar o contador da produção de madeira de sua comunidade. Javier aceitou o desafio e, pouco a pouco, suas ideias começaram a transformar o lugar. O desafio mais difícil foi convencer aos outros trabalhadores que precisavam modernizar os seus sistemas. Ele os ensinou a importância da tecnologia e, juntamente com outros parceiros, desenhou um projeto e o apresentou à Fundação de Empresas no México (FUNDEMEX) e isso resultou na criação de um Centro de Treinamento Tecnológico, fornecendo aos habitantes de comunidades rurais a oportunidade de adquirir diferentes tecnologias da informação.

Javier

Quando Francisco Anaya fez dois anos, seus pais descobriram que ele tinha uma doença que afeta a visão e precisaria de ferramentas especiais e de educação para toda a vida. Mas nada impede Francisco. De acordo com os médicos, sua condição ia impedi-lo de andar até mesmo de triciclo, correr ou jogar outros esportes. Mas ele fez isso e muito mais. Francisco é agora um engenheiro de sistemas, graças ao uso da tecnologia de software adaptável para a acessibilidade visual, o que lhe permitiu aprender e usar programas da Microsoft e conseguir o papel que ele desempenha hoje em uma importante empresa, parceira da Microsoft no Peru.

Francisco

Obrigado“Incentive a Mudança” www.youthsparklatam.com

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