Metodos no intrusivos - Kendall

Recopilación De Información Métodos no intrusivos

Análisis y Diseño de Sistemas

Kendall & KendallSixth Edition

Traducido para ciberplex.tk

http://ciberplex.blogspot.com/

Kendall & Kendall © 2005 Pearson Prentice Hall 5-2

Asuntos Importantes

•Muestreo.

•Análisis de documento cuantitativos.

•Análisis de documento cualitativos.

•Observación.

•STROBE.

•Aplicación del STROBE.


Muestreo

• El muestreo es el proceso consistente en seleccionar sistemáticamente elementos representativos de una población.

• Implica dos decisiones importantes:• Cuál de los documentos o Webs importantes

debe prestar atención.

• Qué personas debe ser entrevistada o a cuales debe observar en el proceso de ejecución de su roles de tomadores de decisiones.


La necesidad del muestreo

Las razones que los analistas de sistemas hacen el muestreo son:•Reducir de costos.

•Aceleración de la recopilacion de datos.

•Mejorar la efectividad.

•Reducir la parcialidad.


Pasos Del Diseño De Muestreo

•Para diseñar una buena muestra, un analista de sistemas necesita seguir cuatro pasos:•Determinar los datos que van a ser

recopilados o descritos. •Determinar la población que se van a

tomar muestras. •Elegir el tipo de muestra. •Decidir el tamaño de la muestra.


Tamaño De Muestra

•La decisión del tamaño de muestra se debe tomar según las condiciones específicas bajo con las cuales los analistas de sistemas trabaja. Por ejemplo:•Muestreo de datos sobre cualidades.

•Datos del muestreo sobre variables.

•Muestreo de datos cualitativos.


Tipos de muestreo

•Los cuatro tipos de muestreo son:•Conveniencia.

•Intencional.

•Aleatoria simple.

•Aleatoria compleja.


Muesta de conveniencia

•Sin restricción, muestras no probabilísticas.

•Mas fácil de obtener.

•Es la menos confiable.


Muestra Intencional

•Se basa en juicios.

•El analista elige a grupo de individuos para muestrear.

•Basa la muestra en criterios.

•Muestra no probabilística.

•Moderadamente confiable.


Muestra aleatoria simple

•Se necesita una lista numerada de la población.

•Cada persona o documento tiene una oportunidad igual de ser seleccionado.


Muestra aleatoria compleja

•Las tres formas de muestra aleatoria compleja son:•Muestreo sistemático.

•Muestreo estratificado.

•Muestreo por conglomeración.


Muestreo Sistemático

•El método más simple de muestreo probabilistico.

•Elija a cada n-esima persona de una lista de empleados.

•No es conveniente si la lista esta ordenada.


Muestreo Estratificado

La estratificación es el proceso de: • Identificar subpoblaciones o estratos. • Seleccionar objetos o personas para el

muestreo en estas subpoblaciones. • Compensa para un número

desproporcionado de empleados de cierto grupo.

• Apropiada cuando se necesita utilizar diversos métodos para recopilar datos de diferentes subgrupos.


Muestreo por conglomerados

•Se debe seleccionar un grupo de documentos o personas para estudiarlos

•Seleccione a grupos que sean representativos de todos los demás.


Desición del tamaño de la muestra

Los pasos para determinar tamaño de muestra son:

•Determine el atributo.•Localice la base de datos o los

informes donde se encuentra el atributo.

•Examine el atributo. Calcular p, la proporción de la población que tiene el atributo.


Tamaño de muestra que decide para los datos de la cualidad

Pasos para determinar el tamaño de muestra (continuado):

•Tome la decisión subjetiva con respecto a la estimación del intervalo aceptable, i

•Elija el nivel de la confianza y buscar el coeficiente de confianza (valor de z) en una tabla.

•Calcule el error de σp, estándar de la proporción como sigue:

i

σp = --- z


Pasos para determinar el tamaño de muestra (continuado):

•Determine el tamaño de muestra necesario, n, usando el fórmula siguiente:

p(1-p)

n = + 1σp2

Tamaño de muestra que decide para los datos de la cualidad


Tabla De Confianza

99% 2.58 98% 2.33 97% 2.17 96% 2.05 95% 1.96 90% 1.65 80% 1.28 50% .67

Nivel de confianza Coef. De confianza (%)


Investigación

Además del muestreo, la investigación de datos es otro método eficaz para que los analistas de sistemas recopilen la información.


Obtención de datos cuantitativos

Los datos cuantitativos se pueden obtener:

•Analizando informes usados para la toma de decisiones.

• Informes de desempeño.

•Registros.

•Formularios de captura de datos.


Documentos Cualitativos

Examine los documentos cualitativos para el siguiente:

• Metáforas clave u orientadoras• Buscar mentalidad de internos contra

externos o de “nosotros contra ellos”.• Liste términos que caractericen lo bueno o

lo malo• Busque mensajes y gráficos significativos

colocados en áreas comunes. • Identifique el sentido del humor, si lo hay.


Analizar Documentos Cualitativos

Los documentos cualitativos incluyen:

Memorandos. Carteles o pancartas de anuncios. Sitios Web corporativos. Manuales. Manuales de políticas.


Observación

•La observación permite observar lo que realmente hacen los miembros de la organización.

•Vea de primera mano las relaciones que existen entre los tomadores de decisiones y los demás miembros de organización.


El guión del analista

• Implica observar a los tomadores de decisiones, su comportamiento y registrar de sus acciones usando una serie de verbos de la acción.

• Ejemplos:• Hablando.

• Tomando muestras.

• Correspondiendo.

• Decidiendo.


STROBE

Observación estructurada del entorno -- una técnica para observar el entorno del tomador de decisiones.


Elementos del STROBE

Analiza siete elementos ambientales:•Ubicación de la oficina.

•Colocación del escritorio.

•Equipo fijo.

•Accesorios.

•Fuentes externas de información.

• Iluminación y color de la oficina.

•Vestimenta de los tomadores de decisiones.


Ubicación de la oficina

•Oficinas accesibles •Aumenta la frecuencia de la

interacción y los mensajes informales.

•Oficinas inaccesibles•Ven la organización de forma

diferente.

•Sus objetivos podrían alejarse de los de otros miembros de la organización.


Colocación del escritorio

•Visitantes en un espacio apretado, con la espalda a la pared, con exceso de espacio para ellos.•Adopta la posición de autoridad.

•Escritorio que hace frente a la pared, con una silla al lado•Anima la participación. •Intercambios equitativos.


Equipo fijo de oficina

Archivos, libreros y otro equipo grande:

•Si no presenta, el tomador de decisiones almacena pocos artículos de información en el.

•Si hay abundancia, se asume que almacena y valora mucha información.


Accesorios

•Calculadoras.

•Ordenadores personales.

•Plumas, lápices, y reglas.

•Si presenta, demuestra que la persona procesa datos personalmente.


Fuentes De Información Externas

•Revista de comercio o los periódicos indican que el tomador de desiciones recurre a la información externa.

• Informes de compañia, memoriales, manuales de la política indica que valora la información interna.


Iluminación y color de la oficina

• La oficina iluminada, calida y radiante indica:• Una tendencia hacia una comunicación más

personal.

• Recopilara información de manera más informal.

• Oficina iluminada, con gran colorido indican:• Comunicaciones más formales (memorandos,

informes).


Vestiementa

Varón•Juego formal de dos piezas -

autoridad máxima.

•Vestimenta de manera casual (deporte) - toma de decisión más participativa.

•Mujer•Traje con falta


Aplicacion STROBE

• Los cinco símbolos evaluaban cómo es la observación de los elementos del ESTROBOSCÓPICO comparados con resultados de la entrevista:• Se confirma un aspa, el discurso.

• Un "X" significa que el discurso se contradice.

• Un óvalo o un símbolo ojo sirve como señal para ahondar el asunto.

• Un cuadrado significa que la observación modifica la el discurso.

• Un círculo significa que la narrativa se complementa por lo que se observa.

Documents

Metodos no intrusivos - Kendall