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II UNIDAD: METODOLOGA DE SISTEMAS
Metodologa de Sistemas Duros (SD):
Las tres principales metodologa de sistemas duros son:
1. Anlisis de Sistemas
2. Ingeniera de Sistemas
3. Universidad Abierta
1. Anlisis de Sistemas:
Es la evaluacin sistemtica de los costos y de sus implicaciones,
al tratar de cumplir
por diferentes medios, ciertos requisitos definidos previamente.
Los pasos para
realizarlo se muestran a travs de la figura 2.1.
Figura 2.1. Esquema de Anlisis de Sistemas
DESCRIPCION DEL PROBLEMA
ANALISIS DEL PROBLEMA
GENERACION DE ALTERNATIVAS DE SOLUCION
EVALUAR ALTERNATIVAS
SELECCIONAR LA ALTERNATIVA
OPTIMA
IMPLANTAR LA ALTERNATIVA
SELECCIONADA
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Cada paso del Anlisis de Sistema implica:
Paso N 1:
Defina el problema y su actual sistema de costos.
Defina una medida econmica para la comparacin.
Cuestinese sobre las limitaciones y costos del sistema
actual.
Los problemas que pueden surgir de esto ltimo incluyen la
identificacin del sistema, as
como las caractersticas que vale la pena mantener de dicho
sistema actual.
Paso N 2:
Generar y explorar posibles alternativas para el sistema actual.
Cuestiones sobre lo
siguiente:
Cul sera el o los costos de operacin de los sistemas
alternativas?, Qu sistemas
alternativos se encuentra presentes?
Paso N 3:
Evaluar los costos que implica el introducir un nuevo sistema
mejorar el existente.
Comparar el capital y costo de operacin de ambos (del sistema
propuesto y
sistema actual).
Paso N 4:
Seleccin de la alternativa ptima.
Uso de un criterio econmico, operacional, comercial, de medio
ambiente y
humano.
Paso N 5:
La decisin final queda a cargo de aquellas personas capaces de
hacerlo por su
responsabilidad a cargo.
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2. Ingeniera de Sistemas:
Las etapas bsicas en Ingeniera de Sistemas son: Anlisis de
sistemas, Diseo del Sistema,
Implementacin, Operacin, Anlisis de Sistemas y Diseo del
sistema.
Pronstico de demanda para estimar las necesidades que se deben
satisfacer.
Construccin del Modelo y Simulacin: Consiste en disear un
modelo
matemtico, econmico, administrativo, etc. segn sea el caso y
ensayar el posible
comportamiento que se tendra dentro de diversos escenarios
Optimizacin: Corregir los errores que se puedan percibir con el
propsito de
lograr el funcionamiento econmico del modelo y del sistema en
s.
Control: Del modelo y del sistema para retroalimentarlo y
mejorarlo gradual y
sistemticamente.
Implementacin: Documentacin y aprovechamiento de los cambios
propuestos
por consenso de las diversas partes de la organizacin
Construccin: Del sistema en la realidad.
Operacin: Operacin Inicial.
Evaluacin retrospectiva del proyecto.
3. Universidad Abierta Modelo Duro de Jenkin:
Los sistemas suaves son aquellos que presentan desordenes en su
configuracin pero
que se conoce claramente su definicin como por ejemplo minimizar
los costos de un
sistema administrativo.
Los sistemas duros por el contrario no presentan un problema
claramente definido y
requieren el anlisis previo para definir el problema.
El esquema que muestra esta metodologa es la siguiente (Ver
Figura 2.2):
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Figura 2.2. Modelo Duro de Jenkin
PROBLEMA/OPORTUNIDAD IMPLEMENTACION
GRUPO DE CLIENTES
IDENTIFICACION DE LOS
OBJETIVOS Y DE LAS
LIMITACIONS
CONSTRUCCION DEL
MODELO
DESCRIPCION
DEL SISTEMA
EVALUACION
FORMULACION DE
LAS MEDIDAS DE
FUNCIONAMIENTO
GENERACION DE LAS RUTAS
A SEGUIR PARA CUMPLIR
CON LOS OBJETIVOS
ELECCION DE LA RUTA A
SEGUIR PARA ALCANZAR
LOS OBJETIVOS
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El Modelo Suave de Checkland:
Tuvo su origen en las dificultades encontradas al aplicar el
modelo duro de Jenkin que
contempla situaciones de actividad humanas, es decir, sistemas
de actitud humana. El
esquema mostrado en la Figura 2.3, representa el modelo
mencionado:
Figura 2.3: El Modelo Suave de Checkland:
En situaciones problemticas complejas frecuentemente encontramos
diferentes
perspectivas, por ello resulta difcil definir los lmites a
fronteras del sistema. Los sistemas
de actividad humana pueden ser multi - objetivos. La metodologa
consiste en realizar
actividades tanto del mundo real como de Sistemas de
Pensamientos (a cerca del
mundo real).
Las actividades del mundo real incluyen necesariamente a todos
los involucrados en la
situacin problemtica. Los Sistemas de pensamiento pueden o no
involucrar a todos
los implicados en la situacin problemtica. La metodologa consta
de siete etapas
diferentes que se ordenan de manera lgica. La Figura 2.3 muestra
un esquema de esta
situacin.
DEFINIR LA
METODOLOGIA
APRENDER DE USO
POR LO TANTO
POR LO QUE DE AQU
SIGUE
REDEFINIR Y
REFINAR LA
METODOLOGIA DEL
SISTEMA
UTILIZAR LA
METODOLOGIA
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Figura 2.3. Sistema de Pensamiento
Etapas 1 y 2:
El factor clave es lograr representar la situacin problemtica
desestructurada.
Recibir informacin acerca de la situacin problemtica (Etapa
1)
La Etapa 2 involucra la construccin de una Figura Rica la cual
es una forma
grfica de familiarizarse con la complejidad de la situacin
problemtica.
La figura rica es una forma rpida y econmica de obtener mucha
informacin en
un espacio muy reducido.
La Figura Rica es holstica, es decir permite mltiples
perspectivas, comunica
todos los aspectos posibles de una situacin determinada.
Nos previene para no tocar visiones parciales o hacer
conclusiones infundadas.
Permite la identificacin de temas problema lo que nos da una
idea temprana de la
situacin problemtica.
1 Situacin Problemtica
(Desestructurada)
7 Accin para mejorar
la situacin
2 Figura Rica
(Analizarla)
6 Debates sobre
cambios posibles y
deseables
5 Comparacin de 4 con 2
3 Definicin Raz de
los Sistemas
Relevantes
4 Modelos
Conceptuales
4a Sistema Formal
4b Otros Sistemas
de Pensamientos
MUNDO REAL
Sistemas de
Pensamiento de
Nivel Real
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Etapa 3:
Una breve descripcin del sistema relevante que tendr impacto en
el tema del
problema elegido.
La definicin raz provee de un informe explcito del sistema
relevante, lo que
permite realizar algo en contra de la situacin problemtica.
Este sistema relevante probablemente de en el centro del
problema. Puede ser la
clave para comenzar un cambio constructivo.
La definicin raz solo dar un punto de vista (no la respuesta)
que servir para
cambiar ideas.
En la siguiente etapa una vez que se evalen.
La definicin raz puede ser o la tarea a realizar el problema a
seguir.
Etapa 4:
Proceso de construccin del modelo conceptual a partir de la
definicin raz.
El modelo conceptual revela que actividades del sistema se deben
de llevar a cabo
si se desea cumplir con lo previsto en la D.R.
El M.C es la expresin terica Real de organizar las actividades,
no la descripcin
real de las actividades en la situacin problemticas.
El modelo conceptual y la definicin raz se apoyan
mutuamente.
El modelo conceptual debe reflejar lo que se desea en al D.R
nunca otra cosa.
El modelo conceptual es una actividad de modelado y se construye
utilizando los
verbos de la D.R.
Etapa 5:
La comparacin entre modelo conceptual y definicin raz es parte
del proceso de
aprendizaje.
Algunas actividades que el modelo conceptual considera
esenciales pueden no
parecerlo en la definicin raz.
Las comparaciones resaltan las omisiones y las diferencias.
Existe tensin entre modelo conceptual y la figura rica, esto es,
entre recursos
ideales y reales; buena fuente de ideas para provocar el
cambio.
Como resultado de las comparaciones se tienen una agenda de
ideas para debatir.
Los trminos de la agenda estn en trminos de qu y cmo.
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Etapa 6:
El propsito es entablar una discusin con el cliente, basada en
las ideas que han
surgido y que se han anotado en la agenda.
En la discusin se deben identificar las ideas que sean
sistemticamente deseables
y culturalmente factibles.
Etapa 7:
Existen tres tipos posibles de cambios: estructural, de
procedimiento de actitud.
1. Los cambios estructurales estn asociados con aspectos de
cambio lentos.
2. Los cambios en los procedimientos estn asociados con aspectos
dinmicos.
3. Los cambios de actitud estn asociados con el comportamiento
humano y son mas
difciles de especificar.
Una vez que los cambios han sido aceptados deben llevarse acabo
inmediatamente
o implementarse a travs de mtodos positivista.
Los cambios que resulten problemticos pueden ser manejados
utilizando el
modelos de Checkland en forma interactiva.
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EJEMPLO DE DEFINICIN DE RAZ Y MODELO CONCEPTUAL
La Ferretera de Mi Familia:
El negocio ha perdido dinero ltimamente y rpidamente me doy
cuenta por la forma en
que se ha venido manejando, que un elemento del desorden es la
gran cantidad de
inventario.
Este inventario comnmente se ordenaba intuitivamente, o dando
pie a una corazonada
para anticiparse a la venta, o aun ms porque siempre han sido de
nuestras lneas a
seguir.
Algunos artculos monopolizan la tienda, mientras que otros al
parecer siempre estn
fuera de inventario. Una vez analizada esta situacin concluyo
que lo que necesitamos
es lo siguiente: (Ver Figuras 2.4 y 2.5).
Un sistema para determinar e implementar el adecuado
reordenamiento del inventario
en niveles y artculos que permitan el retorno del capital.
Figura 2.4. Modelo Conceptual: Interaccin 1
Determinacin de los artculos y los
niveles de compra mas adecuados
Implementar los niveles y los
artculos a comprar
Monitoreo para asegurar el regreso del
capital
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Figura 2.5. Modelo Conceptual: Iteracin 2.
Considerar los factores mas
relevantes para reordenar los
niveles de compra
Considerar los factores mas
relevantes para reordenar los
artculos de compra
Decidir sobre los artculos y los
niveles de compra apropiados
Asegurar las ordenes de pedido a
los proveedores basandose en
los datos recordados
Establecer el nuevo punto de
inicio de cada pedido y fijar
su nuevo nivel
Obtener la informacin
contable ms relevante
Verificar el regreso del capital
Bibliografa:
Esta informacin fue sustrada del documento Metodologas de
Sistemas, elaborado por el
Msc. Manuel Huete Castillo, Vice decano y docente de la carrera
de Ingeniera de Sistemas de
la UNI.
