Memoria 2012 - Grifols

GRIFOLS

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ACADEMIA GRIFOLS

GRIFOLS ACADEMY OF Plasmapheresis

2012Promoción de iniciativas educativas

Difusión de la filosofía de Grifols

Transmisión de los valores corporativos

Memoria

1. Mensaje de Víctor Grífols

2. Presentación/Misión

3. Estructura de la Academia

4. Grifols Academy of Plasmapheresis • IndicadoresClave • Participación • Satisfaccióndelosparticipantes • Actividadesextracurriculares • Plandeestudios • Alianzasacadémicas • CampusGrifolsChallenge • Programadereconocimientodeinstructores • Captacióndeparticipantes

5. Transición

6. Academia Grifols • IndicadoresClave • Cursosofrecidos • Satisfaccióndelosparticipantes • CampusGrifols • PlanesdeFormación • Conferencias • VisitasalaAcademia • ColaboradoresdelaAcademia

7. Objetivos de futuro

03

04

10

13

24

26

35

Números de página

Índice

Memoria 2012

DesdeGrifols,creemosquelaformaciónesunelementoindispensableparaeldesarrolloprofesionaldelaspersonas.NuestroobjetivoescontarconprofesionalescapacesdeadoptarunenfoquepropioyadquirirlascompetenciasnecesariasparatrabajarenGrifolsalolargodeunadilatadacarreraprofesional.Conunamejorformación,nuestrosprofesionalespuedenrealizarmejorsutrabajoycontribuirdeformamásdecisivaafortalecerlaempresa.

ElrápidocrecimientodenuestrareddecentrosdedonacióndeplasmaenEstadosUnidospusoderelievelanecesidaddebuscarnuevasfórmulasparadotaraesteequipodemásde4.000personasdeunmarcoadecuadoenelquepodercompartirelconocimientorelacionadoconunaactividadtandelicada,especializadaydegrantranscendenciaennuestronegocio.

LarespuestalaencontramosenlacreacióndelaGrifolsAcademyofPlasmapheresisy,posteriormente,laAcademiaGrifols.Ensuacepciónclásica,unaacademiaesunaentidadqueagrupadistintosexpertosconelobjetivodeproteger,desarrollarypromoverelavancedeuncampoconcretodelconocimiento,comolaliteratura,elarteolaciencia,atravésdeldebate,eltrabajoyelintercambiodeexperienciasentresusmiembros.

Estadefiniciónencajaperfectamenteconlafilosofíadenuestrosprogramasdeformación.Nuestroobjetivonoessoloeducaroformar:hemoscreadounentornoactivoypropicioparaelintercambiodeconocimientosyexperienciasdelasdisciplinasprofesionalespropiasdenuestrosector,prácticamenteinexistentesencentrosformativosconvencionales.

Precisamentelaespecificidaddelasmateriasimpartidasenambasacademiashafavorecidoelcontactoconuniversidadesycolegiosprofesionalesparaobtenerlahomologacióndelosprogramasdeformaciónqueambasofrecenypoderfuncionarcomoórganosdocentesreconocidosparalosdiversosgruposquedesarrollansuactividadenesteentorno.

EsteinformepresentaunresumendelasactividadesrealizadasporlaAcademiaGrifolsylaGrifolsAcademyofPlasmapheresisalolargode2012.Aunquecadacentroestáespecializadoentemasdiferentes,compartenlamismafilosofíaenlotocantealintercambioyladifusióndeconocimientos.

Atentamente,

VíctorGrífolsiRoura PresidenteyCEOdeGrifols

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Mensaje de Víctor Grífols

Memoria 2012

Presentación/ Misión

Presentación

Grifolshademostradosiempresufirmecompromisoconlamejoracontinuayeldesarrollodelosprofesionalesqueformanpartedelacompañía.YestecompromisopasaporlapromocióndeiniciativaseducativasyladifusióndelafilosofíaylosvalorescorporativosdeGrifols.

Conelobjetivodereforzarestecompromiso,Grifolshacreadodosestructurasacadémicas:laAcademiaGrifolsenEspañaylaGrifolsAcademyofPlasmapheresisenEstadosUnidos.LasdosestructurastrabajanconjuntamenteparaofrecerdiferentesoportunidadesformativasaprofesionalesdeGrifolsdetodoslosnivelesydetodoslosrinconesdelplaneta.

Memoria 2012 5

LaAcademiaGrifolsestápensadacomounforodereflexiónydeintercambiodeconocimientos,experienciaseideasentrelosprofesionalesdelacompañía.

Laorganizaciónaspiraaofrecerasustrabajadoresoportunidadesdeformaciónydesarrolloprofesional.Asimismo,laAcademiaseproponetransmitirlosvaloresdelaempresayel“espírituGrifols”,esdecir,nuestraformadetrabajaryentenderelnegocio.

LaAcademiaGrifolsesuncentrodeexcelenciaconsagradoaldesarrollotécnico,científicoyprofesionaldetodoslostrabajadoresdelacompañía.

Nuestra misión• LamisióndelaAcademiaesconvertirseenuncatalizadordeldesarrolloprofesionalyla

excelenciadelostrabajadoresdeGrifolsentodoelmundo.

Objetivos• DarrespuestaalasnecesidadesdeformacióndelosempleadosdeGrifolsentodoslosámbitos.• Desempeñarunpapelcentralenladifusiónylaconsolidacióndelosvalorescorporativosydel

"espírituGrifols"enelconjuntodelaorganización.• Incentivarelcrecimientofuturodelaorganización,aportandoconocimientopunteroeinnovador

endiferentesáreas.• Promoverelanálisisestratégicoentodoslosámbitosdelaorganización,comoformademejorar

elpresenteydefinirelfuturodeGrifols.• Facilitarlatransversalidadeinteracciónentrepersonasdediferentesáreasdelaorganización.

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Academia Grifols

Memoria 2012

LaGrifolsAcademyofPlasmapheresisesunaplataformadeoportunidadesdeformación,desarrolloeinnovaciónqueofrecealosempleadosunprogramaformativoestandarizadoenlacienciadelplasma,conunespecialénfasisenlosprincipiosbásicosdelacalidadylaética.

Nuestra misión• Aprovecharlalargahistoriaylaampliaexperienciadelaempresaparabrindaralosempleados

oportunidadesformativasúnicas.

Objetivos• Inculcarlosvaloresyel“espírituGrifols”atodoslosempleadosdelacompañía.• Elaborarprogramasdeformaciónavanzadosconelobjetivodecrearlíderesdentrodela

compañía.• Proporcionaroportunidadesparalamejoradelrendimientoconincidenciadirectaenlacalidady

elcumplimientonormativo.• DesarrollarcompetenciasynuevosconocimientospensandoenlosempleadosdeGrifols.• Poneradisposicióndetodoslosparticipantesoportunidadesdeformacióncontinua.

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Grifols Academy of Plasmapheresis

Memoria 2012

- “Ha sido una gran experiencia. Es admirable que Grifols dedique tanto tiempo y esfuerzo a sus trabajadores.” – Participante en el curso de Operaciones

Academia Grifols

En2011,GrifolsabriólaspuertasdelaAcademiaGrifolsenParetsdelVallès.Elcentrohamarcadounantesyundespuésenelcompromisodelacompañíaconeldesarrollodesusempleadosysusequipos.


LaAcademyfueinauguradaenEstadosUnidosenenerode2009conuncentrodeformaciónenGlendale(Arizona).Desdeentonces,nohadejadodecrecer,connuevasofertasdeformaciónonlineyformaciónpresencialencentrosasociados.Además,alaestructurasehaañadidounsegundocampusdelaAcademyenIndianapolis(Indiana),quefuncionabacomocentrodeformacióntécnicadesde2007.

Estos datos incluyen la formación en Barcelona y Estados Unidos.• Desdesuinauguración,milesdeempleadoshantenidoaccesoalasoportunidadesformativasde

lasAcademiasGrifols.• Másde150.000horasdeformaciónonlineypresencial(incluyendolaformaciónenel

IndianapolisLearningCenterdesde2007).

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Orígenes

Memoria 2012

Lostrescentrossumanmásde3.300metroscuadradosdedicadosalaformaciónacadémica,sincontarloscentrosasociadosutilizadosamenudoparadiferentesactividadesdelaAcademy.

Parets del Vallès

Superficie total:1.480m2

Capacidad1saladeconferencias: 80personas

6aulasdeformación:15-50personas

Cafetería:20personas

Equipos: Equiposdeconferencia Materialespecializado

Indianapolis

Superficie total:1.100m2

Capacidad3aulas:30-40personas/aula

Auladeinformática:20personas

Saladeconferencias:7personas

4oficinasdecortesía:1-7personas


Equipos: Equiposdeconferenciadeaudioyweb Materialespecializado

Glendale

Superficie total:790m2

Capacidad2aulas:30personas/aula

2salasdeconferencias:10-20personas


Patioexterior:24personas

Laboratoriodeformaciónaplicada

Equipos: Equiposdeconferenciadeaudioyvídeo Materialespecializado

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Instalaciones

Centros asociados: Atlanta(Georgia),Cincinnati(Ohio),ColoradoSprings(Colorado),LosÁngeles(California),Raleigh(CarolinadelNorte),SanMarcos(Texas),Seattle(Washington)

Memoria 2012

Academia Grifols - Parets del Vallès

Grifols Academy of Plasmapheresis - Indianapolis

Grifols Academy of Plasmapheresis - Glendale

- “Una gran experiencia, en un entorno realmente propicio para el aprendizaje.” – Participante en un curso para formadores

Estructura de la Academia

LaAcademiaGrifolsestádirigidaporFrancescCartanyà,encolaboraciónanivelconsultivoconunComitéAcadémicoyunComitédeCoordinación.LagestióndeldíaadíadelaAcademiaesresponsabilidaddelequipodeDesarrolloCorporativodeRR.HH.

ElConsejoAcadémicoestáformadopordirectivosdelaempresadediferentesáreasdenegocio,queaportansólidosconocimientosensuáreadeespecialización.Además,cuentaconunaasesoraexterna,VictoriaCamps,presidentadelaFundacióVíctorGrífolsiLucasydelComitédeBioéticadeEspaña.ElComitédeCoordinaciónestáformadoporlosresponsablesdeformacióndelgrupoGrifols.

11

Dirección y Comités de la Academia Grifols

Memoria 2012

LosmiembrosdelequipodedesarrollodeRRHHorganizanloscursosquetienenlugarenlaAcademiaygestionanlarelaciónconnuestrospartners,tambiénseimpartebuenapartedelaformaciónporpartedelosprofesionalesdelpropioequipo.SefacilitaelusodelaAcademiaparaotrasáreasdelacompañía,especialmenteeláreadeGlobalMarketingConsultancy.

El equipo de la Academia Grifols

12Memoria 2012

LossietemiembrosdelConsejodelaGrifolsAcademyofPlasmapheresisdeEstadosUnidosrepresentanalosdepartamentosdeOperaciones,Calidad,Médico,FormaciónySoportedelaorganizaciónGrifolsPlasma.

ElConsejodelaAcademy,presididoporEduardoHerrero,eselresponsabledelaplanificaciónestratégicaylasupervisióndelplandeestudiosylasoperacionesdelaAcademy.Consuasesoramientoysupervisión,garantizanquelaAcademyimparteunaformacióndeprimerísimonivel,parapotenciareldesarrolloprofesionalyelrendimientodelostrabajadoresdeGrifols.

El Consejo de la Grifols Academy of Plasmapheresis

LosmiembrosdelequipodelaGrifolsAcademyofPlasmapheresissonlosresponsablesdecoordinarlaaplicacióndelplandeestudiosydegarantizarelbuenfuncionamientodelasclasesylasactividadesquesellevanacabodiariamenteenlasinstalacionesyenelCampusGrifols,asícomoelcumplimientodelosobjetivosdefuturofijadosporelConsejodelaAcademy.

AlfrentedelequipodelaAcademyencontramosaBethEacret,sudirectora,yPaulaSchulz,lasubdirectora,encargadasdecontrolartodaslasactividadesdelaAcademydesarrolladasensusdiferentessedesylosprogramasdeformaciónonline.

CadacampusdelaAcademycuentaconprofesionalesquevelanporelbuenfuncionamientodelasactividadesqueserealizanensusinstalacionesyenloscentrosasociados.YtodoslosempleadosparticipanactivamenteenlosproyectosdemejoradelaAcademyparagarantizarelcumplimientodelosobjetivosfijados.

El equipo de la Grifols Academy of Plasmapheresis


GRIFOLS

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Indicadores Clave

Memoria 2012

Tabla de indicadores clave de rendimiento

N.º 1 2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Categoría

Númerodecursos/seminariosorganizados(desglosadosporclases)

Númerodehorasdeformación

Númerodeparticipantes

Inversióndecapitaltotal

Gastosestructurales

Actividadesdeformación

Satisfaccióndelosparticipantes

Númerodeinstructores/profesores

PersonaldirectoasignadoalaAcademia

Númerodeartículosdenoticiasinternas

NúmerodereunionesdelConsejo

2009

180

10.146

641

2.900.000USD

1.144.000USD

152.000USD

94%

36

3

56

3

2010

201

10.724

644

63.000USD

1.119.000USD

56.000USD

94%

41

4

65

3

2011

201

9.191

458

11.000USD

1.154.000USD

154.000USD

93%

48

5

68

3

2012

203

15.218

834

13.539USD

1.352.689USD

262.090USD

96%

70

6

72

3

* No incluye las horas de formación en Indianapolis entre 2007 y 2011 = 60.000 horas Total de horas de formación de la Grifols Academy of Plasmapheresis desde 2007 (Estados Unidos) = 105.279 horas

En2012,laAcademiaregistróelmayornúmerodevisitasyparticipantesencursosacadémicos.Laampliacióndelplandeestudios,elaumentodelacapacidaddelcampusyelusodecentrosasociadosabriólapuertaalincrementodelnúmerodereuniones,visitasyactividadesdeformación.

• 203clasespresencialesenlasinstalaciones• 4ofertasdeformaciónfueradelaAcademyoencentrosasociados• 1.348participantesenactividadesdelaAcademy• 834participantesencursospresenciales• 1.111clasescompletadasonline• 15.218horasdeformaciónentotal(actividadesonlineypresenciales)

15

Participación

Memoria 2012

Gráfica de representación de participantes por departamento (formación presencial)

Gráfica comparativa de horas de formación por año

Formaciónpresencial

e-learning

15.000

13.000

11.000

9.000

7.000

5.0002009 2010 2011 2012

Conelobjetivodeconocerlaeficaciadenuestrosprogramas,laGrifolsAcademysolicitaatodoslosparticipantesquecontestenunaencuestadeevaluaciónparavalorarelcontenidodelasclases,losconocimientosdelinstructorysuexperienciageneralenlaAcademy.LosparticipantesdelasclasesonlinedelCampusGrifolstambiéndebenresponderunasencuestasdeevaluación.

Además,pedimosalosparticipantesqueindiquenlasclasesylostemasqueañadiríanalplandeestudiosdelañosiguiente.LosresultadosdeestoscuestionariossedanaconoceralpersonaldelaAcademy,losmiembrosdelConsejoylosinstructoresenarasdemejorarlaofertaydiseñarelplandeestudiosenfuncióndelasnecesidadesdetectadas.

96%satisfacciónglobalenlasactividadespresenciales(basadaenlaexperienciaglobal)91%satisfacciónenlasactividadesonline(basadaenlaexperienciaglobal)

- “Me encantaron las clases. Me sirvieron para entender mejor el proceso del plasma y hacer mejor mi trabajo.” – Participante en un curso de e-learning

- “Gracias a los instructores, la experiencia fue muy amena y útil. El personal de la Academy nos recibió con los brazos abiertos.” – Participante en un curso de Desarrollo Profesional

16Memoria 2012

Satisfacción de los participantes

Satisfacción de las clases online [Escala del 1 al 10]

10,00

9,50

9,00

8,50

8,00

7,50

Buen

asp

ráct

icas

defa

brica

ción

actu

ales

ava

nzad

as

Idon

eida

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Fisi

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trod

el

plas

ma

Ademásdelaofertadecursosacadémicos,laAcademycolaboraconlacompañíadedistintasformasparadarrespuestaasusnecesidadesmediantelacoordinacióndeespaciosdereuniónparaactividadesinternasyexternas,lacolaboraciónensesionesdeformaciónespecíficasdealgunosdepartamentos,laparticipaciónenoportunidadesdedesarrollodelosempleadosysudecididaapuestaporlamejoracontinuadelosprogramasdelasclases.

• 5actividadesdeformaciónfueradelcentrosolicitadasespecíficamenteyfacilitadasporelequipodelaAcademy

• 72anunciosdelaAcademypublicados• 12visitasguiadas• 3reunionesdelconsejo

Pertenencia a organizaciones profesionales:AmericanSocietyforQuality(ASQ)AmericanSocietyforTrainingandDevelopment(ASTD)eLearningGuild

Formación de la plantilla:ASTDEssentialsofAdultLearningWorkshopASTDEssentialsofCoachingSMEstoFacilitateLearningWorkshopDevLearnConferenceandExpoKepnerTreogeProjectManagementWorkshop

17Memoria 2012

Actividades extracurriculares

El plan de estudios de 2012 incluía una oferta de 203 clases presenciales diferentes.

ElConsejodelaAcademysereúnevariasvecesalañoparadiseñarelprogramayaprobarelplandeestudiosdelañosiguiente.Cadaañoacadémicoseincorporannuevosprogramas,ademásdeaprovecharlosmaterialesdelosplanesdeestudiosdelosañosanteriores.

Elplandeestudiosde2012incluíacursosdiseñadosdurantelosañosacadémicos2009-2011,asícomolaintegracióndenuevoscursosdedesarrolloprofesionalyreparacióndemáquinasocursosdecalidadyliderazgoimpartidosporprimeravez.

Asimismo,sedesarrollarondosclasesmásdee-learningparaelformatodeformaciónonlinede2012.

18Memoria 2012

Plan de estudios

Representación del plan de estudiosen horas de clase

- “Me gustó aplicar las técnicas explicadas en clase a casos prácticos. El análisis de los vídeos y la aplicación de técnicas de investigación de casos no relacionados con el plasma me sirvió para conocer otras perspectivas y enriquecer mi punto de vista.” – Participante en un curso de Calidad

Plan de estudios presencial de la Grifols Academy 2012

Nuevas clases integradas

Cómoconseguirlasprincipalesprioridades

Técnicoenmejoradelacalidad(ASQ)

Creacióndeequiposdeprimernivel

Conversacionescruciales

Interacciónyfeedback

PCS2intermedio

Presentaciones

Liderazgosituacional

LiderazgoysupervisiónII

Seleccióncontrolada

Equipovirtual/adistancia

Cursos troncales

3cursosmédicos

3cursosdeoperaciones

2cursosdecalidad

1cursoparaformadores

Seminarios

PCS2avanzado

Bioestadística

Excelintermedio

IntroducciónaGrifols

Auditoríadecalidad

Redaccióntécnica

19Memoria 2012

Universidad de Phoenix

LaGrifolsAcademymantieneelconvenioconlaUniversidaddePhoenix.EsteconveniopermitealosparticipantesquesonestudiantesdedichauniversidadobtenercréditosporloscursosrealizadosenlaAcademyatravésdelprogramaPriorLearningAssessment.

Universidad de PhoenixLa Universidad permite la convalidación de 69 asignaturas.

Horas de educación continua para enfermería

LaAcademymantienetambiénsulicenciadeproveedordeeducacióncontinuaconcedidaporelConsejodeEnfermeríadeCaliforniadesde2009.EstalicenciapermitealaAcademyexpedircertificadosdeeducacióncontinuaalosenfermerosquerealicenloscursoselegibles,tantoenformatopresencialcomoonline.Además,estaformacióncontinualespuedeservirparacumplirlosrequisitospararenovarsulicencia.

Educación continua en enfermeríaDesde octubre de 2009, la Academy ha ofrecido 4.182 horas de formación continua, realizadas por los participantes que reúnen los requisitos.En 2012, se expidieron 485 certificados de formación continua por más de 1.275 horas de clases, tanto en formato presencial como online.

Alianzas académicas

20Memoria 2012

Enjulio,laGrifolsAcademypusoenmarchaelCampusGrifolsChallenge,unainiciativademarketingdiseñadaparadaraconocerloscursosdee-learningofertadosporlaAcademyysuparticipación.Elconcursosecelebróentrestandasalolargodeseismeses:del1dejulioal31deagosto,del1deseptiembreal31deoctubreydel1denoviembreal31dediciembre.ElconcursoestabaabiertoatodoslosempleadosdeoperacionesdeplasmadeGrifols,incluidosloscentrosderecogidadeplasma,loslaboratorios,losalmacenesylasoficinas.

TodaslaspersonasquehabíanrealizadouncursodelCampusGrifolsParticiparonenelsorteodeuniPad.ElcentroconelmayorporcentajedecursosrealizadosfueinvitadoaunalmuerzoorganizadoporlaAcademy.

LosparticipantesquehabíanrealizadouncursodelCampusGrifolsChallengerecibieron,además,unainsigniaconmemorativayuncertificadodeaprendizaje.

• Casi 400 empleados participaron en el concurso.• Más de 1.000 cursos realizados durante el período del concurso.

Campus Grifols Challenge

Distribución de los participantes en los cursos de e-learning por departamentosLos datos relativos a los cursos completados reflejan la participación englobando todas las áreas funcionales de las organizaciones, que representan los centros de recogida, los laboratorios, los almacenes y las oficinas corporativas.

* Período de tiempo del Campus Challenge

Horas de formación online completadas en 2012

3.500

3.000

2.500

2.000

1.500

500

0Primeros 6meses

*Últimos6meses

21Memoria 2012

LaAcademydeseaexpresarelmáximoreconocimientoalosinstructores,quededicansutiempoysuesfuerzoadesplegarlosprogramasdelaAcademy,diseñadosparacontribuiraldesarrolloprofesionaldetodoslosmiembrosdeGrifols.

ElProgramadereconocimientodeinstructoresdelaAcademy,introducidoen2012,pretendepremiaralosinstructoresvoluntarios,quecontribuyenaelaborareimpartirloscursos.

ElprogramasepusoenmarchaenelmarcodelNationalGrifolsPlasmaOperationsManagersMeeting,enjuniode2012,ypremiaalosinstructoresquehandedicadocomomínimo50horasdesutiempoadesarrollareimpartirprogramasdelaAcademy.Alfinaldecadaañosecalculanlospremiosporañosdeservicio,aunqueelreconocimientomáximoseconcedesolounavezcadadosaños.ImpartirclasesenlaGrifolsAcademyesunaexperienciagratificanteytodoslostrabajadoresdeGrifolstienenlaposibilidaddepostularsecomoinstructoresespecializadosenunatemáticaconcreta.

• 70instructoresen2012• 11instructorespremiadosconlamonedadeplataporlashorasdeservicio• LosinteresadosenconvertirseeninstructorespuedenenviarsusolicitudatravésdelportaldelaAcademy.

Programa de reconocimiento de instructores

Tabla de reconocimiento de instructores de la Academia

- “El curso ha sido muy interesante y el instructor lo ha impartido de una forma fantástica.” – Participante en un curso de Desarrollo Profesional

Nivel de reconocimiento

1 año de servicio

2 años de servicio

4 años de servicio

50 horas de formación

Contribución máxima

Premio

MemoriaUSB

Insigniadeplata

Obsequiodecristalgrabado

MonedadeplataGrifolsauténtica

ViajeaBarcelona

22Memoria 2012

En2012secrearonnuevasherramientasdemarketingparamejorarlosrecursosdecomunicaciónyaumentarlaparticipación.

ElportalwebdelaAcademysereorganizóparafacilitarlanavegaciónyofrecerunasdescripcionesdeloscursosmuchomásclaras.

Tambiénen2012y,enelmarcodeunanuevainiciativademarketingparadarmayordifusiónalaofertadelaAcademy,seincluyóunenlacedeanuncios,parafacilitarelaccesoalainformaciónsobrenuevasoportunidades.

LainformaciónsobrelasactividadesdelaAcademysedioaconocertambiénenlaspublicacionesmensualesytrimestralesdelaempresaysepublicaronboletinesinformativostantoenelsitiowebexternodelaAcademycomoatravésdecanalesinternos.

Ademásdelcontactodirectoconlosempleadosyatravésdelaspublicacionesenelportal,laplantilladelaAcademyasistióaencuentrosdedivisionesyreunionesnacionalesparagarantizarquelosresponsablesdeequiposestabanalcorrientedelasnumerosasoportunidadesdisponiblestantoparaelloscomoparalosmiembrosdesusequiposytambiénparaconocersusimpresionesymejorarasílosserviciosofrecidosporlaAcademy.

Captación de participantes

23Memoria 2012

Canales de difusión

Portal:páginawebinternadecontenidoscompartidosdeGrifols,abiertaatodoslosempleadosdelaempresa• Anuncios• Informaciónentablonesdeanuncios• SitiowebdelaAcademy• ApartadodelaAcademy

Sitio web de la Academy:páginawebexternadelaAcademy (www.grifolsacademy.com)• InformacióndelaAcademy• Artículosmensuales

PlasmaNews: boletíntrimestraldeGrifolsPlasmaOperations• SeccióndeactualidaddelaAcademy• Cursos• Asistentes• Anunciosespeciales

Go! Magazine:boletínglobaldeGrifols• ArtículosdestacadosdelaAcademy

Herramientas de marketing

Catálogo de cursos de la Academy• Listaexhaustivadeofertadeformación• Descripcionesdeloscursos• Destinatarios• Requisitos• Sitio• Fechas• Instruccionesdeinscripcióndetalladas• CampusGrifols• Oportunidadesdee-learning• Informacióndeinscripción• Informacióndecontacto

Folletos de cursos de la Academy• Adisposicióndetodoslosempleadosdela

empresa• Resumendetalladodelasofertasdecursos

concretos• Accesodirectoalainscripciónenloscursos

Transición

25Memoria 2012

Enelaño2012,elcampusdeGrifolsenGlendaleseintegróconeldeIndianapolisendiferentesáreas.

ElpersonaldelaAcademycontinuaráexplorandolasposibilidadesdecolaboraciónysincronizaciónalolargode2013,enlalíneadesuesfuerzoconstanteparalaarmonizacióndelosprocesosinternos.

Integración total de Indianapolis y Glendale

En2012,laGrifolsAcademyofPlasmapheresisylaAcademiaGrifolsemprendieronunproyectocompartidoparamejorarlasoportunidadesacadémicasofrecidasalostrabajadoresdeGrifolsentodoelmundo.

Colaboración entre la Grifols Academy of Plasmapheresis y la Academia Grifols

Plan de estudios integrado• Cursosimpartidosen

amboscentros• Ofertaadisposiciónde

empleadosdetodalaempresa

• Diseñodeplandeestudiostotalmenteintegradodecaraa2013

Armonización de los procesos• Procesodeinscripción• Unificaciónde

evaluacionesdeloscursos• Valoraciones

estandarizadas• Consolidaciónde

procedimientos

Reformas en el campus de Indianapolis• Saladeexposicionesde

Grifols• Elementosvisualesde

GrifolsAcademy• Rotulaciónintegralde

Grifols

Objetivos de la colaboración• Aprovechamientode

recursos• Multiplicacióndel

impactodelmarketing• Mejoradelosrecursos

formativos

Programas implicados• CampusGrifols• WebdelasAcademias• Informeanualconjunto• Encuentrodeformaciónanual• Programadereconocimiento

deinstructores

ACADEMIA GRIFOLS

27Memoria 2012

Indicadores Clave

Duranteelaño2012sehanllevadoacabonumerosasactividadesenlaAcademiaGrifols,destacamosespecialmenteloscursosytalleresdeformaciónendesarrolloenhabilidadesyconocimientostécnicos,etc.ApartedeofrecerlaAcademiacomosedefísicaparaestoscursos,tambiénofrecemoslaposibilidadderealizarcursosonline,comoporejemplo:Gestióndeltiempo,Gestióndereuniones,Inglésonline,etc.

Participación

Cursospresenciales

Cursosonline

Cursos totales impartidos por la Academia

227

27

254

Participantesencursospresenciales

Participantesencursosonline

Total de participantes en cursos de la Academia

1.845

159

2.004

Horasdeformaciónpresencial

Horasdeformaciónonline

Total de horas de formación de la Academia

33.806

7.820

41.626

Indicadores de formación de la Academia Grifols

28Memoria 2012

Cursos ofrecidos

LaAcademiaGrifolsofrececursosdediferentesáreasdeespecialización,yasean:DesarrollodeHabilidades,Técnicos,etc.AlgunosdeloscursosofrecidosporlaAcademiaGrifolsamododeejemplo,son:

ElProgramadeLiderazgo,delcualsehadesarrolladolaterceraediciónenelaño2012,sefocalizaendesarrollarlashabilidadesdegestióndeequiposparalosmandosdelaorganización.Entotalduranteelaño2012sehanrealizadountotalde11sesionescon143participantes.

LosoperariosdeproduccióndeInstitutoGrifolshanrealizadountallerdeResponsabilidadyTrabajoenequipo,conuntotalde400participantes.Sehantrabajadoconceptosrelacionadosdirectamenteconelejerciciodesupuestocomosonlaresponsabilidad,actitudytrabajoenequipo,compartiendoexperienciasquehanayudadoaintercambiarconocimientosymanerasdehacer.

EltallerdeDesarrollodeEquipoconelfindeidentificarydesarrollarlasáreasconpotencialdemejoraycrecimientodentrodelequipo,facilitandoelprocesodereflexiónyanálisisindividualydeequipo.

EltallerparaDesarrollodeHabilidadesparaAssistantsdeDirección,untallercompendiodediferentespíldorasformativasconelfindetrabajarlashabilidadesnecesariasparagestionardemaneraóptimaelpuestodetrabajo.

ElcursodeEstadísticaaplicadaalsectorfarmacéutico,conelobjetivodeampliarelconocimientosobrelasherramientasdeestadísticaenelsoftwareMinitab,aplicablesalpuestodetrabajo.

ElcursodeAuditoresdeCalidadparaGMPconlafinalidaddeformaralosnuevosauditoresinternosdecalidadparalasdiferentescompañíasdelgrupoGrifols.

29Memoria 2012

Satisfacción de los participantes

UnapruebadelíndicedesatisfaccióndelosparticipantesaloscursosqueseorganizanenlaAcademiasonlaspalabrasdelospropiosasistentesaloscursos:

Dirigir y Liderar Equipos:• “Excelente. Difícilmente se podría mejorar.”• “Me ha gustado el curso. Muy ameno y provechoso.”

Taller de Responsabilidad y Trabajo en Equipo: • “Cursoconunadinámicamuypositivaytieneunaprácticamuyoriginalquetepermitesacar

conclusionespositivas.”• “Laformaciónhasidodinámica,amenaymuyentretenida.Deberíanhabermáscursoscomoeste.”

Taller de Desarrollo de Equipo:• “Cursomuydirigidoaobjetivos.”• “Esinteresanteparticiparenlapuestaencomúndeideas.”

Taller de Desarrollo de Habilidades para assistants de dirección:• “Exposiciónexcelente,muyameno.Actitudpositiva.Lostrabajosengrupohansidomuy

divertidos.Temariomuyinteresante.”• “Positivoaniveldecompartirexperiencias.Noshanhechoverlascosasdesdepuntosdevista

quetalveznohabíamosvaloradohastaahora.Nosehahecholargo.“

30Memoria 2012

Campus Grifols

ElCampusGrifols(https://campus.grifols.com)esunentornodetrabajovirtualenelqueseimpartencursosdeformaciónparalostrabajadoresdeGrifolsconnecesidadesdeformacióncontinua.

DesdelacreacióndelCampus,enelaño2005,sumaya5.356usuariosregistrados.

Cadacompañíaestipulalosdiferentesrequisitoseducativosyformativosdesusempleadospararealizarlainscripciónenloscursosmásadecuados.ElcampusestágestionadoporlaequipodelaAcademiaydaservicioalaGrifolsAcademyofPlasmapheresisymuchosotrosdepartamentosdelacompañía,comoporejemploMarketingyVentas,GestiónyFormaciónenProcedimientosyFormaciónyDesarrollo.

Afinalesde2012,seinicióelprocesoderenovaciónyactualizacióndelCampusparaadaptarloalasnecesidadesactualesdelaempresayprepararloparalasincronizaciónconSAPTrainingenelfuturo.

Cursos online

- “Me encantó este formato; es muy práctico poder acceder a la formación desde casa cuando el tiempo del que disponemos en el trabajo lo hace complicado.” – Participante de un curso de formación online

CorporateTrainingSales&Marketing

Gestiónyformaciónenprocedimientos

Formaciónydesarrollo

GrifolsAcademyofPlasmapheresis

76cursos

17cursos

13cursos

10cursos

* Incluye todas las clases online del Campus Grifols, también las no vinculadas a la Academia ni la Academy.

31Memoria 2012

Planes de Formación

LosplanesdeformacióntienencomoobjetivosatisfacerlasnecesidadesdeformacióndelasdiferentescompañíasqueformanpartedeGrifols.

Unavezseidentificanlasnecesidadesdeformación,seplanificanlasaccionesformativasdehabilidadesoconocimientos,etc.queseannecesariasparagarantizarquesecumplenlosobjetivosformativosdefinidos.

LaAcademiaGrifolsesuninstrumentoalserviciodelasdiferentescompañíasdelgrupoGrifolsparafacilitareldesarrolloeimplantacióndeestosplanesformativosdeempresaycorporativos.

32Memoria 2012

Conferencias

EnlasededelaAcademiaGrifolsseorganizanperiódicamenteconferenciasimpartidasporexpertosinternacionalesdereferenciaenlosámbitosdelacienciaylamedicina.Elpropósitoesdaraconocerlasúltimasnovedadessobredistintostemasdeinteréscientíficoalosprofesionalesdelaempresa.En2012,seorganizaronlossiguientesseminariosdecaráctercientíficoytécnico:

LaconferenciasobrebiologíasintéticaimpartidaporThomasMurray(encolaboraciónconlaFundacióVíctorGrífolsiLucas)versósobreelimpactodelabiologíasintéticaenlacienciayotrosaspectosrelacionadosconlaéticaylacomunicación.

LaJornadasobreATMPodesarrollodemedicamentosdeterapiaavanzadacontóconlacolaboracióndevariosexpertosenlamateria,entreelloselequipodeGri-Cel.Losmiembrosdelequipoofrecieronalosasistentesunaintroducciónalas“terapiasavanzadas”abordandoaspectosderegulaciónyproyectospúblicos(inmunoterapiacelular,regeneracióncardiaca,terapiagénica)yprivados(terapiacelular).Además,hubounespacioparaeldebate(dificultadesyretos).

33Memoria 2012

Visitas a la Academia

CadaañolaAcademiarecibenumerosasvisitasdeuniversidades,institutosdeformación,escuelasdeposgrado,etc.

EnelmarcodeunprogramadecolaboraciónconlaUniversidaddeNavarra,recibimoslavisitade40estudiantesdelaUniversidadSterndeNuevaYork.LavisitateníacomoobjetivodarlesaconocernuestraempresaparaquedespuéspudieranrealizarunproyectodeanálisisestratégicosobreGrifols.

LaAcademiatambiénrecibiólavisitadelosalumnosdelaFacultaddeFarmaciadelaUniversidaddeBarcelonaqueestáncursandoeltítulodeEspecialistaenFarmaciaIndustrialyGalénica.

EncolaboraciónconelIQSdeBarcelona,losalumnosdelMBAenMarketingFarmacéuticodelaSaintJoseph’sUniversitySchooldeFiladelfiavisitaronelMuseoGrifolsyeldirectordelaAcademiaGrifolshizounapresentacióndelacompañía.

TambiénrealizamosvisitasguiadasalaAcademia,unaconstruccióntradicionalcatalanademásde500añosdeantigüedad.Enestecaso,lavisitaincluyelaproyeccióndelapelícula“Theincrediblejourneyofaplasmadonation”,paraquelosvisitantesquequieransabermássobrelaobtenciónyeltratamientodelplasmapuedanampliarsuconocimientosobreunapartebásicadelnegociodelacompañía.

34Memoria 2012

Colaboradores de la Academia

Conelobjetivodeacercarlaformaciónyelconocimientodenuestronegocioatodoslosempleadosdelacompañía,laAcademiaGrifolscuentaconelapoyodecolaboradoresnacionalesquetrabajanconnosotrosparapoderofrecerunaformacióndecalidadconelmáximorigoracadémico.

Universidad de Barcelona IL-3

LaAcademiaorganizaunProgramadeEspecializaciónenIndustriaFarmacéutica,quecuentaconparticipantesdediversascompañíasdeGrifols.Antelosconstantesavancesycambiosdelsector,esteprogramaproponeunaactualizacióndelosconocimientosyunaformaciónespecíficaenlasprincipalesáreasdelaindustria.Elelevadovalorcientíficoyelgranniveldeaplicabilidadprácticadeesteprogramasondosdesusgrandesactivos.

Escuela de Negocios EADA

LaEscueladeNegociosEADAcolaboraennuestroscursosdeGestióndeproyectosyFormadordeformadores.EADAllevamuchosañostrabajandoconGrifols,ysuscursossonmuybienvaloradosporlosempleadosdelacompañía.Alfinaldeloscursos,todoslosparticipantesrecibenuncertificadodeasistencia.

Universidad de Barcelona IL-3• Sehanrealizadountotalde16sesionesdelprogramahastalafecha.• 79participanteshanasistidoalasclases.

Escuela de Negocios EADA• Sehanrealizadountotaldecuatrocursosdelprogramahastalafecha.• 42participanteshanasistidoalosdiferentescursos.

Objetivos de futuro

36Memoria 2012

Comomuestradenuestravoluntaddemantenerelimpulsodeun2012llenodeactividades,lasacademiassehanmarcadoobjetivosmuyambiciososdecaraa2013.

Objetivos de la Academia Grifols

• SeguirdesarrollandoelconocimientoylamejoracontinuaatravésdelosmarcosdereferenciadelaAcademia:conocimientocientíficoytécnico,habilidadesydesarrollodeequipo,culturacorporativayconocimientodecompañía.

• ContinuarcolaborandoconlosplanesdeformacióndelasdistintasempresasqueformanpartedeGrifolsparagarantizarunbuendesarrollodelasactividadesdeformaciónbajoelparaguasdelaAcademia

• Desarrollarmáscursosonline• Consolidarlasmejorasintroducidasenelcampusyllegaraunmayornúmerodeusuarios

Objetivos de la Grifols Academy of Plasmapheresis

• Obtenerunalicenciaestatalparacentrosdelcampusylaacreditacióndeagenciasparalosprogramas• IntroducirunsistemadegestióndelaformaciónComplianceWire,queincluyalossiguientesaspectos:

comprademásordenadores,integracióndecursosdelCampusGrifols,reconfiguracióndelostestsymejoradelaestructuradegeneracióndeinformación

• Diseñarofertasdecursosparaclientesydesarrollarelprocesoparagestionarlosparticipantesexternos• Continuartrabajandoenelmarketingylacomunicaciónconlasdiferentespartesimplicadasparamejorar

laasistenciadeempleadosenlaempresa• Introducir10nuevasclasesenelplandeestudiosde2013,ademásdeactualizarlaofertadecursos

actualparadarrespuestaalasnecesidadesdelosempleadosdeGrifols

Objetivos comunes

• Continuarampliandolaofertaonlineyaprovecharalmáximolassinergiasentrelasdosorganizaciones• PonerenmarchaunprogramadeintercambioparalosinstructoresdelaAcademiaresponsablesdela

formaciónenlasacademiasdeEstadosUnidosyEspaña• Programadereconocimientodeinstructores• CrearoportunidadesparaquetodoslosmiembrosdelgrupoGrifolspuedanconocerelmundodelplasmay

loscentrosdedonaciónatravésdelaparticipaciónenelplandeestudiosofrecidoporlaGrifolsAcademyofPlasmapheresis

• ContinuarapoyandolosvalorescorporativosdeGrifols

Objetivos de futuro

GRIFOLS

AC

AD

EM

Y

OF

PLASM

APHE

RE

SIS

ACADEMIA GRIFOLS


2012

Academia GrifolsC/ Llevant, 8Pol. Ind. Llevant08150 - Parets del VallèsBarcelona - España


Glendale:5242 W Camelback Road,Suite 101Glendale, Arizona 85301

Indianapolis:6340 Gateway Drive, Suite 1Indianapolis, Indiana 46254

Memoria

Documents

Memoria 2012 - Grifols