MEJORA DE PROCESOS EN DEGREMONT

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

MEJORA DE PROCESOS EN DEGREMONT

CURSO : DESARROLLO ORGANIZACIONAL

PROFESOR : ING. JOSÉ VILLANUEVA HERRERA

ALUMNOS :

ALVARADO MANCHEGO, SANDRA

CHANCA AZA, RONNY

BRICEÑO ALMEIDA, JOSE

BRAVO ROMERO, ANDREA

WILLIAM VILLAVERDE, EDUARDO

HARO CAPA, JUAN CARLOS

TORRES CONTRERAS, ALBERTO

LUNES, 30 DE NOVIEMBRE DEL 2009

MEJORA DE PROCESOS EN DEGREMONT

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DESARROLLO ORGANIZACIONAL MEJORA DE PROCESOS EN DEGREMONT

INTRODUCCION

La recuperación y preservación del equilibrio ecológico figuran actualmente entre los programas prioritarios de muchas naciones.

La escasez de agua potable es una hecho o una realidad cercana, pues el crecimiento de la población incrementa la necesidad de suministros de agua apta para el consumo humano, al tiempo que contribuye al deterioro de la calidad y agotamiento de las fuentes existentes.

Degrémont participa a nivel mundial en el desarrollo de nuevas tecnologías y en los programas de investigación más ambiciosos que permiten afrontar de manera cada día más efectiva la necesidad de rehúso del agua en diversos sectores, como son:

Riego Agrícola, Urbano, Recarga de mantos acuíferos, Industrial

Combatir la contaminación de las aguas en un medio ambiente industrializado como el nuestro y asegurar el manteniendo de las fuentes de agua existentes, representa un reto y un compromiso moral para toda nuestra sociedad, incluyendo a los sectores público y privado, que permita asegurar el futuro de la humanidad.

CAPITULO I: DESCRIPCION DE LA EMPRESA DEGRÉMONT

OBJETIVO

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Tratar el agua y proteger el Medio Ambiente, es el objetivo primordial desde hace más de años

para DEGREMONT, utilizar la tecnología más avanzada, fruto de intensos y permanentes

esfuerzos de investigación, brindando a sus clientes máxima eficiencia y servicio.

COMPROMISO

Son indispensables la voluntad y el compromiso de una sociedad convencida de que el agua es

un recurso vital y finito, así como generar una nueva cultura del agua a todos los mexicanos a

fin de promover un manejo sustentable del agua que permita evitar una situación que en

pocos años ser crítica.

Reciclar y reutilizar las aguas residuales tratadas para uso industrial o para riego, son

necesidades cada día más apremiantes, cuya solución contribuye a ahorrar el agua para el

consumo humano.

EMPRESA

Con sus valores, trabajo, crecimiento y responsabilidad social, Degrémont, es una empresa

comprometida con la calidad y la satisfacción de sus clientes, orientando todos sus recursos

tecnológicos, humanos y financieros, en consolidar su liderazgo en el mercado mexicano e

internacional, brindando servicios avanzados de Construcción. Operación y Financiamiento de

plantas de tratamiento de agua residual para consumo humano e industrial.

Nuestro objetivo es lograr que nuestras plantas tengan día a día un mayor desempeño, sean

más confiables y más competitivas. Degrémont, está presente en todo el mundo con equipos

de trabajos motivados, entusiastas, atentos a las necesidades de sus clientes.

Degrémont presente en todos los países europeos, ha integrado su red de subsidiarias para la

consolidación de la especialización del grupo y recursos para satisfacer las necesidades

especificas de sus mercados regionales. Fuera de Europa, fortaleció su red de subsidiarias

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(México, Brasil, Argentina, China, India, Indonesia), con esto, Degrémont refuerza la presencia

internacional del grupo.

EXPERIENCIA

Degrémont ha construido más de 100 plantas de tratamiento de Aguas Industriales y Potabilizadoras, lo que coloca como líder en el mercado en nuestro ramo, ofreciendo numerosas referencias, tanto en el mercado municipal, como en el sector industrial.

La perspectiva mundial actual nos presenta retos cada vez más altos: un mercado más exigente

y competitivo. Por esto, Degrémont se esfuerza día a día en mantener una cultura de calidad

fundamentada en el Trabajo en Equipo, una comunicación abierta y respeto mutuo, lo que

permite cumplir satisfactoriamente los requerimientos de calidad propios y de nuestros

clientes.

Actualmente Degrémont tiene el objetivo de ofrecer plena satisfacción a sus clientes, y

mejorar día a día, por lo cual implementa un Sistema de Gestión de la Calidad, basado en la

norma internacional ISO 9001:2000.

1.2 ACTIVIDADES

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CONSTRUCCION

Las instalaciones desarrolladas por Degrémont, combinan el desempeño técnico con

características de diseño que preservan el entorno que les rodea. Degrémont dedica más del

8% de sus ventas a nivel mundial al campo de investigación, lo que nos ha permitido conservar

el liderazgo en el tratamiento de las aguas. Degrémont se ha posicionado como la empresa

más importante como la implementación de sistemas completos que se adaptan a las

necesidades específicas de cada industria y zona del país, enfocándose en tecnologías y

servicios.

Degrémont ofrece a sus clientes las soluciones más adecuadas a cada tipo de situación,

permitiendo la mejor utilización de las instalaciones mediante la optimización de procesos y

con la preocupación permanente de minimizar los costos de operación y el consumo de

reactivos de los procesos seleccionados.

Tratamiento de aguas para consumo humano

Tratamiento de aguas residuales industriales y urbanos

Tratamientos de aguas para proceso industriales

Desalinización de aguas subterráneas y aguas de mar

Recuperación de reuso de aguas

Operación de mantenimiento de aguas

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Combinando la fuerza de la experiencia de sus técnicos con el apoyo internacional del Grupo

Degrémont, está en condiciones de participar en forma destacada en el progreso que la

empresa enfrentará al mundo con éste nuevo milenio.

OPERACIÓN

Degrémont es líder mundial y especialista en tratamiento de aguas, el cual cuenta con una

experiencia única en la operación y mantenimiento de las plantas potabilizadoras.

Degrémont opera las plantas con garantía de calidad y costo, que le permiten al cliente

transferir la responsabilidad de operación a una empresa especializada y esta concentre sus

recursos humanos y técnicos en áreas en donde sean más rentables.

Líder en el mercado nacional representa la mejor manera de garantizar su inversión, gracias a

la optimización y a la fiabilidad de las prestaciones técnicas y a los bajos costos de operación y

mantenimiento; también contamos con los siguientes servicios:

Asesorías para productos químicos específicos

Asistencia técnica

Control periódico preventivo

Desarrollo de ingeniería

Diagnóstico de fallas

Operación y mantenimiento de plantas de tratamiento

Optimización del proceso

Piezas de refacciones

Rehabilitación de sistemas existentes

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Degrémont cuenta con la experiencia de un gran grupo internacional en materia de operación

y mantenimiento de plantas de tratamiento de aguas.

Actualmente Degrémont cuenta con cuatro concesiones:

Salina Cruz

Cd. Juárez

Culiacán

Puebla

1.3 PROCESOS

AGUA POTABLE

El respeto de la Salinidad natural del agua gracias a la ultra filtración.

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Potabilizar el agua sea cual sea la calidad inicial del recurso (agua subterránea, agua de pozo,

agua salobre o agua de mar), este es el “savoir-faire” de Degrémont.

Se basa en un abanico de técnicas que van desde la ozonización, y la filtración sobre carbono

activo, hasta la eliminación de los microcontaminantes minerales y orgánicos.

Entre estas tecnologías, la clarifican y la filtración con membrana ocupan un lugar destacado

gracias a la experiencia de Aquasource, filial de Degrémont especializada en la producción de

membranas.

Al retener las partículas indeseables, las bacterias y los virus, este procedimiento deja pasar las

sales disueltas y, por consiguiente, no altera la salinidad del agua. Además, consume pocos

productos químicos, con unos resultados superiores a las exigencias reglamentarias.

También tiene la ventaja de presentar una gran resistencia:

Al atascamiento (ahorros de funcionamiento).

Al cloro (fácil desinfección).

Por último, su compacidad reduce

considerablemente los costos de

construcción, acoplada a carbono activo,

dentro del procedimiento Cristal, la

ultrafiltración también retiene las

situaciones responsables de los sabores y

los olores indeseables.

OSMOSIS INVERSA

AGUA DE MAR, AGUA SALOBRE

Ósmosis inversa y Control de pretratamientos.

Para desalinizar el agua de mar o las aguas salobres, y abastecer a las regiones que carecen de

recursos suficientes, Degrémont utiliza en sus plantas las tecnologías de ósmosis inversa. Su

eficiencia y su rentabilidad dependen, en gran medida, de los pretratamientos aplicados al

Filtración por arena. Por carbono activo, filtración por membrana. Degrémont domina todas las técnicas de filtración etapa imprescindible para la producción de agua potable.

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agua bruta, en función de sus características: temperatura, salinidad, grado de contaminación

y densidad de plancton.

Con más de 250 plantas de desalinización en su haber, Degrémont ha adquirido el dominio de

estos pretratamientos, modulando, según la dificultad del agua extraída, las tecnologías más

eficaces en agua dulce (filtración de monocapa, filtación en bicapa o flotación a gran

velocidad), antes de la desalinización.

AGUAS RESIDUALES

Con 2500 plantas depuradoras de aguas residuales urbanas, Degrémont dispone de una

experiencia única en materia de descontaminación de aguas antes de devolverla al medio

ambiente.

Esta misión no solo significa la capacidad para garantizar una total seguridad y eficacia las 24

horas del día, anticipando a las normas más rigurosas, sino también una gran flexibilidad de

explotación para enfrentarse a las variaciones de volumen, relacionadas con las épocas de

consumo o los accidentes meteorológicos.

La ósmosis inversa, una solución para las regiones privadas de recursos naturales suficientes.

La planta de Seine-Centre (colombes francia) perfectamente integrada en su entorno Urbano, trata en tiempo seco 240000 m’/d de aguas residuales.

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Para diseñar, construir y explotar plantas adaptadas a las necesidades de sus clientes, los

ingenieros de Degrémont dominan todas las técnicas de tratamiento (depuración físico-

química, ozonización, cultivos libres o fijos, reutilización y reciclaje) gracias a la tecnología con

membranas Ultrafor.

LODOS DE DEPURACION

Las soluciones multisectores de tratamiento.

El problema de los lodos es un reto crucial para respetar el medio ambiente y el equilibrio

económico de los procesos de tratamiento. Degrémont lo soluciona combinando la reducción

de volumen producido, con el nuevo procedimiento Biólisis-químico (Biolysis O) o enzimático

(Biolysis E) y toda la gama de los tratamientos de secado, solución universal cuando los lodos

se destinan a una valorización agrícola:

Secado indirecto, Naratherm.

Secado indirecto combinado con centrifugación, Centridy.

Secado en dos etapas, Innodry.

Secado solar, Héliantis.

Completada con las tecnologías de pirólisis-gasificación e incineración, o incluso

coincineración.

Fuera de Francia. Como en este caso en Argentina, Degrémont exporta su “savoir-faire” en materia de tratamiento de aguas residuales desde los años 60.

Con su procedimiento Biolysis de reducción de la producción de lodos. Degrémont revoluciona los tratamientos de lodos tradicionales.

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CAPITULO II

RECOMENDACIÓN DEL PROCEDIMIENTO ENTRADAS Y SALIDAS DE MATERIALES

Se describe el control de entrada y salidas al almacén de refacciones para las actividades de construcción y/u operación.

DIAGRAMA DE FLUJO PARA CONTROL DE ENTRADAS DE PRODUCTOS COMPRADOS

Degrémont ha elegido el secado, solución universal que permite todas las vías de evaluación.

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Actividad Por Desarrollo

Proveedor(1)

Presenta en planta productos a entregar: refacciones,equipos, material. Para equipos de renovación para el “Servico de Operación y/o Mantenimiento” ver Diagrama de Flujo “Control de entradas de equipo de renovación” .

Proveedor(2) El almacenista recibe: Factura y/o remisión y/o copia de pedido.

Según sea requerido se hace entrega “Acta de Inspección”.

Almacenista(3)

Con la información recibida se corrobora contra el pedido proporcionado por el Jefe de Administración o Dirección de Suministros y Logística.

Almacenista(4)

Verifica que el producto que cumpla con especificaciones, señaladas en la requisición.

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Jefe Área(5)

En el caso de equipos y refacciones para “operación”, cuando sea requerido se informa al área responsable, para que realice la inspección o designe al personal, para liberar el producto, firma de inspección en el formato “Entrada de almacén” .Nota: En el caso de los materiales y equipos para construcción la “aprobación técnica”, la realiza el personal de inspección .

Almacenista(6)

En caso de que el producto no cumpla con especificaciones informa:- Para Operación: Al Responsable de Planeación de Mantenimiento o Jefe de Administración y sigue los lineamientos del procedimiento PGEAC-03.- Para Construcción: Al Residente de Obra, Supervisor de montaje y sigue los lineamientos del procedimiento

Almacenista(7)

Con el producto liberado se registra su entrada.Resguarda los registros durante 1 años y posteriormente son destruidos.

Almacenista(8)

El almacenista identifica (cuando sea practico) y da localización al producto de tal forma que se evite su deterioro hasta su salida de almacén ).

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DIAGRAMA DE FLUJO PARA CONTROL DE SALIDAS DE ALMACÉN.

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Actividad por:Solicita a almacén, sus necesidades de materiales,refacciones, equipos o herramientas, ya sea pararesguardo o para préstamo.

Desarrollo

Usuarios(1)

Almacenista(2)

Verifica en la lista de inventarios, cual es la existencia.

En caso de que no se encuentre con el producto en

stock, o la cantidad se encuentre en el mínimo, se

solicita de acuerdo a PGECO-01.

Almacenista Resguarda los registros durante 1 año, posteriormentepueden ser destruidos.

Almacenista(3)

Cuando el producto sea entregado en planta, serecepciona (ver pag. 2 de 8).

Almacenista Usuario

(4)

Elabora la solicitud en el Formato de “Salida de Material”

(FGEAL-02) o “Resguardo de Herramientas y/o Equipos”

(FGEAL-03), según corresponda.

Almacenista El producto se le entrega al solicitante quien firma de recibido,registra su salida en el sistema.

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DIAGRAMA DE FLUJO PARA CONTROL DE ENTRADAS DE EQUIPOS DE RENOVACIÓN

(PARA EL SERVICIO DE OPERACIÓN DE PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUA)

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Actividad por: Desarrollo

Proveedor(1)

Presenta en planta equipos de renovación: bombas,

motores, compresores, etc (ver IGECO-03).

Almacenista(5)

Con el producto liberado se registra su entrada (ver FGEAL-01).

Almacenista(6)

Elabora expediente con la siguiente información:- Entrada.- Pedido.- Factura.- Fotos.- Requisición.

- Área destinado para renovar.

Estos expedientes son resguardados por todo el tiempo de servicio.

Almacenista(7)

Identifica el equipo de renovación con el TAG y un

circulo rojo, que se encuentre a la vista del personal.

Proveedor(2)

El almacenista recibe: Factura y/o remisión y copia de pedido.

Corrobora contra copia de pedido, proporcionada por el Jefe de

Administración.

Jefe Manto.(3)

Inspecciona el equipo de renovación o designa alpersonal para que realice la actividad.Firma de inspección en el formato “Entrada de Almacén”

Almacenista(4)

En caso de que el producto no cumpla conespecificaciones informa al Responsable de Planeación deMantenimiento y sigue los lineamientos del procedimiento PGEAC-03.

Almacenista(8)

Asigna localización al equipo de renovación de tal forma que se evite

su deterioro hasta su salida de almacén (ver PGEAL-01) y sea de fácil

acceso al equipo.

ANEXOS:

DOCUMENTACION CORRESPONDIENTE DEL PROCESO DE ENTRADAS Y SALIDAS DE MATERIAL

FECHA: No. REM.PROVEEDOR: No. FACTURADIRECCION: No. ORDEN DE COMPRA

CODIGOLOCALIZACION

ALMACÉN CANTIDAD

SOLICITADAUNIDAD DE

MEDIDADESCRIPCION P.U TOTAL OBSERVACIONES

FIRMA ALMACENISTA FIRMA DE APROBACION TECNICA

FOLIO No.

ENTRADA DE ALMACÉN

FGEAL-01

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Documents

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