Upload
others
View
3
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
1
Colegio Andes Mazatlán de Mazatlán, A. C.
Módulo de Pagos de Colegiaturas en Línea.
Guía para el Usuario.
Mazatlán, Sinaloa, Abril de 2012.
2
Índice
Introducción..............................................................................................3
1 Iniciar Sesión
1.1 Acceso al módulo de Colegiaturas….............................................................4
1.2 Estado de Cuenta…...................................................................................6
1.3 Opciones de Pago.....................................................................................8
3
Introducción
El módulo de Pagos de Colegiaturas en Línea es un nuevo desarrollo, que tiene
la finalidad de dar una opción más de forma de pago al padre de familia o tutor. Desde
este módulo, se puede consultar el estado de cuenta de todos los alumnos de una
misma familia. Así mismo podrá consultar su estado de cuenta actualizado cuando
guste o imprimir el carnet de pago sí desea realizar su pago en el banco.
Esto beneficia al padre o tutor, ya que le da la comodidad de consultar su
estado de cuenta actualizado y realizar pagos, en cualquier día, a cualquier hora y
desde cualquier computadora que cuente con conexión a Internet.
4
1 Iniciar Sesión.
1.1 Acceso al módulo de Colegiaturas
En la pantalla principal de la página del Colegio, en el menú principal ó en un
botón que esta en el contenido de la pagina, se puede acceder a “Servicios
Escolares”.
Una vez dentro de Servicios Escolares, puede elegir cualquiera de las opciones
que se presentan. En este caso se resalta en la imagen la parte de Colegiaturas, en
donde se puede acceder desde el menú superior o desde el icono correspondiente.
5
Al ingresar a esta opción, el sistema muestra la parte del login, en donde se le solicita
que introduzca sus datos (matrícula del alumno y contraseña).
En caso de haber
introducido una
matrícula que no exista,
aparecerá un mensaje,
indicando que la
matrícula es incorrecta,
en el caso de que la
matrícula sea correcta,
pero la contraseña no,
entonces aparecerá un
mensaje, indicando que la contraseña es incorrecta.
Una vez iniciada la sesión, la primera pantalla que aparece es la del servicio que
selecciono para iniciar sesión (en este ejemplo es Colegiaturas), en la parte superior
derecha de la pantalla aparece la opción de Cerrar Sesión (esta se presenta en todas
las opciones de Servicios Escolares), la cual tendrá que ser seleccionada cuando desee
terminar la sesión, además se presenta un menú con los servicios escolares disponibles
desde donde podrá navegar, sin tener que iniciar sesión nuevamente.
6
Se presentan dos opciones, una para consultar el estado de cuenta detallado
por alumno y otra para consultar las opciones de pago.
1.2 Estado de cuenta detallado.
El estado de cuenta se presenta dependiendo de la cantidad de alumnos que
sean de una misma familia, dependiendo de la matricula, el sistema detecta
automáticamente la cantidad de alumnos inscritos por familia, si es más de un alumno
se presentará un estado de cuenta resumido por alumno, mostrando los datos
generales de los alumnos, el saldo actual y el saldo vencido correspondiente. Al final
de la lista se presenta el total a pagar.
En caso de ser un solo alumno en la familia, se presenta el estado de cuenta
detallado.
7
En el estado de cuenta detallado se muestra el nombre de los alumnos, las
colegiaturas pagadas, las vencidas y las por vencer, se presenta un Subtotal por
alumno y un Total General.
El color de las letras indican su estatus de la colegiatura: El color verde indica
que la colegiatura ya esta pagada (se muestra la fecha de pago y el importe que se
cubrió), el color azul indica que es una colegiatura que fue pagada en línea (por
Internet) y que esta en proceso de autorización (aún no está descontada en el sistema
de cartera del Colegio), el color naranja indicar que la colegiatura esta por pagarse
(aun no esta vencida), dando la oportunidad de realizar el pago anticipadamente, el
color rosa indica que es una colegiatura pendiente de pago, que aun no esta vencida y
el color rojo indica que es una colegiatura pendiente de pago y vencida (su fecha de
vencimiento ya paso), así mismo en este mismo renglón se presenta el recargo
correspondiente a los intereses moratorios.
Para Imprimir el estado de cuenta, de click en el botón “Imprimir”, que
aparece al lado inferior derecho de la pantalla
Para volver al estado de cuenta general, de click en el letrero “Volver al
Estado de Cuenta General”, en caso de solo ser un alumno, de click en “Opciones
de pago” para continuar con el proceso de pago.
8
1.3 Opciones de pago.
Para consultar las opciones de pago, de click en el botón “Opciones de pago”,
que aparece a la derecha en la pantalla de estado de cuenta general.
En la pantalla que se mostrará una estado de cuenta, donde aparecen
colegiaturas vencidas, por pagar y por vencer.
Las colegiaturas vencidas y por pagar, aparecen preseleccionadas para pagarse,
las pueden desmarcar hasta dejar solo las que desee pagar (no se permite marcar
colegiaturas con fecha de vencimiento recientes, si hay con fecha de vencimiento más
antiguas), después de seleccionar las colegiaturas a pagar, para hacer su pago en el
9
banco, de click al botón “Imprimir Carnet”, para pagar con cargo a su tarjeta de
crédito o débito, de click en “Pagar en Línea”.
Si el usuario no elige ningún concepto a pagar se mostrará un mensaje en la
parte de abajo de la pantalla, indicando que:
Si se eligieron colegiaturas a pagar y al dar click en el botón de “Pagar en Línea” o
“Imprimir Carnet”, le aparece el mensaje “Debe elegir los colegiaturas con mayor
vencimiento”, significa que está tratando de pagar conceptos con fecha de vencimiento
reciente y que hay conceptos con fecha de vencimiento más antigua, para poder
continuar el proceso de pago debe elegir las que tengan fechas de vencimiento más
antiguas.
Si se eligió “Imprimir Carnet”, se mostrará un carnet por cada colegiatura a
pagar, resaltando los datos generales del alumno, la fecha de impresión del carnet, los
datos de la colegiatura e importe a pagar. Es obligatorio presentar el Carnet para hacer
su pago en el banco.
10
Si elige “Pagar en Línea”, el sistema se enlazará al portal del banco. En el
portal se muestran los datos de la compra y se piden los datos de la tarjeta con la que
se va a efectuar el pago, se cuenta con una ayuda a la derecha de cada caja de texto,
en un botón color naranja, para guiar al usuario en que datos deben de teclear y en
donde los puede localizar, después de teclear los datos, de click en el botón “Aceptar”.
Si es la primera vez que usa su
tarjeta para pagar en línea, se pide una
serie de datos personales, incluyendo una
contraseña, de lo contrario solo se pide la
contraseña personal (Esto es requisito del
banco y aplica en toda sus compras por
Internet), de click en el botón de
“Continuar” .
11
Al introducir la contraseña correcta,
se mostrará una pantalla donde se indica
que la verificación de la contraseña ha sido
exitosa, al dar click en “Continuar” se
presentará otra pantalla, donde se muestra
un comprobante de pago, con la opción de
“Imprimir” o “Cerrar”.
Es importante que se imprima el
comprobante para cualquier aclaración
con el banco.
12
Después de imprimir el comprobante de pago, de click en el botón “Cerrar”,
para ir a la impresión de comprobante de pago del Colegio.
El comprobante contiene la fecha y hora de la operación, muestra a detalle los
conceptos e importe pagado por alumno. Al final, en el lado inferior izquierdo, muestra
el folio de aprobación.