Embed Size (px)
Citation preview
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
Materia: Comunicación Intercultural
I Semestre
MSc. Odalys Marrero Sánchez
Mayo/2015
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
Presentación de la asignatura
La asignatura se articula a partir de la realidad de un mundo cada vez más
global e interconectado donde los individuos tienen que enfrentarse al reto
de superar la visión etnocéntrica e incorporar al Otro como sujeto de
discurso. Se estudiarán, pues, las características de la comunicación
intercultural; se revisarán temas como el de la identidad y las alteridades,
el papel de los medios en la transmisión de estereotipos y prejuicios, los
procesos de aculturación, o la inmigración. La asignatura vincula los
conceptos teóricos con temas de actualidad social. Finalmente, los
contenidos trabajados se pondrán en relación con los ámbitos de la
publicidad, el audiovisual y el periodismo.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
Competencias que se deben alcanzar:
Competencias transversales:
1. Actuar con libertad y corresponsabilidad, asumiendo referentes éticos,
valores y principios consistentes.
2. Elaborar una postura crítica sobre la sociedad a la que pertenecemos.
3. Ser capaz de aplicar los conocimientos teóricos y metodológicos a la
propia práctica profesional.
4.Adquirir mayor competencia en comunicación intercultural en todas sus
dimensiones
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
Competencias específicas:
1. Identificar los principales factores que intervienen en los procesos de
comunicación intercultural.
2. Analizar la propia identidad cultural a partir de la reflexión sobre la
construcción de las identidades culturales.
3. Aprender a superar la barrera del etnocentrismo y el peligro de los
prejuicios en los procesos de comunicación con o sobre culturas.
4. Adquirir la capacidad de análisis de la representación del otro en los
medios de comunicación.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
Estudio de la comunicación intercultural
El estudio de la comunicación intercultural se ha extendido
durante las dos últimas décadas. Los primeros cursos de
comunicación intercultural se llevaron a cabo a mediados
de los años 60 en unas cuantas universidades y escuelas
de Estados Unidos. En el extranjero, también se dan en
diferentes universidades.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
La comunicación intercultural es una materia orientada hacia la práctica. Su
enfoque central está en las fallas y problemas de comunicación intercultural
en contextos interculturales o multiculturales. La habilidad en la
comunicación intercultural se puede aplicar en la administración de
empresas, el desarrollo de trabajo, la asesoría, la ley, el periodismo, el
ejército, los consejos a estudiantes, el trabajo social y la enseñanza, así
como en otras profesiones y actividades en las que se interactúa con
personas de orígenes y culturas diversas.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
Qué es la comunicación intercultural?
La comunicación intercultural significa distintas cosas para
diferentes personas; sin embargo, la variedad de
interpretaciones no disminuye su importancia como materia
de estudio. En vez de eso, refleja la naturaleza
interdisciplinaria de la materia, así como sus variados
orígenes.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
Elementos conceptuales de la comunicación
intercultural
La comunicación no puede existir en el vacío. La cultura proporciona
el contexto adecuado para que surja, pero una cultura no puede
sobrevivir sin comunicación, pues depende de ella para su
iniciación, mantenimiento, cambio y transmisión. La cultura es por sí
misma un sistema de comunicación. Las complejas interconexiones
de los hechos culturales transmiten información a sus participantes.
Tal y como observó Hall (1966), la cultura es comunicación y la
cultura se demuestra en el proceso de la comunicación
intercultural.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
Definición de la cultura
La cultura ha sido un concepto difícil de definir. Una revisión
de las definiciones que de ella se han hecho (Kroeber and
Kluckhohn, 1952), descubrió que son 164 y que todas ellas
son plausibles, aunque ninguna puede ser considerada
como definitiva. Revisiones subsecuentes han producido
resultados similares. A pesar de ello, algunos conceptos
surgen una y otra vez en algunas definiciones, y entre ellos
están "patrones y temas","universales y particulares", y
características "explícitas e implícitas "
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
La cultura proporciona a las personas un marco de referencia cognoscitivo
general para una comprensión de su mundo y el funcionamiento en el mismo.
Esto les permite interactuar con otras personas y hacer predicciones de
expectativas y acontecimientos. En algunas ocasiones se conoce a este
marco de referencia como "identidad cultural". El concepto de identidad
cultural es semejante al concepto de "cultura subjetiva" (Triandis,1977). La
cultura subjetiva ha sido definida como una respuesta de la gente a la parte
del medio ambiente hecha por el hombre, o como la forma característica de
un grupo de percibir su medio ambiente social (Brislin, 1981). El uso de
símbolos, la selección de tópicos y canales de comunicación de una persona
puede ser afectado por su cultura subjetiva o por su identidad cultural.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
La cultura es un medio por el que las actividades de la vida se pueden
ordenar jerárquicamente en relación a su importancia y proximidad. Las
necesidades de una cultura pueden variar al igual que las prioridades
relacionadas con la conducta de ciertos grupos. Una cuestión de primordial
importancia en una cultura puede significar algo diferente para otra
La cultura se aprende desde el nacimiento y se transmite a las siguientes
generaciones. Cada generación contribuye al fondo del conocimiento y
experiencia de su propia cultura para permitirle adaptarse a los nuevos retos.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
La cultura proporciona símbolos a las personas así como el contexto para
comunicar algo de ellas mismas a otras personas. La habilidad para comunicar
algo acerca de sí mismos les ha permitido a los grupos mantener sus culturas y
sobrevivir en ellas.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
Definición de la comunicación
La comunicación es el proceso de transmitir mensajes y compartir
significados por medio de símbolos.
Los símbolos pueden ser lingüísticos, no verbales, pictóricos, anotaciones o
de otra índole. Juntos o en combinación, llevan o transmiten mensajes. Los
procesos de selección, organización e interpretación de símbolos están
incluidos en la transmisión de mensajes.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
La interpretación es crítica para el proceso de la comunicación. Esto es
extremadamente importante ya que la forma en que se interprete un mensaje
varía de acuerdo con la cultura de la persona y la experiencia individual, así
como según el contexto de la comunicación y de la situación en la que se da.
A menudo se pueden inferir los significados a partir del medio ambiente y de
los rasgos contextuales. Las normas respecto al medio ambiente y al contexto
son importantes para predecir el resultado de un acto de comunicación.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
La retroalimentación es un aspecto importante en el proceso de la
comunicación. La retroalimentación es una de las mejores formas para que el
transmisor se asegure de la corrección con la que el receptor interpretó el
mensaje. La respuesta que envíe el receptor puede hacer que el emisor
modifique el mensaje para asegurarse de que es correctamente recibido. Si el
emisor no tiene forma de comprobar cómo se recibe el mensaje, pueden ocurrir
problemas en la comunicación y no ser corregidos. El proceso circular de
comunicación facilita la comprensión correcta, la cual a su vez facilita el
desarrollo de una relación interpersonal placentera.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
Los mensajes se pueden transmitir a través de varios
canales. En la interacción frente a frente, los canales
primarios que se utilizan son la vista, el oído, el olfato, el
tacto y el gusto. Los mensajes también se pueden transmitir
entre las personas utilizando mecanismos interpuestos como
el teléfono, las computadoras, los medios de comunicación
masiva, o en alguna otra forma.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
La comunicación es una parte tan integrada a la vida humana que el acto en sí
mismo seda como un hecho. Los seres humanos son criaturas sociales que se
valen de símbolos y pueden transmitir el conocimiento social adquirido más que
otras. Este fondo de conocimiento refleja la percepción colectiva de la realidad.
Por lo tanto difiere entre culturas. Siempre existe el peligro de que la concepción
del mundo o de la realidad por parte de una cultura entre en conflicto con la forma
de percepción del mundo o de la realidad de otra cultura. La historia y los sucesos
comunes prueban que no es difícil que esto suceda. La manera de manejar o
resolver los conflictos presentes o futuros de este tipo presenta un reto formidable
para la comunicación intercultural.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
Variables culturales de la comunicación
Varios autores han investigado acerca de las variables
culturales de la comunicación. Entre las variables
culturales que han sido identificadas se encuentran las
siguientes: idioma, códigos no verbales, concepción
del mundo, rol que se desempeña en las relaciones y
patrones de pensamiento.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
El idioma es el factor más obvio en la comunicación intercultural. Las personas
acumulan, comparten, dan y reciben información por medio del idioma. El
desarrollo de un idioma en el contexto de una cultura particular, necesariamente
refleja esa cultura.
En el estudio de la comunicación intercultural se cree ampliamente que el
significado asignado a la palabra es en parte el resultado de las diferencias y las
experiencias culturales. Una traducción aparentemente directa de una palabra
familiar tendrá una connotación distinta en un idioma diferente.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
El código no verbal también juega un importante papel en
la comunicación intercultural, al igual que el idioma. Sin
embargo, sus efectos sobre la conducta comunicativa no
son tan fáciles de observar, ya que los mensajes no
verbales suelen operar en el nivel de la inconsciencia.
Debido a que normalmente se manejan en un nivel de
inconsciencia, tiende a ser mal interpretados y favorecen
menos las influencias correctivas.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
El código no verbal, así como el código lingüístico, está sujeto también a la
influencia cultural. Las conductas específicas no verbales que son
simbólicas en una cultura pueden no tener ningún significado en otra, o
pueden obtener reacciones diferentes. Otro ejemplo es el uso del silencio.
En una cultura el silencio se puede deber al temor, especialmente si éste es
prolongado, mientras que en otra el silencio puede significar una
comunicación intensa o satisfactoria.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
Otro factor a considerar en la comunicación intercultural es el que
representa la concepción del mundo. Se le considera como uno de los más
importantes mecanismos cognoscitivos que influyen en la comunicación
(Dodd y Garmon, 1981); es la representación de la concepción interna de
un individuo o un grupo, la cual es moldeada y organizada de acuerdo con
las preconcepciones culturales, que reflejan valores básicos, creencias y
actitudes.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
La concepción del mundo contiene tres dimensiones: el propósito de la vida, la
naturaleza de la vida y la relación del hombre con el cosmos (Sarbaugh, 1979).
La importancia de la concepción del mundo en la comunicación intercultural es
que sirve como como una pantalla perceptiva para los mensajes recibidos, y
también se utiliza como base para interpretar los hechos y las actividades
observadas.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
El concepto del rol a desempeñar en las relaciones dentro del contexto de la
comunicación intercultural proporciona un conocimiento profundo de la manera
en que la cultura mantiene un orden social y control entre sus miembros. El rol
en las relaciones se organiza de acuerdo con la edad, el sexo, la situación
social, el parentesco, el poder, la riqueza y el conocimiento. La manifestación
conductual de cada una de estas relaciones puede variar de una cultura a otra.
Por ejemplo, se ha encontrado que el papel del sexo difiere entre la cultura del
sureste de Asia y la cultura estadounidense. De igual forma difieren el
parentesco y la relación entre las generaciones, Las divisiones jerárquicas del
Status y las divisiones horizontales de exclusión e inclusión también son
afectadas por las diferencias culturales.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
El patrón del pensamiento se refiere al análisis de la información que proviene de
las impresiones y experiencias en la vida diaria. Es el medio por el que un
individuo trata de reconciliar el mundo que percibe con el mundo empírico. El
patrón de pensamiento indica cómo los individuos organizan sus ideas y definen
sus fuentes de conocimiento partiendo de conceptos fundamentales. Se ha
sugerido que la cultura estadounidense confía de manera intensa en los
procedimientos analíticos del proceso del pensamiento, mientras que en Japón el
asunto se considera desde un punto de vista diferente (Howell, 1979).Las
diferencias en los patrones de pensamiento pueden ser un obstáculo muy serio
para la comunicación debido a la tendencia de los participantes en algún evento
de comunicación a proyectar las distorsiones percibidas en el mensaje de la otra
parte. Los factores culturales bosquejados antes proporcionan un marco de
referencia en el que se pueden fijar las diferencias culturales, y en donde se
pueden aplicar los principios básicos de la comunicación en el proceso de la
interacción entre participantes de culturas diversas.
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
Lectura y análisis del material-Comunicación Intercultural- facilitado por la
docente y realizar las siguientes tareas para exponer en clases:
1. ¿De qué trata el artículo? Explicar
2. Defina los conceptos de Comunicación intercultural, cultura y
comunicación.
3. Describa y explique las variables culturales en la comunicación y
ponga un ejemplo en cada variable analizada.
Evaluación individual escrita y exposición oral
Criterios a evaluar:
• Contenido
Actividad No. 1
UN
IVE
RS
IDA
D T
EC
NO
LÓ
GIC
A E
CO
TE
C. IS
O 9
00
1:2
00
8
Bibliografía
http://www.academia.edu/4848691/COMUNICACI%C3%93N_INTERCULTURAL
![Materia Piano o Teclado Funcional I Semestre[2]](https://img.dokumen.tips/doc/110x75/55cf96ba550346d0338d611e/materia-piano-o-teclado-funcional-i-semestre2.jpg)