MarkVision Enterprise - publications.lexmark.compublications.lexmark.com/publications/lexmark_solutions/MarkVision/... · 2 Beenden Sie den MarkVision Enterprise-Dienst. Weitere Informationen

MarkVision Enterprise

Benutzerhandbuch

September 2015 www.lexmark.com

http://www.lexmark.com

InhaltÜbersicht........................................................................................................5

Erste Schritte................................................................................................. 6Installieren von MarkVision............................................................................................................................... 6

Aktualisieren auf die neueste Version von MarkVision.............................................................................6

Sichern und Wiederherstellen der Firebird-Datenbank.............................................................................7

Zugreifen auf Markvision................................................................................................................................... 8

Verwenden von MarkVision..............................................................................................................................8

Der Startbildschirm..............................................................................................................................................9

Grundlagen zu Anschlüssen und Protokollen............................................................................................ 10

Verwalten von Beständen.......................................................................... 14Gerätesuche........................................................................................................................................................ 14

Hinzufügen oder Bearbeiten eines Suchprofils ................................................................................................... 14Duplizieren eines Suchprofils ................................................................................................................................... 15Importieren von Geräten aus einer Datei .............................................................................................................. 16

Verwalten von Geräten..................................................................................................................................... 17Festlegen des Gerätelebenszyklusstatus.............................................................................................................. 18Prüfen von Geräten...................................................................................................................................................... 18Anzeigen von Geräteeigenschaften ....................................................................................................................... 19

Suchen und Organisieren von Geräten im System................................20Suchen nach Geräten im System..................................................................................................................20

Verstehen der Einstellungen für Suchkriterien.......................................................................................... 21

Verwenden von Kategorien und Schlüsselwörtern..................................................................................23Hinzufügen, Bearbeiten oder Löschen von Kategorien.................................................................................... 23Hinzufügen, Bearbeiten oder Löschen von Schlüsselwörtern........................................................................ 24Zuordnen von Schlüsselwörtern zu Geräten ....................................................................................................... 24Entfernen zugewiesener Schlüsselwörter aus Geräten.................................................................................... 24

Verwalten von Konfigurationen................................................................26Erstellen einer Konfiguration..........................................................................................................................26

Erstellen einer Konfiguration aus einem Gerät..........................................................................................27

Zuweisen einer Konfiguration........................................................................................................................ 27

Bearbeiten einer Konfiguration......................................................................................................................27

Festlegen von Farbdruckberechtigungen..................................................................................................28

Importieren von Dateien in die Bibliothek..................................................................................................28

Inhalt 2

Grundlagen zu Variableneinstellungen.......................................................................................................28

Grundlagen zu gesicherten Geräten........................................................................................................... 29

Grundlagen zu Sicherheitseinstellungen....................................................................................................32

Vorbereiten von Lösungen für die Durchsetzung.................................................................................... 32Erstellen eines Lösungspakets ................................................................................................................................ 32Hinzufügen von Lösungen zu einer Konfiguration............................................................................................. 33

Prüfen der Übereinstimmung mit einer Konfiguration.............................................................................33

Durchsetzen einer Konfiguration.................................................................................................................. 34

Entfernen einer Konfiguration........................................................................................................................34

Verwalten des Service Desk......................................................................35Arbeiten mit Konfigurationen......................................................................................................................... 35

Prüfen der Geräteübereinstimmung mit einer Konfiguration .......................................................................... 35Durchsetzen von Konfigurationen .......................................................................................................................... 35

Arbeiten mit Geräten........................................................................................................................................35Überprüfen des Gerätestatus .................................................................................................................................. 35Anzeigen von Geräten von einem entfernten Standort aus ............................................................................ 36Anzeigen der eingebetteten Webseite ................................................................................................................. 36

Verwalten von Geräteereignissen............................................................ 37Erstellen eines Ziels.......................................................................................................................................... 37

Bearbeiten oder Löschen eines Ziels.......................................................................................................... 38

Erstellen von Ereignissen................................................................................................................................38

Bearbeiten oder Löschen von Ereignissen................................................................................................ 39

Zuordnen von Ereignissen zu einem Gerät................................................................................................39

Entfernen von Ereignissen aus Geräten......................................................................................................39

Anzeigen von Ereignisdetails.........................................................................................................................39

Ausführen weiterer Verwaltungsaufgaben.............................................40Herunterladen generischer Dateien............................................................................................................ 40

Konfigurieren der E-Mail-Einstellungen.......................................................................................................40

Konfigurieren von Systemeinstellungen...................................................................................................... 41

Hinzufügen, Bearbeiten oder Löschen von Benutzern im System....................................................... 41

Aktivieren der LDAP-Serverauthentifizierung............................................................................................42

Generieren von Berichten...............................................................................................................................47

Festlegen von Zeitplänen für Tasks............................................................................................................. 48

Anzeigen des Systemprotokolls....................................................................................................................49

Exportieren von Geräteüberprüfungsdaten...............................................................................................49

Inhalt 3

Häufig gestellte Fragen..............................................................................51

Fehlerbehebung......................................................................................... 53Benutzer hat das Passwort vergessen........................................................................................................ 53

Die Anwendung kann das Netzwerkgerät nicht finden.......................................................................... 53

Geräteinformationen sind falsch................................................................................................................... 54

Hinweise...................................................................................................... 55

Glossar der Sicherheitsbegriffe................................................................ 57

Index.............................................................................................................58

Inhalt 4

ÜbersichtMit MarkVisionTM Enterprise (MVE) können Sie einen aus Druckern und Druckservern bestehendenDruckerpool überwachen und verwalten. Diese Anwendung ist ein für IT-Mitarbeiter entwickeltes webfähigesDienstprogramm zur Geräteverwaltung. MVE dient als Client-Server-Anwendung. Der Server erkennt Geräteim Netzwerk, kommuniziert mit ihnen und liefert dem Client Informationen zu diesen Geräten. Der Client zeigtInformationen zu den Geräten an und stellt eine Benutzeroberfläche zur Verwaltung dieser Geräte bereit. JederMarkVision-Server kann Tausende von Geräten verwalten.

Integrierte Sicherheitsvorrichtungen verhindern unberechtigten Zugriff auf die Anwendung und nur autorisierteBenutzer können mithilfe des Clients auf die Verwaltungsoptionen zugreifen.

In der Information Technology Infrastructure Library (ITIL) werden Drucker und Druckserver auch alsKonfigurationselemente (Configuration Items, CIs) bezeichnet. In diesem Dokument werden CIs, Drucker undDruckserver auch als Geräte bezeichnet.

Übersicht 5

Erste SchritteHinweis: Eine Liste der Systemanforderungen und der unterstützten Datenbankserver, Betriebssysteme undWebbrowser finden Sie in den Versionshinweisen.

Installieren von MarkVision

Vorbereitung der Datenbank

Sie können entweder Firebird® oder Microsoft® SQL Server® als Backend-Datenbank verwenden. Wenn SieMicrosoft SQL verwenden, müssen Sie vor der Installation von MarkVision die folgenden Schritte ausführen:

• Aktivieren Sie die Authentifizierung des Mischmodus und die automatische Ausführung.

• Richten Sie die Netzwerkbibliotheken so ein, dass sie einen statischen Port und TCP/IP-Anschlüsseverwenden.

• Richten Sie ein Benutzerkonto ein, mit dem MarkVision das Datenbankschema und eventuelleDatenbankverbindungen erstellt.

• Richten Sie die folgenden Datenbanken ein:

– FRAMEWORK

– MONITOR

– QUARTZ

Hinweis: Ihr eingerichtetes Konto muss entweder der Eigentümer dieser Datenbanken ist oder über dieentsprechenden Berechtigungen verfügt, ein Schema zu erstellen und DML-Operationen (DataManipulation Language) auszuführen.

Installieren der Anwendung

1 Laden Sie die ausführbare Datei in einen Pfad herunter, der keine Leerzeichen enthält.

2 Führen Sie die Datei aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Computerbildschirm.

Hinweis: MarkVision installiert und verwendet eine eigene Tomcat-Version, und zwar unabhängig von derbereits installierten, vorhandenen Version.

Aktualisieren auf die neueste Version von MarkVisionWarnung - Mögliche Schäden: Beim Aktualisieren von MVE kann sich die Datenbank ändern. Stellen Siekeine Datenbanksicherung wieder her, die von einer älteren Version erstellt wurde.

Gültiger Upgradepfad 1.6.x auf 2.0.x auf 2.1.x

2.0.x auf 2.1.x auf 2.2.x

Ungültiger Upgradepfad 1.6.x auf 2.1.x1.9.x auf 2.2.x

Hinweis: Stellen Sie bei MVE-Versionen von 1.6x bis 1.9.x sicher, dass Sie auf MVE 2.0 aktualisieren, bevorSie auf MVE 2.1 oder höher aktualisieren. Das Migrieren von Richtlinien in Konfigurationen wird nur in MVE2.0 unterstützt.

Erste Schritte 6

1 Sichern Sie Ihre Datenbank.

Wenn die Aktualisierung fehlschlägt, können Sie diese Sicherung verwenden, um die Anwendung in denursprünglichen Zustand zurückzuversetzen.

Warnung - Mögliche Schäden: Beim Aktualisieren von MVE kann sich die Datenbank ändern. Stellen Siekeine Datenbanksicherung wieder her, die von einer älteren Version erstellt wurde.

Hinweise:

• Bei Verwendung einer Firebird-Datenbank finden Sie weitere Informationen unter "Sichern derFirebird-Datenbank" auf Seite 7.

• Bei Verwendung von Microsoft SQL wenden Sie sich an Ihren Microsoft SQL-Administrator.

2 Laden Sie die ausführbare Datei in ein temporäres Verzeichnis herunter.

3 Führen Sie die Datei aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Computerbildschirm.

Hinweise:

• Beim Upgrade auf MVE 2.0 werden Richtlinien, die Geräten zugewiesen sind, für jedesDruckermodell in eine einzige Konfiguration migriert. Wenn beispielsweise Richtlinien für Faxen,Kopieren, Papier und Drucken einem X792-Drucker zugewiesen sind, werden diese Richtlinien ineiner X792-Konfiguration zusammengefasst. Dies gilt nicht für Richtlinien, die keinem Gerätzugewiesen sind. MVE erstellt eine Protokolldatei, in der die erfolgreiche Migration der Richtlinien ineine Konfiguration bestätigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter "Wo befinden sich dieProtokolldateien?" auf Seite 51.

• Stellen Sie nach der Aktualisierung sicher, dass Sie den Browsercache und Flashcache leeren, bevorSie erneut auf die Anwendung zugreifen.

Sichern und Wiederherstellen der Firebird-Datenbank

Sichern der Firebird-DatenbankHinweis: Wenn Sie Microsoft SQL als Ihre Datenbank verwenden, wenden Sie sich an Ihren Microsoft SQL-Administrator.

1 Beenden Sie den MarkVision Enterprise-Dienst.

a Öffnen Sie das Dialogfeld "Windows Run" und geben Sie anschließend services.msc ein.

b Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Markvision Enterpriseund klicken Sie dann auf Stopp.

2 Suchen Sie den Installationsordner von MarkVision Enterprise und wechseln Sie dann zu firebird\data.

Beispiel: C:\Program Files\Lexmark\Markvision Enterprise\firebird\data

3 Kopieren Sie folgende Datenbanken in ein sicheres Repository.

• FRAMEWORK.FDB

• MONITOR.FDB

• QUARTZ.FDB

4 Starten Sie den MarkVision Enterprise-Dienst erneut.

a Öffnen Sie das Dialogfeld "Windows Run" und geben Sie anschließend services.msc ein.

b Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Markvision Enterprise und klicken Sie dann auf Neustart.

Erste Schritte 7

Wiederherstellen der Firebird-DatenbankWarnung - Mögliche Schäden: Beim Aktualisieren von MVE kann sich die Datenbank ändern. Stellen Siekeine Datenbanksicherung wieder her, die von einer älteren Version erstellt wurde.

Hinweis: Wenn Sie Microsoft SQL als Ihre Datenbank verwenden, wenden Sie sich an Ihren Microsoft SQL-Administrator.

1 Vergewissern Sie sich, dass die Sicherung der Firebird-Datenbank abgeschlossen ist.

2 Beenden Sie den MarkVision Enterprise-Dienst.

Weitere Informationen finden Sie in Schritt 1 unter "Sichern der Firebird-Datenbank" auf Seite 7.

3 Suchen Sie den Installationsordner von MarkVision Enterprise und wechseln Sie dann zu firebird\data.

Beispiel: C:\Program Files\Lexmark\Markvision Enterprise\firebird\data

4 Ersetzen Sie die folgenden Datenbanken durch die während des Sicherungsprozesses gespeichertenDatenbanken.

• FRAMEWORK.FDB

• MONITOR.FDB

• QUARTZ.FDB

5 Starten Sie den MarkVision Enterprise-Dienst erneut.

Weitere Informationen finden Sie in Schritt 4 unter "Sichern der Firebird-Datenbank" auf Seite 7.

Zugreifen auf Markvision1 Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie dann im Feld "URL" http://MVE_SERVER:9788/mve/ ein.

Hinweis: Ersetzen Sie MVE_SERVER durch den Hostnamen oder die IP-Adresse des Computers, auf demMarkVision gehostet wird.

2 Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.

Hinweis: Verwenden Sie die Anmeldeinformationen, die Sie während der MVE-Installation eingerichtethaben.

Wenn MarkVision mehr als 30 Minuten nicht genutzt wurde, wird der Benutzer automatisch abgemeldet. MeldenSie sich erneut an, um auf MarkVision zuzugreifen.

Verwenden von MarkVisionDie Eigenschaften und Funktionen von MarkVision werden in vier Servicebereiche eingeteilt. Nur die für eineTask erforderlichen Eigenschaften und Funktionen werden jeweils angezeigt. Jeder Servicebereich kann überden Startbildschirm aufgerufen werden und entspricht einer Lebenszyklusstufe in der ITIL Version 3. Die ITIL-Richtlinie genießt für die Sammlung von Best Practices zur Verwaltung von IT-Ressourcen innerhalb einerOrganisation weltweite Anerkennung.

Erste Schritte 8

Tool Verwendungszweck

Bestand • Suchen, Identifizieren, Katalogisieren, Organisieren und Nachverfolgen der physischen Bestände,die zum Druckerpool gehören.

• Erfassen und Verwalten der Informationen zu den Poolmodellen, ihren Einsatzmöglichen,integrierten Optionen und zum Lebenszyklus.

Hinweis: In ITIL ist dieser Bereich dem Bereich "Serviceübergang" zugeordnet. Wenn zu IhremVerantwortungsbereich die Verwaltung von IT-Beständen gehört, wählen Sie "Verwalten vonBeständen" auf Seite 14.

Konfigurationen • Festlegen und Verwalten von Konfigurationen, z. B. Importieren, Exportieren oder Zuweisen vonKonfigurationen zu ausgewählten Geräten.

• Durchführen einer Übereinstimmungsprüfung oder Durchsetzen von Konfigurationen fürausgewählte Geräte.

• Bereitstellen von eSF-Apps einschließlich Lizenzen für den Druckerpool.

Hinweis: In ITIL ist diese Registerkarte dem Bereich "Serviceübergang" zugeordnet. Wenn zu IhremVerantwortungsbereich die Verwaltung und Wartung von Verwaltungsprogrammen zur Konfigurationgehört, wählen Sie "Verwalten von Konfigurationen" auf Seite 26.

Service Desk • Direkte Kommunikation mit einem einzelnen Gerät im Druckerpool.

• Standortferne Verwaltung des Geräts, Durchführung einer Übereinstimmungsprüfung, Durchsetzenvon Konfigurationen und Anpassen von Konfigurationseinstellungen über den Embedded WebServer des Geräts.

Hinweis: In ITIL ist diese Registerkarte dem Bereich "Servicebetrieb" zugeordnet. Wenn zu IhremVerantwortungsbereich die Verwaltung oder Administration des IT-Support-Kundendiensts gehört,wählen Sie "Verwalten des Service Desk" auf Seite 35.

Event Manager Erstellen Sie ein automatisches Ereignis, wenn ein Gerät eine Warnung an das Netzwerk sendet. Siekönnen eine E-Mail senden oder andere festgeschriebene Aktionen durchführen, um angegebeneMitarbeiter zu informieren.

Hinweis: In ITIL ist diese Registerkarte dem Bereich "Servicebetrieb" zugeordnet. Wenn zu IhremVerantwortungsbereich die Verwaltung von Problemen oder die Bearbeitung von Vorfällen gehört,wählen Sie "Verwalten von Geräteereignissen" auf Seite 37.

Der StartbildschirmMarkvision

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Erste Schritte 9

Verwenden Sie diesen Bereich Um

1 Kopfzeile Zugriff auf die vier Servicebereich-Registerkarten und Ausführen andereradministrativer Aufgaben.

2 Suchergebnisse: Anzeige der vollständigen, seitennummerierten Liste mit Geräten, die deraktuell gewählten Lesezeichen-Suche entsprechen.

3 Task-Informationen Anzeige des Status der letzten Aktivität.

4 ZusammenfassungSuchergebnisse

Anzeige einer kategorisierten Zusammenfassung der aktuell ausgewähltenLesezeichensuche.

5 Lesezeichen und erweiterte Suche Verwaltung und Auswahl der Lesezeichen und Verfeinerung derSuchabfragen.

Grundlagen zu Anschlüssen und ProtokollenWie in der folgenden Übersicht dargestellt, setzt Markvision unterschiedliche Anschlüsse und Protokolle fürverschiedene Netzwerkkommunikationstypen ein.

MVE SERVER

Flex/Browser Client

SQL and

Firebird

DBs

TCP 9788 TCP 1433,

3050

UDP 6 9, 161,

5353, 6000,6 100, 9187,9 300

TCP 21, 80,

5000, 6 110,

9100

UDP 88

TCP 389,

636

TCP 25

Network

Devices LDAP/Kerberos Server Mail Server

Hinweis: Die Anschlüsse sind bidirektional und müssen für Markvision geöffnet oder aktiv sein, umordnungsgemäß zu funktionieren. Stellen Sie sicher, dass alle Geräteanschlüsse je nach Gerät entweder aufSicher/Nicht sicher oder Aktiviert festgelegt wurden.

Erste Schritte 10

Kommunikation zwischen Server und Gerät

Anschlüsse und Protokolle, die während der Kommunikation zwischen Markvision-Server undNetzwerkgeräten verwendet werden

Protokoll Markvision-Server Gerät Einsatzgebiet

NPAP

Network Printer AllianceProtocol

UDP 9187 UDP 9300 Kommunikation mit LexmarkNetzwerkdruckern

XMLNTXML Network Transport(Objektspeicher)

UDP 9187 UDP 6000 Kommunikation mit LexmarkNetzwerkdruckern

LST

Lexmark Secure Transport

UDP 6100

Flüchtiger TCP(Transmission ControlProtocol)-Anschluss

(Quittungsbetrieb)

UDP 6100

TCP 6110

(Quittungsbetrieb)

Verschlüsselte Kommunikation mitLexmark Netzwerkdruckern

mDNS

Multicast Domain NameSystem

Flüchtiger UDP (UserDatagram Protocol)-Anschluss

UDP 5353 Suche nach bestimmten LexmarkNetzwerkdruckern und Festlegen vonGerätesicherheitsfunktionen

SNMP

Simple NetworkManagement Protocol

Flüchtiger UDP-Anschluss UDP 161 Suche nach und Kommunikation mitLexmark Netzwerkdruckern und Druckernvon Drittanbietern

FTPFile Transfer Protocol

Flüchtiger TCP-Anschluss TCP 21

TCP 20

Downloads generischer Dateien

TFTPTrivial File Transfer Protocol

Flüchtiger UDP-Anschluss UDP 69 Firmware-Aktualisierungen undDownloads generischer Dateien

HTTP

Hypertext Transfer Protocol

Flüchtiger TCP-Anschluss TCP 80 Downloads von generischen Dateien oderKonfigurationsdateien

TCP 443 Downloads von Konfigurationsdateien

Raw Print-Anschluss Flüchtiger TCP-Anschluss TCP 9100 Downloads von generischen Dateien oderKonfigurationsdateien

Kommunikation zwischen Server und Gerät

Anschluss und Protokoll, die während der Kommunikation zwischen Netzwerkgeräten undMarkvision-Server verwendet werden

Protokoll Gerät Markvision-Server Einsatzgebiet

NPAP UDP 9300 UDP 9187 Generieren und empfangen von Warnungen

Erste Schritte 11

Kommunikation zwischen Server und Datenbank

Anschlüsse, die während der Kommunikation zwischen Markvision-Server und Datenbankenverwendet werden

Markvision-Server Datenbank Einsatzgebiet

Flüchtiger TCP-Anschluss TCP 1433 (SQL Server)

Dies ist der Standardanschluss, der vom Benutzerkonfiguriert werden kann.

Kommunikation mit einer SQL Server-Datenbank

Flüchtiger TCP-Anschluss TCP 3050 Kommunikation mit einer Firebird-Datenbank

Kommunikation zwischen Client und Server

Anschluss und Protokoll, die während der Kommunikation zwischen Flex- oder Browserclientund Markvision-Server verwendet werden

Protokoll Flex-/Browserclient Markvision-Server

AMF

ActionScript Message Format

TCP-Anschluss TCP 9788

Messaging und Warnungen

Anschluss und Protokoll, die während der Kommunikation zwischen Markvision-Server undeinem Mail-Server verwendet werden

Protokoll Markvision-Server SMTP-Server Einsatzgebiet

SMTPSimple MailTransfer Protocol

Flüchtiger TCP-Anschluss

TCP 25

Dies ist der Standardanschluss, der vomBenutzer konfiguriert werden kann.

Stellt die E-Mail-Funktionen für denEmpfang von Gerätewarnungenbereit

Kommunikation zwischen Markvision-Server und LDAP-Server

Anschlüsse und Protokolle, die während der Kommunikation mit Benutzergruppen undAuthentifizierungsfunktionen verwendet werden

Protokoll Markvision-Server

LDAP-Server Einsatzgebiet

LDAPLightweightDirectory AccessProtocol


TCP 389 oder der Anschluss, für den derLDAP-Server konfiguriert wurde

Authentifizierung von Benutzernvon Markvision Enterprise miteinem LDAP-Server

LDAPSSecureLightweightDirectory AccessProtocol


Transport Layer Security (TLS) oder derAnschluss, für den der LDAP-Serverkonfiguriert wurde

Für TLS-verschlüsselte Verbindungen.

Authentifizierung von Benutzernvon Markvision Enterprise miteinem LDAP-Server über einensicheren Kanal unterVerwendung von TLS

Erste Schritte 12

Protokoll Markvision-Server

LDAP-Server Einsatzgebiet

Kerberos Flüchtiger UDP-Anschluss

UDP 88

Standardanschluss für den Kerberos-Authentifizierungsdienst.

Kerberos-Authentifizierung

Erste Schritte 13

Verwalten von Beständen

GerätesucheSie können das Netzwerk nach Geräten durchsuchen und ihre Identifikationsinformationen im Systemspeichern. Verwenden Sie Lesezeichen, um Geräte im Ergebnisbereich anzuzeigen. Weitere Informationenfinden Sie unter "Suchen nach Geräten im System" auf Seite 20.

Verwenden Sie ein Suchprofil oder importieren Sie eine CSV-Datei, um dem System Geräte hinzuzufügen.Suchprofile verwenden Netzwerkparameter für die Suche nach Geräten. Konfigurationen werden automatischzugewiesen und an diese Geräte durchgesetzt.

Hinweise:

• Gefundene Geräte werden standardmäßig auf Neu gesetzt.

• Vor der Durchführung jeglicher Aktionen an einem Gerät, setzen Sie es auf Verwaltet. WeitereInformationen finden Sie unter "Verwalten von Geräten" auf Seite 17.

Hinzufügen oder Bearbeiten eines Suchprofils1 Klicken Sie auf der Registerkarte "Assets" auf Suchprofile.

2 Klicken Sie auf oder zum Hinzufügen oder Bearbeiten eines Suchprofils.

Falls erforderlich, geben Sie einen eindeutigen Namen für das Suchprofil ein.

3 Wählen Sie in der Registerkarte "Adressen" Einschließen oder Ausschließen aus und führen Sie dann einender folgenden Schritte aus:

• Geben Sie im Textfeld eine Geräte-IP-Adresse, einen vollqualifizierten DNS-Hostnamen, ein Subnetz mitPlatzhalterzeichen oder einen IP-Adressbereich ein und klicken Sie dann auf . Um Beispiele für gültigeFormate anzuzeigen, bewegen Sie die Maus über das Textfeld.

Hinweise:

– Es kann jeweils nur ein Eintrag eingegeben werden.– Verwenden Sie bei der Eingabe von IP-Adressbereichen keine Platzhalterzeichen.

• Klicken Sie auf , und navigieren Sie zur CSV-Datei.Die Datei kann eine Liste von Geräte-IP-Adressen oder Hostnamen enthalten. Um Beispiele für gültigeFormate anzuzeigen, bewegen Sie die Maus über das Textfeld.

4 Wählen Sie in der Registerkarte "SNMP" Version 1,2c oder Version 3 aus und führen Sie dann einen derfolgenden Schritte aus:

• Richten Sie bei Version 1,2c im Bereich "Gemeinschaftsnamen" das Verschlüsselungsprofil ein.

• Richten Sie bei Version 3 im Bereich "Sicherheit" das Sicherheitsprofil ein.

Hinweis: Wie Sie SNMP konfigurieren, erfahren Sie von Ihrem Administrator.

5 Von der Registerkarte "Allgemein" aus gehen Sie wie folgt vor:

a Geben Sie im Feld "Zeitlimit" an, wie lange das System auf eine Geräteantwort wartet.

b Geben Sie im Feld "Wiederholungen" an, wie oft das System versuchen soll mit einem Gerät zukommunizieren, bevor es aufhört.

Verwalten von Beständen 14

c Wählen Sie aus, ob Sie der Suche gesicherte Geräte hinzufügen möchten. Weitere Informationen zugesicherten Geräten finden Sie unter "Grundlagen zu gesicherten Geräten" auf Seite 29.

Hinweis: Wenn Sie über kein gesichertes Gerät verfügen, wählen Sie diese Option nicht aus, umLeistungsprobleme bei der Suche zu vermeiden.

d Wählen Sie aus, ob die gefundenen Geräte vom Suchprofil automatisch verwaltet werden.Wenn Sie diese Option auswählen, wird für alle gefundenen Geräte Verwaltet festgelegt.

Hinweis: Wenn das Suchprofil mindestens eine Konfiguration enthält, die einem bestimmtenDruckermodell zugeordnet ist, wird diese Option standardmäßig ausgewählt und kann nicht geändertwerden.

6 Wählen Sie in der Registerkarte "Konfigurationen" ein Druckermodell und eine Konfiguration aus und klickenSie anschließend auf .

Während der Suche wird die Konfiguration automatisch zugewiesen und durchgesetzt.

Hinweis: Die automatische Konfiguration gilt nur für Geräte, denen keine Konfigurationen zugewiesensind.

7 Klicken Sie auf Speichern.

Hinweise:

• Wenn Sie auf klicken, wird das Suchprofil ausgeführt aber nicht gespeichert.

• Mit einem neuen Suchprofil werden die grundlegenden Informationen für die Erkennung einesGeräts erfasst. Um sämtliche Informationen eines Geräts zu erfassen, legen Sie den Status aufVerwaltet fest und führen dann eine Prüfung durch.

• Um sicherzustellen, dass die Geräteinformationen aktuell sind, richten Sie eine regelmäßige Sucheein. Weitere Informationen finden Sie unter "Festlegen von Zeitplänen für Tasks" auf Seite 48.

Duplizieren eines SuchprofilsHinweis: Wenn Sie ein Suchprofil duplizieren, werden die Einstellungen kopiert, mit Ausnahme derGeräteadressen.

1 Klicken Sie auf der Registerkarte "Assets" auf Suchprofile.

2 Klicken Sie auf .

Falls erforderlich, geben Sie einen eindeutigen Namen für das Suchprofil ein.

3 Wählen Sie in der Registerkarte "Adressen" Einschließen oder Ausschließen aus und führen Sie dann einender folgenden Schritte aus:

• Geben Sie im Textfeld eine Geräte-IP-Adresse, einen vollqualifizierten DNS-Hostnamen, ein Subnetz mitPlatzhalterzeichen oder einen IP-Adressbereich ein und klicken Sie dann auf . Um Beispiele für gültigeFormate anzuzeigen, bewegen Sie die Maus über das Textfeld.

Hinweise:

– Es kann jeweils nur ein Eintrag eingegeben werden.– Verwenden Sie bei der Eingabe von IP-Adressbereichen keine Platzhalterzeichen.

• Klicken Sie auf , und navigieren Sie zur CSV-Datei.Die Datei kann eine Liste von Geräte-IP-Adressen oder Hostnamen enthalten. Um Beispiele für gültigeFormate anzuzeigen, bewegen Sie die Maus über das Textfeld.


4 Ändern Sie gegebenenfalls die SNMP-Einstellungen, die allgemeinen Einstellungen und dieKonfigurationen.


Hinweise:

• Wenn Sie auf klicken, wird das Suchprofil ausgeführt aber nicht gespeichert.

• Mit einem neuen Suchprofil werden die grundlegenden Informationen für die Erkennung einesGeräts erfasst. Um sämtliche Informationen eines Geräts zu erfassen, legen Sie den Status aufVerwaltet fest und führen dann eine Prüfung durch.

• Um sicherzustellen, dass die Geräteinformationen aktuell sind, richten Sie eine regelmäßige Sucheein. Weitere Informationen finden Sie unter "Festlegen von Zeitplänen für Tasks" auf Seite 48.

Importieren von Geräten aus einer DateiVerwenden sie eine CSV-Datei mit durch Kommas getrennten Werten, um Geräte zu importieren.

Hinweis: Zur Vorbereitung einer Bereitstellung ermöglicht Markvision das Hinzufügen von Geräten, bereitsbevor diese im Netzwerk verfügbar sind.

1 Klicken Sie auf der Registerkarte "Bestand" auf Importieren und dann auf Durchsuchen.

2 Wechseln Sie zu dem Ordner, in dem die CSV-Datei gespeichert ist.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass jede Zeile der CSV-Datei ein einzelnes Gerät darstellt.

3 Wählen Sie die CSV-Datei aus und klicken Sie anschließend auf Öffnen.

4 Wählen Sie im Abschnitt "Mögliche Spalten" die Spalten aus, die den Werten in der CSV-Datei entsprechen.

5 Wenn Sie das SNMP V3-Protokoll für die Kommunikation mit dem Gerät verwenden, müssen die folgendenSpalten ausgewählt werden:

• SNMP V3 Lese/Schreib-Benutzer

• SNMP V3 Lese/Schreib-Kennwort

• SNMP V3 Mindest-Authentifizierungsstufe

• SNMP V3 Authentifizierungs-Hash

• SNMP V3 Datenschutz-Algorithmus

Hinweis: Stellen Sie unter Verwendung der in Schritt 3 ausgewählten CSV-Datei sicher, dass für diefolgenden Parameter einer der darunter angegebenen Werte festgelegt ist:

• Mindest-Authentifizierungsstufe

– NO_AUTHENTICATION_NO_PRIVACY

– AUTHENTICATION_NO_PRIVACY

– AUTHENTICATION_PRIVACY

• Authentifizierungs-Hash

– MD5

– SHA1

• Datenschutz-Algorithmus

– DES

– AES_128


– AES_192

– AES_256

Hinweis: Die Werte in der CSV-Datei müssen genau den angegebenen Werten entsprechen. Andernfallswird das Gerät von MVE nicht gefunden.

6 Klicken Sie auf Hinzufügen, um die ausgewählten Spalten in den Abschnitt "Spalten der CSV-Datei" zuverschieben.

• Wenn eine Spalte in der CSV-Datei vom System ignoriert werden soll, wählen Sie Ignorieren.Wiederholen Sie diesen Schritt für jede Spalte in der CSV-Datei, die nicht im Abschnitt "Mögliche Spalten"aufgeführt ist.

• Um die Reihenfolge der ausgewählten Spalten an die CSV-Datei anzupassen, wählen Sie eine Spalteim Abschnitt "Spalten der CSV-Datei" aus und verschieben Sie dann die Überschriften mit den Pfeilennach oben oder unten.

7 Wählen Sie aus, ob die erste Zeile in der CSV-Datei eine Kopfzeile enthält.

8 Wählen Sie aus, ob die importierten Geräte automatisch auf den Lebenszyklusstatus Verwaltet festgelegtwerden sollen.

9 Klicken Sie auf OK.

Verwalten von GerätenEinem Gerät können drei verschiedene Lebenszyklus-Status zugewiesen werden:

• Verwaltet: Dazu gehören sämtliche Aktivitäten des Geräts, die im System ausgeführt werden können.

– Verwaltet (normal): Das Gerät befindet sich in seinem Dauerzustand.

– Verwaltet (geändert): Es gibt seit der letzten Prüfung Änderungen an der physischen Eigenschaft desGeräts. Wenn bei der nächsten Kommunikation des Systems mit dem Gerät keine weiteren Änderungenan den physischen Eigenschaften vorgenommen werden, wechselt das Gerät in den Status "Verwaltet(normal)" zurück.

– Verwaltet (fehlt): Das System kann mit dem Gerät nicht erfolgreich kommunizieren. Wenn das Systemswieder erfolgreich mit dem Gerät kommunizieren kann und keine Änderungen an den physischenEigenschaften vorliegen, wechselt das Gerät in den Status "Verwaltet (gefunden)".

– Verwaltet (gefunden): Das Gerät hatte zunächst gefehlt, konnte aber im letzten Versuch erfolgreich dieKommunikation mit dem System aufnehmen. Wenn das Systems das nächste Mal erfolgreich mit demGerät kommunizieren kann und keine Änderungen an den physischen Eigenschaften vorliegen,wechselt das Gerät in den Status "Verwaltet (normal)" zurück.

• Nicht verwaltet: Dadurch wird das Gerät von sämtlichen im System ausgeführten Aktivitätenausgeschlossen.

• Stillgelegt: Das Gerät befand sich früher im Status "Verwaltet", wurde nun aber aus dem Netzwerk entfernt.Das System behält die Geräteinformationen, geht aber nicht davon aus, das Gerät wieder im Netzwerk zuentdecken. Wenn das Gerät wieder im Netzwerk angezeigt wird, setzt das System seinen Status auf "Neu".


Festlegen des GerätelebenszyklusstatusStellen Sie vor der Ausführung von Aktionen sicher, dass das Gerät auf Verwaltet gesetzt ist.

1 Wählen Sie auf der Registerkarte "Assets" im Dropdown-Menü "Lesezeichen und Suchläufe" Neue Druckeraus.

2 Wählen Sie das Kontrollkästchen neben der IP-Adresse des Geräts aus.

Hinweis: Sie können mehrere oder alle Geräte auswählen.

3 Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü "Status setzen auf" Verwaltet aus, und klicken Sie dann auf Ja.

Prüfen von GerätenBei einer Prüfung werden Informationen jedes einzelnen verwalteten Geräts im Netzwerk erfasst und im Systemgespeichert. Führen Sie regelmäßige Prüfungen durch, um sicherzustellen, dass die Informationen im Systemaktuell sind.

1 Aktivieren Sie im Bereich "Suchergebnisse" das Kontrollkästchen neben der IP-Adresse eines Geräts.

Hinweise:

• Wenn Sie die IP-Adresse des Geräts nicht kennen, suchen Sie das Gerät in der Spalte "Systemname"oder der Spalte "Hostname".

• Um mehrere Geräte zu prüfen, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den IP-Adressen derGeräte.

• Um alle Geräte zu prüfen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "IP-Adresse".

2 Klicken Sie auf Prüfen.

Der Status der Prüfung wird im Bereich "Taskinformationen" angezeigt.

3 Nach Abschluss der Prüfung klicken Sie im Kopfzeilenbereich auf .

Ergebnisse der letzten Prüfung werden im Dialogfeld "Protokoll" angezeigt.

Nachdem die Geräte geprüft wurden, kann das System durch folgende Instanzen aufgefordert werden, denZustand eines Geräts auf Verwaltet (geändert) festzulegen:

• An folgenden Werten für Geräte-IDs bzw. Gerätefunktionen wurden u. U. Änderungen vorgenommen:

– Kennzeichnung

– Hostname

– Kontaktname

– Kontaktstandort

– IP-Adresse

– Speichergröße

– Name der Kopieroption

– Duplexeinheit

• Folgende Optionen für Gerätehardware wurden u. U. hinzugefügt bzw. entfernt:

– Verbrauchsmaterial

– Zuführungsoptionen


– Ausgabeoptionen

– Anschlüsse

• Folgende Gerätefunktionen oder -anwendungen wurden u. U. hinzugefügt bzw. entfernt:

– Schriftarten

– eSF-Anwendungen

Hinweis: Die Durchführung einer Prüfung kann zu einem festgelegten Zeitpunkt oder in regelmäßigenAbständen geplant werden. Weitere Informationen finden Sie unter "Festlegen von Zeitplänen für Tasks" aufSeite 48.

Anzeigen von GeräteeigenschaftenUm eine vollständige Liste mit Informationen zum Gerät anzuzeigen, stellen Sie sicher, dass bereits eineGeräteprüfung durchgeführt wurde.

1 Wählen Sie auf der Registerkarte "Bestand" im Dropdown-Menü "Lesezeichen und Suchläufe" VerwalteteDrucker.

2 Wählen Sie im Abschnitt "Alle Drucker" die IP-Adresse des Geräts.

Hinweis: Wenn Sie die IP-Adresse des Geräts nicht kennen, suchen Sie das Gerät in der Spalte"Systemname".

3 Dialogfeld mit Geräteeigenschaften:

Option Informationen

Identifikation Gerätenetzwerk-ID.

Datum Liste mit den Geräteereignissen. Dazu gehören das Datum, zu dem das Gerät dem Systemhinzugefügt wurde, sowie das Suchdatum und letzte Prüfdatum.

Firmware Firmware-Code-Ebenen für das Gerät.

Einsatzmöglichkeiten Gerätefunktionen.

Anschlüsse Am Gerät verfügbare Anschlüsse.

Verbrauchsmaterialien Verbrauchsmaterialstatus und Details.

Schriftartkassetten Installierte Schriftartkassetten.

Optionen Angaben über die Geräteoptionen, beispielsweise zur Gerätefestplatte und demverbleibenden freien Speicherplatz.

Einzugsoptionen Einstellungen für verfügbare Papierfächer und andere Gerätezuführungen.

Ausgabeoptionen Einstellungen für verfügbare Papierausgabefächer.

eSF-Anwendungen Angaben über die auf dem Gerät installierten eSF-Anwendungen (Embedded SolutionsFramework), beispielsweise Versionsnummer und Status.

Gerätestatistik Spezifische Werte für die einzelnen Geräteeigenschaften.

Änderungsdetails Angaben zu den am Gerät vorgenommenen Änderungen.

Hinweis: Dies gilt nur für Geräte, für die der Zustand Verwaltet (geändert) festgelegtwurde.


Suchen und Organisieren von Geräten imSystem

Suchen nach Geräten im SystemEin Lesezeichen kennzeichnet eine gespeicherte Suche. Beim Ausführen einer gespeicherten Suche wird dasGerät, das den Suchkriterien entspricht, im Bereich "Suchergebnisse" angezeigt. Verwenden SieStandardlesezeichen, um nach Geräten zu suchen, die auf dem Status des Gerätelebenszyklus basieren. Mitangepassten Suchkriterien können Sie auch benutzerdefinierte Lesezeichen erstellen.

Die Standardlesezeichen können nicht bearbeitet oder gelöscht werden. Für die Suche nach Geräten mittelsStandardlesezeichen, wählen Sie im Menü "Lesezeichen und Suchläufe" eine der folgenden Optionen:

• Verwaltete Drucker—Aktive Geräte im System. Bei der Auswahl dieses Lesezeichens angezeigte Gerätekönnen sich in einem der folgenden Status befinden:

– Verwaltet (normal)

– Verwaltet (geändert)

– Verwaltet (fehlt)

– Verwaltet (gefunden)

• Managed (Normal) Printers—Aktive Geräte im System, dessen Eigenschaften seit der letzten Überwachungunverändert sind.

• Managed (Changed) Printers—Aktive Geräte im System, dessen Eigenschaften seit der letztenÜberwachung verändert wurden.

• Managed (Missing) Printers—Geräte, mit denen das System nicht kommunizieren konnte.

• Managed (Found) Printers—Geräte, die aus früheren Suchabfragen als fehlend aufgeführt wurden, jetztaber gefunden wurden.

• New Printers—Geräte, die Neu sind.

• Unmanaged Printers—Geräte, die für im System ausgeführte Aktivitäten als ausgeschlossengekennzeichnet wurden

• Retired Printers—Geräte, die nicht mehr im System aktiv sind

• All Printers—Alle Geräte im System

Hinweis: Wählen Sie im Abschnitt "Zusammenfassung der Suchergebnisse" ein Kriterium aus, um die

Ergebnisse der gespeicherten Suche zu verfeinern. Klicken Sie auf , um ein Lesezeichen für Ihreverfeinerte Suche zu erstellen.

Verwenden von benutzerdefinierten Lesezeichen

1 Klicken Sie im Abschnitt "Lesezeichen und Suchläufe" auf Lesezeichen verwalten.

2 Klicken Sie auf oder , um ein benutzerdefiniertes Lesezeichen hinzuzufügen oder zu bearbeiten.

3 Geben Sie einen eindeutigen Namen für das Lesezeichen ein und ändern Sie anschließend dieEinstellungen für die Suchkriterien.

• Um ein neues Suchkriterium hinzuzufügen, klicken Sie auf .

• Um Suchkriterien zu gruppieren, klicken Sie auf und dann auf , um einzelne Kriterien hinzuzufügen.

Suchen und Organisieren von Geräten im System 20

Hinweis: Wenn Sie die Suchkriterien gruppieren, zählt das System diese als ein Kriterium.

4 Legen Sie den Parameter, Vorgang und Wert für Ihr Suchkriterium fest.

Hinweis: Weitere Informationen finden Sie unter "Verstehen der Einstellungen für Suchkriterien" aufSeite 21.

5 Klicken Sie auf Speichern, um das Lesezeichen zu speichern, oder auf Speichern und Ausführen, um dasLesezeichen zu speichern und die Suche zu beginnen.

Verwenden der erweiterten Suche

Sie können die erweiterte Suche verwenden, um komplexe Suchaktionen ausführen, die auf einem odermehreren Parametern basieren.

1 Klicken Sie im Abschnitt "Lesezeichen und Suchläufe" auf Erweiterte Suche.

2 Ändern Sie die Einstellungen für Suchkriterien.

• Um ein neues Suchkriterium hinzuzufügen, klicken Sie auf .

• Um Suchkriterien zu gruppieren, klicken Sie auf und dann auf , um einzelne Kriterien hinzuzufügen.

Hinweis: Wenn Sie die Suchkriterien gruppieren, zählt das System diese als ein Kriterium.

3 Legen Sie den Parameter, Vorgang und Wert für Ihr Suchkriterium fest.

Hinweis: Weitere Informationen finden Sie unter "Verstehen der Einstellungen für Suchkriterien" aufSeite 21.

4 Klicken Sie auf OK, um mit der Suche zu beginnen.

Die gesuchten Geräte werden im Bereich "Suchergebnisse" angezeigt.

Verstehen der Einstellungen für Suchkriterien

Suchen Sie nach Geräten mittels einem oder mehreren der folgenden Parameter:

Funktion Zweck

Bestandsetikett Geben Sie die Gerätenummer an, die dem Gerät zugeordnet ist.

Unterstützung des Farbdrucks Legen Sie fest, ob das Gerät Farbdruck unterstützt.

Kommunikationen Legen Sie die Gerätesicherheit oder den Authentifizierungsstatus fest.

Übereinstimmung Legen Sie den Übereinstimmungsstatus des Geräts fest.

Kontaktstandort Geben Sie den Gerätestandort an.

Kontaktname Geben Sie den Gerätekontaktnamen an.

Unterstützung der Kopierfunktion Legen Sie fest, ob das Gerät das Kopieren von Dateien unterstützt.

Festplatte verschlüsseln Legen Sie fest, ob das Gerät Datenträgerverschlüsselung unterstützt.

Löschen der Festplatte Legen Sie fest, ob das Gerät Datenträgerlöschung unterstützt.

Unterstützung der Duplexfunktion Legen Sie fest, ob das Gerät beidseitiges Drucken unterstützt.

eSF-Anwendung(Name) Geben Sie den Namen der im Gerät installierten eSF-Anwendung an.

eSF-Anwendung(Status) Geben Sie den Status der im Gerät installierten eSF-Anwendung an.

eSF-Anwendung(Version) Geben Sie die Version der im Gerät installierten eSF-Anwendung an.


Funktion Zweck

Unterstützung der ESF-Funktion Geben Sie an, ob das Gerät die Verwaltung von eSF-Anwendungen unterstützt.

Firmware-Version Geben Sie die Firmware-Version des Geräts an.

Firmware:AIO Geben Sie den AIO-Wert der Geräte-Firmware an.

Firmware:Basis Geben Sie die Basisversion der Geräte-Firmware an.

Firmware:Druckwerk Geben Sie den Engine-Wert der Geräte-Firmware an.

Firmware:Faxen Geben Sie den Fax-Wert der Geräte-Firmware an.

Firmware:Schriftart Geben Sie den Schriftart-Wert der Geräte-Firmware an.

Firmware:Kernel Geben Sie den Kernel-Wert der Geräte-Firmware an.

Firmware:Ladeprogramm Geben Sie den Ladeprogrammwert der Geräte-Firmware an.

Firmware:Netzwerk Geben Sie den Netzwerk-Wert der Geräte-Firmware an.

Firmware:Netzwerktreiber Geben Sie den Netzwerktreiber-Wert der Geräte-Firmware an.

Firmware:Bedienfeld Geben Sie die Bedienfeld-Version der Geräte-Firmware an.

Firmware:Scanner Geben Sie die Scanner-Version der Geräte-Firmware an.

Hostname Legen Sie den Gerätehostnamen fest.

IP-Adresse Legen Sie die Geräte-IP-Adresse fest.

Hinweis: Sie können in den letzten drei Oktetten ein Sternchen eingeben, umnach mehreren Einträgen zu suchen. Beispielsweise 123.123.123.*,123.123.*.*, und 123.*.*.*.

Schlüsselwort Geben Sie gegebenenfalls die zugewiesenen Schlüsselwörter an.

Insgesamt gedruckte Seiten Geben Sie den Wert der insgesamt gedruckten Seiten des Geräts an.

MAC-Adresse Legen Sie die Geräte-MAC-Adresse fest.

Wartungszähler Geben Sie den Wert des Gerätewartungszählers an.

Hersteller Geben Sie den Namen des Geräteherstellers an.

Kennzeichnungstechnologie Geben Sie die Kennzeichnungstechnologie an, die das Gerät unterstützt.

Unterstützung der MFP-Funktion Geben Sie an, ob das Gerät ein Multifunktions-Gerät (MFP) ist.

Modell Geben Sie den Modellnamen des Geräts an.

Druckerstatus Geben Sie den Gerätestatus an. Beispielsweise Bereit, Papierstau,Fach 1 fehlt.

Unterstütztes Profil Legen Sie fest, ob das Gerät Profile unterstützt.

Unterstützung des Empfangs vonFaxnachrichten

Legen Sie fest, ob das Gerät den Empfang von Faxnachrichten unterstützt.

Unterstützung von Scannen an E-Mail Legen Sie fest, ob das Gerät Scannen an E-Mail unterstützt.

Unterstützung von Scannen an Fax Legen Sie fest, ob das Gerät Scannen an Fax unterstützt.

Unterstützung von Scannen anNetzwerk

Legen Sie fest, ob das Gerät Scannen an Netzwerk unterstützt.

Seriennummer Geben Sie die Geräteseriennummer an.

Status Geben Sie den aktuellen Gerätestatus in der Datenbank an.


Funktion Zweck

Verbrauchsmaterialstatus Geben Sie den Geräteversorgungsstatus an.

Systemname Geben Sie den Systemnamen des Geräts an.

Verwenden Sie die folgenden Bediener bei der Suche nach Geräten:

• Enthält—Ein Parameter enthält einen festgelegten Wert.

• Enthält nicht—Ein Parameter enthält keinen festgelegten Wert.

• Entspricht nicht—Ein Parameter entspricht keinem festgelegten Wert.

• Endet mit—Ein Parameter endet mit einem festgelegten Wert.

• Entspricht—Ein Parameter entspricht einem festgelegten Wert.

• Beginnt mit—Ein Parameter beginnt mit einem festgelegten Wert.

Verwenden von Kategorien und SchlüsselwörternMit Schlüsselwörtern können Sie Geräten angepasste Tags zuweisen und die Flexibilität bei der Suche undOrganisation von Geräten im System erhöhen. Gruppieren Sie Schlüsselwörter in Kategorien, und weisen Sieeinem Gerät dann mehrere Schlüsselwörter mehrerer Kategorien zu.

Bevor Sie ein neues Schlüsselwort erstellen können, müssen Sie zuerst eine Kategorie erstellen, zu der dasSchlüsselwort gehört.

Sie können zum Beispiel eine Kategorie mit der Bezeichnung Standort erstellen und dann innerhalb dieserKategorie Schlüsselwörter erstellen. Beispiele von Schlüsselwörtern innerhalb der Kategorie "Standort" könnenGebäude 1, Gebäude 2 sein, oder etwas Spezifischeres für die speziellen Anforderungen IhresUnternehmens.

Nachdem Sie Kategorien und Schlüsselwörter erstellt haben, können Sie die Schlüsselwörter dann mehrerenGeräten zuweisen. Sie können auf der Basis der ihnen zugewiesenen Schlüsselwörter nach Geräten suchenund die Ergebnisse Ihrer Suche dann zum späteren Gebrauch in die Lesezeichen aufnehmen.

Hinzufügen, Bearbeiten oder Löschen von Kategorien1 Klicken Sie bei Bedarf auf der Registerkarte "Assets" auf Schlüsselwörter, um den Bereich "Schlüsselwörter"

anzuzeigen.

2 Klicken Sie im Fenster "Kategorie" auf , um hinzuzufügen, zu bearbeiten oder um eine Kategoriezu löschen.

Hinweis: Mit dem Löschen einer Kategorie werden auch deren Schlüsselwörter gelöscht und aus denGeräten, denen diese Schlüsselwörter zugewiesenen sind, entfernt.

3 Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.


Hinzufügen, Bearbeiten oder Löschen von Schlüsselwörtern1 Klicken Sie bei Bedarf auf der Registerkarte "Assets" auf Schlüsselwörter, um den Bereich "Schlüsselwörter"

anzuzeigen.

2 Führen Sie im Fenster "Schlüsselwörter" einen der folgenden Schritte durch:

• So fügen Sie ein Schlüsselwort hinzu:a Wählen Sie aus dem Fenster "Kategorie" eine Kategorie aus, der das Schlüsselwort angehört.b Klicken Sie im Fenster "Schlüsselwörter" auf .c Geben Sie den Namen des neuen Schlüsselworts ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.

• So bearbeiten Sie ein Schlüsselwort:

a Wählen Sie ein vorhandenes Schlüsselwort, und klicken Sie dann auf .b Bearbeiten Sie den Namen, und drücken Sie dann die Eingabetaste.

• So wird ein Schlüsselwort gelöscht:a Wählen Sie ein vorhandenes Schlüsselwort, und klicken Sie dann auf .b Klicken Sie auf Ja.

Hinweis: Wenn Sie ein Schlüsselwort löschen, wird es von den Geräten entfernt, denen es zugewiesen ist.

Zuordnen von Schlüsselwörtern zu Geräten1 Klicken Sie bei Bedarf auf der Registerkarte "Assets" auf Schlüsselwörter, um den Bereich "Suchprofile"

anzuzeigen und ein Schlüsselwort auszusuchen.

Hinweis: Mehrere Schlüsselwörter können Sie mit Umschalttaste + Klick oder Strg + Klick auswählen.

2 Wählen Sie das Kontrollkästchen neben der IP-Adresse des Geräts aus, dem das Schlüsselwort zugewiesenwerden soll.

Hinweis: Sie können auch mehrere oder alle Geräte auswählen.

3 Klicken Sie auf .

4 Prüfen Sie im Bereich "Taskinformationen", ob die Task abgeschlossen ist.

5 Um festzustellen, ob dem Gerät ein Schlüsselwort erfolgreich zugewiesen wurde, sehen Sie in denGeräteeigenschaften nach, indem Sie die IP-Adresse des Geräts wählen.

Im Abschnitt "Identifikationseigenschaft" wird der neue Wert des Schlüsselworts für das Gerät angezeigt.

Entfernen zugewiesener Schlüsselwörter aus Geräten1 Wählen Sie auf der Registerkarte "Assets" das Kontrollkästchen neben der IP-Adresse des Geräts aus, aus

dem Sie das Schlüsselwort entfernen möchten.

2 Klicken Sie bei Bedarf auf Schlüsselwörter, um den Bereich "Schlüsselwörter" anzuzeigen.

3 Wählen Sie ein Schlüsselwort, und klicken Sie dann auf .

4 Wählen Sie das zu entfernende Schlüsselwort, und klicken Sie dann auf OK.

Hinweis: Mehrere Schlüsselwörter können Sie mit Umschalttaste + Klick oder Strg + Klick auswählen.

5 Prüfen Sie im Bereich "Taskinformationen", ob die Task abgeschlossen ist.


6 So prüfen Sie, ob das Schlüsselwort erfolgreich aus dem Gerät entfernt wurde:

a Wählen Sie die IP-Adresse des Geräts aus.

b Stellen Sie im Abschnitt "Identifikationseigenschaft" sicher, dass das Schlüsselwort nicht mehr angezeigtwird.


Verwalten von KonfigurationenEine Konfiguration ist eine Zusammenfassung von Einstellungen, die einem Gerät oder einer Gerätegruppedes desselben Modells zugewiesen werden kann. Sie können eine Prüfung der Übereinstimmung durchführen,um sicherzustellen, dass ein Gerät oder eine Gerätegruppe mit einer Konfiguration übereinstimmt. Wenn dasGerät nicht der Konfiguration entspricht, können Sie die Konfiguration für das Gerät bzw. die Gerätegruppedurchsetzen.

Erstellen einer KonfigurationHinweis: Sie können Sicherheitseinstellungen nur dann einrichten, wenn Sie eine Konfiguration von einemGerät duplizieren. Weitere Informationen finden Sie unter "Erstellen einer Konfiguration aus einem Gerät" aufSeite 27.

1 Klicken Sie auf der Registerkarte "Konfigurationen" auf Konfigurationen > und weisen Sie derKonfiguration einen eindeutigen Namen zu.

2 Wählen Sie ein Gerät aus und klicken Sie dann auf OK.

3 Wählen Sie in der Registerkarte "Geräteeinstellungen" einen Konfigurationstyp aus und führen Sie danneinen der folgenden Schritte aus:

• Wählen Sie eine oder mehrere Einstellungen aus und legen Sie dann die Werte fest.

• Anwenden der Variableneinstellungen.a Wählen Sie aus dem Datenmenü "Variableneinstellung" eine Datei aus. Klicken Sie gegebenenfalls

auf Importieren, und navigieren Sie zur CSV-Datei.

Hinweis: Das Ändern der Datei wirkt sich möglicherweise auf die Geräteeinstellungen aus, dieVariablen verwenden.

b Wählen Sie eine Einstellung aus und geben Sie die Variable im Feld "Einstellung" ein.Geben Sie beispielsweise im Feld Kontaktname den Namen ${Contact_Name} ein, wobei ${Contact_Name} der Variablen entspricht, die das in der CSV-Datei definierte TokenContact_Name darstellt. Sobald die Konfiguration durchgesetzt wird, wird die Variable durch denentsprechenden Wert ersetzt.

Hinweis: Bei Tokens wird nach Groß-/Kleinschreibung unterschieden.Weitere Informationen finden Sie unter "Grundlagen zu Variableneinstellungen" auf Seite 28.

4 Wählen Sie in der Registerkarte "Firmware" eine Transfermethode aus.

• FTP (Standard)

• Anschluss 9100

• HTTPS

Hinweis: Wenn Sie HTTPS auswählen, Ihr Drucker aber nur HTTP unterstützt, verwendet die AnwendungHTTP.

Informationen zum Importieren einer Firmware-Datei finden Sie unter "Importieren von Dateien in dieBibliothek" auf Seite 28.

5 Wählen Sie auf der Registerkarte "Lösungen" mindestens eine Lösung zur Bereitstellung aus. WeitereInformationen finden Sie unter "Vorbereiten von Lösungen für die Durchsetzung" auf Seite 32.


Verwalten von Konfigurationen 26

Erstellen einer Konfiguration aus einem GerätHinweis: Beim Erstellen einer eigenständigen Konfiguration können Sie deren Sicherheitseinstellungen nichtändern. Wählen Sie zum Einrichten der Sicherheit ein Gerät aus, bevor Sie eine Konfiguration erstellen.

1 Wählen Sie auf der Registerkarte "Konfigurationen" ein Gerät aus.

2 Klicken Sie auf Konfigurationen > und weisen Sie der Konfiguration dann einen eindeutigen Namenzu.

3 Klicken Sie auf OK.

Hinweise:

• Bearbeiten Sie die Konfiguration, um die Sicherheitseinstellungen zu ändern. Weitere Informationenfinden Sie unter "Bearbeiten einer Konfiguration" auf Seite 27.

• Wenn Sie ein Gerät duplizieren, stellen Sie vor dem Durchsetzen der Konfiguration für andere Gerätesicher, dass die Hostnamenseinstellung deaktiviert ist. Sie können einem Gerät mithilfe derVariableneinstellungen einen Hostnamen zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter "Grundlagenzu Variableneinstellungen" auf Seite 28.

• Konfigurationen, die rot angezeigt werden und mit einem Ausrufezeichen beginnen, enthaltenmindestens eine ungültige Einstellung und können daher nicht für ein Gerät durchgesetzt werden.

Zuweisen einer Konfiguration1 Klicken Sie auf der Registerkarte "Konfigurationen" auf Konfigurationen und wählen Sie eine Konfiguration

aus.

2 Wählen Sie ein oder mehrere Geräte aus.

3 Klicken Sie auf .

Bearbeiten einer Konfiguration1 Klicken Sie auf der Registerkarte "Konfigurationen" auf Konfigurationen.

2 Wählen Sie eine Konfiguration aus und klicken Sie auf .

3 Benennen Sie die Konfiguration ggf. um und ändern Sie die Einstellungen.

4 Speichern Sie die Änderungen.

Hinweis: Konfigurationen, die rot angezeigt werden und mit einem Ausrufezeichen beginnen, enthaltenmindestens eine ungültige Einstellung und können daher nicht für ein Gerät durchgesetzt werden.


Festlegen von FarbdruckberechtigungenÜberwachen Sie Farbdruckaufträge und sparen Sie Ressourcen, indem Sie den Farbdruck auf bestimmteBenutzer beschränken.

1 Erstellen oder bearbeiten Sie eine Konfiguration.

2 Wählen Sie im Abschnitt "Geräteeinstellungen" eine Farbdruckberechtigung aus.

• Host-Tabelle: Schränken Sie Farbdruckberechtigungen für jeden angegebenen Hostcomputer ein.

• Benutzertabelle: Schränken Sie Farbdruckberechtigungen für jede angegebene Benutzer-ID ein.

3 Klicken Sie auf Anzeigen.

4 Fügen Sie Hostcomputer oder Benutzer-IDs hinzu bzw. bearbeiten Sie sie und legen Sie dann diegewünschten Berechtigungen fest.

Hinweis: Berechtigungen auf Benutzerebene werden durch die Einstellungen in der Host-Tabelleüberschrieben.


Importieren von Dateien in die Bibliothek1 Klicken Sie auf der Registerkarte "Konfigurationen" auf Bibliothek.

2 Importieren Sie die Datei.

Hinweise:

• Verwenden Sie beim Importieren von Firmware ausschließlich .fls-Dateien.

• Für manche Lösungen ist eine Lizenz erforderlich. Klicken Sie auf Eigenschaften, um die imLösungspaket enthaltenen Lizenzen einzusehen.

Grundlagen zu VariableneinstellungenSie können Variableneinstellungen zur Ausführung von Übereinstimmungsprüfungen oder zum Durchsetzeneiner Konfiguration für ein Gerät verwenden. Beim Erstellen oder Bearbeiten einer Konfiguration können Sieeine CSV-Datei auswählen, die mit der Konfiguration verknüpft werden soll.

Jede Zeile in der CSV-Datei enthält eine Gruppe von Token, die als Bezeichner oder Wert für dieKonfigurationseinstellungen verwendet werden können.

CSV-Beispielformat:

IP_ADDRESS,Contact_Name,Address,Disp_Info1.2.3.4,John Doe,1600 Penn. Ave., Blue4.3.2.1,Jane Doe,1601 Penn. Ave., Red2.3.6.5,"Joe, Jane und Douglas",1601 Penn. Ave., Yellow2.3.6.7,"Joe, Jane und Douglas",1600 Penn. Ave., Er ist 6’7” groß


Die erste Spalte in der Kopfzeile entspricht einem Token für einen "speziellen Gerätebezeichner". Dieses gibtan, welcher Gerätebezeichner verwendet wird. Folgende Token, die in jeder Zeile eindeutig sein sollen,kommen in Betracht:

• HOSTNAME

• IP_ADDRESS

• SYSTEM_NAME

• SERIAL_NUMBER

Jede nachfolgenden Spalte in der Kopfzeile ist ein benutzerdefiniertes "Ersatz"-Token. Dieses Token wird beimDurchsetzen der Konfiguration durch die Werte in den nachfolgenden Zeilen ersetzt. Stellen Sie sicher, dassdie Token keine Leerzeichen enthalten.

Um das richtige CSV-Format zu erhalten, exportieren Sie eine CSV-Datei mithilfe von "Datenexport" aus MVE.

1 Klicken Sie im Kopfzeilenbereich auf .

2 Wählen Sie im Menü "Mit Druckern" eine Gerätegruppe aus.

3 Erstellen oder bearbeiten Sie eine Datenexport-Vorlage.

4 Wählen Sie im Identifikationsmenü im Abschnitt "Mögliche Felder" einen Gerätebezeichner (z. B. IP-Adresse)aus.

5 Fügen Sie dem Abschnitt "Exportierte Felder" den ausgewählten Gerätebezeichner hinzu.

6 Klicken Sie auf Datei erstellen >Export abschließen.

7 Speichern Sie die Datei und öffnen Sie sie in einer Textverarbeitungsanwendung.

Hinweis: Um sicherzustellen, dass der Gerätebezeichner aus der exportierten Datei das richtige CSV-Format aufweist, entfernen Sie die Leerzeichen und verwenden Großbuchstaben. Wenn die exportiertenDaten beispielsweise den Bezeichner IP-Adresse enthalten, ändern Sie ihn in IP_ADDRESS.

8 Fügen Sie die Variableneinstellungen hinzu und speichern Sie die Datei.

Sie können die CSV-Datei, in der die Variableneinstellungen enthalten sind, beim Erstellen oder Bearbeiteneiner Konfiguration importieren. Weitere Informationen finden Sie unter "Erstellen einer Konfiguration" aufSeite 26 oder "Bearbeiten einer Konfiguration" auf Seite 27.

Grundlagen zu gesicherten GerätenAuf ein gesichertes Gerät können unterschiedliche Konfigurationen angewendet werden. MarkVisionunterstützt jedoch nur Geräte, die entweder vollständig uneingeschränkt oder vollständig eingeschränkt sind.


Vollständig uneingeschränkt Vollständig eingeschränkt

Geräteeinstellungen RM FAC (RemoteManagement FunctionAccess Control) odererweitertes Kennwort

Hinweis: Eine vollständigeListe der Geräte, die RMFAC unterstützen, findenSie in denVersionshinweisen für dieAnwendung.

Keine Sicherheit oder keinKennwort

RM FAC wird mithilfe einerSicherheitsvorlage festgelegt oderein Kennwort ist konfiguriert

Relevante Anschlüsse Folgende Anschlüsse sindgeöffnet:

• UDP 161 (SNMP)

• UDP 9300/9301/9302(NPAP)

Geschlossen

SicherheitsbezogeneAnschlüsse

Folgende Anschlüsse sindgeöffnet:

• UDP 5353 (mDNS)

• TCP 6110

• TCP/UDP 6100 (LST)

Folgende Anschlüsse sindgeöffnet:

• UDP 5353 (mDNS)

• TCP 6110

• TCP/UDP 6100 (LST)


Vollständig uneingeschränkt Vollständig eingeschränkt

MarkVision-Einstellungen

Suchprofil Vergewissern Sie sich, dass dieOption Gesicherte Drucker inSuche einbeziehen deaktiviertist.

Vergewissern Sie sich, dass dieOption Gesicherte Drucker inSuche einbeziehen ausgewähltist.

Sind die für dieKommunikation zwischenMarkVision und denNetzwerkgerätenverwendeten Kanäle sicher?

Nein

Hinweis: DieserKonfigurationstyp wirdempfohlen, sofern keineEinstellung sichere Kanäleerfordert.

Ja

Wie wird dieSicherheitskonfiguration derNetzwerkgeräte ermittelt?

Neben der IP-Adresse einesvollständig uneingeschränktenGeräts wird imHauptdatenraster vonMarkVision ein Symbol in Formeines geöffnetenVorhängeschlosses angezeigt.

Neben der IP-Adresse einesvollständig eingeschränktenGeräts wird im Hauptdatenrastervon MarkVision ein Symbol in Formeines geschlossenenVorhängeschlosses angezeigt.

Hinweis: Falls MarkVision dieKommunikations-Anmeldeinformationen desGeräts nicht identifizieren kann,ist das geschlosseneVorhängeschloss zusätzlich rotdurchgestrichen. Der rote Strichbedeutet, dass in MarkVisionkeine über die einfache Suchehinausgehende Kommunikationmit dem Gerät möglich ist. Umden roten Strich zu entfernen,müssen Sie eine Konfiguration mitden richtigen Kommunikations-Anmeldeinformationendurchsetzen, bevor Sie sie für daseingeschränkte Gerätdurchsetzen.

Wie wird nach Geräten mitdiesem Konfigurationstypgesucht?

1 Wählen Sie im Bereich"Lesezeichen underweiterte Suche" dieOption Alle Drucker.

2 Führen Sie im Bereich"ZusammenfassungSuchergebnisse" einenBildlauf nach unten zurKategorie"Kommunikation" aus undwählen Sie dannUngesichert.

1 Wählen Sie im Bereich"Lesezeichen und erweiterteSuche" die Option AlleDrucker.

2 Führen Sie im Bereich"ZusammenfassungSuchergebnisse" einenBildlauf nach unten zurKategorie "Kommunikation"aus und wählen Sie dannGesichert.

Hinweise:

• Wenn das Gerät oder Suchprofil nicht vollständig uneingeschränkt oder vollständig eingeschränkt ist,kann ein unerwartetes oder nicht definiertes Systemverhalten auftreten.


• Stellen Sie vor der Suche nach einem Gerät sicher, dass das Gerät bereit ist und das Suchprofil richtigkonfiguriert wurde. Wenn Sie nach dem Ausführen des Suchprofils Änderungen am Status oder an derKonfiguration vornehmen, löschen Sie das Gerät und führen Sie die Suche erneut aus.

Grundlagen zu SicherheitseinstellungenStellen Sie sicher, dass die Sicherheitseinstellungen die folgenden Parameter erfüllen:

• Legen Sie im Abschnitt "Allgemeine Einstellungen" der Sicherheitseinstellung die folgenden Einstellungenfür den Anschlusszugriff auf Aktiviert oder auf Sicher/Nicht sicher fest:

– Anschlusszugriff: TCP/UDP (6110/6100)

– Anschlusszugriff: mDNS (UDP 5353)

Um mDNS vom Embedded Web Server zu aktivieren, navigieren Sie zu einer der folgenden Optionen:

• Einstellungen >Netzwerk/Anschlüsse >TCP/IP >mDNS aktivieren >Senden

• Konfiguration >Netzwerk/Anschlüsse >TCP/IP >mDNS >Senden

• Je nach Druckermodell legen Sie im Abschnitt "Zugriffssteuerungen" die Einstellungen "Änderungen derNPA-Netzwerkadapter-Einstellung" und "Firmware-Aktualisierungen" auf Keine Sicherheit fest.

• Folgende Abschnitte sind schreibgeschützt und können nicht bearbeitet werden:

– Zugriffssteuerungen

– Sicherheitsvorlagen

Hinweis: Geben Sie in der Spalte "Authentifizierungseinrichtung" die Anmeldeinformationen fürBausteine an.

– Verschiedene Einstellungen

Hinweis: Die Abschnitte "Zugriffssteuerungen", "Sicherheitsvorlagen" und "Verschiedene Einstellungen"sind nicht für alle Druckermodelle verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Embedded WebServer – Sicherheits-Administrator Leitfaden für Ihren Drucker.

Vorbereiten von Lösungen für die Durchsetzung

Erstellen eines Lösungspakets1 Exportieren Sie die Geräteliste mithilfe von "Datenexport" aus MVE.

a Klicken Sie im Kopfzeilenbereich auf .

b Wählen Sie im Menü "Mit Druckern" eine Gerätegruppe aus.

c Wählen Sie die Vorlage Geräteliste und führen Sie den Datenexport aus.

Hinweis: Wenn Sie eine benutzerdefinierte Vorlage erstellen, fügen Sie dem Abschnitt "ExportierteFelder" nur das Modell und die Seriennummer hinzu.

d Klicken Sie auf Export abschließen.

2 Öffnen Sie den Paket-Builder.


Hinweis: Wenn Sie noch keinen Zugriff auf den Paket-Builder haben, wenden Sie sich an IhrenSystemadministrator.

a Melden Sie sich unter https://cdp.lexmark.com/package-builder/ beim Paket-Builder an.

b Importieren Sie die Geräteliste.

c Geben Sie die Paketbeschreibung und, falls erforderlich, Ihre E-Mail-Adresse ein.

d Wählen Sie im Produktmenü mindestens eine Lösung aus und fügen Sie ggf. Lizenzen hinzu.

e Klicken Sie auf Weiter >Fertig stellen. Der Link zum Herunterladen des Pakets wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

3 Laden Sie das Paket herunter.

Hinzufügen von Lösungen zu einer KonfigurationHinweis: Lösungen, die nicht mit einem einer Konfiguration zugewiesenen Gerät kompatibel sind, werden inder Konfigurationsansicht nicht angezeigt.

1 Importieren Sie das vom Paket-Builder heruntergeladene Lösungspaket. Weitere Informationen finden Sieunter "Importieren von Dateien in die Bibliothek" auf Seite 28.

2 Fügen Sie auf der Registerkarte "Konfigurationen" eine Konfiguration hinzu bzw. bearbeiten Sie einevorhandene Konfiguration.

3 Wählen Sie auf der Registerkarte "Lösungen" mindestens eine Lösung zur Bereitstellung aus.

Hinweise:

• Wenn Sie ein Lösungsbündel zusammenstellen möchten, wählen Sie die Komponenten aus, die Teildes Bündels sein sollen.

• Lizenzen werden automatisch aus dem importierten Lösungspaket abgerufen.

• Bei neuen Konfigurationen führt MVE Lizenzprüfungen durch, wenn Sie die Konfiguration Gerätenzuweisen. Bei Konfigurationen, die bereits Geräten zugewiesen sind, führt MVE Lizenzprüfungendurch, wenn Sie die Lösungen auswählen.

4 Legen Sie im Abschnitt "Allgemeine Einstellungen" den Lizenztyp und die Übertragungsmethode fest.


Prüfen der Übereinstimmung mit einer Konfiguration1 Wählen Sie auf der Registerkarte "Konfigurationen" mindestens ein Gerät aus.

2 Weisen Sie eine Konfiguration zu und klicken Sie auf Übereinstimmung.

3 Wenn ein Fragezeichen oder X angezeigt wird, klicken Sie auf , um die Einzelheiten dazu aufzurufen.

Hinweis: Eine Übereinstimmungsprüfung einer Konfiguration kann in regelmäßigen Abständen oder zueinem festgelegten Zeitpunkt ausgeführt werden. Weitere Informationen finden Sie unter "Festlegen vonZeitplänen für Tasks" auf Seite 48.


https://cdp.lexmark.com/package-builder/

Durchsetzen einer Konfiguration1 Wählen Sie auf der Registerkarte "Konfigurationen" mindestens ein Gerät aus.

2 Weisen Sie eine Konfiguration zu und klicken Sie auf Durchsetzen.

3 Klicken Sie auf , um zu überprüfen, ob die Durchsetzung der Konfiguration abgeschlossen ist.

Hinweis: Die Durchsetzung einer Konfiguration kann in regelmäßigen Abständen oder zu einemfestgelegten Zeitpunkt ausgeführt werden. Weitere Informationen finden Sie unter "Festlegen vonZeitplänen für Tasks" auf Seite 48.

Entfernen einer Konfiguration1 Wählen Sie auf der Registerkarte "Konfigurationen" mindestens ein Gerät aus.

2 Klicken Sie auf Konfigurationen > .


Verwalten des Service Desk

Arbeiten mit KonfigurationenBevor Sie mit der Behebung eines Geräteproblems beginnen, stellen Sie sicher, dass das Gerät denzugewiesenen Konfigurationen entspricht.

Prüfen der Geräteübereinstimmung mit einer Konfiguration1 Wählen Sie auf der Registerkarte "Service Desk" mindestens ein Gerät aus.

2 Klicken Sie auf Übereinstimmung.

3 Wenn der Vorgang beendet ist, klicken Sie auf , um die Ergebnisse der Übereinstimmungsprüfungaufzurufen.

Durchsetzen von Konfigurationen1 Wählen Sie auf der Registerkarte "Service Desk" mindestens ein Gerät aus.

2 Klicken Sie auf Durchsetzen.

3 Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf , um sicherzustellen, dass die Durchsetzung derKonfiguration abgeschlossen ist.

Arbeiten mit Geräten

Überprüfen des Gerätestatus1 Suchen Sie mit Lesezeichen oder der erweiterten Suche ein Gerät.

Hinweis: Mit den Kategorien im Bereich "Zusammenfassung Suchergebnisse" können Sie die Liste dergefunden Geräte eingrenzen.

2 Wählen Sie das Kontrollkästchen neben der IP-Adresse des Geräts, und klicken Sie dann auf AktuellenStatus erfassen.

3 Beachten Sie das Symbol neben dem Gerät in den Spalten "Druckerstatus" und "Verbrauchsmaterialstatus".

Symbol Status

OK: Das Gerät ist betriebsbereit, und es sind ausreichend Verbrauchsmaterialien vorhanden.

Warnung: Das Gerät ist in Betrieb, aber die Verbrauchsmaterialien gehen eventuell zur Neige, oder es wirdeine Wartung fällig.

Fehler: Das Gerät oder die Verbrauchsmaterialien müssen umgehend gewartet bzw. aufgefüllt werden.

4 Klicken Sie auf Mit dem Gerät arbeiten, um Details zum Gerätestatus anzuzeigen.

Verwalten des Service Desk 35

Anzeigen von Geräten von einem entfernten Standort ausHinweis: Diese Funktion ist nur für Geräte mit Unterstützung der Anzeige von einem entfernten Standort ausverfügbar.

1 Wählen Sie auf der Registerkarte "Service Desk" das Kontrollkästchen neben der IP-Adresse des Gerätsaus.

2 Klicken Sie auf Mit Gerät arbeiten.

Ein Dialogfeld mit den Gerätedetails und einem Bild des Geräts wird angezeigt.

3 Klicken Sie auf Druckerferne Bedienerkonsole > Klicken Sie hier, um fortzufahren.

Ein weiteres Dialogfeld mit einer dynamischen Anzeige des Gerätebedienfelds in seinem aktuellen Statuswird geöffnet.

4 Von der unteren linken Seite aus finden Sie die den einzelnen Schaltflächenbefehlen entsprechendenTasten.

Hinweis: Die Position der Tastenentsprechung kann sich je nach Gerätemodell unterscheiden.

Anzeigen der eingebetteten WebseiteHinweis: Diese Funktion ist nur für Geräte verfügbar, die die Anzeige ihrer eingebetteten Webseite voneinem entfernten Standort aus unterstützen.

1 Wählen Sie auf der Registerkarte "Service Desk" das Kontrollkästchen neben der IP-Adresse des Gerätsaus.

2 Klicken Sie auf Mit Gerät arbeiten.

Ein Dialogfeld mit den Gerätedetails und einem Bild des Geräts wird angezeigt.

3 Klicken Sie auf Eingebettete Webseite.

Hinweis: Sie können auch im unteren Bereich des Dialogfensters die gewünschte Sprache auswählen.

Verwalten des Service Desk 36

Verwalten von GeräteereignissenSie können Ereignisse oder Warnungen in Ihrer Druckerflotte überwachen und verwalten. Legen Sie ein Zielfest, sodass Sie oder andere angegebene Benutzer benachrichtigt werden, wenn ein bestimmtes Ereignisauftritt. Erstellen Sie ein automatisches Ereignis, wenn ein Gerät eine Warnung an das Netzwerk sendet.

Hinweis: Ereignisse oder Warnungen gelten nicht für gesicherte Geräte.

Erstellen eines ZielsEin Ziel ist eine vordefinierte Aktion, die einen bestimmten Befehl ausführt, wenn ein bestimmtes Ereignis beieiner Reihe von Geräten auftritt. Ein Ziel kann eine E-Mail-Benachrichtigung oder eineBefehlszeilenaufforderung sein, wenn eine benutzerdefinierte Aktion benötigt wird.

1 Klicken Sie bei Bedarf in der Registerkarte "Ereignis-Manager" auf Ziele, damit der Bereich "Ziele" angezeigtwird.

2 Klicken Sie auf , und geben Sie dann einen eindeutigen Namen für das Ziel ein.

3 Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:

• Wählen Sie Befehl aus, und klicken Sie dann auf Weiter.a Geben Sie den Namen eines ausführbaren Befehls in das Feld "Befehlspfad" ein.b Fügen Sie Schlüsselwörter zu den Befehlsparametern hinzu, indem Sie ein Schlüsselwort aus der

Platzhalterliste auswählen, und klicken sie dann auf .

• Wählen Sie E-Mail aus, und klicken Sie dann auf Weiter.a Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Einstellungen im Dialogfeld "Systemkonfiguration" richtig

konfiguriert haben.Weitere Informationen finden Sie unter "Konfigurieren der E-Mail-Einstellungen" auf Seite 40.

b Geben Sie die Werte in die entsprechenden Felder ein.

– Von – Geben Sie die E-Mail-Adresse des Absenders ein.

– An – Geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers ein.

– CC – Geben Sie die E-Mail-Adressen anderer Empfänger ein, die eine Kopie der E-Mail erhaltensollen.

– Betreff – Geben Sie bei Bedarf eine Betreffzeile für die E-Mail ein.

– Nachricht – Geben Sie die standardmäßige E-Mail-Nachricht ein.

Hinweis: Sie können in der Spalte mit den Platzhaltern die verfügbaren Platzhalter teilweise odervollständig als Betreffzeile verwenden. Sie können Platzhalter auch als Teil einer E-Mail-Nachrichtverwenden. Platzhalter stellen variable Elemente dar, die bei Verwendung durch den tatsächlichenWert ersetzt werden.

4 Klicken Sie auf Fertig stellen.

Verwalten von Geräteereignissen 37

Bearbeiten oder Löschen eines Ziels1 Klicken Sie bei Bedarf in der Registerkarte "Event-Manager" auf Ziele, damit aktive Ziele angezeigt werden.

2 Wählen Sie ein Ziel aus, und gehen Sie anschließend wie folgt vor:

• Um das Ziel zu bearbeiten, klicken Sie auf .a Bearbeiten Sie bei Bedarf den Zielnamen, und klicken Sie anschließend auf Weiter.b Bearbeiten Sie bei Bedarf den Namen des ausführbaren Befehls im Feld "Befehlspfad".c Um ein Schlüsselwort aus dem Feld "Befehlsparameter" zu löschen, doppelklicken Sie auf das

Schlüsselwort, und wählen Sie anschließend Löschen.d Um weitere Schlüsselwörter zu dem Feld "Befehlsparameter" hinzuzufügen, wählen Sie ein

Schlüsselwort aus der Platzhalterliste aus, und klicken Sie anschließend auf .

• Um das Ziel zu löschen, klicken Sie auf und anschließend auf Ja.

Warnung - Mögliche Schäden: Wenn Sie ein Ziel löschen, werden die zugeordneten Ereignisseebenfalls gelöscht.


Erstellen von Ereignissen1 Klicken Sie auf der Registerkarte "Ereignis-Manager" auf Ereignisse.

2 Klicken Sie auf und geben Sie einen eindeutigen Namen für das Ereignis und eine Beschreibung ein.

3 Wählen Sie im Bereich "Warnungen" eine Warnung aus, und klicken Sie anschließend auf Weiter.

Hinweis: Sie können auch mehrere oder alle Warnungen auswählen.

4 Wählen Sie ein Ziel aus, und gehen Sie anschließend wie folgt vor:

• Um das Ereignis auszulösen, wenn die Warnung aktiviert wird, wählen Sie Nur bei Aktiv aus.

• Um das Ereignis auszulösen, wenn die Warnung aktiviert und entfernt wird, wählen Sie Bei Aktiv undLöschen aus.

5 Wenn zwischen dem Eingang der ersten aktiven Warnung in MVE und dem Auslösen des Geräts eineVerzögerung liegen soll, wählen Sie Frist aktivieren und geben dann die Zeit in Stunden und Minuten ein.

Hinweis: Die Verzögerung gilt nur für aktive Warnungen und wird aktiviert, sobald die erste Warnungeingeht. Die Verzögerung wird weder zurückgesetzt noch für doppelte Warnungen erweitert.



Bearbeiten oder Löschen von Ereignissen1 Klicken Sie bei Bedarf in der Registerkarte "Ereignis-Manager" auf Ereignisse, damit die aktiven Ereignisse

angezeigt werden.

2 Wählen Sie ein Ereignis aus, und gehen Sie anschließend wie folgt vor:

• Um das Ereignis zu bearbeiten, klicken Sie auf .a Bearbeiten Sie bei Bedarf den Ereignisnamen und die Beschreibung.b Fügen Sie im Bereich "Warnungen" weitere Warnungen durch Auswählen hinzu, oder entfernen Sie

eine Warnung, indem Sie das Kontrollkästchen daneben deaktivieren.c Klicken Sie auf Weiter.d Fügen Sie im Bereich "Ziele" weitere Ziele durch Auswählen hinzu, oder entfernen Sie ein Ziel, indem

Sie das Kontrollkästchen daneben deaktivieren.e Wählen Sie ein Auslöseziel, und klicken Sie anschließend auf Fertig stellen.

• Um ein Ereignis zu löschen, klicken Sie auf und anschließend auf Ja.

Zuordnen von Ereignissen zu einem Gerät1 Wählen Sie in der Registerkarte "Ereignis-Manager" das Kontrollkästchen neben der IP-Adresse des Geräts

aus.

2 Klicken Sie bei Bedarf auf Ereignisse, damit aktive Ereignisse angezeigt werden.

3 Wählen Sie ein Ereignis aus, und klicken Sie anschließend auf .

Entfernen von Ereignissen aus Geräten1 Wählen Sie auf der Registerkarte "Ereignis-Manager" das Kontrollkästchen neben der IP-Adresse des Geräts

aus.

2 Klicken Sie bei Bedarf auf Ereignisse, damit aktive Ereignisse angezeigt werden.

3 Wählen Sie ein Ereignis aus, und klicken Sie anschließend auf .

Anzeigen von Ereignisdetails1 Suchen Sie auf der Registerkarte "Ereignis-Manager" mit Lesezeichen oder der erweiterten Suche ein Gerät.

Hinweis: Mit den Kategorien im Bereich "Zusammenfassung Suchergebnisse" können Sie die Liste dergefunden Geräte eingrenzen.

2 Wählen Sie im Bereich "Suchergebnisse" das Kontrollkästchen neben der IP-Adresse eines Geräts aus.

Hinweis: Wenn Sie die IP-Adresse des Geräts nicht kennen, suchen Sie das Gerät in der Spalte"Systemname".

3 Klicken Sie auf Eigenschaften.

Ein Dialogfeld wird aufgerufen, das die aktuell aktiven, dem Gerät zugewiesenen Bedingungen undEreignisdetails anzeigt.


Ausführen weiterer Verwaltungsaufgaben

Herunterladen generischer DateienSie können verschiedene Dateien vom MarkVision Server auf ein oder mehrere Geräten in einem Netzwerkherunterladen. Mit dieser Funktion können verschiedene Dateitypen, einschließlich universellerKonfigurationsdateien (UCF), auf die einzelnen, von der Anwendung verwalteten Geräte unmittelbar verteiltwerden.


2 Wählen Sie im Menü "Mit Druckern" eine Gerätegruppe oder ein verfügbares Lesezeichen aus.

3 Wählen Sie im Menü "Ziel" eine der folgenden Optionen aus:

• Konfigurationsdatei (HTTPS)—Laden Sie eine Konfigurationsdatei auf den Drucker herunter.

• Firmware-Aktualisierung—Laden Sie eine Firmwareaktualisierung für die Geräte herunter.

• Druck (FTP)—Laden Sie eine druckbaren Datei über ein FTP-Netzwerk herunter.

• Druck (Raw Socket)—Download einer druckbaren Datei vom Computer.

• UCF Konfiguration (HTTP)—Download einer Drucker-UCF.

• UCF Konfiguration (FTP)—Download einer Netzwerk-UCF.

Hinweis: Wenn Sie HTTPS auswählen, Ihr Drucker aber nur HTTP unterstützt, verwendet die AnwendungHTTP.

4 Navigieren Sie im Abschnitt "Datei auswählen" zu der Datei, die Sie auf die Geräte herunterladen möchten.

5 Klicken Sie auf Laden.

Hinweise:

• Wenn die Druckersperre aktiviert ist, ist die Task "Download generischer Dateien" nicht verfügbar.

• Sie können die Task "Download generischer Dateien" regelmäßig oder auf einen bestimmten Zeitpunktfestlegen. Weitere Informationen finden Sie unter "Festlegen von Zeitplänen für Tasks" auf Seite 48.

Konfigurieren der E-Mail-EinstellungenHinweise:

• Sie müssen die Einstellungen für das Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) konfigurieren, damitMarkVision E-Mail-Benachrichtigungen für Warnungen oder Fehlermeldungen senden kann.

• Wenn Sie die SMTP-Konfiguration jetzt aktivieren und später deaktivieren, kann MarkVision keine E-Mail-Benachrichtigungen für Warnungen oder Fehlermeldungen mehr senden.

1 Klicken Sie im Kopfzeilenbereich auf die Registerkarte > E-Mail.

2 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen SMTP-Konfiguration aktivieren und geben Sie Werte in dieentsprechenden Felder ein:

• SMTP-Mailserver: Geben Sie die Mailserverinformationen ein.

• Port: Geben Sie die Port-Nummer des SMTP-Mailservers ein.

Ausführen weiterer Verwaltungsaufgaben 40

• Von: Geben Sie die E-Mail-Adresse des Absenders ein.

3 Wenn ein Benutzer sich vor dem Senden der E-Mail anmelden muss, aktivieren Sie das KontrollkästchenAnmeldung erforderlich.

a Geben Sie die Anmeldeinformationen und das Kennwort ein.

b Bestätigen Sie das Passwort durch erneute Eingabe.

4 Klicken Sie auf Anwenden > Schließen.

Konfigurieren von Systemeinstellungen

1 Klicken Sie im Kopfzeilenbereich auf > Registerkarte Allgemein.

2 Wählen Sie im Abschnitt "Hostnamen-Quelle" die Quelle des Systems, aus der der Hostname eines Gerätsübernommen werden soll, und klicken Sie dann auf Anwenden.

3 Legen Sie im Abschnitt "Ereignis-Manager" den Zeitraum fest, nach dem das System sich für Warnungenerneut bei den Geräten registrieren muss, und klicken Sie dann auf Anwenden.

4 Legen Sie im Abschnitt "Ergebniszusammenfassung" die Anzahl der anzuzeigenden Ergebnisse fest undklicken Sie auf Anwenden.

Hinzufügen, Bearbeiten oder Löschen von Benutzern imSystem

1 Klicken Sie im Kopfzeilenbereich auf >Benutzer.

2 Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:

• Um einen Benutzer hinzuzufügen, klicken Sie auf .a Geben Sie die Details ein.b Weisen Sie den Benutzer im Abschnitt "Rollen" mindestens einer Rolle zu und klicken Sie dann auf

OK.

– Admin: Der Benutzer kann auf allen Registerkarten auf alle Tasks zugreifen und diese ausführen.Nur Benutzer, denen diese Rolle zugewiesen wurde, verfügen über Administratorrechte, zumBeispiel das Hinzufügen weiterer Benutzer zum System oder die Konfiguration vonSystemeinstellungen.

– Bestand: Der Benutzer kann nur auf Tasks auf der Registerkarte "Bestand" zugreifen und dieseTasks ausführen.

– Ereignis-Manager: Der Benutzer kann nur auf Tasks auf der Registerkarte "Ereignis-Manager"zugreifen und diese Tasks ausführen.

– Konfigurationen: Der Benutzer kann nur auf Tasks auf der Registerkarte "Konfigurationen"zugreifen und diese Tasks ausführen.

– Service Desk: Der Benutzer kann nur auf Tasks auf der Registerkarte "Service Desk" zugreifenund diese Tasks ausführen.

• Klicken Sie auf , um einen ausgewählten Benutzer zu bearbeiten, oder auf , um einen Benutzerzu löschen.


3 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Computerbildschirm.

Hinweis: Nach drei hintereinander fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird das Benutzerkontodeaktiviert. Nur ein Systemadministrator kann das Benutzerkonto wieder aktivieren. Wenn der Benutzer dereinzige Benutzer mit Admin-Rolle im System ist, wird das Konto nur ca. fünf Minuten lang deaktiviert.

Aktivieren der LDAP-ServerauthentifizierungLightweight Directory Access Protocol (LDAP) ist ein standardbasiertes, plattformübergreifendes, erweiterbaresProtokoll, das direkt über TCP/IP ausgeführt wird. Es wird für den Zugriff auf spezielle Datenbanken, diesogenannten Verzeichnisse, verwendet.

MarkVision-Systemadministratoren können den LDAP-Server des Unternehmens verwenden, um Benutzer-IDsund Kennwörter zu überprüfen, sodass die Verwaltung mehrerer Anmeldeinformationen entfällt.

MarkVision führt einen Authentifizierungsversuch mit den im System vorhandenen Anmeldeinformationen vonBenutzern durch. Wenn MarkVision den Benutzer beim ersten Versuch nicht authentifizieren kann, wird einneuer Versuch anhand der im LDAP-Server registrierten Benutzer durchgeführt. Ist derselbe Benutzer sowohlim MarkVision- als auch im LDAP-Server vorhanden, ist das MarkVision-Kennwort zu verwenden.

Der LDAP-Server muss Benutzergruppen enthalten, die den unter "Hinzufügen, Bearbeiten oder Löschen vonBenutzern im System" auf Seite 41 definierten Rollen entsprechen.

Schritt 1. Konfigurieren der Authentifizierungseinstellungen

1 Klicken Sie im Kopfzeilenbereich auf die Registerkarte >LDAP.

2 Wählen Sie LDAP für Authentifizierung aktivieren aus.

3 Geben Sie im Abschnitt "Authentifizierungsinformationen" die Werte in die entsprechenden Felder ein.

• Server: Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen des LDAP-Verzeichnisservers ein, auf dem dieAuthentifizierung stattfindet.

Wenn die Kommunikation zwischen MVE-Server und LDAP-Verzeichnisserver verschlüsselt werden soll,verfahren Sie wie folgt:a Verwenden Sie den vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) des Serverhosts.b Öffnen Sie die Datei für den Netzwerkhost und erstellen Sie einen Eintrag, um den Serverhostnamen

der zugehörigen IP-Adresse zuzuordnen.

Hinweise:

– In einem UNIX-/Linux-Betriebssystem befindet sich die Datei für den Netzwerkhostnormalerweise unter /etc/hosts.

– In einem Windows-Betriebssystem befindet sich die Datei für den Netzwerkhostnormalerweise unter %SystemRoot%\system32\drivers\etc.

– Das Transport Layer Security(TLS)-Protokoll erfordert, dass der Serverhostname dem Namendes im TLS-Zertifikat angegebenen Hosts entspricht, für den das Zertifikat ausgestellt wurde.

• Anschluss: Geben Sie die Anschlussnummer ein, die vom lokalen Computer zur Kommunikation mitdem LDAP-Community-Server verwendet wird.Die Standardanschlussnummer lautet 389.


• Root-DN: Geben Sie den Basis-DN (definierter Name) des Root-Knotens ein. Dieser Knoten sollte in derLDAP-Community-Serverhierarchie der direkte Vorgänger des Benutzerknotens und Gruppenknotenssein. Beispiel: dc=mvptest,dc=com

Hinweis: Beachten Sie bei der Angabe des Root-DNs, dass der Ausdruck "Root-DN" ausschließlich dcund o enthält. Wenn entweder ou oder cn für den gemeinsamen Vorgänger des Benutzer- und desGruppenknotens angegeben ist, verwenden Sie ou oder cn in den Ausdrücken "Benutzersuchbasis"und "Gruppensuchbasis".

4 Wenn MarkVision geschachtelte Benutzer innerhalb des LDAP-Community-Servers suchen soll, wählen SieSuche nach geschachtelten Benutzern aktivieren aus.

Um die Suchabfrage näher einzugrenzen, geben Sie die Werte in die entsprechenden Felder ein.

• Benutzersuchbasis: Geben Sie den Knoten im LDAP-Community-Server ein, in dem das Benutzerobjektenthalten ist. Dies ist der Knoten unterhalb des Root-DNs, in dem alle Benutzerknoten aufgeführt sind.Beispiel: ou=people

Wenn sich die Benutzer im LDAP-Community-Server auf mehreren hierarchischen Verzeichnisebenenbefinden, verfahren Sie wie folgt:a Berechnen Sie eine gemeinsame Upstreamhierarchie aller möglichen Speicherorte des

Benutzerknotens.b Fügen Sie die Konfiguration in das Feld "Benutzersuchbasis" ein.

Hinweis: Wenn MarkVision Benutzer beginnend beim Basis-/Root-DN suchen soll, wählen Sie Suchenach geschachtelten Benutzern aktivieren aus und lassen Sie das Feld "Benutzersuchbasis" leer.


• Filter für Benutzersuche: Geben Sie den Parameter zum Suchen eines Benutzerobjekts im LDAP-Community-Server ein. Beispiel: (uid={0})

Die Funktion "Filter für Benutzersuche" unterstützt die Angabe mehrerer Bedingungen und komplexerAusdrücke.

Anmeldung über Eingabe im Feld "Filter für Benutzersuche"

Gemeinsamer Name (CN={0})

Anmeldename (sAMAccountName={0})

Telefonnummer (telephoneNumber={0})

Anmeldename oder gemeinsamer Name (|(sAMAccountName={0})(CN={0}))

Hinweise:

– Diese Ausdrücke gelten ausschließlich für den LDAP-Server von Windows Active Directory.– Das einzig gültige Muster für das Feld "Filter für Benutzersuche" lautet {0}, wobei MVE nach dem

Anmeldenamen des MVE-Benutzers sucht.

5 Wenn MarkVision geschachtelte Gruppen innerhalb des LDAP-Community-Servers suchen soll, wählen SieSuche nach geschachtelten Gruppen aktivieren.


Um die Suchabfrage näher einzugrenzen, geben Sie die Werte in die entsprechenden Felder ein.

• Gruppensuchbasis: Geben Sie den Knoten im LDAP-Community-Server ein, in dem die den MarkVision-Rollen entsprechenden Benutzergruppen enthalten sind. Dieser Knoten ist gleichzeitig der Knotenunterhalb des Root-DNs, in dem alle Gruppenknoten (Rollenknoten) aufgeführt sind. Beispiel: ou=group

Hinweis: Eine Suchbasis besteht aus mehreren Attributen, wie z. B. cn (gemeinsamer Name), ou(Organisationseinheit), o (Organisation), c (Land) und dc (Domäne), die durch Kommas getrennt sind.

• Gruppensuchfilter: Geben Sie den Parameter für die Suche nach einem Benutzer innerhalb einerGruppe ein, die einer Rolle in MarkVision entspricht.

Hinweis: Abhängig von der Schemakonfiguration Ihres LDAP-Community-Backendservers können Siedie Muster {0} und {1} verwenden. Bei Verwendung von {0} sucht MVE den DN (DistinguishedName, definierten Namen) des LDAP-Benutzers. Der Benutzer-DN wird intern während derBenutzerauthentifizierung abgerufen. Bei Verwendung von {1} sucht MVE den Anmeldenamen desMVE-Benutzers.

• Gruppenrollenattribut: Geben Sie das Attribut ein, in dem der vollständige Name der Gruppe (Rolle)enthalten ist. Beispiel: cn

Hinweis: Wählen Sie Suche nach geschachtelten Benutzern aktivieren und Suche nachgeschachtelten Gruppen aktivieren aus, um die Suchtiefe für den LDAP-Community-Server anzugeben.Verwenden Sie die geschachtelte Suche (SubTree), um die festgelegte Benutzersuchbasis undGruppensuchbasis einschließlich aller darunter geschachtelten Ebenen zu durchsuchen.

Schritt 2. Konfigurieren der Verbindungseinstellungen

In diesem Abschnitt wird das Protokoll festgelegt, das vom MVE-Server zur Kommunikation mit dem externenLDAP-Verzeichnisserver verwendet wird.

1 Klicken Sie auf Verbindungsinformationen.


Hinweise:

• Wenn in MarkVision keine LDAP-Konfiguration gespeichert ist, wird standardmäßig "Anonyme LDAP-Bindung" ausgewählt. Der MVE-Server legt weder seine Identität noch Anmeldeinformationengegenüber dem LDAP-Server offen, um dessen Suchfunktion zu verwenden. Die Kommunikationwährend der anschließenden Sitzung für die LDAP-Suche ist vollständig unverschlüsselt.

• Der LDAP-Server von Windows Active Directory unterstützt keine Option für anonyme Bindungen.

2 Wenn der MVE-Server die Suchfunktion des LDAP-Servers verwenden soll, konfigurieren Sie die Option"Einfache Verbindung".

a Wählen Sie Einfache Verbindung.

b Geben Sie im Feld "Verbindungs-DN" den Verbindungs-DN (definierter Name) ein.

c Geben Sie das Verbindungskennwort ein und bestätigen Sie dann das Kennwort.

Hinweise:

• Das Verbindungskennwort ist von den Einstellungen für den Verbindungsbenutzer im LDAP-Verzeichnisserver abhängig. Wenn der Verbindungsbenutzer als Nicht leer festgelegt ist,muss ein Verbindungskennwort angegeben werden. Wenn der Verbindungsbenutzer als Leerfestgelegt ist, ist kein Verbindungskennwort erforderlich. Weitere Informationen erhalten Sie vonIhrem LDAP-Systemadministrator.

• Bei Verwendung der Option "Einfache Verbindung" ist die Kommunikation zwischen MVE undLDAP unverschlüsselt.

3 Wenn die Kommunikation zwischen MVE-Server und LDAP-Verzeichnisserver verschlüsselt werden soll,wählen Sie TLS oder Kerberos V5 (Windows Active Directory).

Wenn Sie TLS auswählen, authentifiziert sich der MVE-Server unter Verwendung der MVE-Serveridentität(Verbindungs-DN) und der zugehörigen Anmeldeinformationen (Verbindungskennwort) vollständiggegenüber dem LDAP-Verzeichnisserver.

a Geben Sie im Feld "Verbindungs-DN" den Verbindungs-DN (definierten Namen) ein.

b Geben Sie das Verbindungskennwort ein und bestätigen Sie dann das Kennwort durch erneute Eingabe.

Hinweis: Das Verbindungskennwort ist erforderlich.

Bei selbst signierten Zertifikaten muss der TLS-Fingerabdruck dem systemweiten JVM-Schlüsselspeicher(Java Virtual Machine) namens cacerts zur Verfügung stehen. Dieser Schlüsselspeicher ist im Verzeichnis[mve.home]/jre/lib/security vorhanden, wobei [mve.home] für das Installationsverzeichnis vonMarkVision steht.

Bei Auswahl von Kerberos V5 (Windows Active Directory) verfahren Sie wie folgt:

a Geben Sie im Feld für den KDC-Benutzernamen den KDC (Key Distribution Center)-Namen ein.

b Geben Sie das KDC-Kennwort ein und bestätigen Sie dann das Kennwort.

c Klicken Sie auf Durchsuchen und wechseln Sie dann zu dem Ordner, in dem die Datei krb5.confgespeichert ist.

Hinweise:

• Weitere Informationen zur Kerberos-Konfigurationsdatei finden Sie in der Dokumentation zumKerberos-Sicherheitsprotokoll.

• Das Kerberos-Sicherheitsprotokoll wird ausschließlich in Windows Active Directory mit bestätigterGSS-API-Unterstützung unterstützt.

d Wählen Sie die Datei aus und klicken Sie anschließend auf Öffnen.


Schritt 3. Konfigurieren der Einstellungen für Rollenzuordnungen

1 Klicken Sie auf Rollenzuordnung.

2 Geben Sie die Werte in die entsprechenden Felder ein.

• Admin: Geben Sie die vorhandene Rolle im LDAP ein, die in MVE über Administratorrechte verfügt.

• Bestand: Geben Sie die vorhandene Rolle im LDAP ein, mit der das Bestandsmodul in MVE verwaltetwird.

• Konfigurationen: Geben Sie die vorhandene Rolle im LDAP ein, mit der das Konfigurationsmodul in MVEverwaltet wird.

• Service Desk: Geben Sie die vorhandene Rolle im LDAP ein, mit der das Service Desk-Modul in MVEverwaltet wird.

• Ereignis-Manager: Geben Sie die vorhandene Rolle im LDAP ein, mit der das Ereignis-Manager-Modulin MVE verwaltet wird.

Hinweise:

• MVE ordnet die angegebene LDAP-Gruppe (Rolle) automatisch der entsprechenden MVE-Rolle zu.

• Sie können eine LDAP-Gruppe mehreren MVE-Rollen zuordnen und dürfen in ein Feld "MVE-Rolle"auch mehr als eine LDAP-Gruppe eingeben.

• Verwenden Sie bei der Eingabe mehrerer LDAP-Gruppen in die Rollenfelder einen senkrechten Strich(|), um mehrere LDAP-Gruppen voneinander zu trennen. Wenn Sie beispielsweise die Gruppe adminund assets in die Admin-Rolle einschließen möchten, geben Sie admin|assets in das Feld"Admin" ein.

• Wenn Sie nur die Admin-Rolle und keine der anderen MVE-Rollen verwenden möchten, lassen Siedie Felder leer.

3 Klicken Sie zum Überprüfen der Konfiguration auf LDAP testen.

4 Geben Sie Ihren LDAP-Benutzernamen und Ihr Kennwort ein und klicken Sie auf Testanmeldung.

Falls Fehler auftreten, gehen Sie wie folgt vor:

a Lesen Sie die Informationen im Dialogfeld, um die Fehlerursache zu ermitteln.

b Aktualisieren Sie die Einträge, die Sie auf den Registerkarten "Authentifizierungsinformationen","Verbindungsinformationen" und "Rollenzuordnung" vorgenommen haben.

c Wiederholen Sie Schritt 3 bis Schritt 4, bis im Dialogfeld "Ergebnisse des LDAP-Konfigurationstests"keine weiteren Fehler angezeigt werden.

5 Klicken Sie auf Anwenden >Schließen.

Generieren von Berichten


2 Wählen Sie im Menü "Mit Druckern" eine auf früheren Lesezeichensuchen basierende Gerätegruppe aus.

3 Wählen Sie im Menü "Berichtstyp" den Datentyp aus, den Sie anzeigen möchten.


Option Anzeige

Lebenszyklus – Zusammenfassung Ein zusammenfassender Bericht über die Lebenszyklen der Geräte.

Druckerhersteller –Zusammenfassung

Ein zusammenfassender Bericht der Gerätehersteller.

Druckermodell –Zusammenfassung

Ein zusammenfassender Bericht der Gerätemodell-Namen und -Nummern.

Druckerfunktionen –Zusammenfassung

Ein zusammenfassender Bericht der Gerätefunktionen.

Druckerfunktionen Eine Tabelle mit Gerätefunktionen.

Lebenszyklus Eine Tabelle mit den Lebenszyklen von Geräten.

Insgesamt gedruckte Seiten Eine Tabelle mit den insgesamt gedruckten Seiten von Geräten.

Wartungszähler Eine Tabelle mit Wartungszählern der Geräte.

Firmwareversionen Eine Tabelle mit den Firmware-Versionen der Geräte.

eSF Solutions Eine Tabelle mit den verschiedenen in den Geräten installierten eSF-Lösungen(Embedded Server Framework).

Festplattensicherheit Eine Tabelle, in der die Geräte mit Festplattenunterstützung sowie der Statusder Festplattensicherheit aufgelistet sind.

Statistik: Aufträge nach gedrucktenSeiten

Eine Tabelle mit der Anzahl der von den Geräten ausgeführten Druckaufträgen.

Statistik: Aufträge nachMedienseiten/Anzahl

Eine Tabelle mit der Anzahl der von den Geräten ausgeführten Einzüge vonDruck-, Fax- und Kopieraufträgen.

Statistik: Aufträge nachScannerverwendung

Eine Tabelle mit der Anzahl der von den Geräten ausgeführten Scanaufträgen.

Statistik: Aufträge nachFaxverwendung

Eine Tabelle mit der Anzahl der von den Geräten ausgeführten Faxaufträgen.

Statistik: Aufträge nachVerbrauchsmaterial-Informationen

Eine Tabelle mit wichtigen Details zu den einzelnen Verbrauchsmaterialien inden Geräten.

4 Wählen Sie im Menü "Berichtsformat" PDF oder CSV aus.

5 Wenn Sie "PDF" ausgewählt haben, können Sie im Feld "Titel" den Titel des Berichts anpassen.

6 Wählen Sie im Menü "Gruppe" ggf. eine Gruppe aus.

7 Klicken Sie auf Erstellen.

Festlegen von Zeitplänen für Tasks


2 Führen Sie im Menü "Hinzufügen" einen der folgenden Schritte aus:

• Wählen Sie Prüfen und wählen Sie dann eine Gerätegruppe aus.

• Wählen Sie Suchen und wählen Sie dann ein Suchprofil aus.

• Wählen Sie Übereinstimmung und dann eine Gerätegruppe und eine Konfiguration aus.


• Wählen Sie Durchsetzung und dann eine Gerätegruppe und eine Konfiguration aus.

• Wählen Sie Download generischer Dateien und wählen Sie dann eine Gerätegruppe, eine Datei undein Ziel aus. Diese Option kann nur von Benutzern mit Administratorberechtigungen verwendet werden.

3 Klicken Sie auf Weiter.

4 Geben Sie im Feld "Name" den Namen des neuen geplanten Ereignisses ein.

5 Passen Sie die Einstellungen an.


Anzeigen des Systemprotokolls


Standardmäßig wird die letzte Aktivität in der Datenbank zuerst aufgeführt.

2 So werden Aktivitäten nach Kategorien sortiert angezeigt:

a Klicken Sie auf Filter.

b Wählen Sie aus dem Abschnitt "Zeitraum" das Start- und Enddatum aus.

c Geben Sie im Feld "ID(s)" die ID-Nummern der Task ein.

Hinweis: Die Eingabe in diesem Feld ist optional.

d Deaktivieren Sie im Abschnitt "Task-Name" das Kontrollkästchen neben der nicht in das Protokolleinzufügenden Task.

e Deaktivieren Sie im Abschnitt "Kategorien" das Kontrollkästchen neben der nicht in das Protokolleinzufügenden Kategorie.

f Klicken Sie auf OK.

3 Klicken Sie auf Vorbereiten für Export > Export abschließen.

4 Navigieren Sie im Dropdown-Menü "Speichern unter" zu dem Ordner, in dem Sie die Protokolldateispeichern möchten.

5 Geben Sie im Feld "Dateiname" den Namen der Datei ein, und klicken Sie dann auf Speichern.

6 Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem die Protokolldatei gespeichert ist, und öffnen Sie diese, um dasSystemprotokoll anzuzeigen.

Exportieren von Geräteüberprüfungsdaten


2 Wählen Sie im Menü "Mit Druckern" eine Gerätegruppe aus.

3 Wählen Sie im Abschnitt "Mögliche Felder" die Spalten aus, die für die exportierte Datei verwendet werdensollen.

4 Wählen Sie Hinzufügen, um die ausgewählten Spalten in den Abschnitt "Felder exportieren" zuverschieben.

5 Wählen Sie Erste Zeile mit Kopfzeile hinzufügen, um eine Kopfzeile in die CSV-Datei aufzunehmen.


6 Klicken Sie auf Datei erstellen >Export abschließen.

7 Wählen Sie den Speicherort und den Dateinamen auf dem Clientsystem aus und klicken Sie aufSpeichern.

Hinweise:

• Diese Option kann nur von Benutzern mit Administratorberechtigungen und Bestandsrollen verwendetwerden.

• Die exportierten Daten werden von der letzten erfolgreichen Geräteprüfung generiert.

• Sie können auch eine CSV-Datei für ausgewählte Drucker erstellen, indem Sie sie vor dem Export einergenerischen Datei auswählen.


Häufig gestellte Fragen

Welche Geräte werden von der Anwendung unterstützt?Eine vollständige Liste der unterstützten Geräte finden Sie in den Versionshinweisen.

Wie ändere ich mein Kennwort?Klicken Sie im Kopfzeilenbereich auf Kennwort ändern, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf demComputerbildschirm.

Warum kann ich beim Erstellen einer Konfiguration ausder Liste "Unterstützte Modelle" nicht mehrere Geräteauswählen?Konfigurationseinstellungen und Befehle sind für die Druckermodelle unterschiedlich. Damit die Konfigurationeinwandfrei funktioniert, müssen Sie als Erstes die Konfiguration erstellen und sie dann mehreren Gerätenzuweisen.

Können andere Benutzer auf meine Lesezeichenzugreifen?Ja. Alle Benutzer können auf Lesezeichen zugreifen.

Wo befinden sich die Protokolldateien?Die folgenden Protokolldateien des Installationsprogramms befinden sich in diesem Verzeichnis: %TEMP%\

• mve-*.log

• *.isf

Die Anwendungsprotokolldateien befinden sich in folgendem Verzeichnis:

<INSTALL_DIR>\tomcat\logs, wobei <INSTALL_DIR> dem Installationsordner von Markvisionentspricht.

Dateien in diesem Verzeichnis, die das Format *.log aufweisen, sind Anwendungsprotokolldateien.

Was ist der Unterschied zwischen Hostname und ReverseDNS Lookup?Ein Hostname ist ein eindeutiger Name, der einem Netzwerkgerät zugewiesen wurde. Jeder Hostnameentspricht einer IP-Adresse. Reverse DNS Lookup wird verwendet, um den angegebenen Hostnamen oderDomänennamen einer bestimmten IP-Adresse zu ermitteln.

Häufig gestellte Fragen 51

Wo finde ich Reverse DNS Lookup in MVE?

Klicken Sie im Kopfzeilenbereich auf >Allgemein.

Wenn Sie im Abschnitt "Hostnamen-Quelle" die Option Reverse DNS Lookup ausgewählt haben, stellen Siesicher, dass die IP-Adresse des Druckers beim DNS-Server registriert ist. Dadurch kann MVE denDruckerhostnamen nach IP-Adresse aus der DNS-Tabelle auswählen.

Häufig gestellte Fragen 52

Fehlerbehebung

Benutzer hat das Passwort vergessenSie benötigen zur Rücksetzung des Passworts Administratorrechte.


2 Wählen Sie auf der Registerkarte "Benutzer" einen Benutzer aus, und klicken Sie dann auf .

3 Ändern Sie das Passwort.

4 Klicken Sie auf OK und anschließend auf Schließen.

5 Bitten Sie den Benutzer, sich erneut anzumelden.

Die Anwendung kann das Netzwerkgerät nicht finden

Alle Druckerverbindungen überprüfen• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sicher an den Drucker und eine ordnungsgemäß geerdete

Netzsteckdose angeschlossen ist.

• Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.

• Überprüfen Sie, ob andere elektrische Geräte funktionieren, die an diese Steckdose angeschlossenwerden.

• Stellen Sie sicher, dass das LAN-Kabel mit dem Druckserver und den LAN verbunden ist.

• Vergewissern Sie sich, dass das LAN-Kabel ordnungsgemäß funktioniert.

• Starten Sie den Drucker und den Druckserver neu.

Sicherstellen, dass der interne Druckserver richtig installiert und aktiviert ist• Drucken Sie eine Einrichtungsseite für den Drucker. Der Druckserver sollte auf der Einrichtungsseite

in der Liste der Optionen aufgeführt werden.

• Vergewissern Sie sich, dass das TCP/IP-Protokoll auf dem Druckserver aktiviert ist. Dies istVoraussetzung für die ordnungsgemäße Funktion des Druckservers und der Anwendung. Sie könnendiese Überprüfung von der Bedienerkonsole des Druckers aus vornehmen.

• Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Druckserver.

Fehlerbehebung 53

Vergewissern Sie sich, dass der Gerätename in der Anwendung mit dem im Druckserver

eingestellten Namen übereinstimmt.

1 Überprüfen Sie den in der Anwendung eingestellten Gerätenamen.

Sehen Sie im Bereich "Suchergebnisse" nach, wie die IP-Adresse des Druckers lautet.

Der Name des Geräts wird neben seiner IP-Adresse angezeigt. Hierbei handelt es sich um denGerätenamen der Anwendung, nicht um den Gerätenamen des Druckservers.

2 Überprüfen Sie den im Druckserver eingestellten Gerätenamen. Weitere Informationen finden Sie inder Dokumentation zum Druckserver.

Stellen Sie sicher, dass der Druckserver im Netzwerk kommuniziert

1 Senden Sie einen Ping-Befehl an den Druckserver.

2 Wenn der PING-Test erfolgreich ist, überprüfen Sie, ob IP-Adresse, Netzmaske und Gateway desDruckservers korrekt sind.

3 Schalten Sie den Drucker aus, und führen Sie den PING-Test erneut aus, um nach doppelten IP-Adressen zu suchen.

Wenn der PING-Test nicht erfolgreich ist, drucken Sie eine Einrichtungsseite und überprüfen, ob die IPaktiviert ist.

4 Wenn TCP/IP aktiviert ist, überprüfen Sie, ob IP-Adresse, Netzmaske und Gateway korrekt sind.

5 Vergewissern Sie sich, dass Brücken und Router ordnungsgemäß funktionieren und konfiguriert sind.

6 Vergewissern Sie sich, dass alle physischen Verbindungen zwischen Druckserver, Drucker undNetzwerk funktionieren.

Geräteinformationen sind falschWenn die Anwendung offensichtlich falsche Geräteinformationen anzeigt, führen Sie eine Geräteprüfungdurch.

Fehlerbehebung 54

Hinweise

Hinweis zur AusgabeSeptember 2015

Der folgende Abschnitt gilt nicht für Länder, in denen diese Bestimmungen mit dem dort geltenden Rechtunvereinbar sind: LEXMARK INTERNATIONAL, INC., STELLT DIESE VERÖFFENTLICHUNG OHNEMANGELGEWÄHR ZUR VERFÜGUNG UND ÜBERNIMMT KEINERLEI GARANTIE, WEDER AUSDRÜCKLICHNOCH STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF, DER GESETZLICHENGARANTIE FÜR MARKTGÄNGIGKEIT EINES PRODUKTS ODER SEINER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTENZWECK. In einigen Staaten ist der Ausschluss von ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien beibestimmten Rechtsgeschäften nicht zulässig. Deshalb besitzt diese Aussage für Sie möglicherweise keineGültigkeit.

Diese Publikation kann technische Ungenauigkeiten oder typografische Fehler enthalten. Die hierinenthaltenen Informationen werden regelmäßig geändert; diese Änderungen werden in höheren Versionenaufgenommen. Verbesserungen oder Änderungen an den beschriebenen Produkten oder Programmenkönnen jederzeit vorgenommen werden.

Die in dieser Softwaredokumentation enthaltenen Verweise auf Produkte, Programme und Dienstleistungenbesagen nicht, dass der Hersteller beabsichtigt, diese in allen Ländern zugänglich zu machen, in denen dieseSoftwaredokumentation angeboten wird. Kein Verweis auf ein Produkt, Programm oder einen Dienst besagtoder impliziert, dass nur dieses Produkt, Programm oder dieser Dienst verwendet werden darf. SämtlicheProdukte, Programme oder Dienste mit denselben Funktionen, die nicht gegen vorhandenen Beschränkungenbezüglich geistigen Eigentums verstoßen, können stattdessen verwendet werden. Bei Verwendung andererProdukte, Programme und Dienstleistungen als den ausdrücklich vom Hersteller empfohlenen ist der Benutzerfür die Beurteilung und Prüfung der Funktionsfähigkeit selbst zuständig.

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Hinweise 55

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JmDNS LicenseThis library is free software; you can redistribute it and/or modify it under the terms of the GNU Lesser GeneralPublic License as published by the Free Software Foundation; either version 2.1 of the License, or (at your option)any later version.

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Arthur van Hoff

[email protected]

Rick Blair

[email protected]

** JmDNS

LizenzhinweiseAlle Lizenzhinweise zu diesem Produkt finden Sie im Programmordner.

Hinweise 56

Glossar der SicherheitsbegriffeAuthentifizierung Eine Methode zur sicheren Identifizierung eines Benutzers.

Autorisierung Eine Methode, mit der angegeben wird, welche Funktionen für einenBenutzer verfügbar sind, beispielsweise welche Aktionen er ausführen darf.

Gruppe Ein Kreis von Benutzern, die die gleichen Merkmale aufweisen.

Sicherheitsvorlage Ein im Embedded Web Server erstelltes und gespeichertes Profil, daszusammen mit Zugriffssteuerungen zur Verwaltung von Gerätefunktionenverwendet wird.

Zugriffssteuerungen Einstellungen, durch die gesteuert wird, ob und für wen einzelneGerätemenüs, -funktionen und -einstellungen verfügbar sind. Wird beieinigen Geräten auch als Funktionszugriffskontrolle bezeichnet.

Glossar der Sicherheitsbegriffe 57

IndexAAktivieren der LDAP-Serverauthentifizierung 42Aktualisieren auf die neuesteVersion von MarkVision 6Anwendungsprotokolldateien

Suche 51Anzeigen der eingebettetenWebseite 36Anzeigen desSystemprotokolls 49Anzeigen von Ereignisdetails 39Anzeigen vonGeräteeigenschaften 19Anzeigen von Geräten von einementfernten Standort aus 36Aufgaben

Zeitplan 48

ÄÄndern von Passwörtern 51

BBearbeiten einerKonfiguration 27Bearbeiten von Benutzern 41Benutzer

hinzufügen, bearbeiten oderlöschen 41

BenutzerdefinierteLesezeichen 20Benutzer hinzufügen 41Benutzerpasswort vergessen 53Bereich "Lesezeichen underweiterte Suche" 9Bereich "Suchergebnisse" 9Bereich "Task-Informationen" 9Bereich "ZusammenfassungSuchergebnisse" 9Berichte

Erstellen 47Bibliothek

Importieren von Dateien 28

CCSV

Variableneinstellungen 28

DDateien

Herunterladen 40Importieren in die Bibliothek 28

Druckerstatus 35Duplizieren eines Suchprofils 15Durchsetzen einerKonfiguration 34Durchsetzen vonKonfigurationen 35

EEigenschaften, Gerät

Anzeigen 19Eingebettete Webseite

Anzeigen 36Einstellungen

Sicherheit 32Einstellungen für Suchkriterien

Erläuterungen 21E-Mail

Einstellungen konfigurieren 40E-Mail-Einstellungenkonfigurieren 40Empfangen vonGerätewarnungen 41Entfernen einer Konfiguration 34Entfernen von Ereignissen ausGeräten 39Entfernen zugewiesenerSchlüsselwörter aus Geräten 24Ereignis

Anzeigen von Details 39bearbeiten 39Entfernen aus Geräten 39erstellen 38Löschen 39

Ereignis bearbeiten 39Ereignis einem Gerätzuordnen 39Ereignis erstellen 38Ereignis löschen 39Erläuterungen zuAnschlüssen 10Erläuterungen zu Protokollen 10Erstellen einer Konfiguration 26Erstellen einer Konfiguration auseinem Gerät 27

Erstellen einesLösungspakets 32Erste Schritte

Startbildschirm 9Erweiterte Suche 20Exportieren von CSV-Dateien

Variableneinstellungen 28Exportieren vonÜberprüfungsdaten

Gerät 49

FFalsche Geräteinformationen 54Farbdruckberechtigungen

einstellen 28Fehlerbehebung

FalscheGeräteinformationen 54

Netzwerkgerät nichtgefunden 53

Zurücksetzen desBenutzerpassworts 53

Festlegen von Zeitplänen fürTasks 48Firebird-Datenbank

sichern 7wiederherstellen 8

GGenerieren von Berichten 47Gerät

Anzeigen von Eigenschaften 19Anzeigen von einem entfernten

Standort aus 36Anzeigen von

Ereignisdetails 39Entfernen von Ereignissen 39Entfernen zugewiesener

Schlüsselwörter 24Ereignis zuordnen 39Importieren aus einer Datei 16Prüfen 18Status überprüfen 35Zuweisen von

Schlüsselwörtern 24Gerät, Hostname

Übernehmen 41

Index 58

Gerät, Warnungen empfangen 41

Geräte suchen 14Suchen nach 20

Gerätestatus Prüfen 35

Gerätesuche 14gesicherte Geräte

Erläuterungen 29Grundlagen zu gesichertenGeräten 29

HHerunterladen generischerDateien 40Hinzufügen eines Suchprofils 14Hinzufügen von Lösungen zueiner Konfiguration 33Hostname

Drucker 51Host Name Lookup

Reverse-Lookup 51Hostname und Reverse DNSLookup

Unterschied 51

IImportieren von CSV-Dateien

Variableneinstellungen 28Importieren von Dateien

in die Bibliothek 28Importieren von Dateien in dieBibliothek 28Importieren von Geräten auseiner Datei 16Installationsprogramm,Protokolldateien

Suche 51Installieren von MarkVision 6IP-Adresse

Drucker 51

KKategorien

bearbeiten 23Hinzufügen 23Löschen 23verwenden 23

Konfiguration bearbeiten 27

Durchsetzen 34, 35Entfernen 34erstellen 26Erstellen aus einem Gerät 27Prüfen der Übereinstimmung

des Geräts 35Übereinstimmungsprüfung 33zuweisen 27

Konfigurationen Verwalten 26verwenden 8

Konfigurieren vonSystemeinstellungen 41Kopfzeilenbereich 9

LLDAP-Server

Authentifizierung aktivieren 42Lesezeichensuchkriterien 21Liste der unterstütztenModelle 51Löschen von Benutzern 41Lösungen

Hinzufügen zu einerKonfiguration 33

Lösungspaket erstellen 32

MMarkVision

aufrufen 8Installieren 6verwenden 8

MarkVision Enterprise auf die neueste Version

aktualisieren 6

NNetzwerkgerät nichtgefunden 53

PPasswort, Benutzer

zurücksetzen 53Passwörter

ändern 51Platzhalter 37Ports

Erläuterungen 10Protokolldateien

Suche 51

Protokolle Erläuterungen 10

Prüfen derGeräteübereinstimmung mit einerKonfiguration 35Prüfen der Übereinstimmung miteiner Konfiguration 33Prüfen von Geräten 18

RRegisterkarte "Allgemein"

verwenden 41Registerkarte "Bestand"

verwenden 8Registerkarte "Ereignis-Manager"

verwenden 8Registerkarte "Service Desk"

verwenden 8Reverse DNS Lookup

in MVE 51

SSicherheitseinstellungen

Erläuterungen 32Sichern einer Firebird-Datenbank 7Standardlesezeichen 20Startbildschirm

Erläuterungen 9Startbildschirm, Erläuterungen 9Status des Gerätelebenszyklus

einstellen 18Nicht verwaltet 17Stillgelegt 17Verwaltet 17Verwaltet (fehlt) 17Verwaltet (geändert) 17Verwaltet (gefunden) 17Verwaltet (normal) 17

Stichwörter bearbeiten 24Entfernen aus Geräten 24Hinzufügen 24Löschen 24verwenden 23Zuordnen zu Geräten 24

Suchen nach Geräten 20Suchkriterien 21Suchprofil

Duplizieren 15Hinzufügen oder bearbeiten 14

Index 59

Suchprofil bearbeiten 14Systemeinstellungen

konfigurieren 41Systemnamen

Überprüfen 53Systemprotokoll

Anzeigen 49

UUnterstützte Geräte 51

ÜÜberblick 5Überprüfen des Gerätestatus 35Überprüfungsdaten

Exportieren 49

VVariableneinstellungen

Erläuterungen 28Verbrauchsmaterialstatus 35Verwalten vonKonfigurationen 26Verwenden von Kategorien 23Verwenden vonSchlüsselwörtern 23

WWiederherstellen einer Firebird-Datenbank 8

ZZiel

bearbeiten 38erstellen 37Löschen 38

Ziel bearbeiten 38Ziel löschen 38Zuordnen von Schlüsselwörternzu Geräten 24Zurücksetzen desBenutzerpassworts 53Zuweisen einer Konfiguration 27

Index 60

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