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Reiseausgaben/Kopf (2010): EUR 210 Touristische Daten Saisonverteilung (2011): Sommer 69 %: Winter 31 % Donaukreuzfahrten 64 Mio. Auslandsreisen (2010) bei 313 Mio. Einwohnern Naturerlebnis und -erkundung Bedeutung für Österreich Reisegemeinschaften sind oft Paare oder Kleingruppen. Highlights Gäste stammen meist aus den Großstädten. 70 % Individualreisende mit großer Reiseerfahrung 64 % nächtigen in 4- bzw. 5-Sterne-Hotels. Trend zu Familienreisen Weltweit führend im Online-Vertrieb S
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Die USA sind der größte Reisemarkt der Welt und Österreichsgrößter Fernmarkt nach Ankünften.� Kaufkraft: BIP nominal (2011): US$ 15.094 Mrd., BIP/Kopf
(2011): US$ 46.000� Affinität zu Österreich: Ca. 197 Millionen Amerikaner sind
europäischer Abstammung. Österreichs klassische Kulturgenießt Weltruhm.
� Nonstop-Verbindungen von New York und Washington DC
Touristische Daten� 64 Mio. Auslandsreisen (2010) bei 313 Mio. Einwohnern� Reiseausgaben/Kopf (2010): EUR 210� Weltweit führend im Online-Vertrieb
Bedeutung für Österreich� 64 % nächtigen in 4- bzw. 5-Sterne-Hotels. � Saisonverteilung (2011): Sommer 69 %: Winter 31 %� Gäste stammen meist aus den Großstädten.� 70 % Individualreisende mit großer Reiseerfahrung� Reisegemeinschaften sind oft Paare oder Kleingruppen.� Durchschnittl. Aufenthaltsdauer (2010): 2,5 Nächtigungen
(pro Ort)
Urlaubsinteressen der amerikanischen Gäste� Städtereisen� Donaukreuzfahrten� Naturerlebnis und -erkundung� Trend zu Familienreisen
Marktstrategie USADer Anteil Österreichs an den Europareisen (jährlich 12–13Mio.) ist aufgrund des verstärkten Mitbewerbs gesunken. Esgilt daher, Österreichs Wettbewerbsposition zu stärken, neuePartner zur Marktbearbeitung zu gewinnen und zusätzlicheAspekte (Kunst, Architektur Design, Wein) zu bewerben.Österreich wird dabei als einzigartige, authentisch erlebbareKulturdestination für unsere Kernzielgruppe und Multiplikato-ren am Markt sichtbar gemacht. Herausragende Erlebnissebieten konkrete Anreize für eine Reise. Im Marketing geht esdabei um die qualitativ hochwertigste Umsetzung in den Bal-
lungsräumen (NYC, LAX, SYD), die durch Kreativität und In-novation unsere Einzigartigkeit als Kulturreisedestination he-rausstreicht.
Produkt / Markt / Kombinationen� Kultur: Kulturreisen im Spannungsfeld Tradition und Moderne. Wir stellen einzigartige und authentische Reise-erlebnisse in Österreich in den Mittelpunkt der Bewerbungund geben dem Besucher konkrete Handlungsanweisungen.
� Alpiner Lebensraum mit dem Themenschwerpunkt Landschaftserlebnis. Mithilfe der Plattform der Alpine Tourist Commission werden Besonderheiten des alpinen Lebens- und Kulturraumes beworben.
Ankünfte und Übernachtungen
2009
2010
2011
� Nächtigungen � Ankünfte
HighlightsMarkt Zeitraum Aktivitätsart
M a r k t
U S A
U S A
Das Büro der ÖW USA wurde 1948 eröffnet und befindet sich in der Nähe des Times Square in Manhattan.
Michael GiglRegion Manager USA und [email protected] +1 212 575 7723 · www.austriatourism.com
1,11 Mio0,44 Mio
1,24 Mio0,51 Mio
1,20 Mio0,50 Mio
Sommer USA April
bis NovemberThe Alps – Alpine Tourist Commission.Integrierte Kampagne
Kultu
r USA, Australien
März bis Dezember
Austria. Unique Like You.Integrierte Kampagne
Kultu
r USA Oktober Travel Symposien 2012 in Washington DC, Chicago undSan Francisco
P o t e n z i a l 2 0 – 2 5 M i o . K u l t u r r e i s e n d e | 4 – 6 M i o . I n t e r e s s e n t e n f ü r N a t u r e r l e b n i s r e i s e n
MaerkteHandbuch12_189x250 12.04.12 21:20 Seite 52
U S A
D o s u n d D o n ’ t s i m U m g a n g m i t a m e r i k a n i s c h e n G ä s t e n
M a r k t a n a l y s e
Fläche
9.826.675 km²
Bevölkerung (2011) Bevölkerungsentwicklung (2000–2010)
222222 22}229,7%
BIP-Entwicklung nominell (in %)
’09
– 2,6
’10
2,9
’11
1,7
Inflationsrate (in %) Arbeitslosenrate (in %)
’09
– 0,3
’10
1,6
’11
3,1
’09
9,3
’10
9,6
’11
9,0
Unterkunftswahl (nach Nächtigungen 2011) in %
5-/4-Sterne-Hotels 63,9
3-Sterne-Hotels 19,5
2-Sterne-/1-Stern-Hotels 6,2
Privatquartiere 0,9
Camping 0,2
Bauernhöfe (privat und Ferienwohnungen) 0,5
Ferienwohnungen (nicht auf Bauernhof) 1,8
Sonstige 7,1
Nächtigungen nach Bundesländern (in %)
Reiseintensität
Urlaubs-Reiseintensität 2010: 11,9 %
Amerikaner gelten als reisefreudig, allerdings wird die Reiseintensitätderzeit aufgrund wirtschaftlicher Herausforderungen gebremst.
Auslandsreisen
Auslandsreisen 2010 gesamt: 64 Millionen (inkl. Kanada und Mexiko)
Das Gesamtpotenzial für Fernreisen (Auslandsreisen exklusive Mexiko,Kanada) kann mit ca. 20 % der Bevölkerung beziffert werden. Europaist nach wie vor unbestritten die wichtigste Fernreisedestination mit ei-nem Marktanteil von 40 %. Allerdings sinkt dieser Anteil langfristig auf-grund verstärkter Konkurrenz von Asien, Lateinamerika und des NahenOstens.
313,1 Millionen
2,5
17,6 20,0 3,8
3,43,4
46,6
0,42,3
Amerikanische Reisende sind sehr weltoffen und gut gebildet, jedochauch sehr wertkonservativ. Freizügige sexuelle Anspielungen oder Witzekönnen schnell missverstanden werden.
Dos
• Amerikaner trinken mit Freude eisgekühltes Wasser.• Bieten Sie englischsprachige Zeitungen an.• Für Gäste aus den USA ist es beinahe selbstverständlich, kosten-
losen Internetzugang zu haben.• Amerikaner sind es gewöhnt, mit Kreditkarte zu bezahlen.• Online-Buchungsmöglichkeiten sind essenziell.
• Fleischlose Gerichte: Ernährungsgewohnheiten sind vielfältig, undentsprechende Alternativen werden geschätzt.
Don’ts
• Nichtrauchertipp: Rauchen im Umfeld von Gästen und Geschäfts-partnern wird als negativ empfunden.
• Politik/Religion: Kontroversielle Themen aus Politik und Religionsind besser zu vermeiden, um Missverständnissen vorzubeugen.
• Freizügige Bilder in Broschüren werden nicht goutiert. • Verwenden Sie keine akademischen Titel: Geschäftspartner sind
wesentlich informeller im Umgang.
MaerkteHandbuch12_189x250 12.04.12 21:20 Seite 53
