P o t e n z i a l Ö s t e r r e i c h b e i W i n t e r u r l a u b M a r k t f ü h r e r i n R u s s l a n d – d a r ü b e r h i n a u s d y n a m i s c h e s W a c h s t u m d e r S o m m e r n ä c h t i g u n g e n

Aktivitätsart Zeitraum Region/Markt

Ankommen und aufleben. Sommerglücksmomente.Integrierte Kampagne

März – August 2015

Russische Föderation

Ankommen und aufleben. Ein Winter voller Lebensfreude. Integrierte Kampagne

September – Dezember 2015

Russische Föderation

Das Büro der ÖW Russische Föderation be-steht seit 1995 und befindet sich in der Nähe der österreichischen Botschaft in Moskau.

Mag. Gerald BöhmMarkt Manager Russische FöderationGerald.Boehm@austria.infoT +7 495 725 64 64 · www.austriatourism.com

Som

mer

Win

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M a r k t

R u s s i s c h e F ö d e r a t i o nWinterurlaub in Österreich und Citytrips nach Wien liegen im Trend, die Nachfrage nach Sommerurlaub in Österreich wächst deutlich. ® An Österreich werden die Berge, Gastfreundschaft und Atmosphäre sowie die Vielfalt des touristischen Angebots geschätzt.

® Linienflüge nach Wien aus Moskau, St. Petersburg und Krasnodar sowie aus Moskau nach Innsbruck.

® Visapflicht für Reisende aus Russland nach Österreich ® Kaufkraft: BIP nominal 2014: US$ 2.057,3 Mrd., BIP/Kopf 2014: US$ 14.317

Bedeutung für Österreich ® Österreich ist für russische Gäste Winter(sport)- destination Nr. 1

® Österreich gilt als gepflegt, gastfreundlich und hochwertig. ® Reiseverkehrseinnahmen 2013: EUR 445 Mio., +15 % ® Tagesausgaben/Kopf 2013/2014: EUR 171 ® Ø Aufenthaltsd.: 3,9 NÄ (Statistik Austria); 6,6 NÄ (T-MONA)

Der russische Gast ® Durchschnittsalter 40,5 Jahre, hohes Bildungsniveau (77 % Universität), meist in hohen Positionen beschäftigt.

® 79 % aus Großstädten mit mehr als 1 Mio. Einwohnern. ® Informationsquellen: Internet, Bekannte, Reisebüro. Ge-bucht wird primär online, in erster Linie über Buchungs-plattformen, darüber hinaus direkt bei der Unterkunft.

® Reiseentscheidung: 59 % buchen maximal 2 Monate im Voraus, 41 % längerfristige Vorausbuchungen. Gründe für Destinationsentscheidung: Attraktivität des Skige-biets, Berge, Schneesicherheit, Ortsbild/Architektur, Qualität der Unterkunft.

® Anreise zu 75  % per Flugzeug. ® Reisebegleitung: 69 % reisen mit Partner, Freunden oder als Familie mit Kindern.

® Haupturlaubsinteressen: Winterurlaub im Schnee, Skiurlaub, Städteurlaub. Aktivitäten: Skifahren, Sehenswürdigkeiten besuchen, Flanieren / Bummeln, Après-Ski, ins Restaurant gehen, Shopping.

Marktstrategie Russland 2013–2015Durch das kontinuierliche Wachstum der Mittelschicht ist unser strategisches Ziel, die Reichweite im Marketing zu erhöhen. In den vergangenen Jahren hat sich der russische Herkunftsmarkt vom Veranstaltermarkt zum Direktbucher-markt gewandelt. Besondere Bedeutung kommt daher dem B2C-Marketing, insbesondere dem Online-Marketing zu. In den nächsten Jahren gilt es, in Russland nicht nur die Marktführerschaft Österreichs im Winter zu behalten, sondern auch die Vertrautheit des Sommerurlaubs in Österreich zu steigern.

Produkt/Markt/KombinationenSki, Fun, Geselligkeit in Topqualität. Urlaub in hoch- alpiner Lage, in familiär geführten 4-/5-Sterne-Betrieben mit hoher Servicequalität, großem Pistennetz, Schneega-rantie. Exkursionen, Wellness- und Erholungsprogramme, Shopping, Gastronomie und Après-Ski.Aktiver Sommerurlaub für die Familie in gesunder intakter Umwelt. Kombination aus Landschaft, sauberen Seen und Bergen. Hohe Servicequalität, authentische Erleb-nisse, Bewegung (Wandern, Rad), vom Gastgeber persönlich geführte Touren, gemeinsame Hüttenjause, Kinderbetreuung.

Kampagnen 2015

Bevölkerung (2014) Bevölkerungsentwicklung (Progn. bis 2030)

Inflationsrate (in %) Arbeitslosenrate (in %)BIP-Entwicklung real (in %)

Fläche

D o s u n d D o n ’ t s i m U m g a n g m i t r u s s i s c h e n G ä s t e n

M a r k t d a t e n

17.098.246 km² 146 Millionen

3,5 3,7 0,2 6,6 6,6 11,1 5,4 5,66,0

’12 ’13 ’14 ’12 ’13 ’14 ’12 ’14’13

–1,8 %

Dos� Als besondere Wertschätzung empfinden es russischsprachige

Gäste, wenn sie Informationen, Hinweise oder etwa die Speisekarte in ihrer Muttersprache vorfinden.� Sauna ist für Russen kein Nacktbereich. Bitte für russische Gäste

eine entsprechende Wahl zu ermöglichen.� Russen lieben ihre Smartphones und Tablets, sichern Sie ihnen

deshalb einen entsprechenden WIFI-Hotspot. Russischsprachige Landing Pages werden gerne gelesen.

� „Anleitung zum Urlaub“ – Russische Gäste sind dankbar über mög-lichst umfangreiche und genaue Angaben zu Aktivitäts-, Ausflugs- und Shoppingmöglichkeiten. Teilweise sind diese essenziell dafür, um russische Gäste an ihre Urlaubsmöglichkeiten heranzuführen.

Don’ts� Politik als Gesprächsthema.� Klischeehafte Anspielungen auf vermeintlich typisch russische

Gewohnheiten sind tabu. Nicht alle Russen trinken Wodka, essen Kaviar oder sind etwa extrem reich.

Nächtigungen nach Bundesländern(2014 in %)

Ankünfte (in Mio.)Unterkunftswahl (nach NÄ 2014) in %

5-/4-Sterne-Hotels 47,8

3-Sterne-Hotels 21,6

2-Sterne-/1-Stern-Hotels 6,5

Privatquartiere 2,5

Camping 0,2

Bauernhöfe (privat u. Ferienwhg.) 1,4

Ferienwhg. (nicht auf Bauernhof) 10,3

Sonstige 9,7

Top 5 im Winter (nach NÄ 2013/14) in Tsd.

Wien insgesamt 357

Mayrhofen 126

Sölden 112

Ischgl 67

Zell am See 59

Ö. gesamt: 1.359 Top 5 = 53,0 %

Top 5 im Sommer (nach NÄ 2014) in Tsd.

Wien insgesamt 278

Salzburg 21

Baden 11

Innsbruck 9

Villach 8

Ö. gesamt: 508 Top 5 = 64,4 %

Nächtigungen (in Mio.)

Verteilung NÄ nach Saison (in  %)

Entwicklung AN u. NÄ nach Saison (ø Veränd. 2010–2014 in  % p. a.)

To u r i s m u s d a t e n

0,48–0,9 % p. a.

+0,4 % p. a.

Winter’13/’14

Sommer’14

72,8 27,2

Winter+16,8+13,9

ANNÄ

Sommer+9,9

+10,5

0,51

1,951,79 1,80

0,47

2,3

33,51,5

17,21,3

37,9 3,2

2,8

0,3

’12 ’13

’13’12 ’14

’14

Reiseintensität und Auslandsreisen

Urlaubs-Reiseintensität 2013: 12,5 %

Auslandsreisen gesamt 2013: 54,1 Mio.

Touristische Auslandsreisen 2013 gesamt: 18,3 Mio. (+19 %) (2012: 15,3 Mio.).

Top-Destinationen sind die Türkei (2,5 Mio. Ankünfte), Ägypten (1,9 Mio.) und Thailand.

Die Wirtschaftskrise 2014 bewirkt Rück-gänge in der Auslandsreiseintensität und Wachstum der „domestic destinations“ (z. B. Winterurlaub in Sotschi).